Công việc trong tương lai

Theo như một công ty tư vấn kinh doanh hàng đầu , 3 -14 % lực lượng lao động toàn cầu sẽ
cần chuyển sang một nghề nghiệp khác trong vòng 1 -15 năm tới , và tất cả người lao động sẽ
cần phải thích nghi vì nghề nghiệp của họ sẽ cải tiến cùng với sự gia tăng năng lực của máy
móc . Tự động hóa – hay “trí tuệ nhân tạo” (AI) – là một khía cạnh của những ảnh hưởng đột
phá của công nghệ đối với thị trường lao động . “Disembodied Al” , giống như các thuật
toán vận hành trong điện thoại thông minh , lại là một thuật toán khác.
Tiến sĩ Stella Pachidi từ trường Kinh Doanh Cambrige Judge tin rằng một số những thay đổi cơ
bản nhất đang xảy ra là kết quả của “thuật toán hóa” của công việc mà phụ thuộc vào dữ liệu
hơn là sản xuất – cái được gọi là nền kinh tế tri thức . Các thuật toán có khả năng học hỏi từ dữ
liệu để thực hiện các nhiệm vụ mà trước đây cần đến sự đánh giá của con người, chẳng hạn như
đọc các hợp đồng pháp lý , phân tích quét y tế và thu thập thông tin tình báo thị trường.
Pachidi nói : “ Trong nhiều trường hợp , chúng có thể làm tốt hơn con người.” “ Các tổ chức bị
thu hút bởi việc sử dụng các thuật toán bởi vì họ muốn đưa ra các lựa chọn dựa trên những gì họ
coi là “thông tin hoàn hảo” , cũng như để giảm thiểu chi phí và nâng cao sản xuất.”
Pachidi nói : “ Nhưng những sự cải tiến này không phải là không có hậu quả.” “ Nếu các nhiệm
vụ nhận thức thông thường được đảm nhận bới Al , làm thế nào các ngành nghề phát triển được
các chuyên gia tương lai của chúng ?” Bà đặt câu hỏi . “Một cách để học về một công việc là “sự
tham gia hợp pháp ngoài biên” – một người mới vào nghề đứng cạnh các chuyên gia và học
bằng cách quan sát . Nếu điều này không xảy ra , thì bạn cần phải tìm những cách mới đề học.”
Một vấn đề khác là mức độ mà công nghệ gây ảnh hưởng hoặc thậm chí kiểm soát lực lượng lao
động . Trong vòng hơn hai năm , Pachidi đã quan sát một công ty viễn thông . “ Cách nhân viên
kinh doanh viễn thông làm việc là thông qua việc liên lạc cá nhân và thường xuyên với các khách
hàng, tận dụng lợi ích của kinh nghiệm để đánh giá một tình huống và đi đến quyết định. Tuy
nhiên , công ty đã bắt đầu sử dụng một thuật toán mà xác định được thời điểm nhân viên quản lí
tài khoản nên liên hệ với những khách hàng nhất định về loại hình chiến dịch nào và những gì sẽ
cung cấp cho họ.
Thuật toán – thường được xây dựng bởi các nhà thiết kế đối ngoại – trở thành người giữ kiến
thức , bà giải thích . Trong những trường hợp như này , Pachidi tin rằng , một cái nhìn thiển
cận bắt đầu len lỏi vào thực tiễn công việc, theo đó những người lao động học hỏi thông qua
“con mắt thuật toán” và trở nên phụ thuộc vào các hướng dẫn của nó . Sự tìm tòi thay thế – nơi
thử nghiệm và bản năng con người dẫn đến các ý tưởng mới tiến bộ – thực sự không được
khuyến khích.
Pachidi và các đồng nghiệp thậm chí còn quan sát mọi người phát triển những chiến lược để làm
cho thuật toán hoạt động theo lợi ích của họ . “Chúng tôi đang chứng kiến những trường hợp mà
công nhân phát triển thuật toán với dữ liệu giả để đạt được mục tiêu của họ.” Bà báo cáo.
Đây là những tình huống mà nhiều nhà nghiên cứu đang cố gắng tránh . Mục tiêu của họ là làm
cho những công nghệ Al trở nên đáng tin cậy và minh bạch hơn , theo đó các tổ chức và cá nhân
hiểu được cách Al đưa ra quyết định . Trong khi đó , Pachidi nói rằng , “Chúng ta cần chắc chắn
rằng chúng ta hiểu đầy đủ các tình huống khó xử mà thế giới mới này đặt ra liên quan đến
chuyên môn , những giới hạn nghề nghiệp và kiểm soát.”

Kelvin Cao
Giáo sư kinh tế học Hamish Low tin rằng công việc trong tương lai sẽ liên quan đến trong suốt
cuộc đời của mỗi con người . “ quỹ đạo truyền thống của giáo dục toàn thời gian sau đó là công
việc toàn thời gian tiếp sau đó là sự nghỉ hưu có lương là một điều dĩ vãng .” Low nói . Thay
vào đó , ông ấy hình dung đến một cuộc sống làm việc có nhiều giai đoạn : một nơi là việc tái
đào tạo diễn ra trong suốt cuộc đời và mọt nơi nhiều công việc và không có công việc nào xảy ra
được lựa chọn ở các thời điểm khác nhau.
Đề cập tới việc thất nghiệp , Low tin rằng các dự đoán được dựa trên một ngụy biện rằng : “
Nó giả định rằng số lượng việc làm là cố định . Nếu trong 30 năm tới , một nửa trong số 100
công việc được tiến hành bởi robot, điều đó không có nghĩa là chúng ta chỉ còn lại 50 công việc
cho con người . Số lượng công việc sẽ tăng lên : chúng ta mong chờ có 150 công việc .”
Tiến sĩ Ewan McGaughey , tại Trung tâm Nghiên cứu Kinh doanh Cabridge và Đại học King
London đồng ý rằng quan điểm “ngày tận thế” về việc làm trong tương lai là sai lầm . “Đó là
các luật hạn chế sự cung cấp vốn cho thị trường công việc , không phải sự ra đời của các công
nghệ mới mà gây ra sự thất nghiệp”.
Nghiên cứu được công bố gần đây của ông trả lời cho câu hỏi liệu việc tự động hóa , Al và robot
có đồng nghĩa với một “tương lai thất nghiệp” hay không bằng cách nhìn vào các nguyên nhân
gây ra sự thất nghiệp . “Lịch sử rõ ràng rằng sự thay đổi có thể có ý nghĩa dư thừa. Nhưng các
chính sách xã hội có thể giải thích vấn đề này thông qua việc tái đào tạo và triển khai lại .”
Ông bổ sung thêm : “ Nếu có sự thay đổi về công việc như là kết quả của Al và người máy thì tôi
muốn chứng kiến chính phủ nắm bắt lấy cơ hội để cải thiện chính sách nhằm thực hiện đảm bảo
việc làm tốt . Chúng ta có thể “thiết lập lại ” luật để chuẩn bị cho một tương lai công bằng hơn
giữa công việc và sự giải lao .” Những phát hiện của McGaughey là lời kêu gọi vũ trang các
nhà lãnh đạo của các tổ chức , chính phủ và ngân hàng trước thay đổi sắp tới với các chính sách
mới táo bạo đảm bảo có đủ việc làm , thu nhập hợp lý và một nền dân chủ kinh tế phát triển.
Sự hứa hẹn của những công nghệ này thật đáng kinh ngạc . Chúng cung cấp cho nhân loại khả
năng sống theo cách mà không ai có thể tưởng tượng được .” Ông nói thêm. “ Cũng như Cách
mạng công nghiệp mang lại cho con người nền nông nghiệp tự cung tự cấp như trước
đó ,và cuộc cách mạng doanh nghiệp đã cho phép sản xuất hàng loạt ,một cuộc cách mạng thứ
ba đã được công bố.Nhưng nó sẽ không chỉ là một trong những công nghệ .Cuộc cách mạng tiếp
theo sẽ mang tính xã hội.”
Nguồn: ieltsjenny.com

Kelvin Cao