ÁRUFORGALMI ISMERETEK

Áruátvétel

Készítette: Friedrichné Irmai Tünde

 1. Az áruátvétel
• Az áruátvétel elhelyezése a beszerzés
folyamatában
• Az áruátvétel előkészítése, az áru fogadása
• Az áruátvétel lebonyolítása
• Az áruátvétel adminisztrációs feladatai és
bizonylatai
• A szállítókkal szembeni kifogások intézésének
módjai, szabályai
 2. Az áruk tárolása és raktározása
• Tárolás, állagvédelem, vagyon-, tűz-,
munkavédelmi és közegészségügyi előírások
• Tárolási módok
• Árumozgató gépek, eszközök
 3. Készletezés
• A készlet összetételének, nagyságának
meghatározása
• A leltározás célja, szerepe
 4. Az áruk eladásra történő
előkészítése
• Az áruelőkészítés műveletei
• Az áruk eladótéri elhelyezésére szolgáló
berendezések
 5. Értékesítési módok
• Hagyományos értékesítés
• Önkiválasztó értékesítés
• Minta utáni értékesítés
• Önkiszolgáló értékesítés
 Az áruátvétel
Az áruátvétel a megrendelt áruk birtokba-
vétele, valamint a szerződés (megrendelés)
teljesítésének ellenőrzése és igazolása.
Feltételek:
 Üzemi helyiség megléte (értékesítés módjának és a
forgalmazásra kerülő áruknak megfelelően)
 Az áruátvétel idejére szabaddá kell tenni az áruátvevő
helyiséget
 Biztosítani kell:
• Az árumozgatáshoz szükséges gépeket, berendezéseket
• A mennyiségi és minőségi átvételhez szükséges eszközöket
 Az áru beérkezésekor rendelkezésre kell, hogy álljon
elegendő számú és megfelelő hatáskörű dolgozó
11
 Az áruátvétel elhelyezése a beszerzés
folyamatában
A kereskedelmi vállalkozások alaptevékenysége:
az áruforgalom lebonyolítása.

Az áruforgalom az áruk adásvételének

folyamata.

Az áruforgalmi folyamat legelső szakasza a

beszerzés, melynek utolsó mozzanata az áruk
átvétele.
12
Az áruforgalmi folyamat szakaszai

Az áru Az áruk
Áruátvétel Készletezés
beszerzése eladása
 Az áruátvételt megelőző
tevékenységek
Beszerzendő áruk
mennyiségének és
Szállítók kiválasztása összetételének Megrendelés
meghatározása

Szempontok: Figyelembe kell venni: Történhet:

-Termékválaszték
- Termék minősége
- Ár
- Megbízhatóság
- Szállítás gyakorisága
- Fizetési kondíciók
- A kereskedelmi egység
típusát
- Az előző időszak forgalmát
- Vevőkör keresletét
- Versenytársak kínálatát
- A vállalkozás anyagi
helyzetét
- A szállítók árait
- Raktárhelyiség kapacitását
- Írásban (e-mailben,
megrendelőlevéllel)
- Telefonon
- Személyesen
- Üzletszerző útján
14
 Az áruátvétel mozzanatai
1. Az áruátvétel előkészítése, az áru
fogadása
2. Az áruátvétel lebonyolítása
– A megrendelés és szállítólevél
összehasonlítása
– A beérkezett áru kirakodása
– Az áru mennyiségi átvétele
– Az áru minőségi átvétele
3. Az áruátvétellel kapcsolatos
adminisztrációs feladatok
15
1. Az áruátvétel előkészítése, az áru
fogadása
A kereskedelmi egység nem áll mindig készen az áru fogadására, szükséges
felkészülni, gondoskodni a személyi és tárgyi feltételekről.

• Tárgyi feltételek érdekében a következőket kell előkészíteni:

 Áruátvételhez szükséges anyagmozgató gépek
 Kicsomagoláshoz és méréshez szükséges eszközök
 Minőségellenőrzéshez használatos kellékek
 A raktárhelyiséget alkalmassá tenni az áru fogadására

• Személyi feltételek biztosítása azt is jelenti, hogy az ezzel

megbízott dolgozónak:
 Ismernie kell az átvétel szabályait
 Ismernie kell az áruátvétel menetét
 Tisztában kell lenniük pontos feladatukkal a
munkafolyamatban
16
Áruátvételhez szükséges anyagmozgató gépek
Az áruk kicsomagolásához használt
eszközök
96 német áruházra
kiterjedő és a foglalkozási
baleseteket feltáró
elemzés szerint évente
400 vágási sérülés
történik, amelyből:
72% abból ered, hogy a
penge kiugrik a vágandó
anyagból
27% át a vágási művelet
végén a szabadon lévő
penge okozza
1% pedig szabadon lévő
pengébe való belenyúlás
miatt történik
Méréshez szükséges eszközök
Asztali mérlegek
Hőmérsékletmérő eszközök

Minőségellenőrzéshez
használatos kellékek
A raktárhelyiséget alkalmassá tenni az áru
fogadására
 Az áruátvevő helyiség
• a beérkező áruk fogadására, mennyiségének és
minőségének ellenőrzésére szolgál.
– Lehet önálló helyiség,
– A raktározásra szolgáló terület egy része
– Zavartalan feltételeket biztosítson a beérkező áru
ellenőrzéséhez,
– Adminisztrációs feladatok elvégzéséhez
– Jól megközelíthető legyen áruszállító járművel
– Közvetlenül kapcsolódjon a raktárhoz, és az árué-
előkészítőhöz,
– Elég térrel rendelkezzen az áruk mozgatásához
 Éjszakai áruszállítás
• Forgalmas, nagyobb üzletekben alkalmazzák a
zsiliprendszerű árufogadást, mely lehetővé teszi
akár az éjszakai áruszállítást.
• A zsiliprendszerű raktár egy speciális raktárfajta,
mely két ajtóval rendelkezik: egyik az utcára
nyílik, a másik pedig az üzletbe.
• A külső ajtó kulcsát a szállítóvállalat képviselője
kezeli, és az éjszaka szállított árut szállítólevéllel
együtt az üres raktárba helyezi el, majd nyitáskor
a kereskedő átveszi az árut, kiüríti a helyiséget.
 Tárgyi feltételek, szükséges eszközök
• Biztosítani kell a forgalom lebonyolításához
szükséges berendezéseket, felszereléseket,
szerszámokat,
• gondoskodni kell azok folyamatos
karbantartásáról,
• ki kell alakítani a lehető legjobb áruszállítási
útvonalat
• gondoskodni kell az egység vagyonának
védelméről,
• vagyonvédelmi berendezésekről, eszközökről
• biztosítani kell a dolgozók számára a biztonságos,
higiénikus munkavégzés feltételeit.
• Árumozgató eszközök és gépek
– Kézikocsik
– kézi targoncák
– emelővillás targoncák
(kézi vagy motoros)
• Az áru szintek között mozgatása megoldható
– csúszdák,
– szállítószalagok,
– görgős szállítólejtők,
– teherliftek használatával
 Személyi feltételek
• Feladatok:
– a szükséges létszám és létszámösszetétel
biztosítása,
– a dolgozók tűz- és munkavédelmi oktatásának,
tájékoztatásának megszervezése, valamint a
szabályok betartásának ellenőrzése,
– a feladatok kijelölése, a végrehajtás
megszervezése és ellenőrzése
Az áruátvevő és a raktáros feladatai

Az áruátvevő gondoskodik az áruk átvételéhez

szükséges feltételekről, ellenőrzi a beérkezett
áruk mennyiségét, minőségét, és igazolja az
átvételt.

A raktáros teendői közé tartozik az áru

raktárba történő beszállítása, a raktári
árumozgatás, árukezelés, valamint a raktárból
történő kiszállításhoz kapcsolódó feladatok
elvégzése.

30
Az áruforgalom lebonyolításával kapcsolatos áruátvevői feladatok
A. Az áruforgalom lebonyolításával kapcsolatos áruátvevői feladatok
 A szállítmánnyal érkező bizonylatok (szállítólevél vagy számla
összehasonlítása a megrendeléssel)
 A szállítmány kirakása az áruátvevő helyiségbe
 A ténylegesen beérkezett árumennyiség összehasonlítása a
szállítólevélen, illetve a számlán szereplő mennyiséggel
 A beérkezett áru minőségének, kellékeinek, tartozékainak
ellenőrzése
B. A munkavégzés feltételeinek biztosításával kapcsolatos áruátvevői
feladatok
 Gondoskodás arról, hogy az áruátvevő helyiségben a beérkezett áru
átvételéhez, a raktárban annak elhelyezéséhez elegendő hely álljon
rendelkezésre
 Az áruátvételhez szükséges anyagmozgató gépek, a kicsomagoláshoz,
méréshez és a minőségellenőrzéshez szükséges eszközök biztosítása
C. Az áruátvevő nyilvántartási, ügyviteli feladatai
 (Árubevételezési jegy kitöltése)
 Az áru átvételének igazolása
 Mennyiségi vagy minőségi kifogás esetén jegyzőkönyv felvétele
 Az áruforgalom lebonyolításával kapcsolatos raktárosi feladatok
A. Az áruforgalom lebonyolításával kapcsolatos raktárosi feladatok
 Az áruátvevő helyiségből kézi vagy gépi árumozgató eszközökkel az
áruk beszállítása a raktárba
 A beszállított áruk elhelyezése az erre kijelölt területeken, polcokon
 Az áruk átválogatása és tisztán tartása
 Az áruk előkészítése az értékesítésre (árazás, szeletelés, mérés,
előrecsomagolás stb.)
 Az áruk megrendelésenkénti összeállítása
 A megrendelt áruk kiszállítása a tárolási helyről a kiadóhelyre
 Közreműködés a kiszállítandó áruk szállító járműre történő
felrakásában
B. A raktári munkavégzés feltételeinek biztosításával kapcsolatos
raktárosi feladatok
 Gondoskodás a beérkezett áruk elhelyezéséről
 Gépek, berendezések meghibásodásának jelentése a felettesnek
 Esetenként kisebb karbantartási munkák elvégzése
C. A raktáros nyilvántartási, ügyviteli feladatai
 Készletekkel kapcsolatos – számítógéppel támogatott - nyilvántartási
feladatok
 2. Az áruátvétel lebonyolítása
Az áruátvétel tényleges lebonyolítása a
következő munkafolyamatokból tevődik
össze:

1. A megrendelés és a kísérőokmány
összehasonlítása
2. A beérkezett áruk kirakodása
3. Az áru mennyiségi átvétele
4. Az áru minőségi átvétele
33
1. A megrendelés és a kísérőokmány
összehasonlítása
•Az áruk szállítólevéllel vagy számlával
érkezhetnek az üzletbe.
•Az áruk mennyiségi átvételekor először
meg kell állapítani, hogy a szállítólevélben
vagy a számlán feltüntetett árumennyiség
megegyezik-e a megrendelttel, és a
megfelelő áron számították-e fel.
•Ha valamilyen eltérés tapasztalható, akkor
a boltvezető nem köteles átvenni az árut.
34
 Megrendelés

Keretmegállapodás száma: KM0101ITBT2011/8 IT biztonság 2011 - WSH - Atigris - Kürt - ICTS Hungary - Telvice Megrendelés száma:

A MEGRENDELŐ ADATAI

Megrendelő intézmény neve: KSzF kódja:

Intézmény címe:
Számlázási cím:
Megrendelő képviselője:

Tel.: Fax: E-mail:

Átvevő neve:

Tel:
Szállítás címe/ Szolgáltatás végzésének helye:
Fax:
E-mail:

A SZÁLLÍTÓ ÉS PROJEKTIRODA ADATAI

Neve: WSH Számítástechnikai, Oktató és Szolgáltató Kft. KSzF kódja: 100115

Kapcsolattartás címe: 1117 Budapest, Budafoki út 97. Székhely: 1117 Budapest, Budafoki út 97.

Kapcsolattartó neve: Hetényi Andrea Tel: 1/452-5055 Fax: 1/452-5055 E-mail: kozbeszerzes@wsh.hu

A SZÁLLÍTÓ ADATAI (amennyiben a szállítást nem a projektiroda végzi):

Neve: WSH Számítástechnikai, Oktató és Szolgáltató Kft. KSzF kódja: 100115

Címe: 1117 Budapest, Budafoki út 97. Székhely: 1117 Budapest, Budafoki út 97.
Kapcsolattartó neve: Tel: 1/452-5055 Fax: 1/452-5055 E-mail:

MEGRENDELT TERMÉK/SZOLGÁLTATÁS

Bruttó egységár (2% kb. díjjal és áfa-val Megrendelt Kért szállítási határidő
Termékazonosító (cikkszám) Megrendelt termék/szolgáltatás megnevezése Összesen (Ft)
növelt) (Ft) mennyiség (db) (nap)

Mindösszesen: -

A KSzF Portálon a megrendelést rögzítettük.

x Kérjük az WSH Kft.-t, hogy jelen megrendelésünket a KSzF portálon rögzítse.

(Kérjük a megfelelő rész kiválasztását a négyzet bejelölésével.)

Dátum:

p.h.
pénzügyi ellenjegyzésre jogosult megrendelő aláírása

A megrendelés visszaigazolása

A megrendelést a WSH Kft. a keretmegállapodás szerint, a fentiek figyelembevételével az előszállítás jogának fenntartásával igazolja vissza.

A KSzF-portálon a megrendelést kérésük szerint rögzítettük, amelynek igazolását levelünk mellékleteként küldjük.

Dátum:

Oldalszám: p.h.
WSH Kft.

Jelen megrendelés a visszaigazolást követően a hivatkozott keretmegállapodás alapján egyszerűsített szerződésnek minősül, a keretmegállapodásos eljárás 2. részére vonatkozó előírások verseny
újraindítása nélküli kiválasztás esetében.
2. A beérkezett áru kirakodása
A beérkezett áruk kirakodása akkor
kezdődhet el, ha a szállítási okmányon
szereplő áruk egyeznek a megrendeléssel,
vagy az eltérést az átvételért felelős vezető
elfogadja.

38
 3. Az áru mennyiségi átvétele
A mennyiségi átvétel során a kereskedőnek azt kell
ellenőriznie, hogy a ténylegesen beérkezett és a szállítási
okmányon szereplő árumennyiség megegyezik-e.
Méréssel, számolással kell megállapítani a szállított áruk
mennyiségét.
Ezt mindig a fuvarozó jelenlétében kell megtenni, hiszen a
fuvarozó távozásával nem igazolható az esetleges
mennyiségi differencia.
Az átvétel történhet:
•bruttó súly vagy darabszám szerint (szállítási
csomagolással együtt, egységcsomagok alapján – idő- és
helyhiány esetén)
•nettó súly vagy darabszám szerint (számolás és mérés
csomagolás, göngyöleg nélkül – időigényes, pontos) 39
 Az áruk nyilvántartásba vételéhez használt
eszközök
• Azokban a boltokban, ahol központi
számítógépes készletnyilvántartást vezetnek,
az áru beérkezésekor vonalkód-leolvasó
segítségével az áru több jellemzőjét
azonosítva vételezhetik be a terméket. Első
lépésben le kell olvasni a vonalkódot, majd be
kell ütni a mennyiséget.
• Számla szerinti átvételkor a boltvezető a kezében
lévő számlán szereplő adatokhoz hasonlítja a
megszámolt mennyiséget.
• Kettős kontrollátvétel esetén a két átvevő
(csoport) egymástól függetlenül végzi a
számolást, majd utána összehasonlítják az
eredményt.
• Vakátvételkor az áruátvétellel megbízott dolgozók
az árut lemérik, megszámolják anélkül, hogy
tudnák milyen mennyiségű árunak kellett
beérkeznie. A számolás eredményéről átvételi
jegyzéket készítenek, és ezt hasonlítják össze a
számlán szereplő mennyiséggel.
 4. Az áru minőségi átvétele
A minőségi átvétel a szállított áruk minőségi vizsgálatát jelenti,
mely többnyire szúrópróbaszerűen történik.

Minőségi hiba észlelése esetén teljes körű minőségi vizsgálatra

van szükség (érzékszervi ellenőrzés: szín, illat, állag, szabványi
előírások)

A minőségi átvételnek ki kell terjednie arra, hogy:

 Az áru a szállítólevélben feltüntetett minőségben érkezett-e meg
 A termék meddig őrzi meg a minőségét, meddig tartható el
 A terméket ellátták-e árucímkével, magyar nyelvű kezelési-
használati útmutatóval
 Szemrevételezéssel meg kell állapítani, hogy az áruban nincs-e
minőségi romlásra, minőségi hibára utaló elváltozás
42
 3. Az áruátvétel adminisztrációs
feladatai
• Az áruátvétel utolsó mozzanata az adminisztráció,
mely az áru megérkezésének igazolása.

• Az áruátvételhez különböző bizonylatok kapcsolódnak,

melyeknek azért van fontos szerepe, mert ez alapján
történik az átvétel.

• Az áruátvétel bizonylatai:
 Számla
 Szállítólevél
 Megrendelőlevél
 Átvételi jegyzék
 Stb.

43
A szállítmány hivatalos kísérő okmányokkal érkezik
a boltba. Ez a szállítólevél vagy számla lehet.

A szállítólevél tartalmazza:
 A bizonylat sorszámát
 A szállító cég megnevezését, címét, adószámát
 A vevő nevét, címét, egyéb adatait
 A megrendelés dátumát
 A teljesítés dátumát
 A szállított áruk megnevezését
 A göngyöleg darabszámát és betétdíját
 A szállító vállalat bélyegző-lenyomatát
 A szállító cég képviselőjének aláírását
44
A számlán fel kell tüntetni:
 A termék ÁFA-kulcsát, árának ÁFA tartalmát
 A szállított termékek értékét Ft-ban és a fizetendő
összeg ÁFA tartalmát
 A teljesítés és a számla kibocsátás dátumát
 A fizetés módját és határidejét

A szállítólevél abban különbözik a számlától, hogy

kizárólag a szállítmány kísérő okmánya, amely az áru
átvételének igazolására szolgál, de az ellenérték
kifizetéséhez nem elegendő. A szállítmány kifizetése
kizárólag a számla alapján történhet!

45
• Szállítólevéllel akkor érkezik az áru, amikor
– a számla előkészítése időt vesz igénybe,
– a számlát közvetlenül a kiskereskedelmi vállalat
központja kapja.
• Ha az átvétel során
– a szállítási okmányok szerinti árumennyiség érkezett
és
– a minőségi átvétel során kifogás nem történt,
akkor a szállítólevélen, illetve a számlán az áru-
átvétellel megbízott személy aláírással és bélyegző
lenyomattal igazolja az áru átvételét, s abból leg-
alább egy példányt visszaad a szállítónak.
 Szállítókkal szembeni kifogások
intézésének módjai, szabályai
Mennyiségi vagy minőségi hiány esetén jegyzőkönyvet kell
felvenni, melynek tartalmaznia kell, melynek tartalmaznia kell:
• Az időpontot és a helyet
•Jelenlévők megnevezését
•A hiány, kifogás pontos leírását
•Észrevételeket
•Aláírásokat, bélyegző-lenyomatokat

A szállító felé 8 napon belül van lehetőség reklamációra!

A hibát a szállító többféleképpen orvosolhatja:

 Jóváírhatja az adott összeget
 Küldhet egy újabb szállítmányt
 Ha azonnal nem tudja korrigálni a hibát, akkor lehetőséget
adhat arra, hogy mást vásároljunk helyette
47