Professional Documents
Culture Documents
واقع تطبيق نظام إدارة المواهب البشري
واقع تطبيق نظام إدارة المواهب البشري
Abstract
This study investigates the reality of the application of human talent management system in the Saudi
private industry sector in the Kingdom of Saudi Arabia. It also aims to investigate the effect of personal
characteristic (age, educational level, job title, and years of experience) on the human talent management
system. To achieve these objectives, (400) questionnaires were distributed to employees in Saudi private industry
sector. The results of the study indicate that: (1) There is a direct relationship (positive) between the human
talent factorst and human talent management system (2) The study sample agrees on all areas of human talent
management except the area of investment in the development of talent (3) There are statistically significant
differences in the response of the respondents to the nature of human talent management system due to
personal characteristics (4)The strongest area of human talent management impact on human talent management
system in the Saudi industrial sector is the integration of the element of success,are the least is the use of
models of functional competencies of different roles. Based on these results, certain recommendations are
suggested.
KEYWORDS: Human Resource Management, Human Talent Management, and Manufacturing Sector in Saudi.
81
مجلة الزرقاء للبحوث والدراسات اإلنسانية – المجلد السابع عشر – العدد االول 7102
واقع تطبيق نظام إدارة المواهب البشرية :دراسة ميدانية على القطاع
الصناعي السعودي
محمد بن سعيد العمري
أستاذ إدارة الموارد البشرية "المشارك" ،قسم اإلدارة،
كلية إدارة األعمال ،جامعة الملك سعود.
msruh28@gmail.com
تاريخ قبول البحث 6302/0/0 تاريخ استالم البحث 6302/8/03
الملخص:
هدفت الدراسة إلى معرفة الواقع التطبيقي لنظام إدارة المواهب البشرية في القطاع الخاص الصناعي السعودي ،وتأثير الصفات الشخصية
(العمر ،المؤهل العلمي ،المسمى الوظيفي ،وعدد سنوات الخبرة في الوظيفة الحالية) على هذا النظام .ولتحقيق هذه األهداف تم توزيع ( )044استبانة
على عينة تمثل الموظفين في هذا القطاع .وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها )1( :هناك عالقات طردية (موجبة) بين عناصر
إدارة المواهب البشرية ،ونظام إدارة المواهب البشرية )2( .هناك موافقة من قبل أفراد عينة الدراسة على جميع عناصر إدارة المواهب البشرية باستثناء
عنصر (االستثمار في تطوير الموهبة) )3( .وجود فروق ذات داللة إحصائية بين إجابات عينة الدراسة ،حول نظام إدارة المواهب البشرية في بعض
تأثير على نظام إدارة
ا عناصرها؛ ويرجع ذلك الختالف العوامل الشخصية والوظيفية" )0( .تكامل عناصر النجاح" أكثر عناصر إدارة المواهب البشرية
تأثير االستخدام لنماذج الكفايات الوظيفية لألدوار المختلفة .كما توصلت الدراسة إلى عدد من التوصيات ،التي من شأنها
ا المواهب البشرية ،وأقلها
العمل على تطبيق نظام للمواهب البشرية بنحو فاعل.
الكلمات المفتاحية :دارة الموارد البشرية ،إدارة المواهب البشرية ،القطاع الصناعي السعودي.
اإلنتاجية .ومن هذا المنطلق ال بد من وجود إدارة مستقلة؛ إلدارة هذا مقدمة:
المورد البشري ،تكون لها القدرة على تنميته والمحافظة عليه داخل يعد العنصر البشري أحد أهم موارد المنظمات ،والعامل الرئيس في
المنظمات ،حتى تصبح قادرة على النمو ،واالستم اررية ،والمنافسة ،في تحقيق النجاح واإلبداع .وقد عملت منظمات األعمال على تبني سياسات
ظل بيئة تتسم بالتغيير السريع(.)1 وبرامج ،وقامت بالعديد من الوظائف واألنشطة؛ من أجل تحقيق األهداف
وعلى الرغم من تزايد اهتمام الباحثين في الدول الغربية بموضوع التي تسعى إليها ،سواء أكانت إنتاجية ،أو تسويقية ،أو غيرها.
إدارة المواهب البشرية بشكل خاص ،فإن هذا االهتمام لم يلق نصيبه وقد برز في عقد التسعينات من القرن الماضي عدد من المفاهيم
الوافر في الدراسات اإلدارية في العالم العربي ،خاصة في السعودية. اإلدارية التي دفعت الكثير من الباحثين لدراستها .ومن هذه المفاهيم ما
لذلك جاءت هذه الدراسة لتكشف واقع تطبيق نظام إدارة المواهب يسمى بمفهوم إدارة المواهب البشرية ،وبدا ظهوره عندما أطلقت عبارة
البشرية ،في القطاع الصناعي السعودي بمدينة الرياض. "حرب المواهب" من قبل "مجوعة ماكينزي لالستشارات" ،في أواخر
التسعينات ،وطالبت المنظمات تبني هذا المفهوم .حيث إن االحتفاظ
مشكلة الدراسة:
مصدر للميزة التنافسية ألي منظمة( .)20وقد أخذ
ا بالمواهب البشرية يعد
تكمن مشكلة الدراسة في التساؤل الرئيس التالي :ما واقع تطبيق
هذا المفهوم في االنتشار بشكل متسارع في الدول المتقدمة( ،)7إال أنه ال
منظمات األعمال الصناعية السعودية بمدينة الرياض لنظام إدارة
زال بعيدا عن االهتمام في دول العالم الثالث.
المواهب البشرية ؟
دور رئيسا في المنظمات بجميع
تؤدي إدارة المواهب البشرية ا
أسئلة الدراسة: إشكالها ،وسيكون التركيز في هذه الدراسة على المنظمات الصناعية؛
إن السؤال الرئيس للدراسة هو :ما واقع تطبيق إدارة المواهب البشرية في دور حيويا في تنمية الجوانب االقتصادية واالجتماعية
حيث إنها تؤدي ا
منظمات القطاع الصناعي السعودي؟ ويتفرع عن هذا السؤال التساؤالت للعاملين تحت مظلتها ،فضال عن أن التطور الصناعي يفرض ضغوطا
الفرعية التالية: يومية على هذه المنظمات ،ويحتم عليها التخطيط والعمل الجاد من أجل
.1هل توجد عالقة ذات داللة إحصائية بين عناصر إدارة المواهب البقاء في السوق ،ولو لفترة من الوقت؛ وذلك من خالل اهتمامها بعدة
البشرية( :االرتباط والتوافق مع استراتيجيات جهة العمل- أمور لعل أبرزها :االهتمام بالمواهب البشرية ،بوصفها محور العملية
82
واقع تطبيق نظام إدارة المواهب البشرية :دراسة ميدانية على القطاع الصناعي السعودي
الهدف الرئيس من خالل األهداف الفرعية التالية :التوصل إلى نتائج االستخدام لنماذج الكفايات الوظيفية لألدوار المختلفة -شمولية إدارة
علمية حول طبيعة واقع تطبيق هذا النظام في المنظمات موضوع المواهب لجميع المستويات التنظيمية -االستثمار في تطوير
الدراسة ،وتحديد نقاط القوة والضعف فيها ،وتقديم مقترحات علمية إلى الموهبة -وضع الموهبة المناسبة في المكان المناسب -تكامل
متخذي القرار في تلك المنظمات .وكذلك التعرف إلى مدى وجود فروق عناصر النجاح) ،وبين نظام إدارة المواهب البشرية في منظمات
ذات داللة إحصائية في آراء المبحوثين حسب متغيراتهم الشخصية القطاع الصناعي السعودي؟
والوظيفية. .2هل توجد فروق ذات داللة إحصائية في إجابات عينة الدراسة ،حول
عناصر إدارة المواهب البشرية في منظمات القطاع الصناعي
اإلطار النظري:
السعودي ،تعزى للمتغيرات الديموغرافية والوظيفية( :العمر -المؤهل
يرتبط بموضوع إدارة المواهب البشرية بعدد من القضايا المهمة،
العلمي -المسمى الوظيفي -عدد سنوات الخبرة في الوظيفة
لكنه في هذا المقام ،ال نستطيع أن نتحدث عن كل هذه القضايا ،وانما
الحالية)؟
سنحاول أن نركز على أهمها وهي :توضيح المفهوم ،وأهمية إدارة
.3هل يوجد تأثير ذو داللة إحصائية في إجابات عينة الدراسة لعناصر
المواهب البشرية داخل المنظمة ،والفرق بين إدارة المواهب البشرية
إدارة المواهب البشرية ،على نظام إدارة المواهب البشرية في
ونظام إدارة المواهب البشرية:
منظمات القطاع الصناعي السعودي؟
المفهوم:
أهمية الدراسة:
من خالل االطالع على آراء المتخصصين في مجال اإلدارة،
تكمن أهمية الدراسة الحالية في عدد من الجوانب لعل أهمها:
فإننا نجد اختالفا بيِّنا بينهم في التوصل إلى مفهوم موحد إلدارة المواهب
البشرية ،ويمكن إرجاع ذلك إلى اختالف توجهات الباحثين بالنظر إلى ستسهم نتائجها في تكوين تصور واضح؛ لتطبيق نظام إدارة المواهب
المجاالت التي تجرى فيها البحوث .لذلك رأى الباحث أن يتم عرض البشرية لدى موظفي القطاع الخاص الصناعي السعودي ،ولكشف
بعض المفاهيم التي قدمها عدد من الباحثين؛ للتوصل إلى مفهوم إلدارة العوامل الشخصية والوظيفية المؤثرة في ذلك المستوى ،ومن ثم يمكن
المواهب البشرية: االستفادة من هذه النتائج لتقديم توصيات من شأنها تحسين مستوى
بأنها تتركز في تنمية األفراد الموهوبين واالحتفاظ بهم .كما عرفه
()21 عن هذا الموضوع خاصة العربية منها.
قدرة المنظمة على االستقطاب ،واالختيار ،والتطوير ،واالحتفاظ تكتسب هذه الدراسة أهميتها أيضا ألنها من الدراسات القالئل على
العمليات والمعايير المستخدمة من قبل المنظمة ،والمصممة لجذب إدارة المواهب البشرية في القطاع الخاص الصناعي السعودي ،لذا
الموهبة وتطويرها ونشرها والمحافظة عليها؛ لتلبية احتياجات العمل، فإنه من المؤمل أن تعد هذه الدراسة إضافة علمية جديدة لمكتبتنا
ومن خالل التعريفات السابقة إلدارة المواهب البشرية يمكن القول من المؤمل أن تسهم نتائج هذه الدراسة ،في إعطاء أصحاب القرار
إنها :اإلدارة التي تقوم بجهود منظمة ومدروسة؛ من أجل الوصول إلى في القطاع الخاص الصناعي بالذات ،تقويما علميا لمستوى تطبيق
أداء متميز ،عن طريق استقطاب أفضل المواهب البشرية المتاحة في نظام إدارة المواهب البشرية ،ومن ثم أن تسهم -هذه الدراسة -في
السوق ،والمحافظة عليها ،وتطويرها ،واستثمارها االستثمار األمثل؛ العمل على رفع مستوى هذا النظام في هذا القطاع الحيوي وتحسينه،
لتحقيق أهداف المنظمة بكفاءة وفاعلية. واالهتمام بمشكالت العاملين الموهوبين على وجه الخصوص.
83
مجلة الزرقاء للبحوث والدراسات اإلنسانية – المجلد السابع عشر – العدد االول 7102
وفحصها في شركتين من الشركات القيادية في ماليزيا )2( .فحص ثانيا :هناك دائما مخاطر تتمثل في عملية اختيار األفراد ،فقد
مفهوم إدارة المواهب البشرية )3( .تحديد المنهجيات المتبعة إلدارة تخسرهم المنظمة؛ لعدم وجود تناسب ثقافي بين الفرد والمنظمة.
المواهب البشرية لتلك الشركتين )0( .تحديد المشاكل الخاصة بإدارة ثالثا :تعتمد الخدمة المتميزة في المنظمات الخدمية في حد كبير
المواهب البشرية )1( .وأخي ار تحديد فاعلية ممارسات إدارة المواهب منها على العالقات الشخصية ،باإلضافة إلى الثقة في العاملين الذين
البشرية .وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أهمها :إن هاتين يقدمون الخدمة ،مع إدراكهم الحتياجات عمالء المنظمة.
الشركتين بدأتا في تطبيق برامج إدارة المواهب البشرية؛ بسبب ضغوط رابعا :النقص في عدد األفراد الذين يملكون مهارات عالية
األعمال الداخلية والخارجية التي تتعرض لها ،وأيضا وجدت أن لكل ومناسبة ،أولئك الذين لهم القدرة على تقديم الخدمة بالشكل العصري :أي
شركة منهجية خاصة في التعامل مع تلك المواهب. بما يتناسب مع متطلبات العصر( :الفهم المتكامل الحتياجات الزبون،
وفي البيئة البولندية تناولت دراسة (،)55()Ingram, 2013 الجودة في األداء ،التعامل الراقي مع الزبون ،السرعة في إيصال الخدمة
بحثا عن اكتشاف المستوى التنظيمي ،واألحداث المحتملة الداخلية وتسليمها).
والخارجية لبرامج إدارة المواهب البشرية ،وكيفية تأثيرها على إدارة
الفرق بين إدارة المواهب البشرية ونظام إدارة المواهب البشرية:
المواهب البشرية بشركات األعمال البولندية .طبقت الدراسة على عينة
إدارة المواهب البشرية تتكون من عدد من العناصر وهي( :االرتباط
من الموظفين وعددهم ( )1444موظف .وتوصلت الدراسة إلى عدة
والتوافق مع استراتيجيات جهة العمل -االستخدام لنماذج الكفايات
نتائج من أهمها :يوجد عدد كبير من األحداث الداخلية المحتملة وهي:
الوظيفية لألدوار المختلفة -شمولية إدارة المواهب لجميع المستويات
(مفهوم إدارة المواهب ،الثقافة التنظيمية ،الهيكل التنظيمي ،إستراتيجية
التنظيمية -االستثمار في تطوير الموهبة -وضع الموهبة المناسبة في
الشركة ،عمليات إدارة الموارد البشرية ،الحالة المالية للشركة ،وشخصية
خير تكامل عناصر النجاح).
المكان المناسب -وأ ا
الموظف) ،فضال عن أربعة من األحداث الخارجية المحتملة وهي:
أما نظام إدارة المواهب البشرية :فهو مجموعة من المدخالت ،والعمليات،
(الحالة االقتصادية ،الثقافة المحلية ،المنافسة في سوق العمل ،وحالة
والمخرجات ،والتغذية الراجعة ،التي تعمل مع بعض بعضا؛ لتحقيق
سوق العمل) وكل هذه األحداث لها تأثير كبير على إدارة المواهب
أهداف المنظمة ،خاصة فيما يتعلق بإدارة المواهب البشرية.
البشرية.
واستهدفت دراسة ( ،)6()Al Ruwaili, 2013تقويم مستوى الدراسات السابقة:
تطبيق إدارة المواهب البشرية في (البنوك) السعودية .وتضمنت العينة في دراسة أجراها ( ،)32()Roman, 2011على مجموعة من
( )16مبحوثا من موظفي إدارة الموارد البشرية ،تم إجراء مقابلة موظفي مقاطعة الخزانة في حكومة كيب الغربية في جنوب أفريقيا،
شخصية معهم .وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أهمها :إن وعددهم ( )86موظفا ،وكانت أهدافها )1( :معرفة األسباب التي دفعت
( )%71من (البنوك) تتبع سياسة االستقطاب ،والتوظيف ،والتدريب، الموظفين الموهوبين إلى مقاطعة الخزانة )2( .الوصول إلى مفهوم
للمواهب البشرية المتاحة في تلك (البنوك) ،وتعمل في المحافظة عليهم. عالمي إلدارة المواهب البشرية )3( .معرفة المنهجية المتبعة من قبل
وسعت دراسة صيام( ،)2()3152إلى الكشف عن واقع تطبيق المقاطعة إلدارة المواهب البشرية .وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج
نظام إدارة المواهب البشرية ،من وجهة نظر المسؤولين في اإلدارتين: أهمها :من أسباب مغادرة الموظفين الموهوبين للمقاطعة عدم الرضى
العليا والوسطى في الجامعة اإلسالمية في غزة .وتكونت العينة من الوظيفي ،خاصة فيما يتعلق بالمخصصات المالية ،والى عدم وجود
وتوصلت ( )112موظفا من اإلداريين واألكاديميين في الجامعة. تدريب كاف ،وأخي ار اإلخالل بالتوازن الطبيعي بين الحياة الخاصة والحياة
الدراسة إلى عدد من النتائج من أهمها :إن هناك غموض في مفهوم الوظيفية.
إدارة المواهب البشرية لدى العاملين في الجامعة ،خاصة فيما يتعلق وفي دراسة أخرى قام بها (، )Beheshtifar et al., 2012
()8
بالتطبيق الفعلي للمبادئ الجوهرية لنظام إدارة المواهب البشرية. تركزت في الكشف عن أهمية إدارة المواهب البشرية بوصفها أولوية
وأما دراسة (( ،)21((Rani and Jyoti, 2014فهدفت إلى عصرية لنجاح المنظمات التي تطبقها .وتوصلت الدراسة إلى عدد من
كشف مسببات إدارة المواهب البشرية ونواتجها .وتوصلت الدراسة إلى النتائج من أهمها :إن الشركات التي تريد البقاء لفترة طويلة األجل هي
عدة نتائج من أهمها :إن هنالك فروق بين ممارسات إدارة الموارد الشركات التي لديها إستراتيجية ناجحة ،خاصة فيما يتعلق بإدارة المواهب
البشرية التقليدية ،وممارسات إدارة المواهب البشرية .كما وجدت الدراسة البشرية.
أن من مسببات ممارسة إدارة المواهب البشرية هي :اإلستراتيجية ،التزام وفي دراسة أجريت في ماليزيا من قبل ( Abd Nasir et al.,
،)5()2012وكانت أهدافها )1( :فهم ممارسات إدارة المواهب البشرية
84
واقع تطبيق نظام إدارة المواهب البشرية :دراسة ميدانية على القطاع الصناعي السعودي
المنظمة لنماذج الكفايات الوظيفية ألداء العمل( :كنماذج التخطيط، أخير مشاركة الموظف ،وأن من أهم نواتج ممارسة إدارة
اإلدارة العليا ،و ا
والوصف الوظيفي ،والحوافز ،وغيرها) .شمولية إدارة المواهب لجميع المواهب البشرية هو األداء الجيد.
المستويات التنظيمية :مدى حرص المنظمة على تزويد كل مستوى ،العوامل التي ()24
وتبين دراسة قام بها ()Muhoho, 2014
إداري بالمنظمة بالكفاءات الموهوبة التي يحتاجها .االستثمار في تطوير تؤثر على االحتفاظ بالموظف في بيئة العمل في القطاعين العام
الموهبة :مدى استثمار المنظمة في تطوير قدرات وامكانات األفراد والخاص في تنزانيا .وقد طبقت الدراسة على عينة من موظفي الشركات
الموهوبين لديها .وضع الموهبة المناسبة في المكان المناسب :مدى التنزانية وعددهم ( )84موظفا .وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج من
تطبيق المنظمة للمبدأ اإلداري الذي ينص على وضع الموهبة المناسبة أهمها :إن معدل دوران العمل مرتفع في تلك القطاعات ،ومن األسباب
في المكان المناسب .تكامل عناصر النجاح :مدى توافر مقومات التي ساعدت على ذلك انخفاض المخصصات المالية للموظف ،والفوائد،
النجاح إلدارة المواهب البشرية ( مثل السمعة الجيدة ،القيادة الفاعلة، وضعف العدالة التنظيمية.
الهيكل التنظيمي المرن ،وعناصر االتصال الجيدة) للوصول إلى األداء ،تقييم مستوى واهتمت دراسة ))Hana and Lucie, 2015
()11
متغيرات الدراسة:
الشكل رقم ( :)5أنموذج الدراسة تم تعريف المتغيرات إجرائيا بما يتناسب مع أهداف هذه الدراسة ،وذلك
اعتمدت الدراسة الحالية على المنهج الوصفي التحليلي باستخدام أوال :عناصر إدارة المواهب البشرية ،وهي :االرتباط مع
المنهج االستقصائي. إستراتيجيات جهة العمل والتوافق معها :مدى ارتباط اإلستراتيجية الخاصة
بإدارة المواهب البشرية وتوافقها مع اإلستراتيجية العامة للمنظمة.
االستخدام لنماذج الكفايات الوظيفية لألدوار المختلفة :مدى استخدام
85
مجلة الزرقاء للبحوث والدراسات اإلنسانية – المجلد السابع عشر – العدد االول 7102
استخدام كل من :معامل ألفا كرونباخ؛ للتحقق من ثبات االستبانة، المجتمع والعينة:
ومعامل ارتباط بيرسون؛ للتأكد من اتساق بنود االستبانة الداخلي، يتكون مجتمع الدراسة من العاملين في القطاع الخاص الصناعي
فاختبار (ف) يوضح تحليل التباين األحادي؛ للكشف عن الفروق ذات السعودي بمدينة الرياض .ويبلغ عدد المنظمات الخاصة الصناعية
الداللة اإلحصائية –في حال وجودها -وذلك بين اتجاهات مفردات ونظر إلمكانات الباحث التقنية
ا مدينة الرياض( )48مؤسسة(.)0
عينة الدراسة باختالف متغيراتهم الشخصية والوظيفية ،والتي بدورها والمادية ،ولكبر حجم مجتمع الدراسة ،استخدم الباحث أسلوب العينات؛
تنقسم إلى أكثر من فئتين ،أما اختبار " "Scheffeفلمعرفة اتجاهات لتجميع البيانات الخاصة بالدراسة .وبالنسبة لنوع العينة ،فقد اعتمد
أخير تحليل االنحدار المتعدد :وذلك للتعرف إلى عناصر
الفروق ،و ا الباحث على العينة العشوائية البسيطة في اختيار مفردات مجتمع
المواهب البشرية التي تسهم في التنبؤ بدرجة نظام إدارة المواهب الدراسة ،من الفئات المختلفة من العاملين في عشر من المنظمات
البشرية للمرؤوسين. الخاصة الصناعية بمدينة الرياض -مجال تطبيق الدراسة الحالية.
صدق األداة: عندما ذكر ولتحديد حجم العينة ،فقد تم االعتماد على ما أورده
()20
بأنه يكفي الباحث اختيار ( )360مفردة ،مهما كان حجم مجتمع الدراسة،
بعد التحقق من صدق االستبانة الظاهري وقدرتها على قياس متغيرات
وبناء على ذلك ،وللحصول على عدد كاف يفوق الحد األدنى وهو
الدراسة ،تم حساب معامل االرتباط "بيرسون" بين درجة كل عبارة من
( )360استبانة؛ قرر الباحث توزيع ( )044استبانة .وبمساعدة مسؤولي
عبارات االستبانة ،بالدرجة الكلية للعنصر الذي تنتمي إليه العبارة،
إدارات العالقات العامة في تلك األجهزة ،تم اختيار مفردات عينة الدراسة
حسبما يوضح الجدول رقم (:)1
بطريقة عشوائية .وقد ساعد في توزيع االستبانات عدد من مساعدي
جدول رقم( :)5معامل الرتباط الدال على صدق الستبانة الباحث المدربين على كيفية التعامل مع توزيع االستبانات واستعادتها.
معامل الرتباط عدد البنود العناصر
**4.63 01 االستبانة ككل أداة الدراسة:
يتضح من الجدول رقم ( )1أن قيمة * دالة عند مستوى 4.41 تم االستعانة باالستبانة المستخدمة في دراسة ،وأجريت بعض
()3
معامل االرتباط هي قيمة موجبة ودالة؛ مما يعني وجود درجة عالية من التعديالت على عبارات االستبانة ،بما يتالءم مع أهداف الدراسة الحالية.
االتساق الداخلي ،بما يعكس درجة عالية من الصدق لفقرات المقياس. وتتكون االستبانة من ثالثة أجزاء :الجزء األول :احتوى على مقدمة
تم التأكد من ثبات أداة الدراسة من خالل اختبار معامل الثبات، شملت عنوان الدراسة ،والغرض منها ،وتعريف مختصر إلدارة المواهب
باستخدام طريقة ألفا كرونباخ كما موضح في جدول رقم (.)2 البشرية ،وأهمية الدقة والموضوعية عند تعبئة االستبيان ،مع التنويه على
يتضح من الجدول رقم( )2أن معامل الثبات عال؛ وهذا يدل على أن السرية التامة ألن البيانات ستستخدم ألغراض البحث العلمي فقط .الجزء
االستبانة تتمتع بدرجة عالية من الثبات ،األمر الذي يمكننا من الثاني :واشتمل على عدد من الخصائص لمفردات عينة الدراسة وهي
االعتماد عليها في التطبيق الميداني للدراسة (العمر ،المؤهل العلمي ،المسمى الوظيفي ،وعدد سنوات الخبرة في
جدول رقم( :)3معامل ثبات ألفا كرونباخ الوظيفة الحالية).الجزء الثالث :يحتوي على ( )01عبارة موزعة كالتالي:
معامل ألفا كرونباخ عدد البنود العناصر
العبارات ( )7-1تقيس االرتباط والتوافق ،العبارات ( )10-6تقيس
االرتباط والتوافق مع إستراتيجيات جهة العمل
4.64 7
االستخدام المكثف لنماذج الكفايات ،العبارات ( )21-11تقيس شمولية
االستخدام لنماذج الكفايات الوظيفية لألدوار
4.78 7 إدارة المواهب ،العبارات ( )26-22تقيس االستثمار في تطوير الموهبة،
المختلفة
العبارات ( )30-21تقيس وضع الموهبة المناسبة في المكان المناسب،
شمولية إدارة المواهب لجميع المستويات
4.71 7 التنظيمية
خير العبارات (-03
العبارات ( )02-31تقيس تكامل عناصر النجاح ،وأ ا
)01تقيس نظام إدارة الموهبة .وتم قياس الجزء الثالث باستخدام أسئلة
االستثمار في تطوير الموهبة
4.61 7
متعددة باستخدام مقياس "ليكرت" الخماسي.
4.61 8 وضع الموهبة المناسبة في المكان المناسب
المعالجة اإلحصائية:
4.64 6 تكامل عناصر النجاح
تم استخدام البرنامج اإلحصائي ( ،)SPSSوتم االعتماد على
نظام إدارة المواهب البشرية
4.68 7 النسب المئوية ،والجداول التك اررية البسيطة ،للتعرف إلى البيانات
4.18 01 الثبات الكلي لألداة الخاصة لمفردات عينة الدراسة ،كما تم استخدام بعض االختبارات
اإلحصائية؛ نظ ار الختالف طبيعة المتغيرات ومستويات قياسها ،حيث تم
86
واقع تطبيق نظام إدارة المواهب البشرية :دراسة ميدانية على القطاع الصناعي السعودي
( )208من أفراد عينة الدراسة يمثلون ما نسبته %63ممن يحملون ثبات الداة :
درجة البكالوريوس ،وهم الفئة األكثر من أفراد عينة الدراسة ،ويأتون في .حدود الدراسة :الحدود الموضوعية :اقتصرت هذه الدراسة على
المرتبة األولى .أما فيما يتعلق بالمسمى الوظيفي ،فيتضح أن ()284 معرفة اتجاهات العاملين نحو واقع تطبيق إدارة المواهب البشرية،
من أفراد عينة الدراسة الذين يمثلون ما نسبته %88ممن مسماهم لموظفي القطاع الخاص الصناعي السعودي بمدينة الرياض.
الوظيفي (موظف إداري) وهم الفئة األكثر من أفراد عينة الدراسة، الحدود الزمنية :تم تطبيق هذه الدراسة الميدانية خالل العام
خير فإن ( )227من أفراد عينة الدراسة
ويأتون في المرتبة األولى .وأ ا 2418م.
يمثلون ما نسبته %16ممن عدد سنوات خدمتهم خمس سنوات فأقل، الحدود المكانية :تم تطبيق هذه الدراسة على موظفي منظمات
وهم الفئة األكثر من أفراد عينة الدراسة ،ويأتون في المرتبة األولى. القطاع الخاص الصناعي السعودي بمدينة الرياض.
ثانيا :اإلجابة عن تساؤلت الدراسة:
نتائج التحليل اإلحصائي واختبار األسئلة:
لإلجابة عن السؤال الرئيس :قام الباحث بحسااب المتوساطات الحساابية أول :وصف عينة الدراسة:
واالنح ارفااات المعياري اة لكاال عنصاار ماان عناصاار أداة الد ارسااة ،وترتيااب من خالل البيانات األولية التي تم جمعها عن المبحوثين بواسطة
تلااك العناصاار تنازلي اا وفااق المتوس اط الحسااابي .ولتسااهيل تفسااير النتااائج التكررات اإلحصائية ،فقد تم تحديد
ا الجزء األول من االستبانة ،وباستخدام
استخدم الباحث األسلوب التالي؛ لتحديد مستوى اإلجابة عن بنود األداة. بعض الخصائص لمجتمع الدراسة كما هو موضح في الجدول رقم (:)3
حيااث تاام إعطاااء وزن للباادائل( :موافااق تمامااا ،1موافااق ،0محايااد ،3 جدول رقم ( :)2توزيع عينة الدراسة وفق بياناتهم الشخصية والوظيفية
غياار موافااق ،2غياار موافااق إطالقااا ،)1ثاام تاام تصاانيف تلااك اإلجابااات النسبة العدد
التصنيف
المتغيرات النسبة العدد
التصنيف
المتغيرات
إلااى خمسااة مسااتويات متساااوية الماادى ماان خااالل المعادلااة التاليااة :طااول ثانوية المؤهل العمر
34سنة
(أكبر قيمة -أقل قيمة) ÷ عادد بادائل األداة = (= 5 ÷ )5-5 الفئة 11.6 82
عامة فما العلمي
10.1 212 فأقل
دون
1.81ولنحصل على التصنيف الموضح في جدول رقم (.)0
جدول رقم( :)4توزيع الفئات من 31
مدى مدى مدى 82.6 بكالوريوس 208 31.8 إلى أقل من 120
الوصف الوصف الوصف 04سنة
المتوسطات المتوسطات المتوسطات
– 1.44 غير موافق
0.24 – 3.01 موافق موافق تماما 1.44 – 0.21 من 01
1.64 إطالقا دراسات
13.6 10 عليا 1.2 إلى أقل من 38
3.04 – 2.81غير موافق 2.84 – 1.61 محايد 14سنة
من 11
والجدول رقم ( )1يوضح النتائج التي تم التوصل إليها: 7.7 34
أخرى
1.1 24 سنة فأكثر
جدول رقم( :)5المتوسطات الحسابية وترتيبها تنازلياً إلجابات عينة الدراسة
حول واقع تطبيق إدارة المواهب البشرية 1سنوات عدد المسمى
17.1 227 0.8 16 مدير عام
فأقل سنوات الوظيفي
النحراف المتوسط*
الترتيب العناصر الخبرة
المعياري الحسابي
من 8إلى
في
1 4.81 3.81 االرتباط والتوافق أقل من مدير إدارة
20.7 17 الوظيفة 13.1 13
14سنوات
االستخدام لنماذج الكفايات الحالية
2 4.82 3.80
من 11
0 4.11 3.10 شمولية إدارة المواهب
إلى أقل
12.4 07 11.8 81 رئيس قسم
7 4.72 3.36 االستثمار في تطوير الموهبة من 11
سنة
وضع الموهبة المناسبة في المكان المناسب
3 4.87 3.18
من 18 موظف
1 4.80 3.12 تكامل عناصر النجاح 1.0 سنة فأكثر 21 88.3 284 إداري
الدرجة الكلية لواقع تطبيق إدارة المواهب يوضح الجدول رقم ( )3ما يلي :أن ( )212من أفراد عينة الدراسة
4.13 3.13 البشرية
يمثلون ما نسبته %10والذين تتراوح أعمارهم ما بين 34سنة فأقل ،وهم
* المتوسط من 1درجات الفئة األكثر من أفراد عينة الدراسة ،ويأتون في المرتبة األولى .كما أن
87
مجلة الزرقاء للبحوث والدراسات اإلنسانية – المجلد السابع عشر – العدد االول 7102
بين إجابات عينة الدراسة حول نظام إدارة المواهب البشرية في منظمات يوضح الجدول رقم ( )1أن الدرجة الكلية لواقع تطبيق نظام إدارة
القطاع الصناعي السعودي في تلك العناصر ،تعود الختالف العمر. المواهب البشرية جاءت بمتوسط حسابي ( ،)3.13مما يعني أن أفراد
جدول رقم( :)7اختبار تحليل التباين األحادي لدللة الفروق حول نظام إدارة عينة الدراسة موافقين على أن نظام المواهب البشرية مطبق في
المواهب البشرية باختالف العمر
منظماتهم .كما أن عناصر إدارة المواهب البشرية جاءت مرتبة حسبما
متوسط درجات مجمو
مستوى قيمة المربعات الحرية ع مصدر
هو موضح في الجدول رقم (.)1
العناصر
الدللة ف المربعا التباين لإلجابة عن السؤال األول :قام الباحث باستخدام معامل ارتباط بيرسون
ت لقياس العالقة بين درجات إجابات أفراد العينة على جميع عناصر إدارة
بين المواهب البشرية الستة ،وبين درجات إجاباتهم على عناصر نظام إدارة
4.07 3 1.02
المجموعات االرتباط المواهب البشرية ،والجدول رقم ( )8يوضح النتائج التي تم التوصل إليها:
4.301 1.11
والتوافق جدول رقم( :)6معامل ارتباط بيرسون لقياس العالقة بين درجات إجابات أفراد
181. داخ ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اال
4.03 366 عينة الدراسة على عناصر إدارة المواهب البشرية وبين درجات إجابتهم على نظام
11 المجموعات
بين
إدارة المواهب البشرية
4.70 3 2.22 االستخدام
المجموعات معامل
4.124 1.18 لنماذج وصف العالقة العناصر
الرتباط
108. داخ ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اال الكفايات
4.36 366 طردية (موجبة) 4.1612 االرتباط والتوافق
03 المجموعات
بين طردية (موجبة) 4.1713 االستخدام لنماذج الكفايات
4.07 3 1.01 شمولية
المجموعات
4.211 1.37 إدارة طردية (موجبة) 4.1413 شمولية إدارة المواهب
132. داخ ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اال المواهب
4.30 366 طردية (موجبة) 4.1314 االستثمار في تطوير الموهبة
12 المجموعات
بين وضا ا ااع الموهبا ا ااة المناسا ا اابة فا ا ااي
4.01 3 1.30 االستثمار طردية (موجبة) 4.8076
المجموعات المكان المناسب
4.016 4.67 في تطوير
111. داخ ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اال الموهبة طردية (موجبة) 4.8666 تكامل عناصر النجاح
4.11 366
27 المجموعات
مستوى الدل لة لكل عنصر هي ()1.15
بين وضع
4.83 3 1.66
المجموعات الموهبة يوضح الجدول رقم ( )8أن هناك عالقات طردية (موجبة) بين درجات
4.238 1.02 المناسبة
إجابات أفراد عينة الدراسة ،على جميع عناصر إدارة المواهب البشرية
171. داخ ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اال في المكان
4.00 366
14 المجموعات المناسب الستة ،وبين درجات إجاباتهم على عنصر نظام إدارة المواهب البشرية.
ومعنى هذا أنه كلما ارتفع تطبيق تلك العناصر بتلك المنظمات دل على
بين
4.16 3 1.73 تكامل
المجموعات أن نظام إدارة المواهب البشرية يعمل بشكل جيد.
4.238 1.02 عناصر
117. داخ ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اال النجاح لإلجابة على السؤال الثاني :قام الباحث باستخدام اختبار تحليل التباين
4.01 366
07 المجموعات األحادي (ف) لداللة الفروق بين أكثر من مجموعتين مستقلتين ،وذلك
بين
4.72 3 2.11 نظام إدارة للتعرف إلى الفروق في إجابات عينة الدراسة حول نظام إدارة المواهب
المجموعات
4.282 1.30 المواهب البشرية في منظمات القطاع الصناعي السعودي ،باختالف كل متغير
247. داخ ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اال البشرية
4.10 366 من المتغيرات الشخصية والوظيفية( :العمر -المؤهل العلمي -المسمى
13 المجموعت
بين الدرجة الوظيفي -عدد سنوات الخبرة في الوظيفة الحالية) ،والجداول التالية
4.14 3 1.14
المجموعات الكلية لواقع توضح النتائج التي تم التوصل إليها:
4.114 1.76 تطبيق إدارة
المواهب
الفروق باختالف العمر:
141. داخ ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اال
4.26 366
24 المجموعات البشرية يوضح الجدول رقم ( )7أن قيم (ف) غير دالة في جميع عناصر
إدارة المواهب البشرية الستة ،بما في ذلك الدرجة الكلية لواقع تطبيق إدارة
المواهب البشرية ،مما يشير إلى عدم وجود فروق ذات داللة إحصائية،
88
واقع تطبيق نظام إدارة المواهب البشرية :دراسة ميدانية على القطاع الصناعي السعودي
المواهب البشرية في منظمات القطاع الصناعي السعودي في هذا الفروق باختالف المؤهل العلمي:جدول رقم( :)8اختبار تحليل التباين
العنصر ،تعود الختالف المؤهل العلمي .وباستخدام اختبار شيفيه األحادي لدللة الفروق حول عناصر إدارة المواهب البشرية باختالف
للكشف عن مصدر تلك الفروق جدول رقم (:)1 المؤهل العلمي
جدول رقم( :)9اختبار شيفيه لتوضيح مصدر الفروق حول نظام إدارة المواهب مجموع درجات متوسط قيمة مستوى مصدر
العناصر
البشرية باختالف المؤهل العلمي الدللة التباين المربعات الحرية المربعات ف
التالي :فروق دالة في عنصر االرتباط والتوافق بين أفراد العينة ب ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ااين
4.21 3 4.68
االستثمار في تطوير المجموعات
الحاصلين على (مؤهالت أخرى) ،وبين أفراد العينة الحاصلين على 4.803 4.18
داخ ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اال الموهبة
4.12 366 111.70
(بكالوريوس) ،وذلك لصالح أفراد العينة الحاصلين على (بكالوريوس). المجموعات
ب ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ااين
كما توجد فروق دالة في عنصر االرتباط والتوافق بين أفراد العينة 4.81 3 2.47 وض ا ا ا ا ا ا ااع الموهب ا ا ا ا ا ا ااة
المجموعات
الحاصلين على (مؤهالت أخرى) ،وبين أفراد العينة الحاصلين على 4.117 1.17
داخ ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اال
المناساابة فااي المكااان
4.00 366 171.31 المناسب
(دراسات عليا) ،وذلك لصالح أفراد العينة الحاصلين على (دراسات المجموعات
ب ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ااين
عليا). 4.73 3 2.16
تكام ا ا ا ا ا اال عناص ا ا ا ا ا اار المجموعات
يوضح الجدول رقم ( )14أن قيم (ف) غير دالة في العناصر: 4.106 1.71
داخ ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اال النجاح
4.01 366 117.42
(االستثمار في تطوير الموهبة ،وضع الموهبة المناسبة في المكان المجموعات
ب ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ااين
المناسب ،ونظام إدارة المواهب البشرية) ،وفي الدرجة الكلية لواقع 1.40 3 3.13
نظا ااام إدارة المواها ااب المجموعات
تطبيق إدارة المواهب البشرية ،مما يشير إلى عدم وجود فروق ذات 4.111 1.18
داخ ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اال البشرية
4.13 366 248.10
داللة إحصائية بين إجابات عينة الدراسة حول نظام إدارة المواهب المجموعات
ب ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ااين
البشرية في منظمات القطاع الصناعي السعودي في تلك العناصر، 4.82 3 1.68 الدرج ااة الكليا اة لواق ااع
المجموعات
4.467 2.21 تطبيق إدارة المواهب
تعود الختالف المسمى الوظيفي .كما يوضح الجدول رقم ( )14أن قيم داخ ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اال
4.26 366 146.61 البشرية
(ف) دالة عند مستوى 4.41في العناصر( :االرتباط والتوافق ، المجموعات
االستخدام لنماذج الكفايات ،شمولية إدارة المواهب ،وتكامل عناصر يتضح من الجدول رقم ( )6أن قيم (ف) غير دالة في العناصر:
النجاح) ،مما يشير إلى وجود فروق ذات داللة إحصائية بين إجابات (االستخدام لنماذج الكفايات ،شمولية إدارة المواهب ،االستثمار في تطوير
عينة الدراسة حول نظام إدارة المواهب البشرية في منظمات القطاع الموهبة ،وضع الموهبة المناسبة في المكان المناسب ،تكامل عناصر
الصناعي السعودي في تلك العناصر ،تعود الختالف النجاح ،نظام إدارة المواهب البشرية) ،وفي الدرجة الكلية لواقع تطبيق
إدارة المواهب البشرية ،مما يشير إلى عدم وجود فروق ذات داللة
إحصائية بين إجابات عينة الدراسة حول نظام إدارة المواهب البشرية في
منظمات القطاع الصناعي السعودي في تلك العناصر ،تعود الختالف
كما يتضح من الجدول رقم ( )6أن قيمة (ف) دالة المؤهل العلمي.
عند مستوى 4.41في عنصر(االرتباط والتوافق) ،مما يشير إلى وجود
فروق ذات داللة إحصائية بين إجابات عينة الدراسة حول نظام إدارة
89
مجلة الزرقاء للبحوث والدراسات اإلنسانية – المجلد السابع عشر – العدد االول 7102
** تم استخدام اختبار * تعني وجود فروق دالة عند مستوى 4.41 لمسمى الوظيفي .وباستخدام اختبار شيفيه للكشف عن مصدر تلك
أقل فرق دال ( )LSDللكشف عن مصدر الفروق لعدم تمكن اختبار الفروق جدول رقم (:)11
شيفيه من الكشف عنها الفروق باختالف المسمى الوظيفي:
يوضح الجدول رقم( )11وجود فروق دالة عند مستوى 4.41على جدول رقم( :)51اختبار تحليل التباين األحادي لدللة الفروق حول عناصر إدارة
المواهب البشرية باختالف المسمى الوظيفي
النحو التالي :توجد فروق دالة في عنصر االرتباط والتوافق بين أفراد
مستوى متوسط درجات مجموع
العينة في وظيفة (موظف إداري) ،وبين أفراد العينة في وظيفة (مدير قيمة ف مصدر التباين العناصر
الدللة المربعات الحرية المربعات
عام) ،وذلك لصالح أفراد العينة في وظيفة (مدير عام) .ويوضح أيضا
االرتبا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اااط
وجود فروق دالة في عنصر االستخدام لنماذج الكفايات بين أفراد العينة 4.408 2.74 1.10 3 3.01 بين المجموعات
والتوافق
في وظيفة (رئيس قسم) ،وبين أفراد العينة في وظيفة (مدير عام) ،وذلك 4.02 366 داخل المجموعات 183.24
لصالح أفراد العينة في وظيفة (مدير عام) .كما توجد فروق دالة في 1.10 3 3.01 االسا ا ا ا ا ا ا ااتخدام بين المجموعات
4.421 3.43 لنم ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اااذج
عنصر شمولية إدارة المواهب بين أفراد العينة في وظيفة (رئيس قسم)، 4.37 366 داخل المجموعات 101.20
الكفايات
وبين أفراد العينة في وظيفة (مدير عام) ،وذلك لصالح أفراد العينة في 4.12 3 2.78 شا ا اامولية إدارة بين المجموعات
4.400 2.72
خير توجد فروق دالة في عنصر تكامل عناصر
وظيفة (مدير عام) .وأ ا 4.30 366 داخل المجموعات 131.17 المواهب
4.03 3 1.21 االستثمار فاي بين المجموعات
النجاح بين أفراد العينة في وظيفة (مدير إدارة ،رئيس قسم ،موظف
4.078 4.63 تطا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ااوير
4.11 366 داخل المجموعات 111.32
إداري) ،وبين أفراد العينة في وظيفة (مدير عام) ،وذلك لصالح أفراد الموهبة
العينة في وظيفة (مدير عام). 4.61 3 2.10 وض ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ااع بين المجموعات
الموهب ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ااة
الفروق باختالف عدد سنوات الخبرة في الوظيفة الحالية:
4.121 1.12 المناسا اابة فا ااي
جدول رقم( :)53اختبار تحليل التباين األحادي لدللة الفروق حول عناصر إدارة 4.00 366 داخل المجموعات 174.61
المك ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ااان
المواهب البشرية باختالف عدد سنوات الخبرة في الوظيفة الحالية
المناسب
متوسط درجات 1.11 3 3.32 تكاما ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اال بين المجموعات
مستوى قيمة المربعات الحرية مجموع مصدر 4.403 2.71 عناصا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اار
العناصر 4.04 366 داخل المجموعات 111.66
الدل لة ف المربعات التباين النجاح
4.11 3 1.13 نظ ا ا ا ا ا ا ااام إدارة بين المجموعات
4.018 4.11 المواها ا ا ا ا ا ا ا ا ا ااب
بين 4.10 366 داخل المجموعات 246.10
4.06 3 1.00 البشرية
المجموعات
1.1 االرتباط الدرجااة الكلي اة
4.336
3 والتوافق لواقا ااع تطبيا ااق
داخل
4.03 366 181.17 4.477 2.34 4.80 3 1.13 بين المجموعات
المجموعات إدارة المواهب
البشرية
بين 3
4.72 3 2.11 االستخدام
1.1 المجموعات 4.266 داخل المجموعات 146.77
4.134 لنماذج
4 6
داخ ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اال الكفايات
4.36 366 108.14 جدول رقم( :)55اختبار شيفيه لتوضيح مصدر الفروق حول عناصر إدارة المواهب
المجموعات
بين البشرية باختالف المسمى الوظيفي
1.11 3 1.68
1.1 المجموعات شمولية إدارة
مدير مدير رئيس موظف المسمى
4.441
2 المواهب الفرق المتوسط
داخ ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اال العناصر
4.33 366 126.47 لصالح إداري إدارة قسم عام الحسابي الوظيفي
المجموعات
بين
1.43 3 3.14 االستثمار االرتباط والتوافاق
2.4 المجموعات * 3.16 مدير عام
4.141 في تطوير مدير عام **
3
داخ ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اال الموهبة االسا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ااتخدام
4.11 366 117.14 * 0.40 مدير عام
المجموعات مدير عام لنماذج الكفايات
بين شا ا ا ا ا ا ا ا اامولية إدارة
1.43 3 3.14 وضع * 3.78 مدير عام
2.3 المجموعات مدير عام المواهب **
4.472 الموهبة
1 تكام ا اال عناص ا اار
المناسبة في * * * 3.12 مدير عام
داخ ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اال مدير عام النجاح**
4.00 366 174.21 المكان
المجموعات
90
واقع تطبيق نظام إدارة المواهب البشرية :دراسة ميدانية على القطاع الصناعي السعودي
العينة ذوي الخبرة (من 8إلى أقل من 14سنوات) ،وبين أفراد العينة متوسط درجات
مستوى قيمة المربعات الحرية مجموع مصدر
ذوي الخبرة (من 18سنة فأكثر) ،وذلك لصالح أفراد العينة ذوي الخبرة العناصر
الدل لة ف المربعات التباين
(من 18سنة فأكثر).
جدول رقم( :)52اختبار شيفيه لتوضيح مصدر الفروق حول عناصر إدارة
المناسب
المواهب البشرية باختالف عدد سنوات الخبرة في الوظيفة الحالية
عدد سنوات بين
من 6إلى 4.11 3 2.16 تكامل
المتوسط 5سنوات الخبرة في 2.0 المجموعات
الفرق أقل من العناصر 4.482 عناصر
فأقل الوظيفة 7
لصالح الحسابي داخ ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اال النجاح
51سنوات 4.04 366 118.22
الحالية المجموعات
بين
من 18سنة من 18سنة 1.11 3 0.13
* 3.62 شمولية إدارة المواهب المجموعات نظام إدارة
فأكثر فأكثر 2.6
4.437 المواهب
1
داخل البشرية
من 18سنة نظام إدارة المواهب من 18سنة 4.13 366 241.11
* * 3.68 المجموعات
فأكثر فأكثر البشرية**
بين الدرجة الكلية
الدرجة الكلية لواقع 4.63 3 2.01
من 18سنة من 18سنة المجموعات لواقع تطبيق
* 3.63 تطبيق إدارة المواهب 2.1
فأكثر فأكثر 4.432 إدارة
البشرية 7 داخل المواهب
4.26 366 146.22
المجموعات
** تم استخدام * تعني وجود فروق دالة عند مستوى 4.41 البشرية
اختبار أقل فرق دال ( )LSDللكشف عن مصدر الفروق لعدم تمكن يوضح الجدول رقم( )12أن قيم (ف) غير دالة في العناصر( :االرتباط
اختبار شيفيه من الكشف عنها والتوافق ،االستخدام لنماذج الكفايات ،االستثمار في تطوير الموهبة،
لإلجابةةةة عةةةن السةةةؤال الثالةةةث :ق ااام الباح ااث باسااتخدام تحلي اال االنح اادار وضع الموهبة المناسبة في المكان المناسب ،وتكامل عناصر النجاح)،
المتعاادد المتاادرج .ويعتمااد هااذا األساالوب علااى الترتيااب المتاادرج ألق ااوى مما يشير إلى عدم وجود فروق ذات داللة إحصائية بين إجابات عينة
المتغيارات المسااتقلة (جميااع عناصاار إدارة المواهااب البشارية السااتة) تااأثي ار الدراسة حول عناصر إدارة المواهب البشرية في منظمات القطاع
على المتغير التابع (نظام إدارة المواهب البشرية) ،للوصول بالنهاياة إلاى الصناعي السعودي في تلك العناصر ،تعود الختالف عدد سنوات الخبرة
معادلة االنحدار ،والتي تشتمل على العناصر التي لهاا تاأثير علاى نظاام في الوظيفة الحالية .كما يوضح الجدول رقم ( )12أن قيم (ف) دالة عند
إدارة المواهب البشرية. مستوى 4.41فأقل في العناصر( :شمولية إدارة المواهب ،ونظام إدارة
وقبل البدء بعرض نتيجة هذا السؤال من خالل استخدام المواهب البشرية) ،وفي الدرجة الكلية لواقع تطبيق إدارة المواهب البشرية،
( ،)SPSSسيتم التحقق من االفتراضات التي يطلبها هذا النوع من مما يشير إلى وجود فروق ذات داللة إحصائية ،بين إجابات عينة
التحليل وهي: الدراسة حول نظام إدارة المواهب البشرية في منظمات القطاع الصناعي
الفتراض األول :أن يكون توزيع المتغيرات المستقلة والمتغير التابع السعودي في تلك العناصر ،تعود الختالف عدد سنوات الخبرة في
توزيعا اعتداليا .ويتم التحقق من هذا الشرط باستخدام اختبار الوظيفة الحالية .وباستخدام اختبار شيفيه للكشف عن مصدر تلك الفروق
كلمقروف-سميرنوف ،الموضح في الجدول رقم (.)10 جدول رقم(:)13
الفتراض الثاني :أن تكون العالقة بين المتغيرات المستقلة والمتغير يوضح الجدول رقم ( )13وجود فروق دالة عند مستوى 4.41على
التابع خطية ،وقد تم التحقق من هذه الخطوة بحساب العالقة بين هذه النحو التالي :توجد فروق دالة في عنصر شمولية إدارة المواهب بين أف ارد
المتغيرات ،إذ تم التحقق من هذا االفتراض في إجابة السؤال األول. العينة ذوي الخبرة (من 8إلى أقل من 14سنوات) ،وبين أفراد العينة
الفتراض الثالث :عدم وجود ارتباط خطي بين المتغيرات المستقلة .وقد ذوي الخبرة (من 18سنة فأكثر) ،وذلك لصالح أفراد العينة ذوي الخبرة
تم الحصول على نتائج هذا الشرط عند إجراء تحليل االنحدار ،وذلك (من 18سنة فأكثر) .وتوجد كذلك فروق دالة في عنصر نظام إدارة
باستخدام ثالث طرق: المواهب البشرية بين أفراد العينة ذوي الخبرة ( 1سنوات فأقل ،من 8إلى
مؤش ار الحالااة :وال اذي يجااب أن تكااون قيمتااه أقاال ماان .1 أقل من 14سنوات) ،وبين أفراد العينة ذوي الخبرة (من 18سنة فأكثر)،
(.)34 خير توجد
وذلك لصالح أفراد العينة ذوي الخبرة (من 18سنة فأكثر) .وأ ا
فروق دالة في الدرجة الكلية لواقع تطبيق إدارة المواهب البشرية بين أفراد
91
مجلة الزرقاء للبحوث والدراسات اإلنسانية – المجلد السابع عشر – العدد االول 7102
والتوافق ،واالستخدام لنماذج الكفايات) ،ولم يتم إدراج العنصرين معاماال التحم ال :وال اذي يجااب أن تكااون قيمتااه أكباار ماان .2
(شمولية إدارة المواهب ،االستثمار في تطوير الموهبة)؛ لضعف (.)4.24
تأثيرهما على نظام إدارة المواهب البشرية.
معامل تضخم التباين :والذي يجب أن تكون قيمته أقل .3
جدول رقم( :)56نتائج تحليل تباين النحدار المتعدد المتدرج للتنبؤ بنظام إدارة المواهب البشرية من
من (.)0
خالل المتغيرات المستقلة
جدول رقم( :)54اختبار كلمقروف-سميرنوف للتحقق من اعتدالية توزيع المتغيرات
قيمة R2 ترتيب دخول المتغيرات المستقلة
مستوى دللة (ف) قيمة (ف) المستقلة والمتغير التابع
في معادلة التنبؤ
مستوى مستوى النحراف المتوسط
التعليق قيمة Z العدد العناصر
4.444 **312.131 4.070 تكامل عناصر النجاح دللة دللة المعياري الحسابي
4.11 1.13غير
وضع الموهبة المناسبة في (اعتدالي) 312 االرتباط والتوافق
دالة 0 2 4.81 3.81
4.444 **216.712 4.121
المكان المناسب
4.12 1.17غير االستخدام لنماذج
4.444 **184.322 4.113 االرتباط والتوافق (اعتدالي) 312
دالة 8 1 4.82 3.80 الكفايات
4.444 **122.221 4.116 االستخدام لنماذج الكفايات
4.47 1.27غير
(اعتدالي) 312 شمولية إدارة المواهب
دالة 6 0 4.11 3.10
** دالة عند مستوى 4.41
يوضح الجدول رقم ( )1( :)18أن قيم ف دالة عند مستوى 4.41مما 4.41 1.33غير االستثمار في تطوير
(اعتدالي) 312
4.72 3.36
يشير إلى وجود تأثير ذي داللة إحصائية لكل من العناصر( :تكامل دالة 8 7 الموهبة
عناصر النجاح ،وضع الموهبة المناسبة في المكان المناسب ،االرتباط 4.36 4.14غير وضع الموهبة المناسبة
(اعتدالي) 312
4.87 3.18
والتوافق ،االستخدام لنماذج الكفايات) على التنبؤ بنظام إدارة المواهب دالة 8 1 في المكان المناسب
والتوافق ،واالستخدام لنماذج الكفايات) تفسر ( )%11.6من التباين 4.32 4.11غير نظام إدارة المواهب
(اعتدالي) 312
الكلي لنظام إدارة المواهب البشرية .وللحصول إلى معادلة االنحدار دالة 3 3 4.73 3.07 البشرية
التي يمكن من خاللها التنبؤ بنظام إدارة المواهب البشرية ،يوضح جدول رقم( :)55قيم مؤشر الحالة ومعامل التحمل ومعامالت تضخم التباين
الجدول رقم ( )17قيم ثوابت معامل االنحدار (قيم ثوابت العناصر التي معامل تضخم
معامل التحمل مؤشر الحالة المتغيرات
تتنبأ بنظام إدارة المواهب البشرية) .الجدول رقم( )17أنه يوجد تأثير التباين
موجب (دال عند مستوى )4.41للعناصر( :تكامل عناصر النجاح، 2.116 4.011 17.343 االرتباط والتوافق
أ 1س + 1أ 2س + 2أ 3س + 3أ0 تقدير نظام إدارة المواهب البشرية
وضع الموهبة المناسبة في المكان
س + 0ب 2.117 4.317 28.416
المناسب
92
واقع تطبيق نظام إدارة المواهب البشرية :دراسة ميدانية على القطاع الصناعي السعودي
تعاني من بعض المشاكل في جوانب أخرى :كعدم االستثمار الجيد في جدول رقم( :)57قيم ثوابت معادلة النحدار المتعدد المتدرج للتنبؤ بنظام إدارة المواهب
البشرية من خالل المتغيرات المستقلة
تطوير تلك المواهب وتنميتها.
مستوى قيمة
ثانيا :أظهرت النتائج أن هنالك عالقات طردية (موجبة) بين
ً دللة قيمة (ت)
قيمة بيتا الخطأ
الثابت المتغيرات المستقلة
المعياري
درجات إجابات أفراد عينة الدراسة في جميع عناصر إدارة المواهب (ت) ()B
البشرية الستة ،وبين درجات إجاباتهم على نظام إدارة المواهب البشرية. -
4.611 4.166 4.188 ثابت االنحدار
وهذه النتيجة تتفق مع نتائج دراسة كل من ( ،)14ودراسة ( ،)22في أنه 4.431
المنظمات .مما يعني أن نظام إدارة المواهب البشرية ينهض بعدة أمور
وضع الموهبة
منها )1( :له أهداف سواء على المدى الطويل أو على المدى القصير. 4.444 **0.831 4.231 4.418 4.211 المناسبة في المكان
( )2يدعم نماذج الكفايات الوظيفية في تحديد المسار الوظيفي المناسب
بتصميم نظام إلدارة المواهب البشرية بطريقة فاعلة ،والعمل على تحقيق ** دالة عند مستوى 4.41يوضح * دالة عند مستوى 4.41
غايات هذه اإلدارة. مناقشة نتائج الدراسة:
ثالثًا :أظهرت النتائج أن قيم (ف) غير دالة في جميع عناصر
أول :أظهرت النتائج أن هنالك موافقة من قبل أفراد عينة الدراسة
ً
إدارة المواهب البشرية الستة ،باإلضافة إلى نظام إدارة المواهب البشرية،
على عناصر إدارة المواهب البشرية( :االرتباط والتوافق ،االستخدام
األمر الذي ينسحب على الدرجة الكلية لواقع تطبيق إدارة المواهب
لنماذج الكفايات ،شمولية إدارة المواهب ،وضع الموهبة المناسبة في
،في عدم وجود فروق ()3
البشرية .وهذه النتيجة تتفق مع نتائج دراسة
المكان المناسب ،وتكامل عناصر النجاح) .وهذه النتيجة تتفق مع نتائج
ذات داللة إحصائية بين إجابات عينة الدراسة حول عناصر إدارة
دراسة ( ،)10ودراسة ( ،)17في أن المنظمات السعودية لديها توجه واهتمام
المواهب البشرية في منظمات القطاع الصناعي السعودي في تلك
في توفير بعض مدخالت نظام إدارة المواهب البشرية؛ مما يعني استناد
العناصر ،تعود الختالف العمر .ويرى الباحث أن من أسباب اتفاق
رؤية تلك المنظمات ورسالتها على قيم العاملين ،بالنظر إلى ما لديهم من
نتائج هذه الدراسة مع نتائج الدراسات المشار إليها أعاله ،يعود إلى أن
موهبة ،فضال عن االهتمام بالوصف الوظيفي الواضح والمعروف لدى
بعض المنظمات تطبق بعض الممارسات إلدارة المواهب البشرية دون
العاملين ،والتركيز على الخبرات والمواهب التي يمتلكها األفراد ،وليس
التحيز إلى فئة عمرية معينة.
على عدد سنوات الخدمة ،ووضع المعايير الموضوعية للتمييز بين
ابعا :أظهرت النتائج أن قيمة (ف) دالة في عنصر (االرتباط
رً العاملين ،وأخي ار توزيع المهام على الوظائف بشكل يتناسب مع المعطيات
والتوافق) ،مما يشير إلى وجود فروق ذات داللة إحصائية بين إجابات
المتوفرة .كما أظهرت النتائج أن اإلجابة من قبل أفراد عينة الدراسة على
عينة الدراسة حول عناصر إدارة المواهب البشرية في منظمات القطاع
عنصر إدارة المواهب البشرية( :االستثمار في تطوير الموهبة) كانت
الصناعي السعودي في هذا العنصر .وهذه النتيجة تتفق مع نتائج
بدرجة محايد .ويبدو أن هنالك ضعفا في عملية االستثمار في تطوير
دراسة ( ،)24في وجود فروق ،وأن هذه الفروق تعود الختالف المؤهل
الموهبة ،بما يتضح من خالل عدد من األمور منها :عدم تخصيص
العلمي ،وذلك لصالح أفراد العينة الحاصلين على مؤهالت أعلى .مما
ميزانية خاصة الستقطاب ذوي المواهب وتعيينهم وتطويرهم ،وعدم تشجيع
يعني أن أصحاب المؤهالت العليا في تلك المنظمات لديها النظرة
الطاقات الفكرية الموجودة في تلك المنظمات ،وأخي ار عدم وجود نظام
نفسها .ويرى الباحث أن من أسباب اتفاق نتائج هذه الدراسة مع نتائج
حوافز مميز للعاملين الموهوبين ،يختلف عن باقي العاملين بتلك
لدراسة المشار إليها أعاله ،يعود إلى أنه من يشارك في أنشطة
المنظمات .ويرى الباحث أن أسباب اتفاق نتائج هذه الدراسة مع نتائج
الموارد البشرية بشكل عام ،وممارسات إدارة المواهب البشرية بشكل
الدراسات المشار إليها أعاله قد يعود إلى أن المنظمات السعودية لديها
خاص ،هم –في الغالب -من يحملون مؤهالت تخصصية أعلى،
اهتمام جيد بإدارة المواهب البشرية ،واالستفادة من رأس المال البشري
حيث يشاركون في التوظيف ،واالختبار ،ووضع اإلستراتيجيات،
استفادة كاملة ،وتوظيفه التوظيف األمثل في بعض الجوانب ،إال أنها
93
مجلة الزرقاء للبحوث والدراسات اإلنسانية – المجلد السابع عشر – العدد االول 7102
( )1ليس لديها تصنيف لجودة الموهبة المطلوبة لكل مستوى تنظيمي. الخاصة بالمواهب البشرية ،وتحليل الوظائف ،وتحديد المسار الوظيفي
وأن تصنيف المواهب في المنظمات الجيدة يصنف إلى عدد من للعاملين.
المواهب منها القيادية( :القادة الموهوبين القادرين على تحمل خامسا :أظهرت النتائج أن قيم (ف) دالة في عناصر إدارة ً
المسؤولية) ،والمواهب األساسية( :األفراد الذين يمتلكون مهارات وقدرات المواهب البشرية( :االرتباط والتوافق ،االستخدام لنماذج الكفايات ،شمولية
ونظرة مستقبلية بعيدة المدى) )2( .عدم االستثمار الجيد في تطوير تلك إدارة المواهب ،وتكامل عناصر النجاح) .وهذه النتيجة تتفق مع نتائج
المواهب :حيث يعد االستثمار في الموارد البشرية من أهم أنواع دراسة ( ،)3في وجود فروق ذات داللة إحصائية بين إجابات عينة الدراسة
االستثمارات على اإلطالق ،ألن المورد البشري هو األكثر أهمية حول عناصر إدارة المواهب البشرية في منظمات القطاع الصناعي
وخطورة ،فهو يسهم في تحديد نجاح أو فشل المنظمات بجميع أنواعها السعودي في تلك العناصر ،تعود الختالف المسمى الوظيفي وذلك
واشكالها )3( .إن حداثة موضوع المواهب البشرية في البيئة العربية، لصالح أفراد العينة في وظيفة (مدير عام) .مما يعني أن األفراد الذين
أدى إلى عدم وجود إستراتيجيات خاصة باالستقطاب ،أو جذب األفراد يشغلون منصب مدير عام في تلك المنظمات مدركون تماما لنظام إدارة
أصحاب المواهب العالية ،لشغل الوظائف القيادية في تلك المنظمات. المواهب البشرية .ويرى الباحث أن من أسباب اتفاق نتائج هذه الدراسة
التوصيات: مع نتائج الدراسة السابقة ،المشاركة في اتخاذ الق اررات خاصة ما يمس
منها جانب إدارة المواهب البشرية ،األمر الذي يعكس فهما عميقا لنظام
في ضوء اإلطار النظري ،ونتائج التطبيق العملي للدراسة ،خاصة ما
إدارة المواهب البشرية.
تضمنته نتائج أسئلة الدراسة ،يوصي الباحث بما يلي:
سادسا :أظهرت النتائج أن قيم (ف) دالة في عناصر إدارة ً
تأكيد ثقافة االهتمام بالمواهب البشرية في أذهان قيادات المنظمات؛
المواهب البشرية( :شمولية إدارة المواهب ،ونظام إدارة المواهب البشرية)،
وذلك عن طريق إشراك المسؤولين في اإلدارة العليا ،بعمل ورش
وفي الدرجة الكلية لواقع تطبيق إدارة المواهب البشرية .وهذه النتيجة تتفق
عمل حول التعريف بثقافة إدارة المواهب البشرية ونشرها ،أو عن مع نتائج دراسة ( ،)16في وجود فروق ذات داللة إحصائية بين إجابات
طريق االستعانة بجهات متخصصة في هذا الجانب للقيام بهذه عينة الدراسة حول عناصر إدارة المواهب البشرية في منظمات القطاع
المهمة. الصناعي السعودي في تلك العناصر ،تعود الختالف عدد سنوات الخبرة
العمل على اكتشاف الموهوبين في تلك المنظمات من خالل عدة في الوظيفة الحالية وذلك لصالح أفراد العينة ذوي الخبرة (من 18سنة
خير مرحلة
مراحل ،لعل من أهمها :الترشيح ،التعرف ،االختيار ،وأ ا فأكثر) .مما يعني أن أصحاب الخبرة الطويلة لديهم القدرة والمعرفة على
التقويم. تصميم نظام إدارة المواهب البشرية .ويرى الباحث أن من أسباب اتفاق
االحتفاظ بالمواهب البشرية الموجودة حاليا في تلك المنظمات؛ عن نتائج هذه الدراسة مع نتائج الدراسة المشار إليها أعاله يعزى إلى خبرتهم
طريق توفير كل ما يحافظ على بقائهم من تدريب ،ومنحهم الفرصة الكبيرة ،التي تساعد على تفاعلهم ومشاركتهم في وضع نظام إدارة
لتطبيق أفكارهم البناءة على أرض الواقع ،وتحفيزهم ماديا ومعنويا. المواهب البشرية.
سابعا :أظهرت النتائج أن أقوى عناصر إدارة المواهب البشرية
ً
تشكيل لجنة داخل هذه المنظمات تسمى "لجنة استقطاب المواهب
تأثير على نظام إدارة المواهب البشرية في منظمات القطاع
ا لدى العاملين
البشرية"؛ تعمل على استقطاب المواهب الموجودة خارج المنظمة،
الخاص الصناعي السعودي ،جاءت مرتبة على النحو التالي :تكامل
سواء على المستوى المحلي ،أو الدولي؛ وذلك من أجل التعاقد معها
عناصر النجاح ،ووضع الموهبة المناسبة في المكان المناسب ،واالرتباط
واالستفادة منها.
خير االستخدام لنماذج الكفايات .كما أظهرت النتائج عدم
والتوافق ،وأ ا
إنشاء مركز خاص بالمواهب البشرية في كل منظمة ،يهدف إلى
وجود تأثير لعنصري (شمولية إدارة المواهب ،وعنصر االستثمار في
منح الموظفين الموهوبين الفرصة لتنمية مواهبهم الفكرية ،من خالل
تطوير الموهبة) على نظام إدارة المواهب البشرية .وهذه النتائج ال تتفق
بيئة عمل صناعية تتسم بالتحدي واإلبداع .فضال عن أن هذا
مع النتائج التي توصلت إليها دراسة كل من ( ،)1ودراسة ( ،)18في نظرة
المركز سيتولى كل ما تمت اإلشارة إليه في النقاط األربع السابقة.
العاملين في تلك المنظمات لعناصر إدارة المواهب البشرية وترتيب تلك
المراجع:المراجع العربية:
العناصر ،مما يعني أن هنالك فروقات في تصميم إدارة المواهب البشرية
-1حامااد كاااظم متعااب ،وسااتار كاااظم حاااجم" ،دور أبعاااد إدارة الموهبااة
نظر الختالف البيئات .ويرى الباحث أن من أسباب
في تلك المنظمات؛ ا
في دعم اإلبداع في المنظمات التعليمية :دراسة تحليلياة آلراء عيناة
عدم اتفاق نتائج هذه الدراسة مع نتائج دراسة كل من ( ،)1ودراسة (،)18
من أعضاء الهيئات التدريسية في جامعة القادسية" ،مجلة القادساية
قد يعزى ذلك إلى أن تلك المنظمات تعاني من نقاط ضعف لعل أبرزها:
94
دراسة ميدانية على القطاع الصناعي السعودي:واقع تطبيق نظام إدارة المواهب البشرية
11- Campbell, M. and Smith, R. (2010), "High ، العاادد الثاااني، المجلااد الخااامس عشاار، للعلااوم اإلداريااة واالقتصااادية-2
Potential Talent: A view From Inside the .276-214 ص ص،2413
Leadership Pipeline". Available at: "واقااع ممارسااة وظااائف إدارة، لااؤي، جمااال؛ صااالحية، أبااو دولااة-3
www.ccl.org. الم ا ا اوارد البش ا ا ارية فا ا ااي منظما ا ااات القطا ا اااعين العا ا ااام والخا ا اااص
12- Hana, U. and Lucie, V. (2015),"Investigating ، المجلااد الح ااادي والعشا ارين، مجل ااة أبحاااث اليرم ااوك،"األردنيااة
Talent Management Philosophies",Journal of .108-148 ص ص،2441 ،العدد الثالث
Competitiveness, Volume 7 (3): 3 – 18. "واقاع تطبياق نظاام إدارة المواهاب البشارية، عزيزة عبد الرحمن صايام-0
13- Hartmann, E., Feisel, E. and Schober, H. د ارس ا ااة حالا ااة الجامع ا ااة:ما اان وجه ا ااة نظا اار اإلدارة الوس ا ااطى والعليا ااا
(2010),"Talent Management of Western الجامعااة اإلسااالمية، رسااالة ماجسااتير غياار منشااورة،"اإلسااالمية بغ ازة
MNCs in Chain: Balancing Global Integration .2413 ،بغزة
and Local Responsiveness",Journal of World السااعودية، الموقااع علااى الشاابكة العنكبوتي اة، و ازرة التجااارة واالسااتثمار-1
Business, Volume 45 (2): 169–178. .2418
14- Hejase, H. J. ; Hejase, A. J. ; Mikdashi, G. :المراجع األجنبية
and Bazeih, Z. F. (2016),"Talent 6- Abdul Nasir, S. J., Hassan, R.; Embi, R. and
Management Challenges: An Exploratory Rahmat, A. (2012),"Managing Talent in two
Assessment from Lebanon", International Leading Companies in Malaysia".International
Journal of Business Management and Conference on Technology and Management
Economic Research, Volume 7 (1): 504-520. Lecture Notes in Information Technology,
15- Horvathova, P. (2011),"The Application Of Volume 21: 125-130.
Talent Management at Human Resource 7- ALRuwaili, N. F.; Bright, D. and Alhameed, A.
Management In Organization", International (2013),"To What Extent Talent Management in
Conference on Information and Financial Saudi Arabian Banks. International",Journal of
Engineering, Singapore Press, Volume.12. Advances in Management Science, Volume 2
16- Ingram, T. (2013), "Talent Management (1): 9-15.
Contingencies: Empirical Research Results", 8- Anupam R. and Upasna J. (2012),"A Study of
Management, Knowledge and Learning Talent Management as a Strategic Tool for the
International Conference 19-21 June 2013, Organization in Selected Indian IT
Zadar, Croatia. Companies",European Journal of Business and
17- Kamil, B., Hmid, Z. (2011),"A study on the Management, Volume 4(4): 20-28.
Implementation of Talent Management 9- Beheshtifar, M. ; Nasab, H. Y. and
Practices at Malaysia Companies", Asian Moghadam, M. N. (2012),"Effective Talent
Journal of Business and Management: A Vital Strategy to
ManagementScience,Volume1 (4). Available Organizational Success",International Journal
at: www.ajbms.org. of Academic Research in Business and Social
18- Kehinde, J. (2012),"Talent Management- Science, Volume 2 (12): 227 – 234.
Effect On Organizational Performance", 10- Blass, E. (2007), "Talent Management
Journal of Management Research, Volume 4 Maximizing Talent for Business Performance",
(2): 178-186. Chartered Management Institute. Available at:
www.ashridge.org.uk
95
7102 مجلة الزرقاء للبحوث والدراسات اإلنسانية – المجلد السابع عشر – العدد االول
96