1.

GIỚI THIỆU CHUNG SP

1. Nước ép cô đặc C-vitt là nước uống bổ sung, cung cấp lượng vitamin C cần
thiết cho cơ thể mỗi ngày. Nước uống C-vitt có hàm lượng vitamin C từ 96 -
144mg, nằm trong liều lượng vitamin C được các chuyên gia khuyến nghị nên
 bổ sung hằng ngày đối với người bình thường. C-vitt còn được sản xuất theo
công thức ít đường, ít năng lượng và chất lượng Nhật Bản nên rất phù hợp cho
cả những người đang ăn kiêng.
2. Công ty mẹ: Osotspa Public Company Limited là nhà sản xuất đồ uống của
Thái Lan
3. Giá Bán: Khuyến mãi trên Aeon Mall - 16,500đ 140ml
Trên Shopee - 15,000đ 140ml , Tiki - 16,700d 140ml
4. Bạn có thể uống C-vitt vào lúc nào: (theo hướng dẫn của nhà sản xuất- ngày 1
chai, ko dùng cho trẻ<1 tuổi )
- Sáng sớm sau khi ngủ dậy. Khởi đầu ngày mới bằng việc bổ sung vitamin C sẽ cung
cấp năng lượng để bạn có một ngày làm việc đầy phấn khởi.
- Uống trong khi ăn sáng. Kết hợp vitamin C với bữa ăn hàng ngày sẽ giúp bạn cảm
thấy ngon miệng hơn, đồng thời sẽ thúc đẩy việc hấp thụ chất sắt.
- Khi bị căng thẳng hoặc bị bệnh. Những lúc cơ thể mệt mỏi thì việc bổ sung vitamin
C là vô cùng cần thiết vì nó sẽ bổ sung năng lượng.
- Khi luyện tập thể dục. Vitamin C được xem như là một phần của chế độ ăn kiêng, và
nước uống C-vitt có chứa một lượng vitamin C vừa đủ để có thể cải thiện hiệu suất
vận động thể chất, cải thiện lượng oxy trong khi luyện tập.
- Khi làm việc ngoài trời. Làm việc ngoài trời sẽ khiến cơ thể bạn dễ dàng mệt mỏi và
mất nước nếu làm việc dưới trời nắng nóng, vì vậy C-vitt vừa có thể giúp bổ sung
nước, vừa bổ sung vitamin C cần thiết để giúp bạn luôn cảm thấy tỉnh táo.
- Uống mỗi ngày để có làn da khỏe đẹp. Bạn không chỉ chăm sóc da từ bên ngoài bằng
cách sử dụng những loại mỹ phẩm có thành phần vitamin C, mà còn phải chăm sóc từ
bên trong với những loại thực phẩm, thực phẩm bổ sung có chứa vitamin C.
- Hương vị quả mọng hỗn hợp Vitamin C với Collagen với vitamin C 120 mg và
collagen 1.000 mg sẽ giúp kích thích cơ thể sản sinh ra nhiều collagen Giúp làn da
rạng rỡ, mềm mại và mịn màng.Uống xong thấy sảng khoái, có mùi dâu trộn rất thích.
có mùi ngọt ngào Hương vị vừa miệng.Vị chua nhẹ như thạch dâu, rất thơm, dễ uống,
ngon.

5. Quy cách: CHAI THUỶ TINH

6. Dung tích: 140ml- hàm lượng vitamin C từ 96 - 144mg ( bé)
7. Xuất xứ: THAILAND
8. Thành phần: Nước lựu đậm đặc (nước 84%, nước ép lựu 13% - chưa rõ mùi
lựu lắm, hầu hết là vị chua ngọt nhẹ hơi hóa học ), đường 2.5%, vitamin C
0.08%, màu thực phẩm tự nhiên: E120, chất bảo quản: E202, chất điều chỉnh
độ acid (E330, E331(iii)), chất ổn định: E415, chất chống tạo bọt: E900a, chất
tạo ngọt (E950, E955), hương lựu tự nhiên dùng trong thực phẩm
9. HSD: 12 tháng (360 ngày) kể từ ngày sản xuất
10. Cách sử dụng và bảo quản:
- Lắc nhẹ trước khi uống. Dùng uống trực tiếp, ngon hơn khi uống lạnh
- Bảo quản nơi khô ráo, thoáng mát. Tránh ánh nắng trực tiếp. (dễ bảo quản, dễ uống,
vị ngon hơn nước vtm của lotte)
11. Công dụng:
- Giúp giải khát và cung cấp năng lượng cho cơ thể
2. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
- Condition Fit - 27.000đ/chai 100ml , 270.000đ hộp
- Lotte Daily C-16.500đ 140ml -18k
- Nước Uống Bổ Sung 365X Vitamin C Gold Hàn Quốc (100ml x10 chai) 129k
- Nước Trái cây Play more double c 21k - 160ml

● Vitamin C-Vitt

● Condition Fit - 27.000đ/chai 100ml , 270.000đ hộp

● Lotte Daily C-16.500đ 140ml

● Nước Uống Bổ Sung 365X Vitamin C Gold Hàn Quốc (100ml x10 chai) 129k

● Nước Trái cây Play more double c 21k - 160ml

3. SWOT
S O
+ Với hơn 1,2 tỷ chai được bán trong
thập kỷ qua
+ C-vitt tiếp tục giữ vị trí số một trên
thị trường thức uống Vitamin C
+ Trong tổng giá trị thị trường 4,5 tỷ
baht vào năm 2021, C-vitt chiếm
59,4% thị phần
W T
+ Thiếu đa dạng: bất kể sản phẩm nào
đưa ra thị trường đều được người
tiêu dùng yêu cầu lựa chọn nhưng
công ty chỉ đưa ra 1 sản phẩm chức
năng ít đường.
+ Mức giá đắt đỏ so với thể tích của
chai, sẽ khó thu hút được tầng lớp
trung lưu trở xuống. Ngoài ra, nó
còn khiến các công ty có nguy cơ
mất khách hàng và thị phần vào tay
những công ty mới gia nhập với sản
phẩm rẻ hơn.
+ Kênh phân phối không đa dạng, ít
nơi bán, không thu hút được sự chú ý
+ Mở rộng các kênh bán hàng để tiếp
cận nhiều khách hàng hơn.
+ C-vitt đang mở rộng bán hàng trực
tuyến để giúp người tiêu dùng mua
và vận chuyển sản phẩm đến tận nhà
thuận tiện hơn.
+ Tình hình của COVID-19 được cải
thiện, công ty sẽ tiến hành một loạt
các hoạt động trên thực địa để thúc
đẩy một xã hội Thể chất & Tinh thần
Khỏe mạnh
+ Cạnh tranh khốc liệt: C-Vitt đang
phải đối mặt với sự cạnh tranh từ thị
trường ngách với các công ty cung
cấp đồ uống bổ sung năng lượng
chất lượng nhưng giá rẻ hơn. Nếu sự
cạnh tranh từ các công ty này tăng
mạnh, C-Vitt có thể mất vị thế thống
trị toàn cầu.
+ Tăng chi phí: Từ việc tăng nguyên
vật liệu đến chi phí marketing cao,
tăng chi phí hoạt động đã làm giảm
lợi nhuận.
+ Chưa phổ biến ở Việt Nam: Hương
vị không hợp với người Việt nên
 của khách hàng không phải ai cũng biết

4. KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

- Những ng qtam tới sức khỏe, thích hàng ngoại, thích đồ tpcn
- Người nước ngoài
- Giới trẻ tầm 20-35t
- Có thu nhập ổn định, 7-10tr quay đầu
- những người muốn mua sp vì có idol đóng quảng cáo ( pp krit - idol nổi tiếng
tại thái lan đã từng đóng quảng cáo cho sp này)
Persona
Ha Anh

Hai Long
 Bảng câu hỏi pv

Q1 Tên khách hàng?

Q2 Nghề nghiệp?
Q3 Mức thu nhập của Anh/Chị là?( Định mức)

Q4 Sản phẩm vừa mua trong siêu thị là gì?

Q5 Anh/Chị mua cho ai ( quà tặng, cho bản thân..)

Q6 Anh/Chị có hay đi mua những loại sản phẩm vitamin không ?

Q7 Loại sản phẩm vitamin anh chị hay mua là?

Q8 Anh chị thường mua nó ở đâu?

Q9 Giá của sản phẩm vừa mua?
Q10 Anh/Chị có hài lòng với mức giá này không?

Q11 Anh/Chị biết đến sản phẩm thông qua đâu?

Q12 Lý do chọn sản phẩm ?

Q13 Sản phẩm có dễ sử dụng với anh chị không?

Q14 Anh/Chị có gặp khó khăn gì khi mua hàng không?

Q15 Anh/Chị có hài lòng với thái độ phục vụ của nhân viên không?
Q16 Anh/Chị có nhận định gì vỏ ngoài sản phẩm?

Q17 Anh/Chị sẽ giời thiệu cho bạn bè về sản phẩm này không? Tại sao
Q18 Anh chị đã sử dụng sản phẩm trong bao lâu?

Q19 Trong tương lai Anh/Chị có ý định quay lại cửa hàng hay không?
Q20 Nếu được thì Anh/Chị muốn thay đổi điều gì để quá trình mua hàng
được tốt hơn?

gg form:
https://docs.google.com/forms/d/1pCDIYaQAhOtXoy_HjlsPkkdSdo50NP1BERj
WSCjSM0Q/edit

5. INSIGHT
Target customers: Những người quan tâm đến sức khỏe, quen tiêu dùng đồ dùng thái
lan, dân tập gym, tập yoga, người thiếu vitamin C, những bênh nhân cần bổ xung
vitamin C theo chỉ định của bác sĩ, những người được giới thiệu dùng sản phẩm

6. CUSTOMER JOURNEY
 Dịch
covid, Tham
cảm thấy Tìm hiểu Hỏi người khảo sản Lựa chọn
Đi tới địa
Behavior sức khỏe trên mạng thân phẩm sản phẩm Gửi xe
điểm mua
giảm sút , (MOT 0 ) (online) (MOT 1 )
bổ sung (MOT 0 )
vitamin C
Search
Mall,
các sản
facebook, Ý kiến market,
Thay thế phẩm Bãi đỗ xe
Touch shopee, người Hình ảnh thương
thuốc, dễ chức thoáng,
Point lzd.., thân, bạn sản phẩm mại điện
bổ sung năng, bổ rộng
review… bè tử, cửa
sung
hàng
vitamin C
Nên uống
Sp này Không
gì để bổ
với sp kia biết có
sung năng SP có Sản phẩm Không Đường đi
khác nhau chỗ để xe
lượng cho được người biết sản nhanh
Thinking như nào không,
cơ thể mà review tốt thân hay phẩm này nhất tới
ta, dùng gửi xe
ko phải ko ? dùng là? ra sao đó ?
cái nào tốt liệu có
uống
hơn mất tiền?
thuốc ?
Từng
dùng sự khác
liệu có
nhiều nhau giữa
Pain Review phù hợp Sản phẩm Đi đường Không có
nhưng các sp, cái
points nói sp tệ với bản xấu xa, nắng chỗ để xe
thực sự nào tốt
thân ?
không hơn
hiệu quả

Nhân Tới gian

Xem sản Tìm xuất Xem giá Xem nhà Xem hạn
Behavior viên bảo hàng
phẩm xứ cả sản xuất sử dụng
vệ (MOM )

Còn rất
nhiều hạn
Gian hàng Tới từ các Giá cả
Thiết kế Công ty sử dụng,
Touch niềm nở, dễ nhìn quốc gia, vừa phải,
sản phẩm Nhật Bản sản phẩm
Point nhiệt tình thấy, gọn cty có uy rẻ hơn thị
hợp mắt có uy tín mới được
gàng tín trường
tung ra
quầy
Thinking Trông Không Hàng Giá này Không Mua về
gian hàng thích vỏ trung hình như phải của uống dần,
bày biện màu quá quốc thì cũng chấp cty trung để được
 có vẻ đẹp, không nhận
chói lọi là được lâu
gọn gàng dùng được
bảo vệ giá cả quá
khó Sản phẩm cao
Không có Nhà sản sản phẩm
Pain chịu,cau quá khác nhưng sản
xuất xứ xuất trung hết hạn sd
points có với so với phẩm k
quốc sớm
khách trên mạng chất
hàng lượng

Thành Gặp gỡ Ra quyết Không Tìm So So sánh

phần nhân định mua thấy sánh nhiều
Behavior viên bán sản hai sản sản
hàng (MOT 2 ) phẩm phẩm phẩm
khác

- Có kiến
Bảng thức về sp, Nằm Sản phẩm mình rẻ
thành biết tư vấn bên hơn, đẹp hơn
phần rõ phù hợp cạnh
ràng, có với nhu sản
Touch hướng dẫn cầu KH phẩm
Point sd đầy đủ - trả lời
nhanh
nhẹn, rõ
ràng

Liệu có Nhân viên Mình Minh sẽ Có rất Sản phẩm này liệu
tác dụng nhiệt tình nên k mua nhiều sản có tốt hơn
phụ ko, và hiểu mua sp sản phẩm
có hợp biết sẽ này phẩm chức
Thinking với tình giúp mình hay ko này năng
trạng sk mua đc nhỉ khác
mình ko, sản phẩm
ngày tốt
uống
mấy lọ,
uống
sáng hay
tối ?

Bảng Ko biết Đắn đo Lại đi Tốn thời gian

thành gì về sp, lại lần tìm so không được kết quả
phần mập tư vấn nữa sánh 2 gì
 Pain mờ, ko sai cho sản
points organic, khách phẩm
ko có hd
sử dụng,
có tác
dụng phụ

Chọn cầm sản Dịch vụ Dịch vụ Review

mua sản thanh toán phẩm về giao hàng hậu mãi for every
Behaviour phẩm vận one
cuối cùng chuyển
(MOM
(MOT 2 LAST)
MOM )

Tìm thấy Thanh toán Sản phẩm Giao hàng Cty liên
Touch sản phẩm dễ dàng, được nhanh tục gọi
point mình theo nhiều buộc gọn chóng, tiết điện cho
chọn là cách gàng kiệm khách
tốt nhất hàng
Tìm thấy Giờ quét Có dễ có được Công ty
sản phẩm vnpay/airp cầm freeship liệu có
cuối cùng ay.. có không ít ko ta, có quan tâm
mình sẽ được giảm nhỉ được ktra khách
mua đây giá ko nhỉ, hàng hàng
rồi ko mang trước khi
tiền mặt có nhận ko,
Thinking được đặt hàng
chuyển thì bao giờ
khoản ko đến, mai
nhỉ? chào anh
shipper thì
a có chào
lại ko ?

Phí ship
ko có cao, sp bị gọi điện
Pain point vnpay nặng quá vỡ, hỏng, quá nhiều
airpay lẫn. rất phiền
Shipper
cau có,
thái độ
7. STATEMENT OF PROBLEM
1. Xác định sai khách hàng mục tiêu
Công ty chọn sai thị trường mục tiêu khi xác định là sản phẩm nước giải khát
=> Cách xử lý: Lập một bảng kế hoạch tìm hiểu lại thị trường xác định lại khách hàng
mục tiêu của mình để đưa ra những chiến lược phù hợp hơn trong tương lại
2. Công ty xếp sai vị trị sản phẩm
Trên kệ bán hàng công ty xếp sản phẩm chung với nhiều loại đồ uống giải khát khác
=> Cách xử lý: Đào tạo lại nhân viên, và thị trường. Tìm ra những điểm thiếu xót của
khâu trưng bày sản phẩm để đưa tới người mua

8. CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO

- Quảng cáo kiểu Thái Lan, lắp màn hình chỗ để sp trên Aeon mall, tham khảo khu sp
bôt làm bánh Hot Cake
- Bán trong các cửa hàng mỹ phẩm, hiệu thuốc, cửa hàng tiện lợi
- quảng cáo trong phim
- có các chương trình khuyến mại về sp như mua 2 tặng 1 , ….