NHỮNG CÁI SAI HAY MẮC PHẢI KHI GỌI ĐIỆN CHO KHÁCH HÀNG

1. Sai ngay từ câu chào hỏi đầu tiên

2. Thiếu năng lượng trong lời nói
3. Nói quá nhiều và ko chịu lắng nghe
4. Gọi sai thời điểm
5. Không hiểu rõ sản phẩm và tính năng
6. Không có mục tiêu rõ Ràng khi gọi điện
- Khách hàng chưa quen biết
- Khách hàng có nhu cầu
- Khách hàng đã có nhu và đã tư vấn: Gọi giải thắc
7. Không kiểm soát được cảm xúc

KỊCH BẢN GỌI ĐIỆN CHO KHÁCH HÀNG

 Ngữ điệu giọng nói, ngôn ngữ cơ thể

1. Chuẩn bị
- Tâm thái vui vẻ tích cực
- Cuốn sổ ghi chép nhật ký nhận
- Thông tin sơ bộ khách
- Kịch bản tư vấn, nắm vững tính năng sản phẩm
- Mục đích của cuộc
2. Chào hỏi và tạo mối quan hệ
- Ngữ điệu chào hỏi thân thiện
- Nhắc lại những cái sự kiện liên quan với khách hàng
3. Thông báo về lý do cuộc gọi
- Mang lợi ích cho khách hàng
- Sử dựng ngữ điệu quan trọng, bí mật
4. Xác định được nhu cầu của khách hàng
- Tài chính ra sao
- Thích đầu sp như nào
- Đồng cảm với nững nỗi đau mất mát của khách
5. Trình bày giải pháp
- Đưa ra sản phẩm lựa chọn
6. Xử lý từ chối
- Uh thôi để anh xem
- Thôi anh ko mua
- ……
7. Báo giá và chính sách
8. Chốt sale
- Sử dụng kỹ thuật lựa chọn
- 2 sản phẩm (2 căn đẹp)
- Sử dụng chốt thử:
9. Tiếp tục từ chối

……………………
 GỬI THÔNG TIN DỰ ÁN QUA ZALO CHO ANH

 Tổng Quan
1. Vị trí
- Dự án SJH nằm phường Cầu Mây và phường Sapa trung tâm xã Sapa, nằm trên cung đường
vào thung lũng Mường Hoa, Cách nhà thờ đá 2km
- Chèn ảnh về dự
2. Chủ đầu tư bên em:
- Trường Giang Sapa, đây là CDT tiên phong trong dự án bất động sản nghỉ dưỡng núi ở Sapa
- Chèn link bài báo trường giang sapa là ai ?
3. Bên có liên kết với vcb, bidv để giải ngân dự án
4. Quy mô dự án
- Bao gồm: 172 căn biệt thự, 32 căn bougalow, tổng dự 47 hecta

Và 11 toà khách sạn 5 sao

- Mà ở đây chỉ có duy nhất 152 căn shophouse phuhcj vụ múc đích thương mại cung cấp dịch
vụ cho toàn bộ dự án
- Chèn ảnh phối cảnh tổng thể, phối cảnh vị trí shop
5. Tiện ích:
- Xung quanh khu shophouse có : Nhà hát 1000 chỗ, 2 toà KS 2 bên, club house,……

Chèn ảnh

……

6. Gửi các thông tin media

- Lào Cai đang làm sân bay, mấy nữa khách đến thẳng đấy anh ạ,
- Cầu cao tốc lào Cai Sapa
- 30.4….. Lễ hội….
7. Tư vấn chính sách
Mua ở đây vốn cần có chỉ 5 -6 tỷ thôi

Gửi hình ảnh thực tế dự án,……. Phiếu cọc,..

CÁC TRANG ĐĂNG TIN HIỆU

1. Batdongsan.com.vn
2. Nhadat24h.net
3. Alonhadat
4. Muaban.net
5. Homedy
Cahcs tìm trang hiệu quả nhất với 1 dự án : Lên gg seach: “ Bán dự án luxury Kiến hƯng”
Cách đăng tin
1. Ảnh, và tiêu đề cuốn hút
2. Nội dung ngắn gọn xúc tích
3. Khung giờ đăng tin: Buổi sáng: 5-6h sáng, buổi trưa: 11h-12h, buổi chiều 17h – 19h
Chi tiết: Bán Nhà Liền Kề 3 Tầng Khu Nghỉ Dưỡng Jade Hill Thị Xã
Sapa
Khu vực: Bán nhà biệt thự, liền kề tại Huyện Sa Pa
- Sapa Jede Hill là khu nghỉ dưỡng với quy mô lớn nhất tại Sapa thời điểm
hiện tại, tọa lạc tại chân núi Hàm Rồng chỉ cách phố Cầu Mây - trung tâm thị
xã SaPa hơn 1km.
- Sapa Jade Hill là một khu nghỉ dưỡng liên hoàn, gắn kết được văn hóa bản
địa, dịch vụ và tiện nghi đẳng cấp bậc nhất khu vực Tây Bắc nơi giao thoa đất
trời!
- Chính chủ cần bán nhà 3 tầng liền kề dự án Jade Hill SaPa.
- Diện tích: 5m x 13m. ( 64m2).
- Kết cấu: Nhà 3 tầng 1 tum xây thô đã hoàn thiện 80% nội thất.
- Thiết kế: Phòng khách, bếp, 6 phòng ngủ có WC khép kín.
- Hướng: Tây Bắc
- Sổ đỏ chính chủ giao dịch nhanh gọn
- Giá chào bán: 3 tỷ 350 triệu có thương lượng
- Nguyễn Học
Thông tin tóm tắt: Bán Nhà Liền Kề 3 Tầng Khu Nghỉ Dưỡng Jade Hill Thị Xã
Sapa
Địa chỉ chi tiết: Dự án Sapa Jade Hill, Sa Pa, Lào Cai
Chi tiết: 3 căn biệt thự duy nhất – pháp lý rõ ràng, đã có sổ đỏ - Trực
CĐT Trường Giang SAPA
- Diện tích : 410-490m2
- diện tích xây dựng : 204m2
- Bank hỗ trợ 65% - 18 tháng Lãi suất 0% - 12 tháng ân hạn nợ gốc
- thanh toán sớm CK đến 9%
- CĐT cam kết thuê lại 3 năm 22,5% hoặc 9%/năm trong 3 năm
- ĐÃ CÓ SỔ ĐỎ đến từng lô
Vị trí đắc địa – view SĂN MÂY toàn bộ núi hàm rồng , thung lũng
Mường Hoa-Nội thất đầy đủ. CĐT đã đưa vào vận hành du lịch , tỷ lệ
lấp đầy là 70% trong 4 tháng đầu năm với giá cho thuê 16-20 triệu 1
ngày.
Có cơ hội tăng mạnh theo định hướng phát triển du lịch Văn Hóa của
Nhà Nước và sau khi cao tốc Lào Cai, SaPa; sân bay Sapa đi vào vận
hành.