3.3.

Nghĩa vụ về đạo đức trong trách nhiệm xã hội của Viettel

3.3.1. Thể hiện
Nghĩa vụ về đạo đức trong trách nhiệm xã hội là những hành vi hay hành động
của doanh nghiệp không nằm trong quy định của pháp luật nhưng được các thành
viên, tổ chức, cộng đồng và xã hội mong đợi. Nghĩa vụ đạo đức trong trách nhiệm xã
hội của doanh nghiệp được thể hiện thông qua các tiêu chuẩn, chuẩn mực, hay kỳ
vọng phản ánh mối quan tâm của các đối tượng liên quan trong một doanh nghiệp như
người tiêu dùng, người lao động, đối tác, chủ sở hữu, cộng đồng. Nói cách khác,
những chuẩn mực này phản ánh quan niệm của họ về đúng – sai, công bằng, quyền lợi
cần được bảo vệ.
Nhà kinh tế học Milton Friedman từng cho rằng, “Sứ mệnh cơ bản của doanh
nghiệp là làm ra hàng hóa, dịch vụ và nhiều lợi nhuận, bằng cách đó doanh nghiệp có
thể đóng góp nhiều nhất cho xã hội, cũng như đã chứng tỏ có trách nhiệm đối với xã
hội”.
Thấu hiểu được điều này, Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel
cùng Tập đoàn luôn thể hiện nguyên tắc đạo đức của doanh nghiệp thông qua bản sứ
mệnh trong chiến lược doanh nghiệp của mình. Không chỉ thể hiện trên lý thuyết, Tập
đoàn Viettel luôn có các hoạt động cụ thể để hỗ trợ và ủng hộ xã hội, cộng đồng như:
Chăm sóc giúp đỡ các gia đình chính sách, xây dựng nhà tình nghĩa, tặng sổ tiết kiệm,
quà cho người nghèo và bộ đội giáo viên vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo và các
hoạt động đền ơn đáp nghĩa tại địa bàn đứng chân. Với quan điểm phát triển “Con
người sáng tạo để phát triển - Doanh nghiệp phát triển vì cộng đồng” (Nguyễn Thế
Phương, 2008), Viettel đã luôn phát triển song hành với sự đi lên của xã hội.
3.3.2. Vai trò thực hiện
Đầu tiên, nghĩa vụ đạo đức của Viettel được thể hiện thông qua sự đóng góp
của Viettel đối với ngành giáo dục. Với chương trình “Kết nối mạng giáo dục”- hay
tên gọi gần gũi hơn là “Internet trường học”, Viettel đã hỗ trợ cho ngành giáo dục
xây dựng cơ sở hạ tầng mạng, kết nối băng thông rộng phục vụ cho công tác giảng
dạy, học tập, nghiên cứu khoa học cũng như công tác quản lý.
 Đây là chương trình trách nhiệm xã hội được Viettel xây dựng từ năm 2008 và
hiện tại đang bước vào giai đoạn 2. Chương trình đã giúp cung cấp miễn phí vĩnh viễn
đường truyền Internet băng rộng cho các cơ sở giáo dục toàn quốc, hướng tới đưa ứng
dụng Công nghệ thông tin (CNTT) vào mọi mặt hoạt động của ngành Giáo dục; với
tiêu chí đầu tư cho giáo dục là đầu tư cho tương lai. Đây cũng là một trong những
hành động thể hiện lời cảm ơn của Viettel đến với xã hội.
“Sau khi đã kết nối các trường học, chúng ta đặt ra một mục tiêu lớn hơn nhiều,
nó thay đổi một cách căn bản việc kết nối Internet cho các trường học. Đó là kết nối
băng siêu rộng bằng cáp quang cho tất cả các trường học, tạo điều kiện cho các ứng
dụng dạy và học bùng nổ.” Thiếu tướng Nguyễn Mạnh Hùng - Bộ trưởng Bộ Thông
tin & Truyền thông - Nguyên Tổng giám đốc Tập đoàn Viễn thông Quân đội – Viettel
cho biết. Bộ trưởng Bộ GD&ĐT Phùng Xuân Nhạ cũng bày tỏ sự cảm kích của mình
trong buổi lễ sơ kết thỏa thuận hợp tác giai đoạn 2017-2020 cho tư tưởng của Viettel
về giáo dục - dùng CNTT để kết nối cho mọi người, đồng thời cảm ơn sự đồng hành,
hỗ trợ, chia sẻ của Viettel với Bộ GD&ĐT nói riêng, với ngành Giáo dục nói chung
trong thời gian qua.

Bộ trưởng Phùng Xuân Nhạ cảm ơn sự đồng hành, hỗ trợ của Tập đoàn Viettel cho ngành Giáo dục
thời gian qua - Nguồn ảnh: Website Bộ Giáo dục và Đào tạo
Thông qua chương trình này, Viettel đã đạt được những con số ấn tượng như:
30.593 cơ sở giáo dục trên cả nước đã được kết nối và nâng cấp Internet từ năm 2008
tới năm 2013; Hơn 25 triệu giáo viên, học sinh, sinh viên cả nước được tiếp cận với
Internet thông qua chương trình “Kết nối mạng giáo dục”; 81% các đơn vị giáo dục
được kết nối sử dụng dịch vụ băng rộng; tổng kinh phí Viettel đầu tư từ năm 2008 đến
năm 2010 để duy trì thực hiện chương trình “Kết nối mạng giáo dục” là 500 tý đồng
và nhiều con số ấn tượng khác.
Thực tế kinh doanh hiện đã chứng tỏ rằng lợi nhuận của một doanh nghiệp
được tạo ra nhờ sự trung thành của những người hữu quan trong một doanh nghiệp. Và
việc hỗ trợ cho ngành Giáo dục của Tập đoàn Viettel đã chứng minh cho cơ sở lý luận
này. Viettel cung cấp những dịch vụ của mình cho ngành Giáo dục, ngược lại, ngành
Giáo dục hưởng ứng và tạo điều kiện cho Viettel triển khai chương trình này thông
qua việc quảng bá hình ảnh, thương hiệu cũng như các sản phẩm, dịch vụ đến các đơn
vị trong ngành. Bên cạnh đó, Bộ GD&ĐT đã luôn hỗ trợ hết mình cho Tập đoàn
Viettel khi giới thiệu cho doanh nghiệp những sinh viên ưu tú vào đội ngũ nhân sự của
tập đoàn.
Tiếp theo, ngoài việc đầu tư cho giáo dục nước nhà, Viettel cũng đã thực hiện
hoạt động đưa sóng điện thoại đến vùng sâu, vùng xa để giảm thiểu những khó
khăn trong việc liên lạc với người dân.
Cụ thể, với nỗ lực xóa các điểm “lõm” sóng di động, Viettel Quảng Ninh đã
phối hợp cùng Sở Truyền thông và Thông tin xây dựng được 21 trạm BTS công ích
để phủ sóng di động cho các địa bàn khó khăn. 11/12 thôn thuộc vùng 135 của tỉnh
đã được phủ sóng di động.

Viettel Quảng Ninh cùng huyện Vân Đồn ký kết thỏa thuận hợp tác về phát triển hạ tầng viễn thông
và CNTT giai đoạn 2020-2025 (tháng 9/2020)
Nguồn ảnh: Website Cổng thông tin Điện tử An toàn giao thông
Hoặc câu chuyện về hành trình Viettel đưa sóng điện thoại về bản. Trước đây ở
những vùng quê tỉnh Nghệ An, người dân đã gặp rất nhiều khó khăn để bắt được sóng
điện thoại. Tuy nhiên, sau khi đặt ra mục tiêu "Hướng về nông thôn, xây dựng nông
thôn phát triển ngang bằng với thành thị" và phương châm "Mạng lưới đi trước, kinh
doanh theo sau", chi nhánh Viettel Nghệ An đã tập trung nguồn lực đầu tư phát triển
hạ tầng mạng lưới, tăng cường phủ sóng ở các xã vùng sâu, vùng xa, vùng ven biển và
các đồn biên phòng, đảm bảo thông tin liên lạc phục vụ sản xuất kinh doanh và thực
hiện nhiệm vụ quốc phòng, an ninh, tìm kiếm cứu hộ cứu nạn…
 Có thể thấy, thông tin liên lạc là nhu cầu tất yếu xã hội, và một khi xã hội phát
triển thì doanh nghiệp mới có thể trường tồn và phát triển bền vững. Và cũng chính
nhờ sự ủng hộ của cộng đồng, xã hội nói chung và khách hàng của Viettel nói riêng,
doanh nghiệp nghiệp mới có thể tồn tại và phát triển đến ngày hôm nay.
Tóm lại có thể thấy, Viettel đã thực hiện rất tốt những nghĩa vụ đạo đức của
doanh nghiệp thông qua việc triển khai đúng với những gì mà Viettel đã cam kết trong
triết lý kinh doanh của mình, đó chính là “Sáng tạo vì con người”. Văn hóa doanh
nghiệp, đạo đức kinh doanh hay trách nhiệm xã hội là những gì mà những doanh
nghiệp có thể dễ dàng hô hào và cam kết trong văn bản nhưng ít có tổ chức nào thực
hiện chúng một cách nghiêm túc. Nhưng Viettel đã làm được những điều này và có thể
dễ dàng nhìn thấy thông qua những hành động của họ từ lúc hình thành doanh nghiệp
cho đến nay. Và sự lớn mạnh của Viettel chính là minh chứng cho lý luận rằng một
doanh nghiệp phát triển bền vững là doanh nghiệp biết kết hợp hài hòa giữa mục tiêu
lợi nhuận và trách nhiệm phục vụ cộng đồng trên nền tảng tuân thủ pháp luật và đạo
đức kinh doanh.
Từ câu chuyện của Viettel hay từ thành công của những doanh nghiệp hàng đầu
thế giới, chúng ta có thể rút ra kết luận rằng muốn thành công phải đi đôi với việc đảm
bảo hoàn thành đầy đủ nghĩa vụ với xã hội, với cộng đồng.
3.4. Nghĩa vụ nhân văn trong trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
3.4.1. Nội dung
Nghĩa vụ về nhân văn trong trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp liên quan đến
những đóng góp cho cộng đồng và xã hội. Những đóng góp của doanh nghiệp có thể
thực hiện trên bốn phương diện nâng cao chất lượng cuộc sống, san sẻ bớt gánh nặng
cho chính phủ, nâng cao năng lực lãnh đạo cho nhân viên, và phát triển nhân cách đạo
đức cho người lao động.
Tập đoàn Viettel đã luôn phát triển với sự lớn mạnh của mình thông qua triết lý
kinh doanh gắn liền với các hoạt động xã hội. Tập đoàn Viễn thông quân đội đã
thường xuyên hưởng ứng và tham gia tích cực các hoạt động xã hội, hoạt động từ
thiện nhân đạo, đền ơn đáp nghĩa.
3.4.2. Phương diện đóng góp của doanh nghiệp
Đầu tiên, trên phương diện nâng cao chất lượng cuộc sống cho cộng đồng,
Viettel đã xây dựng quỹ “Viettel tấm lòng Việt” bằng cách trích một nghìn đồng mỗi
thuê bao hòa mạng và đấu giá các số đẹp, cùng với việc vận động cán bộ, công nhân
viên tích cực tham gia quyên góp để xây dựng quỹ, đưa vào các hoạt động tình nghĩa,
từ thiện nhân đạo. Thông quỹ “Viettel tấm lòng Việt”, Viettel đã đóng góp 8 tỷ đồng
cho chương trình xây 1.500 nhà tình nghĩa trên toàn quốc của Bộ Quốc Phòng; hỗ trợ
tỉnh Quảng Bình 500 triệu để xây dựng 25 nhà tình nghĩa; từ năm 2006 tới năm 2008,
trực tiếp xây dựng và trao cho các hộ gia đình nghèo, gia đình chính sách 117 nhà tình
nghĩa. Riêng năm 2009, Viettel phối hợp cùng một số quân khu, quân đoàn, Bộ Tư
lệnh biên phòng, Tổng cục Công nghiệp Quốc phòng xây dựng và trao 128 nhà tình
nghĩa. Ngoài ra, thông qua quỹ “Viettel tấm lòng Việt”, Viettel đã trao đi nhiều suất
học bổng trị giá 150 triệu đồng cho những thủ khoa ở các trường đại học hàng đầu tại
Việt Nam. Hằng năm, Viettel phối hợp với Đài Truyền hình Việt Nam tổ chức chương
trình “Nối vòng tay lớn” ủng hộ người nghèo. Chương trình đã đóng góp được 7 tỷ
đồng ủng hộ người nghèo, xây dựng hơn 49 vạn ngôi nhà mới để đồng bào có hoàn
cảnh khó khăn ổn định cuộc sống.
Một trong những chương trình từ thiện lớn nhất của Viettel đó chính là chương
trình “Trái tim cho em” - Hỗ trợ phẫu thuật tim miễn phí cho người nghèo. Đây là
chương trình được Tập đoàn Viettel triển khai từ năm 2008 và phối hợp thực hiện
cùng Đài truyền hình Việt Nam. Chương trình thực hiện phẫu thuật tim miễn phí cho
trẻ em nghèo dưới 16 tuổi tại Việt Nam; tài trợ nâng cao năng lực khám chữa các bệnh
về tim mạch cho hệ thống y tế tại Việt Nam; tổ chức các hoạt động khám sàng lọc
bệnh tim bẩm sinh dành cho trẻ em khu vực vùng sâu vùng xa để giúp phát hiện và
điều trị kịp thời cho các em nhỏ mắc bệnh tim bẩm sinh. Những con số ấn tượng mà
chương trình từ thiện này đem lại là: 40 bệnh viện được chương trình tài trợ trang thiết
bị giúp nâng cao năng lực phẫu thuật, điều trị tim mạch; 5.903 trẻ em nghèo đã được
hỗ trợ kinh phí phẫu thuật tim từ chương trình tính đến hết năm 2020; 142.026 trẻ em
được khám sàng lọc miễn phí bệnh tim bẩm sinh tại 50 tỉnh vùng sâu vùng xa trên
toàn quốc thông qua chương trình; 156,1 tỷ VNĐ quyên góp được từ các cá nhân, tổ
chức, doanh nghiệp để thực hiện phẫu thuật cho trẻ bị tim bẩm sinh tính đến hết năm
2020; 1200 Điểm tiếp nhận hồ sơ xin hỗ trợ từ chương trình là các cửa hàng, siêu thị
Viettel trên toàn quốc.

Chương trình “Trái tim cho em” - Nguồn ảnh: vtv.vn

Gần đây nhất, Viettel đã triển khai chương trình mang tên "Con Bò"- Bò giống
giúp người nghèo biên giới. Đây là chương trình xã hội mà Viettel sẽ trích 1 triệu
đồng doanh thu khi mỗi khách hàng dùng sản phẩm trả sau của Viettel để mua bò tặng
đồng bào nghèo biên giới, với mục tiêu từ năm 2014 đến 2016 sẽ mua được 24.000
con bò cái sinh sản trao tặng các gia đình thuộc diện hộ nghèo theo chuẩn quốc gia,
giúp các hộ thoát nghèo bền vững, bám đất, bám làng giữ gìn phên dậu của Tổ quốc.
Những thành tựu ấn tượng thông qua chương trình này là: 360 tỷ VNĐ là số tiền
Viettel ứng ra trước để mua 24.000 con bò cái; 1.400 chăn ấm cho các hộ nhận bò do
Viettel trao tặng; 26.280 m2 bạt che chắn rét cho bò do Viettel hỗ trợ; 15.000 tấn xi
măng hỗ trợ cải tạo chuồng trại do Viettel trao tặng; 40 lần là số thời gian rút ngắn
được so với cách làm cũ để trao được cho mỗi hộ nghèo vùng biên giới 1 con bò
giống.
Trên phương diện san sẻ bớt gánh nặng cho chính phủ, Viettel đã triển khai
chương trình “30A” - Hỗ trợ giảm nghèo nhanh, bền vững. Đây là chương trình hỗ trợ
các huyện nghèo (tên gọi đầy đủ là Chương trình hỗ trợ giảm nghèo nhanh và bền
vững) là một chương trình phát triển kinh tế - xã hội của Chính phủ nhằm tạo ra sự
chuyển biến nhanh về đời sống vật chất và tinh thần cho các hộ nghèo, người dân tộc
thiểu số để đến năm 2020 có thể ngang bằng với các huyện khác trong khu vực.
Viettel đã hỗ trợ 3 huyện là huyện Bá Thước (Thanh Hóa), huyện Mường Lát (Thanh
Hóa), huyện Đakrông (Quảng Trị). Đối tượng hỗ trợ: hộ nghèo, đồng bào dân tộc
thiểu số, tập trung hỗ trợ trên 3 nhóm lĩnh vực chính nhằm giảm nghèo nhanh và bền
vững là phát triển hạ tầng và cung cấp dịch vụ VT - CNTT, hỗ trợ hộ nghèo về nhà ở
và phát triển sản xuất trồng trọt, chăn nuôi và hỗ trợ phát triển y tế, giáo dục.

Nguồn ảnh: Website Viettel.com.vn

Ngoài ra, Viettel còn luôn liên tục hỗ trợ cho Bộ Giáo dục và Đào tạo khi tài trợ
mạng Internet cho toàn bộ hệ thống giáo dục trên cả nước. Hay gần đây nhất là triển
khai chương trình “Sóng và máy tính cho em” giúp tài trợ những thiết bị công nghệ để
ủng hộ trẻ em nghèo học trực tuyến trong giai đoạn dịch vừa qua. Ngày 24/12/2021đã
hoàn tất trao tặng 37.000 thiết bị công nghệ đến cho các em học sinh trên toàn quốc.
Cuối cùng, vào ngày 08/03/2022, Viettel đã trao tặng 1 tỷ đồng tới Đội tuyển
Bóng đá nữ Việt Nam. Với mục tiêu đóng góp cho sứ mệnh đưa bóng đá Việt Nam
đến World Cup, Viettel đã triển khai các hoạt động đào tạo chuyên nghiệp và toàn
diện cho các lứa cầu thủ, cả về chuyên môn, bồi dưỡng văn hoá và lối sống.
Về phương diện nâng cao năng lực lãnh đạo cho nhân viên và phát triển
nhân cách đạo đức cho người lao động, hàng năm, Viettel luôn tổ chức sự kiện
Viettel’s Stars nhằm tôn vinh những cá nhân xuất sắc nhất trong năm. Viettel’s Stars
là một trong những nỗ lực của Viettel trong việc ghi nhận, tôn vinh các tài năng, góp
phần tạo dựng một môi trường làm việc hấp dẫn, thu hút, gìn giữ nguồn nhân lực chất
lượng cao phục vụ cho chiến lược chuyển đổi số của Tập đoàn.

Lễ vinh danh Viettel’s star - Nguồn ảnh: Website: Viettel.com.vn

Hơn thế nữa, Viettel luôn ủng hộ vấn đề bình đẳng giới trong công việc khi tỷ lệ
nữ làm việc tại Tập đoàn Viettel cao gấp đôi so với tỷ lệ trung bình ở những tập đoàn
công nghệ khác. Với mục tiêu tập trung vào chủ đề “Phụ nữ Viettel Kết nối – Trí tuệ -
Nhân Ái”, Viettel luôn khuyến khích sự đóng góp của phái nữ trong công việc. Trong
giai đoạn 2016-2021, phụ nữ Viettel đóng góp 474 sáng kiến, 1.549 ý tưởng, làm lợi
cho Tập đoàn gần 700 tỷ đồng. Các cấp Hội phụ nữ Viettel cũng đã tổ chức phát động
gần 500 phong trào thi đua, bám sát chủ đề “Phụ nữ Viettel tự tin - sáng tạo - đảm
đang”.
Trong thời gian dịch Covid-19 hoành hành khiến công việc của phần lớn nhân
viên tại doanh nghiệp bị gián đoạn, Viettel đã hỗ trợ cho hơn 7000 lao động bị gián
đoạn công việc do dịch bệnh với số tiền gần 23 tỷ đồng. Bên cạnh đó, Viettel còn
dành hơn 2 tỷ đồng để hỗ trợ người lao động bị mắc Covid-19, bao gồm cả người thân
của CBNV. Hàng năm, người lao động được khám sức khỏe định kỳ miễn phí. Năm
2020, Viettel chi 60 tỷ đồng khám sức khỏe cho gần 42.000 người lao động. Viettel
còn triển khai chương trình cho phép CBNV mua bảo hiểm sức khỏe cho người thân
với chi phí thấp hơn 30-45% so với tự mua lẻ. Đặc biệt, trong bối cảnh dịch bệnh
Covid-19 đang diễn biến phức tạp, quyền lợi bảo hiểm sẽ tiếp tục được duy trì và hỗ
trợ thêm chi phí điều trị Covid-19.
Tóm lại, những hoạt động nhân đạo của Viettel đã được triển khai rất hiệu quả
và mình bạch, thể hiện qua những số liệu và hình ảnh rõ ràng, cũng như thông qua
những sự ủng hộ, hài lòng từ khách hàng, nhân viên, cộng đồng và xã hội. Có thể
thấy, Viettel đã áp dụng rõ hình thức Nhân đạo chiến lược xuyên suốt hoạt động kinh
doanh của mình, điều này giúp tổ chức vận dụng củng cố và phát triển lợi ích lâu dài
cho những bên liên quan bao gồm cả bản thân doanh nghiệp.
Trong những năm qua, Viettel là một doanh nghiệp trong sạch vững mạnh, đơn
vị vững mạnh toàn diện; chấp hành nghiêm chủ trương, chính sách của Đảng, pháp
luật của Nhà nước, nội bộ đoàn kết, chăm lo tốt đời sống vật chất, tinh thần của cán bộ
công nhân viên; tích cực tham gia hoạt động xã hội, từ thiện, nhân đạo, các phong trào
của địa phương.
Tài liệu tham khảo
1. Báo Công An Nhân Dân. (n.d.). Báo Công An Nhân Dân. From “Nối vòng tay lớn - Vì người
nghèo” 2011: https://cand.com.vn/nhip-cau-nhan-ai/Noi-vong-tay-lon---Vi-nguoi-ngheo-
2011-i193412/
2. Báo Dân Trí. (n.d.). Báo Dân Trí. From Viettel trao học bổng 150 triệu đồng cho 5 thủ khoa
đại học: https://dantri.com.vn/giao-duc-huong-nghiep/viettel-trao-hoc-bong-150-trieu-dong-
cho-5-thu-khoa-dai-hoc-1127233170.htm
3. Báo Điện tử Đài Truyền Hình Việt Nam. (2017, June 1). VTV News. From Báo Điện tử Đài
Truyền Hình Việt Nam: https://vtv.vn/tam-long-viet/gala-trai-tim-cho-em-2017-viet-tiep-uoc-
mo-cho-nhung-tre-em-bi-tim-bam-sinh-20170601155701819.htm
4. Báo Điện tử Đài Truyền Hình Việt Nam. (n.d.). Báo Điện tử Đài Truyền Hình Việt Nam.
From Quỹ Tấm Lòng Việt nhận 50 tỷ đồng tài trợ cho chương trình Trái tim cho em:
https://vtv.vn/trong-nuoc/quy-tam-long-viet-nhan-50-ty-dong-tai-tro-cho-chuong-trinh-trai-
tim-cho-em-20190427233217868.htm
5. Báo Điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam. (n.d.). Báo Điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam. From
Viettel trao tặng 6 mái ấm tình nghĩa tại thành phố Đà Nẵng:
https://dangcongsan.vn/xa-hoi/viettel-trao-tang-6-mai-am-tinh-nghia-tai-thanh-pho-da-nang-
6836.html
6. Báo Điện tử VietnamPlus. (2014, October 11). Chương trình “đổi sim lấy bò”: Viettel khẳng
định tính minh bạch. From VietnamPlus: https://www.vietnamplus.vn/chuong-trinh-doi-sim-
lay-bo-viettel-khang-dinh-tinh-minh-bach/285616.vnp
7. Báo Điện tử VTC News. (n.d.). Truyền hình trực tiếp: 5 năm Trái tim cho em. From VTC
News: https://vtc.vn/truyen-hinh-truc-tiep-5-nam-trai-tim-cho-em-ar128848.html
8. Bộ GD&ĐT Việt Nam. (n.d.). Bộ GD&ĐT Việt Nam. From Bộ GD&ĐT, Viettel sơ kết thỏa
thuận hợp tác giai đoạn 2017-2020: https://moet.gov.vn/giaoducquocdan/tang-cuong-ung-
dung-cntt/Pages/Default.aspx?ItemID=5744
9. Phong, G. N. (2008). Đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp. In G. N. Phong, Đạo đức
kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp. Hà Nội.
10. Quảng Ninh Điện tử. (n.d.). Quảng Ninh Điện tử. From Nỗ lực xóa các điểm “lõm” sóng di
động: https://baoquangninh.com.vn/no-luc-xoa-cac-diem-lom-song-di-dong-2932382.html
11. Tập đoàn Viettel. (n.d.). Viettel. From Viettel tôn vinh tập thể, cá nhân xuất sắc toàn cầu
2021: https://viettel.com.vn/vi/tin-tuc-va-su-kien/tin-tuc/viettel-ton-vinh-tap-the-ca-nhan-
xuat-sac-toan-cau-2021/