毕业设计（论文）

课题名称 从留学生常用的线上汉语学
习资源看中国本土线上汉语学习资源的
推广

学 院 国际学院

专 业 汉语言

班 级 181 班

学 号 1879030120
姓 名 芬妮

指导老师 覃新兹

二 ○ 二 二 年 五 月
 摘 要

随着中国影响力的扩大和中华文化的传播，全球各地出现“汉语热”的风潮 ，
越来越多的国际友人开始学习汉语。其中，来华留学生对于汉语学习有着必然需求，
语言是交流的基础，留学生承担着传播中华文化，扩大中国影响力的作用。随着移
动通信等信息技术的发展和成熟，人类社会已经步入移动互联网时代。移动互联网
时代到来为留学生运用 App 学习汉语提供了物质前提。本文所用的研究调查法是
文献研究法和调查法。本研究对国内线上汉语教学平台的探讨还不够非常深入，互
联网技术发展日新月异，当前世界形势也多变，国内线上汉语教学平台的建设运营
需要研究者持续跟踪和探究，相信此类平台在大家关注下会得到更好的发展。总之，
期望在汉语教学和教育技术等领域学者的支持下，依托国内线上汉语教学平台的汉
语国际传播可以不断发展不断创新。

关键词：留学生 线上 汉语 中国本土 学习 资源 学习资源

 ABSTRACT

With the expansion of China's influence and the spread of Chinese culture, there has
been a "Chinese craze" all over the world, and more and more international friends have
begun to learn Chinese. Among them, international students in China have a certain
demand for Chinese learning. Language is the basis of communication. International
students undertake the role of spreading Chinese culture and expanding China's influence.
With the development and maturity of information technologies such as mobile
communications, human society has entered the era of mobile Internet. The advent of the
mobile Internet era provides a material prerequisite for international students to use apps
to learn Chinese. The research methods used in this paper are the literature research
method and the survey method. In this study, the discussion of domestic online Chinese
teaching platforms is not deep enough. The development of Internet technology is
changing with each passing day, and the current world situation is also changing. The
construction and operation of domestic online Chinese teaching platforms requires
researchers to continue to track and explore. We will get better development under
everyone's attention. In a word, it is expected that with the support of scholars in the
fields of Chinese language teaching and educational technology, the international
communication of Chinese relying on the domestic online Chinese teaching platform can
continue to develop and innovate.

Keywords: International Students; On-line; Mandarin Language; Mainland China;

Study; Resource; Learning Resources
 目录

摘 要.................................................................................................................................................. 3

ABSTRACT............................................................................................................................................. 4

绪论 .................................................................................................................................................... 1

0.1. 选题缘起和意义................................................................................................................... 1

0.2. 国内外研究动态................................................................................................................... 2

第一章 前言...................................................................................................................................... 4

1.1. 研究内容.............................................................................................................................. 4

1.2. 调查对象............................................................................................................................... 4

1.3. 研究方法............................................................................................................................... 5

1.3.1 文献研究法..............................................................................................................5

1.3.2 调查法........................................................................................................................... 5

第二章 留学生常用的线上汉语学习资源....................................................................................... 6

2.1．留学生常用的线上汉语学习资源的分类...........................................................................6

2.1.1 自主学习网课类......................................................................................................6

2.1.2 交互聊天类..............................................................................................................7

2.1.3 辅助工具类..............................................................................................................7

2.2. 受留学生欢迎的线上汉语学习资源的特点........................................................................8

第三章 留学生对中国本土线上汉语学习资源的使用情况............................................................9

3.1. 中国本土线上汉语学习资源............................................................................................... 9
 3.1.1 公立大型线上汉语教学网络平台现状.........................................................................9

3.1.2 中小型线上汉语教学网络平台.............................................................................10

3.1.3 新媒体学习资源....................................................................................................10

3.2. 中国本土线上汉语学习资源的优劣势分析......................................................................11

3.2.1 本土线上汉语学习资料优势.................................................................................11

3.2.2 国内线上汉语教学平台的劣势.............................................................................12

第四章 关于如何传播中国本土线上汉语学习资源的建议............................................................1

4.1. 做好技术准备与应急预案................................................................................................... 1

4.2. 数据分析调查结果............................................................................................................... 2

4.3. 使用适当的学习法来提高汉语的掌握.............................................................................. 14

4.3.1 完善平台功能开发................................................................................................14

4.3.2 适当寻求合作共享资源.........................................................................................15

4.3.3 利用优势资源进行差异化发展.............................................................................15

4.3.4 打通平台发展瓶颈寻求多元化发展.....................................................................16

4.3.5 依托技术进一步模拟课堂教学.............................................................................16

第五章 结语.................................................................................................................................. 18

5.1 结论..................................................................................................................................... 18

参考文献............................................................................................................................................ 20

致谢.................................................................................................................................................... 21
 绪论

0.1. 选题缘起和意义
随着中国影响力的扩大和中华文化的传播，全球各地出现“汉语热”的
风潮，越来越多的国际友人开始学习汉语。其中，来华留学生对于汉语学习有
着必然需求，语言是交流的基础，留学生承担着传播中华文化，扩大中国影响
力的作用。
中国第一个对外汉语学习网站创建于 1998 年，随后越来越多的学校、
机构、企业开始研究远程教学模式，开发网络学习资源，大批汉语学习类网站
和手机软件应运而生。当前，充分利用互联网资源进行汉语学习已成为学界的
共识，借助新媒体手段的线上学习方式得到一定程度的推广，开发挥着自身的
优势作用。
根据相关统计数据显示，国内汉语学习网站的数量年均增长率在 20% 左
右，无论是就总体数量还是增长速度而言，其发展态势都非常好。目前，网络
上能检索到的汉语学习网站约 130 多个，其中可正常使用的却不足半数，多数
网站处于长久不更新的状态或者已被管理员关闭。这些网站大多是收费或限定
用户使用的盈利性网站，它们有专门的视频课程、课堂教学录像，却难以提供
实时的、面对面的线上教学，交互性较差，学习效果并不明显(藏晓雨，钱西雯，
2019)。
现在很多人都热衷于学习中文，但是中文是比较难学的一门语言，所以
有了很多线上学习中文的软件，提供丰富的学习资源和有趣的学习方法，方便
全球各地的人高效学习中文。网络技术的发展以及智能手机，平板电脑等移动
设备的普及，完全改变了传统教育的学习方式，人们足不出户，就可以在世界
上任何一个地方学习中文。随着移动通信等信息技术的发展和成熟，人类社会
已经步入移动互联网时代。移动互联网时代到来为留学生运用 App 学习汉语提
供了物质前提。

1
 为了了解留学生常用的线上汉语资源有哪些，同时思考如何进一步推广
中国本土线上汉语学习资源，笔者选择了“从留学生常用的线上汉语学习资源
看中国本土线上汉语学习资源的推广”为论文题目。

0.2. 国内外研究动态
本文主要内容是研究从留学生常用的线上汉语学习资源看中国本土线上
汉语学习资源的推广，依据以下相关理论进行分析：
藏晓雨、钱西雯(2019)《留学生汉语线上学习资源使用情况的调查研
究》说明：信息技术的飞速发展，使得依托于新媒体手段的线上学习模式在汉
语学习中显示出独特的优势。文章以南通大学印度留学生为研究对象，调查将
汉语作为第二语言的学习者对现有汉语线上学习资源的使用情况，并结合相关
理论分析当前汉语线上学习存在的问题，进而对汉语线上学习资源的优化提出
建议。
张雨晨(2016)《外国留学生运用 App 学习汉语情况考察》通过问卷调查
了解外国留学生当前运用 App 学习汉语的基本情况以及对未来的期望，并运用
SWOT 分析法剖析这一学习方式的优势和劣势以及所面临的机会和挑战。综合二
者的成果，提出开发设计汉语学习类 App 应考虑的原则，为未来 App 的开发提
供参考。总之，汉语学习类 App 有着广阔的发展前景，对汉语国际推广有着重
大的意义，应引起我们的广泛关注。
李颖骅(2017)《对外汉语学习类 App 软件的调查与研究 与英语
学习类 App 软件对比》笔者通过调查分析当前的汉语学习类 APP 软件，了解 APP
软件的学习源情况。对比分析当前汉语、英语学习 APP 软件中的优秀软件，找
出目前汉语学习类 APP 软件在功能、内容、设计等方面有待改进的地方。以郑
州大学的留学生和中国学生为例，发放问卷调查，分析英语学习者、汉语学习
者对学习 APP 软件的使用情况，了解学习者对 APP 软件的需求。总之，汉语学
习类 APP 软件的使用范围随着汉语国际教育事业的发展不断扩大，不同的汉语
学习类 APP 软件开发也有更大的空间。对外汉语教育界应予以重视，加快推动
对外汉语教育信息化建设的进程。

2
 李琦(2019)《对外汉语汉字学习 App 对比研究》中提到目前已有的汉字
学习 APP 种类繁杂，内容多样，文中确定以其中四款为研究对象，通过对比分
析，帮助软件开发者从学习者使用需求的角度出发，优化汉字学习资源。此外
APP 的具体使用情况，发现学习者对汉字学习 APP 的需求，为学习选择汉字学习
资源给出合理的建议。
盛赛(2017)《汉语学习类 APP 资源的调查及应用分析》中不仅看到了汉
语学习类 APP 资源的优势，同时也关注到汉语学习 APP 面临的挑战和自身存在
的问题，包括 APP 本身的盈利模式存在不足、同质化程度高、缺乏系统性等。
因此，该文通过实例分析的方法，对英语学习类 APP 的教学、互动、盈利模式
进行了分析，在此基础上提出了相关的借鉴建议和提升策略，以期为更有效地
利用新媒体学习资源提供参考。

3
 第一章 前言

1.1 研究内容
本文的研究范围是从留学生常用的线上汉语学习资源看中国本土线上汉
语学习资源的推广。此研究着手于调查留学生在线上汉语学习资源的情况，
并由此反思中国本土的线上汉语学习资源如何进行推广。
此研究目的是为了了解目前留学生线上汉语学习资源的使用情况，总结出
留学生常用的线上汉语学习资源的特点，为推广中国本土线上汉语学习资源提
供参考。

1.2 研究的意义
此研究可以丰富学习汉语的资源，特别是关于中国本土线上汉语学习资源
的推广。对学习者来说，此研究可以提高留学生的学习兴趣，可以使用网路或
媒体软件为学习汉语资源；对汉语教学者来说，此研究能提供更好的教学材料，
尤其是关于使用学习汉语的媒体软件；对未来的研究者来说，此研究结果可以
用来当参考文献，特别是关于使用学习汉语的媒体软件。

1.3 调查对象
此研究调查对象是广西大学的留学生，共有 48 位。这些留学生是不同国
家的学生。

4
1.4 研究方法

1.4.1 文献研究法
文献研究法是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从
而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。本文所用的相关文献材
料是来自于中国的网站和印度尼西亚的网站。中国网站，如：百度文库、互动
百科、豆丁等，印度尼西亚网站，如：Google、Wikipedia 等。通过这些网站下
载了不少论文、文章、电子书。下载后，通过阅读来获取把有关题目的资料留
下。最后，才开始写综述和研究理论。

1.4.2 调查法
在此研究，笔者是通过定量研究法来调查学生的线上汉语学习资源看中国
本土线上汉语学习资源的推广。定量研究是指确定事物某方面量的规定性的
科学研究，就是将问题与现象用数量来表示，进而去分析、考验、解释，从
而获得意义的研究方法和过程。定量，就是以数字化符号为基础去测量。定
量研究通过对研究对象的特征按某种标准作量的比较来测定对象特征数值，
或求出某些因素间的量的变化规律。由于其目的是对事物及其运动的量的属
性作出回答，故名定量研究。定量研究与科学实验研究是密切相关的，可以
说科学上的定量化是伴随着实验法产生的。

5
 第二章 留学生常用的线上汉语学习资源

在新冠疫情的影响下，全球教育生态发生着改变，汉语国际教育教学亦不
例外。首先，教学模式由以往的线下教学为主，转变为线上教学为主。以往线
上教学基本为线下教学的有益补充，属于“小众”，而现在的国际汉语教学沿
用疫情期间积累的网络教育资源和教学经验，与线下教学相结合，而且地位日
益凸显。其次，教学方法突破传统教学范式，利用现代网络多媒体技术，利用
可操作性强的平台，汇聚汉语教学资源，展开全面教学。目前，实践证明国际
汉语线上教学革新教学方法，是顺应言智能时代的要求，适应全球汉语教育智
能化的要求，更加重视汉语教学是外语教学的特点，重视外语教学的理论和方
法，更充分地利用现代语言技术，将网络上包罗万象的汉语教学资源整理取优
并且结合以往的教学材料，尽可能地汇聚国际汉语教学资源。最后，教学状态
渐入佳境，由于疫情持续的时间较长，短时期内世界各国的汉语学习者还不能
来到中国本土学习汉语，线上教学是最符合现实条件的，随着网络汉语教学的
不断深入，汉语教师和汉语学习者均己逐渐适应了这种可以跨越时空的教学方
式，探索出了适合线上汉语教学的方法和路径。

2.1 留学生常用的线上汉语学习资源的分类
2.1.1 自主学习网课类
自主学习式对外汉语网络教学模式，即学习者自己利用多媒体网络平台，
在各大自主式对外汉语网站上根据自己的汉语水平，学习动机及兴趣进行自主
学习。跟传统的课堂教学模式不同之处是学习者在遇到不懂的问题时，不再是
依靠教师进行解答，而是可以通过网络搜索找寻答案，网络上有着丰富的资源
对于一些问题由于个人存在主观能动性，所以可以有不同的看法和见解。自主
学习式的教学模式，有利于学习者开阔眼界，而不仅限于书本上所学的汉语知
识。自主学习式对外汉语网络教学模式主要分为综合类和专题类。综合类自主
学习式的网络教学模式，主要是培养学习者在听说读写四方面的汉语能力，所
以对于网站的要求首先则是拥有丰富的教学资源和教学内容，例如对于初级汉
语水平的学习者提供在拼音、词汇等方面的教学音频、视频；对于中级汉语水

6
平的学习者提供关于中国传统文化、习俗等方面的知识。其次是对于网站的内
容要做到实时更新，综合类自主学习式教学模式不同于辅助式教学模式，自主
学习式没有对学习者的进行学习测评，所以学习资源的生活化和形象化，能够
让学习者提高兴趣，并坚持学习汉语。“网络孔子学院”和“网上北语”就给
学习者提供了很好的综合类学习的一个平台。专题类自主学习式的网络教学模
式，相对于综合类，教学内容和形式比较单一，主要是针对学习者在听说读写
某方面的不足或弱项，进行一个专项训练，让学习者能真正意义上学习这方面
的内容。

2.1.2 交互聊天类
交互式对外汉语网络教学模式，主要强调学习者利用网络技术，实现与
教师、同学以及网络平台之间的互动，在提供给学习者足够的时间和空间下，
提高学生的自主学习能力和创新能力。交互式对外汉语网络教学模式主要分为
学习型和网络型。学习型互动式对外汉语教学模式，主要是指学习者利用网络
与他人分享自己所学知识，互动形式多种多样，可以是学习资料，学习方法等
能够为学习者提供不一样的学习环境，并且学习者可以掌握不同程度的学习信
息。网络型互动式对外汉语教学模式主要是指学习者通过网络互动平台如电子
邮箱、会议视频、语音电话等方式与他人进行互动。在调查访问过程中，国外
的 “Chinesepod”和“Chinesehour”主要是给学习者提供交互式的对外汉语
教学模式。

2.1.3 辅助工具类
辅助课堂式对外汉语网络教学模式，顾名思义，主要是基于传统式的课
堂教学模式下，利用多媒体网络环境下的对外汉语网站，对课堂教学内容加以
辅助。主要是在教学活动中，用更加多元化的方式方法对学生所学内容进行练
习和巩固，提高学生的学习效率。“长城汉语”这一网站，利用其独特的教学
模式，即讲练一复练模式、视听说模式、大综合模式和面授+上机模式，先后在
泰国和韩国进行了实践，得到了良好的反馈，这种辅助课堂式的教学模式，一
方面有效地提高学生的学习质量；另一方面，也为教师提供了一个很好的“帮
手”。相比单一的线下操练方式，网络利用其资源优势，为学生提供了音频、

7
视频多样化的方式进行复习巩固，除了能吸引学生的注意力，还能让学生的汉
语交际能力得到适当的强化。

2.2 受留学生欢迎的线上汉语学习资源的特点
经笔者观察及与学习者和教师访谈，发现在新媒体中微信、抖音 、
Facebook 相对于其他新媒体在线上汉语传播中更具优势。这些新媒体在线上汉
语教学中也有着共同特点：学习使用方便；更加凸显以汉语学习者为中心；充
分利用学习者碎片时间，不占据大量时间；学习氛围更加轻松等。但相对其他
可进行汉语国际传播的新媒体，上述三款新媒体优势更加突出。微信依托微信
公众号的强大功能，既可以发布文字信息也可以发布视频信息同时微信又能链
接日常生活，视频新媒体，也具有直播功能更加实用，还能充分利用小程序功
能进行练习，汉语学习者基本也 都有微信。抖音是短同 时还有国际版 Tik
Tok，知名度较高受众更加广泛，容易上手操作，可以通过专门的短视频账号发
布语言点或生字词教学短视频。Facebook 的全球知名度最高，用户群体最广泛，
类似于微博的功能，适合语言点或生字词教学，但国内汉语教师实用不太方便
依托各新媒体创建的新媒体线上汉语教学平台(账号)相对更加贴近汉语学习者
或潜在的汉语学习者的生活。 这些线上汉语资源比较受欢迎，主要有以下
的原因。
保证了教学内容与时俱进：在传统式的教学课堂中，教学内容和教材都
是一些陈旧的话题，与学习者的生活环境存在脱节的问题。由于教育大纲以及
教学计划的制定、教科书的编写，不能第一时间做到教学素材的更新，无法适
应时代的发展，这就可能导致学习者所学习的汉语知识跟当下的时代呈现脱节
状态，学习者所学的知识没有实用性。而新媒体具有动态性，会根据实时信息
将学习者所学的教学素材进行实时更新，让素材更鲜活，更贴近实际。现代信
息技术的快速发展，使得网络成为人们日常生活中不可或缺的一部分，由此也
催生了一些新型网络词汇的出现，这些词汇利用其生动形象、数量多、传播广
影响力大的特点，让学习者叹为观止。教师可以巧妙利用这些新词汇，融入到
课堂中，让学习者获取鲜活的实用性语言，提升他们的口语交流能力。除此之
外，学习者还可以实时了解中国各方面的发展动态，提高他们学习汉语的激情
从而使汉语课堂焕然一新。

8
9
 第三章 留学生对中国本土线上汉语学习资源的使用情况

3.1. 中国本土线上汉语学习资源
根据国内线上汉语教学网络平台的用户覆盖规模与开发者，大致可以将之
分
为三类，即公办大型平台、民营中小型平台和新媒体：

3.1.1 公立大型线上汉语教学网络平台现状
由公立机构或与公立机构合作创办的大型线上汉语教学网络平台宣传力
度较大，权威性较高，知名度较广，平台提供的教学内容与学习资源种类全质
量高。比如网络孔子学院、全球中文学习平台等。
国内公立大型线上汉语教学网络平台依托公立机构的坚实支持，资金来
源充沛，教学内容较完善，师资团队强大，也有比较强大的技术支持团队，如
网上北语就依托专业的汉语国际教育技术研发中心。这类网络平台经过简单注
册，就可以进行参加线上学习，也会为汉语教师及汉语学习者提供大量的教学
与学习资源。此类平台提供的线上汉语教学内容范围广泛，覆盖初中高不同等
级的汉语学习者，提供不同类型的汉语课程，既有 HSK 辅导，也有传统线下的
综合、听力、口语、写作等课型，还有针对不同人群的细分课程如商务汉语、
儿童汉语等。
此类平台多以视频公开课和学习资源库的形式提供线上汉语教学服务，
这种方式也比较适合面向大量的汉语学习者进行汉语国际传播。虽然不是实时
授课，但平台方考虑各种细节，模拟汉语学习中遇到的各种问题，针对重难点
笔画、发音、语法点等都有相对应的提示与练习措施。这些既增强了汉语学习
者的学习兴趣，也完善了线上汉语教学的细节。

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 公立机构的平台由于其属性的原因，也更重视中华文化的传播。但是此
类平台大多是以传统课堂的教材内容为基础，有些并不适应线上汉语教学的特
点，无法发挥线上汉语教学的优势。此外，公立机构的线上汉语教学平台普遍
缺乏学生的互动交流，还有一些平台内容老旧且更新缓慢。

3.1.2 中小型线上汉语教学网络平台
由民营机构建设运营的中小型线上汉语教学网络平台，面向的用户群体
有限，宣传针对重点地区或群体，提供的教学服务相对有限，此类平台主要提
供线上实时教学服务，也会提供录播回放功能，还有一些技术水平较低的小型
平台没有自己的线上课堂，依托 SkyPe、Zoom 等即时通讯平台来开展实时汉语
教学活动。这类平台的用户规模、目标群体范围相对较少，例如 Mandarin
cafe、锦灵中文等。此类平台通过投放海外广告、同学推荐等形式吸引来汉语
学习者，通过高质量的免费试听课，转化为付费用户。在授课时会充分考虑汉
语学习者个性化需求，合理安排实时授课时间，有些也会为有特殊需求的一对
一用户定制专属教学内容。
不论是实时授课的课型还是录播课型，有些平台都会根据实际情况制定
更适合线上教学的教学内容，线上汉语教师会开展更具多样性的线上汉语活动
此类平台可以更好的满足汉语学习者的学习需求，学习者与汉语教师在线上的
互动交流更加密切。对于学习者来说，线上学习的成本也会降低。但此类平台
一般分享汉语学习资源较少，免费课程也很少，知名度相对较低，师资力量参
差不齐。

3.1.3 新媒体学习资源
互联网时代是依托硬件终端及软件服务而发展的，互联网技术也反过来
促进了计算机、智能手机等硬件终端设备的发展，各类软件服务、应用程序也
日益丰富，QQ，微信、新浪微博、抖音、Facebook 等新媒体平台占据人们的生
活。汉语传播者也注意到这一新的载体，新媒体线上汉语教学平台也应运而生。
新媒体线上汉语教学平台充分利用汉语学习者的碎片化时间，主要通过录制微
课、语言点练习、单项技能练习等扩展汉语教学的空间。

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 线上汉语教学经过几年的发展，己经有了越来越多的汉语教师及汉语学
习者受众，也开始有教师和学习者注意到日常生活中经常接触到的新媒体平台
在汉语教学与学习中存在的作用，不再简单将其作为打发时间或及时沟通的工
具，也可以扩展为汉语知识传输的媒介。可以利用微信公众号发布课程视频、
利用抖音短视频账号教授语言点等。己有汉语教师或平台开始尝试新媒体与汉
语教学相结合，新媒体线上汉语教学平台给线上网络平台教学带来了挑战，也
扩宽了各个平台的发展前景。

3.2. 中国本土线上汉语学习资源的优劣势分析

3.2.1 本土线上汉语学习资料优势
1. 成熟教学模式可供参考
国内线上汉语教学平台在选择教学模式时可以参考在二语教学领域或线
上教学领域相对成熟的教学模式。目前国内线上汉语教学平台普遍推广的交互
式模式，也是其他线上教学平台采用较多的模式，如规模较大、发展较好的国
内线上教育培训平台猿辅导、跟谁学等和线上英语教学平 51talk 等也以实时交
互式教学模式为主，并提供自动录播回放功能。线上教学以及线上二语教学不
是一个很新鲜的事物，己有相关平台经过多年规模化发展，积累了相关经验。
整体上尚处于初创期的国内线上汉语教学平台可以参考成熟经验，这也是其发
展的优势之一。如对应国内线上教育商业培训平台的实时交互式模式的线上汉
语教学平台数量最多，如悟空中文通过自己开发的悟空中文学习中心电脑和手
机客户端，提供实时交互式授课服务。类似中国大学 MOOC 平台的自主学习式线
上汉语教学平台主要是一些公立机构提供的公开课平台，如全球中文学习平台，
由教育部和国家语委指导，科大讯飞实施建设运营。关于辅助课堂式平台还很
少，一般以有线下汉语课程服务的机构为主，如儒森汉语提供有此类服务。
2. 相关资源得以最大化
传统的线下汉语教学无论是教师还是教学资源辐射程度有限，汉语学习
者所能接触的教师及教学资源也是非常有限，一般双方都局限于同一个城市内
甚至更小的区域内。国内线上汉语教学平台则可以集中国内优势资源特别是北
京、上海等一二线城市优势资源为全球汉语学习者提供服务。虽然线上汉语教

12
学平台的汉语教师不一定要在平台公司所在城市，但仍有不少平台在招募线上
兼职汉语教师的同时也会招募本地汉语教师，这主要因为一些平台的线上教室
也是在现实中统一布置，相关设备与线上教室也是统一匹配的。除了教师资源
之外的其他城市资源优势也助推国内线上汉语教学平台的发展。
3. 教学与学习活动不受时空限制
在互联网基础设施优势的基础之上，教学与学习可以超越时空限制，这
也成为国内线上汉语教学平台的最大优势。虽然汉语教学服务端在中国，用户
端在外国，优质教师教学资源集中于大城市，学习需求分散在全球各地，但通
过建设运营于网络空间的国内线上汉语教学平台可以灵活协调教师与学生的时
间，不受时间和空间的限制，辐射全球汉语学习者，避免了实体课堂的辐射空
间禁锢，汉语教学活动依托硬件终端和网络条件即可进行。也正是由于这一优
势，国内平台可以服务全球用户。如 pptutor 和 LinBingtutor 两个平台虽然由
国内同一公司运营建设，但分别面向泰国和全球市场。
国内线上汉语教学平台突破时空限制的同时，也可以使得汉语学习行为自
主化。有条件到当地线下课堂或能够到中国参与汉语学习的汉语学习者是非常
有限的。国内线上汉语教学平台则可以使汉语学习者突破时间与空间的限制，
与线上教师协调时间参与交互式学习，或根据自己条件在线上平台进行自主学
习。特别是实时一对一授课模式完全以学习者为中心，可根据学习者的时间安
排授课，如华易中文网校在其平台上列举有线上一对一授课与小班课教学模式
的对比，明确指出一对一线上授课上课时间自由选择，只要老师有空闲时间即
可自由预约。国内线上汉语教学平台系统的学习体系，可以使自主学习的汉语
学习者能够自由且有规律的学习汉语。

3.2.2 国内线上汉语教学平台的劣势
1. 需求难以匹配
线上汉语教学平台需要依托网络技术服务进行运作，而国内线上汉语教
学平台的教研、产品、技术三个部门人员较少重叠，汉语教学从业人员很少有
熟悉 IT 开发技术者，所以线上汉语教学平台的搭建主要是由 IT 开发人员进行
的，而 IT 开发从业人员又对汉语教学需求了解较少，这就导致开发人员很难完
全理解产品开发需求，造成平台功能与实际需求的错位。通过上一章的功能分

13
析可以看出，部分国内线上汉语教学平台的功能还不太完善，不能完全满足教
师与学生的需求。比较突出的有在线预约授课、课程自动录播回放、在线练习
系统、下载客户端等功能，有这些功能的平台都不足样本的 20%。在访谈情况
中，学习者也认为国内线上汉语教学平台总体来看还不能完全满足自己的需求，
另外有教师与学习者都认为比较实用的在线练习功能的平台也很少，而且对于
口语练习，线上汉语教学平台也尚未找到合适的在线练习途径。平台功能不完
善，线上汉语教学与学习需求尚不能得到满足是国内线上汉语教学平台面对的
一个共同劣势。

2. 线上平台运营成本高
国内线上汉语教学平台基于发达的互联网基础设施建设成本较低，但运
营成本相对较高。线上汉语教学平台需要团队的持续维护，前文己经提到国内
线上汉语教学平台运营实体主要位于一二线城市，这些城市在为平台带来优势
资源的同时，也推高了其运营成本。访谈对象中的平台运营者也提到了成本压
力，该访谈对象创建的项目位于上海，他提到建设简单，但后期运营复杂的问
题，特别是线上汉语教学平台的用户群体遍布全球。他也提到处于成本考量和
客观条件局限，前期会以一两个国家的汉语学习者为重点服务对象，集中精力
进入区域市场。
这也是目前由公立机构组织或参与建设的平台具有较大的市场占有率较
高的原因。如大部分汉语学习者都知晓的网上北语、网络孔院，及 2019 年建成
的在中华人民共和国教育部和国家语言文字工作委员会指导下，由科大讯飞建
设运营的全球中文学习平台等，依托公立机构或大型公司强大的资本与资源背
景，得以持续发展壮大。
3. 普遍缺乏宣传
线上汉语教学平台的运营成本高，会在一定程度上限制平台的宣传投入。
除此之外，国内线上汉语教学平台面对的目标用户是全球汉语学习者，分布地
域极其广泛，目标用户的文化背景、性格爱好、收入层次等千差万别，宣传难
度很大，很难找到统一的宣传方式和内容。另一方面国内线上汉语教学平台大

14
多处于初创阶段，宣传推广经验不足，己进行宣传推广的，宣传效果还在发酵
中，宣传方式也仍在验证中。
针对此问题，有公司尝试通过不同平台同时运营进行市场切分来解决，
如成都学语教育科技有限公司旗下的 Linbing 是针对泰国的平台，同属于其公
司的 pptotor 则是针对全球市场的平台。多层次原因导致了国内线上汉语教学
平台普遍缺乏有力宣传，平台知名度普遍较低。访谈对象中的学习者提到其主
要是在国外媒体平台了解到国内线上汉语教学平台或朋友介绍了解，但知道的
平台很少。这说明相对于一些线上英语教学平台而言，国内线上汉语教学平台
的对外宣传力度还比较弱，不利于自身的发展壮大。

4. 缺乏具有针对性的教材及教学资源
现有的教材及教学资源大多是为线下课堂教学服务，线上汉语教学在汉
语国际传播的基础上又有着其自身的特点，现有线上汉语教学的教材种类少、
针对性较弱。因此目前来看，缺乏具有针对性的线上汉语教学教材及教学资源
也是国内线上汉语教学平台的劣势之一。
5. 线上汉语教学平台约束性较差
线上汉语教学平台克服了时空的阻隔，但毕竟线上汉语教师与学习者是
通过虚拟空间联系，国内线上汉语教学平台对汉语学习者的管理比较麻烦，各
项规章制度需要学习者自觉遵守，考验着学习者的主动性，线上汉语教学平台
则比较被动，难以对汉语学习者实行有效约束。而线上汉语教学平台相对线下
课堂的学习气氛而言天然更加轻松、缺少紧张的氛围，学习者不易集中精力，
也容易放弃学习，线上汉语学习者的学习可能难以持续。由于这种情况较多，
不少平台会有随时退费或限期退费的服务，如华易中文的一对一教学就提供永
久无条件退款保证，而小班课教学则提供 30 天退款保证。还有很多平台也会提
供试听服务，虽有吸引潜在用户转化为付费用户的作用，但也让汉语学习者可
以提前了解线上汉语教学平台的教学情况，做出正确的决定。线上汉语教学平
台约束性较差是国内线上汉语教学平台存在的劣势之一。
6. 无法完全模拟课堂教学

15
 线上汉语教学平台作为一种依托互联网基础设施的教学虚拟空间，虽然
随着信息技术与线上汉语教学研究与实践的不断发展，可以不断改进教学模式，
完善教学内容，但课堂教学这种真人面对面的实际教学与学习体验是无法被模
拟和取代的。
课堂教学时汉语教师对学生有相对比较全面的掌握，对教学环境有比较
大的主动权，这都有利于汉语教学的顺利开展。线上汉语教学现有的实时交互
式、自主学习式、辅助课堂式三种主要教学模式，只有实时交互式模拟课堂教
学环境，更为贴近课堂教学，但也只能保证教师对教学空间的掌握，也不能有
效干预学生的学习环境，同时隔着屏幕的教学活动，都会对学生的学习体验和
内心情绪产生潜移默化的影响，不能保证教学效果的实现。
特别是对长期接受课堂教学的学生及受传统观念影响的家长，都可能会
对线上汉语教学平台产生质疑，影响国内线上汉语教学平台的发展壮大。无法
完全模拟课堂教学，是汉语教学从传统课堂到线上平台的一个障碍。

16
 第四章 关于如何传播中国本土线上汉语学习资源的建议

国内线上汉语教学平台要努力提升自身竞争力，完善自身存在的不足，形成与竞争对
手的差异化发展，与外部进行有力合作，实现多元发展，使平台综合实力整体发展。

4.1. 做好技术准备与应急预案
线上汉语教学平台依托互联网信息技术建设运营，平台技术的落后可能造成用户信
息泄露、平台数据被恶意删库、线上汉语教学中断、平台信息加载出现错误、用户流失等
问题。平台应积极应对存在的技术威肋，建立自动备份和分布式设计，避免一次技术故障
造成的毁灭性后果。同时建立健全应急处置机制，线上汉语教学平台出现技术故障时，平
台技术人员能及时修复，不能及时启动备选方案，保持平台的持久正常运行。

4.2 数据分析调查结果
通过发放的问卷调查法，笔者收回了 48 张问卷。问卷的数据分析如下：
4.2.1 被调查者的年龄
表 4.2.1 被调查者的年龄
年龄 人数 百分数
20 岁以下 2 4.17%
20-25 岁 27 56.25%
26-30 岁 16 33.33%
31-35 岁 1 2.08%
35 岁以上 2 4.17%
总数 48 100%

从上边的表格，可以发现 20 岁以下的学习者有 2 位、20-25 岁的学习者有 27 位、

26-30 岁的学习者有 16 位、31-35 岁的学习者有 1 位、35 岁以上的学习者有 2 位。因此，
研究样本是大多数从 20-25 岁的学习者。可以来说，学习者的年龄大部分是 20-25 岁。
 4.2.2 被调查者国籍
表 4.2.2 国家来源
年龄 人数 百分数
Nigeria 3 6.25%
Guinea 1 2.08%
Sudan 1 2.08%
Ethiopia 1 2.08%
Indonesia 19 39.58%
Ivory Coast 1 2.08%
Zambia 1 2.08%
East Africa 1 2.08%
Turkey 1 2.08%
India 2 4.17%
Pakistan 1 2.08%
Japan 1 2.08%
Thailand 1 2.08%
Spain 1 2.08%
Russia 1 2.08%
Malaysia 1 2.08%
Germany 1 2.08%
France 1 2.08%
USA 5 10.42%
The Netherlands 1 2.08%
Belgium 1 2.08%
Laos 1 2.08%
South Africa 1 2.08%
总数 48 100%

从上边的表格，可以发现 研究样本是大多数从印度尼西亚的留学生，共有 19 位
(39.58%)。可以来说，学习者的年龄大部分是从印度尼西亚国家(Indonesia)。

4.2.3 被调查者学习汉语的时间
表 4.2.3 被调查者学习汉语的时间
学习汉语的时间 人数 百分数
1 年以下 9 18.75%
1-2 年（不满 2 年 15 31.25%
2-3 年（不满 3 年） 9 18.75%
3-4 年（不满 4 年） 7 14.58%
4 年及 4 年以上 8 16.67%
总数 48 100%

从上边的表格，可以发现学习汉语 1 年以下的期间 9 位、学习汉语 1-2 年的期间 15

位、学习汉语 2-3 年的期间 9 位、学习汉语 3-4 年的期间 7 位、学习汉语 4 年以上的期间 8
位。因此，研究样本是大多数从学习汉语 1-2 年的期间的学习者。可以来说，学习者的学
习汉语的期间大部分是 1-2 年左右。
4.2.4 被调查者参加汉语考试的情况
表 4.2.4 被调查者参加汉语考试的情况
有没有试过 HSK 考试 人数 百分数
没参加过 18 37.5%
参加过 30 62.5%
总数 48 100%

从上边的表格，可以发现有 18 学习者没参加过 HSK 考试，而有 30 学习者参加过 HSK

考试。因此，研究样本是大多数从有参加过 HSK 考试的学习者。

4.2.5 被调查者汉语水平
表 4.2.5 HSK 的等级证书
学习汉语的期间 人数 百分数
HSK3 2 4.17%
HSK4 26 54.17%
HSK5 8 16.67%
HSK6 1 2.08%
其他证书 1 2.08%
没有证书 10 20.83%
总数 48 100%

从上边的表格，可以发现有 2 位学习者的等级是 HSK3，有 26 位学习者的等级是

HSK4，有 8 位学习者的等级是 HSK5，有 1 位学习者的等级是 HSK6，有 1 位学习者的等级是
其他证书，而有 10 位学习者都没有证书。因此，研究样本是大多数是 HSK4 的等级证书。
4.2.6 被调查者受教育程度
表 4.2.6 被调查者受教育程度
受教育程度 人数 百分数
大学本科 32 66.67%
硕士研究生 8 16.67%
博士研究生 3 6.25%
其他 5 10.42%
总数 48 100%

从上边的表格，可以发现有 32 位学习者是大学本科的程度，有 8 位学习者是硕士研

究生的程度，有 3 位学习者是博士研究生的程度，有 5 位学习者是其他的程度。因此，研
究样本是大多数是大学本科的程度。

4.2.7 调查者学习汉语的资源和经验
表 4.2.7 线上资源
选项 人数 百分数
大学本科 32 66.67%
硕士研究生 8 16.67%
博士研究生 3 6.25%
其他 5 10.42%
总数 48 100%

从上边的表格，可以发现有 32 位学习者是大学本科的程度，有 8 位学习者是硕士研究

生的程度，有 3 位学习者是博士研究生的程度，有 5 位学习者是其他的程度。因此，研究
样本是大多数是大学本科的程度。

4.2.8 被调查者使用过的线上学习汉语资源
表 4.2.8 使用过的线上学习汉语资源
选项 人数 百分数
Pleco 42 87.5%
Google translate 37 77.08%
Wikipedia 9 18.75%
Hello Talk 8 16.67%
Weblio 6 12.5%
沪江词典 10 20.83%
Daxiang dict 7 14.58%
Supertest 5 10.42%
Instagram 17 35.42%
TikTok 17 35.42%
Youtube 24 50%
其他（other） 15 31.25%
 从上边的表格，可以发现研究样本大多数是使用 Pleco 软件来学习汉语，共有 42 位
学生(87.5%)。因此，可以来说学习者使用过的线上学习汉语资源大部分是从 Pleco 软件。

4.2.9 最常用的线上学习汉语资源
表 4.2.9 最常用的线上学习汉语资源
选项 人数 百分数
Pleco 38 79.17%
Google translate 31 64.58%
Wikipedia 6 12.5%
Hello Talk 5 10.42%
Weblio 6 12.5%
沪江词典 8 16.67%
Daxiang dict 5 10.42%
Supertest 5 10.42%
Instagram 7 14.58%
TikTok 10 20.83%
Youtube 17 35.42%
其他（other） 8 16.67%

从上边的表格，可以发现研究样本大多数是使用 Pleco 软件来学习汉语，共有 38 位

学生(79.17%)。因此，可以来说学习者最常用的线上学习汉语资源大部分是从 Pleco 软
件。

4.2.10 使用线上汉语学习资源的原因
表 4.2.10 使用线上汉语学习资源的原因
选项 人数 百分数
可以自主学习 35 72.92%
内容有趣 23 47.92%
内容易于理解 25 52.08%
简单易学 20 41.67%
能获取更多有用的资料 20 41.67%
使用快速而且方便 30 62.5%
方便与别人沟通 18 37.5%
为了通过 HSK 考试 17 35.42%
其他 4 8.33%

从上边的表格，可以发现研究样本大多数是因为可以自主学习的原因，共有 35 位学
生(72.92%)。因此，可以来说学习者使用线上汉语学习资源的原因大部分是因为可以自主
学习。
4.2.11 使用线上资源对学习汉语的帮助
表 4.2.11 使用线上资源对学习汉语的帮助
选项 人数 百分数
帮助完成作业 24 50%
增加词汇量 42 87.5%
学习语法 28 58.33%
提升汉语听力 25 52.08%
提升汉语阅读能力 30 62.5%
提升汉语口语表达能力 22 45.83%
提升汉语写作能力 28 58.33%
其他 4 8.33%

从上边的表格，可以发现研究样本大多数是因为可以增加词汇量，共有 42 位学生
(87.5%)。因此，可以来说学习者使用线上资源对学习汉语的帮助大部分是为 了增加词汇
量。

4.1.2 线上汉语学习资源的优点
表 4.12 线上汉语学习资源的优点
选项 人数 百分数
比较方便 33 50%
功能比较完整 18 87.5%
能随时随地使用 40 58.33%
内容不无聊 13 52.08%
内容易于理解 23 62.5%
简单易学 17 45.83%
比较方便 33 58.33%
功能比较完整 18 8.33%
有搜索汉字、拼音、含义和特征的功能，
25 52.08%
配有每个单词的例句
其他 3 6.25%
从上边的表格，可以发现研究样本认为线上汉语学习资源的优点大多数是能随时随
地使用，共有 40 位学生(58.33%)。因此，可以来说学习者线上汉语学习资源的优点大部
分是因为能随时随地使用。

4.1.13 如何知道线上学习汉语资源
表 4.13 如何知道线上学习汉语资源
选项 人数 百分数
互联网上搜索 26 54.17%
老师推荐 15 31.25%
朋友推荐 37 77.08%
家庭推荐 3 6.25%
学校的建议 8 16.67%
 社交媒体上发现 18 37.5%
其他 3 6.25%

从上边的表格，可以发现研究样本认为知道线上学习汉语资源大多数是从朋友推荐 ，
共有 37 位学生(77.08%)。因此，可以来说学习者如何知道线上学习汉语资源大部分是从
朋友推荐。

4.1.14 线上汉语学习资源的准确性
表 4.1.14 线上汉语学习资源的准确性
选项 人数 百分数
非常准确 5 10.42%
比较准确 14 29.17%
一般 23 47.92%
很多不准确 2 4.17%
完全不准确 3 6.25%
我不确定是否准确 1 2.08%

从上边的表格，可以发现研究样本认为线上汉语学习资源的准确性大多数是一般，
共有 23 位学生(47.92%)。因此，可以来说学习者线上汉语学习资源的准确性大部分是一
般。

4.1.5 课外使用线上汉语学习资源的频率

表 4.1.15 课外使用线上汉语学习资源的频率

选项 人数 百分数
每天都用 27 56.25%
隔天用一次 8 16.67%
每周 1-2 次 7 14.58%
每月 2-3 次 1 2.08%
很少用，除非要查资料才 10.42%
5
用

从上边的表格，可以发现研究样本认为课外使用线上汉语学习资源的频率大多数是
每天都用，共有 27 位学生(56.25%)。因此，可以来说学习者课外使用线上汉语学习资源
的频率大部分是每天都用。

4.1.16 对自己当前使用的线上汉语学习资源满意
 表 4.1.16 对自己当前使用的线上汉语学习资源满意
选项 人数 百分数
十分满意 15 31.25%
比较满意 11 22.92%
一般 20 41.67%
不满意 2 4.17%
十分不满意 0 0%

从上边的表格，可以发现研究样本认为对自己当前使用的线上汉语学习资源满意大
多数是一般，共有 20 位学生(41.67%)。因此，可以来说学习者对自己当前使用的线上汉
语学习资源满意大部分是一般。

4.1.17 知道哪些中国本土学汉语的网站、APP
表 4.1.17 知道哪些中国本土学汉语的网站、APP
选项 人数 百分数
微信 43 89.58%
钉钉 36 75%
百度 34 70.83%
企业微信 19 39.58%
学习通 14 29.17%
雨课堂 8 16.67%
爱奇艺 IQIYI 20 41.67%
微博 weibo 25 52.08%
QQ 32 66.67%
知乎 14 29.17%
腾讯课堂 18 37.5%
抖音 24 50%
其他 9 18.75%

从上边的表格，可以发现研究样本认为知道哪些中国本土学汉语的网站、APP 大多数
是微信，共有 43 位学生(89.58%)。因此，可以来说学习者知道哪些中国本土学汉语的网
站、APP 大部分是微信软件。

4.1.18 较多使用的中国本土学汉语的网站、APP
表 4.1.18 较多使用的中国本土学汉语的网站、APP
选项 人数 百分数
微信 38 79.17%
钉钉 24 50%
百度 27 56.25%
企业微信 9 18.75%
学习通 7 14.58%
雨课堂 6 12.5%
 爱奇艺 IQIYI 12 25%
微博 weibo 10 20.83%
QQ 16 33.33%
知乎 7 14.58%
腾讯课堂 11 22.92%
抖音 12 25%
其他 5 10.42%

从上边的表格，可以发现研究样本认为较多使用的中国本土学汉语的网站、APP 大多
数是微信，共有 38 位学生(79.17%)。因此，可以来说学习者较多使用的中国本土学汉语
的网站、APP 大部分是微信软件。

4.1.19 学生对使用微信公众号来学汉语
表 4.1.19 学生对使用微信公众号来学汉语
选项 人数 百分数
没用过，不知道 19 39.58%
感觉内容枯燥，没有我感 8.33%
4
兴趣的内容
看不懂页面的大部分内容 6 12.5%
不知道怎么在页面上搜索 10.42%
5
自己需要的信息
没有我母语的解释，只有 8.33%
4
英语的，看不懂
在我的国家打开页面很 12.5%
6
慢，使用不方便
信息更新很慢 3 6.25%
使用不习惯 4 8.33%
其他 12 25%

从上边的表格，可以发现研究样本认为学生对使用微信公众号来学汉语大多数是没
用过或不知道，共有 19 位学生(39.58%)。因此，可以来说学生对使用微信公众号来学汉
语大部分是没用过或不知道。

4.1.20 学生对使用百度来学汉语
表 4.1.20 学生对使用百度来学汉语
选项 人数 百分数
没用过，不知道 12 25%
感觉内容枯燥，没有我感 4.17%
2
兴趣的内容
 看不懂页面的大部分内容 9 18.75%
不知道怎么在页面上搜索 12.5%
6
自己需要的信息
没有我母语的解释，只有 14.58%
7
英语的，看不懂
在我的国家打开页面很 16.67%
8
慢，使用不方便
信息更新很慢 2 4.17%
使用不习惯 3 6.25%
其他 14 29.17%

从上边的表格，可以发现研究样本认为学生对使用百度来学汉语大多数是有其他的
原因，共有 14 位学生(29.17%)。因此，可以来说学生对使用百度来学汉语大部分是 有其
他的原因。

4.1.21 学生对使用抖音来学汉语
表 4.1.21 学生对使用抖音来学汉语
选项 人数 百分数
没用过，不知道 18 37.5%
感觉内容枯燥，没有我感 8.33%
4
兴趣的内容
看不懂页面的大部分内容 6 12.5%
不知道怎么在页面上搜索 8.33%
4
自己需要的信息
没有我母语的解释，只有 10.42%
5
英语的，看不懂
在我的国家打开页面很 10.42%
5
慢，使用不方便
信息更新很慢 1 2.08%
使用不习惯 4 8.33%
其他 17 35.42%

从上边的表格，可以发现研究样本认为学生对使用抖音来学汉语大多数是没用过或
不知道，共有 18 位学生(37.5%)。因此，可以来说学生对使用百度来学汉语大部分是没用
过或不知道。

4.1.22 学生对使用学习通来学汉语
表 4.1.22 学生对使用学习通来学汉语
选项 人数 百分数
没用过，不知道 30 62.5%
感觉内容枯燥，没有我感 6.25%
3
兴趣的内容
 看不懂页面的大部分内容 2 4.17%
不知道怎么在页面上搜索 8.33%
4
自己需要的信息
没有我母语的解释，只有 8.33%
4
英语的，看不懂
在我的国家打开页面很 6.25%
3
慢，使用不方便
信息更新很慢 5 10.42%
使用不习惯 0 0%
其他 7 14.58%

从上边的表格，可以发现研究样本认为学生对使用学习通来学汉语大多数是没用过
或不知道，共有 30 位学生(62.5%)。因此，可以来说学生对使用学习通来学汉语大部分是
没用过或不知道。

4.1.23 学生对使用爱奇艺 IQIYI 来学汉语

表 4.1.23 学生对使用爱奇艺 IQIYI 来学汉语
选项 人数 百分数
没用过，不知道 24 50%
感觉内容枯燥，没有我感 6.25%
3
兴趣的内容
看不懂页面的大部分内容 6 12.5%
不知道怎么在页面上搜索 10.42%
5
自己需要的信息
没有我母语的解释，只有 12.5%
6
英语的，看不懂
在我的国家打开页面很 10.42%
5
慢，使用不方便
信息更新很慢 2 4.17%
使用不习惯 2 4.17%
其他 11 22.92%

从上边的表格，可以发现研究样本认为学生对使用爱奇艺 IQIYI 来学汉语大多数是

没用过或不知道，共有 24 位学生(50%)。因此，可以来说学生对使用爱奇艺 IQIYI 来学汉
语大部分是没用过或不知道。

4.1.24 学生对使用微博 Weibo 来学汉语

表 4.1.24 学生对使用微博 Weibo 来学汉语
选项 人数 百分数
没用过，不知道 23 47.92%
感觉内容枯燥，没有我感 8.33%
4
兴趣的内容
看不懂页面的大部分内容 3 6.25%
 不知道怎么在页面上搜索 12.5%
6
自己需要的信息
没有我母语的解释，只有 4.17%
2
英语的，看不懂
在我的国家打开页面很 8.33%
4
慢，使用不方便
信息更新很慢 2 4.17%
使用不习惯 4 8.33%
其他 15 31.25%

从上边的表格，可以发现研究样本认为学生对使用微博 Weibo 来学汉语大多数是没

用过或不知道，共有 23 位学生(47.92%)。因此，可以来说学生对使用微博 Weibo 来学汉
语大部分是没用过或不知道。

4.1.25 学生对使用 QQ 来学汉语

表 4.1.25 学生对使用 QQ 来学汉语
选项 人数 百分数
没用过，不知道 20 41.67%
感觉内容枯燥，没有我感 6.25%
3
兴趣的内容
看不懂页面的大部分内容 7 14.58%
不知道怎么在页面上搜索 6.25%
3
自己需要的信息
没有我母语的解释，只有 8.33%
4
英语的，看不懂
在我的国家打开页面很 12.5%
6
慢，使用不方便
信息更新很慢 3 6.25%
使用不习惯 6 12.5%
其他 14 29.17%

从上边的表格，可以发现研究样本认为学生对使用 QQ 来学汉语大多数是没用过或不
知道，共有 20 位学生(41.67%)。因此，可以来说学生对使用 QQ 来学汉语大部分是没用过
或不知道。

4.1.27 学生对使用知乎来学汉语
表 4.1.26 学生对使用知乎来学汉语
选项 人数 百分数
没用过，不知道 27 56.25%
 感觉内容枯燥，没有我感 4.17%
2
兴趣的内容
看不懂页面的大部分内容 4 8.33%
不知道怎么在页面上搜索 2.08%
1
自己需要的信息
没有我母语的解释，只有 0%
0
英语的，看不懂
在我的国家打开页面很 6.25%
3
慢，使用不方便
信息更新很慢 2 4.17%
使用不习惯 5 10.42%
其他 11 22.92%

从上边的表格，可以发现研究样本认为学生对使用知乎来学汉语大多数是没用过或
不知道，共有 27 位学生(56.25%)。因此，可以来说学生对使用知乎来学汉语大部分是 没
用过或不知道。

4.3. 使用适当的学习法来提高汉语的掌握
4.3.1 完善平台功能开发
通过前面的分析可以看出，部分国内线上汉语教学平台的功能还不太完善，不能完
全满足教师与学生的需求。解决国内线上汉语教学平台存在 IT 开发与用户需求不匹配的
问题，就要在平台开发前先做好用户需求调研与分析，将需求归档，产品开发人员参照需
求进行平台开发。在平台运营过程中，根据教师与汉语学习者反馈及时完善平台功能。根
据访谈中的用户反馈和平台分析总结出的国内线上汉语教学平台的不足，平台运营方应充
分发掘平台，对其二次开发，拓展其功能。如增加在线测评、在线练习功能，在完成课程
学习后，学生可以通过在线练习巩固知识或通过在线测评查漏补缺，线上汉语教师可以根
据反馈准备针对性的教学内容。
针对线上汉语教学约束性差，学习易中断的问题。在学习前可以签订电子学习协议 ，
明确合理的奖惩措施，提升学习者汉语学习自觉性。在平台上可以开发多样化趣味性辅助
教学工具，设计汉语学习小游戏等非核心教学功能，使汉语学习者获得汉语学习的乐趣与
成就感，激发学习者的学习兴趣。还可以学习国内其他线上教学平台，设置班主任管理老
师辅助督导学生积极参与学习，汉语教学老师则将精力投入到教学准备和线上教学中。同
时采取平台后台数据分析，掌握学生在线上教学活动中听课情况，并由班主任及时追踪。
平台功能的设计应紧贴用户需求，这就要求运营方做好需求调研与分析，完善平台功能开
发。

4.3.2 适当寻求合作共享资源
合作学习是指学生为了完成共同的任务，有明确的责任分工的互助性学习。合作学
习鼓励学生为集体的利益和个人的利益而一起工作，在完成共同任务的过程中实现自己的
理想。合作学习的目标结构理论是从动机的角度出发，强调了合作目标对学生从事学业任
务的诱因影响，而发展理论则从认知的角度出发，重视合作学习对完成任务效果的影响
（在达到小组目标的过程中是否每个小组成员都提高了自己的认知水平）。
互联网是进行对外汉语教学的重要工具和手段，将互联网同传统对外汉语教学相结
合，对探索“互联网与对外汉语教学”的创新模式，适应当代汉语国际推广要求有重要的
推动作用，同时也符合国家推广互联网与教育的重要战略方针。
线上汉语教学平台需要团队的持续维护，运营成本比较高，建设周期也比较长，在
这种情况下，运营方可以适当寻求外界的共享资源，如支撑平台网络环境采用云服务器，
目前阿里云、腾讯云等大型云计算公司的相关服务己经非常完善;平台开发可以采取外包
模式，技术外包特别是平台初期的技术外包也己比较成熟，处理专门做技术服务的外包公
司，还有个别大型公司在资源剩余的情况下也会开展技术外包服务。其他诸如办公工位、
在线客服等都可以寻求优质共享资源，特别是在平台起步创建期，以此降低成本，维持平
台长久良好运营。

4.3.3 利用优势资源进行差异化发展
随着今年来这一教学模式的日渐成熟，以网络学习学院为首的汉语学习网站，提供
了丰富多样的学习资源，提高了汉语教学的效率。网络直播、网络课堂、教学软件等技术
的发展与应用，为对外汉语教学的发展提供了广阔的资源平台，打破了以往对外汉语教学
中时间与空间的限制，为对外汉语教学提供了更多的可能。现代教育技术的发展改变了传
统的教育模式，使对外汉语教学向开放化、多元化的方向发展。
国内线上汉语教学平台以外的竞争对手不具有国内专业平台的优势资源。国外线上
汉语教学平台没有优质的教师教学资源，市场范围相对较小。综合性线上教学服务平台缺
乏对线上汉语教学的深层次理解及用户积累，往往提供的服务追求全面普适而不专业，主
要面向线下转线上机构。其他二语线上教学平台，也不具备线上汉语教学专业实力。国内
线上汉语教学平台要依托线上汉语教学市场需求，找出不同地区、不同行业、不同国别的
痛点需求，利用大量优质教师资源及城市附加资源等提供针对性的特色线上汉语课程服务，
实现线上教学产品差异化发展，形成平台新的增长点。

4.3.4 打通平台发展瓶颈寻求多元化发展
首先是要产品多元化，在提供差异化课程服务的同时，也要扩展国内线上汉语教学
平台更多发展可能，不局限于课程产品，如线上中文阅览室、文化产品、来华留学服务、
汉语人才招聘就业服务等多元化产品。其次要师资多元化，建立健全专兼职线上汉语教师
聘用制度及职业发展体系，并搭建老中青三阶段教师人才队伍，通过优质教师带新师，完
善的考核制度，培养更多优质合格的线上汉语教师。再次营销宣传也要多元化，从现有市
场资源入手，投放出海广告，寻求专业营销公司的同时也建立自己的营销团队，多媒介、
国内外、线上线下同步开展宣传，在纯粹广告宣传之外通过公益活动等多途径提升知名度，
在面向个人学习者营销的同时也面向政府、企业等大团体客户进行影响。最后吸纳投资也
要多元化，除了创始团队的资金投入，要在成熟的风险投资市场寻求优秀投资人或投资机
构的投资，积极扩展政府类产业引导资金投入。全面多元的发展，可以助力平台突破发展
的瓶颈。

4.3.5 依托技术进一步模拟课堂教学
多年来，随着教学技术的不断发展，在教室内使用技术已变得越来越普遍。尽管可
以理解，尽管许多教师仍不愿采用不同的学习方法，但其优势不可低估。在最好的情况下，
保持孩子上课的积极性是很困难的，但是将技术引入教室可能是吸引学生注意力的好方法。
可供教师使用的测验和教育游戏种类繁多，可能性几乎是无限的。对于所有在那里的视觉
学习者来说，观看教学视频是传统学习的绝佳选择。视频不仅使课程更易于理解，而且还
有助于使学习者沉浸其中并使他们保持专注。
随着技术的引入，现在让学生更轻松地进行协作和团队合作，这两者都是几乎每个
工作场所环境中必不可少的技能。例如，通过使用云存储，学生无论在家中还是在学校都
可以轻松地发送和访问文件。使用某些应用程序，他们还可以修改或同行评审彼此的工作，
甚至可以与来自世界各地的其他学生一起工作。
传统的语文教学往往会为=突出教学重点，突破教学难点，解决一些很抽象的问题，
花费大量的时间和精力，而学生“启而不发，思维受阻”时，还易产生疲劳感甚至厌烦情
绪，教师可使用多媒体以活化课文内容情景，变抽象为具体，化难为易，激活学生思维，
帮助其充分感知体验。促进学生对课文内容的理解。现代教育技术的应用使教学的指导有
了针对性，也可以实现语文教学中师生交流、生生交流等，同时让保板的课堂活泼化，让
学生处在良好的学习状态中。
国内线上汉语教学平台应不断依托技术进步，完善发展线上汉语教学模式，增强线
上汉语教学与学习活动的切身体验感，缩小与课堂教学体验上的差距。如可以依托虚拟现
实技术，推出贴近现实课堂的汉语教学服务，提供有利于汉语教学与学习的差异化教学服
务。
 第五章 结语

5.1 结论
有关国际汉语线上教学的研究角度多且新，研究内容涉及面较广，目前己有的研究
成果大多关于线上教学的特点、授课模式、线上线下教学的互补关系，以及混合式教学的
发展前景等，如今己进入“后疫情时代”，在这个时代大背景下，深挖国际汉语线上教学
的主要特点、授课模式、存在的问题，以及相应的改进措施是有必要的，这为未来国际汉
语线上教学与线下教学的有机融合提供了基础。由此，我们认为，具体探索“后疫情时
代”国际汉语线上教学的优势所在，并进行认真思考，提出切实可行的改进建议，这些都
是具有学术价值和实践意义的。
国内线上汉语汉语教学平台的建设运营是一项长期复杂的系统工程，需要参与各方不
断地研究、调查、设计和验证。本研究对国内线上汉语教学平台的探讨还不够非常深入，
互联网技术发展日新月异，当前世界形势也多变，国内线上汉语教学平台的建设运营需要
研究者持续跟踪和探究，相信此类平台在大家关注下会得到更好的发展。总之，期望在汉
语教学和教育技术等领域学者的支持下，依托国内线上汉语教学平台的汉语国际传播可以
不断发展不断创新。

5.2 建议
笔者通过此研究之后，提出了如下建议：
5.2.1 对于学生
中国本土线上学习资源可以立足于对学生的全面培养，提高综合素质，特别是充分
利用这次战“疫”的“大教材”，加强学生爱国主义教育和防疫知识、生命安全等方面的
教育，努力提供丰富的优质教育资源，并且以中央宣传部专门发出要上好中小学复学第一
课的通知。因此，留学生可以从线上来自学汉语课，提高自己的汉语水平和能力。
5.2.2 对于教师
教师需要意识到他们有义务提高能力，尤其是促进在线学习的实施。

参考文献

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 致谢

大学四年学习时光已经接近尾声，在此我想对我的母校，我的父母、亲人们，我的老
师和同学们表达我由衷的谢意。感谢我的母校国际学院给了我在大学四年深造的机会，让
我能继续学习和提高；感谢老师们和同学们四年来的关心和鼓励。虽然在过去的两年里我
们一直在参加在线课程，但老师们却充满热情地教我们。同学们在学习中的认真热情，生
活上的热心主动，所有这些都让我的四年充满了感动。
这几个月以来，覃老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想给我以无微不至
的关怀，在此谨向覃老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。
　同时，本篇毕业论文的写作也得到了郑惠芳、陈妮达，王兰等同学的热情帮助。感
谢在整个毕业设计期间和我密切合作的同学，和曾经在各个方面给予过我帮助的伙伴们，
在此，我再一次真诚地向帮助过我的老师和同学表示感谢！