LỜI MỞ ĐẦU

Lời đầu tiên Chúng em xin chân thành cảm ơn sự nhiệt huyết, tận tâm, những bài giảng
đầy thú vị của Thầy trong thời gian qua đã truyền đạt cho chúng em rất nhiều kinh
nghiệm, kiến thức bổ ích, giúp Chúng em có thêm nền tảng không những trong môn học
mà còn cho quá trình làm việc sau này.
Bài tiểu luận có thể nói là bài tổng hợp của những kiến thức Chúng em đã được học, giúp
Chúng em ôn tập cũng như có cái nhìn tổng quát về môn học. Bài tiểu luận là sự “ Tìm
hiểu về Hệ thống quản trị nguồn lực (HRM) của Apple”. Giúp chúng em hiểu sâu hơn về
Hệ thống quản trị nguồn lực cụ thể là của Apple từ đó đúc kết ra được những kết luận và
hướng phát triển cho các dự án sắp đến.
Trong quá trình nghiên cứu Chúng em còn nhiều thiếu xót mong nhận được những lời
góp ý quý báu từ Thầy để Chúng em có thể hoàn thiện hơn dự án nghiên cứu này.
Sau cùng, Chúng em xin kính chúc Thầy sẽ luôn có thật nhiều sức khỏe và thành công
trên con đường sự nghiệp trồng người của mình.

I. Khái quát về Hệ thống quản trị nguồn lực (HRM)

 1. Hệ thống quản trị nguồn lực là gì?
1.1 Hệ thống quản lý nguồn nhân lực (HRMS) là gì?
Về cơ bản, Hệ thống quản lý nguồn nhân lực là một trợ lý cá nhân kỹ thuật số để thực
hiện công việc tẻ nhạt cho các chuyên gia nhân sự. Hệ thống quản lý nhân sự giúp quản
lý các chức năng của nhân viên như tính toán và thông báo thời gian nghỉ, tiếp nhận thủ
tục giấy tờ và quản lý hiệu suất của nhân viên—điều này cho phép bộ phận nhân sự tập
trung vào công việc chiến lược, quan trọng hơn.
1.2 Sự khác biệt giữa HRIS và HRMS là gì?
Hệ thống quản lý nguồn nhân lực (HRMS), đôi khi được gọi là Hệ thống thông tin nhân sự
(HRIS), là một loại hệ thống thông tin và báo cáo giúp doanh nghiệp tự động hóa và quản lý
các quy trình nguồn nhân lực.
HRMS được sử dụng để thực hiện các quy trình kinh doanh và chức năng nhân sự, từ quản lý
dữ liệu nhân viên và bảng lương đến quản lý tham dự, đánh giá hiệu suất và giám sát đào tạo,
cũng như hỗ trợ các quyết định kinh doanh chiến lược. Hệ thống quản lý nhân sự tự động hóa
rất nhiều nhiệm vụ quản trị nhân sự truyền thống tốn thời gian.
1.3 HRMS hoạt động như thế nào?
HRMS hỗ trợ bộ phận nhân sự của một tổ chức bằng cách tự động hóa các tác vụ thủ
công, sắp xếp thông tin nhân viên và tạo các báo cáo dựa trên dữ liệu. Tất cả điều này
được thực hiện bằng điện tử, loại bỏ sự cần thiết của tài liệu giấy.
Bởi vì mỗi doanh nghiệp là duy nhất, bạn thường có thể chọn các ứng dụng và tính năng
bạn muốn cho HRMS của mình. Sau đó, mỗi người dùng sẽ thiết lập tên người dùng và
mật khẩu để truy cập vào nền tảng. Người giám sát có thể điều chỉnh quyền truy cập theo
nhu cầu của từng nhân viên.
Nếu một công ty có nhiều địa điểm hoặc người giám sát nhân sự, họ có thể truy cập
HRMS từ nhiều địa điểm khác nhau và nhận thông tin cập nhật theo thời gian thực về
trạng thái của các nhiệm vụ khác nhau liên quan đến tuyển dụng, bảng lương, phúc lợi,
v.v.
Khi người dùng cập nhật thông tin trong HRMS, các thay đổi sẽ được phản ánh trên nền
tảng và được lưu trữ trong đám mây bảo mật. Để dễ sử dụng hơn nữa, HRMS có thể được
tích hợp với các chương trình quản lý dữ liệu khác khi công ty cần. 
Bất kỳ công ty nào có nhân viên sẽ có Hệ thống quản lý nhân sự ở dạng này hay dạng khác, từ
tài liệu thủ công và bảng tính đến  Hệ thống quản lý nhân sự dựa trên đám mây toàn
diện  được thiết kế để xử lý tất cả các quy trình nhân sự.
Hệ thống quản lý nhân sự được sử dụng bởi các chuyên gia nhân sự, nhà quản lý và nhân viên.
2. Tại sao cần áp dụng hệ thống quản trị nguồn lực?
Bất kể ngành nghề hay quy mô của công ty, HRMS là một phần không thể thiếu trong
việc điều hành bộ phận nhân sự có tổ chức, hiệu quả và hoạt động kinh doanh tổng thể.
HRMS cho phép các doanh nghiệp tự động hóa nhiều quy trình và giảm lỗi, giúp họ vượt
qua đối thủ cạnh tranh và cho phép họ có thêm thời gian để thực hiện các nhiệm vụ cần
thiết. Loại nền tảng này giúp giảm bớt giao tiếp, cung cấp cho các công ty cách giám sát
nhân viên và tiết kiệm tiền theo thời gian.
Ngày càng có nhiều doanh nghiệp đang dựa vào HRMS để cải thiện quy trình tuyển
dụng, giúp quá trình tích hợp hiệu quả hơn, đồng thời cải thiện sự hài lòng và năng suất
tổng thể của nhân viên. Xét cho cùng, sự hài lòng của nhân viên gắn chặt với văn hóa
công ty và tỷ lệ thay thế nhân viên, và những nhân viên hạnh phúc sẽ giúp công ty của
bạn hoạt động hiệu quả và sinh lời hơn.
Trong khi chi phí nhân sự, đặc biệt là không gian văn phòng, hiện đang thay đổi do
chuyển sang mô hình làm việc tại nhà, các công ty vẫn phải tính toán chính xác chi phí
lao động để duy trì KPI doanh thu trên mỗi nhân viên như hiện tại. Joseph Hadzima,
giảng viên cao cấp tại Trường Quản lý MIT Sloane, ước tính rằng lương cơ bản cộng với
thuế lao động và phúc lợi thường cộng lại từ 1,25 đến 1,4 lần tiền lương hàng năm. Do
đó, một công nhân 50.000 đô la mỗi năm thực sự có thể có giá từ 62.500 đến 70.000 đô
la, không bao gồm bất động sản và thiết bị, như PC và điện thoại.
Hơn nữa, các công ty có bộ phận nhân sự quá tải nên triển khai các khả năng tự phục
vụ. Chẳng có lý do gì để một chuyên gia nhân sự dành thời gian hỗ trợ người quản lý cập
nhật định kỳ về số giờ làm việc, chẳng hạn hoặc giúp nhân viên truy cập các biểu mẫu
như W-2.
May mắn thay, báo cáo dữ liệu tài chính chính xác và tự phục vụ an toàn chỉ là hai lợi ích
của hệ thống quản lý nguồn nhân lực hiện đại.
Phần thưởng cơ bản của HRMS là có tất cả thông tin về lực lượng lao động của bạn trong
một kho lưu trữ trung tâm. Điều đó làm giảm rủi ro tuân thủ, cung cấp một bộ dữ liệu
phong phú để cung cấp thông tin cho quá trình ra quyết định, giúp duy trì sự gắn kết của
nhân viên và giúp các chuyên gia nhân sự làm việc hiệu quả hơn cũng như các quy trình
của họ hiệu quả hơn.
Một số lợi ích chính ở đây là khả năng xác định và giải quyết các lỗ hổng về kỹ năng
trước khi chúng ảnh hưởng đến năng suất, hệ thống hóa các kế hoạch kế nhiệm và kiểm
soát chi phí lao động bằng cách phân tích mức độ ảnh hưởng của việc trả lương làm thêm
giờ hoặc gấp đôi thời gian đến hiệu quả tài chính.
II. Ứng dụng hệ thống quản trị nguồn lực của Apple
1. Giới thiệu về Apple Inc.
Apple là một trong những công ty công nghệ nổi tiếng nhất mọi thời đại, một trong Năm
ông lớn công nghệ và vì lý do chính đáng. Từ chiếc iPhone mới nhất cho đến chiếc máy
tính nguyên bản của Apple, công ty đã là một nhà đổi mới tài tình đối với công nghệ tiêu
dùng kể từ những ngày đầu tiên ra mắt từ gara gia đình.Vào ngày 1 tháng 4 năm 1976
Apple được thành lập bởi Steven Paul Jobs, Steven Gary Wozniak và Ronald Gerald
Wayne. Steve Jobs đã phải bán chiếc Volkswagen của mình và Steve Wozniak đã bán
chiếc máy tính khoa học Hewlett-Packard của mình để huy động vốn cho công ty mới
của họ.
Logo đầu tiên của Apple là một quả táo bị cắn, một phần để ngăn nó trông giống quả anh
đào với các sọc màu. Steve Jobs đã thay thế màu cầu vồng của logo quả táo bằng màu
trắng vào năm 1997.
Năm 2009, Apple kiếm được 625 đô la cho mỗi chiếc iPhone mà họ bán ra, với tổng số
40 triệu chiếc điện thoại.
Apple đã vượt qua Microsoft để trở thành công ty công nghệ có giá trị nhất thế giới vào
năm 2010. Công ty có giá trị 222,12 tỷ USD vào thời điểm đó.
Apple đã vượt qua Exxon để trở thành công ty giá trị nhất thế giới vào tháng 8 năm 2011.
Vào tháng 7 năm 2011, Apple có số dư tiền mặt hoạt động là 76,4 tỷ USD. Con số này
lớn hơn dự trữ của USTreasury là 73,7 tỷ USD.
Apple có 147.000 nhân viên ở nhiều bộ phận, bao gồm bán lẻ, dịch vụ phần mềm, phần
cứng, máy học và AI, hỗ trợ và dịch vụ, thiết kế, v.v. Apple cũng cung cấp các dịch vụ
như Apple Music, ra mắt vào tháng 6 năm 2015 và Apple TV, ra mắt vào năm 2019. Đến
năm 2021, Apple TV đã sản xuất hai tính năng được đề cử Giải Oscar, Wolfwalkers cho
Phim hoạt hình hay nhất và Greyhound cho Âm thanh hay nhất. Apple cũng cung cấp các
sản phẩm và dịch vụ được tuyển chọn đặc biệt cho giáo dục, kinh doanh, chăm sóc sức
khỏe và chính phủ. Sau khi Steve Jobs rời vị trí CEO vào năm 2011 trước khi ông qua
đời, Tim Cook đã đảm nhận vai trò này. Là thành viên hàng đầu của Fortune 500, 
2. Đối thủ cạnh tranh

2.1 Về sản xuất máy tính

Nhiều đối thủ cạnh tranh chính của Apple là các nhà sản xuất máy tính cá nhân.  Apple
chắc chắn được liệt kê trong hầu hết các danh sách "10 thương hiệu hàng đầu", nhưng
HP, Acer, Dell, Lenovo và Toshiba đều cạnh tranh trong không gian này.
Về thị phần toàn cầu, Apple đứng ở vị trí thứ tư, ở mức 8,6% tính đến quý 3 năm 2021.
Lenovo chiếm 23,7% thị phần, HP là 20,9% và Dell là 18,1%.
Trong những năm gần đây, Lenovo, HP đã tập trung vào các sản phẩm máy tính tiêu
dùng giá cả phải chăng đã khiến họ trở thành đối thủ cạnh tranh đặc biệt mạnh của
Apple
Riêng với Dell thì sự cạnh tranh đã có từ nhiều năm trước, với việc Dell thậm chí còn cố
gắng giành một số thị phần của Apple trên thị trường máy nghe nhạc di động với Dell
DJ, một đối thủ cạnh tranh ban đầu của iPod.
Trên thực tế, thị phần điện thoại thông minh trên toàn thế giới của Apple là khoảng 14%
tính đến quý 3 năm 2021. Samsung chiếm 20% thị trường toàn cầu. Ba tên tuổi hàng đầu
khác là các công ty Trung Quốc ít được biết đến ở Mỹ: Xiaomi, vivo và OPPO.4
Có nhiều đối thủ cạnh tranh khác đang tìm cách nhắm mục tiêu vào một số phân khúc
dịch vụ hoặc sản phẩm của Apple. Hơn nữa, vì lĩnh vực công nghệ luôn thay đổi và phát
triển nên các công ty mới thường xuyên tham gia vào cuộc cạnh tranh.

Hình 2.1 So sánh giữa Apple và các công ty đối thủ

Hình 2.2 Biểu đồ tăng trường doanh số bán hàng của Apple từ năm 2017 - 2021
Hình 2.3 Biểu đồ tăng trường thu nhập ròng của Apple từ năm 2017 - 2021

Hình 2.4 Biểu đồ thể hiện thị phần của Apple so với các đối thủ cạnh tranh theo Quý từ
năm 2021 – năm 2022
Hình 2.5 Bảng xếp hạng thị phần theo Quý của Apple so với các đối thủ cạnh tranh từ
năm 2021 - 2022
2.Tổ chức theo cấu trúc tập trung và cấu trúc chức năng
2.1.Cơ cấu tổ chức của Apple
Cơ cấu tổ chức của Apple là sự kết hợp giữa cấu trúc phân cấp và chức năng. Điều này đã
cho phép quản lý cấp cao hơn có quyền kiểm soát hoàn toàn và chặt chẽ đối với mọi hoạt
động trong công ty.
a. Cấu trúc phân cấp
Apple tuân theo một cấu trúc theo chiều dọc được xác định rõ ràng, trong đó Giám đốc
điều hành của công ty được báo cáo trực tiếp bởi các phó chủ tịch cấp cao, giám đốc thiết
kế, giám đốc điều hành và các phó chủ tịch. Các phó chủ tịch cấp cao phụ trách các bộ
phận như bán lẻ, công nghệ phần mềm, tiếp thị toàn cầu, công nghệ phần cứng, v.v.
Tương tự như vậy, các phó chủ tịch phụ trách các bộ phận như truyền thông, thiết kế giao
diện người dùng, nguồn nhân lực, chính sách và sáng kiến môi trường, v.v. lợi thế chính
của cấu trúc phân cấp này là công ty có quyền kiểm soát chặt chẽ đối với các hoạt động
vận hành của mình và mọi đơn vị chức năng đều tuân thủ chặt chẽ các quy định và văn
hóa tổ chức được xác định rõ ràng.
Trong những năm qua, công ty đã mở rộng đáng kể, dẫn đến số lượng các đơn vị chức
năng tăng mạnh. Tuy nhiên, ngay cả với tầm vóc khổng lồ hiện tại, cấu trúc thứ bậc vẫn
được duy trì. Việc duy trì cấu trúc phân cấp này là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy Apple
khá nghiêm khắc với các chính sách của mình và muốn duy trì một môi trường khép kín.
b. Cơ cấu chức năng
Cấu trúc chức năng của Apple tách biệt công ty dựa trên các nguồn doanh thu, đó là các
sản phẩm và dịch vụ của công ty. Theo báo cáo hàng năm của công ty đã được tách thành
các phân đoạn sau:
 điện thoại Iphone
 Mac
 iPad
 Thiết bị đeo, Nhà và Phụ kiện
 Dịch vụ
Phân khúc iPhone bao gồm các điện thoại thông minh chạy trên hệ điều hành iOS độc
quyền của họ. Mac bao gồm tất cả các máy tính Macintosh, bao gồm cả máy tính xách
tay và máy tính để bàn và máy tính mini. Phần iPad bao gồm các máy tính bảng như iPad,
iPad Air, iPad Pro, v.v., chạy trên hệ điều hành iPad. Các thiết bị đeo, nhà và phụ kiện,
bao gồm Apple Watch, Homepod, Apple TV và các phụ kiện khác. Cuối cùng, phần dịch
vụ bao gồm các dịch vụ dựa trên đăng ký, chẳng hạn như Apple Music, Apple TV+,
Apple Arcade, v.v.
Mặc dù phân khúc chức năng đã tách biệt doanh nghiệp dựa trên các danh mục sản phẩm
khác nhau, các sản phẩm này được liên kết chặt chẽ với nhau để cung cấp cho người
dùng trải nghiệm thống nhất. Mỗi phân khúc nêu trên phối hợp chặt chẽ với nhau để
mang đến cho khách hàng trải nghiệm lành mạnh khi sử dụng nhiều sản phẩm Apple
cùng nhau.
Cần lưu ý rằng mỗi loại sản phẩm này không được giám sát bởi từng phó chủ tịch. Thay
vào đó, các phó chủ tịch của các bộ phận khác nhau giám sát các loại sản phẩm khác
nhau. Nói một cách đơn giản, phó chủ tịch cấp cao về kỹ thuật phần mềm, Craig
Federighi phụ trách việc phát triển phần mềm cho tất cả các sản phẩm của Apple. Tương
tự như vậy, Phó chủ tịch cấp cao về kỹ thuật phần cứng, John Ternus phụ trách việc phát
triển phần cứng của tất cả các danh mục sản phẩm.
c. Phân khúc địa lý
Apple là một công ty hoạt động toàn cầu, bán sản phẩm của mình ở nhiều khu vực. Để có
thể kiểm soát và tầm nhìn tốt hơn đối với các dự án kinh doanh quốc tế của mình, công ty
đã quyết định tách biệt các hoạt động dựa trên các khu vực địa lý khác nhau. Các phân
khúc này là:
 Châu Mỹ
 Châu Âu
 Trung Quốc đại lục
 Nhật Bản
 Phần còn lại của Châu Á Thái Bình Dương
Châu Mỹ cho đến nay đã ghi nhận doanh số bán hàng cao nhất, tiếp theo là Châu Âu và
Trung Quốc Đại lục.
d. Cơ cấu lãnh đạo của Apple
Cấu trúc thứ bậc và chức năng của Apple được phản ánh rõ ràng trong cơ cấu lãnh đạo
hiện tại.
Tim Cook báo cáo cho Chủ tịch Hội đồng quản trị, Arthur D. Levinson. Cook được báo
cáo bởi Giám đốc điều hành, người này lần lượt được báo cáo bởi các phó chủ tịch khác
nhau phụ trách các bộ phận chức năng khác nhau. Cấu trúc chi tiết về ban lãnh đạo của
Apple được thể hiện trong hình bên dưới.
 Hình 2.6 Sơ đồ cấu trúc ban lãnh đạo Apple

Cơ cấu tổ chức của một công ty bao gồm sự kết hợp các nguồn lực và lực lượng lao
động. Chính thiết kế tổ chức đặt nền tảng cho việc phát triển và quản lý một cơ cấu tổ
chức hiệu quả. Chính cấu trúc này tạo ra cơ hội để tăng cường tăng trưởng và phát
triển trong công ty.
Apple Inc đã tạo ra một cơ cấu tổ chức khuyến khích sự đổi mới nhanh chóng và tiến bộ
công nghệ. Nó đã áp dụng một hệ thống phân cấp truyền thống và bao gồm một số yếu tố
quan trọng từ nhiều loại cấu trúc tổ chức khác.
Công ty đã đi chệch khỏi cấu trúc doanh nghiệp điển hình đã được áp dụng ở hầu hết các
công ty và thực hiện một phương pháp duy nhất để quản lý tổ chức của mình. Nó có một
nền văn hóa doanh nghiệp không chính thức, ủng hộ một cấu trúc đặc biệt của tổ chức
phẳng chứ không phải cấu trúc cao.
Công ty phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt vì công nghệ năng động và khả năng đổi
mới của mình . Nó cần một cơ cấu tổ chức phù hợp với nền văn hóa phức tạp của mình,
và đây là lý do tại sao nó quyết định áp dụng cơ cấu tổ chức hiện có.
Trong thời của Steve Job, công ty đã áp dụng phong cách lãnh đạo chuyên quyền , nơi
Giám đốc điều hành hoặc người lãnh đạo được giao nhiệm vụ quản lý vi mô mọi hoạt
động. Cùng với thời gian và dưới sự lãnh đạo mới của Tim Cook, công ty đã thực hiện
một số thay đổi nhỏ trong cơ cấu tổ chức để đáp ứng nhu cầu thay đổi của ngành và thị
trường toàn cầu . Nó đã bắt đầu với một chút cách tiếp cận hợp tác và được chuẩn bị để
phân quyền cho các vấn đề cụ thể.
Cơ cấu tổ chức của Apple Inc tin tưởng vào hiệu quả kinh doanh hạng A để đảm bảo vị
trí dẫn đầu trong các ngành liên quan. Nó đã và đang phát huy hết sức mạnh trong thiết
kế sản phẩm và đổi mới sáng tạo để nâng cao năng lực và tăng lợi thế cạnh tranh trên thị
trường quốc tế .
Apple Inc tuân theo cơ cấu tổ chức phân cấp nơi có ít cấp quản lý. Đó là một công ty có
quy mô lớn với vô số lực lượng lao động làm việc song song dưới sự lãnh đạo của Giám
đốc điều hành Steve Jobs và sau khi ông từ chức là Giám đốc điều hành mới, Tim Cook.
2.2. Các tính năng chính của các cấu trúc công ty khác nhau của Apple
a. Hệ thống phân cấp bánh xe và bánh xe
Trước đó, khi công ty còn trong tay Steve Jobs, mọi quyết định lớn liên quan đến quản lý
chiến lược đều phải được ông thông qua. Dưới sự quản lý mới, cơ cấu công ty đã có một
số thay đổi.
Chẳng hạn, có nhiều sự hợp tác hơn giữa các bộ phận của nó, chẳng hạn như nhóm phần
mềm liên lạc với nhóm phần cứng để xem xét đầu vào của nhau. Các phó tiền lệ giờ đây
có quyền lực hơn và có thể đưa ra các quyết định tự chủ mà ban quản lý trước đó không
thể thực hiện được. Nói cách khác, cơ cấu tổ chức ít cứng nhắc hơn và linh hoạt hơn một
chút.
Bất chấp những thay đổi này, công ty vẫn có một hệ thống phân cấp bánh xe với nhà lãnh
đạo mới Tim Cook ở trung tâm. Tầng trong cùng hoặc tầng trên bao gồm nhóm dựa trên
chức năng và bên dưới là các phó chủ tịch cấp cao xử lý tất cả các chức năng kinh doanh
và báo cáo cho Tim Cook.
b. Bộ phận dựa trên sản phẩm
Bạn sẽ tìm thấy các bộ phận dựa trên sản phẩm ở cấp trên và cấp dưới trong cơ cấu công
ty của Apple Inc. Yếu tố này được lấy từ loại cơ cấu tổ chức theo bộ phận nơi các phó
chủ tịch và phó chủ tịch cấp cao được bổ nhiệm cho các sản phẩm hoặc đầu ra khác
nhau. Trong trường hợp của Apple Inc, có các phó chủ tịch cấp cao phụ trách một số đầu
ra như Công nghệ phần cứng, (linh kiện phần cứng) Kỹ thuật phần cứng
(iPhone, iPod , iPad , Mac) và Kỹ thuật phần mềm (macOS, iOS).
Cấu trúc công ty của nó có hiệu quả trong việc quản lý các thành phần sản phẩm hoặc các
sản phẩm cụ thể mà công ty kinh doanh để phục vụ khách hàng mục tiêu .
c. Ma trận hàm yếu
Thuật ngữ ma trận chức năng yếu về Apple Inc đề cập đến sự hợp tác giữa các bộ phận
hoặc bộ phận khác nhau của doanh nghiệp. Trong hệ thống này, trách nhiệm của ban lãnh
đạo cao nhất là xác định phương hướng mà dự án sẽ thực hiện.
Trong trường hợp này, quyền hạn và quyền kiểm soát của người đứng đầu dự án bị hạn
chế và họ phải báo cáo mọi chi tiết cho ban quản lý cấp cao nhất để họ có định hướng và
đầu vào cần thiết để tiến lên phía trước. Ma trận chức năng yếu khuyến khích sự hợp tác
giữa hai nhóm thuộc hai sản phẩm hoặc bộ phận khác nhau để có quá trình đổi mới nhanh
chóng.
2.3 Ưu Nhược điểm
a. Ưu điểm
Cơ cấu tổ chức phân cấp trong Apple Inc hỗ trợ sự kiểm soát mạnh mẽ của ban quản
lý. Nó trao cho các nhà lãnh đạo cao nhất quyền lực cần thiết để đưa ra các quyết định
quan trọng.
Quyền kiểm soát nằm trong tay của các nhà lãnh đạo cao nhất và nó đảm bảo quá trình ra
quyết định nhanh chóng.
Một lợi thế thiết yếu của cơ cấu tổ chức của Apple là nó giúp dễ dàng kiểm soát các
nhóm dựa trên sản phẩm và chức năng kinh doanh thông qua các quyết định của Giám
đốc điều hành cũng như các nhà lãnh đạo cấp cao.
Cơ cấu tổ chức của Apple Inc khuyến khích quy trình quản lý chiến lược hiệu quả và
nhanh chóng cũng như việc triển khai quy trình này dẫn đến việc thiết lập một quy trình
tư duy nhất quán trong toàn tổ chức.
Công ty cung cấp một số ưu đãi cho nhân viên của mình để khuyến khích giữ chân nhân
viên và sự hài lòng trong công việc
Apple Inc có một chương trình có lợi rất phát triển cho nhân viên của mình, bao gồm các
chương trình bảo hiểm, chương trình mua cổ phiếu cho nhân viên, giảm giá sản phẩm cho
nhân viên, tài khoản chi tiêu linh hoạt, kế hoạch đầu tư, chương trình thể dục tại chỗ, v.v.
b. Nhược điểm
Cơ cấu tổ chức của Apple Inc cho thấy rất ít tính linh hoạt.
Nó không chấp thuận bất kỳ thay đổi nhanh chóng hoặc nhanh chóng mà không có sự
chấp thuận của cấp trên
Hệ thống phân cấp ngăn chặn nhân viên ở cấp thấp hơn tham gia vào bất kỳ quá trình ra
quyết định nào
Không thể đáp ứng hoặc thực hiện những thay đổi đột ngột trong tích tắc vì quyền quyết
định chỉ thuộc về CEO hoặc rất ít lãnh đạo cấp cao
Thiếu minh bạch và đây là lý do tại sao thông tin không có sẵn
Văn hóa doanh nghiệp độc đáo tại Apple Inc đã dẫn đến một số trường hợp các chương
trình khuyến mãi và bồi thường không công bằng đã bị loại bỏ.
Tổ chức tin tưởng và thúc đẩy văn hóa làm việc mà không dành cho các mối quan hệ bất
kỳ sự ưu tiên hoặc trách nhiệm nào.
Các nhân viên được khuyến khích làm việc nhiều giờ, và điều này có tác động trực tiếp
đến sức khỏe thể chất và tinh thần của họ
Mức độ căng thẳng trong công việc rất cao
III. Tài liệu tham khảo
 Cai, J., & Wang, Y. (2021). Các nguyên tắc phân bổ vốn tối ưu có tính đến rủi ro
thiếu vốn và thặng dư vốn trong cấu trúc công ty có thứ bậc. Bảo hiểm: Toán và
Kinh tế, 100 , 329-349.
 Csaszar, FA (2013). Biên giới hiệu quả trong thiết kế tổ chức: Cơ cấu tổ chức như
một yếu tố quyết định thăm dò và khai thác. Khoa học tổ chức ,  24 (4), 1083-
1101.
 Heracleous, L. (2013). Chiến lược lượng tử tại Apple Inc.  Organizational
Dynamics ,  42 (2), 92-99.
 Iranmanesh, M., Kumar, KM, Foroughi, B., Mavi, RK, & Min, NH (2021). Tác
động của cơ cấu tổ chức đến hiệu quả hoạt động thông qua năng lực đổi mới: Văn
hóa đổi mới như người điều tiết. Review of Management Science, 15 (7), 1885-
1911.
 Lehman, G., & Haslam, C. (2013, tháng 12). Kế toán cho mô hình kinh doanh của
Apple Inc.: Nắm bắt giá trị doanh nghiệp và hậu quả kinh tế và xã hội rối
loạn. Trong  Diễn đàn kế toán  (Tập 37, số 4, trang 245-248). Elsevier.
 Marengo, L., & Pasquali, C. (2012). Làm thế nào để đạt được điều bạn muốn khi
bạn không biết mình muốn gì: Mô hình khuyến khích, cơ cấu tổ chức và học
tập. Khoa học tổ chức ,  23 (5), 1298-1310.
 Sakhartov, AV (2016). Lựa chọn cấu trúc công ty cho các công ty đa dạng
hóa. Trong  Kỷ yếu Học viện Quản lý (Tập 2016, Số 1, tr. 11521). New York: Học
viện Quản lý.
 Salimova, TA, Biryukova, LI, Makolov, VI, & Levina, TA (2015). Quy định về
khái niệm hình thành hệ thống quản lý chất lượng trong cơ cấu doanh nghiệp tích
hợp. Quản lý kinh doanh quốc tế ,  9 (6), 1129-1135.
 Bộ Thương mại Hoa Kỳ – Quản lý Thương mại Quốc tế – Công nghiệp Truyền
thông và Giải trí .
 Bộ Thương mại Hoa Kỳ – Quản lý Thương mại Quốc tế – Công nghiệp Phần mềm
và Công nghệ Thông tin .
 Valeri, M. (2021). Quá trình thiết kế tổ chức và ra quyết định. Trong Nghiên cứu
Tổ chức (trang 99-119). Springer, Chăm.