CÂU HỎI TRÒ CHƠI KHOOT

1. Quản lý Marketing là ?
A .Là một quá trình phân tích xây dựng,thực hiện và kiểm tra
B .Là một quá trình quản lý và kiểm tra
C .Là một quá trình phân tích ,quản lý và kiểm tra
D .Cả a và b
2. Câu nào sau đây KHÔNG đúng khi đề cập đến sự thỏa mãn của khách hàng?
A. Khách mua nhiều sản phẩm của công ty hơn.
B. Khách hàng nói tốt cho công ty.
C. Khách hàng ít chú ý đến sản phẩm cạnh tranh.
D. Khách hàng so sánh sản phẩm của công ty với sản phẩm đối thủ cạnh tranh
3. Chiến lược Marketing được hiểu là ?
A .Một hệ thống các quyết định KD mang tính dài hạn mà DN cần thực hiện nhằm đạt tới
các mục tiêu đặt ra
B .Một hệ thống các quyết định KD mang tính ngắn hạn mà DN cần thực hiện nhằm đạt
tới cácmục tiêu đã đặt ra
C .Một hệ thống các quyết định KD mang tính ngắn hạn và dài hạn mà DN cần thực hiện
nhằm đạt tới các mục tiêu đã đề ra
D .Tất cả đều sai
4. Khi phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được:
A. Cơ hội và nguy cơ đối với doanh nghiệp.
B. Điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp
C. Cơ hội và điểm yếu của doanh nghiệp.
D. Điểm mạnh và nguy cơ của doanh nghiệp
5. Văn hoá là một yếu tố quan trọng trong marketing hiện đại vì:
A. Không sản phẩm nào không chứa đựng những yếu tố văn hoá.
B. Hành vi tiêu dùng của khách hàng ngày càng giống nhau.
C. Nhiệm vụ của người làm marketing là điều chỉnh hoạt động marketing đúng với yêu
cầu của văn hoá.
D. Trên thế giới cùng với quá trình toàn cầu hoá thì văn hoá giữa các nước càng có nhiều
điểm tương đồng.
6. Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc về môi trường vi mô của doanh
nghiệp?
A. Các trung gian marketing
B. Khách hàng
C. Tỷ lệ lạm phát
D. Đối thủ cạnh tranh
7. Bước đầu tiên trong quy trình nghiên cứu marketing là?
A. Thu thập thông tin
B. Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
C. Báo cáo kết quả
D. Xử lý dữ liệu nghiên cứu
8. Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không phải là tác nhân môi trường có thể ảnh
hưởng đến hành vi mua của người
A. Kinh tế
B. Khuyến mại
C. Văn hoá
D. Chính trị
9. “Chỉ bán cái mà khách hàng cần chứ ko bán cái doanh nghiệp có” Dn đã vận dụng quan
niện nào ?
A Quan niệm hoàn thiện sản phẩm
B .Quan niệm gia tăng nỗ lực thương mại
C Quan niệm marketing
D Quan niệm hoàn thiện sản phẩm
10. Căn cứ để xây dựng mục tiêu dịch vụ là:
A. Sứ mạng
B. Chiến lược
C. Các giá trị
D. Tất cả các câu trên