Câu 1: Một kế hoạch bán hàng cần có bao nhiêu nội dung?

A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
Câu 2: “Danh lục các KPIs cần thực hiện, cách thức kiểm tra và các biện
pháp thực thi sau kiểm tra” thuộc nội dung nào của kế hoạch bán hàng ?
A. Cách kiểm tra, đánh giá công việc
B.Mục tiêu
C.Kế hoạch hành động
D.Các nguồn lực yêu cầu
Câu 3: Người giám sát và kí duyệt cho vị trí trưởng phòng bán
hàng là?
A. Giám đốc kinh doanh vùng
B. Giám đốc kinh doanh toàn quốc
C. Giám đốc kinh doanh khu vực
D. Giám đốc điều hành
Câu 4: Có bao nhiêu chính sách chủ yếu dành cho đội ngũ bán
hàng?
A. 2
B. 5
C. 4
D. 3
Câu 5: “Số % được thưởng từ doanh số bán hàng do đạt hay
vượt chỉ tiêu quy định theo tháng, quý, năm” là chính sách nào
dành cho nhà phân phối ?
A. Hàng Hóa
B.Tín Dụng
C.Thưởng Doanh Số
D.Thưởng Hoa Hồng
Câu 6: Ý nghĩa của cách đo Ngân sách bán hàng thực hiện là
gì ?
A. Đánh giá mức độ kiểm soát hiệu quả ngân sách bán hàng.
B. Đánh giá mức độ hiệu quả của chính sách dành cho đội
ngũ bán hàng
C. Đánh giá hiệu quả sử dụng ngân sách bán hàng.
D. Đánh giá mức độ hoàn thành chỉ tiêu hàng năm của doanh
nghiệp.
Câu 7: Thời gian lập và thực hiện kế hoạch của Giám Đốc Kinh
Doanh Vùng là ?
A. 1 tháng, 1 quý, 1 năm.
B. 1 năm.
C. 1 quý, 1 năm
D. 2 năm
Câu 8: Các doanh nghiệp đầu tư mạnh về đội ngũ bán hàng thì
chính sách nào dưới đây thường được chú trọng
A.Phúc lợi
B.Lương
C.Thưởng
D. Đào tạo
Câu 9: Cách tốt nhất để xây dựng một chính sách bán hàng là:
Tạo ra được lợi thế cạnh tranh hữu hiệu để dành chiến thắng
trên thương trường
Đúng hay Sai ?
Câu 10: Đâu là chính sách khiến các doanh nghiệp như
Nguyễn Kim, Điện Máy Xanh,… lấy được lòng tin và sự tín
nhiệm lâu dài của khách hàng?
A.Chính sách về giá
B.Chính sách về tín dụng
C.Chính sách hậu mãi
D.Chính sách vận chuyển
Câu 11: Đâu là cách đo KPIs Doanh số thực hiện (theo quý và
năm kinh doanh)?
A. Tổng doanh thu thực hiện/Tổng doanh thu kế hoạch
B. Tổng doanh số thực đạt/Tổng doanh số kế hoạch
C. Tổng ngân sách tăng/ Tổng doanh thu tăng
D. Tổng số khách hàng tăng/ Tổng số khách hàng
Câu 12: Chi tiêu phân bổ Sản lượng tiêu thụ (Doanh số) theo
quý và năm do vị trí nào thực hiện ?
A.Trưởng phòng kinh doanh
B.Giám sát kinh doanh
C.Giám đốc kinh doanh toàn quốc
D.Nhân viên kinh doanh
 Câu 13: KPIs tỷ lệ khách hàng mới của nhân viên kinh doanh
có ý nghĩa như thế nào?
A. Tỷ lệ này càng cao chứng tỏ nhân viên có khả năng duy trì
cũng như chăm sóc khách hàng tốt.
B. Tỷ lệ này càng cao chứng tỏ hiệu quả marketing trực tiếp,
khả năng giao tiếp khách hàng không tốt.
C. Tỷ lệ này càng thấp chứng tỏ nhân viên có khả năng duy
trì cũng như chăm sóc khách hàng tốt.
D. Tỷ lệ này càng cao chứng tỏ hiệu quả marketing trực tiếp,
khả năng giao tiếp khách hàng càng tốt.
Câu 14: Đâu không phải là cách đo KPIs “Chuẩn bị và tổ
chức các cuộc họp kinh doanh” ?
A. Chất lượng hồ sơ so với yêu cầu
B. Tổ chức cuộc họp đạt chất lượng
C. Chất lượng các thông tin hỗ trợ cho cuộc họp
D. Thông tin, thư triệu tập được gởi đầy đủ, kịp thời
Câu 15:
Doanh số quý I 75 tỷ vnđ, doanh số thực đạt 80 tỷ vnđ.
Tổng doanh số quý I 200 tỷ vnđ, tổng doanh số thực đạt 225
tỷ vnđ.
Doanh số thực hiện (Quý 1_năm 2019) là bao nhiêu?
A. 93.75%
B. 106.67%
C. 88.8%
D. 107.66%