Câu 1: 1 công ty đang tìm kiếm 1 BA để phục vụ cho việc khảo sát và phân

tích hiện trạng hệ thống hiệu quả. Cần kỹ năng:

⇒ Investigation techniques (các kỹ thuật điều tra)
Quản lý dự án
Kỹ năng dẫn giảng
Kỹ thuật yêu cầu
Câu 2: Điều nào sau đây không được coi là nằm trong phạm vi trách nhiệm
của Chuyên viên phân tích kinh doanh?
⇒  Phân tích sản phẩm
Phân tích kinh doanh
Phân tích hệ thống
Phân tích chiến lược
Câu 3: Những vấn đề nào sau đây được xem như là quan điểm chính của 1 hệ
thống kinh doanh?
⇒ Quy trình, Tổ chức, Con người, Công nghệ
Con người, công nghệ, nguồn lực, khách hàng
Tổ chức, con người, tài nguyên, công nghệ
Công nghệ, quy trình, khách hàng, tổ chức
Câu 4: Đâu không phải nhiệm vụ của BA:
⇒ Phân tích tính khả thi về mặt công nghệ cho hệ thống
Xác định các cơ hội của DN
Xác định các vấn đề của DN
Phân tích và tạo các tài liệu yêu cầu cho hệ thống mới
Câu 5: Đâu là nguyên nhân chính làm dự án bị thất bại theo thống kê của
Standish Group
⇒ Yêu cầu không rõ ràng
Thiếu kế hoạch
Công nghệ thay đổi nhanh chóng
Hệ thống phức tạp

Câu 1: Mô hình giải quyết vấn đề của Isaksen & Treffinger bao gồm 6 giai
đoạn được sắp xếp theo thứ tự như thế nào?
⇒ Mess, Data, Problem, Idea, Solution and Acceptance
Mess, Problem, Data, Idea, Solution and Acceptance
Mess, Data, Problem, Solution, Idea and Acceptance
Data, Mess, Problem, Idea, Solution and Acceptance
Câu 2: Lựa chọn nào sau đây mô tả 1 “rich picture” (Ảnh phong phú)
⇒ Bản vẽ với định dạng bất kỳ cho bức tranh toàn cảnh về hiện trạng tổ chức
1 swim-lane diagram thể hiện các quy trình nghiệp vụ tốn kém nhất
1 sơ đồ tổ chức biểu diễn các bên liên quan quan trộng nhất
1 sơ đồ lớp (UML class diagram) thể hiện các thuộc tính và các phương thức
Câu 3: Đâu không phải là 1 kỹ thuật trong điều kiện hiện trạng doanh nghiệp
⇒ Geo maps
Prior Research
Mind maps
Spaghetti maps
Câu 4: Kỹ thuật nào để xác định và khám phá những nguyên nhân tiềm ẩn
của 1 quy trình nghiệp vụ không hiệu quả
⇒ Fishbone diagram (Biểu đồ xương cá)
Rich picture
Round robin
Brainwriting
Câu 5: Kỹ thuật Business process model là gì
⇒ Là 1 dạng của sơ đồ “swim-lane”
Mô tả tổng quan về hệ thống
Mô tả những vấn đề của hệ thống
Mô tả các ràng buộc của hệ thống

Câu 1: Đâu không phải là 1 thành phần trong mô hình BAM?

Plan
⇒ Enage
Control
Enable
Câu 2: Đâu không phải là 1 bước trong quy trình quản lý Stakeholder?
Phân tích Stakeholder 
Xác định Stakeholder
Xếp độ ưu tiên cho Stakeholder
⇒ Quản lý Stakeholder
Câu 3: Nếu trên power/interest grid, 1 stakeholder được xếp loại “high” trên
trục power/influence và “Some” trên trục interest
⇒ Giữ hài lòng (Keep satisfied)
Tiếp tục thông báo (Keep informed)
Quản lý tích cực, liên tục (constant, active management)
Hãy tiếp tục theo dõi (Keep watching)
Câu 4: Các bên liên quan (stakeholder) của 1 dự án là:
⇒ Những người có mối quan tâm đến dự án
Những người đang triển khai dự án
Những người đang tài trợ cho dự án
Những người đang quản lý dự án
Câu 5: BA có vai trò gì trong mô hình RASCI đối với yêu cầu dự án
(Requirement)
Accountable
Inform
Support
 Responsible

Câu 1: Requirements elicitation (Gợi ý yêu cầu) là gì?

⇒ Bao gồm việc thu thập các yêu cầu từ người dùng, giúp
Là việc đảm bảo tất cả các yêu cầu được thu thập là những yêu cầu rõ ràng
Là việc xác nhận rằng các tài liệu mô tả chính xác, rõ ràng các yêu cầu
Tất cả các điều trên
Câu 2: Trách nhiệm của chuyên viên phân tích nghiệp vụ (Business Analyst)
là gì?
Đồng ý tài liệu khởi tạo dự án, gây quỹ và các nguồn lực sẵn sàng cho dự án
Phân nhỏ dự án thành những phần có thể xác định và có thể đo lường được
Đưa ra tư vấn nghiệp vụ về các yêu cầu có liên quan đến nhiều chức năng
⇒ Đảm bảo rằng các yêu cầu đều được tài liệu hóa một cách đầy đủ và phù
hợp
Câu 3: Trong quy trình kỹ thuật yêu cầu (requirement engineering),... liên
quan đến việc xem xét lại các yêu cầu và “sign off”
⇒ Requirement validation (Xác thực yêu cầu)
Requirement analysis (Phân tích yêu cầu)
Requirement documentation (Tài liệu hóa yêu cầu)
Requirement elicitation (Gợi ý yêu cầu)
Câu 4: Rất khó để yêu cầu 1 người mô tả bằng từ ngữ chính xác thứ tự các
bước cần thực hiện để quẹo phải tại một bùng binh
⇒ Tri thức cá nhân tiềm ẩn (Tacit individual knowledge)
Tri thức cá nhân tường minh (Explicit individual knowledge)
Tri thức doanh nghiệp tường minh (Explicit corporate knowledge)
Tri thức doanh nghiệp tiềm ẩn (Tacit corporate knowledge)
Câu 5: Đâu là những đại diện doanh nghiệp tham gia vào quá trình kỹ thuật
yêu cầu (requirement engineering)
Chuyên gia lĩnh vực, người dùng, chuyên viên phân tích nghiệp vụ
Chuyên gia lĩnh vực, người dùng, chuyên viên phân tích nghiệp vụ
Tài trợ dự án, người dùng, project manager, lập trình viên
⇒ Tài trợ dự án chuyên gia lĩnh vực, người dùng