ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

KHOA XÃ HỘI HỌC

ĐỀ CƯƠNG DỰ ÁN: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

CHO SINH VIÊN
MÔN: THIẾT KẾ & THỰC HIỆN DỰ ÁN

MÃ HỌC PHẦN: 2021XHH05001

MÃ LỚP: 19609

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TS. Ngô Thị Thu Trang

TS. Trương Thanh Thảo

DANH SÁCH THÀNH VIÊN: Nhóm KOPHIN

1. Bùi Minh Tuấn 1956090213

2. Thái Gia Đạt 1956090017
3. Nguyễn Thị Tuyết Sương 1956090211
4. Trần Thị Cẩm Giang 1956090132
5. Nguyễn Thị Ngọc Bích 1956090118

TP. HCM, 2021

 MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 2
B. NỘI DUNG 4
1. GIỚI THIỆU DỰ ÁN 4
1.1. Khái quát ý tưởng dự án  4
1.2. Tính cấp thiết của dự án 5
2. MÔ TẢ DỰ ÁN 6
2.1. Mục tiêu dự án 6
2.2. Phạm vi thực hiện 7
2.3. Sản phẩm và dịch vụ 7
2.4. Phương pháp đào tạo 11
2.5. Đối tượng hợp tác 12
3. KẾ HOẠCH DỰ ÁN 12
3.1. Kế hoạch nhân sự 12
3.2. Kế hoạch marketing 13
4. DỰ TRÙ RỦI RO 14
5. TÍNH BỀN VỮNG CỦA DỰ ÁN 14
C. KẾT LUẬN 14
D. DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 15
 LỜI CẢM ƠN

Xin cảm ơn Trường Đại học khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia
Thành phố Hồ Chí Minh, cảm ơn Khoa Xã hội học đã bổ sung kiến thức cho sinh viên
trong chương trình học bằng môn Thiết kế và thực hiện dự án.

Nhóm chúng em xin hết lòng cảm ơn đội ngũ Nhà trường và Khoa đã tạo môi
trường tốt để chúng em học tập và mở rộng hơn chuyên môn nghiên cứu của sinh viên.

Xin đặc biệt tri ân đến TS. Ngô Thị Thu Trang và TS. Trương Thanh Thảo
đã tận tâm giảng dạy, hai cô đã tích cực truyền đạt với nhóm chúng em bằng những
kinh nghiệm quý báu và chân thực, mời những chuyên gia về để chia sẻ và giúp nhóm
hoàn thành tốt môn học này.

Trong quá trình học hỏi và làm bài không thể tránh được những sai sót về hình
thức cũng như nội dung, kính mong cô góp ý và chỉnh sửa để nhóm chúng em hoàn
thiện hơn kinh nghiệm và kỹ năng của mình.

Chúng em xin chân thành cảm ơn hai cô!

2
 B. NỘI DUNG

1. GIỚI THIỆU DỰ ÁN

1.1. Khái quát ý tưởng dự án 

Hiện nay, có một thực tế rằng nhu cầu tuyển dụng nhân lực trình độ cao
của các doanh nghiệp ngày càng tăng. Thế nhưng trái ngược với nhu cầu tuyển
dụng, thực tế cho thấy rằng đa số các sinh viên mới ra trường còn thiếu sót rất
nhiều kỹ năng. Từ những kỹ năng làm việc và hợp tác như làm việc nhóm, giao
tiếp, soạn thảo văn bản, viết email công việc,... Sinh viên Trường ĐH
KHXH&NV, ĐHQG-HCM là những sinh viên với môi trường làm việc đa dạng,
yêu cầu cần phải có năng lực làm việc và  các kỹ năng làm việc nhằm đáp ứng
nhu cầu tuyển dụng ở các ngành nghề.
Trên báo Người Lao Động của Ngọc Tú ở bài “Kỹ năng mềm ngày càng
được coi trọng” cũng có đề cập đến trường hợp Nguyễn Minh Thu, cựu sinh viên
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn cũng loay hoay cả năm trời sau khi tốt
nghiệp mà vẫn chưa tìm được việc, chỉ vì thiếu những kỹ năng cơ bản phục vụ
cho công việc. Hồi mới tốt nghiệp, Thu nộp hồ sơ ứng tuyển làm nhân viên văn
phòng của một công ty thuộc tập đoàn Dầu khí quốc gia. “Tôi rất tự tin với tấm
bằng tốt nghiệp loại giỏi. Tuy nhiên, đến lúc phỏng vấn, nhà tuyển dụng không hề
để ý đến bằng cấp mà chỉ hỏi về khả năng xử lý văn bản, sự cố trên máy tính. Vì
không đáp ứng yêu cầu này nên tôi bị loại” – Minh Thu cho biết.
3
 Nhiều chuyên gia tuyển dụng cho biết, kỹ năng mềm ngày càng được coi
trọng. Ngoài bằng cấp chuyên môn, việc bổ sung, học hỏi thêm các kỹ năng thực
tế bổ trợ cho công việc, các kỹ năng mềm sẽ giúp mọi người dễ dàng tìm kiếm và
giữ được việc làm hơn. Thế nhưng trái ngược với nhu cầu tuyển dụng, thực tế cho
thấy rằng đa số các sinh viên mới ra trường bên cạnh những kiến thức, kỹ năng
chuyên môn, muốn lọt vào mắt của nhà tuyển dụng, sinh viên còn cần trau dồi
các kỹ năng mềm như giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, tổ chức và lên
kế hoạch... Ngoài ra còn có những kỹ năng liên quan tới tuyển dụng như viết sơ
yếu lý lịch, viết đơn xin việc, kỹ năng trả lời phỏng vấn... Chứng minh cho nhà
tuyển dụng thấy bản thân đáp ứng những yêu cầu kỹ năng và trình độ mà công
việc yêu cầu sẽ giúp sinh viên mới ra trường ghi điểm và nâng cao khả năng cạnh
tranh với nhiều ứng viên đối thủ. Hiện nay, phần lớn sinh viên mới ra trường đều
cần doanh nghiệp đào tạo lại những kỹ năng này dù thực tế rằng sinh viên phải
được trang bị từ trên ghế nhà trường. Việc này không chỉ khiến doanh nghiệp mất
thời gian, tiền bạc và công sức, mà còn làm tổn hại danh tiếng của các cơ sở giáo
dục. Vì vậy, nhận thấy được nhu cầu việc trang bị các kỹ năng cho sinh viên hiện
nay là một việc rất cần thiết ở giảng đường đại học, chúng tôi quyết tâm triển
khai ý tưởng “Dự án phát triển kỹ năng cho sinh viên” nhằm giúp sinh viên chuẩn
bị những kỹ năng cần thiết giúp ích cho cho công việc tương lai.

1.2. Tính cấp thiết của dự án

Ở nước ta, nhu cầu tuyển dụng nhân lực trình độ cao chưa bao giờ giảm,
ngược lại còn có xu hướng tăng trong những năm gần đây. Theo kết quả thống kê
từ Trung tâm Dự báo nhu cầu nhân lực và Thông tin thị trường lao động TP.HCM
cho thấy, nhu cầu nhân lực đã qua đào tạo vẫn chiếm cao nhất, tới 86,39%; trong
đó trình độ đại học trở lên chiếm 21,58%; cao đẳng chiếm 19,13%; trung cấp
chiếm 25,08%; sơ cấp chiếm 20,6%... nhân lực thông thạo ngoại ngữ là một lợi
thế. Để thị trường lao động thực sự ổn định, một việc rất quan trọng mà ngành lao
động xem là khâu tạo đột phá đó là tập trung đào tạo nâng cao chất lượng nguồn
nhân lực.

4
 Sinh viên trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM là những sinh viên với
môi trường làm việc đa dạng, yêu cầu cần phải có năng lực làm việc và các kỹ
năng làm việc nhằm đáp ứng nhu cầu tuyển dụng ở các ngành nghề. Trường ĐH
KHXH&NV, ĐHQG-HCM là đơn vị tiên phong trong việc khai mở ra những
ngành đào tạo mới, đáp ứng nhu cầu xã hội. Vì vậy, phần lớn các sinh viên tốt
nghiệp ra trường cũng sẽ tham gia vào thị trường lao động liên quan đến nhiều
lĩnh vực khác nhau. Đặc trưng của các ngành nghề hiện nay hầu hết đòi hỏi người
lao động có kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng, đồng nghiệp, khả năng làm việc
nhóm, xử lý tình huống khi có rắc rối xảy ra,… Sinh viên cần phải khẳng định
năng lực của bản thân với thông qua đơn CV để gây ấn tượng tốt với nhà tuyển
dụng. Không chỉ vậy, khả năng trả lời phỏng vấn lưu loát, trình bày ý kiến rõ ràng
khi tham gia ứng tuyển cũng sẽ là một lợi thế lớn giúp sinh viên tìm kiếm cơ hội
việc làm cho bản thân. Thế nhưng trái ngược với nhu cầu tuyển dụng, thực tế cho
thấy rằng đa số các sinh viên mới ra trường còn có rất nhiều kỹ năng thiếu sót. Từ
những kỹ năng làm việc và hợp tác như làm việc nhóm, giao tiếp, soạn thảo văn
bản, viết email công việc,...  Sinh viên trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-TPHCM
là những sinh viên được đào tạo để thích nghi với môi trường làm việc đa dạng,
yêu cầu cần phải có năng lực làm việc và các kỹ năng làm việc nhằm đáp ứng
nhu cầu tuyển dụng ở các ngành nghề. Xuất phát từ thực tiễn, chúng tôi xây dựng
“Dự án phát triển kỹ năng cho sinh viên” nhằm trang bị cho sinh viên những kỹ
năng thực tiễn giúp sinh viên chủ động hơn trong công việc và cuộc sống.

2. MÔ TẢ DỰ ÁN
2.1. Mục tiêu dự án
⮚ Hoạt động định hướng phát triển dành cho sinh viên năm 1 và 2
(Làm việc nhóm, viết bài luận, tự học, quản lý thời gian,...). Định hướng cách lên
kế hoạch phát triển bản thân ngay từ những ngày đầu học đại học để có nền tảng
tốt nhất khi tốt nghiệp và tìm được việc làm tương xứng.
⮚ Hoạt động phát triển kỹ năng dành cho sinh viên năm 3 và 4 (Những
kỹ năng cho sinh viên hoàn thiện bản thân, chuẩn bị thực tập và tìm kiếm việc
làm). Trang bị cơ bản và mở rộng sự hiểu biết, nhận thức về vấn đề phát triển Kỹ
năng làm việc – Thế mạnh cạnh tranh trong công việc.

5
 2.2. Phạm vi thực hiện
● Không gian: Sinh viên trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM
● Thời gian: Triển khai tháng 5/2022 - 5/2025

2.3. Sản phẩm và dịch vụ

⮚ Tạo các khóa học ngắn và tinh gọn về kỹ năng mềm (thuyết trình, làm
việc nhóm, quản lý thời gian,....) để các học viên theo học bằng hình thức trực
tuyến hoặc online.
⮚ Giải quyết được nhu cầu muốn học hỏi, cải thiện khả năng của sinh
viên, dự án sẽ tạo ra những khoá học sát với thực tế đối với mỗi học viên, theo
dõi sự phát triển và quan tâm đối với từng học viên.
⮚ Phương pháp dạy mới thực tế đạt hiệu quả hơn, bắt kịp xu hướng phát
triển hiện nay.
2.3.1. Mô tả khóa học cho sinh viên năm 1 & 2

⮚ Cung cấp những kỹ năng để dễ dàng thích nghi và làm việc hiệu quả
hơn ở môi trường đại học.
⮚ Có một nền tảng tốt nhất khi tốt nghiệp và tìm được việc làm tương
xứng.
2.3.1.1. Chiến lược sản phẩm
• Kỹ năng giao tiếp – thuyết trình: Nghệ thuật giao tiếp được xem là
một trong những kỹ năng mềm vô cùng quan trọng trong cuộc sống
hiện nay. Kỹ năng thuyết trình được hiểu một cách đơn giản nhất là
diễn giải, trình bày quan điểm của mình trước người khác để giúp họ
hiểu rõ được nội dung, thông tin mình muốn truyền đạt. Bao gồm 11
lộ trình gồm vai trò hoạt động giao tiếp, cách thức tạo ấn tượng ban
đầu trong giao tiếp, nâng cao khả năng tâm lý khi giao tiếp, kỹ năng
phát triển câu chuyện trong giao tiếp, cách thức sử dụng giọng nói
trong giao tiếp, nghệ thuật thuyết phục trong giao tiếp, giao tiếp phù
hợp với từng đối tượng, lắng nghe trong giao tiếp, đặt câu hỏi trong
giao tiếp, cách kết thúc cuộc giao tiếp chuyên nghiệp, kỹ năng thuyết
trình thuyết phục..
• Kỹ năng làm việc nhóm: Kỹ năng làm việc nhóm là một trong những

6
 kỹ năng quan trọng nhất đối với sinh viên mới. Kỹ năng làm việc
nhóm là khả năng thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác tích cực
với các thành viên khác để hoàn thành tốt đẹp các mục tiêu chung.
Bao gồm 4 lộ trình: tổng quan về nhóm, kỹ năng cơ bản trong làm
việc đồng đội, xây dựng niềm tin và tinh thần đồng đội, đồng đội
sáng tạo giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng quản lý thời gian: Đối với sinh viên khi gia nhập vào một
môi trường mới, họ sẽ phải làm quen với nhiều thứ dẫn đến việc dễ
bị căng thẳng và stress. Kỹ năng quản lý thời gian là quá trình kế
hoạch và thực hành việc kiểm soát một cách có ý thức một đơn vị
thời gian dùng trong một hoặc một chuỗi các hoạt động cụ thể để
tăng tính hiệu quả. Lộ trình bao gồm 4 lộ trình: Tại sao phải quản trị
thời gian; Năm nguyên tắc vàng trong quản lý thời gian; Quy trình
và phương pháp quản trị thời gian hiệu quả; Các công cụ và kỹ thuật
quản trị thời gian nhằm đạt hiệu quả tối ưu.
• Kỹ năng tự học: Kỹ năng tự học không những cần thiết thời trong
thời gian dịch bệnh mà đó là một trong những năng lực tiên quyết
của công dân toàn cầu và công dân thời đại số. Kỹ năng tự học là
quá trình tự trau dồi kiến thức không chỉ từ sách vở mà còn từ các
trải nghiệm trong cuộc sống để hoàn thiện bản thân. Lộ trình bao
gồm 3 phần: Ý nghĩa và tầm quan trọng của sự học và tự học; Các
chiến thuật học tập hiệu quả; Các phương pháp học tập hiệu quả
• Kỹ năng đọc tài liệu: Là sinh viên đại học thì phải quen với việc
nhận được một danh sách rất nhiều tài liệu tham khảo từ giảng viên.
Kỹ năng đọc tài liệu giúp bạn chủ động nắm bắt ý và hiểu nội dung
cuốn sách muốn nói gì. Lộ trình bao gồm 3 phần: Bảng câu hỏi cần
trả lời trước khi đọc tài liệu; Kỹ năng đọc lướt và đọc có chọn lọc;
Phương pháp ghi chú hiệu quả
• Kỹ năng viết bài luận: Kỹ năng viết luận là một trong những yêu cầu
bắt buộc với sinh viên. Việc viết luận không đơn giản là bạn trả bài
7
 sự ghi chép ý giảng của thầy cô, mà đây chính là sản phẩm nghiên
cứu của cá nhân bạn hoặc của nhóm. Lộ trình bao gồm 4 phần:
Những yêu cầu về nội dung trong bài luận; Những quy định tiêu
chuẩn về cách trình bày trong bài luận; Cách trích dẫn tài liệu tham
khảo; Một số lỗi thường gặp khi viết bài luận
2.3.1.2. Chiến lược giá:
- Giá của mỗi khóa học sẽ khác nhau tùy thuộc vào sự khác nhau của các
khóa học:
• Khóa học Kỹ năng giao tiếp – thuyết trình: 600.000 đồng với thời
lượng 4 buổi/12 giờ.
• Khóa học Kỹ năng làm việc nhóm: 360.000 đồng với thời lượng 3
buổi/9 giờ.
• Khóa học Kỹ năng quản lý thời gian: 270.000 đồng với thời lượng 3
buổi/9 giờ.
• Khóa học Kỹ năng tự học: 270.000 đồng với thời lượng 3 buổi/9 giờ.
• Khóa học Kỹ năng đọc tài liệu: 180.000 đồng với thời lượng 2
buổi/6 giờ.
• Khóa học Kỹ năng viết bài luận: 270.000 đồng với thời lượng 3
buổi/9 giờ.
• Lưu ý: Phí ưu đãi được áp dụng khi chuyển phí trước ngày khai
giảng ít nhất là 7 ngày giảm được 20% giá khoá học.

2.3.2. Mô tả khóa học cho sinh viên năm 3 & 4

⮚ Cung cấp những kỹ năng cụ thể, thiết thực giúp sinh viên những năm
cuối chuẩn bị hành trang cho công việc sau này.
⮚ Khóa học còn hướng dẫn thực hành phù hợp cho từng sinh viên.
2.3.2.1. Chiến lược sản phẩm
• Kỹ năng viết Email: Email chính là thư điện tử, là phương thức trao
đổi thư từ thông qua Internet. Tất cả mọi người điều đáng được tôn
trọng, đặc biệt trong môi trường chuyên nghiệp một Email hoàn
chỉnh sẽ ghi điểm ngay cái nhìn đầu tiên. Khóa học về kỹ năng viết
8
 Email bao gồm những cấu trúc và phong cách giao tiếp cần được
tuân thủ khi viết Email. Thông qua 4 lộ trình: Kiểm tra năng lực viết
Email, chuẩn bị viết Email, Tạo ấn tượng tích cực qua ngôn ngữ viết
và thực hiện viết email. Học viên sẽ được trang bị kỹ về quy tắc
Email khác nhau bắt buộc phải tuân thủ trong quá trình gửi và nhận
Email trong một môi trường chuyên nghiệp.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Là tổng hợp của quá trình nhìn nhận,
đánh giá và phân tích một vấn đề, một hiện tượng, một sự kiện nào
đó đưa ra những phán đoán, giải pháp và phương án xử lý phụ hợp.
Trong mọi hoạt động của cuộc sống, học tập và cả kể công việc
không thể nào tránh khỏi được việc tồn tại các rủi ro, nguy cơ, hiểm
họa,... có thể tạo ra vấn đề, sự cố và cả khủng hoảng,... là điều hết
sức thường tình. Vì thế, làm thế nào để nhận biết và là tiên liệu được
các rủi ro cũng như những hiểm họa phát sinh từ nó để có thể xây
dựng các giải pháp dự phòng, ngăn ngừa những tổn thất về thời gian,
tiền bạc, các mối quan hệ,... Khóa học này sẽ cung cấp cho học viên
5 lộ trình: Năng lực giải quyết vấn đề, xác định vấn đề, phân tích và
truy tìm nguyên nhân, xây dựng và lựa chọn giải pháp & đối sách,
Nâng cao hiệu quả giải quyết vấn đề bằng sáng tạo. Giúp giải quyết
các vấn đề trong công việc và cuộc sống.
• Kỹ năng viết CV: CV (Curriculum Vitae) là bản tóm tắt bao gồm
những lời giới thiệu về bản thân, trình độ học vấn, năng lực, kinh
nghiệm cùng các kỹ năng cơ bản có liên quan tới công việc mà ta
đang ứng tuyển. CV chính là sự kết nối đầu tiên giữa bản thân với
nhà tuyển dụng, do đó việc chuẩn bị một CV hoàn chỉnh là điều
không thể bỏ sót. Lộ trình bao gồm 3 phần: Kiến thức nền tảng, tạo
CV xin việc ấn tượng, tạo đơn xin việc ấn tượng.
• Kỹ năng phỏng vấn – tuyển dụng: Phỏng vấn là một khâu quan trọng
trong quá trình ứng tuyển vào bất cứ vị trí, công việc nào. Thông qua
quá trình này nhà tuyển dụng có thể đánh giá được những kỹ năng,
9
 kinh nghiệm cũng như trình độ chuyên môn của các ứng viên. Chính
vì lý do đó, khóa này này sẽ bổ trợ cho ứng viên những trang bị về
tư duy và kiến thức cốt lõi về cách ứng dụng vào lúc phỏng vấn bằng
các phương pháp hiệu quả và chuyên nghiệp thông qua 4 lộ trình:
Tạo ấn tượng tốt trước khi phỏng vấn, làm chủ buổi phỏng vấn -
chinh phục nhà tuyển dụng, đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng và vượt
qua giai đoạn thử việc lộ trình thăng tiến.
2.3.2.2. Chiến lược giá
- Giá của mỗi khóa học sẽ khác nhau tùy thuộc vào sự khác nhau của các khóa
học.
• Khóa học Kỹ năng viết Email: 240.000 đồng với thời lượng 2 buổi/6
giờ.
• Khóa học Kỹ năng giải quyết vấn đề: 360.000 đồng với thời lượng 4
buổi/12 giờ.
• Khóa học Kỹ năng viết CV: 240.000 đồng với thời lượng 2 buổi/6
giờ.
• Khóa học Kỹ năng phỏng vấn – tuyển dụng: 360.000 đồng với thời
lượng 3 buổi/9 giờ.
* Lưu ý:
⮚ Phí ưu đãi được áp dụng khi chuyển phí trước ngày khai giảng ít nhất là 7
ngày giảm được 20% áp dụng cho tất cả các khóa học.
⮚ Sẽ có các ưu đãi giảm học phí trong khoảng thời gian nhất định khi dự án
mới đi vào hoạt động, giảm học phí khóa học nếu đăng ký theo nhóm bạn
với số lượng 5 đến 10 người và các thời điểm nghỉ hè, tuyển sinh của trường
vào tháng 6 đến tháng 9 giá sẽ trở nên ưu đãi hơn.
2.3.2.3. Công suất dự án
- Quy mô hiện tại của dự án là 10 lớp (6 lớp kỹ năng dành cho sinh viên năm 1,2
và 4 lớp kỹ năng dành cho sinh viên năm 3,4).
• Dự án sẽ đào tạo được 12 khoá học/năm (1 tháng/khoá).
• Dự án có 10 lớp kỹ năng thì công suất của dự án là: 12*10 = 120
khoá/năm.
2.4. Phương pháp đào tạo
⮚ Linh hoạt 70% thực hành, 30% lý thuyết dựa trên cách tiếp cận giải
quyết vấn đề, thực hành và phát huy tối đa tính chủ động của học viên. Trong quá
trình học, học viên được khuyến khích liên hệ thực tiễn những tình huống trong
hoạt động của Doanh nghiệp để phát hiện ra các vấn đề tồn tại.
10
 ⮚ Vấn đề của học viên sẽ được phân tích trên lớp và sử dụng như các
minh họa sống động và sát với thực tế môi trường giảng đường đại học. Sau mỗi
buổi học, học viên sẽ được giao bài tập thu hoạch về nhà để thực hành và nộp lại
để diễn giả đánh giá từng học viên.
⮚ Phương pháp dạy mới thực tế đạt hiệu quả hơn, bắt kịp xu hướng phát
triển hiện nay từ phía đội ngũ diễn giả.
⮚ Sau các khóa học, học viên được phản hồi về phương pháp giảng dạy,
chất lượng học tập,... Mọi đánh giá của học viên là động lực để dự án ngày càng
hoàn thiện và phát triển hơn.
2.5. Đối tượng hợp tác
⮚ Phối hợp cùng các CLB có đối tượng tham dự ưu tiên sinh viên năm
3 và 4 trong địa bàn Tp. Hồ Chí Minh, tổ chức các talkshow, workshop và lớp
học kỹ năng ngắn hạn.
⮚ Đội ngũ giáo viên đào tạo được tuyển chọn kỹ càng để có thể đáp
ứng được yêu cầu của công việc, đảm bảo các tiêu chuẩn sau:
- Ưu tiên sinh viên 5 tốt cấp trường, cấp Trung Ương.
- Có 6 tháng kinh nghiệm trở lên làm chuyên viên đào tạo hoặc
vai trò tương tự.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt. Tốt nghiệp các trường
chuyên ngành sư phạm, Xã hội học ,Tâm lý học, Văn học
hoặc các ngành liên quan.
- Có bằng cấp và chuyên môn về đào tạo kỹ năng mềm. Có giấy
chứng nhận sức khỏe và các giấy tờ khác liên quan đến vị trí
giảng dạy.
- Số lượng giảng viên: 5 người.
3. KẾ HOẠCH DỰ ÁN
3.1. Kế hoạch nhân sự
Nhân sự chính của dự án bao gồm: Chủ nhiệm dự án; Bộ phận quản lý
đào tạo; Bộ phận marketing; Bộ phận kế toán; Bộ phận văn phòng.
⮚ Chủ nhiệm dự án
• Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện, giám sát, đánh giá kết quả
thực hiện các nhiệm vụ của dự án.
• Thành lập và bổ nhiệm nhân sự các trưởng bộ phận chuyên môn,
nghiệp vụ.
• Quản lý giáo viên, cán bộ, nhân viên và học viên của dự án. Theo
quy định tại quy chế này và các quy định của pháp luật có liên
quan.
• Quyết định hoặc đề nghị việc khen thưởng, kỷ luật đối với cán bộ
quản lý, giáo viên, nhân viên và học viên trong phạm vi thẩm quyền
11
 được phân cấp quản lý.
• Quản lý tài chính và tài sản của dự án theo quy định của cấp có
thẩm quyền thành lập dự án và theo quy định của pháp luật.
• Cấp giấy xác nhận hoàn thành các chương trình đào tạo. Chứng chỉ
hoàn thành các chương trình đào tạo, bồi dưỡng ngoại ngữ khi
trung tâm có đủ điều kiện. Theo các quy định về tổ chức thi và cấp
chứng chỉ ngoại ngữ của Bộ
• Bộ phận truyền thông bao gồm: Chuyên viên marketing, chuyên
viên tư vấn chăm sóc khách hàng.
• Bộ phận kế toán bao gồm: trưởng phòng kế toán, nhân viên kế toán.
• Bộ phận văn phòng bao gồm: Các chuyên viên văn phòng, hành
chính. Người lao động của dự án thực hiện các nhiệm vụ chuyên
môn do Chủ nhiệm dự án phân công và chịu trách nhiệm trước Chủ
nhiệm dự án, trước Pháp luật về các nhiệm vụ được giao.
3.2. Kế hoạch marketing
• Xác định thời gian rõ ràng, cụ thể: Thông thường giai đoạn tuyển
sinh của các trường đại học vào khoảng tháng 6 đến tháng 9 đây
cũng là lượng khách hàng tiềm năng nhất. Vì thế dự án sẽ lên kế
hoạch vào khoảng thời gian từ tháng 2 đến tháng 3 và sẽ tổ chức
các chương trình ngoại khóa, mời các diễn giả tham gia tại các
trường cấp 3 trong khu vực gần trung tâm.
• Tham gia giới thiệu sản phẩm dịch vụ tại các chương trình,
workshop trong trường.
• Dựng banner tại cổng trường, các hành lang đông người đi qua.
• Quảng cáo khóa học của trung tâm qua các phương tiện truyền
thông như: mạng xã hội Facebook, Instagram....Lập fanpage dự án
dùng để trao đổi học tập và giải đáp các thắc mắc của sinh viên,
học viên. Đăng tải các video học thử với nội dung và thời gian giới
hạn trên nền tảng youtube.
• Thành lập website cho trung tâm để hàng ngày cập nhật các tin tức
mới nhất về giáo trình, thời gian đăng ký cho học viên dễ nắm bắt
tình hình.
• Tiếp thị tư vấn qua đường dây điện thoại.
• Trung tâm sẽ tặng học bổng cho các khóa học tiếp theo căn cứ vào
kết quả học tập tốt nhất của các học viên.
• Khuyến khích các học viên để lại đánh giá trực tuyến bằng mã QR
hoặc tương tác bài đăng trên mạng xã hội, vì khoảng 90% người
tiêu dùng đều đọc các bài đánh giá thực tế trước khi có ý định
đăng ký. Khuyến khích học viên đánh giá tích cực bằng cách tặng
quà kèm theo, khuyến mãi và các ưu đãi khác.

12
 4. DỰ TRÙ RỦI RO
● Khó khăn khi liên hệ các trung tâm giảng dạy kỹ năng cho sinh viên, đa
phần các trung tâm đều có chiến lược truyền thông, quảng bá của riêng họ.
Không dễ dàng khi liên hệ và trung tâm hợp tác với dự án.
● Nhân sự rời dự án đột ngột, trong suất quá trình thực hiện dự án, ta sẽ khó
đảm bảo được trọn vẹn về mặt nhân sự, nhân sự được xem như là xương
sống nâng đỡ dự án trong suốt thời gian thực hiện.
● Khó khăn tìm kiếm nguồn kinh phí cho dự án, đây là điều không một dự án
nào mong muốn. Bởi kinh phí được xem như là chủ chốt của một dự án, là
mạch máu của mọi dự án. Khó khăn lớn nhất của dự án chính là nguồn
kinh phí để duy trì hoạt động.

5. TÍNH BỀN VỮNG CỦA DỰ ÁN

● Dự án cung cấp cho sinh viên những kỹ năng cần thiết và hầu hết sinh viên
ở tất cả các ngành, mọi lĩnh vực đều quan tâm. Vì thế, đối tượng của dự án
không bị hạn chế.
● Dự án hoàn toàn có thể tiếp tục được triển khai sau khi thời gian của dự án
kết thúc (3 năm).
Giai đoạn đầu khi thực hiện dự án, chúng tôi sẽ triển khai khảo sát đến sinh viên
trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn ĐHQG-HCM về những kỹ năng cần thiết
cho sinh viên để lên kế hoạch triển khai các khóa học hợp lý.

C. KẾT LUẬN
Tóm lại, đây là một dự án hướng tới việc phát triển và hoàn thiện các
mảng thuộc kỹ năng trong học tập và cả ngoài đời sống, nhằm định hướng và
hoàn thiện cho mỗi cá nhân là đối tượng sinh viên trong trường. Nhóm hi vọng
dự án sẽ mang lại hiệu quả thực tế thông qua những ý tưởng này. Mục đích cuối
cùng nhóm muốn tạo thêm cơ hội cho nhóm nói riêng và cộng đồng sinh viên
trực thuộc Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM và xa hơn nữa là cộng đồng
sinh viên Việt Nam được trang bị đầy đủ những kiến thức, kỹ năng cần thiết để
có thể phát huy tối đa khả năng của mình, hòa nhập và cạnh tranh tốt hơn trong
bối cảnh hội nhập hóa hiện nay.

13
 D. DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Phạm, T. L. H., Lê, T. T. (2005). Sinh viên với "kỹ năng mềm", nhận thức, mong
muốn và các yếu tố tác động đến việc học "kỹ năng mềm" của sinh viên hiện nay.
Truy xuất từ: https://bom.so/CPbDj0rJfRApUm
2. Huỳnh Văn Sơm (2012). THỰC TRẠNG MỘT SỐ KĨ NĂNG MỀM CỦA SINH
VIÊN ĐẠI HỌC SƯ PHẠM, ĐH KHXH&NV - ĐHQG TP.HCM. Truy xuất từ:
https://bom.so/jIweXh
3. Phạm Thị Phương Liên (2018). Kỹ năng mềm của sinh viên đại học văn hóa Hà
Nội trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Truy xuất từ: https://bom.so/bjCBHT
4. Huỳnh Văn Sơn (2014). TỪ NHỮNG KHÓ KHĂN CỦA SINH VIÊN MỚI TỐT
NGHIỆP NHÌN VỀ MỘT SỐ KĨ NĂNG MỀM NHẰM CHUẨN BỊ THÍCH ỨNG
NGHỀ. Truy xuất từ: https://bom.so/w

14
15