BÍ QUYẾT TUYỂN DỤNG

HIỆU QUẢ - 2021

 Bạn đã sẵn sàng?

Bắt đầu thôi!

 1 Lời mở đầu

2 Phương pháp cho người mới bắt đầu

NỘI 3 Đặc điểm chung của recruiter
DUNG
4 Bí quyết để tuyển dụng hiệu quả

5 Bí
Lờiquyê
kết́ t tuyển dụng qua SMS

6 Lời kết
Thử Phương pháp đơn giản
&

Sai
hiệu quả cho người mới

Bằng cách sử dụng phương pháp thử sai như thế này, bạn sẽ có được kiến thức: Với
yêu cầu như thế nào thì nên tập trung tìm ứng viên ở nguồn nào, kênh nào và những
nội dung như thế nào sẽ thu hút đúng ứng viên mà mình cần.

Khi làm theo phương pháp này bạn sẽ hạn chế được lỗi “suy nghĩ theo đám đông”, khi
cùng một nhóm headhunter đi tìm cùng một nguồn ứng viên với cùng một cách
giống nhau.

Bạn lưu ý: Để làm tốt với cách này bạn phải luôn tận dụng mọi lúc để tăng lượng
friends cũng như followers. Tích cực post bài, chia sẻ thông tin để tăng lượng tương
tác cũng như bổ sung vào các giả định của mình.
Ví dụ:

BẠN ĐANG CẦN TÌM ỨNG VIÊN NODEJS DEVELOPERS.

Theo quan sát của bạn: có rất nhiều dev Reactjs hỏi đáp về kỹ thuật trên Facebook và dev
NodeJS có vẻ hay sử dụng Facebook để tương tác bạn bè.

Hãy tự đặt những câu hỏi như: Liệu Facebook có nhiều ứng viên NodeJS chất lượng hơn so
với trên Linkedin không? Liệu ứng viên Top về NodeJS có sử dụng Facebook để tương tác
thay vì Linkedin không?

Sau đó bạn kiểm chứng bằng cách tìm trên Facebook và Linkedin xem số lượng ứng viên
NodeJS developers ở đâu nhiều hơn. Đăng các bài viết “câu like và comment” cùng một
nội dung trên Facebook và cả Linkedin xem kết quả bao nhiêu ứng viên có kinh nghiệm
NodeJS quan tâm.

Sau nhiều lần thử và thay đổi nội dung sau đó đo lường tương tác bạn có thể rút ra kinh
nghiệm cho mình: Khi tìm kiếm NodeJS developer, chúng ta nên tập trung vào Facebook
hơn Linkedin.
 ĐẶC ĐIỂM CHUNG
RECRUITER THÀNH CÔNG
Bạn không cần có tài năng đặc biệt để
trở thành một recruiter giỏi.
Tuy nhiên, những recruiter giỏi thường
có những đặc điểm chung sau đây:
VỀ TỐ CHẤT
Một số đặc điểm tính cách sẽ rất hữu ích cho việc
hunt người nếu như bạn có. Những người thích sự
cạnh tranh, nhạy về phân tích cũng như thích tìm
tòi các giải pháp sẽ có xu hướng thành công hơn
trong nghề HR.
VỀ KỸ NĂNG
Các recruiter giỏi thường phải liên tục tương tác,
kết nối và cải thiện kỹ năng của họ không bỏ sót
ngày nào. Mặc dù điểu này là cần cho với bất kỳ
ngành nghề nào, nhưng đối với nghề HR, đây là
sự khác biệt của recruiter đẳng cấp so với các
đồng nghiệp khác.
 NỀN TẢNG NÀO ĐỂ TRỞ THÀNH
MỘT “SIÊU SAO” TUYỂN DỤNG

1. KHÔNG NGỪNG CẢI 2. LẶP ĐI LẶP LẠI 3. THỰC HÀNH CHO 4. TIẾP NHẬN GÓP Ý
TIẾN CÁCH LÀM VIỆC CÔNG VIỆC NÀY NHIỀU VỊ TRÍ KHÁC
HÀNG NGÀY NHAU
Hầu hết chúng ta làm và xử lý
công việc mỗi ngày đều như
Để trở thành recruiter Bạn sẽ không bao giờ trở Rất khó để trở thành một
nhau. Công việc của recruiter
chuyên nghiệp, bạn cần thành "siêu sao" nếu như chỉ “siêu sao” recruiter nếu như
một ngày sẽ phải liên lạc với
thực hành từng bước của làm việc với chỉ 5 hay 10 vị bạn chỉ tập trung vào hoàn
rất nhiều ứng viên, mỗi ứng
một quy trình tuyển dụng trí, với số lượng job thiếu sự thành tốt công việc của
viên phải có cách tư vấn,
người hàng ngày. Đặc biệt là đa dạng. Trước đây để tìm mình. Việc thu nhận
thuyết phục và xử lý khác
với các vị trí mà bạn đang thêm job cũng như thêm Feedback từ ứng viên có
nhau và thậm chí là thời gian
thiếu ứng viên. khách hàng sẽ làm bạn tốn thể sẽ tạo ra sự khác biệt.
rảnh khác nhau. Vậy nên, nếu
một khoảng thời gian khá
bạn muốn trở thành recruiter
lâu và thực sự không dễ.
số 1, bạn cần bố trí quy trình
làm việc của mình theo cách
mà có thể cải tiến & nâng
cao hiệu suất hàng ngày.
 KHÔNG NGỪNG CẢI TIẾN CÁCH LÀM VIỆC

1 2

CÁ NHÂN HÓA TỪNG TIN

ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ
NHẮN ĐẾN ỨNG VIÊN

Mối quan hệ của bạn cũng không thể đáp ứng đủ Thực sự rất nhiều bạn recruiter sử dụng một
nhu cầu tìm kiếm mà phải có sự hỗ trợ từ các mẫu tin nhắn giống nhau gửi đến nhiều ứng viên.
database trên mạng. Doanh nghiệp không thể chờ Đồng ý rằng việc sử dụng template sẽ giúp bạn
đợi bạn quá lâu, nếu không cơ hội đó sẽ rơi vào hoàn thành công việc nhanh hơn nhưng để hiệu
tay các công ty headhunter hoặc recruiter khác. quả hơn bạn cần phải gửi tin nhắn mang tính cá
Vậy nên hãy đầu tư một khoản phí để có được nhân hóa tới ứng viên.
danh sách hồ sơ ứng viên dồi dào được cập nhật
hàng ngày trên các trang mạng tuyển dụng, mạng
xã hội hay các công cụ tìm kiếm. Ứng viên cũng
vậy, cần bạn giữ mối quan hệ cũng như cập nhật
tình hình nhanh. Và thời gian của bạn lại không có
nhiều nên hãy sử dụng các công cụng CRM để
theo dõi quá trình “nuôi dưỡng” ứng viên.
Ví dụ:
Chào [Tên ứng viên],

Mình vừa xem qua thông tin của [Tên ứng viên] trên Linkedin và thực sự rất
ấn tượng, đặc biệt là [Nhắc đến một thành tựu, giải thưởng, bài blog,...được
ứng viên nhắc tới trong profile]→ Tạo ra thiện cảm cũng như cảm giác đặc
biệt được chú ý của ứng viên bằng cách đề cập một điểm tốt trong profile
của ứng viên.

Hiện tại mình đang tuyển [vị trí], mình tin bạn có thể rất phù hợp với vị trí này.

Hi vọng trong tuần này có thể trao đổi nhanh luôn với bạn về [cơ hội]. Không
biết 3h chiều thứ 5 tuần này có tiện cho [Tên ứng viên] không? →Bạn cần
đưa ra khoảng thời gian cụ thể luôn để khiến ứng viên không cần phải suy
nghĩ và đưa ra quyết định nhanh hơn, tăng cơ hội gặp được ứng viên.

Cảm ơn [Tên ứng viên],

[Tên của bạn]

P/S - Bạn có thể tham khảo về vị trí và môi trường làm việc tại đây [link], nếu
có thắc mắc gì cứ cho mình biết nhé.
MỖ I NGÀY BẠN LIÊN HỆ
BAO NHIÊU ỨNG VIÊN
20? 30?
Hãy thử gấp đôi, gấp ba hoặc thậm chí gấp bốn con số này! Một
recruiter có thể thực hiện gấp đôi số cuộc gọi hoặc gửi gấp đôi số
email tới ứng viên thì hiệu suất công việc cũng sẽ gấp đôi.

Đây là một chiến lược được bậc thầy Sourcing - Glen Cathey sử
dụng. Ông lập luận rằng khi liên hệ với nhiều ứng viên hơn sẽ giúp
headhunter phát triển một số lượng lớn các kỹ năng chính của nghề
tuyển dụng:

̀ M
CÁC KỸ NĂNG CHÍNH BAO GÔ
Bắt đầu câu chuyện với ứng viên “Passive”.
Xử lý các tình huống cản trở việc “Sell job”. VD như: “Mình không hứng
thú với công việc này..”, “Việc này lương bao nhiêu?”, v.v…
Tìm ra những người có thể giới thiệu ứng viên cho bạn.
Chốt với những ứng viên chủ động tìm việc.
“Sell” job và công ty với ứng viên.
Đánh giá năng lực ứng viên
 TIẾP NHẬN GÓP Ý
Rất khó để trở thành một “siêu sao” tuyển dụng nếu như
bạn chỉ tập trung vào hoàn thành tốt công việc của mình.
Việc thu nhận Feedback từ ứng viên sẽ tạo ra sự khác biệt.

Bạn không nên chỉ hỏi từ đồng nghiệp mà phải hỏi trực
tiếp từ ứng viên và Hiring manager.

Nếu ứng viên từ chối job của bạn, đừng ngại hỏi vì sao & lý
do sâu xa là gì. Có thể là bạn đi vào vị trí & mức lương quá
sớm khi chưa nói về các điểm hay của công ty như sản
phẩm hay, leader giỏi, văn hóa tốt,...

Hoặc có thể là do cách bạn làm quá “tiếp thị”. Việc này rất
khó, bởi vì nó đồng nghĩa với việc bạn phải bỏ cái tôi của
bản thân. Nhưng bạn sẽ không bao giờ trở thành headhunt
giỏi nếu như bạn không tiếp thu feedback từ ứng viên cũng
như doanh nghiệp.
THỰC HÀNH HUNT NGƯỜI CHO NHIỀU LOẠI
CÔNG VIỆC / CÔNG TY KHÁC NHAU
Bạn sẽ không bao giờ trở thành "siêu sao" nếu như chỉ làm việc với
chỉ 2 hay 4 công ty, với số lượng job thiếu sự đa dạng. Trước đây Thực hành thôi!
để tìm thêm job cũng như thêm khách hàng sẽ làm bạn tốn một
khoảng thời gian khá lâu và thực sự không dễ.

Nhưng bây giờ bạn có thể dễ dàng bằng cách sử dụng nền tảng
Recruitery. Lựa chọn các doanh nghiệp và các job có mức
Bonus phù hợp với bạn. Sau đó thực hành việc hunt người.

Việc này sẽ giúp bạn có nhiều lựa chọn để tư vấn cho ứng viên
cũng như tạo cho ứng viên cảm giác bạn là một "mối job" có thể
giới thiệu bạn bè khác.

Ngoài ra trong quá trình giới thiệu người, đội ngũ “screen check”
của Recruitery cũng sẽ đưa ra nhưng góp ý mà bạn có thể học
rất nhiều từ đó để cải thiện kỹ năng hunt và đánh giá ứng viên.
BÍ QUYẾT TUYỂN DỤNG
QUA SMS

1. Đừng để lần tiếp cận đầu tiên là một

tin nhắn SMS

2. Sử dụng tin nhắn để cập nhật thông

báo trong quá trình tuyển dụng

3. Chú ý đên nội dung và thời điểm

4. Sử dụng công cụ hỗ trợ

 Đừng để lần tiếp cận đầu tiên là
một tin nhắn SMS
Trước khi gửi nhắn tin SMS đầu tiên cho ứng viên, bạn nên
tiếp cận ứng viên qua các kênh khác như gọi điện hoặc
email. Vì nếu bỗng dưng nhận được một tin nhắn SMS từ
một người hoàn toàn xa lạ, ứng viên sẽ dễ dàng bỏ qua.
Khoảng sau 1 ngày kể từ lần tiếp cận đầu tiên, bạn có thể
gửi tin nhắn SMS thứ nhất cho ứng viên để hẹn trao đổi
nhiều thông tin hơn.
Nếu bạn không nhận được phản hồi sau 2 ngày kể từ SMS
thứ nhất, hãy gửi tiếp SMS thứ 2. Bạn cứ lặp lại câu hỏi ở tin
nhắn trước một cách tự nhiên, ví dụ như “... ơi, cho mình
biết thời điểm thích hợp để gọi điện trao đổi thêm với bạn
về công việc... nhé.”
Ví dụ:
Sau cuộc gọi giới thiệu
Chào [Tên ứng viên], mình hiện là nhân viên tuyển dụng tại
[Tên công ty] Mình muốn trao đổi thêm với bạn về việc ứng
tuyển của bạn tại công ty mình. Không biết lúc nào thì tiện để
mình trao đổi với bạn nhỉ?
Sau khi gửi email
Chào [Tên ứng viên], mình hiện là nhân viên tuyển dụng tại
[Tên công ty]. Mình rất ấn tượng về kinh nghiệm kinh nghiệm
làm việc của bạn và mong muốn trao đổi với bạn nhiều hơn.
Không biết lúc nào thì tiện để mình trao đổi với bạn nhỉ?
Sau khi kết nối trên mạng xã hội
Chào [Tên ứng viên], rất vui vì được kết nối với bạn trên....
Mình hiện là nhân viên tuyển dụng tại [Tên công ty], mình rất
ấn tượng về kỹ năng… của bạn. Mình muốn gọi điện để trao
đổi nhiều hơn với bạn. Không biết lúc nào thì tiện để mình
trao đổi với bạn nhỉ?
 Sử dụng tin nhắn để cập nhật Ví dụ:
thông báo mới trong quá trình
Chào [Tên ứng viên], mình gửi bạn hướng dẫn đường
tuyển dụng đi đến văn phòng nhé: [đính kèm map] Nếu có bất kỳ
thắc mắc gì về buổi phỏng vấn bạn cứ liên hệ mình.
Hẹn gặp bạn vào ngày mai.

Sau bước tiếp cận và kết nối, bạn có thể sử dụng tin nhắn
HOẶC
SMS để cập nhật hoặc nhắc nhở thông tin cho ứng viên
trong quá trình tuyển dụng.
[Tên ứng viên] ơi, theo lịch thì chiều nay mình có lịch
SMS có thể dùng trong các trường hợp khác như hẹn lịch hẹn gọi điện cho bạn. Bạn vui lòng xác nhận lại lần nữa
phỏng vấn, chỉ đường đến văn phòng, xác nhận với ứng viên giúp mình là thời gian trên còn phù hợp không nhé.
bạn đã nhận được tài liệu họ gửi (như portfolio hay bài test
đánh giá năng lực), hoặc đơn giản là gửi lời cảm ơn ứng viên
vì đã tham gia phỏng vấn. Lưu ý: bạn chỉ nên nhắn tin với những nội dung ngắn gọn
như trên, đừng gửi những tin nhắn quá dài hoặc những
thông tin quan trọng.
 CHÚ Ý NỘI DUNG & THỜI ĐIỂM

1 2

NỘI DUNG TIN NHẮN THỜI ĐIỂM GỬI SMS

Đừng sử dụng tin nhắn SMS để thông báo các
tin quan trọng của quá trình tuyển dụng, chẳng
hạn gửi tin từ chối hoặc job offer. Thêm vào đó,
tất cả tin nhắn phải liên quan chặt chẽ đến quá
trình tuyển dụng. Ứng viên sẽ chẳng muốn tiếp
nhận những thông tin bên ngoài công việc mà
họ đang ứng tuyển, nên hãy luôn tập trung vào
chủ đề chính.
Đừng gửi tin nhắn vào những thời điểm nhạy
cảm như quá khuya, thời gian ăn tối, nghỉ ngơi
nếu bạn không muốn ứng viên cảm thấy bị thiếu
tôn trọng. Thời điểm tốt nhất để gửi tin nhắn là
trong thời gian hành chính, khung giờ vàng là từ
khoảng 10 giờ sáng đến 12 giờ trưa từ thứ 2 đến
thứ 6.
Sử dụng công cụ hỗ trợ
Nhận và trả lời tin nhắn
1 Dịch vụ tin nhắn 2 chiều giúp bạn dễ dàng bắt đầu các cuộc trò chuyện, không giới
hạn số lần nhắn tin và tất cả tin nhắn SMS đến đều miễn phí!

Lên lịch tin nhắn tự động

2 Bạn có thể lên lịch tin nhắn từ điện thoại và cả máy tính mình. Chỉ cần soạn nội dung tin
nhắn muốn gửi, chọn người nhận, sau đó chọn thời gian thích hợp để lên lịch gửi tin nhắn.

Kết nối với các công cụ khác

3 Ứng dụng có thể tích hợp trong Google, Mailchimp và Zaiper.
 Lời Kết
THÀNH CÔNG ĐÒI HỎI SỰ KIÊN TRÌ LIÊN TỤC THỰC HIỆN NHỮNG PHƯƠNG PHÁP MỘT
CÁCH KHOA HỌC ĐỂ CÓ THỂ ĐO LƯỜNG ĐÚNG NĂNG LỰC CỦA CHÍNH MÌNH. HY
VỌNG NHỮNG BÍ QUYẾT DƯỚI ĐÂY ĐÃ PHẦN NÀO GIÚP CHO CÁC BẠN RECRUITER
NÂNG HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA MÌNH.

Tham gia vào Cộng đồng recruiter tại "https://t.me/joinchat/Q0QmGqow0HxKajun" để nhận

được các tài liệu & kiến thức bổ ích về tuyển dụng