KIỂM TRA ĐỊNH KỲ

1. Sản phẩm Iphone 14 promax của công ty Apple

- Tính năng Dynamic Island : khu vực Dynamic Island mới có thể thay đổi kích
thước, hiển thị các thông báo và tương tác theo các tác vụ khác nhau mà bạn sử
dụng. Dưới đây là một số loại thông báo mà Dynamic Island có thể tương tác
và hiển thị:
+ Cuộc gọi đến
+ Kết nối tai nghe AirPods
+ Xác thực Face ID
+ Apple Pay
+ Kết nối AirDrop
+ Cảnh báo pin yếu
+ Hiển thị tình trạng sạc
+ Live Activities (cho phép các bên phát triển App thứ 3 phát triển các ứng
dụng tăng khả năng tương tác của người dùng và Dynamic Island)
+ Nhạc/ Ứng dụng đang phát
- Màn hình : LTPO Super Retina XDR OLED 6.7 inch
- Màn hình ProMotion, tần số quét : giúp tăng tốc độ làm mới màn hình lên đến
120Hz, ối ưu hóa hệ điều hành iOS giúp thiết bị tiết kiệm năng lượng hơn bằng
cách làm mới màn hình tùy thuộc vào nội dung hiển thị
- Bộ camera mới đúng chuẩn nhiếp ảnh chuyên nghiệp: camera chính 48MP,
giúp những bức được chụp từ 2 mẫu smartphone này có chất lượng sắc nét và
chi tiết hơn rất nhiều, Camera trước trên iPhone 14 Pro‌Max cũng được nâng
cấp tích hợp thêm chức năng hỗ trợ lấy nét tự động. Ngoài ra, tất cả camera lẫn
mặt trước và mặt sau của thiết bị, đều được cải thiện hiệu suất khi chụp thiếu
sáng và đặc biệt là công nghệ chống rung khi quay video, giúp cho ra những
thước phim cực kì chất lượng kể cả so với những dòng điện thoại Android
flagship.
- Pin : 4.323 mAh, nhờ màn hình mới chất lượng tốt hơn và con chip A16 Bionic
mới nhất của hãng tối ưu hóa năng lượng tiêu thụ của thiết bị, giúp iPhone 14
Pro Max có thể sử dụng đến 29 tiếng cho 1 lần sạc.
- Dung lượng Ram và bộ nhớ trong : với iPhone 14 Pro Max, RAM 6GB
LPDDR5 công nghệ mới sẽ cải thiện khả năng đa nhiệm của thiết bị một cách
tối đa. model này sẽ có tổng cộng 4 tùy chọn bộ nhớ là 128GB, 256GB, 512GB
và 1TB.
- Hiệu năng thông số kỹ thuật : iPhone 14 Pro Max, Apple tự hào giới thiệu
phiên bản chip dành cho điện thoại cực hiện đại và tối tân của mình là Apple
A16 Bionic. Chip A16 Bionic được chế tạo trên tiến trình 4nm của TSMC.
 Nhờ đó, mật độ bóng bán dẫn của bộ máy sẽ dày đặc hơn, khả năng xử lý tốt
hơn cũng như tiết kiệm năng lượng hiệu quả hơn
- Độ phân giải 1290 x 2796 pixel
- Kết nối 5G
2. Trong công ty Apple vừa tung ra các sản phẩm Iphone 14, thì nhận một số lời
phàn nàn về chất lượng của bộ đôi IP 14 Pro về lỗi rung camera.Cụ thể , nhiều
người cho biết cụm camera trên iPhone 14 Pro và 14 Pro Max bị rung và phát
tiếng kêu khi mở phần chụp ảnh bên thứ ba như TikTok, Snapchat, Instagram.
- Các yếu tố gây ra vấn đề chất lượng đó :
+ Yếu tố vi mô :
Người đối tác thứ 3 : do phần mềm ứng dụng của bên thứ ba chứ không phải
phần cứng Apple. Các ứng dụng Instagram, Snapchat và TikTok có thể cần đẩy
một bản cập nhật dành riêng cho iPhone 14 Pro càng sớm càng tốt.
+ Yếu tố nội bộ :
Phương pháp công nghệ mà APPLE sử dụng : do các ứng dụng chưa được tối
ưu cho camera 48MP mới của iPhone 14 Pro và Pro Max.
Cho nên Apple sau đó thừa nhận lỗi và tung bản cập nhật iOS 16.0.2 để khắc
phục, nhưng đây là lỗi duy nhất mà hãng xác nhận trên iPhone 14 cho đến nay.
3. Công ty cổ phần dầu thực vật CÁI LÂN
- Những tiêu chuẩn công ty áp dụng nhằm đạt được những yêu cầu của cao nhất
của sản phẩm: Công ty đạt chuẩn về quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO
9001 - 2000 và đang thực hiện quy trình sản xuất theo yêu cầu chứng chỉ
HACCP, để tiến tới mở rộng hoạt động xuất khẩu sang các thị trường
Australia, EU..
- Để giảm thiểu những nguy cơ ảnh hưởng đến CLSP cũng như tăng ý thức trách
nhiệm và hiểu biết, phương pháp hành động cho mọi người tham gia vào chu
trình của sản phẩm, công ty đã xây dựng thành công HACCP mà trong đó quy
định công việc cụ thể của các phòng ban để qua đó có thể kiểm soát và hoàn
thiện chất lượng sản phẩm.
- Trường hợp vận dụng : Khi công ty Cái Lân cần đánh giá các mối nguy, lập
các hệ thống tập trung vào những biện pháp phòng ngừa thay cho việc chỉ thử
nghiệm thành phẩm.
Ví dụ : Cái Lân sẽ phân tích các mối nguy về các sản phẩm
• Dầu ăn (Cooking Oils)
• Bồ công nghiệp (Shortening)
• Bơ công nghiệp (Industrial Margarine)
• Bờ ăn với bánh mỳ (Meizan Table Margerine)
Sản phẩm sản xuất có thể mất an toàn vệ sinh thực phẩm bởi 03 mối nguy nh
sau
+ Mối nguy về Vi sinh
 Vi sinh vật xam nhập vào sản phẩm trong quá trình sản xuất hoặc lưu kho.
+ Mối nguy về hoá học: Sản phẩm có thể bị nhiễm những hoá chất trong quá
trình sản xuất hoặc lưu trữ.
+ Mối nguy về vật lý: Sản phẩm có những vật thể lạ, tạp chất trong quá trình
sản xuất hoặc lưu trữ . Do vậy, quá trình sản xuất của 04 loại sản phẩm trên
được phân tích kĩ lưỡng nhằm chứng minh rằng không có bất kì mối nguy nào
trong sản trước khi đến với người tiêu dùng.
 Sau đó đề xuất ra các giải pháp : Có 2 công đoạn mà cần phải kiểm soát
chặt chẽ hơn để nhằm tiệt tiêu các mối nguy. Chính là công đoạn khử mùi
tại quá trình tinh chế dầu và công đoạn khử trùng hộp bơ Meizan Table
Margerine.
4. Hệ thống ISO 9001-2015 tại CÔNG TY CP VIỆT NAM KỸ NGHỆ SÚC SẢN
(VISSAN)
- ISO 9001 đặt ra các yêu cầu đối với Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL)
của công ty, nhưng HTQLCL rất khác với kiểm soát chất lượng. Kiểm soát
chất lượng đề cập đến việc kiểm tra các tính năng của sản phẩm hoặc dịch vụ
để xác minh rằng chúng phù hợp với các yêu cầu, trong khi Hệ thống quản lý
chất lượng là về việc quản lý toàn bộ doanh nghiệp và các quá trình hoạt động
của nó.
Khoản 0-3: Các chương giới thiệu
Phần giới thiệu bao gồm thông tin về các nguyên tắc quản lý chất lượng và
cách tiếp cận quá trình, cả hai đều là cơ sở của tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
Ngoài ra còn có một số thông tin về cách ISO 9001:2015 liên quan đến các tiêu
chuẩn ISO khác.
Khoản 4: Bối cảnh của tổ chức
Phần này đặt ra các yêu cầu về nền tảng của Hệ thống quản lý chất lượng ISO
9001. “Bối cảnh của tổ chức” là môi trường kinh doanh mà công ty hoạt động.
Yêu cầu đầu tiên là xác định các điểm mạnh và điểm yếu bên ngoài và bên
trong có liên quan đến công ty và Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001.
Tiếp theo, cần xác định nhu cầu và mong đợi của không chỉ khách hàng mà
còn nhiều “bên quan tâm” (hoặc các bên liên quan) và mức độ phù hợp của
chúng với Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001.
Cuối cùng, bạn sẽ cần sử dụng phương pháp tiếp cận quá trình để xác định các
quá trình của Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001. Hệ thống quản lý chất
lượng sẽ cần được thực hiện, duy trì và cải tiến liên tục.
Hồ sơ được thiết lập và kiểm soát để cung cấp bằng chứng về Hệ thống quản lý
chất lượng ISO 9001 được duy trì phù hợp.
Hãy nhớ rằng "Hệ thống quản lý chất lượng" đề cập đến các quy trình quản lý
tích hợp trong toàn bộ công ty.
Lưu ý:
Có một quan niệm sai lầm phổ biến rằng ISO 9001:2015 yêu cầu ít tài liệu hơn
so với các bản sửa đổi trước của tiêu chuẩn vì không còn yêu cầu rõ ràng đối
với sổ tay chất lượng. Tuy nhiên, ISO 9001:2015 có nhiều yêu cầu tài liệu
ngầm định. Vì hầu hết các công ty coi tài liệu là phần khó nhất của việc thực
hiện ISO 9001, việc sử dụng các mẫu ISO 9001 tốt có thể có lợi
Điều khoản 5: Lãnh đạo
Phần này của ISO 9001:2015 là tất cả về sự tham gia của lãnh đạo cao nhất
trong Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001.
Phần đầu tiên của điều khoản này tóm tắt các trách nhiệm khác nhau của lãnh
đạo cao nhất liên quan đến Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001. Trong số đó
có yêu cầu rằg lãnh đạo cao nhất phải tích hợp Hệ thống quản lý chất lượng
ISO 9001 vào các quy trình hoạt động của công ty, đồng thời điều chỉnh chính
sách và mục tiêu phù hợp với chiến lược của công ty.
Điều quan trọng là lãnh đạo cao nhất phải đi đầu khi nói đến trọng tâm của
khách hàng, bao gồm xác định các yêu cầu của khách hàng, xác định các rủi ro
liên quan và giải quyết chúng, cũng như duy trì sự tập trung vào sự hài lòng
của khách hàng.
Lãnh đạo cao nhất thiết lập chính sách chất lượng của doanh nghiệp. Đặc biệt
chú ý đến cam kết đáp ứng các yêu cầu và cải tiến liên tục cũng như khuôn khổ
để thiết lập và xem xét các mục tiêu chất lượng.
Ban lãnh đạo cao nhất đảm bảo rằng các trách nhiệm và quyền hạn trong công
ty được thiết lập rõ ràng. Một nhiệm vụ hoặc công việc chỉ có thể được hoàn
thành nếu xác định rõ ai là người chịu trách nhiệm về nó.
Lãnh đạo cao nhất đồng thời cũng chịu trách nhiệm cuối cùng về Hệ thống
quản lý chất lượng ISO 9001 nhưng họ có thể chỉ định Đại diện quản lý ISO
9001 (Trưởng ban ISO), người đảm nhận các trách nhiệm và quyền hạn khác
nhau của Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001.
Điều khoản 6: Hoạch định
Phần này tập trung vào lập kế hoạch và khái niệm về tư duy dựa trên rủi ro.
Phần đầu tiên đề cập đến việc công ty cần tham gia vào quản lý rủi ro và cơ
hội như thế nào. ISO 9001 không chỉ định hành động để giải quyết tất cả các
rủi ro và cơ hội nhưng yêu cầu thiết lập một hệ thống đánh giá rủi ro và cơ hội
để đưa ra quyết định sáng suốt về hành động (nếu có) là cần thiết.
Thứ hai, quản lý cấp cao cần thiết lập các mục tiêu chất lượng có thể đo lường
được và lập kế hoạch làm thế nào để đạt được chúng. Các mục tiêu chất lượng
đó về cơ bản là các mục tiêu chiến lược của công ty có liên quan đến các yêu
cầu về sản phẩm và dịch vụ, cũng như sự hài lòng của khách hàng.
Cuối cùng, điều khoản 6 đề cập đến việc lập kế hoạch thay đổi, việc này phải
được thực hiện một cách có hệ thống.
Điều khoản 7: Hỗ trợ
Phần này của ISO 9001:2015 là tất cả về các chức năng hỗ trợ: các nguồn lực
khác nhau, năng lực và đào tạo, thông tin liên lạc và tài liệu.
Phần đầu tiên của điều khoản này nêu rõ yêu cầu đối với một công ty trong
việc xác định và cung cấp kịp thời các nguồn lực cần thiết để thực hiện và cải
tiến các quá trình của Hệ thống quản lý chất lượng.
Nguồn lực bao gồm con người (nguồn nhân lực) và năng lực của họ, cũng như
đào tạo cần thiết để đạt được năng lực cần thiết.
Hơn nữa, công ty phải xác định, cung cấp và duy trì cơ sở hạ tầng cần thiết để
đạt được sự phù hợp của các sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Cơ sở hạ tầng
bao gồm các tòa nhà, thiết bị, giao thông và công nghệ thông tin liên lạc.
Công ty phải xác định và quản lý các yếu tố con người và vật chất của môi
trường làm việc cần thiết để đạt được sự phù hợp của các sản phẩm hoặc dịch
vụ của mình.Các hoạt động bảo trì thiết bị, máy móc cũng như môi trường làm
việc là một phần của phần này.Công ty phải quan tâm đặc biệt đến tất cả các
thiết bị đo lường và hiệu chuẩn chúng một cách thích hợp.
Kiến thức về tổ chức là một nguồn lực khác phải được xác định, duy trì và
quan trọng là được chia sẻ để công ty có thể sử dụng đầy đủ. Kiến thức tổ chức
là một thuật ngữ có phạm vi rộng, bao gồm các phương pháp hay nhất.
Khi đề cập đến năng lực cần thiết của con người, công ty không chỉ phải xem
xét việc đào tạo mà còn phải tuyển dụng và bố trí lại con người.
Nhận thức là một phần khác của điều 7. Ban lãnh đạo và nhân viên phải nhận
thức được chính sách chất lượng và các mục tiêu liên quan, cũng như phần của
họ trong Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001.
Hơn nữa, công ty cần phải thiết lập các kênh liên lạc nội bộ và bên ngoài.
Điều khoản 8: Hoạt động
Trong phần này, tiêu chuẩn ISO 9001:2015 đặt ra các yêu cầu đối với các quá
trình cần thiết để đạt được sản phẩm hoặc dịch vụ. Đây là cách sản phẩm hoặc
dịch vụ của bạn được thiết kế, sản xuất, thử nghiệm, xử lý, vận chuyển, v.v.
Tập trung vào việc công ty hiểu, giao tiếp và đáp ứng các yêu cầu của khách
hàng như thế nào và công ty sẽ làm gì nếu các yêu cầu của khách hàng thay
đổi. Đánh giá thiết kế và phát triển, việc xác nhận và kiểm tra phải được lên kế
hoạch ngay từ đầu của quá trình thiết kế và phát triển. Điều khoản này cũng đề
cập đến việc mua sản phẩm và dịch vụ và thuê ngoài. Các biện pháp kiểm soát
bao gồm đánh giá nhà cung cấp, lựa chọn, phân loại và tiếp nhận kiểm tra.
Điều khoản quy định một số biện pháp kiểm soát đối với việc cung cấp dịch vụ
và sản xuất thực tế, từ hướng dẫn công việc đến kiểm tra quản lý chất lượng
(QC). Ngoài ra còn có các yêu cầu đối với việc xác định các thành phần và khả
 năng truy tìm nguồn gốc sản phẩm hoặc dịch vụ, cũng như xử lý các sản phẩm
thuộc về khách hàng hoặc nhà cung cấp.
Sau đó, tiêu chuẩn đề cập đến cách sản phẩm hoặc dịch vụ cuối cùng có thể
được phân phối cho khách hàng.
Cuối cùng, điều khoản này đề cập đến các trường hợp trong đó đầu ra được
phát hiện là không phù hợp với yêu cầu, bao gồm cả các trường hợp mà sự
không phù hợp đó chỉ được phát hiện sau khi sản phẩm đã được giao hoặc dịch
vụ được cung cấp
Điều khoản 9: Đánh giá hoạt động
Phần này của tiêu chuẩn là về vấn đề đo lường và giám sát.
Các hoạt động đo lường và giám sát cần thiết nhằm đảm bảo sự phù hợp và đạt
được sự cải tiến phải được xác định, lập kế hoạch và thực hiện. Việc đo lường
và giám sát cho phép công ty quản lý theo thực tế chứ không phải phỏng đoán.
Công ty phải theo dõi thông tin liên quan đến nhận thức của khách hàng về
việc liệu công ty có đáp ứng các yêu cầu của khách hàng hay không.
Hơn nữa, phần này tập trung vào việc phân tích dữ liệu phát sinh từ các hoạt
động giám sát và đo lường. Có một số phương pháp để phân tích dữ liệu, bao
gồm cả các kỹ thuật thống kê, nhưng kết quả của phân tích được thiết kế để thu
thập được thông tin cần thiết và để đưa ra các quyết định dựa trên thực tế.
Cuối cùng, các đánh giá của ban lãnh đạo sẽ cần được thực hiện. Các đánh giá
của ban lãnh đạo bao gồm một loạt các chủ đề liên quan đến Hệ thống quản lý
chất lượng ISO 9001, từ sự hài lòng của khách hàng đến hiệu quả hoạt động
của các nhà cung cấp. Kết quả của việc xem xét của ban lãnh đạo là các quyết
định và hành động liên quan đến cải tiến, thay đổi và nhu cầu nguồn lực.
Điều khoản 10: Cải tiến
Phần cuối cùng của tiêu chuẩn ISO 9001:2015 yêu cầu các công ty xác định và
nhận diện các cơ hội để cải tiến.
Có một yêu cầu đối với việc cải tiến các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu
cầu thị trường hiện tại và tương lai. Điều khoản này cũng bao gồm các yêu cầu
liên quan đến việc sửa chữa, khắc phục (các) sự không phù hợp. Đầu tiên, các
công ty phải phản ứng với sự không phù hợp. Thứ hai, các công ty phải tham
gia vào hành động khắc phục để sửa chữa các nguyên nhân cơ bản của các vấn
đề hiện tại, cũng như tham gia vào các hành động phòng ngừa để khắc phục
các tình huống có thể dẫn đến những vấn đề tiềm ẩn.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, công ty phải lập kế hoạch và
quản lý các quá trình để cải tiến liên tục Hệ thống quản lý chất lượng ISO
9001. Công ty phải sử dụng chính sách chất lượng, mục tiêu, kết quả đánh giá
nội bộ, phân tích dữ liệu, hành động khắc phục và phòng ngừa và xem xét của
ban giám đốc để tạo điều kiện cải tiến liên tục.
- Lợi ích ISO 9000- 2015 đem lại cho tổ chức :
+ Xác định tối cảnh tổ chức hệ thống quản lý chất lượng tổ chức đó. Đem đến
cho lãnh đạo cấp cao trình quản lý hiệu quả.
+ Hệ thống quản lý gọn nhẹ chặt chẽ vận hành hiệu nhanh chóng. Là bắt buộc
Nếu tổ chức muốn đầu thiểu số công việc lĩnh vực công.
+ Cải thiện hiệu kinh doanh tăng lợi nhuận nhờ sử dụng hợp lý nguồn lực.
+ Sản phẩm có chất lượng ổn định hơn, nâng cao suốt, quân phế phẩm chi phí
không cần thiết.
+ Kiểm soát nguyên vật liệu đầu vào kp số nhà cung cấp bên ngoài.
+ Tạo mối quan hệ chặt chẽ lãnh đạo nhân viên
+ Luôn cải tiến để cung cấp sản phẩm dịch vụ cho yêu cầu khách hàng
Lợi ích khi ISO 9000 2015 đem lại cho thị trường :
+ Sản phẩm dịch vụ có chất lượng ổn định tạo lòng tin cho khách hàng chiếm
tinh thị trường.
+ Đáp ứng yêu cầu đảm bảo chất lượng khách hàng . Thỏa mãn nhu cầu ngày
cao khách hàng
+ Củng cố phát triển thị phần giành ưu cạnh tranh. Thuận lợi công việc thầm
nhập thị trường quốc tế khu vực.
+ Khẳng định uy tín chất lượng sản phẩm dịch vụ tổ chức
+ Đáp ứng đòi hỏi ngành nhà nước quản lý chất lượng