‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫‪Project Management Manual‬‬

‫ٌ‬
‫الدليل أعد بدعم من مكتب اﻹغاثة اﻹسﻼمية – فلسط ن‬

‫‪ 2016‬م‬

‫‪ 1 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

 ‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫ا تو ات‬
‫عر ف اﳌشروع )‪8 ............................................................................................................................................................... (Project‬‬ ‫‪1.1‬‬

‫عر ف إدارة اﳌشروع ‪8 .................................................................................................................................. Project Management‬‬ ‫‪1.2‬‬

‫دف إدارة اﳌشروع ‪8 ................................................................................................................ Project Management Objectives‬‬ ‫‪1.3‬‬

‫‪ 1.4‬مبادئ إدارة اﳌشروع ‪9 .............................................................................................................Principles of project Management‬‬

‫‪ 1.5‬عناصرإدارة اﳌشروع ‪9 ...................................................................................................... Components of Project Management‬‬

‫ة للمشروع ‪9 ..............................................................................................Success of Project Management‬‬ ‫‪ 1.6‬شروط اﻹدارة النا‬

‫‪ 1.7‬اﳌستفيدين من اﳌشروع‪10 .......................................................................................................................................... Beneficiaries‬‬

‫عرفات عامة‪10 ............................................................................................................................................ General definitions :‬‬ ‫‪1.8‬‬

‫‪ 1.9‬دورة اﳌشروع ‪11 ......................................................................................................................................................... Project Cycle‬‬

‫‪ 1.10‬أ مية ﺗحديد مراحل اﳌشروع‪12 ........................................................................................................................................................ :‬‬

‫‪ 1.11‬اﻷطراف اﳌعنية واﳌؤثرة باﳌشروع ‪12 ............................................................................................................................ Stakeholders‬‬

‫‪ 1.12‬أ م مشكﻼت مشار ع ﺟمعية منتدى التواصل‪12 .................................................................................................................................‬‬

‫‪ 1.13‬م ام مديراﳌشروع ‪12 ....................................................................................................................Project Manager Responsibility‬‬

‫مرحلة ما ﻗبل اﳌبادرة باﳌشروع ‪13 ....................................................................................................................... Before the Project‬‬ ‫‪.1‬‬

‫‪ 2.1‬ﺗحديد اﳌش لة ‪14 ....................................................................................................................................... Problem Identification‬‬

‫‪ 2.1‬ﺗحديد اﻻحتياﺟات ‪14 ........................................................................................................................................Needs Assessment‬‬

‫‪ 2.2‬ﺗحليل الفئات اﳌس دفة ‪15 ........................................................................................................................... Stakeholder Analysis‬‬

‫‪ 2.3‬ﺗحديد اﻷولو ات ‪15 ...................................................................................................................................... Priority Identification‬‬

‫‪ 2.4‬ﺗحديد الغاية واﻷ داف ‪16 ................................................................................................................................ Goals and Objectives‬‬

‫‪ 2.4‬فكرة اﳌشروع‪16 .................................................................................................................................................... Project Concept‬‬

‫‪ 2.5‬ﻛتابة مق ح اﳌشروع‪17 ........................................................................................................................................ Proposal Writing‬‬

‫‪ 2.6‬ﺗطو راﳌ انية ‪19 ............................................................................................................................................ Budget Development‬‬

‫‪ 2.7‬البحث عن ﺗمو ل ‪19 ..................................................................................................................................................... Fundraising‬‬

‫مرحلة ﺗنفيﺬ اﳌشروع ‪21 ........................................................................................................................... Project Implementation‬‬ ‫‪3.‬‬

‫‪ 3.1‬ﺗنفيﺬ اﳌشروع‪21 ..................................................................................................................................... Project Implementation‬‬

‫‪ 3.2‬إدارة أ شطة اﳌشروع‪21 ............................................................................................................................. Activity Management:‬‬

‫‪ 2 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

 ‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫‪ 3.3‬إدارة اﳌوارد ال شر ة ‪21 .............................................................................................................. Human Resources Management‬‬

‫‪ 3.4‬إدارة اﳌوارد اﳌالية‪22 .............................................................................................................. Financial Resources Management‬‬

‫‪ 3.5‬ﺿبﻂ ا ودة‪22 .................................................................................................................................................... Quality Control‬‬

‫‪ 3.6‬إدارة وﻗت ‪22 .................................................................................................................................................... Time Management‬‬

‫‪ 3.7‬ادارة اﻻستمرار ة ‪22 .......................................................................................................................... Sustainability Management‬‬

‫‪ 3.8‬إدارة ا اطر‪22 ................................................................................................................................................. Risk Management‬‬

‫‪ 3.9‬اﳌتا عة والتقو م‪22 ............................................................................................................................ Monitoring and Evaluation‬‬

‫‪ .4‬مرحلة ما عد ﺗنفيﺬ اﳌشروع ‪24 ................................................................................................................................................................‬‬

‫‪ 4.1‬ﺗقييم ال ا ي اﳌشروع ‪24 ........................................................................................................................................ Final Evaluation‬‬

‫‪ 4.2‬الدروس اﳌستفادة ‪24 ...............................................................................................................................................Lessons Learnt‬‬

‫‪ .5‬اﳌﻼحق‪25 ....................................................................................................................................................... ........................................‬‬

‫‪ 3 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

 ‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫شكروﺗقدير‬

‫ﻳتقــدم جمعيــة منتــدى التواصــل بالشــكر والتقــدﻳر ﳌكتــب اﻻغاثــة اﻻســﻼمية –فلســط ن ع ـ مســا م م ـ تمو ــل اعــداد ــذا الــدليل‪ .‬وﻻ ســعنا ـ جمعيــة‬

‫منتــدى التواصــل اﻻ وان نتقــدم اﻳضــا بالشــكر ا ز ــل ا ـ د‪ .‬محمــد العيلــة ع ـ ج ــوده ومتا عتــه اﳌســتمرة ـ إعــداد ــذا الــدليل وا ـ فر ــق العمــل و ميــع‬

‫العــامل ن ـ جمعيــة منتــدى التواصــل ع ـ دعم ــم وم نيـ م العاليــة‪ ،‬وع ـ مــا بــذلوه مــن ج ــد كب ـ ـ اﳌســا مة والتعــاون ﻹنجــاز ــذا العمــل‪ ،‬والــذي عت ـ‬

‫م ــن خط ــوات ا معي ــة اﳌمن ــة ع ـ صــعيد تنظ ــيم العم ــل اﻹداري‪ ،‬ك ــذلك الش ــكر موصــول لﻺغاث ــة اﻹس ــﻼمية ‪ -‬فلس ــط ن "‪ "IRPAL‬ع ـ ا ــد اﳌب ــذول‬

‫لتطــو ر أداء عمــل اﳌؤسســات اﻷ ليــة ع ـ أســس الشــفافية وال ا ــة بمــا ﻳكفــل تحس ـ ن ا ــدمات اﳌقدمــة للفئــات اﳌس ـ دفة و ســا م ـ عمليــة التنميــة‬

‫اﳌستدﻳمة فلسط ن‪.‬‬

‫كما و شكر ل من ساعد اعداد ذا الدليل ونخص بالذكر نة التطو ر اﳌؤسسا ي واﳌ ونة من‪:‬‬

‫رئ س مجلس اﻹدارة‪.‬‬ ‫صا الشاف‬ ‫‪.1‬‬

‫أم ن الصندوق‪.‬‬ ‫ما ر الطﻼع‬ ‫‪.2‬‬
‫اﳌدﻳر التنفيذي‪.‬‬ ‫م‪ .‬رامي صوان‬ ‫‪.3‬‬
‫أم ن السر‪.‬‬ ‫محمد أبو شاو ش‬ ‫‪.4‬‬

‫جمعية منتدى التواصل‬

‫د‪ .‬صا سﻼمة الشاف‬
‫رئي ـ ـ ـ ـ ـ ـس مجلس إدارة‬

‫‪ 4 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

 ‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫ﺗقديم‬

‫ــذا ال ــدليل ــو احــد اﻷ شــطة ال ـ تنفــذ ا اﻹغاث ــة اﻻســﻼمية ‪ -‬فلســط ن لتطــو ر قــدرات اﳌؤسســات اﻻ لي ــة ـ قطــاع غــزة ــدف م افحــة الفقــر ودعــم‬

‫ســبل العـ ش اﳌســتدام ـ مــن خــﻼل تطــو ر القــدرات ال شــر ة واﻷنظمــة القــادرة ع ـ حكــم و دارة اﻷ شــطة بفعاليــة وكفــاءة ونزا ــة‪ .‬قامــﺖ جمعيــة منتــدى‬

‫التواص ــل بتص ــميم وتط ــو ر ــذا ال ــدليل لتوحي ــد اﳌرجعي ــات مي ــع م ــدراء وم س ــقي ال ـ ـ امج واﳌش ــارع ـ ـ ا معي ــة‪ ،‬وليص ــبح اداة لل ــتعلم واس ــتخﻼص‬

‫الــدروس م ــن اﳌش ــارع ال ـ عمل ــون ــا وتص ــميم مش ــارع جدﻳ ــدة متم ـ ة م ــن احتياج ــات حقيقي ــة للش ــر اء وا تمــع باكمل ــه تجل ــب ان ب ــاه اﳌمــول ن و ع ــزز‬

‫اﻷستدامة عمل ا معية‪.‬‬

‫ــدف ــذا الــدليل ا ـ عز ــز قــدرات وم ــارات العــامل ن‪/‬ات ـ اﳌشــارع ع ـ ادارة وتقــيم وتنفيــذ وتصــميم اﳌشــروع‪ ،‬وتمكي ـ م بم ــارات إختيــار وتصــميم‬

‫اﳌشــروع‪ ،‬تنظــيم عناصــر اﳌشــروع‪ ،‬توثيــق وتقــيم اﻷ شــطة بفعاليــة وكفــاءة‪ ،‬تجنيــد اﻻمــوال لتنفيــذ اﳌشــارع وكــذلك اﳌتا عــة والتقيــيم لتحس ـ ن اﻷداء‪.‬‬

‫ــذا الــدليل س شـ ل اداة قو ــة وفاعلــة لتطــو ر وحــدة ال ـ امج واﳌشــارع ضــمن ي ليــة ا معيــة ا اليــة وذلــك مــن خــﻼل تمكـ ن ال ــادر ـ تصــميم وتنفيــذ‬

‫مشـ ــارع نوعيـ ــة ومتعـ ــددة لتحقيـ ــق ا ـ ــداف جمعيـ ــة منتـ ــدى التواصـ ــل التنمو ـ ــة واﻹغاثيـ ــة‪ .‬إن اﻷداء اﳌ ـ ـ واﳌتم ـ ـ ﳌـ ــدراء وم سـ ــقي اﳌشـ ــارع عـ ــزز مـ ــن‬

‫اسـتمرارة ـذه اﳌشــارع و عـزز مــن تجر ـة اﳌؤسســة ـ العمــل ا تم ـ وثقــة ا تمـع باﳌؤسســة و ـذا ﻳتطلــب مـن اﳌؤسســة تطـو ر ادا ــا لتل ـ احتياجــات‬

‫ـ ‪ .‬ﻳحتــوي ــذا الــدليل ع ـ ثﻼثــة أدل ــة مت املــة و ـ دليــل إدارة اﳌشــا ع ودليــل تجنيــد اﻷمــوال ودليــل اﳌتا عــة والتقيــيم‪ .‬وكــذلك ﻳــوفر ــذا‬ ‫ا تمــع ا‬

‫الــدليل نمــاذج متعــددة ﻳمك ــن اســتخدام ا ـ عز ــز اﳌــن ال شــار ي مــا ب ـ ن افــة الشــر اء بمــا ف ـ م اﳌســتفيدﻳن ﻹحــداث التغي ـ ا تم ـ اﻹﻳجــا ي و مــا‬

‫م مع رؤ ة وفلسفة جمعية منتدى التواصل‪.‬‬ ‫ﻳ‬

‫م‪ .‬مـ ـ ـ ـ ـن ب أبو غزالة‬

‫مديراﻹغاثة اﻹسﻼمية‬
‫مكتب فلسط ن‬

‫‪ 5 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

 ‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫‪ .1‬نبﺬة حول ﺟمعية منتدى التواصل‬

‫ـ ـ ـ ـ يل رقـ ـ ـ ــم ‪7536‬‬ ‫جمعي ـ ـ ــة منتـ ـ ـ ــدى التواصـ ـ ـ ــل مؤسسـ ـ ـ ــة تطوعيـ ـ ـ ــة غ ـ ـ ـ ـ ح وميـ ـ ـ ــة م ـ ـ ـ ـ لة لـ ـ ـ ــدى وزارة الداخليـ ـ ـ ــة الفلس ـ ـ ــطي ية وتحمـ ـ ـ ــل شـ ـ ـ ـ ادة‬

‫أ ش ـ ـ ـ ﺖ عـ ـ ــام ‪ 1993‬وم ـ ـ ـ لة ل ـ ـ ــدى وزارة الش ـ ـ ــؤون اﻻجتماعي ـ ـ ــة ب ـ ـ ــرقم ‪ ، 22323‬عم ـ ـ ــل ع ـ ـ ـ تفعي ـ ـ ــل دور ال س ـ ـ ــاء والش ـ ـ ــباب واﻷطفـ ـ ــال وكب ـ ـ ــار الس ـ ـ ــن‬

‫ودمج ـ ــم ـ ـ ـ مجتمع ـ ــا م م ـ ــن خ ـ ــﻼل بـ ـ ـرامج تنمو ـ ــة ـ ـ اف ـ ــة ا ـ ــاﻻت التنمو ـ ــة‪ ،‬وت ـ ــأ يل م لي ون ـ ــوا ق ـ ــوة فاعل ـ ــة ومس ـ ــتدامة ـ ـ ـ ا تم ـ ــع الفلس ـ ــطي‬

‫وذل ـ ـ ــك م ـ ـ ــن خ ـ ـ ــﻼل التوج ـ ـ ــات اﻹسـ ـ ـ ـ اتيجية ال ـ ـ ـ ـ عل ـ ـ ــم عل ـ ـ ــا ا معي ـ ـ ــة و ش ـ ـ ــمل؛ اﳌش ـ ـ ــاركة ا تمعي ـ ـ ــة والسياس ـ ـ ــية وحر ـ ـ ــة التعب ـ ـ ـ ـ ع ـ ـ ــن الـ ـ ـ ـرأي‬

‫والتمكـ ـ ـ ن اﻻقتصـ ـ ــادي للشـ ـ ــباب ‪ ،‬تنميـ ـ ــة وتطـ ـ ــو ر قـ ـ ــدرات ش ـ ـ ـرائح ا تمـ ـ ــع ا تلفـ ـ ــة للمسـ ـ ــا مة ـ ـ ـ تحقيـ ـ ــق التنميـ ـ ــة ال شـ ـ ــرة وا تمعيـ ـ ــة ‪ ،‬عز ـ ـ ــز‬
‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫مب ـ ـ ـ ــادئ الدﻳمقراطي ـ ـ ـ ــة و حق ـ ـ ـ ــوق اﻹ س ـ ـ ـ ــان وال ا ـ ـ ـ ــة‪ ،‬الت ـ ـ ـ ــدرب و ن ـ ـ ـ ــاء الق ـ ـ ـ ــدرات‪ ،‬تمك ـ ـ ـ ـ ن ال س ـ ـ ـ ــاء اﳌ مش ـ ـ ـ ــات اقتص ـ ـ ـ ــادﻳا واجتماعي ـ ـ ـ ــا وحقوقي ـ ـ ـ ــا ‪،‬‬

‫اس ـ ـ ـ ـ ثمار ا ـ ـ ـ ـ ات والق ـ ـ ـ ــدرات لكب ـ ـ ـ ــار الس ـ ـ ـ ــن م ـ ـ ـ ــن خ ـ ـ ـ ــﻼل عز ـ ـ ـ ــز مشـ ـ ـ ــارك م ا تمعيـ ـ ـ ــة ‪ ،‬تخفي ـ ـ ـ ــف ح ـ ـ ـ ــدة الفقـ ـ ـ ــر للع ـ ـ ـ ــائﻼت الفق ـ ـ ـ ـ ة وال ش ـ ـ ـ ـ يك‬

‫واﳌناص ـ ــرة مـ ـ ــع اﻷطـ ـ ـراف ذوي العﻼق ـ ــة ‪ ،‬وا معي ـ ــة ل ـ ــد ا وتطم ـ ــح إ ـ ـ ـ تنفي ـ ــذ العدﻳـ ـ ــد م ـ ــن ال ـ ـ ـ امج واﳌش ـ ــارع ال ـ ـ ـ تخ ـ ــدم اﳌـ ـ ــواطن الفلس ـ ــطي وتل ـ ـ ـ‬

‫ص ـ ـ ــيات اﻻجتماعي ـ ـ ــة العامـ ـ ــة وال ـ ـ ـ تحظ ـ ـ ــى ب ـ ـ ــاﻻح ام‬ ‫حاجات ـ ـ ــه اﻷساس ـ ـ ــية والض ـ ـ ــرورة واﻹ س ـ ـ ــانية‪ ،‬و ش ـ ـ ــرف ع ـ ـ ـ ا معي ـ ـ ــة مجل ـ ـ ــس إدارة م ـ ـ ــن ال‬

‫اﻻجتما وتؤمن بالدﻳمقراطية والعمل التطو والتغي ال ادف إ تطو ر ا تمع الفلسطي ‪.‬‬

‫و دف ﺟمعية منتدى التواصل إ ‪:‬‬

‫ً‬
‫‪ -1‬تمك ن الشباب اقتصادﻳا و عزز مشارك م ا تمعية والسياسية واﳌدنية وحرة التعب عن الرأي ومناصرة قضاﻳا م‪.‬‬

‫‪ -2‬العمل ع التخفيف من حدة الفقر ودعم سبل الع ش‪.‬‬

‫‪ -3‬اﳌس ـ ــا مة ـ ـ ـ عز ـ ـ ــز مبـ ـ ــادئ الدﻳمقراطيـ ـ ــة وحقـ ـ ــوق اﻹ سـ ـ ــان وا كـ ـ ــم الرشـ ـ ــيد و عز ـ ـ ــز ال ا ـ ـ ــة وم افحـ ـ ــة الفسـ ـ ــاد ل سـ ـ ــيخ مفـ ـ ــا يم ا تمـ ـ ــع‬

‫اﳌد ي حسب القانون الدو اﻹ سا ي‪.‬‬

‫‪ -4‬العمل ع التمك ن اﻻجتما للمرأة وحماﻳة حقوق ا‪.‬‬

‫‪ -5‬تنمي ـ ـ ــة وتط ـ ـ ــو ر ق ـ ـ ــدرات شـ ـ ـ ـرائح ا تم ـ ـ ــع ا تلف ـ ـ ــة م ـ ـ ــن خ ـ ـ ــﻼل ال ـ ـ ـ ـ امج التعليمي ـ ـ ــة والر اض ـ ـ ــية وال ـ ـ ـ ـ ية والنفس ـ ـ ــية واﻻجتماعي ـ ـ ــة واﻻغاثي ـ ـ ــة‬

‫و رامج الطفولة اﳌبكرة للمسا مة تحقيق التنمية اﳌستدامة‪.‬‬

‫‪ -6‬بناء قدرات ا معية والعامل ن واﳌتطوع ن ف ا‪.‬‬

‫‪ 6 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫القسم اﻷول‬
‫مقدمة حول إدارة اﳌشار ع‬
‫‪Introduction to Project management‬‬

‫)‪(Project‬‬ ‫‪ 1.1‬عرف اﳌشروع‬

‫‪Project Management‬‬ ‫‪ 1.2‬عر ف إدارة اﳌشروع‬

‫‪Project Management Objectives‬‬ ‫‪ 1.3‬دف إدارة اﳌشروع‬

‫‪Principles of project Management‬‬ ‫‪1.4‬مبادئ إدارة اﳌشروع‬

‫‪ 1.5‬م ونات إدارة اﳌشروع ‪Components of project management‬‬

‫ة للمشروع ‪Success of Project Manageme‬‬ ‫‪ 1.6‬شروط اﻹدارة النا‬

‫‪Project Cycle‬‬ ‫‪ 1.7‬دورة اﳌشروع‬

‫‪ 1.8‬أ مية تحدﻳد مراحل اﳌشروع‬

‫‪Stakeholders‬‬ ‫‪1.9‬اﻷطراف اﳌعنية واﳌؤثرة باﳌشروع‬

‫‪ 7 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

 ‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫‪ .1‬مقدمة حول إدارة اﳌشار ع ﺟمعية منتدى التواصل‬

‫‪ 1.1‬عر ف اﳌشروع )‪(Project‬‬
‫ع ــرف اﳌش ــروع ع ـ ان ــه مجموعــة م ــن اﻷ ش ــطة ال ـ ﻳــتم تطبيق ــا لتحقيقــي أ ــداف محــددة ـ ف ـ ة زمني ــة محــددة‪ ،‬و مك ــن عر ــف ادارة اﳌش ــروع بأ ــا‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫وظيفة اﻹدارة ال س ا قيادة مشروع ما من بداﻳته مرورا بتطبيقه وصوﻻ ا ان ائه‪.‬‬
‫وتختلـف ادارة اﳌشــروع عــن ادارة ال نــامج ـ أ ــا سـ ا ـ تحقيــق أ ــداف قصـ ة اﳌــدى وان ادارة ال نــامج أوســع واشــمل مــن ادارة اﳌشــروع حيــث أ ــا قــد‬
‫تحتوي ع أك من مشروع واحد‪.‬‬

‫‪:‬‬ ‫و ب ﺗحديد اﳌشروع ش ل وا‬

‫‪ -‬ا ات اﳌعنية واﳌستفيدون‪.‬‬
‫‪ -‬اﳌشكﻼت ال ستلزم حل ا أو الفرص ا ققة‪.‬‬
‫‪ -‬ترت بات التنفيذ ) الت سيق‪ ،‬اﻹدارة والتمو ل(‪.‬‬
‫‪ -‬ترت بات اﳌتا عة والتقييم‪.‬‬
‫‪ -‬اﳌزاﻳا ال قد تتجاوز الت اليف اﳌتوقعة و ناك احتمالية ﻻستدام ا‪.‬‬
‫وﻹدارة أي مشروع ثﻼث جوانب رئ سية و ‪ :‬أ داف ونتائج‪ ،‬موارد و جراءات وعمليات‪.‬‬
‫م ــا ومعظــم اﳌشــارع‬ ‫أمــا اﳌن يــة واﻷســاليب ال ـ شـ ل ادارة اﳌشــارع ف ـ عامــة وشــاملة و ـ تنطبــق ع ـ اﳌشــارع ب افــة أنواع ــا بصــرف النظــر عــن‬
‫م ا ونوع ا تتطلب درجة معينة من الت سيق ل ي س ش ل نا ‪.‬‬ ‫بصرف النظر عن‬

‫ا صائص اﳌم ة للمشروع ‪ :‬ل ل مشروع ا صائص اﳌم ة له‪ ،‬و ‪:‬‬
‫ّ‬
‫‪ٌ ‬ﻳ ِ‬
‫حقق ا ودة اﳌطلو ة‬
‫ﻳنفذ ضمن حدود اﳌوازنة‬‫ﱠ‬ ‫‪‬‬
‫ً‬
‫مسبقا‬ ‫‪ ‬ﻳكتمل التار خ ا دد‬
‫‪ ‬ﻳنجز من قبل ا معية ع أن ﻳ ون ضمن مجاﻻ ا‪.‬‬

‫‪ 1.2‬عر ف إدارة اﳌشروع ‪Project Management‬‬

‫ً‬
‫إقامة التوازن ب ن شروط اﳌشروع أي الوقﺖ‪ ،‬ال لفة واﳌدى أي توازن مثلث اﳌشروع‪ ،‬فمثﻼ‬
‫ً‬
‫‪ o‬إذا تــم ز ــادة مــدة اﳌشــروع ) الوقــﺖ(‪ ،‬قــد تحتــاج لز ــادة اﳌ انيــة )ال لفــة( ﻷنــك ســتوظف مــواردا أك ـ أو قــد تقلــل اﳌــدى ﻷن اﳌــوارد اﳌتاحــة ﻻ تمكنــك‬
‫من القيام ب ل العمل ا طط له وقﺖ اقل‪.‬‬
‫انخفاض م انية اﳌشروع )ال لفة(‪ ،‬قد تحتاج ا وقﺖ أطول أو مورد أك ) لفة(‪ ،‬و ذا انﺖ زادة اﳌدى عد بدء اﳌشروع س زحف اﳌدى‪.‬‬ ‫‪o‬‬
‫ً‬
‫إذا العناص ــر الرئ س ــة ﻷي مش ــروع ـ ـ الوﻗ ــت وال لف ــة وا ــال ولتحق ــق النج ــاح كم ــدﻳر مش ــروع س ـ تطلب من ــك معرف ــة تطبي ــق الش ــروط ال ــثﻼث ع ـ‬
‫مشروعك ول ذا تحتاج ا أداة ل ساعدك إدار ا‪.‬‬

‫‪ 1.3‬دف إدارة اﳌشروع ‪Project Management Objectives‬‬

‫ﻳحتاج مشروعنا ح ﻳحقق النتائج اﳌرجوة إ ‪:‬‬
‫مصادر شر ة تقوم بتخطيط وتنفيذ ومتا عة وتقييم اﳌشروع‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مصادر مادﻳة شمل مواد ومعدات وأج زة ومصروفات مالية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مبا ي‪ /‬أو موقع ﻳتم تنفيذ اﳌشروع ف ا‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ 8 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

 ‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫إدارة‪ ،‬و ـ عنصــر غ ـ مــادي‪ ،‬ولكــن بدونــه ﻻ ﻳمكــن توظيــف العناصــر الثﻼثــة اﳌــذ ورة بطر قــة تــؤدي إ ـ إنجــاز العمــل بأقــل قــدر مــن ا ــد‬ ‫‪‬‬
‫والت ــاليف ‪ ،‬وعليــه ف ــإن إدارة اﳌشــروع ــدف إ ـ ‪ :‬تحقي ــق أفضــل مــردود ممكــن عــن طر ــق اﻻســتخدام اﻷمثــل ﳌــوارد اﳌشــروع وذلــك ـ إط ــار‬
‫زما ي وم ا ي محددﻳن وع تنفيذ مجموعة من اﻷ شطة والفعاليات ا ططة واﳌ سقة معا‪.‬‬

‫‪ 1.4‬مبادئ إدارة اﳌشروع ‪Principles of project Management‬‬

‫‪.1‬ﻻبـد أن ت ـون موازنـة اﳌشـروع مسـتقلة عـن بقيـة أ شـطة ا معيـة لضـمان فعاليـة تحقيـق أ دافـه ومخرجاتـه ول ـ يع ا ـات اﳌانحـة الراغبـة ـ‬
‫دعم مشروع محدد ول س جميع اﻷ شطة ل معية‪.‬‬
‫‪ .2‬ﻻبد أن ت ون أ داف اﳌشروع ومخرجاته مرتبطة برؤ ة ا معية و ساعد تحقيق أ داف ا العامة‪.‬‬
‫‪ .3‬عند إدارة اﳌشروعات ﻳجب ال ك ع ن يجة اﳌشروع حيث وأن نجاح اﳌشروع ﻳحدد بجودة ا رجات اﳌباشرة واﻷثر طو ل اﳌدى‪.‬‬
‫‪ .4‬عتمد ش ل كب ع اﳌتا عة والتقييم لقياس تحقيق أ داف اﳌشروع ونتائجه اﳌرجوة‪.‬‬
‫ً‬
‫‪ .5‬تتم با صوصية فاﳌشروعات غالبا فردة أ داف ا ا اصة‪.‬‬
‫‪ .6‬اﳌشروعات ل ا بداﻳة و اﻳة محددة‪.‬‬

‫ال ــال‬

‫ال ـــ دة‬

‫ال لفة‬ ‫ال م‬

‫‪ 1.5‬عناصرإدارة اﳌشروع ‪Components of Project Management‬‬

‫جمعية منتدى التواصل توفر اﳌ ونات التالية من أجل إدارة نا ة ﳌشروعنا‪:‬‬
‫ة وواقعية وقابلة للتطبيق‪.‬‬ ‫تحدﻳد اﻻحتياجات ووضع أ داف وا‬ ‫‪‬‬
‫التخطيط اﳌتقن للمشروع‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تحدﻳد الوقﺖ )ا دول الزم الﻼزم ﳌراحل اﳌشروع ا تلفة(‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تحدﻳد الت اليف‪ ،‬وصياغة اﳌوازنات‪ ،‬وضبط اﻹنفاق‪ ،‬ووضع أنظمة له‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ا‪.‬‬ ‫وضع آلية ﳌعرفة ا اطر ال تواجه اﳌشروع‪ ،‬وتحدﻳد كيفية معا‬ ‫‪‬‬
‫تنظيم العمل اﳌشروع و تنفيذ اﳌشروع وفق خطة زمنية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫اﳌراقبة الدور ة لعمليات تنفيذ اﳌشروع وتوج ا‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫كتابة التقارر عن اﳌشروع‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تقييم عمل اﳌشروع أوﻻ بأول‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ 1.6‬شروط اﻹدارة النا ة للمشروع ‪Success of Project Management‬‬

‫ﻻ بد من توفر الشروط التالية من أجل نجاح اﳌشروع‪:‬‬
‫ً‬
‫‪ ‬العمل التخطيط واﳌتا عة والرقابة بناءا ع دليل اﳌتا عة والتقييم‪.‬‬
‫وضوح اﻷ داف وا طط‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫وضوح توز ع اﻷدوار والصﻼحيات واﳌسؤوليات ضمن ال ي ل التنظي ﻹدارة اﳌشروع والعمل بروح الفرق‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ 9 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

 ‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫إعطاء اﻻ تمام الﻼزم ل ل مرحلة‪ /‬جزء حسب قيمته ال س ية ضمن اﳌشروع‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ة لتتا ع تنفيذ أ شطة اﳌشروع‪.‬‬ ‫وجود آلية وا‬ ‫‪‬‬
‫الت امل ب ن أ شطة اﳌشروع‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫قبول العامل ن ورضا م‪ /‬ن عن ب ئة ومجرى وآليات العمل اﳌشروع‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫عت ـ إدارة اﳌشــروع ـ جمعيــة منتــدى التواصــل علــم وفــن‪ ،‬إضــافة إ ـ و ــا وظيفــة لـ س فقــط ﳌــدﻳر اﳌشــارع وانمــا مســؤولية شــاركية ميــع العــامل ن‬
‫ا معية‪.‬‬

‫‪ 1.7‬اﳌستفيدين من اﳌشروع ‪Beneficiaries‬‬

‫ا ــات اﳌعني ــة‪ :‬ــم مجموع ــة مــن اﻷف ـراد أو اﳌؤسســات ال ـ ﻳمك ــا‪ -‬ع ـ نحــو مباش ــر أو غ ـ مباشــر‪ ،‬ش ـ ل اﻳجــا ي أو ســل ‪ -‬التــأث ع ـ اﳌشــروع أو‬
‫ال نامج أو التأثر به‪.‬‬
‫اﳌستفيدون‪ :‬أولئك الذﻳن ستفيدون بأي طرقة انﺖ من تنفيذ اﳌشروع و مكن التمي ب ن‪:‬‬
‫ً‬
‫ا موعــة )ا موعــات( اﳌسـ دفة‪ :‬و ـ ا موعــة‪ /‬ا ـة ال ـ ﻳمكــن ان تتــأثر شـ ل اﻳجــا ي مباشــر بواسـطة اﳌشــروع وذلــك تبعــا ل دفــه‪ ،‬وقــد ﻳتضــمن‬
‫ذلك موظفي اﳌؤسسات الشركة‪.‬‬
‫اﳌس ــتفيدين ال ــائي ن‪ :‬أولئــك ال ــذﻳن س ــتفيدون مــن اﳌش ــروع ع ـ اﳌــدى الطو ــل‪ ،‬ســواء ع ـ مس ــتوى ا تمــع أو القطــاع ش ـ ل ع ــام‪ ،‬مث ــل " اﻷطف ــال"‬
‫ة والتعليم‪.‬‬ ‫كن يجة لزادة اﻹنفاق ع ال‬
‫شر اء اﳌشروع‪ :‬أولئك الذﻳن ﻳقومون ب نفيذ اﳌشروع بالشراكة مع ا معية‪.‬‬
‫‪ 1.8‬عرفات عامة‪General definitions :‬‬
‫‪ ‬اﻷ ش ــطة )‪ : (Activities‬ـ الت ــداب اﳌتخ ــذة أو اﻷعم ــال اﳌنج ــزة ال ـ تحش ــد م ــن خﻼل ــا م ــدخﻼت م ــن قبي ــل اﻷم ــوال واﳌس ــاعدات التقني ــة‬
‫وأنواع أخرى من اﳌوارد ﻹنتاج مخرجات محددة‪.‬‬
‫خﻂ اﻷساس ) ‪ : (Baseline‬و حقائق عن حالة أو أداء قبل اﳌعا ة أو التدخل‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫الدراســة اﻷساســية )‪ :(Baseline Study‬ـ تحليــل ﻳصــف ا الــة قبــل التــدخل‪ ،‬س ـ ند إليــه ـ تقيــيم التقــدم ا ــرز و ـ إج ـراء اﳌقارنــات‬ ‫‪‬‬
‫ً‬
‫مستقبﻼ‪.‬‬
‫ً‬
‫ﻗاعــدة البيان ــات )‪ : (Database‬ـ ت ـراكم اﳌعلومــات ال ـ تــم تنظيم ــا ش ـ ل م ـ تحقيقــا لس ـ ولة اﻻســتخدام والتحليــل وقواعــد البيانــات‬ ‫‪‬‬
‫ت ون عادة قواعد ع ا اسوب ) الكمبيوتر(‪.‬‬
‫ً‬
‫التقيـ ــيم )‪ : (Evaluation‬ـ ــو عمليـ ــة مح ــددة زمني ــا ـ ــدف ا ـ ـ تقي ــيم أ ميـ ــة وأداء ونج ــاح أو فش ــل ال ـ ـ امج أو اﳌش ــارع اﳌس ــتمرة أو اﳌن ي ــة‬ ‫‪‬‬
‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫تقييمــا من يــا وموضــوعيا و جــري التقيــيم شـ ل انتقــا ي لﻺجابــة ع ـ أســئلة محــددة وذلــك ﻹرشــاد صــناع القـرار و‪/‬أو مــدﻳري ال ـ امج ولتقــدﻳم‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫معلوم ــات عم ــا اذا انـ ـﺖ النظر ـ ــات والفرضـ ــيات اﻷساس ــية اﳌس ــتخدمة ـ ـ إع ــداد ال نـ ــامج ـ ـ يحة‪ ،‬وعمـ ــا ــان فعـ ــاﻻ ومـ ــا ل ــم ﻳك ــن فع ــاﻻ‪،‬‬
‫ة تصميم ال نامج وكفاءته وفعاليته وتأث ه وقابليته لﻼستمرار‪.‬‬ ‫وأسباب ذلك و دف التقييم عادة ا تحدﻳد أ مية و‬
‫شــأن برنــامج سـ ند ا ـ اﻷدلــة اﳌســتمدة مــن التجر ــة العمليــة وال ـ ت ــون قــد جمعــﺖ مــن خــﻼل أ شــطة‬ ‫النتــائج ) ‪ : (Finding‬ـ بيــان وقــا‬ ‫‪‬‬
‫اﳌراقبة والتقييم‪.‬‬
‫سلسل اﻷ داف ال ﻳقصد بالتدخل اﻹنما ي ان سا م تحقيق ا‪.‬‬ ‫ال دف ال ا ي‬ ‫الغاية )‪:(Goal‬‬ ‫‪‬‬
‫أثــر) ‪ :(Impact‬ــو التــأث ات ع ـ اﳌــدى الطو ــل‪ ،‬اﻻﻳجابيــة والســلبية‪،‬ع مجموعــات سـ انية ال ـ ﻳمكــن تحدﻳــد ا وت ــتج عــن تــدخل إنمــا ي‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫شـ ل مباشــر أو غ ـ مباشــر‪ ،‬وســواء انــﺖ مقصــودة أو غ ـ مقصــودة و ــذه التــأث ات قــد ت ــون اقتصــادﻳة او اجتماعيــة ثقافيــة‪ ،‬أو مؤسســية‬
‫أو بي ية أو تكنولوجية أو من أنواع أخرى‪.‬‬

‫‪ 10 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

 ‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫اﳌؤشــر)‪ :(Indicator‬ــو مقيــاس ك ـ أو نــو ﻷداء برنــامج ســتخدم ﻹثبــات التغي ـ و ــورد تفاصــيل مــدى العمــل ع ـ تحقيــق نتــائج ال نــامج‬ ‫‪‬‬
‫ً‬
‫أو تحقيق ــا فعــﻼ‪ ،‬ول ــي ت ــون اﳌؤش ـرات مفيــدة ﳌراقبــة وتقيــيم نتــائج ال نــامج‪ ،‬مــن اﳌ ــم تحدﻳــد مؤش ـرات ت ــون مباشــرة وموضــوعية وعمليــة‬
‫ومﻼئمة وتحدﻳ ا بانتظام‪.‬‬
‫‪ 1.9‬دورة اﳌشروع ‪Project Cycle‬‬
‫ل مشروع ﻳحتوي ع ‪ 3‬عناصر أساسية‬
‫ً‬
‫‪ .1‬الوقﺖ‪ :‬ل ل مشروع اﻳة والوقﺖ ا دد و الشرط الوحيد للمشارع اﻷك ألفة وغالبا و أ م شرط ﻳجب إدارته‪.‬‬
‫‪ .2‬ال لف ــة‪ :‬تتضــمن الت ــاليف ــل اﳌ ــوارد اﳌطلو ــة لتنفيــذ اﳌش ــروع مــن أج ــور عمــال و دار ـ ن ومع ــدات وأس ــعار مــواد‪ ...‬أي ــل اﻷح ــداث واﳌس ــائل اﻷخ ــرى‬
‫ً‬
‫ال تتطلب ماﻻ أو إشراف ) ان باه( ص اﳌشروع‪.‬‬
‫‪ .3‬اﳌدى وله وج ان‪:‬‬
‫‪ 3.1‬مدى ا رجات‪ :‬ﻳصف ا رج اﳌقصود وم اته ووظائفه ) اﳌواصفات(‪.‬‬
‫‪ 3.2‬مدى اﳌشروع‪ :‬ﻳصف العمل اﳌطلوب ل سليم ا رجات‪.‬‬
‫أي مشروع غض النظر عن طبيعته ومدته و م شاطاته‪ ،‬ﻳمر بمراحل محددة س‬
‫"دورة حياة اﳌشروع"‪.‬‬

‫وع‬ ‫ف ة ال‬

‫ال ق‬ ‫ال‬

‫ال ا عة‬ ‫رص ال ارد‬

‫ال ف‬

‫ــل مشــروع لــه حياتــه ا اصــة‪ ،‬مــن البداﻳــة وح ـ آخــر نقطــة محــددة‪ُ ،‬جـ ّـل ــذه ا يــاة سـ بخطــوات متتا عــة وم سلســلة للوصــول إ ـ ال ــدف ا قيقــي‬
‫ً‬
‫للمش ــروع‪ ،‬م ــرورا بمرحل ــة التخط ــيط والتنظ ــيم والتنفي ــذ والتقي ــيم‪ ،‬والش ـ ل الت ــا ﻳو ـ دورة حي ــاة اﳌش ــروع ال لي ــة ‪ .‬حي ــث تقس ــيم اﳌش ــروع إ ـ ث ــﻼث‬
‫مراحل م ابطة تمكننا من تنفيذه بنجاح من البداﻳة وح ال اﻳة‪ ،‬وت ون ع النحو التا ‪:‬‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬

‫ثالثا‪ :‬مرحلة ما عد ﺗنفيﺬ اﳌشروع ‪After Project‬‬ ‫ثانيا‪ :‬مرحلة ﺗنفيﺬ اﳌشروع ‪Project‬‬ ‫أوﻻ‪ :‬مرحلة التحض للمشروع ‪Project‬‬
‫‪Implementation‬‬ ‫‪Implementation‬‬ ‫‪Initiation‬‬
‫‪ .1‬ﺗحليل النتائج ال ائية للمشروع‬ ‫‪.1‬ﺗرﺗ بات التنفيﺬ )الت سيق‪،‬‬ ‫‪.1‬ﺗحليل اﳌشكﻼت ال ستلزم‬
‫‪ .2‬التقييم ال ا ي للمشروع واستخﻼص الدروس‬ ‫اﻹدارة والتمو ل(‪.‬‬ ‫حل ا‪.‬‬
‫اﳌستفادة‬ ‫‪ .2‬إدارة اﳌوارد ال شر ة‬ ‫‪ .1‬ﺗحديد اﻻحتياﺟات‬
‫‪ .3‬العمل ع استدامة نتائج اﳌشروع‬ ‫‪ .3‬إدارة اﳌوارد اﳌالية‬ ‫‪ .2‬ﺗحديد اﻷولو ات‬
‫‪ .4‬طرح ا ارومشار ع ﺟديدة‬ ‫‪ .4‬إدارة ا ودة‬ ‫‪ .3‬ﺗحديد ا ات اﳌعنية‬
‫‪.5‬إدارة الوﻗت‬ ‫واﳌستفيدون‪.‬‬
‫‪ .6‬ﺗرﺗ بات اﳌتا عة والتقييم‪.‬‬ ‫‪ .4‬ﻛتابة فكرة اﳌشروع‬
‫‪ .5‬ﻛتابة مق ح اﳌشروع‬

‫‪ 11 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

 ‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫البحث عن التمو ل‬ ‫‪.6‬‬

‫‪ 1.10‬أ مية ﺗحديد مراحل اﳌشروع‪:‬‬
‫ل مرحلة‪.‬‬ ‫‪ ‬تو العمل الف الضروري إتمامه‬
‫اﻳة ل مرحلة‪.‬‬ ‫ما اﳌطلوب إنتاجه و سليمه‬ ‫تو‬ ‫‪‬‬
‫ل مرحلة‪.‬‬ ‫الطاقم اﳌنخرط بالعمل‬ ‫تو‬ ‫‪‬‬
‫ل مرحلة‪.‬‬ ‫تضع أسسا لضبط عملية التنفيذ‬ ‫‪‬‬
‫تضع أسسا لتقييم اﳌشروع أوﻻ بأول ول ل مرحلة منه‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ً‬
‫تضع أساسا لتطو ر اﳌشروع ب ن مرحلة وأخرى‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ 1.11‬اﻷطراف اﳌعنية واﳌؤثرة باﳌشروع ‪Stakeholders‬‬

‫اﻷطراف اﳌعنية أو اﳌؤثرة باﳌشروع تتمثل ل من ل م عﻼقة به‪ ،‬و شمل ذلك‪:‬‬
‫ا ة الداعمة للمشروع‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مدﻳر‪/‬ة اﳌشروع‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مجلس إدارة ا معية ومدﻳره التنفيذي‬ ‫‪‬‬
‫طاقم العمل اﳌشروع‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫أﻳة أطراف أخرى تؤثر ع س العمل باﳌشروع‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ 1.12‬أ م مشكﻼت مشار ع ﺟمعية منتدى التواصل‬

‫‪ o‬مش لة عدم وجود متفرغ ن‪/‬ات للعمل اﳌشارع‪ ،‬واﻻعتماد ع اﳌتطوع ن ا معية‪.‬‬
‫‪ o‬مش لة نقص اﻷموال الﻼزمة لتنفيذ اﳌشارع‪.‬‬
‫‪ o‬محدودﻳة شبكة العﻼقات مع ا ات اﳌانحة‪.‬‬

‫‪ 1.13‬م ام مديراﳌشروع ‪Project Manager Responsibility‬‬

‫ﱠ‬
‫ﻳقـوم الـرئ س اﳌؤقـﺖ للمشـروع والـذي سـ مـدﻳر اﳌشـروع بتوجيـه اﻹدارة‪ ،‬مـن خـﻼل اﻻسـتفادة ال املـة مـن اﳌـوارد اﳌتـوفرة بمـا ف ـا اﳌـوارد ال شـرة‪،‬‬
‫وذلك لتحقيق الغاﻳة من اﳌشروع ضمن حدود الت لفة اﳌتوقعة و تارخ ال سليم ا دد و مستوى ا ودة اﳌرغوب‪.‬‬
‫ﻳمارس مدﻳر اﳌشروع م ماته‪ /‬ا ع النحو التا ‪:‬‬

‫ً‬
‫‪ ‬مدﻳر أو م سق اﳌشروع و بمثابة ذراع تنفيذي ل معيةو ون متفرغا‪/‬ة للعمل ع ادارة اﳌشروع‪.‬‬
‫‪ ‬ت س ــيق عملي ــة تنفي ــذ اﻷ ش ــطة اﳌق ــررة للمش ــروع وحس ــب ا ــدول الزم ـ ـ اﳌق ــر وذل ــك بالتع ــاون م ــع اﳌ ــدﻳر التنفي ــذي واﳌ ــدﻳر اﳌ ــا جمعي ــة‬
‫منتدى التواصل‪.‬‬
‫لس اﻹدارة عن طرق اﳌدﻳر التنفيذي‪.‬‬ ‫‪ ‬ﻳقدم تقارره‪ /‬ا‬
‫ذه اﳌ مة اﳌ سق ن‪/‬ات ل ل مشروع(‪.‬‬ ‫‪ ‬ﻳطور مق حات مشارع و تا ع مسألة التمو ل ل ا )و ساعده‬

‫‪ 12 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

 ‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫القسم الثا ي‬
‫عمليات ما ﻗبل اﳌبادرة باﳌشروع‬
‫‪Project Initiation‬‬

‫‪Problem Identification‬‬ ‫‪ 2.1‬تحدﻳد اﳌش لة‬

‫‪Need Assess‬‬ ‫‪ 2.2‬تحدﻳد اﻻحتياجات‬

‫‪ 2.3‬تحليل الفئات اﳌس دفة ‪Stakeholder Analysis‬‬

‫‪Priority Identification‬‬ ‫‪ 2.4‬تحدﻳد اﻷولو ات‬

‫‪Project Concept‬‬ ‫‪ 2.5‬فكرة اﳌشروع‬

‫‪ .1‬مرحلة ما ﻗبل اﳌبادرة باﳌشروع ‪Before the Project‬‬

‫ـ م ــن خ ــﻼل تحلي ــل للمش ــا ل ال ـ تواج ــه‬ ‫نال ــك العدﻳ ــد م ــن العملي ــات ال ـ تق ــوم ــا جمعي ــة منت ــدى التواص ــل م ــا تحدﻳ ــد احتياج ــات ا تم ــع ا‬
‫وتحدﻳد اﻻ داف واختيار اﳌشروع‪.‬‬
‫ــة ـ ال ـ تبــدأ بتحدﻳــد ســليم ﻻحتياجــات ا تمــع واﻷف ـراد واﻷولو ــات ا اصــة ب ــل م ـ م‪ .‬وقبــل البــدء بتحدﻳــد اﻻحتياج ـات ﻻ بــد لنــا‬ ‫اﳌشــروعات النا‬
‫ً‬
‫أوﻻ مـ ــن وضـ ــع قائمـ ــة باﳌعلوم ــات ال ـ ـ نحتـ ــاج ﻹدراك ـ ــا حـ ــول ا اجـ ــة‪ .‬واﳌشـ ــروع اﳌمكـ ــن واﳌـ ــوارد اﳌتاحـ ــة واﳌمكـ ــن اسـ ــتغﻼل ا للمشـ ــروع لسـ ــد ا اجـ ــة‬
‫ﻳمكن البدء بالتفك با اجة أو اﳌش لة من خﻼل النظر إ اﻷمور التالية ‪:‬‬ ‫اﳌوجودة‪ .‬للبدء بمشروع نا‬
‫اﻻحتياجات ا اصة با تمع ‪ /‬اﳌؤسسة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫العوامل اﻻجتماعية ا يطة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫اﳌوارد اﳌمكن استغﻼل ا‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ 13 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

 ‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫اﳌناخ التنظي للمؤسسة ) السياسات‪ ،‬اﻷنظمة‪ ،‬اﻹجراءات (‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫و نالك خطوات لتحليل حاﺟة معينة ﺗبدأ ع النحو التا ‪:‬‬

‫‪ 2.1‬ﺗحديد اﳌش لة ‪Problem Identification‬‬

‫عت ـ ـ ا ط ــوة اﻷو ـ ـ ـ ـ خط ــوات إدارة اﳌش ــروع‪،‬‬
‫حي ـ ـ ــث ﻳ ـ ـ ــتم تحدﻳ ـ ـ ــد اﳌش ـ ـ ـ لة ب ـ ـ ــثﻼث مس ـ ـ ــتو ات‬
‫مت امل ـ ــة تبـ ـ ــدأ م ـ ــن إدارة ا معيـ ـ ــة‪ ،‬فمـ ـ ــن خـ ـ ــﻼل‬
‫التعامــل اﳌباشــر ل معيــة مــع أف ـراد ا تمــع مــن‬
‫خـ ـ ـ ــﻼل اللق ـ ـ ــاءات التثقيفيـ ـ ـ ــة والنـ ـ ـ ــدوات وورش‬
‫العم ــل س ــتطيع ا معي ــة تحدﻳ ــد اﳌش ـ لة اﳌـ ـراد‬
‫العمل عل ا‪.‬‬
‫و ـ اﳌس ــتوى الث ــا ي ﻳق ــوم الط ــاقم اﳌتخص ــص ـ‬
‫ا معيـ ــة بالعمـ ــل اﳌيـ ــدا ي واسـ ــتخدام أسـ ــاليبه‬
‫اﳌتبع ـ ـ ــة ورف ـ ـ ــع التق ـ ـ ـارر والتوص ـ ـ ــيات إ ـ ـ ـ إدارة‬
‫ا معي ـ ــة‪ ،‬و ـ ـ اﳌس ـ ــتوى الثال ـ ــث ت ـ ــون ال ن ـ ــة‬
‫ً‬
‫ا ليـ ــة ال ـ ـ نظم ـ ــا ا معيـ ــة مسـ ــبقا واﳌوزعـ ــة‬
‫ً‬
‫جغرافيـ ــا ع ـ ـ مختلـ ــف اﳌنـ ــاطق واﻷخـ ــذ بـ ــأارا م‬
‫وتوص ــيا م‪ ،‬و ك ــذا ت ــون ا معي ــة وص ــلﺖ إ ـ أ ــم اﳌش ــكﻼت ال ـ تواج ــه ا تم ــع و مك ــن العم ــل عل ــا بم ــا ﻳض ــمن ال ــدف ودراس ــة ا ــدوى و م اني ــة‬
‫اﻻستمرارة عض اﻷحيان ‪.‬‬
‫ً‬
‫و ـ اغلــب اﻷحيــان ﻳــتم تحدﻳــد اﳌشـ لة ـ جمعيــة منتــدى التواصــل بنــاء ع ـ طبيعــة اﳌشـ لة باســتخدام عــدة اســاليب م ــا الز ــارات اﳌيدانيــة‪ ،‬اســت يانات‪،‬‬
‫مقــابﻼت صــية‪ ،‬مجموعــات جمعيــةة‪ ،‬فر ــق معــد لﻼســتماع للمشــا ل‪ .‬ﻳــتم تحليــل اﳌشـ لة باســتخدام ـ رة اﳌشـ لة ‪ Problem Tree‬لت بــع أســباب‬
‫وآثار اﳌش لة‪.‬‬

‫م اﳌش لة والفئات ال تتأثر باﳌش لة‪.‬‬ ‫و تم ال ك حول اﻷسباب ا قيقية للمش لة وترتي ا حسب معاﻳ خاصة م ا أ مية اﳌش لة‪،‬‬
‫‪ 2.1‬ﺗحديد اﻻحتياﺟات ‪Needs Assessment‬‬
‫ل‬
‫و خطوة تحدﻳد احتياجات ا تمع ا يط للوصو وانب النقص ال ﻳ ب ع اﳌشروع سد ا من خﻼل تقدﻳم السلع وا دمات‪.‬‬
‫ومة عن أداء ا‪.‬‬ ‫زا‬ ‫‪ ‬و قصد بالتحدﻳد معرفة ا اﻻت ال تنقص ا تمع وال تأ ي اﳌشروعات ا اصة ا أو‬
‫م اﳌشا ل داخل ا تمع وتقرر ا اجة ال سوف ﻳرجو ا اﳌشروع‪.‬‬ ‫‪ ‬تحدﻳد‬

‫‪ 14 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

 ‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫‪ ‬الف م ا يد لب ئة اﳌشروع فيما عد بما ساعد ع نجاح اﳌشروع‪.‬‬

‫طرق ﺗقدير اﻻحتياﺟات‬
‫ﻻ ستطيع تحدﻳد ومعرفة النقص اﻻ عن طر ق جمع اﳌعلومات وذلك من خﻼل وسائل أ م ا‪:‬‬
‫‪ o‬اﳌﻼحظة‪.‬‬
‫‪ o‬اﳌناقشات اﳌنتظمة مع اﻷصدقاء‪.‬‬
‫‪ o‬اﻻست يانات‪.‬‬
‫‪ o‬اﳌقابﻼت ) مع اﻷ ا وقيادات اﳌنطقة(‪.‬‬
‫بطبيعة ا ال تختلف اﳌعلومات اﳌطلوب جمع ا حسب نوع اﳌشروع الذي س اليه و دفك منه‪.‬‬
‫‪ 2.2‬ﺗحليل الفئات اﳌس دفة ‪Stakeholder Analysis‬‬
‫ﻳــتم تحدﻳــد الفئــة اﳌسـ دفة مــن قبــل ا معيــة‪ ،‬و نــاء ع ـ طبيعــة اﳌشـ لة ال ـ سـ تم العمــل عل ــا‪ ،‬فجم ــور الزراعــة ﻳختلــف عــن جم ــور الشــباب واﻷســر‬
‫صــية‪ ،‬الكشــوفات‬ ‫الفق ـ ة وجم ــور اﻹنتــاج و ــا فئــات ا تمــع‪ ،‬و مكــن أن ســتخدم أســاليب مختلفــة ـ تحدﻳــد الفئــة اﳌس ـ دفة مثــل‪ :‬اﳌقــابﻼت ال‬
‫السـ ــابقة‪ ،‬اﻷ ـ ـ اص الفـ ــاعل ن ـ ـ ا معيـ ــة‪ّ ،‬‬
‫متلقـ ــي ورش العمـ ــل والنـ ــدوات ال ـ ـ عقـ ــد ـ ـ ا معيـ ــة أو مـ ــن خـ ـﻼل فـ ــتح بـ ــاب ال ـ ـ يل أمـ ــام ا ميـ ــع‬
‫لﻺستفادة من اﳌشروع‪ .‬و نا عض ا طوات ال ﻳجب تنفيذ ا عند اختيار الفئة اﳌس دفة‪.‬‬

‫ﻳتم اﻹعﻼن عن رغبة ا معية اختيار فئة معينة عا ي من اﳌش لة قيد البحث‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫وضع معاﻳ محددة ﻻختيار الفئة اﳌس دفة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫صياغة نموذج اﻻست يانات ا اصة باختيار الفئة اﳌس دفة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تنظيم مقابﻼت فردﻳة وجماعية مع الفئة اﳌس دفة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تنفيذ مقابﻼت خاصة مع ا تص ن مجال اﳌش لة قيد البحث‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تنفيذ زارات ميدانية للمناطق اﳌس دفة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تنفيذ مجموعات مع الفئة اﳌس دفة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫اختيار قائمة أولية للفئة اﳌس دفة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫اختيار قائمة ائية للفئة اﳌس دفة عد تطبيق جميع اﳌعاﻳ ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ 2.3‬ﺗحديد اﻷولو ات ‪Priority Identification‬‬
‫ً‬
‫مــن أســباب نجــاح اﳌشـارع ــو التحدﻳــد الســليم ﻻحتياجــات ا تمــع واﳌؤسســة‪ ،‬فاﻻحتياجــات كث ـ ة‪ ،‬وواقعنــا عكــس علينــا كث ـ ا مــن اﻷشــياء ال ـ تقــع ـ‬
‫ً‬
‫قائم ــة اﻻحتياج ــات‪ ،‬لك ــن ن ــاك أولو ــات ﻻ س ــتطيع أن غف ــل ع ــا‪ ،‬وتتعل ــق أحيان ــا بمص ـ أ ـ اص‪ ،‬مث ــل ذوي اﻻحتياج ــات ا اص ــة أو الفق ـراء تح ــﺖ‬
‫وصف )فقر مدقع( أو غ ا من اﻻحتياجات‪.‬‬
‫و نــا ﻳــتم تحدﻳ ــد اﻷولو ــات بال شــاور والتفاعــل ب ـ ن ا معيــة والفئــة اﳌس ـ دفة مــع اﳌوضــوعات اﳌطروحــة وا ــروج بأولو ــات اﻷمــور للعمــل عل ــا ض ــمن‬
‫برنامج إدارة اﳌشارع وتحو ل ا إ خطة املة مت املة تجعل م ا دف قابل للتنفيذ مع اﻷخذ ع ن اﻻعتبار عنصر م م و و عنصر النجاح ‪.‬‬
‫من خﻼل تحدﻳد اﻹحتياجات اﻷساسية للفئة اﳌس دفة ﻳتم وضع اﻻحتياجات جدول ‪ matrix‬ووضع معاﻳ محددة ﻻختيار اﻷولو ات م ا‪:‬‬
‫‪ ‬أن ت ون م ة وأساسية ل اﳌش لة ‪Priority Needs‬‬
‫ً‬
‫‪ ‬أن ت ون موضوعية مس ندا ا حقائق ونتائج‪Objectivity.‬‬
‫‪ ‬أن ت ون صادقة ‪Validity‬‬
‫‪ ‬أن ت ون عيدة عن عوامل التح ) ‪(Free from biases‬‬
‫‪ ‬أن ت ون عملية س ولة الف م واﻹدراك ‪Practicability‬‬
‫‪ ‬أن ت ون قابلة للتنفيذ ‪Applicable‬‬

‫‪ 15 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

 ‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫التفاصيل‪.‬‬ ‫‪ ‬أن تتم باﳌرونة )‪ (Flexibility‬ﻳمكن اجرء عدﻳل أو غي‬

‫ﻳتم ترت ب اﻷولو ات حسب ذه اﳌعاﻳ بحيث اﻷولو ة اﻷو ﻳجب أن ﻳنطبق عل ا جميع اﳌعاﻳ السابقة و سبة عالية‪.‬‬

‫‪ 2.4‬ﺗحديد الغاية واﻷ داف ‪Goals and Objectives‬‬

‫اﻷ ــداف ـ سلســلة مــن اﻹنجــازات ال ـ نتوقــع تحقيق ــا وال ـ تصــمم ــل مشـ لة مــا‪ .‬حيــث أن ال ــدف ــو نقطــة اﻳــة و ع ـ عــن مــاذا نر ــد أن نصــل إليــه‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫ـ اﻳــة اﳌشــروع‪ .‬ش ـ ل عــام فاﻷ ــداف ـ وصــف دقيــق ﳌــا نتوقــع مــن اﳌشــروع غي ـ ه ـ مشـ لة مــا أو حاجــة مــا وشـ ل ــذا التغي ـ كمــا ونوعـا ومــن ثــم‬
‫إحــداث غي ـ اﻳج ــا ي ـ حيــاة الفئ ــة اﳌســتفيدة‪ ،‬عــد أن ﻳــتم تحليــل اﳌش ـ لة وتحدﻳــد ا تــأ ي مرحلــة التخطــيط ل ــا وذلــك بتحو ــل ـ رة اﳌش ـ لة إ ـ‬
‫رة أ داف وفق ا طوات التالية‪:‬‬
‫ﻳمثل الوضع اﳌثا و ون ا ل ا ذري للمش لة ا ور ة‪.‬‬ ‫دف تنموي محوري وا‬ ‫تحو ل اﳌش لة ا ور ة إ‬ ‫أ‪-‬‬
‫تصميم الوسائل اﳌناسبة لتحقيق ال دف التنموي من خﻼل معا ة أسباب اﳌش لة ا ور ة والقضاء عل ا‪.‬‬ ‫ب‪-‬‬

‫‪ 2.4‬فكرة اﳌشروع ‪Project Concept‬‬

‫بنــاء ع ـ تحدﻳــد أ ــم اﻻولو ــات واﻻحتياجــات للفئــة اﳌس ـ دفة ﻳقــوم فر ــق اﳌشــارع بتقــدﻳم عــدة اف ــار "كفكــرة مشــروع" ﻳــتم تقيم ــا ودراس ـ ا وتحليل ــا‬
‫وم ــدى مﻼئم ـ ــا واب ــداع ا لت ــون فكـ ــرة مم ـ ـ ة مبدعـ ــة ض ــمن معـ ــاﻳر ا معي ــة ومع ــاﻳ اﳌم ــول و مك ــن تطبي ــق اﳌع ــاﻳ التالي ــة ـ ـ اختيـ ــار الفك ــرة اﻷمث ــل‬
‫للمشروع‪:‬‬
‫مدى تحقيق ذه الفكرة لرسالة ا معية واس اتيجيته وأ دافه‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مدى اﻻستفادة ال ممكن أن تتحقق من خﻼل ذه الفكرة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مدى تقبل الفئات اﳌستفيدة من ذه الفكرة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مدى خ ة اﳌؤسسة تنفيذ ذه الفكرة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مدى ت لفة تطبيق ذه الفكرة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تحتوي فكرة اﳌشروع ع مقدمة وتحليل مختصر ﳌش لة وال دف العام واﻷ داف الفرعية واﻻ شطة اﻷساسية وتقدﻳر أو لت لفة اﳌشروع‪.‬‬

‫‪ 16 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

 ‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫‪ 2.5‬ﻛتابة مق ح اﳌشروع ‪Proposal Writing‬‬

‫ل‬
‫كتابــة مق ـ ح اﳌشــروع ــو الوصــف التفصــي ﻷ ــداف وأ شــطة ومخرج ـات وم انيــة وا ــدو الزم ـ للمشــروع‪ .‬تــتم كتابــة مق ـ ح اﳌشــروع عــدة اش ـ ال‬
‫ً‬
‫و أغلب اﻷحيان بحسب نماذج معدة مسبقا من قبل اﳌمول‪.‬‬
‫‪ o‬صياغة اﳌش لة ال ائية للمشروع‪.‬‬
‫‪ o‬صياغة اﻷ داف العامة وا اصة بصيغ ا ال ائية‬
‫‪ o‬تحدﻳد الفئة اﳌس دفة‪.‬‬
‫‪ o‬تحدﻳد اﻷ شطة الرئ سية‪.‬‬
‫‪ o‬تصميم خطة اﳌراقبة والتقييم‪.‬‬
‫‪ o‬تصميم خطة اﳌشروع‪.‬‬
‫‪ o‬إعداد موازنة اﳌشروع‪.‬‬
‫‪ o‬النتائج اﳌتوقعة‪.‬‬
‫ﻳحت ــوي مق ـ ـ ح اﳌش ــروع ع ـ ـ اﻻط ــار اﳌنطق ــي للمش ــروع )‪ :(Logical Framework‬ــو مص ــفوفة لتوض ــيح الن ــواتج وا رج ــات واﻷ ش ــطة واﳌ ــدخﻼت‬
‫وعﻼقا ــا الس ــب ية واﳌؤش ـرات ال ـ ﻳمك ــن م ــن خﻼل ــا قي ــاس التق ــدم ا ــرز نح ــو تحقي ــق النت ــائج‪ ،‬واﻻف اض ــات وا ــاطر ال ـ ﻳمك ــن ان ت ــؤثر ـ نج ــاح‬
‫التدخل‪.‬‬
‫و حتـوي اﻹطـار اﳌنطقـي ع ـ وسـائل التحقـق ) )‪ (Means Verification (MOV‬ـ اﳌصـادر ا ـددة ال ـ ﻳمكـن مـن خﻼل ـا التأكـد مـن حالـة ـل مؤشـر‬
‫من مؤشرات النتائج إطار النتائج واﳌوارد‪.‬‬
‫مرحلة التخطيﻂ و ناء اﻹطاراﳌنطقي للمشروع‬
‫ﻳتم إعداد خطة اﳌشروع بناء ع ا طوات التالية‪:‬‬
‫ً‬
‫‪ ‬ﺗحديد اسم اﳌشروع‪ :‬بحيث ﻳتم ابت ار اسم مناسب للمشروع‪ ،‬وأحيانا تصميم شعار خاص به‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗحديد طبيعة اﳌشروع‪ :‬وذلك عتمد ع نوع ال نامج الذي ﻳندرج تحته ذا اﳌشروع من ب ن برامج جمعية منتدى التواصل التالية‪:‬‬
‫‪ o‬بناء قدرات جمعية منتدى التواصل واﳌؤسسات الشر كة ‪.‬‬
‫‪ o‬اﻻس شارات والتثقيف ا تم لﻸسر‪.‬‬
‫‪ o‬تنمية قدرات وموا ب اﻷطفال ‪.‬‬
‫‪ o‬الدعم اﻻقتصادي لﻸسر الفق واﳌ مشة‪.‬‬
‫‪ ‬صياغة أ داف اﳌشروع‪ :‬و اﻻنجازات اﳌراد تحقيق ا با ودة وال لفة وال سليم بناء ع اﳌتطلبات اﳌستخدمة وال تصمم ل اﳌش لة‬
‫السابق تحدﻳد ا‪ .‬وللتمي ب ن مستو ات اﻷ داف ن بع التا ‪:‬‬
‫ما نطمح إ تحقيقه مستقبﻼ‪.‬‬ ‫‪ o‬الغاﻳة )‪:(Goal‬‬
‫‪ o‬ال دف )‪ :(Objective‬و التأث الذي سيحدثه اﳌشروع أو ما س إ تحقيقه‪.‬‬
‫مخرجات اﳌشروع اﳌلموسة مرحليا‪.‬‬ ‫‪ o‬اﻷ داف ا اصة ‪ /‬ا رجات )‪ : (Outputs‬ما س تم تحقيقه خﻼل اﳌشروع ليوصلنا إ ال دف‪ ،‬أو‬
‫وﻹعداد وصياغة اﻻ داف ت بع اﳌؤسسة طر قة ‪ ،SMART‬بحيث أن ال دف ﻳجب أن ﻳ ون‪:‬‬
‫‪ o‬محدد )‪ :(Specific‬من خﻼل معرفة ماذا وكيف وم وأﻳن ومن؟‬
‫‪ o‬مقاس )‪ :(Measurable‬أي أن النتائج ﻳمكن قياس ا بدقة وتحدﻳد مقدار التطور اﳌمكن‪.‬‬
‫‪ o‬ﻗابل للتحقيق )‪ :(Achievable‬بمع أن ال دف ضمن اﻹم انات واﳌوارد اﳌتاحة‪.‬‬
‫‪ o‬و اﻗ )‪ :(Realistic‬مناسب للمؤسسة وأ داف ا وخط ا اﻻس اتيجية‪.‬‬
‫ً‬
‫‪ o‬مجدول زمنيا )‪ :(Time-bounded‬مجدول ضمن إطار زم ‪.‬‬

‫‪ 17 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

 ‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫ﺗحدي ــد اﳌ ــام الرئ س ــية للمش ــروع‪ :‬صــياغة وتصــميم م ام‪ /‬شــاطات تفصــيلية ع ـ ــل مجموعــة م ــا ع ــن اﻷعمــال الواجــب القي ــام ــا لتحقيــق مخ ــرج‬ ‫‪‬‬
‫مع ن للوصول إ اﻷ داف مثل عقد دورة تدر ية‪ ،‬زارة‬
‫ً‬
‫ميدانيــة دراس ــة ‪..‬ا ـ ‪ .‬و جــب أن تفص ــل ــذه اﳌ ــام زمني ــا وأن تحــدد مســؤولية اﻷف ـراد ال ــذﻳن ســيقومون ــا‪ .‬والش ـ ل ـ الصــفحة الﻼحق ــة عت ـ نم ــوذج‬
‫جيد لتخطيط اﳌشروعات وتنظيم ا كجدول م ام بال سبة إ اﻷ داف والنتائج‪:‬‬

‫ﺗحدي ــد الفئ ــات اﳌس ــتفيدة‪ :‬حي ــث ﻳ ــتم تحدﻳ ــد الفئــات اﳌس ــتفيدة م ــن تنفي ــذ اﳌش ــروع‪ .‬كم ــا ﻳ ــتم تحدﻳ ــد س ـ ب اختي ــار ــذا الفئ ــة وكي ــف س س ــتفيد م ــن‬ ‫‪‬‬
‫خدمات اﳌشروع‪.‬‬
‫النتــائج اﳌتوﻗعــة‪ :‬ﻳــتم نــا تحدﻳــد النتــائج اﳌتوقعــة عــد تنفيــذ شــاطات اﳌشــروع باﻹضــافة إ ـ مؤش ـرات القيــاس ال ـ ســوف ســتخدم للتحقــق مــن ــذه‬ ‫‪‬‬
‫النتائج‪.‬‬
‫اﻹﺟـ ــراءات‪ :‬حيـ ــث عمـ ــل ا معيـ ــةع تحدﻳـ ــد افـ ــة اﻹجـ ـراءات واﳌ ـ ــام الﻼزمـ ــة لتنفيـ ــذ وادارة اﳌش ــروع‪ .‬مثـ ــل‪ :‬اﻻجتماعـ ــات التحضـ ـ ﻳة‪ ،‬تحضـ ـ اﳌـ ــواد‬ ‫‪‬‬
‫التدر ية‪ ،‬ترت ب وتحض موقع ال شاط والت سيق مع ا ات ا تصة ‪..‬ا ‪.‬‬

‫بنــاء اﻹطــاراﳌنطقــي‪ :‬ــو عبــارة عــن مصــفوفة ســاعدنا ـ بنــاء ال شــاطات شـ ل موظــف دمــة أغـراض اﳌشــروع ور ط ــا مــع اﻷ ــداف‪ .‬وت ــون اﳌصــفوفة‬ ‫‪‬‬
‫كما جاءات م ق رقم )‪:(1‬‬

‫ً‬ ‫ً‬
‫التخطط نزوﻻ ‪ /‬راجع صعودا‬
‫لتحليل عناصر اﻹطار اﳌنطقي ستو التا ‪:‬‬
‫ً‬
‫‪. 1‬م ــص اﻷ ــداف والنت ــائج‪ :‬ونض ــع في ــه الغاﻳ ــة واﻷ ــداف وا رج ــات واﳌ ــوارد ال ـ ت ــم تحدﻳ ــد ا مســبقا‪ ،‬و ج ــوز ن ــا أن نضــع الغاﻳــة ال لي ــة ث ــم نضــع‬
‫إطار ل ل دف و ليه ا رجات ا اصة به وموارده الﻼزمة‪.‬‬
‫‪. 2‬اﳌؤش ـرات اﳌوض ــوعية لﻺنج ــاز‪ :‬اﳌؤشـ ـرات ـ ـ اﳌع ــاﻳ ‪ /‬اﳌق ــاﻳ س الﻼزم ــة للتأك ــد م ــن تحقي ــق ال ــدف‪ ،‬و ــتم تص ــميم ا ل ــل مس ــتوى )الغاﻳ ــة وال ــدف‬
‫وا رجات واﳌدخﻼت(‪ .‬واﳌؤشرات قد ت ون‪:‬‬
‫كمية ‪ :‬عدد ‪ -‬سبة ‪ -‬معدل‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫نوعية ‪ :‬اتجا ات – تصرفات – أعمال‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مرتبطة بوقﺖ ‪ :‬مرتبطة بالزمان واﳌ ان‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫و عض ال لمات اﳌرتبطـة باﳌؤشرات ‪:‬‬
‫ً‬
‫‪ ‬الفاعلية )‪ (Efficiency‬و مقارنة ما ان مخطط ومحدد بما تحقق فعليا‪.‬‬

‫‪ 18 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

 ‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫الكفاﻳة )‪ (Effectiveness‬مقارنة النتائج باﳌوارد اﳌادﻳة واﳌالية وال شرة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫اﻷثر)‪ (Impact‬اﻵثار السلبية أو اﻹﻳجابية ال تتحقق عد ان اء اﳌشروع‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ .3‬وســائل التحقــق واﻹثبــات ‪ :‬و ـ البيانــات اﳌطلو ــة للتأكــد مــن تحقــق اﳌؤشـرات ع ـ مســتو ات )الغاﻳــة ‪ -‬ال ــدف – ا رجــات ‪ -‬اﳌــوارد(‪ .‬وﳌراعــاة صــياغة‬
‫طرق إثبات موضوعية نفكر باﻷمور التالية ‪:‬‬
‫‪ ‬كيف ﻳمكن أن تقاس اﳌؤشرات؟‬
‫نوعية اﳌعلومات اﳌطلو ة؟‬ ‫‪ ‬ما‬
‫‪ ‬من س ستعمل ذه اﳌعلومات؟‬
‫‪ ‬من سيجمع اﳌعلومات ومن سيحلل ا؟‬
‫‪ ‬كيف تجمع اﳌعلومات؟‬
‫‪ . 4‬الفرص وا اطر‪:‬‬
‫و ـ عوامــل م مــة لﻼســتدامة ولتحقيــق الغاﻳــات واﻷ ــداف وا رجــات واﳌــوارد‪ ،‬حيــث أن نالــك عوامــل خارجيــة كث ـ ة ســاعد ـ ذلــك‪ ،‬وﻻبــد مــن محاولــة‬
‫حصر ا‪ ،‬وأ م ذه العوامل‪:‬‬
‫السياسات الوطنية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ظروف الب ئة ا يطـة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ 2.6‬ﺗطو راﳌ انية ‪Budget Development‬‬
‫عن ــد الش ــروع بكتاب ــة اﳌش ــروع وتحدﻳ ــد الفئ ــة وع ــدد ا تب ــدا ن ــا بن ــود اﳌوازن ــة التقدﻳر ــة ال ـ ش ــمل روات ــب مص ــارف ادار ــة مص ــارف ش ــغيلة و ـل بن ــد‬
‫حسب اﳌشروع وا شطته الرئ سية والفرعية لتحقيق افضل طرق النجاح وتحقيق نجاح اﳌشروع ‪.‬‬
‫‪ 2.7‬البحث عن ﺗمو ل ‪Fundraising‬‬
‫تجنيــد اﻷمــوال ـ قــدرة اﳌنظمــة ع ـ اقنــاع اﻵخــرن بمباد ــا وأ ــداف ا ح ـ تــم التفاعــل مع ــا وابـراز ا ــا كشــرك فاعــل ـ عمليــة التنميـة‪ .‬عتمــد البحــث‬
‫صــية او مــن‬ ‫عــن التمو ــل ع ـ عــدة طــرق مختلفــة ولكــن اﻻس ـاس ف ــا ــو الثقــة والوضــوح ـ التعامــل مــع اﳌمــول و مكــن ان ت ــون بنــاء ع ـ عﻼقــات‬
‫خﻼل متا عة برامج اﳌمول ن أو من خﻼل ارسال فكرة مشارع للتمو ل‪.‬‬
‫و ناك نوعان من طلب التمو ل‪:‬‬
‫النـوع اﻷول ‪ :‬ـو ردا عـل طلـب اﳌعلـن مـن قبـل اﳌمـول عـن تـوفر مـنح ـ مجـال محـدد ‪ Solicited proposals‬و ـ ـذه ا الـة ﻳقـوم اﳌمـول ب شـر طلـب‬
‫مق ـ ح اﳌشـروع ‪ Request For Proposal RFP‬عـن طر ـق احـدى وسـائل اﻹعـﻼم ال ـ ف أواﳌواقـع اﻹلك و ـي و ـذه الطلبـات عـادة ﻷنـواع محـددة مـن‬
‫اﳌشـارع ووفقـا ﻷ ـداف محـددة ﻳضـع ااﳌمول و ـ معظـم ا ـاﻻت ﻳ ـون نـاك دليـل أو ارشـادات لتعبئـة طلـب اﳌنحـو وأوقـات محـددة ﻻسـتقبال الطلبـات‬
‫ومعاﻳ محددة للتمو ل‪.‬‬
‫‪Unsolicited‬‬ ‫أمـا النـوع الثـا ي‪ :‬ـو أن تبـادر اﳌؤسسـة بطلـب تمو ـل ﳌشـروع محـدد دون أن ﻳ ـون ردا ع ـ طلبـات العـروض مـن قبـل اﳌمـول و ـد‬
‫‪proposals‬‬
‫و للتعرف ع اﳌمول ن ودراس م و ناك خطوات م مة يﺠب البدء ف ا و ‪:‬‬
‫ﻳ ــتم متا ع ــة ال ـ ف واﳌواق ــع ومتا عــة اﳌمــول ن ع ـ م ــواقع م اﻻلك ونيــة وارســال م مق ح ــات اﳌش ــارع حســب متطلب ــات اﳌمــول س ــواء ع ـ ص ـفح م‬ ‫‪‬‬
‫اﻻلك ونية او ارسال م ل م مق ح اﳌشروع باي وسيلة انﺖ مطلو ة من قبل اﳌمول ‪.‬‬
‫متا عة اﳌواقع اﳌتخصصة بتمو ل اﳌؤسسات اﻷ لية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫عز ز العﻼقات مع اﳌمول ن من خﻼل ز ار م ش ل مستمر و ناء عﻼقات مع م‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫سو ق ا معية ع اﳌواقع اﻻلك ونية و شر اﻻخبار والبيانات اﳌ مة ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫اﳌشاركة اﳌؤتمرات و اللقاءات اﳌتواجد اﳌمول ن ا ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫) الرﺟاء اﻻطﻼع ع ﺗﺠنيد اﻷموال ا اص با معية(‬

‫‪ 19 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫القسم الثالث‬
‫مرحلة ﺗنفيﺬ اﳌشروع‬
‫‪Project Implementation‬‬

‫‪ 3.1‬تنفيذ اﳌشروع ‪Project Implementation‬‬

‫‪ 3.2‬ادارة أ شطة اﳌشروع ‪Activity Management‬‬

‫‪ 3.3‬إدارة اﳌوارد ال شرة ‪Human Resources management‬‬

‫‪Quality Control‬‬ ‫‪ 3.4‬ضبط ا ودة‬

‫‪Time Management‬‬ ‫‪ 3.5‬إدارة وقﺖ‬

‫‪Risk Management‬‬ ‫‪ 3.6‬إدارة ا اطر‬

‫‪ 20 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

 ‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫‪ .3‬مرحلة ﺗنفيﺬ اﳌشروع ‪Project Implementation‬‬

‫‪ 3.1‬ﺗنفيﺬ اﳌشروع ‪Project Implementation‬‬
‫تقــوم عملــة تنفيــذ اﳌشــروع ع ـ عــدة اســس و ـ وضــع شــاط ل ــل ــدف فر ـ مــن ا ــداف اﳌشــروع و ــدء عمــل ال ــادر اﻻداري ســواء ـ تنفيــذ اﻻ شــطة او‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫اﻻمـور اﳌاليـة ومتا عــة سـ اﻻمــور وفـق ا طــة الزمنيـة واﻻ شــطة للمشـروع ‪ .‬و ـ اﳌرحلـة وال ـ ﻳـتم ف ــا البـدء فعليــا ب نفيـذ شــاطات اﳌشـروع وفقــا ﳌـا تــم‬
‫التخط ــيط ل ــه ـ اﳌرحل ــة الس ــابقة‪ ،‬و ج ـراء التع ــدﻳﻼت ع ـ اﳌ ــام والتحس ـ نات الﻼزم ــة ع ـ إج ـراءات وم ــام اﳌش ــروع إذا م ــا ح ــدثﺖ غي ـ ات ـ مح ــيط‬
‫عمله‪.‬‬
‫‪ ‬العناصر اﻻساسية لتحس ن م ارات مرحلة التنفيذ‪:‬‬
‫‪ o‬التنظيم ا يد ‪:‬‬
‫‪ ‬وضع م انية محددة وذات بنود للموارد اﳌستخدمة اﳌشروع‪.‬‬
‫‪ ‬تحدﻳد أولو ات اﳌ ام مع الو ال امل لتحقيق اﳌ انية‪.‬‬
‫‪ o‬حسن إدارة اﳌوارد ال شرة‪ :‬من خﻼل‬
‫‪ ‬تحدﻳد الوظائف الرئ سية للمشروع )مدﻳر مشروع‪ ،‬م سق مشروع‪ ،‬باحث ميدا ي ‪..‬ا (‬
‫‪ ‬تحدﻳد اﳌ ارات اﳌطلو ة ل ل وظيفة لتعي ن اﳌوظف ن اﳌناسب ن‬
‫‪ ‬عمل "وصف وظيفي" ل ل م مة من م ام اﳌشروع‬
‫‪ ‬وضع نظام عمل للمشروع من خﻼل توز ع اﳌ ام وعمل التدربات والدورات الﻼزمة للموظف ن‬
‫‪ ‬تحدﻳد ا د والوقﺖ الﻼزم ل ل موظف ﻹنجاز اﳌ ام ا اصة به‬
‫‪ 3.2‬إدارة أ شطة اﳌشروع‪Activity Management :‬‬
‫‪ ‬من خﻼل ا طة التنفيذﻳة اﳌوضوعة عند كتابة اﳌشروع ‪.‬‬
‫‪ ‬وت ون ناك خطة أ وخطة ب وذلك للتغلب ع العقبات ال ﻳمكن أن تواجه اﳌشروع ‪.‬‬
‫‪ 3.3‬إدارة اﳌوارد ال شر ة ‪Human Resources Management‬‬
‫‪ ‬ﻳ ــتم عم ــل مخط ــط ﻳو ـ الع ــدد اﳌطل ــوب للعم ــل ض ــمن اﳌش ــروع؛ وتحدﻳ ــد اﳌ ــارات والكف ــاءات اﳌطلو ــة؛ تحدﻳ ــد م ــدة العق ــد واﳌس ـ ال ــوظيفي ل ــل‬
‫عضو؛ وتوضيح ما ستطيع اﳌتطوع ن تقدﻳمه ‪.‬‬
‫‪ ‬ع إدارة اﳌشروع التفك باﳌشروع من حيث اﳌوارد ال شرة ال نحتاج ا لتنفيذ اﳌشروع و ل نحن بحاجة‪.‬‬
‫‪ ‬أن ال ء اﳌؤكد نا أنه غض النظر عن عدد اﻷفراد و ل م موظف ن أم متطوع ن فنحن بحاجة إ وصف دقيق ل ل‬
‫ً‬
‫‪ ‬اﳌوارد ال شرة ال نحتاج ا و وصف دقيق للم ام اﳌتوقعة من ل فرد أن ﻳؤد ا‪ ،‬وتوصف ذه اﳌ ام ارتباطا‪.‬‬
‫ً‬
‫‪ ‬بال شاطات ال خططنا ا مسبقا ل ل دف من اﻷ داف‪ .‬ثم عود ون ساءل عن ما و التدرب الذي قد ﻳحتاجه اﻷفراد‪.‬‬
‫ً‬
‫‪ ‬ﳌوظف ن أم متطوع ن أم ماذا؟ أﻳضا ل نحن بحاجة إ تدرب ؤﻻء اﻷفراد‪.‬‬
‫‪ ‬وقد ساعد اﻷسئلة التالية ع إ شاء نظام ﻹدارة اﳌوارد ال شرة‪:‬‬
‫‪ ‬حدد م ام العمل )نموذج حصر اﳌ ام( وحدد عدد اﻹفراد الﻼزم ن للعمل‪.‬‬
‫‪ ‬حدد أعمال ل فرد م م ) نموذج وصف وظيفة(‪.‬‬
‫‪ ‬حدد أجور م وم افأ م ‪ .‬إن وجدت‬
‫‪ ‬حدد آلية تقييم أداء م )نموذج تقييم أداء(‪.‬‬
‫ﻳجب الرجوع إ دليل اﳌوارد ال شرة ا اص با معية‬

‫‪ 21 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

 ‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫‪ 3.4‬إدارة اﳌوارد اﳌالية ‪Financial Resources Management‬‬

‫ﻳــتم والتأك ــد م ــن أن رص ــيد اﳌش ــروع ﻻ عــا ي مــن نق ــص ـ اﻷم ــوال‪ ،‬وأن اﻷم ــوال تصــرف ع ـ اﳌســتلزمات ا صص ــة ل ــا‪ ،‬وأن ــه ﻳ ــتم معا ــة اﳌصــروفات‬
‫الغ مخطط ل ا‪ .‬أي ان ﻳتم متا عة دقة تنفيذ موازنة اﳌشروع‪.‬‬
‫‪ 3.5‬ﺿبﻂ ا ودة ‪Quality Control‬‬
‫‪ ‬عتم ــد ا معي ــة إدارة ا ــودة ع ـ وثيق ــة اﳌش ــروع وخط ــة إدارة اﳌش ــروع وذل ــك بالقي ــاس ع ـ اﻻداء اﳌوج ــود مقاب ــل اﻷداء اﳌطل ــوب م ــن خ ــﻼل عم ــل‬
‫فحص دوري للمشروع ‪.‬‬
‫‪ ‬ستفيد من تجارب اﳌشارع اﻷخرى ‪.‬‬
‫‪ 3.6‬إدارة وﻗت ‪Time Management‬‬
‫‪ ‬ﻳــتم تقــدﻳر الوقــﺖ الــﻼزم ل ــل شــاط ـ اﳌشــروع ومــن ثــم تقــوم ا معيــة عمل جــدول ﻳتضــمن مواعيــد البــدء ومواعيــد اﻻن ــاء ل ــل شــاط وذلــك لضــبط‬
‫الوقﺖ ‪.‬‬
‫‪ ‬كما ﻳتم عمل تقييم دوري لس اﻷ شطة كما و مطلوب و تم عقد اجتماعات دور ه للمتا عة وحل أي خلل قد در الوقﺖ ‪.‬‬
‫وتوضيح الصﻼحيات ل ل عضو اﳌشروع وذلك لضمان جودة العمل الوقﺖ ا دد ‪.‬‬ ‫‪ ‬تم ا معيةا تماما كب ا بتوز ع اﳌ ام ش ل وا‬
‫‪ 3.7‬ادارة اﻻستمرار ة ‪Sustainability Management‬‬
‫جمعية منتدى التواصل حرص ع استمرار ة اﳌشروع من خﻼل اختيار افضل اﻻصناف من اﳌواد اﳌشارع ال ستمر لف ات طو لة ‪.‬‬
‫‪ ‬اختيار افضل فئة مستفيدة وال تدعم استمرارة اﳌشروع ‪.‬‬
‫‪ ‬اختيار اول اﻻولو ات لدى الفئات اﳌس دفة ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻻس ثمار اغلب اﳌشارع ع تطو ر القدرات لدى اﳌستفيدﻳن ‪.‬‬
‫‪ ‬ال ك ع اﳌشارع التنمو ة ‪.‬‬

‫‪ 3.8‬إدارة ا اطر ‪Risk Management‬‬

‫ف ا ا اطر وكيفية التغلب عل ا ‪.‬‬ ‫ن‬
‫من خﻼل ا طة اﳌوضوعة لتنفيذ اﳌشروع وذلك عد أن ت و ناك خطة معدة مسبقا وكما ﻳجب ومو‬

‫‪ 3.9‬اﳌتا عة والتقو م ‪Monitoring and Evaluation‬‬

‫ً‬
‫ﻻ ﻳختل ــف تقي ــيم اﳌشـ ــارع ع ــن تقي ــيم اﻷداء اﻹداري عموم ــا ‪ ،‬وال ــذي س ــتخدم مب ــدأ الفعالي ــة والكفـ ــاءة اﻻدار ــة‪ ،‬والل ــذان ـ ــدفان لتحقي ــق اﻷ ــداف ‪،‬‬
‫ومعا ة اﻻنحرافات‪.‬‬
‫الفعالية‪ Efficiency :‬عرف الفعالية بأ ا مقدار تحقيق اﳌؤسسة ﻷ داف ا اﳌرسومة ‪.‬‬
‫الكفـاءة‪ Effectiveness :‬و عــرف بأ ــا مـدى اســتخدام اﳌــوارد اﳌتاحـة ) شــرة‪،‬مالية‪ ،‬فنيــة ‪ (...‬ـ تحقيــق اﻷ ــداف ‪ Achieving Goals‬نـاك عﻼقــة فيمــا‬
‫يح ‪.‬‬ ‫بي ما حيث لما زادت الفعالية زادت الكفاءة والعكس‬
‫‪ ‬تتم اﳌتا عة ا معية من خﻼل زارات ميدانية دائمة للمستفيدﻳن ‪.‬‬
‫‪ ‬وضع خطة تنفيذﻳة للمشروع ومتا عة العمل ن خﻼل ا ‪.‬‬
‫‪ ‬عمل تقارر للممول ش ل مستمر وال من شأ ا متا عة تطورات اﳌشروع‪.‬‬
‫‪ ‬ﻳتم عمل مراجعة دور ة للمشروع من خﻼل عقد لقاءات واجتماعات منتظمة ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻳتم عمل جداول ﳌتا عة اﻷ شطة وتنفيذ ا الوقﺖ الﻼزم وحسب الت لفة اﳌرصودة و نفس ا ودة اﳌطلو ة ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻳتم عمل تدقيق سابات اﳌشروع ش ل دوري ‪.‬‬
‫‪ ‬توثيق ﳌراحل وتنفيذ اﳌشروع ش ل دوري ‪.‬‬

‫‪ 22 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫القسم الرا ع‬
‫مرحلة ما عد ﺗنفيﺬ اﳌشروع‬
‫‪After Project Implementation‬‬

‫‪ 4.1‬التقييم ال ا ي للمشروع‬

‫‪ 4.2‬الدورس اﳌستفادة‬

‫‪ 23 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

 ‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫‪ .4‬مرحلة ما عد ﺗنفيﺬ اﳌشروع‬

‫‪ 4.1‬ﺗقييم ال ا ي اﳌشروع ‪Final Evaluation‬‬
‫تتمث ــل ـ ـ متا ع ــة وتقي ــيم سـ ـ العم ــل حس ــب ا ط ــة اﳌع ــدة‪ ،‬ومتا ع ــة أداء فر ــق العم ــل ومتا ع ــة اﳌ ــوارد اﳌالي ــة واﳌع ــدات‪ .‬والتأك ــد م ــن أن سـ ـ العم ــل‬
‫و شــاطات اﳌشــروع ـ اتجــاه تحقيــق اﻻ ــداف اﳌعــدة‪ ،‬وتقيــيم النتــائج وتحدﻳــد اﻻنجــازات ال ـ حقق ــا اﳌشــروع واﻷمــور اﳌتبقيــة ال ـ تحتــاج إ ـ تنفيــذ‪ .‬مــن‬
‫أ ــم العناصــر ـ ــذه اﳌرحلــة ـ إعــداد التقــارر الﻼزمــة اثنــاء ف ـ ة حيــاة اﳌشــروع وال ـ تمكــن ا ــة اﳌانحــة مــن متا عــة سـ العمــل ورصــد التقــدم فيــه‪.‬‬
‫تقسم التقارر التا ‪:‬‬
‫‪ ‬تقييم خار من خﻼل مقيم خار‬
‫‪ ‬عمل ورش تقييم مع اﳌستفيدﻳن للتقييم وقياس اثر اﳌشروع‬
‫‪ ‬تنفيذ زارات ميدانية عد ان اء اﳌشروع‪.‬‬
‫‪ ‬ا رص ع تقييم اثر اﳌشارع السابقة ش ل دائم من خﻼل لقاءات مختلفة‪.‬‬

‫‪ 4.2‬الدروس اﳌستفادة ‪Lessons Learnt‬‬

‫الــدروس اﳌس ــتفادة مــن اﳌشــروع ـ مــا تــم توثيقــه خــﻼل مراح ــل اﳌشــروع مــن البــدء مــرورا بــالتخطيط والتنفي ــذ وتــدقيق م ــا نفــذ وختامــا بمرحل ــة س ــليم‬
‫اﳌش ــروع‪ .‬و مك ــن اختص ــار ــذا التوثي ــق ـ ا ــم م ــا واج ــه اﳌش ــروع م ــن اح ــداث وكي ــف عا ــا م ــدﻳر اﳌش ــروع و رج ــع ا ـ ال ــدروس اﳌس ــتفادة عن ــد عم ــل‬
‫مشــروع مماثــل او لتحس ـ ن اداء اﳌــوارد ســواء انــﺖ شــر ة او مادﻳــة‪.‬فمن اﳌؤكــد أن جمعيــة منتــدى التواصــل تحــاول اﻻســتفادة مــن اﳌشــارع الســابقة ان‬
‫انــﺖ اﻳجابيــة او ســلبية‪ .‬حيــث عــض مراحــل ادارة اﳌشــروع )التخطــيط( عتمــد ع ـ رأي ا ـ اء و ا ـ ات الســابقة مــن اﳌشــارع‪ .‬و قــوم مــدﻳر اﳌشــارع‬
‫بكتابة تقرر عن ل مشروع واﻻستفادة م ا اصول للمشارع القادمة‪.‬‬
‫الدروس اﳌستفادة ﻳمك ا مساعدة مدﻳر اﳌشروع بخطوات عملية م ا‪:‬‬
‫يحية ادارة اﳌشروع‪.‬‬ ‫‪ ‬اتخاذ إجراءات ت‬
‫ً‬
‫‪ ‬اتخاذ اجراءات وقائية لتفادي الوقوع اﻻخطاء مجددا‪.‬‬
‫‪ ‬تحدﻳث قاعدة البيانات بمعلومات حدﻳثة من خﻼل العمل باﳌشروع‪.‬‬
‫‪ ‬اﻻستفادة من تقييم اﳌشروع لل ك ع اﻻﻳجابيات وتجنب السلبيات‪.‬‬
‫‪ ‬طرح أف ار جدﻳدة ﳌشارع مستقبلية لضمان استمراﻳة العمل باﳌؤسسة‪.‬‬
‫ا خﻼل تنفيذ اﳌشروع‪.‬‬ ‫‪ ‬البناء ع شبكة العﻼقات ال تم‬

‫‪ 24 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫‪ .5‬اﳌﻼحق‬

‫م ق رﻗم )‪(1‬‬
‫نماذج ادارة اﳌشار ع‬
‫نموذج رﻗم )‪ (1‬ﺗحليل اﳌش لة ‪ /‬ا اﺟة‬
‫=============================‬
‫ﻗم بصياغة اﳌش لة‪ /‬ا اﺟة عدة سطور‪:‬‬

‫حدد آثاراﳌش لة‪ /‬ا اﺟة‪:‬‬ ‫حدد أسباب اﳌش لة‪:‬‬

‫حدد اﳌتأثر ن باﳌش لة‪ /‬ا اﺟة‪:‬‬ ‫حدد اﳌس ب ن للمش لة‪ /‬ا اﺟة‪:‬‬

‫اﻛتب فكرة اﳌشروع‬

‫‪ 25 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫نموذج رﻗم )‪ (2‬اﻹطاراﳌنطقي‬

‫=============================‬

‫ال ا‬ ‫ق اﻹث ات‬ ‫م ش ات م ض ع ة‬ ‫ال ل‬

‫واﻻف اضات‬ ‫ال د‬

‫الغا ة‬

‫اﻷه اف‬

‫جات‬ ‫ال‬

‫ال ا ات‬

‫ال ارد‬

‫نموذج رﻗم )‪ (3‬خطة عمل ‪Work plan‬‬

‫=============================‬

‫ال دف‬

‫مخرﺟات ال دف‬

‫اﳌتا عة‬ ‫مسؤولية اﻷفراد‬ ‫اﳌوارد‬ ‫ف ة التنفيﺬ‬ ‫شاطات اﳌشروع‬

‫والتقييم‬ ‫اﳌطلو ة‬ ‫اﳌق حة‬

‫‪ 26 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫نموذج رﻗم )‪ (4‬حصرم ام العمل واﻷفراد الﻼزم ن للعمل‬

‫================================‬
‫اﻷفراد الﻼزم ن ﻷداء العمل‬ ‫م ام العمل‬ ‫ال دف‬

‫‪ 27 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫نموذج رﻗم )‪ (5‬وصف وظيفي‬

‫=======================‬

‫بطاﻗة وصف وظيفي‬

‫الوصف العام‬

‫الواﺟبات واﳌسؤوليات‬

‫اﳌؤ ﻼت‬

‫ات العملية‬ ‫ا‬

‫م ارات أخرى‬

‫نموذج رﻗم )‪ (6‬ﺗحديد اﻷﺟور‬

‫=======================‬

‫اسم‬
‫اﻷﺟرأو اﳌ افأة‬ ‫م ام العمل‬ ‫مس الوظيفة‬ ‫نظام التعي ن‬
‫اﳌوظف‬

‫‪ 28 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫نموذج رﻗم )‪ (7‬نموذج ﺗوثيق‬

‫=======================‬
‫اسم اﳌلف ‪................................................................................. :‬‬

‫اﻹﺟراء واﳌتا عة‬ ‫رﻗم الوثيقة‬ ‫التار خ‬ ‫اﳌوﺿوع‬ ‫ال سلسل‬

‫‪ 29 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫نموذج رﻗم )‪ /(8‬محضراﺟتماع‬

‫=======================‬

‫محضراﺟتماع‬
‫اليوم‪-‬الش ر‪-‬السنة‬

‫اﳌ سق‪:‬‬
‫م ان اﻻﺟتماع‪:‬‬
‫موعد ان اء اﻻﺟتماع‬ ‫موعد بداية اﻻﺟتماع‬
‫الغياب‪:‬‬ ‫ا ضور‪:‬‬

‫اسم اﻻﺟتماع‬
‫أ داف اﻻﺟتماع‬
‫برنامج اﻻﺟتماع‬
‫اﻷعمال اﳌطلو ة‬
‫موعد ال سليم‬ ‫اﻷعمال اﳌطلو ة‬ ‫ة اﳌعنية أو اﳌسؤولة‬ ‫ا‬

‫اﳌشا ل واﻷمور العالقة‬

‫ال ا ي‬ ‫ا ة اﳌسؤولة أو اﳌوعد‬ ‫ا لول‬ ‫من ﻗبل‬ ‫اﳌش لة‬
‫لل سليم‬ ‫اﳌع بﺬلك‬

‫موعد اﻻﺟتماع القادم‬

‫‪ 30 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫نموذج رﻗم )‪ / (9‬خطة اﳌوارد ال شر ة‬

‫=============================‬

‫مدير العطاءات \‬ ‫اﻹدارة‪/‬‬ ‫مدير‬ ‫ي ل ﺗﺠزئة‬

‫اﳌستخدم‬ ‫را اﳌشروع‬ ‫الوصف‬
‫اﳌش يات‬ ‫اﳌالية‬ ‫اﳌشروع‬ ‫العمل‬

‫‪ 31 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫نموذج رﻗم )‪ (10‬ل اﳌصار ف‬

‫ل رﻗم )‪(4‬‬
‫الف ة ‪ / /‬إ ‪/ /‬‬
‫=======================‬
‫رﻗم‬
‫رسوم‬
‫السند‬ ‫البيان‬ ‫ا موع‬ ‫إيﺠار‬ ‫ﺗنقﻼت‬ ‫ﻗرطاسية‬ ‫متفرﻗات رو اﺗب‬
‫ورخص‬
‫أوالفاﺗورة‬

‫‪ 32 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫نموذج رﻗم )‪ (11‬ﺟدول متا عة اﻷعمال وال شاطات‬

‫=======================‬

‫مﻼحظات‬ ‫القرارات‬ ‫ﻛيف‬ ‫من‬ ‫من يﺠمع‬ ‫ماذا‬ ‫ماذا‬ ‫فئات‬

‫اﳌمكن‬ ‫ستخدم‬ ‫ستخدم‬ ‫اﳌعلومات‬ ‫نوثق‬ ‫نتا ع‬ ‫اﳌتا عة‬
‫اﺗخاذ ا‬ ‫اﳌعلومات‬ ‫اﳌعلومات‬ ‫)العمل(‬ ‫واﳌعلومات‬
‫الناﺗﺠة‬
‫ال دف‪/‬‬
‫ا رجات‬

‫خطة‬
‫ال شاطات‬

‫الت اليف‬
‫اﻷفراد‬
‫العامل ن‬
‫اﳌشروع‬
‫اﳌواد‬
‫واﳌصادر‬

‫النتائج‬

‫‪ 33 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫نموذج رﻗم )‪ (12‬متا عة اﳌوارد وا رﺟات وال شاطات‬

‫=======================‬

‫ال دف‪:‬‬

‫ا رج‪:‬‬

‫اﳌتا عة‬ ‫مسؤولية اﻷفراد‬ ‫اﳌوارد اﳌطلو ة‬ ‫الف ة الزمنية‬ ‫ال شاطات‬

‫‪ 34 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫نموذج رﻗم )‪ (13‬حصر اﳌعلومات ا اصة بالتقييم‬

‫=======================‬
‫ما دفنا من التقييم‬
‫م نقيم‬

‫من يقيم‬ ‫التار خ‬ ‫اﳌرحلة‬

‫ﻗبل‬
‫أثناء‬
‫عد‬

‫ماذا نقيم‬

‫ال شاطات‬ ‫ا رﺟات‬ ‫اﳌوارد‬ ‫اﳌوارد ال شر ة‬

‫مﻼحظات وﺗوصيات‪:‬‬

‫‪ 35 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫نموذج رﻗم )‪ (14‬مخرﺟات التقييم اﳌرح وﺗوصيات التقو م‬

‫=======================‬

‫ﺗوصيات خاصة بالتقو م‬ ‫النتائج‬ ‫فئة التقييم‬

‫ﺗحقيق اﻷ داف‬

‫ﺗحقيق ا رﺟات‬

‫اﻻل ام ب نفيﺬ ال شاطات‬

‫اﳌواد ال شر ة‬

‫اﳌوارد اﳌادية واﳌالية‬

‫ف ة اﳌشروع‬

‫‪ 36 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫نموذج رﻗم )‪ (15‬سمات الر ادي وممارساﺗه‬

‫=======================‬

‫اﳌمارسات‬ ‫السمات‬ ‫ا ال‬

‫ف م الر ادي للمشروع‬

‫اﻹدارة اﳌالية‬

‫إدارة اﳌوارد ال شر ة‬

‫سو ق اﻷف ارللمشروع‬

‫التوثيق والتقارر‬

‫القوان ن واﻷنظمة‬

‫اﳌستفيدين‬

‫‪ 37 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫نموذج رﻗم )‪ (16‬ﺗحليل نتائج التقييم ال ا ي‬

‫=======================‬

‫عدم اﻹنﺠاز‬ ‫اﻹنﺠاز‬ ‫ا ال‬

‫لم تتحقق وﳌاذا‬ ‫ل تحققﺖ وﳌاذا‬ ‫الغاية‬

‫لم تحقق ‪ /‬اﻷسباب‬ ‫تم تحقيق ا‪ /‬اﻷسباب‬ ‫اﻷ داف‬

‫لم تحقق‪ /‬ﳌاذا‬ ‫حققﺖ‪ /‬ﳌاذا‬ ‫ا رﺟات‬

‫لم ﻳتم اﻻل ام ا‪ /‬ﳌاذا‬ ‫تم اﻻل ام ا‪ /‬ﳌاذا‬ ‫اﳌوارد‬

‫لم ﻳتم اﻻل ام ا‪ /‬ﳌاذا‬ ‫تم اﻻل ام ا‪ /‬ﳌاذا‬ ‫ال لفة‬

‫لم ﻳتم اﻻل ام بالوقﺖ‪ /‬ﳌاذا‬ ‫تم اﻻل ام بالوقﺖ‪ /‬ﳌاذا‬ ‫الوﻗت‬

‫‪ 38 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫نموذج رﻗم )‪ (17‬نموذج مﺬﻛرة اﳌضمون )‪(concept paper‬‬

‫عنوان اﳌشروع‬

‫‪ ‬ﺗنموي ‪ ‬اغا ي‬ ‫‪ ‬ﺗطو ري‬ ‫‪ ‬زرا‬ ‫مﺠال اﳌشروع‬

‫م رات اﳌشروع‬

‫أ داف اﳌشروع‬

‫اﳌستفيدون )اﳌباشرون والغ مباشرون(‬

‫اﻷ شطة الرئ سية للمشروع‬

‫مدة اﳌشروع‬

‫اﳌوازنة اﳌتوﻗعة‬

‫‪ 39 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫نموذج رﻗم )‪ (18‬نموذج مق ح اﳌشروع )‪(project proposal‬‬

‫ا زء اﻷول‪ :‬معلومات اﳌشروع اﻷساسية‬

‫اسم اﳌؤسسة اﳌتقدمة‬

‫عنوان اﳌشروع‬

‫موازنة اﳌشروع‬

‫اﳌدة الزمنية للمشروع‬

‫‪ ‬استكمال‬ ‫‪ ‬ﺟديد‬ ‫طبيعة اﳌشروع‬

‫اﳌناطق اﳌس دفة‬

‫‪ ‬زرا‬ ‫‪ ‬ﺗنموي‬ ‫‪ ‬اغا ي‬ ‫نوع اﳌشروع‬

‫ا زء الثا ي‪ :‬ﺗفاصيل اﳌشروع‬

‫اﳌ ص التنفيﺬي‬

‫م رات اﳌشروع‬

‫ال دف العام للمشروع‬

‫اﻷ داف الفرعية للمشروع‬

‫اﳌستفيدين من اﳌشروع )اﳌستفيدون اﳌباشرون والغ مباشرون(‬

‫اﳌستفيدون غ اﳌباشرون‬ ‫اﳌستفيدون اﳌباشرون‬

‫مراحل وأ شطة ل مرحلة‬

‫ا دول الزم للمشروع‬

‫‪ 40 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫اﳌوازنة اﳌق حة‬

‫ا اطر‬
‫ﻛيفية ﺗﺠاوز ا اطر‬ ‫ا اطر اﳌتوﻗعة‬

‫اﻻستدامة‬

‫ﻗائمة اﳌرفقات‬

‫‪ 41 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬

‫‪2016‬‬ ‫دليل إدارة اﳌشار ع‬

‫نموذج رﻗم )‪ (19‬نموذج موازنة اﳌشروع )‪(budget‬‬

‫ﺗ اليف إدار ة‬
‫القيمة ال لية‬ ‫العدد اﳌطلوب‬ ‫ﻗيمة الوحدة‬ ‫الوحدة‬ ‫البند‬
‫شر‬ ‫اﳌواصﻼت‬
‫شر‬ ‫اتصاﻻت‬
‫شر‬ ‫قرطاسية‬
‫شر‬ ‫ضيافة‬
‫إﺟما فر‬
‫اﳌوارد ال شر ة‬
‫شر‬ ‫مدﻳر مشروع‬
‫شر‬ ‫م سق مشروع‬
‫شر‬ ‫مساعد مشروع‬
‫إﺟما فر‬
‫التدر ب‬
‫ساعة‬ ‫قاعات تدرب‬
‫ساعة‬ ‫مدر ن )عدد ‪(12‬‬
‫مقطوعة‬ ‫ضيافة للمدر ن‬
‫إﺟما فر‬

‫معدات‬

‫إﺟما فر‬
‫مس ل ات‬

‫إﺟما فر‬
‫إﺟما ﻛ )فروع(‬
‫امش أمان‬
‫إﺟما ﻛ‬

‫‪ 42 of 42‬الصفحة‬ ‫دليل إدارة اﳌشارع معية منتدى التواصل‬