KHOA QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC,

QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG

BỘ MÔN QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG

BÁO CÁO TỔNG KẾT MÔN HỌC

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
ĐỀ TÀI:
Ý THỨC KHI SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI VÀ THỰC
TRẠNG BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
TRÊN MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI SINH VIÊN
KHOA QLNN-QTVP TẠI TRƯỜNG ĐHTV

Nhóm sinh viên thực hiện:

1. Nguyễn Thị Hồng Nghi
2. Phạm Thị Mỹ Ngọc
3. Lương Thị Thu Thảo
4. Diệp Thị Tú Trân
 PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Bảo mật thông tin cá nhân trên mạng xã hội là việc cần thiết đối với sinh
viên hiện nay. Bởi, nếu dữ liệu bị đánh cắp hay bị mất có thể gây ra những tổn
thất lớn hay tổn thất nghiêm trọng về tài chính, nguy cơ gây ra có thể bị tống
tiền, bị đánh tráo thông tin, lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, bôi nhọ, xâm phạm danh
dự, nhân phẩm, gây ra hậu quả về vật chất lẫn tinh thần, ảnh hưởng phải những
điều tiêu cực và nguy hại. Mạng xã hội ở một khía cạnh nào đó đã làm thay đổi
thói quen, tư duy, lối sống, văn hóa của một bộ phận học sinh sinh viên hiện nay
vì đây là nguồn nhân lực có khả năng tiếp nhận những tiến bộ khoa học một
cách nhanh nhạy nhất, đồng thời đây cũng là lực lượng chịu tác động của các
phương tiện thông tin truyền thông nhiều nhất trên cả hai phương diện tích cực
và tiêu cực. Bên cạnh những tích cực mà mạng xã hội mang lại khi nó lan tỏa
nhiều thông tin, kiến thức giá trị, kết nối con người với nhau một cách nhanh
chóng và thuận tiện, nhiều hệ lụy cũng đã xảy ra, nhất là với giới trẻ. Theo bộ
luật và hiến pháp hình sự năm 2018, việc đánh cắp bảo mật thông tin cá nhân
hay giả dạng những người có tên tuổi, danh chức đều bị phạt theo hình phạt
thích đáng theo khung hình của pháp luật. Nhưng hiện nay, vấn đề đó vẫn còn là
sự nan giải và vẫn có cách giải quyết thích hợp, người dùng vẫn bị xâm nhập
vào cuộc sống riêng tư cá nhân một cách bất hợp pháp, nếu không giải quyết
tình trạng này, sẽ gây ra những hậu quả nghiêm trọng trực tiếp đến cuộc sống cá
nhân của người dùng. Và vấn đề được đưa ra là làm sao để khắc phục hiệu quả
tình trạng đó, và phải siết chặt lực lượng bảo vệ an ninh mang để có thể có thể
đem lại trải nghiệm tốt cho người dùng, lí do chúng tôi chọn đề tài này là vì nó
gần gũi với cuộc sống, nó mang tính thực tế và hiện đại hóa, không những vậy
nó còn giúp cho người dùng có sự tin tưởng vào sự cải tiến và phát triển của
công nghệ hiện đại.
Theo đó, nhà nước cũng đang nâng cao tính nghiêm khắc trong việc thực
hiện những bộ luật hình sự nhằm răn đe những đối tượng có tính thích xâm nhập
đời tư bất hợp pháp, để giảm thiểu tình trạng nguy hại cho người dùng. Ngày
23/11/2020, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định 1907/QĐ-TTg về
việc phê duyệt đề án “Tuyên truyên truyền nâng cao nhận thức và phổ biến kiến
thức về an toàn thông tin giai đoạn 2021- 2020” nhằm trang bị cho mỗi cá nhân
những kiến thức và kỹ năng cơ bản để bảo đảm an toàn thông tin trên không
gian mạng, qua đó tạo dựng một không gian mạng Việt Nam an toàn, góp phần
thúc đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, phát triển hạ tầng kinh tế - xã hội số
một cách bền vững.
Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn trong việc thực hiện chủ trương bảo
mật mạng xã hội đối với sinh viên khoa QLNN-QTVP tại Trường Đại học Trà
Vinh. Một số sinh viên chưa nhìn nhận được tầm quan trọng của việc bảo mật
thông tin cá nhân trên mạng xã hội, việc triển khai các hoạt động còn hạn chế.
Chủ yếu đợi hướng dẫn từ khoa đưa xuống cho sinh viên thực hiện, việc đánh
giá hiệu quả về bảo mật thông tin cá nhân, còn một số cá nhân chưa xác định
được tầm quan trọng về việc bảo mật thông tin cá nhân trên mạng xã hội.
Chính vì vậy, nhóm nghiên cứu đã chọn đề tài ”Bảo mật thông tin cá nhân
trên mạng xã hội đối với sinh viên khoa QLNN-QTVP tại Trường ĐHTV” để
thực hiện nghiên cứu.
2. Tổng quan về tình hình nghiên cứu
Trước đó, các nhà khoa học đã nghiên cứu về đề tài này, một trong những
bài nghiên cứu thành công được đưa lên trang mạng xã hội có tên như sau:
Nguyễn Thị Thủy Vân & Nguyễn Duy Thanh. Tạp chí phát triển kinh tế,
27 (12), 66-81 về “Nhận thức rủi ro trong sự chấp nhận thanh toán qua mạng xã
hội. “Mạng xã hội đang ngày càng phổ biến, rộng rãi trên toàn thế giới, nên việc
kết hợp mạng xã hội với các dịch vụ ngân hàng là một nhu cầu tất yếu. Nghiên
cứu này xem xét nhận thức rủi ro trong sự chấp nhận thanh toán qua mạng xã
hội, sự tin tưởng, và nhận thức rủi ro có ảnh hưởng đến sự chấp nhận thanh toán
qua mạng xã hội. Kết quả này không những mở rộng mô hình thống nhất chấp
nhận và sử dụng công nghệ (UTAUT) mà còn đề xuất các giải pháp để phát triển
thanh toán qua mạng xã hội ở Việt Nam”.
 Nguyễn Hồng Quân về “Trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp số đối
với vấn đề bảo vệ dữ liệu cá nhân khách hàng trong kỉ nguyên 4.0: nhìn từ khía
cạnh pháp lí và thực thi”. “Trải qua 20 năm xây dựng và phát triển công nghệ số
ở Việt Nam, một thế hệ các doanh nghiệp hoạt động trên nền tảng công nghệ
này đã xuất hiện vừa đem lại nhiều tiện ích nhưng cũng tiềm ẩn những rủi ro cho
khách hàng trong quá trình thực hiện các giao dịch. Đặc biệt, khi gần đây nhiều
khách hàng đã phát hiện thông tin cá nhân của mình bị phát tán, trao đổi, mua
bán một cách công khai từ các nhà cung cấp dịch vụ và đã gây ra nhiều hậu quả,
phiền toái và tiềm ẩn nhiều rủi ro cho khách hàng. Vấn đề bảo vệ dữ liệu cá
nhân đã được quy định tại một số văn bản quy phạm pháp luật của Nhà nước
cùng với cơ chế xử phạt khi vi phạm. Tuy nhiên, hơn bao giờ hết, hiệu quả chỉ
có thể đạt được khi các doanh nghiệp số và các chủ thể tham gia phải có ý thức
cao. Đặc biệt doanh nghiệp cần coi đây là trách nhiệm xã hội (Corporate Social
Responsibility - CSR) của mình khi khách hàng đã tin cậy và cung cấp những
thông tin cá nhân (những điều bí mật đời tư) cho mình. Bài viết nhằm hệ thống
hóa một số quan điểm bảo vệ dữ liệu cá nhân gắn với CSR của doanh nghiệp số,
quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân ở Việt Nam, tình hình bảo vệ dữ
liệu cá nhân trên mạng, những thông tin cá nhân ở các cấp độ và khuyến nghị
đối với Nhà nước, doanh nghiệp trong vấn đề bảo vệ thông tin cá nhân”.
3. Mục tiêu nghiên cứu
3.1. Mục tiêu chung
Tìm hiểu thực trạng việc bảo mật thông tin trên mạng xã hội của sinh viên
Khoa QLNN-QTVP trên cơ sở đó, đề xuất một số giải pháp để nâng cao kỹ năng
bảo mật thông tin của sinh viên.
3.2. Mục tiêu cụ thể (nhiệm vụ nghiên cứu)
- Tìm hiểu cơ sở lý luận và pháp lý của việc bảo mật thông tin trên mạng
xã hội của sinh viên.
- Tìm hiểu thực trạng của việc thực hiện các bảo mật thông tin trên mạng
xã hội của sinh viên Khoa QLNN-QTVP.
 - Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả việc thực hiện các bảo mật
thông tin mạng xã hội của sinh viên Khoa QLNN-QTVP.
4. Phạm vi nghiên cứu
4.1. Đối tượng nghiên cứu
Bảo mật thông tin cá nhân trên mạng xã hội đối với sinh viên.
4.2. Khách thể nghiên cứu
Sinh viên khoa QLNN-QTVP tại Trường Đại học Trà Vinh.
4.3. Thời gian triển khai nghiên cứu
a. Thời gian nghiên cứu: tháng 9/2022- 12/2022
b. Khoảng thời gian thử thu thập số liệu: 3 - 4 tháng
5. Phương pháp nghiên cứu
5.1. Phương pháp tiếp cận sinh viên tại địa bàn
Mục đích: Quan sát tình hình thực tế của sinh viên trong việc sử dụng
mạng xã hội và cách thức bảo mật thông tin, từ đó tác giả có thể đánh giá sơ
lược việc đề ra giải pháp phải nâng cao ý thức bảo mật mạng xã hội và thông tin
cá nhân
Nội dung và cách thức quan sát: Tiếp cận và quan sát trực tiếp của các
lớp trong khoa
Kết quả dự kiến đạt được: Các hình ảnh minh chứng cụ thể về việc bảo
mật thông tin cá nhân trên mạng xã hội của sinh viên
5.2. Phương pháp điều tra từ phương pháp nghiên cứu bảng hỏi đến
phương pháp khoa học
Tiến hành điều tra nhóm khách thể:
- Khách thể là sinh viên
Mục đích và nội dung điều tra: điều tra để nắm thông tin về cách thức
bảo mật thông tin trên mạng xã hội của sinh viên và tiếp cận những phương
pháp mới để đáp ứng nhu cầu mạng xã hội của sinh viên.
Số lượng và cách thức điều tra : nhóm nghiên cứu phối hợp với văn phòng
khoa, giảng viên thuộc khoa, cố vấn học tập các lớp để tiếp cận sinh viên.
 Nội dung và nhận thức: Liệt kê các câu hỏi có liên quan đến việc bảo mật
thông tin cá nhân trên mạng xã hội.
Kết quả: Thu được những thông tin khác nhau để biết được mức độ bảo
mật thông tin cá nhân của mỗi sinh viên ngày nay.
Số lượng khách thể được chọn khảo sát như sau:
Số lượng người bảo mật được chọn theo cách tính Slovin (1984):
n= N/(1+Ne 2 ). Cụ thể n= 120/(1+120*0.052)= 93
6. Nội dung nghiên cứu
Nội dung 1: Tìm hiểu cơ sở lý luận và pháp lý của việc bảo mật thông tin
trên mạng xã hội của sinh viên:
- Thông tin và bảo mật thông tin
- Sinh viên và một số đặc điểm của sinh viên khi sử dụng mạng xã hội
- Tầm quan trọng của ý thức bảo mật thông tin cá nhân trên mạng xã hội
của sinh viên.
- Ý thức, khả năng bảo mật thông tin cá nhân trên mạng xã hội của sinh
viên.
Nội dung 2: Tìm hiểu thực trạng việc thực hiện bảo mật thông tin trên
mạng xã hội của sinh viên Khoa Quản lý nhà nước - Quản trị văn phòng.
- Sự nghiêm túc và cách thức chấp hành những quy định riêng khi sử sụng
mạng xã hội
- khả năng vượt qua cám dỗ trên mạng xã hội
- mức độ quan trọng của bảo mật mạng xã hội đối với sinh viên trong
khoa
- Ý thức của sinh viên về việc bảo mật thông tin.
Nội dung 3: Đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu quả việc thực hiện
bảo mật thông tin.
- Trên cơ sở thực trạng thu thập được, đề xuất các giải pháp để bảo mật
thông tin
 PHẦN NỘI DUNG
CHƯƠNG I
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHÁP LÝ CỦA VIỆC BẢO MẬT THÔNG TIN
TRÊN MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN
1.1. Thông tin và bảo mật thông tin
1.1.1. Thông tin của người dùng trên mạng xã hội
Thế giới hiện nay vốn không thể thiếu internet, một mặt là vì internet góp
vai trò quan trọng trong cuộc sống. Mặt khác, internet phục vụ nhiều vai trò và
lợi ích con người. Song song với internet là sự phát triển vượt bậc của công nghệ
hiện đại hóa, thời đại mà con người luôn cần sự trợ giúp của thiết bị điện tử.
Hiện nay, mạng xã hội đang phát triển mạnh ở Việt Nam, phần lớn là
thanh thiếu niên và sinh viên có nhu cầu học tập và làm việc trên mạng xã hội.
Vì thế mạng xã hội sớm đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống
của con người. Ngoài phục vụ mục đích và nhu cầu cá nhân của con người,
mạng xã hội còn là nơi lưu trữ những thông tin đặc biệt, nơi mà con người có thể
đặt niềm tin của mình vào sự phát triển của internet, và còn là nơi con người có
thể hoàn toàn giao phó sự an toàn của mình trên mạng xã hội vào công năng của
thiết bị điện tử.
Thời điểm mà mạng xã hội chỉ vừa xuất hiện chỉ sau tầm vài năm, đã có
rất nhiều người tiếp cận công nghệ một cách nhanh chóng và số lượng sử dụng
mạng xã hội cũng theo đó mà tăng lên. Cứ 100 người thì đã có 80 người tham
gia sử dụng mạng xã hội. Có thể cho thấy mạng xã hội có sức ảnh hưởng khá
lớn đối với cuộc sống con người, và nó cũng đang khiến con người dần phụ
thuộc hoàn toàn vào mạng xã hội, từ phương tiện học tập, đến phương thức
thanh toán, hay những dịch vụ chyển phát nhanh, tất cả đều nằm trong tầm kiểm
soát của thiết bị khoa học hiện đại.
Tuy nhiên, nếu không có sự xuất hiện của mạng xã hội và công nghệ hiện
đại, con người sẽ vẫn mãi sống trong một thế giới lạc hậu, con người sẽ không
thể phát triển và hòa nhập vào xã hội, vì mạng xã hội vốn là một là một cái nôi
của toàn nhân loại, sự phát triển của mạng xã hội sẽ đưa con người vượt ra ngoài
tầm với, bước ra khỏi giới hạn để tìm kiếm sức mạnh của bản thân.
Và cũng nhờ có sự phát triển của mạng xã hội, giờ đây thông tin cá nhân
của con người cũng có thể được lưu trữ và bảo vệ khỏi các mối đe dọa khác, con
người cũng có thể cài đặt những tính năng và phần mềm để bảo vệ thông tin của
mình trên mạng xã hội.
Thông tin cá nhân là những thông tin đủ để nhận dạng, xác định một cá
nhân, như họ tên, ngày sinh, nghề nghiệp, số chứng minh nhân dân hoặc số thẻ
căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi ở, hồ sơ thuế, hồ sơ y
tế, số thẻ bảo hiểm xã hội…
Hiện nay, nhà nước đã đề ra thẻ căn cước công dân mới thay thế cho thẻ
căn cước công dân trước đó, thay vì để biết thông tin của một cá thể phải quy tụ
nhiều giấy tờ, thì một chiếc thẻ căn cước công dân đã có thể gồm nhiều giấy tờ
thông tin có liên quan khác.
Trong khi đó, dữ liệu cá nhân có phạm vi rộng hơn, ngoài thông tin cá
nhân còn gồm tất cả các thông tin thuộc về hoặc liên quan đến các cá nhân nào.
1.1.2. Bảo mật thông tin
Bảo mật thông tin là bảo vệ thông tin dữ liệu cá nhân, tổ chức nhằm tránh
khỏi sự “đánh cắp” bởi những kẻ xấu hoặc tin tặc. An ninh thông tin cũng như
sự bảo mật an toàn thông tin nói chung. Việc bảo mật tốt những dữ liệu và thông
tin sẽ tránh những rủi ro không đáng có cho chính cá nhân và doanh nghiệp của
bạn.
Trong thời đại hiện nay không thể tránh khỏi việc bạn bị đánh cắp thông
tin, vì bên cạnh sự phát triển tính năng vượt bậc của công nghệ vẫn còn sự “ẩn
nắp” của bọn thích khai thác và tìm tòi trên mạng xã hội. Vốn dĩ mạng xã hội có
tính hai mặt, cái mà người ta định nghĩa rằng nó là một “con dao hai lưỡi”, vì
bất kì cái lợi nào cúng đều có mặt tốt và mặt xấu của nó, mạng xã hội cũng
không ngoại lệ.
Ngoài những ứng dụng và mạng xã hội có tính năng bảo mật thông tin
tuyệt đối thì bên cạnh đó vẫn còn một số trang mạng xã hội và ứng dụng có tính
năng bảo mật thấp hoặc không có tính năng bảo mật dẫn đến tình trạng thông tin
của người sử dụng mạng xã hội bị rò rỉ trên mạng, dẫn đến tình trạng danh tính
của người sử dụng mạng xã hội bị bại lộ, ảnh hưởng đến cuộc sống riêng tư của
rất nhiều người. Chẳng hạn như việc thanh toán bằng tài khoản ngân hàng của
người dùng cũng là một dạng phương tiện lợi ích giúp người dùng có thể thanh
toán thông qua thiết bị di động vì tài khoản ngân hàng được tạo ra nhằm phục vụ
lợi ích nhu cầu cá nhân của con người. Ngoài việc thanh toán, tài khoản ngân
hàng còn giúp người dùng chi tiêu tiền hợp lý, hay tích trữ tài khoản và còn giúp
người dùng có thể biết được dư còn lại trong tài khoản thông qua những lần
thông báo trên hệ thống, và cứ mỗi lần thông báo như thế, người dùng sẽ nắm
bắt được cụ thể của biến động số dư là bao nhiêu để dẽ dàng kiểm soát tài khoản
thông qua màn hình. Ngân hàng số được tạo ra nhằm phục vụ lợi ích cho con
người. Mỗi một tài khoản của người sử dụng sẽ được kết nối với một ngân hàng
và sẽ được cung cấp số thẻ và số tài khoản cho người sử dụng đó nhằm ngăn
chặn sự nhầm lẫn giữa tài khoản của người sử dụng với những tài khoản của
người khác, và ngân hàng số hiện nay cũng liên quan đến những vụ trộm cắp tài
sản gián tiếp trên mạng xã hội, vốn dĩ mỗi một tài khoản của người dùng đều
được quyền cung cấp mật khẩu do chính mình tạo ra, nhưng việc đó cũng không
thể nào làm khó được những tên trộm cắp, nhất là những kẻ cố tình tìm các đánh
lừa người dùng để lấy tất cả số tài khoản của chủ sở hữu. Trên thực tế đã có rất
nhiều kẻ mạo danh là nhân viên ngân hàng và dùng những chiêu trò có nhiều
cách thức đa dạng và lợi dụng sự nhẹ dạ cả tin hòng để lấy tất cả tài khoản của
người khác và vô tình đẩy họ lâm vào tình cảnh hoang mang không có lời giải
đáp, việc sử dụng nhiều hình thức để lừa đảo những người sử dung tài khoản
vẫn đang tiếp diễn, với những chiêu trò và cách thức như cũ,chúng luôn sẵn
sàng đánh lừa người khác bằng mọi giá dù bất cứ khi nào chúng cảm thấy có cơ
hội.
Và nếu mạng xã hội không có tính năng bảo mật thông tin cá nhân thì rất
nhiều người sẽ không thể tin tưởng cũng như không thể đảm bảo an toàn cho
người sử dụng, nên việc nâng cao bảo mật thông tin cũng được xem là một sự
cần thiết không thể thiếu và cũng góp phần phát triển trong các hệ thống bảo vệ
mạng xã hội.
Bảo mật thông tin là duy trì tính bảo mật, tính toàn vẹn toàn diện và tính
sẵn sàng cho toàn bộ thông tin. Ba yếu tố không thể tách rời trong việc bảo mật
thông tin là:
- Tính bảo mật: Đảm bảo thông tin đó là duy nhất, những người muốn tiếp
cận phải được phân quyền truy cập.
- Mỗi người sử dụng mạng xã hội đều có thông tin hoàn toàn riêng biệt
với những người sử dụng mạng xã hội khác, một trang mạng của người sử dụng
mạng xã hội đều được truy cập bởi chính người sử dụng trang mạng đó, và
những thông tin của người đó được hoàn toàn bảo vệ khỏi những người dùng
khác, nên việc người khác nếu muốn truy cập vào trang mạng của họ là điều
không thể, vì hầu hết mọi thông báo truy cập đều được gửi đến máy chủ nếu có
những lần đăng nhập mạng xã hội đáng ngờ giúp cho người sử dụng mạng xã
hội có thể xem xét những lần đăng nhập đó.
- Tính toàn vẹn: Bảo vệ sự hoàn chỉnh toàn diện cho hệ thống thông tin.
Hầu hết tất cả những thông tin của người sử dụng mạng xã hội được giữ
gìn một cách nguyên vẹn và đầy đủ, giúp cho người sử dụng mạng xã hội có thể
nhớ và tìm lại thông tin cá nhân một cách nhanh chóng mà không cần phải tốn
thời gian và công sức tìm kiếm lại tất cả thông tin đó
-Tính chính xác: Thông tin đưa ra phải chính xác, đầy đủ, không được sai
lệch hay không được vi phạm bản quyền nội dung.
Cái lợi mà mạng xã hội đem lại cho người dùng chính là tính nhất quán
của bảo mật thông tin cá nhân một cách an toàn. Nếu mạng xã hội không có tính
chính xác hoặc không có tính bảo mật, thì việc tất cả người dùng mạng xã hội sẽ
rất có thể bị mất tất cả quyền tự do cá nhân chính đáng và không thể truy cập
vào tài khoản của mình, hiểu rõ điều đó nên những nhà công nghệ hiện đại hóa
đã không ngừng nâng cao tính năng mạng, tạo ra những trang mạng xã hội có
tính năng chuẩn đoán thông tin đăng nhập, loại trừ những thông tin không chính
xác để bảo vệ toàn quyền riêng tư của những người sử dụng mạng xã hội, nên
nếu có những lần người dùng mạng xã hội bị một tài khoản khác cố đăng nhập,
thì hệ thống bảo mật thông tin của trang mạng xã hội đó sẽ xem xét kĩ lưỡng
những thông tin đó có giống với thông tin của người sử dụng mạng xã hội hay
không, nếu không giống thì hệ thống sẽ không cho phép quyền truy cập vào tài
khoản của người dùng đó ngoại trừ người dùng đó cho phép truy cập để không
làm ảnh hưởng đến sự an toàn của họ.
-Tính sẵn sàng: Việc bảo mật thông tin luôn phải sẵn sàng, có thể thực
hiện bất cứ đâu, bất cứ khi nào.
Hiện nay, tất cả trang mạng xã hội ngoài có tính năng bảo mật và lưu trữ
thông tin, còn có tính năng tự động nhớ thông tin của người dùng, và một số tính
năng khác của mạng xã hội còn được nâng cao như tự động điền thông tin của
người dùng, lưu trữ thông tin và còn có thể giữ nguyên tình trạng đăng nhập trên
mạng xã hội
1.2. Sinh viên và đặc điểm của sinh viên
1.2.1. khái quát chung về sinh viên ngành và sinh viên khoa QLNN-QTVP.
Sinh viên:
Là một bộ phận tham gia học tập tại các trường đại học và là một tầng lớp
tri thức, tìm hiểu và trao dồi thêm nhiều hơn về kiến thức tren mạng xã hội. Và
là một bộ phận giới trẻ phụ thuộc mạng xã hội, thường sử dụng những trang
mạng xã hội mang tính chất giải trí để phục vụ cho thú vui trong cuộc sống hằng
ngày.
+ Sinh viên được chia làm hai khách thể:
Sinh viên khoa: là toàn bộ tất cả sinh viên đang trong ngành QLNN-
QTVP, sử dụng mạng xã hội và tham gia các hoạt động học tập trên cổng thông
tin của trường đại học Trà Vinh.
+ sinh viên ngành: là một bộ phận sinh viên dang theo học chính chuyên
ngành mà mình đã chọn, được tách biệt và chia riêng với những sinh viên thuộc
ngành khác.
Cả hai đều là những thành phần có tham gia mạng xã hội và là những bộ
phận tầng lớp tri thức có trách nhiệm trong việc tham gia mạng xã hội. Đối với
một số thành phần sinh viên xem rằng việc bảo mật mạng xã hội quan trọng là vì
trong thiết bị điện tử của họ có chứa rất nhiều thông tin quan trọng, ngoài thông
tin cá nhân thì có thể là tài liệu học tập hay những tài khoản có liên quan đến
doanh nghiệp, cho nên họ luôn chú trọng trong việc bảo mật thông tin trên mạng
xã hội và luôn luôn kiểm tra thường xuyên tình trạng tài khoản cá nhân của
mình. Đây là cách thức bảo vệ thông tin tài khoản của chính mình và có sự đề
cao cảnh giác trong khi sử dụng mạng xã hội, và nó cũng thực sự đem lại hiệu
quả giúp sinh viên thoát khỏi những nguy hại về tình trạng sử dụng mạng xã hội
Đặc điểm sinh viên: Một đặc điểm rất đáng chú ý đang xuất hiện trong
những người trẻ hôm nay, liên quan đến sự phát triển của công nghệ thông tin
với tư cách là một cuộc cách mạng, đó là sự hình thành một môi trường ảo, hình
thành một lối sống ảo. Đặc điểm này chỉ biểu hiện trong giới trẻ, đặc biệt những
người có tri thức như SV. Hình thành một phương pháp tư duy của thời đại công
nghệ thông tin: Ngôn ngữ ngắn gọn, viết bằng bàn phím thay vì cây bút, có tính
lắp ghép chính xác, hệ thống, hạn chế sự bay bổng về mặt hình tượng trực quan.
Con người vì thế sống trong một môi trường ảo, và cái hiện thực ở đây là cái
hiện thực ảo, giao tiếp ảo có thể thấy sinh viên thường xuyên sử dụng mạng xã
hội tiếp cận và nắm bắt thông tin một cách chính xác và đầy đủ. Thích đi theo
thời thế và tìm tòi những cái mới mẻ, lạ lẫm và luôn bắt kịp theo thời đại.
1.3 Tầm quan trọng của bảo mật thông tin trên mạng xã hội của sinh viên
Thế hệ sinh viên hiện nay không thể sống thiếu mạng xã hội, vì mạng xã hội
là nơi có thể giúp sinh viên tiếp thu thêm nhiều kiến thức bao la rộng lớn. Cũng
chính nhờ mạng xã hội mà sinh viên có thể tìm thêm nguồn thu nhập cho bản thân
mình, và cũng nhờ mạng xã hội mà nhiều lớp sinh viên và thế hệ trẻ hiện nay được
học thêm nhiều cái hay và còn có thể tìm hiểu về con đường hành trang cho đường
đời của mình.
Xã hội đang trên đà bắt kịp theo thời thế, và cách thức học tập của sinh viên
cũng theo đà đó mà phát triển và thay đổi dần. Nếu như trước đây, để ghi chép
những kiến thức cần thiết và quan trọng, tất cả mọi tầng lớp sinh viên học sinh phải
thực hiện nghĩa vụ là ghi chép bài đầy đủ vào vở để lưu trữ lại và sử dụng trong
những lúc cấp bách như kiểm tra hay thi học kì, thì hiện tại bây giờ đã khác hẳn,
trong một xã hội hiện đại, con người dùng thiết bị công nghệ điện tử để ghi ảnh lại
những thứ quan trọng, và tất nhiên sinh viên cũng thế, sinh viên hiện nay khi đi học
chỉ cần mang theo thiết bị hiện đại như điện thoại, laptop, máy tính xách tay hay ipas
để ghi chép lại những kiến thức đáng nhớ. Việc ghi chép bằng thiết bị điện tử giúp
sinh viên có thể tiết kiệm khoảng tiền cho sách vở, giấy bút, và thậm chí có thể giúp
sinh viên mang theo những kiến thức đó trong mọi lúc, mọi nơi và ngay cả bất cứ
nơi đâu, sinh viên cũng có thể học tập và xem lại những kiến thức đó một cách
nhanh gọn lẹ.
Nhưng bên cạnh những lợi ích mà sinh viên đang có, vẫn còn những mối
nguy hại tiềm tàng ẩn sâu bên trong mà sinh viên có thể gặp phải trong tương lai. Để
bảo vệ những kiến thức quan trọng đó, sinh viên cần phải thiết lập bảo vệ quyền
riêng tư và phân quyền truy cập trên mạng xã hội, bởi vì tất cả ảnh và dữ liệu mà
sinh viên đang có sẽ mất một cách không vết tích nếu sinh viên không thiết lập chế
độ bảo vệ cho ứng dụng chứa tài liệu mật thiết của mình. Một khi tình trạng đó xảy
ra, sinh viên có thể không truy cập vào tài khoản của mình được nữa, và điều đó
cũng đồng nghĩa khẳng định rằng sinh viên sẽ mất tất cả tài liệu được lưu trữ trong
một thời gian dài.
Vì thế nếu không muốn gặp phải tình trạng này, sinh viên cần phải thiết lập
đầy đủ chế độ bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Ngoài thông tin hay chứng minh
nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân, những thứ đó đều là những thông tin vốn dĩ
quan trọng của sinh viên, thì còn một thứ mà sinh viên cần phải hết sức cẩn trọng
trong việc bảo mật thông tin cá nhân đó chính là mật khẩu của các trang mạng xã
hội, vì chúng ta nên biết rằng những kẻ khai thác thông tin trên mạng xã hội luôn có
sở thích “mở khóa” tài khoản hay thông tin của người khác để thực hiện sở thích và
thú vui của chúng, chúng không những tò mò quyền riêng tư của người khác mà
chúng còn có sở thích tìm kiếm một lúc nhiều trang mạng có liên quan đến thông tin
của cá thể đó, không những vậy, mà chúng còn cố tình sử dụng mật khẩu của một
trang mạng để đăng nhập và truy cập vào các trang mạng khác hòng thực hiện những
ý đồ xấu như dùng tài khoản người khác để vây mượn tiền của xã hội đen, hay mạo
danh người dùng và đăng nhập vào mạng xã hội của họ như facebook, zalo hay
những ứng dụng khác nhằm lừa đảo hay tống tiền trên mạng xã hội. Trên thực tế đã
có không ít người gặp phải tình trạng này, không chỉ nói đến người dùng mà còn nói
đến sinh viên, họ cũng đã từng gặp phải tình trạng này ít nhất một đến hai lần. Và
cũng chính nguyên nhân đó, có một số người khi không gặp phải sự tra hỏi của bọn
xã hội đen về khoản vay nợ. Có thể nói tình trạng người dùng bị đối tượng xâm nhập
mạng xã hội lấy tài khoản và thông tin để làm lá chắn cho những khoản vay nợ là
tình trạng hiếm khi xuất hiện, nhưng vẫn không thể phủ nhận việc nó đã tồn tại trên
xã hội. Để tránh gapj phải những chuyện không may như thế, chúng ta nên sử dụng
và đề xuất những mật khẩu khác nhau cho những trang mạng khác nhau, đây là giải
pháp hiệu quả nhất cho những cá thể có sở thích lưu trữ tài khoản hay thông tin trên
mạng xã hội.
Và đó chính là lí do tại sao tất cả người dùng và sinh viên cần phải biết cách
tuân thủ theo quy tắc riêng khi tham gia mạng xã hội, tuân thủ theo quy tắc riêng khi
tham gia mạng xã hội sẽ giúp sinh viên hạn chế, tránh gặp phải những tình trạng này
trên mạng xã hội, việc bảo mật thông tin sẽ giúp sinh viên bảo tồn được những tài
liệu quan trọng như tài liệu học tập, góp phần nâng cao hiệu quả trong việc học tập
cũng như nâng cao chất lượng tìm kiếm tài liệu một cách thuận lợi cho sinh viên
trong thế hệ hiện nay.
 CHƯƠNG II:
TÌM HIỂU THỰC TRẠNG VỀ VIỆC THỰC HIỆN BẢO MẬT THÔNG
TIN TRÊN MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN KHOA QLNN-QTVP TẠI
TRƯỜNG ĐHTV
2.Tổng quan tình hình bảo mật mạng xã hội của sinh viên khoa QLNN-
QTVP tại Trường đại học Trà Vinh.
Hiện nay số lượng sinh viên ở trường Đại học Trà Vinh sử dụng mạng xã
hội khá lớn, nên khó có thể thống kê đưa ra số liệu cụ thể, kể cả số lượng sinh
viên của khoa QLNN-QTVP nói riêng và sinh viên trường Đại học Trà Vinh nói
chung, tất cả đều là đối tượng của mạng xã hội.
Để biết và hiểu rõ về tình trạng bảo mật của sinh viên khoa QLNN-
QTVP, nhóm chúng tôi đề ra giải pháp là điều tra phương pháp bảng hỏi đến tất
cả các sinh viên trong khoa, trên phương pháp đó chúng tôi đã thu thập được số
liệu về tình trạng bảo mật mạng xã hội của sinh viên như sau:
+ về mức độ quan trọng của bảo mật thông tin đối với sinh viên:
Cao nhất Thấp nhất Giá trị trung Ý nghĩa
bình
5 1 4.42 Quan trọng
Bảng thống kê số liệu mức độ qan trọng của bảo mật thông tin đối với
sinh viên
Mức độ khảo sát : 4,42%
Theo bảng số liệu thống kê cho thấy, bảo mật mạng xã hội vẫn luôn là
điều cực kì quan trọng đối với sinh viên. Một phần sinh viên cho rằng đây là
điều quan trọng là vì trong mạng xã hội chứa rất nhiều thông tin quan trọng nên
ssinh viên tuyệt đối không bao h để lộ thông tin cá nhân của mình.
Nhưng một số ít sinh viên vẫn còn cho rằng bảo mật thông tin vẫn chưa
hoàn toàn quan trọng nên tình trạng sinh viên bị lộ thông tin trên mạng xã hội
vẫn còn đang diễn ra.
2.1. Sự nghiêm túc và cách thức chấp hành những quy định riêng khi sử
dụng mạng xã hội
 Cũng giống như đi học, việc thực hiện nghiêm túc khi tham gia sử dụng
mạng xã hội cũng giống như việc phải chấp hành đầy đủ quy định của trường
học khi đến lớp, mạng xã hội cũng vậy, cũng có những quy định riêng và
nguyên tắc “ngầm” của nó, việc thực hiện những nguyên tắc ngầm khi tham gia
mạng xã hội cũng đem lại nhiều lợi ích cho con người.
2.2. Khả năng vượt qua cám dỗ trên mạng xã hội
Mạng xã hội cũng là nơi đầy cạm bẫy, đôi khi khiến con người tiếp cận phải
những mối nguy hại không thê tránh khỏi. Trong những năm gần đây, số lượng
sinh viên nhận được những sự cố lạ khi gặp phải tình trạng người lạ gửi link
đến.
+ Về tỉ lệ sinh viên nhận được những đường link lạ do người khác gửi đến:
Kết quả bình chọn Số lượng Tỉ lệ %
Có 77 82,8
Không 16 17,2

Theo bảng thống kê cho thấy, phần lớn sinh viên đều là đối tượng có
lượng truy cập vào không gian mạng nhiều nhất, nhưng một trong số đó đa phần
là những cá thể nhận được đường link lạ và những cá thể chưa từng nhận đường
link lạ.
Việc sinh viên nhận được link lạ là điều xảy ra khá thường xuyên trong
cuộc sống hằng ngày, không chỉ nói đến bộ phận sinh viên, ngay cả người dùng
cũng là thành phần gặp phải tình trạng này, đây là những con số cụ thể và nó sẽ
không ngừng tăng trong những năm tiếp theo.

+ Tỉ lệ sinh viên biết cách thức phản ứng khi nhận được link của người lạ
Cao nhất Thấp nhất Giá trị trung bình Ý nghĩa

5 1 4.83 Rất quan trọng

Bảng thống kê khảo sát 2: Tỉ lệ số lượng sinh viên nhấp vào đường link lạ
 Phần lớn sinh viên ý thức được việc nhấp vào trang link do người là gửi
đến là điều hoàn toàn nguy hiểm nên hầu như một số sinh viên luôn đề phòng
những đường link lạ đó và luôn cảnh giác bất kì những đường link lạ nào khác
được gửi đến.
Bên cạnh đó vẫn còn một số sinh viên chuaq ý thức được hậu quả khi
nhấp vào đường link lạ dẫn tới tình trạng bị trộm mất tài khoản trong khi bản
thân là bộ phận thường xuyên truy cập mạng xã hội.
Mặt khác, một số sinh viên có tâm lý khi nhìn thấy những cá mới lạ trên
mạng xã hội, một số thành phần sinh viên không thể kìm nén nỗi sự tò mò, sự
hiếu kì hay thắc mắc hoặc đa nghi mà ngược lại còn muốn tìm hiểu về nó, nên
khó tránh khỏi việc bị dắt mũi vào những trò lừa đảo trên mạng xã hội
Tình trạng sinh viên bị xâm nhập và khai thác thông tin cá nhân cũng liên
quan đến những đường link lạ trên mạng xã hội, những đường link đó có thể là
những đường link không có nguồn bảo mật thông tin, hoặc những đường link đó
là những đường link trái phép có thể khiến con người bị mất toàn bộ thông tin
chỉ sau một cú nhấp chuột, và đó cũng là nguyên nhân tại sao nhiều người dùng
gặp phải tình trạng mất di tài khoản trên mạng xã hội.
2.3. Mức độ quan trọng của bảo mật mạng xã hội đối với sinh viên
Cao nhất Thấp nhất Giá trị trung bình Ý nghĩa
5 1 3.6 Quan trọng
Bảng thống kê khảo sát 3: Tỉ lệ mức độ khảo sát tầm quan trọng của bảo
mật thông tin mạng xã hội
Có thể cho thấy bảo mật mạng xã hội luôn là điều quan trọng với sinh
viên, tùy thuộc vào mức độ quan trọng mà từng sinh viên thực hiện mức độ khảo
sát cũng theo sự khác nhau.
Mạng xã hội là công cụ chung của tất cả sinh viên hiện nay trên thế giới,
nhưng khả năng sử dụng mạng xã hội cũng phụ thuộc vào tùy người sử dụng,
một số ít người thực sự hiểu rõ và có ý thức tự chủ cảnh giác cao về bảo mật
thông tin trên mạng xã hội, họ biết mạng xã hội không chỉ kết nối liên quan đến
những trang mạng mà nó còn liên quan dến các quyền riêng tư khi sử dụng
mạng xã hội, nhưng bên cạnh đó vẫn còn một số bộ phận sinh viên không quan
tâm đến các vấn đề trên mạng xã hội, vì họ vốn dĩ cho rằng mang xã hội vốn chỉ
là công cụ để giải trí vui chơi và không có gì đáng để quan tâm, nhưng chung
quy khi nhìn chính diện vào sự thật thì họ nhận ra rằng mạng xã hội thật sự có
tầm ảnh hưởng lớn đến cuộc sống của họ, nên họ đã tự giác nâng cao mức độ
quan trọng của mạng xã hội, và cũng chính vì thế họ cũng dần quan tâm đến tình
trạng thông tin cá nhân trên mạng xã hội của mình
2.4. Ý thức của sinh viên về việc bảo mật thông tin
+ Tỉ lệ sinh viên đề cao cảnh giác khi sử dụng mạng xã hội:
Cao nhất Thấp nhất Giá trị trung bình Ý nghĩa
5 1 4.20 Rất cảnh giác

Bảng thống kê khảo sát số liệu sinh viên đề cao cảnh giác khi sử dụng
mạng xã hội
Phần lớn sinh viên có sự cảnh giác cao khi sử dụng mạng xã hội vì đây là
cách giúp sinh viên có thể tranh khỏi những rủi ro ngoài ý muốn, nhưng vẫn còn
vài sinh viên vẫn còn thờ ơ, không quan tâm đến sự an toàn trên mạng xã hội.
+ Về quan niệm bảo mật thông tin trên mạng xã hội của sinh viên khá khác
nhau:

Cao nhất Thấp nhất Giá trị trung bình Ý nghĩa

5 1 4.3 Để bảo vệ thông
tin tránh không
bị đánh cắp
Bảng thống kê khảo sát 4: Tỉ lệ lý do sinh viên thay đổi mật khẩu
 Để bảo vệ mạng xã hội và tài khoản của mình, sinh viên luôn có cách thức
riêng để tăng mức độ an toàn khi sử dụng mạng xã hội
Một số sinh viên khá tự tin về vấn đề cảnh giác thông tin bị lộ trên mạng
xã hội, họ nghĩ rằng mạng xã hội có thể tự động bảo mật thông tin cá nhân mà
không cần đến sự can thiệp của họ
 Một số sinh viên tin rằng thông tin cá nhân chia sẻ trên mạng có thể bị lộ
nhưng họ kiểm soát được nếu cẩn thận, hầu hết những sinh viên ý thức được
rằng bản thân mình có thể bị lộ thông tin nhưng họ biết cách kiểm soát đề phòng
bằng cách tự nâng cao ý thức bảo vệ thông tin
Một số sinh viên không quan tâm chuyện thông tin của họ có bị lộ hay
không khi chia sẻ trên mạng xã hội, là vì họ ít khi quan tâm hay chú ý đến mạng
xã hội, mặt khác họ có thể là người dành nhiều thời gian cho việc học hơn việc
sử dụng mạng xã hội, vì họ thấy rằng mạng xã hội thật sự chẳng đem lại cho họ
bất kì lợi ích nào.
Một số sinh viên cho rằng không có gì đáng phải bảo mật khi chia sẻ trên
mạng vì họ cho rằng mạng xã hội được phân quyền truy cập bởi thông tin đăng
nhập của mỗi người, và họ cũng thật sự nghĩ rằng sẽ không ai có thể truy cập
vào mạng xã hội của họ bởi vì họ cho rằng bản thân họ sẽ không phải là nạn
nhân của mạng xã hội
Do tác động và sự ảnh hưởng của những lần người dùng và sinh viên bị
khai thác thông tin trên mạng xã hội, giờ đây người dùng và sinh viên đã nhận
thức được tầm quan trọng của bảo mật thông tin trên mạng xã hội, và đã góp
phần hạn chế xảy ra những tình trạng như trước.
+ Về tỉ lệ số sinh viên thường xuyên chia sẻ vị trí, địa điểm của mình
khi đi chơi
Kết quả bình chọn Số lượng Tỉ lệ %
Có 43 46,2
Không 50 53,8

Bảng thống kê số liệu khảo sát tỉ lệ sinh viên thường xuyên chia sẻ vị
trí địa điểm của mình khi đi du lịch.
Một số sinh viên đồng ý rằng cần cảnh giác khi chia sẻ thông tin trên
mạng vì họ biết rằng họ sẽ bị nhắm tới bất cứ khi nào, nên việc bảo mật thông
tin là điều rất cần thiết với họ.
Ngoài một số bộ phận sinh viên sống khép kín trên mạng xã hội, thì vẫn
còn xuất hiện những thành phần thích chia sẻ cuộc sống hằng ngày của mình,
chẳng hạn như việc thích chia sẻ những hình ảnh về cuộc sống, hoặc chia sẻ
những địa điểm khi đi du lịch hay những lần cập nhật trạng thái trên mạng vì
nghĩ rằng mạng xã hội là nơi để sống ảo, là nơi có thể chia sẻ những cảm xúc
của mình lên mạng xã hội, mặt khác còn sử dụng mạng xã hội như một công cụ
để kiếm thêm thu nhập nên không thể phủ nhận sinh viên bị phụ thuộc vào mạng
xã hội
+ Tỉ lệ sinh viên từng bị hack tài khoản trên mạng xã hội:
Kết quả khảo sát Số lượng Tỉ lệ %
Chưa từng 49 52,7
Đã từng 44 47,3

Bảng thống kê số liệu khảo sát tỉ lệ sinh viên từng bị hack tài khoản
trên mạng xã hội
Vì đây là nguyên nhân khiến nhiều sinh viên bị mất tài khoản trên mạng
xã hội nên hầu như hiện nay số lượng sinh viên thay đổi mật khẩu ngày càng
nhiều, tránh tình trạng mất đi tài khoản trên mạng xã hội một lần nữa.
+ tỉ lệ cách thức sinh viên thực hiện khi bị xâm nhập vào mạng xã hội:
Cao nhất Thấp nhất Giá trị trung bình Ý nghĩa
4 1 3,97% Đổi mật khẩu
Bảng thống kê số liệu khảo sát tỉ lệ sinh viên sử dụng cách thức khi bị
xâm nhập vào mạng xã hội
Tình trạng này luôn xảy ra với bất kì ai, nhưng bộ phận gặp phải tình
trạng này nhiều nhất đó chính là sinh viên, vì đây là một bộ phận thường xuyên
sử dụng mạng xã hội, nhưng trong tình trạng này có nhiều sinh viên bảo vệ
mạng xã hội theo nhiều cách khác nhau, một trong số đó có nhiều sinh viên chọn
cách thức thay đổi mật khẩu, vì đây là cách thức bảo mật mạng xã hội được
nhiều người ưa chuộng nhất giúp cho sinh viên sử dụng mạng xã hội an toàn
nhất.
+ Tỉ lệ sinh viên liên kết các tài khoản mạng xã hội vào các trang web:
Kết quả bình chọn khảo sát Số lượng Tỉ lệ %
Có 66 71
Không 27 29

Bảng thống kế số liệu tỉ lệ sinh viên liên kết các tài khoản mạng xã
hội vào các trang wed.
Trang wed là những trang mạng không có tính bảo mật, nhưng phần lớn
sinh viên thường sử dụng mật khẩu của cáctài khoản mạng xã hội để đăng nhập
vào các trang mang khác, đồng thời sử dụng một mật khẩu cho nhiều ứng dụng,
đây cũng là thói quen độc hại dẫn tới tình trạng bị khai thác thông tin trên mạng
xã hội.

+ tỉ lệ sinh vên thay đổi mật khẩu ứng dụng trên mạng xã hội:
Kết quả khảo sát Số lượng Tỉ lệ %
Có 70 75,3
Không 23 24,7

Bảng thống kê số liệu khảo sát tỉ lệ sinh viên thay đổi mật khẩu ứng
dụng trên mạng xã hội
Theo khảo sát thống kê số liệu cho thấy phần lớn lí do sinh viên thay đổi
mật khẩu ứng dụng trên mạng xã hội là vì mật khẩu đã từng sử dụng nó không
đem lại sự an toàn cho họ, nên vì thế cứ đôi khi họ thay đổi mật khẩu để tránh
găp phải rắc rối hay những nguy hại trên những trang mạng xã hội hay ứng dụng
mà họ đnag dùng
2.4.2. Đánh giá chung
Hầu hết sinh viên Khoa QLNN-QTVP tại Trường Đại học Trà Vinh luôn
đề cao ý thức cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo trên mạng xã hội, luôn biết
cách tự bảo vệ thông tin mạng xã hội, và tự nâng cao biện pháp bảo mật nên tình
trạng sinh viên khoa QLNN-QTVP bị ăn cắp thông tin mạng xã hội hầu như
hoàn toàn không bao giờ xảy ra.
2.4.2.1. Điểm mạnh.
Những cách thức trên sẽ giúp sinh viên kịp thời xử lý tình huống một cách
nhanh nhất.
 Hỗ trợ kiến thức cho sinh viên nhận thức được mức độ nguy hiểm về việc
bảo mật thông tin cá nhân trên mạng xã hội.
Giúp sinh viên có thể cảnh giác những nguy hiểm luôn rình rập và luôn
chú trọng cảnh giác khi có người lạ truy cập vào tài khoản.
Luôn có sự đề phòng cao với những thủ đoạn được tạo ra từ bọn ăn cắp
thông tin mạng.
Luôn nói không với việc đăng thông tin cá nhân lên mạng xã hội.
Không bao giờ đăng nhập vào trang link trái phép hoặc không rõ nguồn
gốc.
2.4.2.2. Hạn chế
Hiệu quả của những cách trên vẫn chưa thực sự bảo mật thông tin cá nhân
trên mạng xã hội.
Đối với một số sinh viên không quan tâm về vấn đề bảo mật thông tin cá
nhân trên mạng xã hội việc khảo sát tuyên truyền không được hiệu quả tốt.
Vấn đề quan trọng nhất là một số sinh viên vẫn chưa nhận thức được mức
độ ảnh hưởng nguy hại về việc thông tin cá nhân bị lộ ra ngoài.
 CHƯƠNG III
ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ VIỆC THỰC
HIỆN BẢO MẬT THÔNG TIN
3. Trên cơ sở thực trạng thu thập được, đề xuất các giải pháp để bảo mật
thông tin.
3.1 Một số giải pháp để bảo mật thông tin dành cho người tiêu dùng
Mạng xã hội vốn đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống
của con người, nhưng để ngăn chặn con người gặp phải những sự cố, chúng tôi
đã và đang nỗi lực tìm kiếm những giải pháp tối ưu nhất nhằm giúp người dùng
và các em sinh viên học sinh có thể an tâm đến với mạng xã hội hơn. Và đáp án
cuối cùng là khi các nhà khoa học đã thành công đưa ra những biện pháp nhằm
khuyên người dùng thực hiện thành công hiệu quả, kết quả là những hiện tượng
bị xâm nhập mạng hay đánh cấp thông tin hay bị mạo danh, vv… đã giảm xuống
một cách đáng kể, vì sinh viên thực hiện đầy đủ những giải pháp nâng cao bảo
mật mạng xã hội.
Sau đây là những giải pháp bảo mật thông tin hiệu quả dành cho sinh viên
và cho cả người dùng:
+ Giải pháp thứ nhất: Giải pháp dành cho sinh viên khoa QLNN-
QTVP
- luôn cập nhật những ứng dụng có chức năng bảo mật thông tin
- tuyên truyền những buổi phỏng vấn về bảo mật thông tin trên mạng xã
hội
- không nên check in hay đăng tải những nơi tham quan du lịch
- không nên cho người lạ mượn điện thoại khi không quen biết
- không nên nhấc máy khi nhận được cuộc gọi lạ.
- không nên tìm tòi và tham gia những trò chơi có tính chất khai thác
mạng xã hội
 - sử dụng mật khẩu mạnh cho tài khoản cá nhân và cho cả tài khoản của
trường.
- bảo vệ thông tin cá nhân trên mạng xã hội bằng cách chặn những tài
khoản bí ẩn hay những tài khoản giả mạo
- không nên mua hay nhặt những thẻ sim không rõ nguồn gốc (những thẻ
sim này có thể sao chép tất cả thông tin của bạn từ danh bạ điện thoại đến mật
khẩu tài khoản ngân hàng)
- Không nên đăng tải những nội dung liên quan đến thông tin cá nhân.
- Không sử dụng những trang mạng mang tính bảo mật thấp, dễ xâm nhập
bởi virut
- Không nhấp vào những trang link mạng trái phép (do người lạ gửi đến)
- Không tin vào những trang cá nhân mạng mang tính chất giả danh
những người nổi tiếng, có tên tuổi hay mạo danh là nhân viên của một tổ chức
(như tổ chức trao quà tặng)
- Khi thấy có nhiều đối tượng khả nghi hãy lập tức báo cảnh sát an ninh
mạng
- Nâng cao tính cảnh giác với những đối tượng có tính chất lừa đảo
- Không nên để lộ địa chỉ nhà (như số CMND/CCCD, hay số điện thoại,
mật khẩu ngân hàng hay Zalo)
- Đặt mật khẩu dài và khó đoán bao gồm cả số và chữ, kí hiệu đặc biệt
cho tài khoản email.
- Không nên dùng mật khẩu giống nhau cho nhiều tài khoản và thường
xuyên thay đổi mật khẩu.
- Xác thực tài khoản email 2 bước và dự phòng email.
- Không nhấn vào các đường link lạ, file đính kèm đang nghi ngờ, thư rác
hay các mail được nhắn từ các tài khoản không có tên miền cụ thể.
- Hạn chế sử dụng Wifi công cộng để đăng nhập vào các tài khoản cá
nhân,
- Hạn chế sử dụng những thiết bị công cộng như máy tính, điện thoại để
truy cập vào các tài khoản cá nhân
 - Không cho người khác sử dụng thiết bị cá nhân có chứa nhiều thông tin
quan trọng.

Giải pháp thứ hai: tạo ra tính răn đe góp phần trật tự trong an toàn của
mạng xã hội.
- Tính an toàn và an ninh của trật tự mạng xã hội cũng liên quan đến sự
can thiệp và giúp đỡ của pháp luật nhà nước:
Vốn dĩ mạng xã hội tạo ra nhiều lợi thế nhất, cũng là nơi con người có
thể học tập và kinh doanh, tạo ra nền tảng và kiếm thêm thu nhập trên mạng xã
hội, cũng là nơi con người có thể làm bạn và kết nối với nhau ,trò chuyện trực
tiếp thông qua mạng xã hội, và cũng là nơi con người luôn đặt niềm tin và cho
phép mạng xã hội bước vào cuộc sống cá nhân, từ đó mạng xã hội đã được xem
là người bạn đồng hành của người sử dụng.
Nhưng cùng với sự đồng hành của mạng xã hội lại không thể không xuất
hiện những thành phần hacker an ninh mạng xâm nhập trái phép vào đời tư của
người khác và làm đảo lộn cuộc sống của họ khiến họ không còn dành niềm tin
vào mạng xã hội. Nhiều người dùng mạng trên các thiết bị hiện đại như điện
thoại máy tính không nhận thức đầy đủ trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân bởi vì
họ cho rằng không cần thiết. Tuy nhiên nếu không cẩn thận, rủi ro mà việc rò rỉ
dữ liệu gây ra là vô cùng nguy hiểm.
Để ngăn chặn tình trạng đó xảy ra, nhà nước đã đề ra những bộ luật hình
sự để trừng phạt những thành phần vi phạm pháp luật về an ninh mạng để hòng
răn đe những thành phần có ý định xâm phạm bất hợp pháp vào mạng xã hội của
người dùng, cụ thể đó là những quy định như sau:
+Đối với hình phạt liên quan đến an minh mạng xã hội:
- Về việc ăn cắp thông tin mạng, mạo danh người khác, xâm nhập mạng
trái pháp luật:
Mức độ hình phạt nặng nhất có thể lên đến mức án ngồi tù chung thân
Mức độ hình phạt nhẹ nhất chỉ có thể phạt tiền từ 18.000.000 đến 30.000.000đ
đề bồi thường thiệt hại về tổn thất, danh dự, tinh thần cho nạn nhân
Ngoài ra, nhằm triệt để những tình trạng trên, một số lực lượng an ninh mạng đã
cùng nhau lên kế hạch khai phá những đường dây cho vay nặng lãi trên mạng xã
hội, khai phá những tổ chức trò chơi có tính chất lừa đảo trên mạng xã hội, lên
án và trừng trị nghiêm khắc những đối tượng có tính chất mưu mô, lừa lọc trên
mạng xã hội và đối với người sử dụng
Đó là những quy định được đặt ra dựa trên sự trách nhiệm của nhà nước
trong việc thiết lập trật tự an ninh trên mạng xã hội, nhà nước cũng có vai trò
duy trì lực lượng an ninh mạng nhằm giám sát và hành động nhằm ngăn chặn và
hạn chế những nguy hại đến người dùng, giúp người dùng có thể yên tâm sử
dụng mạng xã hội, nhưng bên cạnh đó, người dùng mạng xã hội cũng phải có ý
thức và phải có sự tự giác trong việc sử dụng mạng xã hội để góp phần hạn chế
những nguy cơ và tác hại ảnh hưởng đến quyền riêng tư của cá nhân trên mạng
xã hội.
 KẾT LUẬN
Bảo mật mạng xã hội luôn là việc làm cần thiết và quan trọng đối với
người dùng và kể cả sinh viên khoa QLNN-QTVP, ngoài vệc bảo mật mạng xã
hội, sinh viên còn phải có ý thức trong việc nâng cao sự hiểu biết nếu muốn sử
dụng mạng xã hội một cách an toàn, và tất nhiên là phải hiểu rõ những nguy
hiểm vốn còn tồn tại trên không gian mạng và thực hiện những giải pháp phòng
ngừa tình trạng xấu nhất có thể xảy ra, phải biết cách giữ lấy bình tĩnh khi đối
mặt với những rủi ro mà vốn dĩ nó đã tồn tại hằng ngày trong cuộc sông đời tư
cá nhân của mình.
 TÀI LIỆU THAM KHẢO
Nguyễn Thị Thủy Vân & Nguyễn Duy Thanh (2016). Nhận thức rủi ro
trong sự chấp nhận thanh toán qua mạng xã hội.Tạp chí phát triển Kinh tế, Số
27(12), 66-81.
Nguyễn Hồng Quân (2018), Trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp số
đối với vấn đề bảo vệ dữ liệu cá nhân khách hàng trong kỷ nguyên 4.0: Nhìn từ
khía cạnh pháp lý và thực thi. Tạp chí KINH TẾ ĐỐI NGOẠI, Số 102.