‫کاربرگ تهيه برنامه کاري واحدهاي‬

‫فناور‬
‫متقاضي پذيرش در مرحله رشد‬

‫مرکز" رشد واحد های‬

‫فناوری‬
‫دانشگاه شهرکرد‬
‫نام واحد فناور ‪ :‬توسعه فناوریهای آریا‬

‫شماره تماس ‪03191014006 :‬‬

‫نام متقاضي ‪................................................ :‬‬

‫آدرس متقاضی‪ ":‬اصفهان‪ "،‬میدان آزادی‪،‬خیابان" چهارباغ" باال‪ "،‬کوچه شهید مختاری‪ ،‬پالک ‪12‬‬

‫تاریخ دریافت‪:‬‬
‫کد پرونده‪:‬‬

‫‪ -1‬نام واحد فناور توسعه فناوریهای آریا‬

‫‪ -2‬نوع واحد فناور‪:‬‬

‫‪1‬‬
 ‫واحد تحقيق و توسعه‬ ‫شرکت خصوصي‬ ‫هسته تحقيقاتي دانشگاهي‬
‫‪-3‬متقاضي پذيرش در دوره رشد‬
‫بله‪.‬متقاضی پذيرش در دوره رشد هستیم‪.‬‬
‫‪ -4‬زمينه فعاليت‬
‫توسعه نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری بر پایه وب ابری‬
‫‪-5‬عنوان ایده‪:‬‬
‫عنوان ایده محوری به فارسی‪ :‬سامانه هوشمند مدیریت بازریابی و فروش‬
‫عنوان ایده محوری به التین‪Smart sales and marketing management application :‬‬
‫‪ -6‬خالصه ايده محوري‪:‬‬
‫سامانه هوشمند مدیریت آریادر کلیه مراحل بازاریابی و فروش از ورود سرنخ تا نهایی سازی فروش فرایند های‬
‫مخصوص به این (بازه ی فروش را)امور را به صورت سیستماتیک و خودکار انجام میدهد‪.‬‬
‫سیستم اتوماسیون اداری آریا قادراست تمامی فرآیند های اداری سازمان ازجمله ارجاعات‪ ،‬سرنخ های واحد فروش‪،‬‬
‫تماس و‪ ...‬را به صورت کامال هوشمند انجام دهد‪ .‬به کمک این سامانه میتوان به میزان قابل توجهی در زمان صرفه‬
‫جویی و در نتیجه بهره وری را در سازمان افزایش داد‪.‬‬
‫سیستم اتوماسیون اداری آریا قادراست تمامی فرآیند های اداری سازمان ازجمله ارجاعات‪ ،‬سرنخ های واحد فروش‪،‬‬
‫تماس و‪ ...‬را به صورت کامال هوشمند انجام دهد‪ .‬به کمک این سامانه میتوان به میزان قابل توجهی در زمان صرفه‬
‫جویی و در نتیجه بهره وری را در سازمان افزایش داد‪.‬‬

‫‪ -7‬معرفي تيم کاري‪:‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫ردیف‬
‫محمد مسیح‬ ‫مهدیه کریمیان‬ ‫شهرزاد توکلی‬ ‫رضا دوستی پور‬ ‫ایمان آذربایجانی‬ ‫امین باقری‬ ‫نام و نام خانوادگی‬
‫ارسطویی‬ ‫سیچانی‬ ‫فارسانی‬
‫همکار‬ ‫همکار‬ ‫همکار‬ ‫مسئول‬ ‫همکار‬ ‫همکار‬ ‫مسئول‪/‬نماینده‪ /‬همکار‬
‫تمام وقت‬ ‫تمام وقت‬ ‫تمام وقت‬ ‫تمام وقت‬ ‫تمام وقت‬ ‫تمام وقت‬ ‫نیمه وقت‬ ‫نحوه‬
‫تمام وقت‬ ‫همکاری‬

‫دیپلم‬ ‫کارشناسی‬ ‫کارشناسی‬ ‫کارشناسی‬ ‫دکتری‬ ‫کارشناسی‬ ‫آخرین مدرک تحصیلی‬

‫محمدرضا‬ ‫ناصر‬ ‫فریدون‬ ‫فرج‬ ‫محمد‬ ‫عبدالرسول‬ ‫نام پدر‬
‫‪1270825119‬‬ ‫‪1272852873‬‬ ‫‪1271509601‬‬ ‫‪4190493767‬‬ ‫‪1270672495‬‬ ‫‪1288432240‬‬ ‫کدملی‬
‫‪1270825119‬‬ ‫‪1272852873‬‬ ‫‪1271509601‬‬ ‫‪4190493767‬‬ ‫‪1270672495‬‬ ‫‪1288432240‬‬ ‫شماره شناسنامه‬
‫‪1270825119‬‬ ‫‪17/11/1377‬‬ ‫‪01/08/1372‬‬ ‫‪25/06/1376‬‬ ‫‪24/08/1369‬‬ ‫‪26/06/1363‬‬ ‫تاریخ تولد‬

‫‪2‬‬
 ‫اصفهان‬ ‫اصفهان‬ ‫اصفهان‬ ‫لرستان‬ ‫اصفهان‬ ‫اصفهان‬ ‫استان محل تولد‬

‫اصفهان‬ ‫اصفهان‬ ‫اصفهان‬ ‫کوهدشت‬ ‫اصفهان‬ ‫اصفهان‬ ‫شهر محل تولد‬

‫مجرد‬ ‫مجرد‬ ‫مجرد‬ ‫مجرد‬ ‫مجرد‬ ‫مجرد‬ ‫وضعیت تأهل‬

‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫شماره مستخدم در‬

‫صورت استخدام در‬
‫ارگان دولتی‬
‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫سال استخدام در ارگان‬
‫دولتی‬
‫‪09331101610‬‬ ‫‪09375431202‬‬ ‫‪09367193416‬‬ ‫‪09139750481‬‬ ‫‪09134101490‬‬ ‫‪09131273800‬‬ ‫تلفن همراه‬

‫آدرس ایمیل‬

‫سوابق تحصیالتی‪ ،‬پژوهشی و تحقیقاتی تیم کاری ضمیمه شود‪.‬‬

‫‪8‬ـ نحوه و میزان آشنایی با مرکز رشد‪:‬‬

‫در خردادماه سال ‪ ۱۳۵۶‬با تأسیس دانشکده‌ی دامپروری شهرکرد در یک ساختمان استیجاری واقع در میدان دانشگاه‬
‫برداشته شد‪ .‬با پایان یافتن انقالب فرهنگی و بازگشایی دانشگاه‌ها در سال ‪ ،۱۳۶۲‬دانشکده‌ی دامپروری به‬
‫آموزشکده‌ی کشاورزی تبدیل شد و به‌عنوان زیر مجموعه‌ی ای از دانشگاه صنعتی اصفهان با پذیرش ‪ ۳۰‬دانشجودر‬
‫دو رشته‌ی امور زراعی و امور دامی در مقطع کاردانی به کار خود ادامه داد‪ .‬در سال ‪ ۱۳۶۷‬آموزشکده کشاورزی‬
‫به مجتمع آموزش عالی ارتقاء یافت و در تاریخ ‪ ۱۶‬دی‌ماه‪ ۱۳۷۰‬با موافقت شورای گسترش آموزش عالی کشور‬
‫مجتمع آموزش عالی شهرکرد به "دانشگاه شهرکرد" تبدیل شد‪.‬‬
‫دانشگاه شهرکرد در حال حاضر دارای ‪ ۳۳۰‬عضو هیأت علمی‪ ،‬بیش از ‪ ۳۰۰‬کارمند‪ ،‬بیش از ‪ ۷‬هزار دانشجو و‬
‫‪ ۴۹‬رشته در مقطع کارشناسی‪ ۷۹،‬رشته کارشناسی ارشد ‪ ۳۶‬رشته دکتری تخصصی و ‪ ۱‬رشته دکتری حرفه‌ای‬
‫می‌باشد‪ .‬در حال حاضر دانشگاه دارای ‪ ۸‬دانشکده (فنی و مهندسی‪،‬ادبیات و علوم‌انسانی‪،‬علوم پایه‪ ،‬ریاضی‪،‬‬
‫دامپزشکی‪ ،‬کشاورزی‪،‬منابع طبیعی و علوم زمین‪ ،‬علوم انسانی و هنر فارسان) ‪ ۶،‬پژوهشکده (فناوری جنین دام‪،‬‬
‫زیست فناوری‪ ،‬بیماریهای مشترک انسان و دام‪ ،‬مرکز رشد‪ ،‬مرکز تحقیقات منابع آب و نانو) می‌باشد‪.‬به علت وجود‬
‫شرکت های عالی رتبه و همچنین تیم های بسیار مجرب از اساتید و نخبگان در این مرکز رشد برای پیوستن به این‬
‫مرکز بسیار مشتاقیم‪.‬‬
‫‪9‬ـ تشریح ایده محوری‪:‬‬

‫‪3‬‬
 ‫این سامانه با بخش های هوشمند میتواند به کنترل و بهبود ارتباطات درون سازمانی بیانجامد‪ .‬همچنین با قابلیت هایی‬
‫گسترده مانند نامه ساز هوشمند‪ ،‬دفتر اندیکاتوری‪ ،‬امضای الکترونیک‪ ،‬تقویم کاری‪ ،‬مدیریت جلسه ها‪ ،‬فکس‪ ،‬ایمیل‬
‫و تلفن هوشمند موجب افزایش بهره وری در سازمان خواهد شد‪.‬‬
‫‪https://ariacrm.com/features.php‬‬
‫چرا اتوماسیون اداری آریا؟‬
‫ما تمامی سی ار ام های معروف بازار را دیده و آنان کار کردیم سپس اقدام به تولید کردیم‪.‬‬

‫قیمت مناسب برای حمایت از شرکت های ایرانی‬

‫کارتابل کاری انحصارییکپارچه برای دیدن همه کارهای روز در یک مکان‬
‫هم اتوماسیون اداری و هم ‪ CRM‬یکپارچه و ساخت کامال بومی‬
‫کامال بومیاز صفر ساخته شده و فارسی شده یک سورس خارجی نیست و همین باعث قابلیت سفارشی سازی باال و‬
‫کارآمد با وب سرویس های ایرانیست‪.‬‬
‫کامال تحت وب بدون محدود شدن امکانات در نسخه های موبای ل و تبلت‬
‫ماژول ساز انحصاری خارق العاده با قابلیت تعریف مراحل بندیفرم ها و ساخت فرم های جدید به صورت گرافیکی‬
‫‪10‬ـ مراحل (فازهای ) اجرای ایده حموری‪:‬‬
‫ردیف‬

‫‪ 2‬ماه‬ ‫‪ ‬در این مرحله نیازمندی های مبهم‪ ،‬ناشناخته و حتی متضاد با ایده های اولیه توسط‬ ‫برنامه ريزي (امکان‬ ‫‪1‬‬
‫مهندسان نرم افزار مشخص می شوند‪ .‬در این مرحله ممکن است یک نمونه کلی و اولیه‬ ‫سنجي)‬
‫که بیشتر یک نمونه مفهومی است برای مشتری آماده شود و تا شناخت کلی از محصولی‬
‫که قرار است دریافت کند را بدست آورد‬
‫‪ 2‬ماه‬ ‫در این مرحله ارتباطات و اطالعات حجیم و پیچیده ‪ ،‬فرآیند ها ‪ ،‬ایده ها و امور کاری را‬ ‫طراحی فلوچارت و‬ ‫‪2‬‬
‫به صورت یک نمودار طراحی کردیم که با تجسم آن‌ ها قادر به تصمیم گیری‌ های موثر‬ ‫پروتوتایپ‬
‫تری باشیم‬
‫‪2‬ماه‬ ‫مقدمات سمت سرور بری نصب زیرساخت و تکمیل کدهای هسته مرکزی‬ ‫مقدمات زیرساخت‬ ‫‪3‬‬

‫‪ 4‬ماه‬ ‫در این مرحله بر مبنای نیازمندی های استخراج شده و وایرفریم طراحی شده کدنویسان‬ ‫آماده سازی بک اند‬ ‫‪4‬‬
‫دست به کار می شوند و ماژول های نرم افزاری را ایجاد می کنند‬
‫‪4‬ماه‬ ‫قبل از اینکه مرحله تولید نرم افزار و اپلیکیشن شروع شود بسیار مهم است که طرح‬ ‫آماده سازی فرانت اند‬ ‫‪5‬‬
‫گرافیکی آن (رابط کاربری یا یو آی ‪ ) UI -‬طراحی شود‪ .‬این امر باید توسط متخصص‬
‫طراح با تجربه (و حتی نه یک طراح خوب که تخصصش طراحی اپلیکیشن نیست)‬
‫پیاده‌سازی شود و شما قبل از اینکه برنامه نویس کد نویسی را شروع کند بایستی نمایی از‬
‫تمام صفحات و فرایند های نرم افزار و اپلیکیشن داشته باشید تا بتوانید نظر خود را اعمال‬
‫کرده و از اینکه در نهایت همان چیزی که مد نظر شماست پیاده‌سازی شود مطمئن شود و‬

‫‪4‬‬
 ‫مهم‌تر از دوباره کاری جلوگیری شود‪.‬‬
‫‪2‬ماه‬ ‫پس ازانجام تمامی این مراحل تولید نسخه اولیه را آغاز کردیم‬ ‫نهایی سازی نسخه‬ ‫‪6‬‬
‫اولیه‬
‫‪2‬ماه‬ ‫در این مرحله مشکالت سامانه به صورت سریع شناسایی و مستندسازی شده و در تمام‬ ‫تست عملکرد برنامه‬ ‫‪7‬‬
‫مراحل پروژه همچون طراحی داخلی نرم افزار برای تعیین اهداف سیستم‪ ،‬نگهداری آینده‬ ‫و عیب یابی‬
‫و ارتقاء و بهبود سامانه این تست ها انجام می شود‬
‫‪1‬ماه‬ ‫پس ازانجام چندین تست عیب یابی و گذراندن برنامه از الیه های مختلف نفوذ پذیری و‬ ‫نسخه نهایی پس از‬ ‫‪8‬‬
‫دیگر تست های مورد نیاز برای امنیت و عملکرد برنامه مراحل تولید نسخه نهایی را‬ ‫رفع عیوب‬
‫آغاز کردیم‬
‫‪1‬ماه‬ ‫زمانی که نیاز دیدیم برای اتصال ویپ به برنامه با بهره گیری از برنامه نویسان و‬ ‫طراحی ماژول ویپ‬ ‫‪9‬‬
‫طراحان مجرب اقدام به طراحی ماژول ویپ کرده و این ماژول را به برنامه متصل‬
‫کردیم ‪.‬‬
‫‪1‬ماه‬ ‫با توجه به نیاز اتصال پنل پیامکی به برنامه طراحی این ماژول را آغاز کردیم‬ ‫طراحی پنل پیامکی‬ ‫‪10‬‬

‫‪11‬ـ برنامه زمانبندی اجرای ایده حموری‪:‬‬

‫شروع و خاتمه (ماه)‬

‫درصد‬
‫‪36‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مدت‬ ‫اعتبار‬ ‫مراحل اجرای ایده‬
‫ازکل‬
‫برنامه ريزي (امکان‬
‫‪ü‬‬ ‫سنجي)‬
‫‪ü‬‬ ‫طراحی فلوچارت و‬
‫پروتوتایپ‬
‫‪ü‬‬ ‫مقدمات زیرساخت‬
‫‪ü‬‬ ‫آماده سازی بک اند‬
‫‪ü‬‬ ‫آماده سازی فرانت اند‬
‫‪ü‬‬ ‫نهایی سازی نسخه اولیه‬
‫‪ü‬‬ ‫تست عملکرد برنامه و‬
‫عیب یابی‬
‫‪ü‬‬ ‫نسخه دوم پس از رفع‬
‫عیوب‬
‫‪ü‬‬ ‫طراحی ماژول ویپ‬
‫‪ü‬‬ ‫طراحی پنل پیامکی‬

‫‪ -12‬بازار‬
‫‪ )12-1‬بازار هدف (مشتريان اصلي) محصول ‪ /‬خدمات خودرا مشخص نماييد‪( .‬مصرف كنندگان‪ ،‬خصوصي يا دولتي بودن‪ ،‬بازار‬
‫داخلي يا خارجي)‬

‫‪5‬‬
 ‫بازار هدف شرکتها و ارگان های خصوصی و دولتی داخل کشور هستند که به نظم دهی و برنامه ریزی دقیق و‬
‫پیگیری های هوشمند و پس از آن برای مشتریانشان یا کارهای مورد نیاز اداری داخل یا خارج از مجموعه شان نیاز‬
‫دارند‪.‬‬
‫‪ ) 12-2‬ظرفيت تقريبي بازار محصول‪ /‬خدمات خود را مشخص نمائيد‪.‬‬
‫برآوردهای صنعت نشان می‌دهد که‪ ‬حدود ‪ ۹۱‬درصد از سازمان‌هایی که بیش از ‪ ۱۰‬کارمند دارند از‬
‫سیستم‌های ‪ CRM‬استفاده می‌کنند‪ .‬بخش‌های سازمانی مانند فروش و بازاریابی‪ ،‬خدمات و پشتیبانی مشتریان‬
‫به‌طور فزاینده‌ای در حال ادغام سیستم‌های ‪ CRM‬در عملیات تجاری خود هستند تا مشتری تجربه بهتری داشته باشد‬
‫و در نتیجه سودآوری کسب‌وکار افزایش یابد‪ .‬همین امر باعث تحول در بازار ‪ CRM‬شده است‪.‬‬

‫‪ ) 12-3‬ارزيابي شما از روند رشد بازار‪ /‬بازارهاي هدف چيست؟‬

‫در سال ‪ ،۲۰۲۰‬اندازه بازار جهانی مدیریت ارتباط با مشتری‪ ۴۳.۷ ‬میلیارد دالر ارزش‌گذاری شد و انتظار می‌رود‬
‫بین سال‌های ‪ ۲۰۲۱‬تا ‪ ۲۰۲۸‬با نرخ رشد مرکب ساالنه ‪ %10.6‬همچنان گسترش پیدا کند‪ .‬یکی از روندهای اصلی‬
‫و اساسی در صنعت‪ ،‬تقاضای رو به رشد استقرار راه‌کارهای سازمانی و نرم‌افزاری مدیریت ارتباط با مشتری (‬
‫‪ )CRM‬از طریق‪ ‬مدل نرم‌افزار به‌عنوان خدمت (‪ )SaaS‬است‪.‬‬
‫اف زایش تقاض ای تعامل اتوماتیک با مش تری‪ ،‬بهب ود ح وزه عملیات دیجیت ال و همین‌ط ور بهب ود تجربه مش تری و‬
‫خدمات‪ ،‬همگی عواملی هستند که تقاضا برای راه‌کارهای ‪ CRM‬را در صنایع مختلف افزایش داده است‪.‬‬
‫عالوه بر این‪ ،‬پیشرفت در فن‌آوری‌های رایانش اب ری‪ ،‬ظه ور محاس بات ب دون س رور و محاس بات اب ری ترکیبی و‬
‫همین‌طور دسترسی به مدل‌های مختلف خدمات مانند (‪ ،)SaaS‬زیرساخت به‌عنوان خدمت (‪ )IaaS‬و پلتفرم به‌عنوان‬
‫خدمت (‪ )PaaS‬باعث شده‌اند‪ ،‬برآوردها از رشد بازار ‪ CRM‬نسبت به مقداری که برای این دوره پیش‌بینی شده بود‪،‬‬
‫بیشتر شود‪.‬‬
‫‪ )12-4‬سهم خود را از بازار فعلي و آينده چگونه ارزيابي مي نمائيد؟‬
‫طبق بررسی های انجام شده‪ ،‬حدود ‪ %۸۲‬از شرکت‌هایی که مورد بررسی قرار گرفتند از سیستم‌های ‪ CRM‬برای‬
‫گزارش دهی فروش و اتوماسیون فرایندها استفاده می‌کنند‪ .‬مدیران ش رکت‌ها عموم ا ً به دنب ال ابزاره ایی می‌گردند‬
‫که بتوانند به کمک آن‌ها داده‌های مشتریان را مدیریت کرده و از پایگاه‌های داده نامنظم خود اطالعات مفید اس تخراج‬
‫کنند و تص میمات داده مح ور بگیرن د‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬انتظ ار می‌رود ع واملی مانند تالش ب رای تس ریع در رض ایت‬
‫کس ب‌وکارها و تغییر اس تراتژی‌های آن‌ها از بازاری ابی فش ار به بازاری ابی کش ش‪ ،‬ش رکت‌ها را تش ویق کند تا با‬
‫راه‌کارهای مدیریت ارتباط با مشتری طی دوره پیش‌بینی (سال‌های ‪ ۲۰۲۱‬تا ‪ )۲۰۲۸‬سازگار شوند‪.‬‬
‫تخمین زده می‌ش ود که اف زایش اس تفاده از کانال‌ه ای دیجیت الی توسط مش تریان ب رای برق راری ارتب اط با برن دها و‬
‫سازمان‌ها‪ ،‬باعث افزایش‪ ‬رشد بازار ‪ CRM‬طی دوره پیش‌بینی شود‪ .‬یک نظرسنجی درب اره رفت ار مش تریان نش ان‬
‫داده که بیش از ‪ %۶۷‬مش تریان در پلتفرم‌ه ای اجتم اعی مانند توییتر‪ ،‬فیس‌ب وک‪ ،‬اس نپ چت و ح تی ‪ Reddit‬با‬
‫شرکت‌ها تعامل تجاری دارند‪.‬‬
‫‪ ) 12-5‬آيا مذاكرات و يا قراردادهايي با مصرف كنندگان محصول داشته‌ايد؟ (به همراه ارائه مستندات مربوطه ارائه گردد)‬
‫عالوه بر چند شرکت مختلف به تعدادی از کسب و کار های کوچک نیز فروش داشته ایم‪.‬‬
‫‪ -13‬رقبا‬

‫‪6‬‬
‫‪ )13-1‬رقباي شما در بازار چه واحدهايي هس""تند؟ (اس""م‪ ،‬آدرس و ن""وع محص""ول از نظر قيمت‪ ،‬كيفيت‪ ،‬ن""ام تج""اري و حجم تولي""دات به‬
‫تفكيك بخش خصوصي و دولتي ذكر گردد‪).‬‬
‫رقبای موجود در ایران عبارتند از‪:‬‬
‫ادسافت‬
‫ایده ارتباط تراشه‬
‫ایده‌پرداز طلوع‬
‫آتیه پرداز‬
‫آریانیک‬
‫آینده نگاران (آیکو)‬
‫به سامان پیشرو‬
‫هبد فرادیس‬
‫پارس الجیک‬
‫پارس ویتایگر‬
‫پایا‬
‫پیام گستر‬
‫پیراسیس‬
‫پیشگامان هریس رایانه‬
‫دبیـــرگران ماندگار‬
‫چیتا سافت‬
‫داده پردازان ارگس‬
‫داده پردازان نیک نوین فاوا‬
‫داده پردازی رایان مهر‬
‫دانا روش‬
‫دمسان‬
‫دیار فن آوری اطالعات‬
‫زوبین‬
‫سانیار‬
‫رقبای نرم افزارهای‪  crm ‬خارجی‬
‫رقبای نرم افزارهای ‪ crm‬خارجی عبارتند از‪:‬‬
‫‪HubSpot‬‬

‫‪7‬‬
 !Act
Adsoup
Agile CRM
AllProWebTools
Apptivo CRM
Bitrix24
!BoomTown
Bullhorn CRM
CampaignerCRM
Capsule
Commence
Contactually
Creatio
Freshsales
GoldMine
GreenRope
Hatchbuck
Highrise
Infusionsoft
Insightly
iSEEit
LeadMaster
Maximizer – Method CRM
Microsoft Dynamics CRM
icrosoft Outlook Customer Manager
.‫ برای ارتباط با مشتریان‬، crm ‫ سامانه‬،‫شرکت پارس ویتایگر در اصفهان‬
.‫ شناخته میشوند‬crm ‫سرو‬  ‫شرکت توسعه راهکارهای مدیریت سرونو در تهران که با نام تجاری‬
.‫ است که یک پنل مدیریت ارتباط با مشتری با تیم فروشی قوی است‬CRM ‫پنل اتوماسیون اداری آریا دیدار‬
)‫) نقاط قوت و ضعف رقبا از نظر شما چيست؟ (توضيح دهيد‬13-2
‫دیدار‬ CRM ‫نرم‌افزار‬

8
 ‫میتوان گفت این نرم‌افزار ‪ CRM‬یکی از بهترین نرم افزارهای سی آر ام ایرانی میباشد‪ .‬استفاده از ‪ CRM‬دیدار‬
‫باعث میشود‪ ،‬طعم نظم و سرعت در پیگیری‌ها‪ ،‬فروش بیشتر و کنترل روی فروش را بچشید!‬
‫قابلیت‌های ‪ CRM‬دیدار‬
‫سادگی‬ ‫‪‬‬

‫نرم‌افزار تماما فارسی‬ ‫‪‬‬

‫راه‌اندازی سریع‬ ‫‪‬‬

‫کاربری راحت‬ ‫‪‬‬

‫آموزش و پشتیبانی رایگان‬ ‫‪‬‬

‫به‌روزرسانی‌های مداوم‬ ‫‪‬‬

‫قابلیت شخصی‌سازی‬ ‫‪‬‬

‫دسترسی همه‌جانبه‬ ‫‪‬‬

‫امنیت باال‬ ‫‪‬‬

‫نرم‌افزار موبایلی‬ ‫‪‬‬

‫‪ CRM‬دیدار‬
‫‌‬ ‫معایب‬
‫این نرم افزاربه علت امکانات کم برای شرکت‌های بزرگ مناسب نیست و فقط برای کسب‌وکارهای کوچیک‬ ‫‪‬‬

‫و متوسط طراحی شده است‪.‬‬

‫نرم افزار پارس ویتایگر‬
‫مزیت‌های نرم افزار پارس ویتایگر‬
‫سی آر ام در بستر وب را ارائه میکند‬ ‫‪‬‬

‫به صورت‪ ‬کپی و ترجمه‪ ‬در اختیار مخاطبان قرار می دهد‬ ‫‪‬‬

‫دارای تقویم و عملگر های فارسی‬ ‫‪‬‬

‫معایب نرم افزار پارس ویتایگر‬

‫مسائل و مشکالت کسب و کار های ایرانی را در خود‪ ‬جای نداده است‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫نرم افزار پیام گستر‬

‫مزیت‌های نرم افزار پیام گستر‬
‫برقراری تماس از داخل نرم افزار‬ ‫‪‬‬

‫تعریف زمان بندی ارسال ایمیل‬ ‫‪‬‬

‫تعریف ماژول‌های سفارشی‬ ‫‪‬‬

‫نرم افزارهای مدیریت پرسنل‬ ‫‪‬‬

‫‪9‬‬
 ‫نرم افزارهای حسابداری‬ ‫‪‬‬

‫نرم افزارهای مدیریت پروژه‬ ‫‪‬‬

‫معایب نرم افزار پیام گستر‬

‫در بستر وب ارائه نشده است‬ ‫‪‬‬

‫تبدیل چت به تیکت ندارد‬ ‫‪‬‬

‫سفارشی سازی منوندارد‬ ‫‪‬‬

‫به علت وجود زیر سیستم‌های متنوع‪ ،‬نیازمند آموزش‌های فراوان است‬ ‫‪‬‬

‫‪ CRM‬مایکروسافت‬
‫‪ CRM‬این شرکت برای شرکت‌های متوسط و‬
‫‌‬ ‫همه ما به وضوح با شرکت مایکروسافت آشنایی داریم‪ .‬نرم افزار‬
‫بزرگ طراحی شده و با سیستم‌عامل‌های ‪ ،ios‬اندروید و ویندوز سازگاری دارد‪.‬‬
‫جالب است بدانید ‪ Microsoft Dynamics 365 CRM‬قابلیت همگام‌سازی کامل با ابزارهایی مثل ‪Salesforce،‬‬
‫‪ PandaDoc‬و غیره را نیز دارد‪.‬‬
‫مزیت‌های نرم افزار ‪Microsoft Dynamics 365 CRM‬‬
‫داده‌های متمرکز‬ ‫‪‬‬

‫قدرت همگام‌سازی باال‬ ‫‪‬‬

‫رابط کاربری جدید‬ ‫‪‬‬

‫قابلیت سفارشی‌کردن و نصب راحت‬ ‫‪‬‬

‫مقرون‌به‌صرفه‬ ‫‪‬‬

‫ابزاری پیشرفته برای جستجوهای ساده و پیچیده‬ ‫‪‬‬

‫معایب نرم افزار ‪Microsoft Dynamics 365 CRM‬‬

‫شروع استفاده از نرم‌افزار ‪ CRM‬مایکروسافت بسیار سخت است‬ ‫‪‬‬

‫انعطاف‌پذیری ساختار برنامه بسیار پایین است‪ ،‬به همین علت تعمیر و نگه‌داری آن بسیار سخت است‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫قیمت الیسنس نرم‌افزار ‪ CRM Microsoft Dynamics‬بسیار زیاد است‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫نیاز به خرید واحدها و برنامه‌های جانبی دارد‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫یادگیری پلتفرم‌ آن انرژی و وقت زیادی الزم دارد‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬‬
‫‪ CRM‬شرکت‪salesforce ‬‬
‫اگر در کشورهای اروپایی یک نظرسنجی انجام دهید و بپرسید بهترین نرم افزار ‪ CRM‬چیست‪ ،‬این سی آر ام قطعا‬
‫یکی از گزینه‌هایی است که رای زیادی خواهد آورد‪  .‬نرم‌افزار ‪ Salesforce‬بهترین ‪ CRM‬خارجی ست و عالوه‬
‫‌بر ارائه نرم‌افزارهای متنوع‪ ،‬یک پلتفرم برای ساخت و توزیع نرم‌افزار نیز دارد‪.‬‬

‫‪10‬‬
 ‫مزایای ‪Salesforce CRM‬‬
‫مقرون‌به‌صرفه‬ ‫‪‬‬

‫کاربری راحت‬ ‫‪‬‬

‫سرعت و کارآیی باال‬ ‫‪‬‬

‫قابلیت همگام‌سازی با ابزارهای پرکاربرد (مثل ‪)Gmail‬‬ ‫‪‬‬

‫به‌روزرسانی کامال خودکار‬ ‫‪‬‬

‫معایب ‪Salesforce CRM‬‬

‫قیمت خیلی باال‬ ‫‪‬‬

‫پیچیدگی راه‌اندازی و تنظیمات نرم‌افزار‬ ‫‪‬‬

‫رابط کاربری شلوغ‬ ‫‪‬‬

‫پشتیبانی نسبتا ضعیف مشتری‌ها‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬‬
‫‪ ‬نرم‌افزار‪ CRM ‬هاب اسپات‬
‫‪ CRM‬هاب‌اسپات قابلیت اتوماسیون باالیی دارد‪ .‬کارهایی مثل واردشدن به سیستم ایمیل‪ ،‬ضبط تماس‌ها و مدیریت‬
‫داده‌ها‪ ،‬از مواردی ست که هاب اسپات برای شما انجام میدهد‪.‬‬
‫می‌توانید معامله‌ها را بر اساس نام‪ ،‬مالک‪ ،‬مقدار یا مرحله‌ای با فیلترهای سفارشی در زمانی کوتاه مرتب کنید‪.‬‬
‫مزیت‌های نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ‪Hub Spot‬‬
‫طراحی جذاب‬ ‫‪‬‬

‫کاربری آسان‬ ‫‪‬‬

‫جمع کردن همه اطالعات در یک پایگاه داده‬ ‫‪‬‬

‫قابلیت ثبت ارتباطات‬ ‫‪‬‬

‫قابلیت همگام‌سازی با ‪ Gmail‬یا ‪ Outlook‬و…‬ ‫‪‬‬

‫دوره آزمایشی ‪ 7‬روزه رایگان‬ ‫‪‬‬

‫آموزش کاربر و محتوای وبالگی خیلی قوی‬ ‫‪‬‬

‫عیب‌های نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ‪Hub Spot‬‬

‫قرارداد ‪ 12‬ماهه‬ ‫‪‬‬

‫باالرفتن قیمت به طور تصاعدی‬ ‫‪‬‬

‫پرداخت هزینه برای دریافت پشتیبانی فنی‬ ‫‪‬‬

‫محدود بودن در تغییر تنظیمات و شخصی‌سازی‬ ‫‪‬‬

‫این نرم‌افزار نسبتا جدید است و به همین دلیل هنوز نیازمند کار بیشتر در حوزه های مختلف آن است‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪11‬‬
 ‫‪ ‬‬
‫نرم‌افزار‪ CRM ‬کیپ‪)Keap( ‬‬
‫نرم‌افزار ‪( Keap‬که سابقا ‪ Infusionsoft‬نام داشت )‪ ،‬به کسب‌وکارهای کوچک کمک می‌کند تا فروش را ساده‬
‫کنند و بتوانند تجربه‌های مشتری را مدیریت کنند‪ .‬در اصل این نرم‌افزار چندکار مهم انجام میدهد‪ .‬یعنی با استفاده از‬
‫نرم‌افزار کیپ‪ ،‬کاربر میتواند‪:‬‬
‫مخاطب‌ها را دسته‌بندی کند‪.‬‬
‫تعامالت مشتری را رهگیری کند‪.‬‬
‫ایمیل بفرستد‪.‬‬
‫تجارت الکترونیک خودش را مدیریت کند‪ ،‬یعنی کارهایی مثل مدیریت موجودی کاال‪ ،‬راه‌اندازی سبدهای خرید‬
‫آنالین‪ ،‬ارسال قیمت‌ها‪ ،‬برگ خریدها و رسیدها را با استفاده از نرم‌افزار کیپ انجام بدهد‪.‬‬
‫مزیت‌های نرم‌افزار ‪Keap‬‬
‫رابط کاربری مناسب و اتوماسیون کمپین‌هایش بسیار آسان است‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫دسترسی آسان‪ ،‬سریع و کارآمد از طریق موبایل‬ ‫‪‬‬

‫قرار دادن نرم‌افزارهای صدور فاکتور‪ ،‬بازاریابی و ‪ CRM‬در یک برنامه‬ ‫‪‬‬

‫نمایش همه جزئیات در یک صفحه‬ ‫‪‬‬

‫گزارش‌های مناسب برای تحلیل داده‌ها‬ ‫‪‬‬

‫قابلیت همگام‌سازی با ‪ Gmail، Outlook، SalesForce‬و…‬ ‫‪‬‬

‫معایب نرم‌افزار ‪Keap‬‬

‫مدت زمان طوالنی اعمال تنظیمات اولیه‬ ‫‪‬‬

‫سخت بودن یادگیری نرم‌افزار‬ ‫‪‬‬

‫رابط کاربری‌ آن ساده نیست وگیج کننده است‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫پیامک و خط تلفن فقط برای آمریکای شمالی موجود است‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬‬
‫نرم‌افزار‪ CRM ‬زوهو‬
‫نرم‌افزار ‪ Zoho‬یکی از بهترین ‪ CRM‬های دنیاست که نیازهای هر شغل و صنعتی را در هر اندازه‌ای برآورده‬
‫می‌کند‪ .‬پشتیبانی گسترده و چندین کاناله از طریق تلفن‪ ،‬ایمیل‪ ،‬گفتگوی زنده‪ ،‬رسانه‌های اجتماعی و جلسه‌های‬
‫حضوری‪ ،‬زوهو را به یک سیستم یکپارچه تبدیل کرده است‪ .‬یعنی تیم فروش می‌تواند به جای ورود داده‪ ،‬با کمک‬
‫اتوماسیون گردش کار‪ ،‬امتیازدهی به سرنخ و اعالن‌های زمان واقعی‪ ،‬زمان بیشتری را صرف فروش کند‪.‬‬
‫مزیت‌های نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ‪Zoho‬‬
‫ویژگی‌های بازاریابی و اتوماسیون عالی‬ ‫‪‬‬

‫‪12‬‬
 ‫یکپارچگی آسان با دیگر محصوالت زوهو‬ ‫‪‬‬

‫سازنده فرم‬ ‫‪‬‬

‫گزارش‌گیری جامع‬ ‫‪‬‬

‫امنیت باال‬ ‫‪‬‬

‫نسخه‌های موبایلی‬ ‫‪‬‬

‫معایب ‪Zoho‬‬
‫فرآیند شروع به کارش طوالنی‌ است‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫پشتیبانی محدود‬ ‫‪‬‬

‫بهینه نشدن فرم‌ها‬ ‫‪‬‬

‫‪ )13-3‬مزيت رقابتي شما نسبت به ساير رقبا چيست؟‬

‫دسته‌بندی و ثبت اطالعات مربوط به معامالت و مشتری‬ ‫‪‬‬
‫رهگیری اطالعات مشتری در تمامی مراحل فروش‬ ‫‪‬‬
‫کنترل و بررسی تمامی تماس‌های سازمان‬ ‫‪‬‬
‫امکان تسلط کامل روی تمامی فعالیت‌های پرسنل‬ ‫‪‬‬

‫ثبت تمامی سوابق ارتباطی با مشتری‬ ‫‪‬‬

‫ایجاد پروفایل‌های کاربری اختصاصی برای تمامی مشتریان‬ ‫‪‬‬

‫فراهم‌کردن امکان دسترسی آسان به وب سایت کاری شما برای مشتریان‬ ‫‪‬‬

‫امکان پیگیری تمامی مراحل آماده‌سازی و پردازش سفارش‌ها توسط مشتری‬ ‫‪‬‬

‫ارتباط اتوماتیک با مشتری‬ ‫‪‬‬

‫اتصال نرم افزار ‪ crm‬به سایر نرم افزارها‬ ‫‪‬‬

‫هماهنگی زیرساخت‌های سخت افزاری خریدار با نرم افزار ‪crm‬‬ ‫‪‬‬

‫قیمت نرم افزار ‪crm‬‬ ‫‪‬‬

‫ارائه خدمات پشتیبانی نرم افزار ‪crm‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -14‬اطالعات مالي‬
‫‪:‬‬ ‫‪14‬ـ‪ )1‬هزینه های پرسنلی اجرای ایده‪ ،‬به تفکیک‬
‫جمع حق الزحمه‬ ‫میزان حق الزحمه در‬ ‫کل ساعات‬ ‫تعداد‬
‫تخصص‬ ‫ردیف‬
‫(لایر)‬ ‫ساعت (لایر)‬ ‫کار‬ ‫افراد‬

‫‪675/891/51‬‬ ‫‪156.3/174‬‬ ‫‪ 8‬ساعت‬ ‫‪1‬‬ ‫برنامه ریز‬

‫‪675/891/51‬‬ ‫‪156.3/174‬‬ ‫‪ 8‬ساعت‬ ‫‪1‬‬ ‫برنامه نویس فرانت اند‬
‫‪675/891/51‬‬ ‫‪156.3/174‬‬ ‫‪ 8‬ساعت‬ ‫برنامه نویس بک اند‬

‫‪13‬‬
 ‫‪675/891/51‬‬ ‫‪156.3/174‬‬ ‫‪ 8‬ساعت‬ ‫‪2‬‬ ‫تست کننده نرم افزار‬
‫‪675/891/51‬‬ ‫‪156.3/174‬‬ ‫‪ 8‬ساعت‬ ‫کارمند اداری‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪3,089,350,050‬‬ ‫جمع هزینه پرسنلی (لایر)‬

‫‪14‬ـ‪ )2‬هزینه خرید تجهیزات مورد نیاز جهت اجرای ایده‪:‬‬

‫قیمت کل (لایر)‬ ‫قیمت واحد (لایر)‬ ‫تعداد‬ ‫نام تجهیزات‬ ‫ردیف‬
‫‪100.000.000‬‬ ‫‪2‬عدد ‪50.000.000‬‬ ‫کیس (‪)cpui5,ram16Gig,ssd120,hdd500‬‬
‫مانیتور‬
‫‪36.000.000‬‬ ‫‪2‬عدد ‪18.000.000‬‬
‫‪2‬عدد‬ ‫ماوس و کیبورد‬
‫‪5.000.000‬‬ ‫‪2.500.000‬‬
‫‪141.000.000‬‬ ‫جمع هزینه ها (لایر)‬

‫‪14‬ـ‪ )3‬هزینه خرید مواد مصرفی مورد نیاز جهت اجرای ایده‪:‬‬

‫قیمت کل (لایر)‬ ‫قیمت واحد (لایر)‬ ‫تعداد‪ /‬مقدار‬ ‫نام مواد‬ ‫ردیف‬

‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪-‬‬ ‫جمع هزینه ها (لایر)‬

‫هزینه ساخت و خدمات آزمایشگاهی مورد نیاز‪:‬‬ ‫‪14‬ـ‪)4‬‬

‫ساعت کار دستگاه ‪ /‬تعداد‬
‫هزینه (لایر)‬ ‫محل ساخت ‪ /‬آزمایش‬ ‫ساخت و یا آزمایش مورد نیاز‬ ‫ردیف‬
‫نمونه‬

‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪-‬‬ ‫جمع کل هزینه ها (لایر)‬

‫‪14‬ـ‪ )5‬قیمت تمام شده و عرضه (فروش) محصول ‪ /‬خدمات خود را در دوره رشد چگونه پیش بینی می نمائید؟‬
‫قیمت تمام شده محصول به صورت فروش الیسنس به ازای هر الیسنس قیمت ‪3‬میلیون تومان و قیمت تمام شده با‬
‫توجه به هزینه منابع انسانی برای فروش ‪ 100‬الیسنس ‪ 1‬ملیون تومان می باشد‬

‫‪14‬ـ‪ )6‬شيوه و فرآيند قيمت گذاري محصول‪ /‬خدمات شما چگونه است؟‬
‫بر مبنای قیمت تمام شده و مقایسه رغبا ی داخلی و خارجی‬
‫‪14‬ـ‪ )7‬قيمت محصول‪ /‬خدمات مشابه داخلي و خارجي چگونه است؟‬

‫‪14‬‬
 ‫‪Salesforce‬‬
‫‪ Salesforce‬طرح ساده قیمت گذاری برای هر کاربر را برای همه نسخه های خود فراهم می کند‪ .‬در زیر قیمت‬
‫فروش ‪ Cloud Sales‬ارائه شده است‪ .‬حداقل دوره اشتراک یک سال است‪.‬‬

‫مایکروسافت داینامیک ‪۳۶۵‬‬

‫برای مایکروسافت دینامیک ‪ ،۳۶۵‬قیمت برنامه های کاربردی برای نسخه سازمانی در زیر امده است‪ .‬راهنمای‬
‫صدور مجوز سازمانی مایکروسافت داینامیک ‪ ۳۶۵‬را می توان در‪ ‬اینجا‪ ‬دانلود کرد‪ .‬راهنمای صدور مجوز کسب و‬
‫کار‪ ‬مایکروسافت داینامیک ‪ ۳۶۵‬را نیز در‪ ‬اینجا‪ ‬می توانید دانلود کنید‪.‬‬

‫این نکته را باید یاداور شد هزینه مربوط به هر کارشناس فروش که بخواهد به اطالعات مشتری دسترسی داشته باشد‬
‫‪ ۱۰‬دالر در ماه و در صورتی که کارشناس شما دسترسی اضافه نمودن اطالعات و ویرایش آن ها را داشته باشد‪،‬‬
‫‪ ۲۰‬دالر در ماه خواهد بود‪.‬‬

‫‪zoho‬‬
‫‪ Zoho‬یکی از معدود نرم افزارهای ‪ CRM‬حارجی است که یک نسخه رایگان را در وب سایت خود در اختیار‬
‫مشتری قرار می دهد‪( .‬البته‪ ،‬در دنیای نرم افزارهای ‪ ،crm‬هیچ چیز واقعا رایگان نیست‪).‬‬

‫‪14‬ـ‪ )8‬نحوه بازگشت سرمايه توليد محصول‪ /‬خدمات خود را توضيح دهيد‪.‬‬

‫‪15‬‬
‫با توجه به خدمتی بودن محصول ارائه ش ده و با در نظر گ رفتن هزینه تم ام ش ده پ ایین ن رخ بازگشت س رمایه‬
‫بسیار مناسب وتوجیه پذیر خواهد بود‪.‬‬
‫‪14‬ـ‪ )9‬عملكرده"اي م""الي واحد در س"نوات گذش"ته را در ص""ورت وج""ود‪ ،‬تش""ريح نماييد (مس""تندات مربوطه ض""ميمه‬
‫گردد)‪.‬‬
‫تعداد مشتریان ثبت شده در حدود ‪ 15‬شخص و شرکت می باشد و با توجه به عدم ثبت حقوقی ش رکت گ زارش‬
‫های مالی دقیقی در دسترس نیست‪.‬‬
‫‪15‬ـ استمرار فعاليت‬
‫‪15‬ـ‪ )1‬برنامه آن واحد در خصوص آينده ايده کاري از نقطه نظر فروش دانش فني‪ /‬توليد نيمه صنعتي‪ /‬توليد انبوه‪/‬‬
‫توسعه محصول يا خدمات چگونه است؟‬
‫توسعه نرم افزار در حوزه اتوماسیون اداری هوشمند و ارائه خدمات برپایه سیستم ابری به مشتریان خارج از‬
‫ایران‪.‬‬
‫ارائه نرم افزار به حداقل ‪ 3‬زبان زنده دنیا‪.‬‬
‫‪15‬ـ‪ )2‬آيا اجراي ايده شما نياز به گرفتن مجوز خاصي دارد؟ توضيح دهيد‪.‬‬
‫ممکن است به مجوز صنف نظام رایانه ای برای فروش محصول مورد نظر نیاز باشد‪.‬‬
‫‪ )15-3‬برنامه واحد براي تضمين استمرار فعاليت ساير اعضاي همكار (غير از سهامداران) در انجام موضوع‬
‫كاري چيست؟‬
‫ارائه برنامه های حقوقی جذاب و پیشنهاد سهام همکاری به افراد غیر سهامدار‬
‫‪ -16‬حمايتها و خدمات مورد نياز ‪:‬‬
‫‪ )16-1‬خدمات پشتيباني‬
‫‪1‬‬
‫‪-‬‬ ‫خدمات حسابداري‬ ‫مكان استقرار‬ ‫‪6‬‬
‫)‬ ‫اتاق كنفرانس‬ ‫تجهيزات اداري‬ ‫‪2‬‬
‫ساير (ذكر گردد)‬ ‫خدمات اداري (تايپ و تكثير ‪)........‬‬
‫خدمات اطالع رساني‬

‫خدمات آموزشي و مشاوره اي‬

‫‪16‬‬
 ‫مشاوره در امور مالي و حسابداري‬ ‫مشاوره در طراحي طرح تجاري‬
‫مشاوره در امور قانوني‬ ‫مشاوره در امور مربوط به بيمه‬
‫مشاوره در امور حقوقي‬ ‫مشاوره در امور مربوط به بازاريابي و‬
‫دوره‌هاي آموزشي كارآفريني‬ ‫فروش‬
‫دوره‌هاي آموزشي مديريتي‬ ‫مشاوره در امور مربوط به منابع انساني و‬
‫ساير موارد مورد نياز‬ ‫مديريت‬
‫مشاوره در سرمايه‌گذاري ‪ /‬تامين سرمايه‬

‫‪ )16-3‬خدمات ويژه‬
‫تبليغات ( شرکت در نمايشگاه ‪ ،‬چاپ بروشور ‪)....‬‬
‫ثبت اختراع‬
‫استاندارد سازي محصول ايده کاري‬
‫‪ )4- 16‬ساير حمايتها و خدمات مورد نياز‪:‬‬

‫‪ -17‬جمع کل هزينه‌هاي واحد ‪:‬‬

‫مبلغ (لاير)‬ ‫شرح‬

‫هزينه‌هاي دريافت خدمات از مرکز رشد (بند ‪)16‬‬

‫هزينه‌ي مشاوره تخصصي‬

‫هزينه خريد تجهيزات‬

‫هزينه خريد مواد مورد نياز‬

‫هزينه ساخت‪ ،‬خدمات آزمايشگاهي و کارگاهي‬
‫هزينه‌هاي پرسنلي‬
‫ساير هزينه‌ها (ذکر گردد)‬
‫جمع کل هزينه‌ها‬
‫‪ -18‬پيش بيني واحد از منابع تامين اعتبار ‪:‬‬

‫توضيحات‬ ‫ميزان اعتبار(لاير)‬ ‫عنوان منابع پيش بيني شده‬ ‫رديف‬

‫واحد فناوري‬ ‫‪1‬‬

‫مرکز رشد‬ ‫‪2‬‬
‫بانکها و موسسات اعتباري *‬ ‫‪3‬‬
‫سرمايه گذاران (حقيقي و حقوقي)‬ ‫‪4‬‬

‫‪17‬‬
 ‫*‬
‫ساير(نام ببريد) *‬ ‫‪5‬‬
‫جمع‬
‫* در صورت وجود اسناد حقوقي مشاركت‪ ،‬ضميمه شود‪.‬‬
‫توجه‪ :‬جمع هزینه ها و منابع مالی پیش بینی شده ( جداول ‪17‬و‪ ) 18‬باید مساوی باشند‪.‬‬ ‫*‬
‫تاريخ‪:‬‬
‫نام و امضاء‪:‬‬

‫‪18‬‬