Các lý thuyết và mô hình nghiên cứu được áp dụng trong bài NCKH số 2:

- Technology Acceptance Model (TAM): ý định hành vi sử dụng hệ thống thông tin
phụ thuộc vào 2 niềm tin quan trọng, cụ thể là sự hữu dụng và khả năng dễ dàng sử
dụng có thể nhận thức được. Hai yếu tố này ảnh hưởng tích cực tới thái độ đối với
một hệ thống thông tin và ảnh hưởng tích cực tới ý định cá nhân trong việc sử dụng
và chấp nhận hệ thống thông tin.
- Theory of Reasoned Action (TRA): ý định hành vi bị ảnh hưởng bởi thái độ đối
với hành vi đó và chuẩn chủ quan (nhận thức của một cá nhân, với những người
tham khảo quan trọng của cá nhân đó cho rằng hành vi nên hay không nên được
thực hiện).
- Theory of Planned Behavior (TPB): mở rộng TRA nhằm giải thích cho các trường
hợp mà ở đó cá nhân không có sự kiểm soát hoàn toàn đối với hành vi của họ.
Lý do mà các lý thuyết trên được áp dụng vào việc phân tích bài nghiên cứu là do sự phù
hợp và khả năng đáp ứng đối với mục tiêu nghiên cứu mà những nhà nghiên cứu nêu ra
trong bài nghiên cứu.