Generacija Y

Nova generacija potrošača čini da se njeno prisustvo oseća svuda širom Amerike. U jednom šoping
centru, službenica Laura Šifer radi sa vraćenom robom. ‘Oni kažu “Moji mama i tata su mi kupili ove
stvari”.’ Roditelji u Nike-u sede mirno dok njihove ćerke tinejdžerke isprobavaju masivne cipele sa
platformama. Upitani koji brendovi su kul, ovi tinejdžeri daju listu imena za koja njihovi roditelji nikada
nisu čuli. Kojim brendovima je odzvonilo? Sada su nam imena poznata: Le-vi’s, Converse, Nike. Oni su
prosto izašli iz mode, sleže ramenima Lori Silverman, 13. Marke koje su oblikovale ukuse kada je Bejbi
Bum generacija bila mlada, jednostavno ne izaziva isto uzbuđenje kod današnjih klinaca. PepsiCo. Inc. se
bori da izgradi lojalnost kod tinejdžera, prodaja Nike Inc. pada kako brend tone u anketama popularnosti
kod tinejdžera, dok se Levi Strauss & Co. bori sa padom udela na tržištu. U međuvremenu, novajlije u
zabavi, sportskoj opremi i modi postaju popularna imena.

Današnji klinci ne pripadaju Bejbi Bum generaciji. Oni su deo Generacije Y je nadmašila Bejbi Bum
generaciju u veličini i uskoro će je nadmašiti u kupovnoj moći. Generaciju Y čini 60 miliona dece rođene
između 1979. i 1994. Tržište nije dobilo ovakvu priliku još od bejbi buma. Iako za mnoge renomirane
brendove Generacija Y predstavlja ogroman rizik. Bumer brendovi su omanuli u pokušaju da pridobiju
Generaciju X, ali pad je bio samo 17 miliona, što je moglo biti tolerisano. Ovo je prva generacija koja je
nanela štetu Bumer bredndu jednostavno ga ignorišući - i dovoljno je vlika da donese dobit rivalskim
brendovima.

Kompanije koje nisu umele da se povežu sa Generacijom Y izgubiće na novom širokom tržištu. Cinično,
generacija Y se karakteriše jasnim i praktičnim pogledima na svet. Odgajani u porodicama sa dva prihoda
i u porodicama sa samohranim roditeljem, oni su već stekli značajnu finansijsku odgo-vornost.
Istraživanja su pokazala da su oni značajno uključeni u porodične kupovine, bilo da je to kupovina namir-
nica ili novog auta. Većina očekuje da ima karijere i već razmišlja o kući u vlasništvu.

Nike je na teži način otkrio da je Generacija Y drugačija. Iako je i dalje popularan među tinejdžerima,
brend je izgubio svoju čvrsto poziciju na tržištu u poslednjih nekoliko godina. Nike lepe nacionalne
reklamne kampanje, koje su isticale slike i popularne ličnosti, pomogle su da se brend izgradi među Bum
generacijom, ali su omanuli kod Generacije Y. Meni je potpuno nebitno to što je Majkl Džordan odobrio
Nike/ kaže Ben Dukes, 13. Umesto toga, Generacija Y reaguje na humor, ironiju i na istinu. Sprite je
poentirao sa reklamama koje ismevaju odobravanja poznatih ličnosti i koje nose slogan ‘Slika je ništa.
Pokori se svojoj žeđi.’

Ovo ne znači da Generacija Y nije svesna brenda¬. Ali mar-ketinški eksperti kažu da oni formiraju manje
homogeno tržište od svojih roditelja. Jedan od faktora je njihova rasna i etnička raznolikost. Drugi je
raskid sa medijima, gde je TV mreža zamenjena kablovskim programima. Najvažniji faktor je proboj
Interneta koji je ubrzao životni ciklus mode dopuštajući klincima da svuda mogu saznati i o čak najop-
skurnijim trendovima čim se pojave. To je izbor medija za Generaciju Y, baš kao što je to bila TV mreža za
Generaciju Bum.

Tržište koje ne shvati interesovanja i opsesije Generacije Y naići će na zid cinizma i nepoverenja. Da bi
razbili ovo, prodavci prave kampanje koje su suptilnije i više na lo-kalnom nivou. Sve veći broj njih,
uključujući tu Universal Stu-dios, Coca-Cola, i McDonald’s, koristi ‘ulične timove’. Timove čine ga mladi
ljudi koji izlaze u klubove, parkove i šoping centre razgovarajući sa tinejdžerima o svemu, od mode do
finansija. Da li će brendovi koji su izrasli uz Bejbi Bumere ponovo izgraditi sebe za Generaciju Y, ili će novi
brendovi Milenijalaca iznedriti imena za koja većina nas još uvek nije čula?