‫مـنجـمـنت (مديريت)‬

‫)‪(Management‬‬

‫اداره کردن چه است؟‬

‫‪:‬برای اداره تعریف های زیاد موجود است‬

‫ـ بعضی ها میگویند که کردار کسانیکه در راس موسسه قرار دارند اداره است‪.‬‬
‫ـ یک عده معتقد اند که اداره عبارت از کنترولـ حاالت بوسیله زور و فشارـ میباشد‪.‬‬
‫ـ ولی ما می گویمـ که اداره عبارت از اجرای امور بوسیله دیگران و به شکل جمعی با دیگران میباشد‪.‬ـ‬

‫تعریف فوقـ الذکر متکی به دو اصل اتی میباشد‪.‬ـ‬

‫‪ – ۱‬تعهد حصول مقاصد‪:‬‬

‫اداره چی اول مقاصد را توضیح مینماید‪ ،‬سپس انرا به دست میاورد‪ ،‬کار را برای مقصد جامع اجرا مینمایدـ نه‬
‫برای مطلب شخصی خود‪.‬‬

‫‪ – ۲‬اهمیت اشخاص‪.‬‬
‫یعنی اشخاص برای اجرای کار یکی از جمله مهمترین منابع به شمار میروند‪ ،‬مطلب و مفهوم ان چنین نیست که‬
‫اداره امر دهد و دیگران انرا عملی نمایند‪.‬‬

‫اداره چی برای اجرا وظیفه خویش سه عملیه مربوط ذیل را اجرا میکند‪.‬‬

‫ـ پالن گذاری‬
‫ـ تطبیق پالن‬
‫ـ ارزیابی‬

‫عالوه بر عملیه های فوق اداره کننده دو عملیه متداوم ذیل را نیز اجرا مینماید‪.‬ـ‬

‫ـ افهام و تهیم‬
‫ـ تصمیم گرفتن‬

‫افهام و تفهیم‬

‫پالن‬ ‫تطبیق‬

‫ارزیابی‬
‫تصمیمـ گیری‬
 ‫‪۲‬‬

‫‪ – ۲‬پــالن گذاری‪:‬‬
‫بطور منظم با مفهوم و مسلسل پیشبینی کردن کارهای آینده را بنام پالن گذاری یاد مینماید‪.‬‬

‫اداره چی در وقت پالن واضح میسازد که چه میخواهد به دست بیاورد و چه قسم به دست میاورد‪،‬‬
‫خیلی اوقات پالن از طرف اداره مرکزی تهیه میشود که در این صورت وظیفه اداره منطقوی‬
‫تحلیل کردن درست پالن میباشد در پالن گذاری معموال مراحل ذیل در نظر گرفته میشود‪:‬‬

‫‪ – ۱‬مطالعه حاالت‪.‬‬
‫‪ – ۲‬انتخاب مشکالت (تشخیص مشکالت)‬
‫‪ – ۳‬انتخاب راه های حل مشکالت‪.‬‬
‫‪ –۴‬وضاحت مقاصد‪.‬‬
‫‪ – ۵‬بررسی امکانات‪.‬‬
‫‪ – ۶‬نوشتن پالن‪.‬‬

‫در صورت عدم تطبیق پالن به شکل یک نظریه باقی میماند‪ ،‬زیرا مرحله تطبیق نسبت به همه‬
‫اهمیت بیشتر دارد‪.‬‬

‫برای تطبیق پالن اداره چی به اجرا عملیه های ذیل ضرورت دارد‪:‬‬

‫تنظیم‬ ‫‪-‬‬
‫بررسی منابع (انکشافی‪ ،‬مادی‪ ،‬مالی)‬ ‫‪-‬‬
‫تخصیص منابع‬ ‫‪-‬‬
‫استخدام‬ ‫‪-‬‬
‫استخدام و تقرر پرسونل‬ ‫‪-‬‬
‫تربیه و انکشاف پرسونل‬ ‫‪-‬‬

‫‪ – ۳‬اداره نمودن‪:‬‬
‫یک اداره چی در اداره امور به اجرای نقاط ذیل ضرورتـ مبرم دارد‪.‬‬
‫‪ -‬نظارت و تعقیب‪.‬‬
‫‪ -‬تشویق و ترغیب نمودن‪.‬‬
‫‪ -‬سپردن وظایف‪.‬‬
‫‪ -‬در اجرای امور و کارها بمیان اوردن هم اهنگی‪.‬‬
‫‪ -‬تماما مواد فوق الذکر در اداره اهمیت دارد‪ ،‬بالخصوص تشویق و ترغیب و سپردن وظایف‬
‫از اهمیت بیشتر برخوردار است‪.‬‬
 ‫‪۳‬‬

‫مهارت های موثر کننده اداره‪:‬‬

‫برای موثر ساختن اداره سه مهارت اتی الذکر قابل تذکر میباشد‪.‬‬

‫ـ مهارت هیا تخنیکی‪.‬‬

‫ـ مهارت های انسانی‪.‬‬
‫‪ -‬مهارت های مفهومی‪.‬‬

‫‪ – ۱‬مهارت های تخنیکی‪:‬‬

‫برای جراحی یک مریض‪ ،‬ساختن یک تعمـیر‪ ،‬سـرودن یـک شـعر‪ ،‬بـه سـه مهـارت خـاص و مختلـف ضـرورت‬
‫است‪ ،‬مهارتهای یک جراح با ساختن تعمیر ارتباطـ ندارد و همچنان مهارت های یک سر آینــده در عمــل جــراحی‬
‫قابل استعمال نمیباشد‪،‬ـ اداره نیز به عین ترتیب به مهارت های خاص ضــرورت دارد کـه آمــوختن انهــا ضــروریـ‬
‫میباشد‪.‬‬

‫‪ – ۲‬مهارت های انسانی‪:‬‬

‫این همان مهارت هــای است کــه مــوثریت اداره چی را بحیث عضــو گـروپ ازدیــاد میبخشـدـ و تحت رهــبری وی‬
‫همکاری و تعاون در بین اعضأ گروپ انکشاف می یابد‪ ،‬شخص اداره کننده نقــاط قــوی و ضــعیف خــود را درک‬
‫نموده‪ ،‬اشخاص راضـیـ و ناراضـیـ از خـود را تشـخیص میدهـد‪ ،‬نـامبرده میدانـد کـه بطـورـ عـام طرزالعمـل وی‬
‫درست است یـا خـیر اداره چی مـوثر در بـاره افـراد و گـروپ هـای دیگـر نظریـات و معلومـات واضـح و موثـق‬
‫میداشته باشد و به مفید بودن این نظریات خوب دانا میباشد‪.‬ـ‬

‫او میداند که بواسطه کدام عوامل میتوانـدـ بـرای حصــول مقاصـد ایجــاد تشــویق و تـرغیب نمایـد‪ ،‬اداره چی خــوب‬
‫خواص امر‪ ،‬همکار و مادون خود را خوب میداند و برای بهبــود کــار از آن اســتفاده مینمایــد او بطــورـ متــداومـ در‬
‫باره دیگران معلومات جمع آوری مینماید و به بنیاد همین معلومات جمع شده قضاوت درست میکند‪.‬‬

‫مهارت های انسانی برای افهام و تفهیم‪ ،‬تشویقـ و نظارت خیلی مفید میباشد‪.‬‬

‫مهارت های مفهومی‪:‬‬

‫این مهارت ها اداره کننده را توانا میســازدـ کــه موسســه را بحیث یــک مجمــوع بدانــد و همچنــان بدانــد کــه چطــورـ‬
‫بخشهای مختلف موسسه باالی یک دیگر استوارـ اند و تغیر در یک شخص چی تاثیر بــاالی بخشــهای دیگ ـر وارد‬
‫میسازد این مهارت ها اداره چی را قادر میسازدـ که بین موسسه و محیــط (اجتمــاع‪ ،‬قــدرتهایـ سیاســی‪ )....‬ارتبــاط‬
‫معقول بر قرار نماید‪.‬‬