‫هندســــــــــة االتصــــال في مجال‬

‫األندراغوجيــــــــا‬
‫عراقيـــــــــــــــــــل‬ ‫و‬ ‫مشاكل‬
‫من انجــــــــــــــــــاز‬
‫من تأطيــــــــــــــــــر‬ ‫• عـــــــــــــادل‬
‫• د‪.‬نزهــــــــــة‬ ‫محــــــــــــــــب‬
‫العوداتي‬ ‫• محمد‬
‫‪Master ipm / 2021-2022‬‬
‫بومديــــــــــــــــــــــــــا‬
 ‫‪ 01‬مقدمة حـــول‬
‫االتصال و هندسة‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫•‬
‫الموضـــــوع‬
‫االتصال‬
‫‪ 02‬أنواع وسائـــــل هندسة‬
‫االتصال‬
‫‪ 03‬دور وسائل هندسة االتصال‬
‫في ترسيخ التعلم‬ ‫محــــــــــــــاور‬
‫‪ 04‬نظام المعلومات لتدبير ‪Simpa‬‬
‫العرض‬
‫برامج محاربة األمية‬
‫مشاكل و عراقيل هندسة التواصل في‬ ‫‪04‬‬
‫مجال تعليم الكبار‬
‫‪04‬‬
‫خاتـــــــــــــــــــــــ‬ ‫‪1‬‬
 ‫مقدمة حـــول‬
‫الموضـــــوع‬
‫ما هو االتصال‬
‫• تعريف االتصال‬
‫• مقصود بهندسة االتصال‬
‫• أنواع االتصال‬
‫• أطراف عملية االتصال‬
‫• عالقة االتصال‬
‫بموضوعنا األندراغوجي‬ ‫‪3‬‬
 ‫االتصـــــــــــــــــــ‬
‫ـــــــــــــــــــــــ‬
‫ـال‬ ‫تعريف‬
‫عرف مفهوم االتصال على أنه عملية تبادل المعلومات‪ ،‬واآلراء بين‬ ‫االتصـــــال ‪:‬‬
‫طرفين أو أكثر‪ ،‬من أجل التفاهم حول نقطة معينة‪ ،‬أو أكثر‪ ،‬أو من‬
‫اإلنسانية مع‬
‫موضـــــــوع‬ ‫العالقات‬
‫المصدر ‪ :‬مجلة‬ ‫أجل إعالم اآلخرين بأمر ما‪ ،‬أو من أجل توطيد‬
‫االتص‬
‫المجتمع المحيط‪.‬‬
‫هندسة‬
‫هي الهندسة التي ترتبط بحميع مواضيع االتصاالت الرقمية التكنولوجية‪.‬‬ ‫ال‬
‫وهي تشمل ضمن طياتها اإلشارات الكهربائية والكهرومغناطيسية وطرق‬
‫انتقالها ومعالجتها‪ .‬وهي التي تكون فيها قيم اإلشارة ال ُمرسلة أو المستقبلة‬
‫على شكل موجات (منحنى على سبيل المثال) ومن أمثلتها الراديو‪،‬‬ ‫‪4‬‬
 ‫االتصـــــــــــــــــــ‬
‫ـــــــــــــــــــــــ‬
‫ـال‬ ‫أنـــواع‬
‫االتصـــــال •‪ :‬االتصال اللفظي ‪ :‬نقل المعلومات أو االتصال عن طريق نبرة الصوت‬
‫• االتصال غير اللفظي ‪ :‬غالبا ما يكون في نقل المعلومات عن طريق‬
‫ايحاءات الجسد او الوجه ‪ .‬ولالتصال انواع عديدة ك ‪:‬‬
‫• االتصال الكتابي‬
‫• االتصال السمعي‬
‫• االتصال المرئي…‬

‫‪5‬‬
 ‫االتصـــــــــــــــــــ‬
‫ـــــــــــــــــــــــ‬
‫ـال‬ ‫أطراف عملية‬
‫وتحتوي عملية االتصال علي أربع أطراف رئيسية لها صفاتها‬ ‫االتصال‬
‫الخاصة والتي ال يمكن أن تتم عملية االتصال إال إذا توافرت هذه‬
‫العناصر الرئيسية وهذه العناصر هي‪:‬‬
‫‪ -1‬المرسل‬
‫‪ -2‬الرسالة‬
‫‪ -3‬الوسيلة‬
‫‪ -4‬المستقبل‪.‬‬
‫‪6‬‬
 ‫االتصـــــــــــــــــــ‬
‫ـــــــــــــــــــــــ‬
‫عالقة االتصال بموضوعنا ـال‬
‫األندراغوجي‬
‫االتصال الغرض منه في عرضنا هذا هو تعريف االتصال‬
‫من الناحية التكنولوجية من أجل تعليم الكبار فهذا االخير في‬
‫عهدنا هذا يأتي أكله اذ تم توضيف التكنولوجيا بالطريقة‬
‫الصحيحة و الزمن المناسب‪ .‬فالبد من ادراج المستفيدين‬
‫من برامج محو األمية في التنمية التكنولوجية و جعل‬
‫العميلية التعليمية تمر عبر طرق مختلفة منها تلك الوسائل‬
‫‪7‬‬
 ‫أنواع وسائـــــل هندسة‬
‫االتصال‬
‫االتصال عن طريق‬ ‫االتصال عن‬
‫المواقع االلكترونية‬ ‫طريق التلفاز‬
‫كيوتيب مثال‬

‫االتصال عن‬ ‫االتصال عن طريق‬

‫طريق الكتب‬ ‫التطبيقات‬ ‫‪8‬‬
 ‫دور وسائل االتصال في‬
‫ترسيخ التعلم‬ ‫التلفاز‬
‫يستطيع التلفاز من خالل برامجه التربويّة‪ ،‬والتثقيفيّة في مجال محو األ ّميّة‪،‬‬
‫االجتماعيّ‬
‫ّ‬ ‫وبالتنسيق مع الجماعات المرجعيّة كالعائلة‪ ،‬ووسائل اإلعالم تغيير السلوك‬
‫والتربوي عند المتعلمين‬
‫ّّ‬
‫اإلسهام في العمليّة التعليميّة كوسيلة‬ ‫تجاوز بعض اإلكراهات والتحديات‬
‫تعليميّة مستخدمة ضمن برنامج محو‬ ‫مثل البعد المكاني‪ ،‬وتشتت النقط‬
‫األمية‪.‬‬ ‫السوداء التي تنتشر بها األمية‪،‬‬
‫وصعوبة تغطية المجال القروي‪.‬‬

‫بث دروس محو األ ّميّة عن طريق‬

‫استثمار تعدد القنوات والوسائط‬ ‫ّ‬
‫محطات التلفزيون كقناة السادسة او‬
‫التعليمية في التكوين‬ ‫الثقافية المغربية‪ ،‬يؤدّي التلفزيون‬

‫المصدر برنامج محو األمي ـ ــة بالمساجد‬

‫دوره المؤثّر في تعليم الكبار مبادئ‬ ‫‪1‬‬
‫القراءة والكتابة والحساب‬
 ‫دور وسائل االتصال في‬
‫ترسيخ التعلم‬ ‫تطبيقات‬
‫يبحث العديد من الكبار علي تطبيقات تعليمية لمحو األمية لتعليم القراءة والكتابة‪،‬‬
‫فاألمية سبب أساسي في التخلف‪ ،‬والتراجع عن ركب الحضارة‪ ،‬فكلما زادت نسبة‬
‫األميين كان ذلك مؤشر خطير على المجتمع واقتصاده وأفراده هذه أبرز تطبيقات التعلم‬
‫بالمغرب‬
‫تطبيق ألفا نور‬

‫تطبيق ألفا تأهيل لمحو‬

‫األمية‬ ‫‪1‬‬
‫المصدر الوكالة الوطنية لمحو األميــــــــــــة‬
 ‫تطبيــــــــق ألفا نور‬

‫نظام معلوماتي أعد بشراكة بين الوكالة الوطنية لمحاربة األمية واالتحاد‬
‫األوروبي‪.‬‬ ‫تطبيــــــــق‬
‫التطبيق يتواجد على ‪.Play Store‬‬
‫ألفا نور‬
‫يهدف التطبيق إلى تنمية المهارات األساسية للصناع التقليديين في القراءة‬
‫والكتابة والحساب وإغناء وتوسيع نطاق برنامج محو األمية الوظيفي وكذا‬
‫تمكين الصناع من التأقلم مع العالم الرقمي ومع التقدم التكنولوجي‪.‬‬
‫التطبيق يحتوي على برنامج محو األمية الخاص بالصناع التقليديين‪.‬‬
‫من خالل هذا التطبيق يتمكنون المتعلم من تعلم جميع الحروف وكيفية كتابتها‬
‫حسب تموضعها في الكلمة‪ .‬والتطبيق أيضا يمكن من تعلم األعداد وعمليات‬
‫الحساب وحفظ سور من القرآن و تعلم بعض الحقوق والواجبات‪.‬‬
‫‪1‬‬
 ‫تطبيــــــــق ألفا نور‬

‫الصانع‬
‫أقرأ ألتعلــــم‬ ‫الحقوق والواجبات‬
‫التقليدي‬
‫والخدمات‬
‫عضو داخل‬
‫األسرة‬
‫‪01‬‬ ‫‪02‬‬ ‫‪03‬‬ ‫‪04‬‬ ‫‪05‬‬

‫أتعلم الحروف‬ ‫الصانع التقليدي‬

‫وعملية الضرب‬ ‫عضو في‬
‫والقسمة‬ ‫الجماعات‬ ‫‪1‬‬
‫تطبيــــــــق ألفا نور‬

‫مثال من التطبيق في نشاط أقرأ‬

‫تطبيق ألفا نور عموما الحصة تمرألتعلــــم‬
‫من المراحل التالية ‪:‬‬

‫‪14‬‬
 ‫تطبيــــــــق ألفا‬
‫تأهيل‬
‫األمية بدعم من المعهد الدولي للكونفدرالية‬ ‫قامت الوكالة الوطنية لمحاربة‬
‫بتطوير التطبيق االلكتروني "ألفا تأهيل" ‪ DVV International‬األلمانية‬
‫‪ .Play‬محو األمية‬
‫‪Store‬ما بعد‬
‫علىبرنامج‬
‫يتواجدعلى‬
‫التطبيقيحتوي‬
‫والذي‬ ‫تطبيــــــــق‬
‫ألفا تأهيل‬
‫تطبيق الفا تأهيل يجعل المتعلم يتعامل مع الهاتف دون تدخل من احد‪ ,‬فهو‬
‫تطبيق يدخل المتعلم في دوامة التعلم اذ يحفزه الكمال مهامه و يجعله كأنه‬
‫يلعب لعبة‬
‫يحتوي هذا األخير على على مجالين األول الحياة الثقافية و االدارية و السياسة‬
‫و الثاني التنمية الذاتية و التنمية المحلية‬
‫جاء تطبيق افا تأهيل التمام مهام تطبيق افا نور الذي خصص للمتعلمين الذين‬
‫الزالوا في مرحلة تعلم المكتسبات فألفا تأهيل يعطي مجموعة من األسئلة و‬
‫وضعيات التعلم في مجاالت الحياة الثقافية و االدارية و السياسة و أيضا التنمية‬
‫الذاتية و المحلية‬ ‫‪1‬‬
 ‫مجاالت تطبيــــــــق‬
‫ألفا تأهيل‬

‫مجـــــال التنمية الذاتية و‬ ‫مجال الحياة الثقافية و‬

‫التنمية المــحلية‬ ‫االدارية و السياسية‬

‫أتعلــــم مـــــــدى الحيـــــاة واجب • أتعرف واجباتي في الحفاظ على‬ ‫•‬

‫صحتي و بيئتي‬ ‫علـــي‬
‫أتعرف الوثائق االدارية و مؤسسات • أتعرف على حقوقي في الملكية‬ ‫•‬
‫• أتعرف أدواري في التنمية‬ ‫استخالصها‬
‫المحلية‬ ‫أتملك وعيا سياسا شرط اساس لكل‬ ‫‪•1‬‬
 ‫مجاالت تطبيــــــــق‬
‫ألفا تأهيل‬ ‫مجال الحياة الثقافية و‬
‫أتعلــــم مـــــــدى الحيـــــاة واجب علـــي‬ ‫االدارية و السياسية‬
‫‪01‬‬
‫حيث يتعلم المستخدم ‪ 4‬دروس أساسية كالتالي ‪:‬‬ ‫أتعرف الوثائق الادارية و مؤسسات‬
‫• الحق في التعلم‬ ‫استخلاصها‬
‫• مخاطر األمية‬ ‫‪02‬‬ ‫حيث يتعلم المستخدم ‪ 3‬دروس أساسية كالتالي ‪:‬‬
‫• فوائد التعلم‬
‫• الجماعة محلية ‪ :‬المفهوم و الخدمات‬
‫• أيهما أفضل ‪ :‬االنسان المتعلم ام االنسان غير‬
‫• الحالة المدنية‬
‫المتعلم‬
‫• البطاقة الوطنية للتعريف‬

‫أتملك وعيا سياسا شرط اساس لكل تنمية‬

‫حيث يتعلم المستخدم ‪ 9‬دروس أساسية كالتـــــــــالي ‪:‬‬
‫• الحكومية‬
‫• الملكية الدستورية‬
‫• االنتخابات‬
‫• األحزاب السياسية‬
‫‪03‬‬
‫• البرلمان‬
‫• وسائل االعالم‬
‫• حرية التعبير‬
‫• اختصاصات مجلس الجماعة القروية‬
‫‪1‬‬
‫• المواطنية‬
 ‫مجاالت تطبيــــــــق‬
‫مجـــــال التنمية الذاتية و‬
‫ألفا تأهيل‬ ‫التنمية المــحلية‬
‫أتعرف واجباتي في الحفاظ على‬
‫صحتي و بيئتي‬ ‫‪01‬‬
‫حيث يتعلم المستخدم ‪ 6‬دروس أساسية كالتالي ‪:‬‬
‫• الحمل‬ ‫أتعرف أدواري في التنمية المحلية‬
‫• الرضاعة الطبيعية‬
‫• التلقيح‬
‫‪02‬‬ ‫حيث يتعلم المستخدم ‪ 4‬دروس أساسية كالتالي ‪:‬‬
‫• عواقب الفقر‬
‫• الغذاء المتوازن‬ ‫• التعاونــــــــــــــــــــــــــــــية‬
‫• االسعافات األولية‬ ‫• تأســـــــــــــــــــــــــــيس الجمعية‬
‫• معالجة النفايات‬ ‫• تحسين االنتاج الزراعي‬
‫أتعرف على حقوقي في الملكية‬
‫حيث يتعلم المستخدم ‪ 4‬دروس أساسية كالتالي ‪:‬‬
‫• تعريف مفهوم الملكية‬
‫‪03‬‬
‫• الممتلكات الزوجية بعد الطالق من خالل مدونة االسرة‬
‫• األسرة و النفقة‬
‫• المســــــــاواة بين الرجل و المرأة‬
‫‪1‬‬
 ‫مثال لحصة داخل تطبيق‬
‫ألفا تأهيل‬
‫وضعية االنطالق‬ ‫الفهـــــــــــــم‬ ‫بناء المعنــــى‬ ‫استثمــــــــــار‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬
‫مرحل الفهم تأتي على‬ ‫بناء المعنى يأتي التام‬ ‫وهي المرحلة االخيرة‬
‫وضعية االنطالق تكون‬
‫شكل أسئلة يستنتجها‬ ‫مهام مرحلة الفهم و‬ ‫التي تمتحن فيها‬
‫دائما على شكل‬
‫المتعلم من خالل‬ ‫ذلك من خالل شرح‬ ‫المتعلم عن طريق‬
‫وضعية مشكلة ‘ فيديو’‬
‫وضعية االنطالق و‬ ‫الدرس بطريقة فنية‬ ‫أسئلة مباشرة في‬
‫تجعل المستخدم امام‬
‫يختبر من خاللها‬ ‫عن طريق اسئلة تجعل‬ ‫مجال الدرس تجعله‬
‫تمثالت او سيتاروهات‬
‫قدرته على تحليل‬ ‫المتعلم يبني تعلماته‬ ‫يستثمر مجموعة من‬
‫حول الدرس او‬
‫االمور حتى لو كـان‬ ‫نحو فهم الدرس الذي‬ ‫التعلمات الملموسة‬
‫الحصة‪.‬‬
‫المتعــلم خاطئ‬ ‫اختار فهمه و ظبطه‪.‬‬ ‫حول المجال المختار‪.‬‬
‫‪1‬‬
 ‫اضــــــــــــافة‬
‫أجي نتعلمو‬
‫أجي نتعلمو‘‘ برنامج تلفزي لدروس محو األمية تم بثه‬
‫على قناة «الثقافية» للشركة ’‘ الوطنية لإلذاعة والتلفزة‬
‫المغربية سيتم بثه على قناة يوتييب‬
‫‘الوكالة الوطنية لمحو األمية’‬
‫تم إعداد هذا البرنامج بدعم من الوكالة األلمانية‬
‫للتعاون الدولي‬
‫المصدر الوكالة الوطنية لمحو األميــــــــــــة‬
‫دروس مصورة‬
‫مجموعة من الدروس المصورة لبرنامجي محو‬
‫األمية وما بعد محو األمية والتربية المالية‪ ،‬يتم بثها‬
‫على قناة يوتيوب ‘الوكالة الوطنية لمحو األمية’‬
‫تم إعداد هذه الدروس المصورة من طرف مسؤولي‬
‫وأطر الوكالة على المستوى المركزي والجهوي‬
‫واإلقليمي‬
‫‪2‬‬
 ‫استعمال الهاتف الذكي‬

‫____________________________‬

‫‪01‬‬ ‫تكليف المكون للمتسفيدين بإنجاز‬

‫أنشطة مدرجة على التطبيق ومطالبته‬
‫بتقديم الحصيلة في الحصة المقبلة‬
‫‪03‬‬
‫__________________________‬ ‫__________________________‬
‫استثمار وحدات التعلم المتاحة في‬
‫التطبيق التي توفر مجموعة من‬
‫تخصيص حيز األنشطة المتنوعة‬
‫‪02‬‬ ‫مواكبة المكون للمتسفيدين حضوريا‬
‫أو عن بعد عبر تقنيات التواصل‬
‫الفورية من أجل إنجاز األنشطة بشكل‬
‫زمني لتقديم التطبيق وشرح مكوناته‬ ‫تفاعلي ومباشر‬
‫لتسهيل عملية التعلم الذاتي‬
‫للمتسفيدين‬
‫‪2‬‬
‫المصدر الوكالة الوطنية لمحو األميــــــــــــة‬
 ‫النظام ‪SIMPA‬‬
‫المعلوماتي‬ ‫تعريف‬
‫هو نظام معلوماتي يمكن من التتبع الميداني لعمليات محو األمية وتدبير كل‬ ‫النظام‪:‬‬
‫الجوانب المرتبطة بها سواء كانت بيداغوجية أو لوجيستيكية أو إحصائية أو‬
‫مالية و غيرها وذلك عن طريق وضع وتدبير قواعد للمعطيات محلية‬
‫ومركزية ومؤشرات للتتبع والتقييم تيسر اتخاذ القرار وقيادة البرامج وتساعد‬
‫المعلومات لتدبير برامج‬ ‫موقع نظام‬
‫والمركزية ‪.‬‬ ‫على التواصل والتنسيق بين المستويات المحلية‬
‫محاربة األمية ‪Simpa‬‬
‫يعد نظام المعلـومات لتدبير بـــرامج محو األمية (‪ (SIMPA‬الذي تم إرساؤه‬
‫في سنة ‪2008‬أحد أهم اآلليــات الضرورية لتتبع تنفيذ برامج محاربة األمية‬
‫ولتجميع واستغالل المعطيات الخاصة ببرامج محاربة األمية‬ ‫‪2‬‬
 ‫النظام ‪SIMPA‬‬
‫المعلوماتي‬
‫من أهداف النظام أيضا ‪:‬‬
‫• توحيد مضمون جميع وثائق التدبير واستخراجها من نظام المعلومات‬
‫• تقليص آجال معالجة الملفات‬
‫• التوفر على المعلومات الضرورية‬
‫• مساعدة الوكالة على التحكم في التدبير‬
‫• التنسيق بين الجمعيات الجهوية و االقليمية‬
‫• النظام خاص بالموظفين في الجمعيات العاملة بالوكالة الوطنية لمحو‬
‫األمية‬
‫‪2‬‬
 ‫النظام ‪SIMPA‬‬
‫المعلوماتي‬ ‫اضافــــــــــــة‬
‫موقع نظام ‪ SIMPA‬هو ‪ http://simpa.anlca.ma‬و هذه صورة له من‬
‫صفحة تسجيل الدخول‬

‫ال يمكن الولوج للنظام و ال يمكن انشاء حساب بسهولة‪ ,‬البد أن تكون‬
‫موظف في الوكالة الوطنية لمحاربة األمية‬ ‫‪2‬‬
‫مشـــــــــــاكل‬
 ‫خاتمـــــــــــــــــــ‬
‫ـــــــــــــــــــــــ‬
‫يستعمل الوسائل العادية‬
‫ــة‬‫من الجيد ان يكون المكون‬
‫كالصبورة و القسم و الطرق العادية من اجل ايصال‬
‫المعلومات للمتعلمين الكبار لكن من الرائع أن يستعمل‬
‫الطرق الحديثة و المتنوعة لذالك‪ ,‬فااللعصر الحالي‬
‫يفرض علينا استعمال التكنولوجيا و لذلك لجأت الوكالة‬
‫الوطنية لمحو األمية الستعمال وسائل متعددة لالتصال‬
‫و ذلك بخلق برامج و تطبيقات بطرق رائعة تفرض‬ ‫‪2‬‬
‫المصادر و المراجع‬

‫الوكالة الوطنية لمحو األمية‬ ‫‪‬‬

‫تقرير المناظرة الوطنية حول محو‬ ‫‪‬‬
‫األمية‬
‫دليل االستئناس بالعدة الرقمية في‬ ‫‪‬‬
‫مجال محاربة األمية‬
‫موقع ويكبيديا‬ ‫‪‬‬
‫موقع نظام المعلومات لتدبير برامج‬ ‫‪‬‬
‫محاربة األمية ‪Simpa‬‬ ‫‪2‬‬
‫شـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــكراّ‬
‫علىّانتباهكم‬