Phong tục tập quán trong kinh doanh của người Mỹ và Trung Quốc:

Mỹ:

- Văn hóa công sở

+ Ít trang trọng, ít phân cấp, phản ánh niềm tin của người Mỹ vào sự tự do và bình đẳng.
+ Nhân viên và cấp trên khá gần gũi, trao đổi thông tin một cách thoải mái.
+ Đánh giá cao sự minh bạch, giao tiếp trực tiếp, hiệu quả, sự lạc quan và thái độ của một
người có thể làm được.

- Giao tiếp:

+ Phong cách giao tiếp trong văn hóa kinh doanh của người Mỹ là trực tiếp và trọng
điểm.
+ Đề cao sự thẳng thắn và đáng tin cậy trong giao tiếp.
+ Khi không chung quan điểm và ý kiến sẽ không phản đối thẳng thừng và trực tiếp mà
thường được đưa ra một cách nhẹ nhàng, ý kiến dù là của ai cũng được coi trọng.
+ Những thông tin cá nhân riêng tư như thu nhập, tuổi tác, quan điểm chính trị và tôn
giáo là những chủ đề nhạy cảm. Thay vào đó họ thường đề cập đến các chủ đề trung lập
như sở thích, giải trí, thể thao hoặc các hoạt động giải trí khác.

- Giờ làm việc:

+ Giờ làm việc tiêu chuẩn của Mỹ là từ 9h sáng đến 5h chiều, từ thứ 2 đến thứ 6. Tuy vậy
vẫn còn tùy theo quy định của các tiểu bang khác nhau.
+ Thời gian làm việc thường là không hoàn toàn cố định. Nhân viên được thanh toán đầy
đủ khi họ làm thêm giờ.

- Trang phục
+ Trang phục tiêu chuẩn thường là áo sơ mi và vét, quần âu (hoặc váy cho nữ), giày tây,
thắt cà vạt.

Trung Quốc:

- Văn hóa công sở:

+ Trang trọng, phân cấp bậc rõ rệt.

+ Khi giao tiếp với nhau mọi người thường gọi nhau bằng họ và vị trí trong công ty.
+ Quan điểm và ý kiến của cấp trên rất được coi trọng.
+ Chủ nghĩa tập thể được đề cao hơn cá nhân.

- Giao tiếp:

+ Nhân viên thường tự chia thành các nhóm nhỏ thân thiết và gần gũi hơn phần còn lại.
+ Tránh việc giao tiếp quá thẳng thắn vì có thể bị coi là thô lỗ.
+ Xưng hô theo cấp bậc. Nhấn mạnh để có được vị trí như hiện tại họ đã làm việc một
cách chăm chỉ nên xứng đáng nhận được sự tôn trọng.
+ Thường hiếm khi nêu ra quan điểm cá nhân, và ít khi hỏi ngược lại cấp trên của mình.

- Giờ làm việc:

+ Thời gian làm việc tiêu chuẩn là 8 tiếng. Tuy vậy, trong nhiều năm gần đây văn hóa
phổ biến ở Trung Quốc là “9-9-6” (làm việc từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối, 6 ngày 1 tuần).
+ Có thời gian nghỉ trưa cho nhân viên, và cho phép nhân viên ngủ trưa.

- Trang phục:

+ Ở môi trường văn phòng trang phục của người Trung Quốc cũng tương tự như môi
trường phương Tây với sơ mi, quần âu, giày tây và thắt cà vạt được coi là tiêu chuẩn
chung.