Семінар 3

1. Боротьба з піратством

Дивлячись на глобальні масштаби піратської діяльності відеовмісту, є

як привід для надії, так і привід для тривоги. З одного боку, є все
більше галузевих ініціатив, які, здається, працюють і принаймні
зупиняють прискорення піратства; з іншого боку, у піратів з’являється
все більше способів донести незаконний контент до споживача.

Звичайно, існує багато способів боротьби з піратством. Ось деякі з них:

 Зниження бажання займатися піратством

Одним із найефективніших способів боротьби з піратством є

усунення спонукання споживачів шукати піратський вміст. Фактично
це можна охарактеризувати пропозицією хорошого продукту та
гарного досвіду користувача за справедливою ціною. Існує кілька
різних інтерпретацій цього. Ціна на Netflix починається з 8,99
доларів США і зростає до 17,99 доларів в США, з диференціацією за
якістю зображення та кількістю екранів, які можна переглядати
одночасно. Disney+ коштує $7,99 у тій же країні.

Існують також відмінності між підходами в різних країнах. Ціновий

діапазон Netflix становить від 6,70 до 10,99 доларів США
(приблизно) в Індії, але також є пропозиція лише для мобільних
пристроїв, яка коштує ще дешевше – 2,70 доларів США (приблизно)
на місяць. Дійсно, пропозиції лише для мобільних пристроїв стають
дедалі важливішими в країнах з економікою, що розвивається, а
цінова конкуренція є жорсткою.
Ціна, однак, не єдина відмінність. Неможливо недооцінити
важливість користувацького досвіду; глядачам потрібні приємні
інтерфейси, які містять звичайні складні навороти, такі як особисті
рекомендації, і вони хочуть чудової якості зображення без
буферизації та/або затримки. Чим більше галузь зможе забезпечити
їхній продукт за реалістичну ціну, тим менше людей буде вдаватися
до піратської зброї. Таким чином не заборонити абсолютно всім
переглядати піратський вміст, але це точно може позбавити деяких
нелегальних споживачів, які використовують цифрові піратські
послуги.

 Технології та операції

Неможливо боротися з привидами, необхідно знати, який вміст і де

розповсюджується. Це означає можливість ідентифікувати вміст,
живий піратський потік, як такий, що надходить із вашої власної
відеоекосистеми. Це вимагає технічного втручання на етапі
передпередачі. Моніторинг тут є ключем до успіху. Він може бути
автоматизований, а також керований людиною. Наразі більшість
людей використовує гібридне рішення.

 Юриспруденція та правозастосування

Постачальники телевізійних послуг можуть використовувати різні

контрзаходи, щоб переривати та видаляти піратський вміст, від
традиційних сповіщень про видалення до все більш складних
повідомлень у реальному часі. Завдяки належним антипіратським
службам оператори можуть ідентифікувати споживачів, які
переглядають незаконні трансляції, і стимулювати їх перейти на
 законні послуги. Ці дії варіюються від м’яких до жорстких, із більш
жорсткими контрзаходами, пов’язаними із залученням
правоохоронних органів.

Головне в цьому пунктові – швидкість. Хоча судове переслідування

завжди буде набагато повільнішим процесом, ніж після події,
якнайшвидше видалення вмісту з Інтернету є найкращим способом
стримування піратів і спонукання споживачів до законних
альтернатив.

2. Репутація та репутаційні ризики.

За тлумачним словником, репутація – це громадська думка про кого,

що-небудь.

Зважаючи на відсутність загальних стандартів, наразі навіть досвідчені

компанії мають лише розпливчасте уявлення про те, як управляти
репутаційним ризиком.

Три речі є найвизначнішими при оцінці ступеню ризику репутації

компанії:

1. Чи її репутація перевищує її справжній характер?

2. Наскільки змінюються зовнішні переконання та очікування, що
може збільшити або (менш імовірно) звузити цей розрив?
3. Якість внутрішньої координації, яка також може вплинути на
розрив.
Втратити репутацію набагато легше, ніж її заробити. Один з останніх
прикладів колапсу популярного бреду, що я чула, став швейцарський
шоколад Läderach.

33-річний генеральний директор компанії Йоганнес Ледерах та його

батько Юрг почали публічно підтримувати консервативні ініціативи в
своїй приватній якості громадян. Це включає загалом християнський
фундаменталістський світогляд на противагу: аборту, евтаназії,
гомосексуальним шлюбам, порнографії, дошлюбним статевим
стосункам, проституції. У 2020-ому році Läderachs допомогли
організувати у Швейцарії мітинг проти абортів «Марш за життя», який
викликав заголовки на зразок «Шоколадний король бореться проти
абортів і гомосексуалістів». Такий виступ посприяв ненависть багатьох
людей до шоколадної компанії, а також скасуванню багатьох їхніх
контрактів з партнерами.