Professional Documents
Culture Documents
Outsourcing
Outsourcing
Resiliently
መጋቢት 22፣ 2014
MOVING
FORWARD
STRATEGIC THEMES
BRIDGE (ድልድይ)
ማውጫ
1 መግቢያ
6 የአገልግሎት ክፍያ
• ደንበኞች የቴሌብርን አገልግሎት በወኪል ወይም በራስ አገዝ የቴሌብር መተግበሪያ አሊያም የአጭር
ቁጥር (*127#) በመጠቀም ማግኘት ይችላሉ።
– ለምሳሌ፡ ኢትዮ ቴሌኮም የኢትዮጵያ ኤሌክትሪክ አገልግሎትን በቢል 1 ብር የአገልግሎት ክፍያ የሚያስከፍል
ከሆነ ወኪሉ ለአንድ ደንበኛ የኤሌክትሪክ አገልግሎት ክፍያ በሚከፍልበት ጊዜ 1 ብር ኮሚሽን ያገኛል፡፡
– ለምሳሌ፡ አንድ ወኪል ለደንበኛ ወርሃዊ ያልተገደበ ድምፅ ወይም ዳታ ጥቅል ብር 999 ቢሸጥ ወኪሉ
999*5.75% = 57.44 ብር ኮሚሽን ያገኛል፡፡ ወኪሉ ዓመታዊ የድምጽ፣ ዳታ እና መልዕክት ጥቅል ለአንድ
ደንበኛ ቢሸጥ 10200*5.75% = 586.50 ብር ኮሚሽን ያገኛል፡፡
https://play.google.com/store/apps/detai https://apps.apple.com/al/app/telebirr-
ls?id=cn.tydic.ethiopay&hl=en&gl=US partner/id1553620008
ከወኪል ወደ ወኪል
ለደንበኞች ጥቅል መሸጥ
(Sell Package) 2 5 ገንዘብ ማስተላለፍ
ወርሃዊ የአገልግሎት
ክፍያዎችን መፈጸም (Utility ከዋና ወኪል ገንዘብ ወጪ
6 8 ማድረግ (Agent Cash-Out)
Payment)
• በተጨማሪም ደንበኞች በራስ አገዝ ተጠቅመው በሚያደርጉት የገንዘብ ልውውጥ ወይም የተለያዩ ክፍያዎችን
ሲፈጽሙ ኢትዮ ቴሌኮም ከሚያገኝው የአገልገሎት ከፍያ ላይ ደንበኛውን ለመዘገበው ወኪል እንዲሁም ዋና ዋኪል
አኑቲ ኮሚሽን ያስባል።
• አኑቲ ኮሞሽን የሚታሰብባቸው የአገልግሎት አይነቶች ከደንበኛ ወደ ደንበኛ ብር መላክ፣ የአየር ሰአት መሙላት,
የቢል ክፍያዎች እንዲሁም ሌሎች ኢትዮ ቴሌኮም የአገልገሎት ከፍያ የሚያስከፍልባቸው አገልግሎቶችንም
ይጨምራል።
• ለምሳሌ አንድ ደንበኛ 6000 ብር ወደሌላ ደንበኛ ገንዘብ ቢልክ ለላከበት 12 ብር ለኢትዮ ቴሌኮም ይከፍላል። ከዚ
የክፍያ ላይ ደንበኛውን ለመዘገበው ወኪሉ 5 ፐርሰንት ማለትም 60 ሳንቲም ክፍያ ይፈጽማል። ለዋና ወኪሉ ደሞ
ወኪሉ ያገኘውን 20 ፐርሰንት ማለትም 12 ሳንቲም ይታሰባል።
ወኪሉ የሞባይል ጥቅል ሲሸጥ 5% ኮሚሽን ሲያገኝ ለዋና ወኪሎች ደግሞ ውኪሉ
ያገኝውን ኮሚሽን 20% የሚያክል ያገኛሉ። ለምሳሌ ውኪሉ ያገኝው ኮሚሽን 10 ብር
ከሆነ ዋና ውኪሉ 2 ብር ያገኛል ማለት ነው።
የተሳክቷል መልእክት
ከዛም pin code ያስገቡትን መረጃዎች
በመተግበሪያው ላይ እና
04 አስገብተው finish 05 አረጋግጠው confirm 06
በአጭር የጽሁፍ
የሚለውን ይጫኑ። የሚለውን ይጫኑ። ምልእክት ይላክሎታል።
4/5/2022 Prepared by Mobile Money Business Division 19
የቴሌብር
ደንበኝነት
ደረጃን ማሳደግ
(Customer
Upgrade)
የቴሌብር ደንበኝነት ደረጃን ማሳደግ (Customer Upgrade)
• አንድ የቴሌብር ደንበኛ በደረጃ 1 ላይ ካለ አስፈላጊውን መረጃ በሟሟላት የደንበኛውን ደረጃ ማሻሻል
ይቻላል::
• ደንበኛው የቴሌብር ደንበኛ ደረጃ ሲያሳድግ ማንቀሳቀስ እና ወደ አካውንቱ ማስገባት የሚችለው የገንዘብ
መጠን ጣራ ያድግለታል።
• ነገር ግን መረጃው ቀድሞውኑ የተሟላ እና በደረጃ ሦስት ላይ ያለ ከሆነ ውኪሉ የደንበኛውን መረጃ
መለወጥ አይችልም፡፡
• የደንበኛን ደረጃ በማሳደግ ወኪሉ 10 ብር ኮሚሽን ተከፋይ ሲሆን ዋና ወኪሉ ደግሞ የ2 ብር ኮሚሽን
ተከፋይ ይሆናል።
• የደንበኛው ደረጃ ከማደጉ በፊት የተቀየረው የደንበኛው መረጃ በኢትዮ ቴሌኮም የቴሌብር ባለሙያዎች
ይጣራል።
• የደንበኛው መረጃ ተጣርቶ ሲጸድቅ ለውኪሉ የደንበኛው መረጃ መጽደቁን የሚገልጽ አጭር የጽሑፍ
መልዕክት ይላካል።
• ደንበኛው የራሱን ደረጃ (level) በከስተመር መተግበሪያ በመጠቀም my account ውስጥ በመግባት
መመልከት ይችላል።
2 3
1
ከኤጀንት ወደ ኤጀንት ገንዘብ ቀጥሎ የሚያስተላልፉለትን ወኪል ቀጥሎ ፒን ኮድ ያስገቡ ከዛም
ማስተላለፍ በምንፈልግበት ግዜ መለያ ቁጥር እና የሚላከዉን finish የሚለውን ይጫኑ።
መጀመሪያ Agent Transfer የገንዘብ መጠን በማስገባት Next
የሚለውን ይጫኑ። የሚለውን ይጫኑ።
4/5/2022 Prepared by Mobile Money Business Division 26
ገንዘብ ከወኪል ወደ ወኪል ማስተላለፍ
4 5
ከዛ በሚመጣው ገጽ ላይ የተሳክቷል መልእክት
መረጃውን አረጋግጠው በመተግበሪያው ላይ እና በአጭር
Confirm የሚለውን ይጫኑ። የጽሁፍ ምልእክት ይላክሎታል።
4/5/2022 Prepared by Mobile Money Business Division 27
የአገልግሎት
ክፍያ መክፈል
(UTILITY
PAYMENT)
የአገልግሎት ክፍያ
ሌሎች
አዳዲስ
ድርጅቶችም
በየግዜው
እየተጨመሩ
ይመጣሉ።
1 2
3 4
ወኪሉ ከራሱ መተግበሪያ short code የሚለውን ይመርጣሉ። የገንዘብ መጠኑን set amount
ላይ በመሆን የሚያሳየዉን የወኪሉን አጭር መለያ ቁጠር short በሚለው ሳጥን ውስጥ በመጻፍ
QR ኮድ ስካን ያደርጋሉ። code በሚለው ውስጥ ያስገቡ next የሚለውን ይጫኑ
4/5/2022 Prepared by Mobile Money Business Division 34
ከዋና ወኪሉ ወደ ወኪል ገንዘብ ለማስገባት …
5 6 7
3 4 5 6