Professional Documents
Culture Documents
تسيير المسار المهني
تسيير المسار المهني
تقرير تربص ضمن متطلبات نيل شهادة الليسانس تخصص علوم التسيير
تحت عنوان:
شكر وتقدير
نتقدم بجزيل الشكر والتقدير إلى جمي ع أس اتذتنا
ملخص:
يهدف ه*ذا التقري*ر إلى دراس*ة موض*وع تس*يير المس*ار المه*ني للعم*ال في المؤسس*ة ،من خالل
دراس**ة حال**ة مرك *ز* التك**وين لص**ناعة اإلس**منت ،وق**د اعتم**دنا على المنهج الوص**في في معالج**ة إش**كالية
موضوع التقرير مع استخدام* أسلوب دراسة حالة عينة من العمال.
توص**ل التقري**ر إلى أن المس**ار المه**ني ه**و أح**د أهم وظ**ائف* إدارة الم**وارد البش**رية ،حيث أن**ه يب**دأ م**ع
بداي **ة التوظي **ف إلى غاي **ة ت **رك العم **ل ،ويس **عى مرك **ز التك **وين لص **ناعة اإلس **منت إلى اإلهتم **ام بعمال **ه
للحصول على أفضل أداء ،كما يقوم المركز بتكوينهم ونقل مناصبهم* إما أفقي**ا (تغي**ير منص**ب العم**ل) أو
عموديا (ترقية) ،والحرص على تقديم حوافز* وزيادات* في األجور* وفق ما يندرج ض**من نظام**ه ال**داخلي
وسياساته.
فـــهرس المحتويات
الصفحة العنوان
إهداء
شكر وتقدير
ملخص
II فهرس المحتويات
III فهرس الجداول
ب مقدمة
2 المبحث األول :تقديم مركز* التكوين لصناعة اإلسمنت CFIC
2 تمهيد
2 المطلب األول :التعريف* بمركز التكوين لصناعة اإلسمنت ومهامه
4 المطلب الثاني :هياكل ومكونات* مركز التكوين لصناعة اإلسمنت
8 المطلب الثالث :التعريف* بمصلحة الموارد البشرية
10 خالصة المبحث األول
12 المبحث الثاني :دراسة تطبيقية لتسيير* المسارات المهنية للعمال في مركز التكوين لصناعة
اإلسمنت CFIC
12 تمهيد
12 المطلب األول :اإلطار المفاهيمي لتسيير المسارات المهنية للعمال
19 المطلب الثاني :دراسة حالة تسيير* المسار المهني للعمال في مركز التكوين لصناعة اإلسمنت
23 خالصة المبحث الثاني
25 خاتمة
27 قائمة المراجع
II
فهرس الجداول
مقدمة:
تعت **بر* الث **ورة الص **ناعية النتيج **ة العملي **ة للحص **يلة المعرفي **ة المكتس **بة وال **تي تم جمعه **ا
واس**تحداثها بم**ا يتواف**ق م**ع األس**اليب الحديث**ة حيث ش**ملت مختل**ف المي**ادين المعروف**ة منه**ا اإلقتص**ادية،
وباعتبار* المؤسسة عونا إقتصاديا تأثرت بفعل ه*ذا التق*دم الحاص*ل ،فلم تتب*ق من ذل*ك للحي*اة المهني*ة تل*ك
البساطة والسهولة ،ووجب إحداث تغيرات لمواكب*ة ه**ذا التط**ور ذل*ك أن المؤسس*ة والهياك*ل الخاص*ة به*ا
تتأثر كما تؤثر على البيئة الخارجية.
من هياك**ل المؤسس**ة هيك**ل التس**يير وال**ذي ص**ار مفهوم**ه معق**دا ج**دا ليت**وجب انفص**ال علم اإلدارة عن**ه
وال**ذي ب**دوره انقس**م إلى مجموع**ة من األقس**ام منه**ا إدارة الم**وارد البش**رية وال**تي تعت**بر من أهم وظ**ائف*
المؤسس**ة المعاص**رة وال**تي ترك**ز على العنص**ر البش**ري ،الس**يما في بداي**ة الق**رن الح**ادي والعش**رين فق**د
اتس**م بأهمي**ة بالغ**ة التعقي**د باعتب**اره يش**كل حص**يلة النت**ائج المبتغى الوص**ول إليه**ا في إط**ار عم**ل معين،
فه**و الوس**يلة والغاي**ة ال**تي تتطل**ع نح**و تحقي**ق رغبات**ه واتجاهات**ه وميول**ه ،ومن أهم األدوار ال**تي يلعبه**ا
العنصر* البشري هو تحديد مساره المهني والمستقبلي* وتوضيح اختصاصاته ومراحله في ظ**ل م**ا تش**هده
اإلدارات من تط **ور* من خالل إتاحته **ا لع **دة أس **اليب وذل **ك فق **ط لتحقي **ق أه **داف مهني **ة وإ يج **اد الطريق **ة
الص **حيحة لتحقي **ق تل **ك األه **داف أال وهي التوفي **ق بين العام **ل والوظيف **ة وذل **ك بواس **طة تحدي **د المس **ار
المهني.
إدارة الموارد البشرية تبقى حريصة على المورد البش**ري وذل**ك ع*بر تس**خير* العام**ل لوظيفت**ه واس**تمرار*
فعاليت**ه داخ**ل المؤسس**ة ،ف**اإلدارة المعاص**رة أص**بحت تتس**م أك**ثر ف**أكثر* بالفعالي**ة وحس**ن التس**يير وتعم**ل
بروح الفريق.
إشكالية البحث :كيف يتم تسيير* المسار المهني للعمال في مركز التكوين لصناعة اإلسمنت CFIC؟
ب
مقدمة
أهداف الموضوع:
معرفة تسيير* المسار المهني لمؤسسة.
تحديد أهمية تسيير المسارات المهنية ودورها في أداء العاملين.
معرفة مدى تسيير المسار المهني للمؤسسة.
إبراز مسؤولية العامل والمؤسسة في تسيير المسار المهني بما يحقق الرضى* المهني.
المنهج المتبع:
س**نعتمد* في دراس**تنا* على المنهج الوص**في والتحلي**ل من أج**ل الوص**ول* إلى أه**داف البحث واإلجاب**ة على
السؤال المطروح* في اإلشكالية ،كما سنستخدم* أسلوب دراسة الحالة في الدراسة التطبيقية.
تقسيم التقرير:
قس***منا ه***ذا التقري***ر إلى مبح***ثين ،المبحث األول ق***دمنا في***ه مرك **ز التك **وين لص **ناعة اإلس***منت ،CFIC
وقس**مناه إلى ثالث**ة مط**الب ،المطلب األول قمن**ا بتعري *ف* المرك**ز ومهام**ه ،المطلب الث**اني ذكرن *ا* هياكل**ه
ومكوناته ،المطلب الثالث تحدثنا على مصلحة الموارد البشرية.
أما المبحث الثاني فق**د تناولن**ا في*ه الدراس*ة التطبيقي**ة لتس**يير المس*ارات المهني**ة للعم*ال في مرك**ز التك**وين
لصناعة اإلسمنت CFICوقسمناه إلى مطلبين ،تطرقن**ا في المطلب األول إلى اإلط**ار* المف**اهيمي لتس**يير
المسارات المهنية ،أما المطلب الثاني فقد قمنا بدراسة حالة سير المسار المهني لعاملين في المركز.
ج
مقدمة
المبحث األول:
تقديم مركز التكوين لصناعة
اإلسمنت CFIC
د
مقدمة
تمهيــد :من خالل ه***ذا المبحث س***يتم تق***ديم لمح***ة م***وجزة عن المجم **ع الص **ناعي إلس **منت الجزائ***ر ثم
التط **رق* إلى مرك **ز التك **وين لص **ناعة اإلس **منت ،ومه **ام المرك **ز باإلض **افة لهياكل **ه التنظيمي **ة مكونات **ه،
وإ دارة موارده البشرية.
المجم**ع الص**ناعي إلس**منت الجزائ *ر* ه**و مؤسس**ة مس**اهمة برأس**مال ق**در ب 2,5358,000,000دين**ار
جزائري* ،وتت*ألف المجموع*ة من ( )23مؤسس*ة فرعي*ة متخصص*ة ،بم*ا في ذل*ك ( )14مؤسس*ة إس*منت،
( )3مؤسسات* للتدوير* )01( ،مؤسسة توزيع )2( ،مؤسستين ص**ناعيتين للص**يانة )01( ،مرك**ز مس**اعدة
إن مرك* **ز التك* **وين لص* **ناعة اإلس* **منت CFICه* **و أح* **د ف* **روع* المجم* **ع الص* **ناعي لإلس* **منت
الجزائري* ،GROUP GICAوقد تأسس ب**وهران في س**بتمبر ،1997كمؤسس**ة مس**اهمة " "SPAل**ديها
هيئات تداولية قانونية :الجمعية العامة ومجلس اإلدارة ،ويشرف* على هذا المركز السيد لعراشي رشيد.
ب 4,000,000دين* * * **ار جزائ* * * **ري في س* * * **نة ،1997و زادت إلى ق* * * **در رأس م* * * **الCFIC
36,000,000دين***ار في 2009عق***دت بالتس***اوي ( )٪25من قب **ل أرب **ع مجموع **ات إس***منت مملوك***ة
للدولة ERCC- ERCO- ERCE:و.ECDE
في عام ،2010مالك CFICهو نفس مالك GICAبعد التحول القانوني.
• مالحظة :تم نقل المقر الرئيسي* للجنة المالية المستقلة CFICمن وهران إلى الجزائر العاصمة
1
https://www.gica.dz, groupe gica, 06/05/2021, 00:22
ه
مقدمة
2-2مرافقة الشركات:
باإلض ***افة إلى أنش ***طتها التقليدي ***ة المتمثل ***ة في توف* **ير* التك* **وين ،ق* **امت CFICبتمدي* **د وتط* **بيق المب* **ادئ
التوجيهي**ة ل**رئيس مجموع**ة ،GICAواعتب**ارا من ع**ام 2009ق**امت بتط**وير* خ**دمات ال**دعم للمؤسس**ات
لرفع مستوى التغيير وكذلك طلباتهم على اإلدارة الحالية.
وسيأخذ* هذا الدعم شكلين أساسيين هما:
تقديم الدعم إلنشاء نظم إدارية جديدة من خالل توفير الخبراء الذين قام المركز* بحشدهم.
اإلجابة على جميع األسئلة التي تتعلق باإلدارة أو األسئلة الشائكة المحتملة التي يطرحه**ا م**ديرو
المؤسسات* الفرعية التابعة للمجموعة لمجمع اإلسمنت الجزائري.
يتك* **ون المرك* **ز من ثالث هياك* **ل تنظيمي* **ة ،هيك* **ل اإلدارة العام* **ة ،هيك* **ل اإلدارة المالي* **ة ،وهيك* **ل إدارة
الدراسات البيداغوجية ،ويتكون كذلك من وسائل عدة سنتطرق إليها.
الهيكل التنظيمي: -1
1-1اإلدارة العامة
المجلسـ اإلداري
اإلدارــة العامة
مديرـية اإلدارة
والمالية مديرية الدراسات
البيداغوجيةـ
المصدر :المجم**ع الص**ناعي إلس**منت الجزائ**ر ،دلي**ل التنظيم* ،CFICجس**ر القس**نطينة،09/04/2018 ،
ص .5
ح
مقدمة
قسم الدرــاسات
البيداغوـجية
CSP Effectifs
:Cadre dirigeant 3
Cadre superieur: 2
Cadre: 14
Maitrise: 5
Execution: 3
Total 27
المصدر :المجمع الصناعي إلسمنت الجزائر ،تقديم ،CFICمرجع سبق ذكره ،ص 5
من خالل الجدول ( :)1نالحظ توزع* القوى العاملة في المركز اعتبارا من 31/12/2020وهو 27
عامال مقسما حسب فئة العمل.
ط
مقدمة
مقعدا.
تبلغ القدرة التعليمية لـ ً CFIC 250
2-2الوسائل اللوجستية
لدى المركز المرافق التالية:2
مولد كهرباني* ( ،KVA 400لتغذية المركز بالكامل).
خزان مياه 40متر مکعب( ،مياه جارية واحتياطي* الحريق).
خزان غاز 1750كغ( ،للمطاعم).
2-3الوسائل الترفيهية
دائم*ا تش*تيت انتب*اه المتك*ونين أثن*اء إق*امتهم في المرك*ز ض*من اهتمام*ه ،وله*ذا الغ*رض
لقد وضع المركز ً
يوفر*
ي
مقدمة
المجمع الصناعي إلسمنت الجزائر ،تقديم ،CFICمرجع سبق ذكره ،ص11 3
المجمع الصناعي إلسمنت الجزائر ،النظام الداخلي لمركز التكوين لصناعة اإلسمنت ،CFICجسر قسنطينة، 2
،9/2016بالتصرف
ك
مقدمة
يمنح بموجبها العامل عالوة ما ،أو منحة ،أو ترقية ،أو غيرها من األمور.
العمل على توفير بيئة آمنة ومستقرة مع توفير* عوامل السالمة والصحة المهني*ة الالزم*ة للوقاي*ة
من أخطار* الحوادث واإلصابات.
إتخاذ اإلجراءات الخاصة بسفر العمال إلى الخارج.
تس***وية معاش **ات ومكاف **آت* الع***املين ال***ذين تنتهي خ **دمتهم وإ رس **ال* ملف **اتهم إلى هيئ***ة التأمين***ات
االجتماعية إلتمام التسوية.
إع* * * **داد مش* * * **روعات الق* * * **رارات الخاص* * * **ة بالتعيين* * * **ات ومنح العالوات والترقي* * * **ات واإلج* * * **ازات
والجزاءات.
ل
مقدمة
يتك**ون المجم**ع الص**ناعي إلس**منت الجزائ**ر من 23مؤسس**ة منه**ا مرك**ز التك**وين لص**ناعة اإلس**منت
CFICال**ذي تتلخص مهام**ه في التك**وين ومرافق**ة المؤسس**ات التابع**ة للمجم**ع ،ويتك**ون هيكل**ه التنظيمي
من إدارة عام**ة وف**رع أول خ**اص ب**اإلدارة المالي**ة ،وث**ان خ**اص ب**اإلدارة والدراس**ات البيداغوجي**ة .كم**ا
يتض **من المرك **ز وس **ائل بيداغوجي **ة ولوجس **تية وح **تى الترفيهي **ة ،وقس **م خ **اص ب **الموارد البش **رية يق **وم
م
مقدمة
ن
المبحث الثاني:
دراسة تطبيقية لتسيير
المسارات المهنية للعمال في
مركز التكوين لصناعة
اإلسمنت CFIC
المبحث الثاني :دراسة تطبيقية لتسيير المسارات المهنية للعمال في مركــز التكــوين لصــناعة اإلســمنت
CFIC
المبحث الثاني :دراسة تطبيقية لتسييرـ المسارات المهنية للعمال في مركز التكوين
لصناعة اإلسمنت CFIC
تمهيد :من خالل هذا المبحث سيتم التطرق* إلى تعريف تسيير المسار المهني ،من يقوم به ،أهميته
وأهدافه ،باإلضافة إلى مراحل تسييره ،ومعوقاته ،ثم دراسة حالة مسار مهني لعاملين ( Xو )Yداخل
المركز.
يحت**ل موض**وع* المس**ار المه**ني أهمي**ة خاص**ة ل**دى جمي**ع العم**ال ،نظ**را للتط**ورات* الجدي**دة في بيئ**ة
العم***ل ومن أج***ل الحف***اظ على الم **وارد* البش***رية وتطويره **ا وتنميته **ا بغي **ة زي **ادة االس **تفادة من طاقته***ا
وكفاءاتها يتعين التسيير الجيد للمسارات المهنية.
تعريف المسار المهني -1
يمكن تعريف المسار المهني بأنه :خبرات عمل العامل المتتابعة والمتراكمة ع**بر ال**زمن أو هي مجم**وع
من المناص**ب المرتبط**ة وال**تي تخط *ط* مس**بقا ويتم* تع**يين العام**ل فيه**ا ت**دريجيا وال**تي تمت**د ط**وال حيات**ه
المهنية ،تتأثر هذه الوظائف* باتجاهات الفرد وطموحاته وآماله ومشاعره.1
ه**و سلس**لة متعاقب**ة من التغ**يرات المهني**ة ال**تي تح**دث في حي**اة الف**رد العملي**ة عن طري*ق* الترقي**ة أو النق**ل
ال**وظيفي األفقي ،أو ه**و مجموع**ة المراك**ز ال**تي يش**غلها العام**ل ،وتج**ارب* العم**ل المترابط**ة خالل حيات**ه
العملية.2
تعريف تسيير المسار المهني -2
يرك**ز المع**نى الع**ام واألساس**ي لتس**يير* المس**ار المه**ني على تحقي**ق التواف *ق* والتط**ابق بين العم**ال من
جه**ة ،وبين الوظ**ائف* ال**تي يتقل**دونها* من جه**ة أخ**رى .ويتم* تحقي**ق ه**ذا التواف**ق من خالل الوظ**ائف
المختلفة التي تقوم بها إدارة الموارد البشرية.3
1قدي**د فوزي**ة ،تس**يير المس**ارات المهني**ة مف**اهيم أساس**ية ،أرض**ية التعلم عن بع**د كلي**ة العل**وم اإلقتص**ادية والتجاري**ة وعل**وم
التسيير ،01/2021 ،ص1
محم * **د أحم * **د عب * **د اهلل طبي * **ل ،تخطي * **ط المس * **ار ال * **وظيفي وعالقت * **ه بالفاعلي * **ة التنظيمي * **ة في وزارتي العم * **ل والش * **ؤون 2
االجتماعية ،رسالة ماجستير ،جامعة األقصى ،أكاديمية* اإلدارة والسياسة للدراسات العليا ،2013،ص.8
أحمد ماهر ،إدارة الموارد البشرية ،الدار الجامعية اإلسكندرية ،2004 ،ص.374 3
16
المبحث الثاني :دراسة تطبيقية لتسيير المسارات المهنية للعمال في مركــز التكــوين لصــناعة اإلســمنت
CFIC
أو هو مجموعة األنشطة الرسمية والمنظمة المشتركة بين العامل واإلدارة ،إلعداد العام**ل لمراح**ل س**یر
مه* **ني متص* **اعد وتحدي * *د* المه* **ارات المطلوب* **ة من تعلم وإ رش* **اد* وتك* **وين ،للتوفي* **ق بين أهداف* **ه وأه* **داف
المؤسس**ة في نفس ال**وقت ،بن**اء على إدراك العام**ل لقدرات**ه الشخص**ية وج**وانب قوت**ه وض**عفه ،وإ دراك*
المؤسسة لحاجتها لطاقات العامل واستخدامه وهذه الوظيفة تشمل كافة المستويات اإلدارية.1
يمكن إضافة تعريف آخر حيث أنه :عملية تخطيط وتنظيم وتوجي**ه والرقاب**ة على مجم**وع من المناص**ب
المرتبطة والتي يتم تعيين العامل فيها تدريجيا والتي تمتد طوال حياته المهنية.2
من يقوم بتسيير المسار المهني؟ -3
هن**اك ع**دة أط**راف* ض**ليعة فيم**ا يجب أن يتم في تس**يير المس**ار المه**ني ،فالعام**ل ه**و األق**در على معرف**ة
آماله وقدراته والرب*ط* بينهم*ا ،ومعرف*ة الطري*ق المناس*ب إلى تحقي*ق ه*ذه اآلم*ال بالق*درات ،أم*ا المؤسس*ة
المتمثل* **ة في م* **دير الم* **وارد البش* **رية فهي مس* **ؤولة عن اكتش* **اف م* **ا إذا ك* **ان هن* **اك تواف * *ق* بين العام* **ل
والوظيفة ،ويتم ذلك من خالل ممارسات* يتم التخطيط لها وتنفيذها ،أما المدير التنفيذي فل**ه دور مهم في
مالحظة أي اختالل في التواف*ق بين العام*ل والوظيف*ة ،والتوص*ية لم*دير الم*وارد البش*رية ب*إجراء م*ا ،أو
نصح العامل في اتجاه محدد وهذا ما يوضحه الجدول:3
الجدول رقم ( :)02دور األطراف المختلفة في أداء وظيفة تسيير وتنمية المسار المهني.
17
المبحث الثاني :دراسة تطبيقية لتسيير المسارات المهنية للعمال في مركــز التكــوين لصــناعة اإلســمنت
CFIC
.1التبصر باآلمال المهنية .1مالحظة المرؤوسين للتعرف .1وضع نظام لتسيير وتنمية
على مدى التوافق مع وظائفهم* المسار المهني
وترج**ع أس**باب أهمي**ة التس**يير إلى إجب**ار العام**ل على النظ**ر إلى الف**رص المتاح**ة مقارن**ة بقدارت**ه ،أيض**ا
فالعامل عندما يدرك بأنه حقق تقدـما وتط*ورا خالل مس*اراته المهني*ة ف*إن ه*ذا يزي*د من ش*عوره بالرض*ا،
فوج **ود تس **يير جي **د للتط **ور* المه **ني للعام **ل يس **اعد على تحدي **د النق **اط األساس **ية خالل مس **اره المه **ني،
وعن*دما يح*دد العام*ل ه*ذه الوقف*ات أو النق*اط األساس*ية بطريق*ة واعي*ة ،ويمكن الوصول إليه*ا أو تحقيقيه*ا
فإنه يشعر بقيمة ما يحقق من إنجاز مما يزيد من الرضا الشخصي له ومن دافعيته.
وتق**وم* بعض المنش**آت بتصميـم خط**ط ترسـم فيه**ا المس**ار المه**ني للع**املين تع**رف* بخارط**ة س**ير تحق**ق
فوائ*د* عدي**دة للعام**ل ولنفس**ها من خالل ه**ذه الخارط**ة تزي**د احتم**االت تحقي**ق العام**ل لطموحات**ه في النم**و
المه**ني وتعم**ل على خفض ال**دوران المه**ني في العم**ل ،وعلى زي**ادة الش**عور باالنتم**اء ل**دى العم**ال كم**ا
يمكن االستفادة منها من خالل المحافظة على الخبرات والكفاءات وبقائه**ا في المؤسس**ة وج**ذب الكف**اءات
من الخارج.1
تت**وزع* أه**داف عملي**ة تس**يير المس**ار المه**ني بين العام**ل والمؤسس**ة ولك**ل منهم**ا أهداف**ه ،فاإلهتم**ام
المتزايد
واإلدارة الجيدة للمسار المهني للعمال وإ تاحة الفرصة للتقدم المهني سيقود إلى تك**وين ق*وة بش**رية منتج*ة
وراغبة في العمل ،ذلك أنه كلما أدرك العمال قوة العالق**ة بين مه**اراتهم* وق**دراتهم* وبين الف**رص المتاح**ة
أم***امهم للتق***دم والت **درج المه **ني كلم***ا زاد إخالص **هم* ووالءهم للمنظم **ة وش **عورهم* باإلنتم***اء إليه***ا وزاد
رضاهم* المهني.
محمد أحمد عبداهلل طبيل ،مرجع سبق ذكره ،ص ص ،14-13بالتصرف. 1
19
المبحث الثاني :دراسة تطبيقية لتسيير المسارات المهنية للعمال في مركــز التكــوين لصــناعة اإلســمنت
CFIC
إن اهتم**ام المؤسس**ة بتس**يير المس**ار المه**ني للعم**ال بأس**اليب علمي**ة وموض**وعية ي**ؤدي إلى تحقي**ق
أه * **داف المؤسس * **ة من خالل المس * **تويات* اإلنتاجي * **ة وال * **ربح وتخفيض مع * **دالت دوران العم * **ل والتغيب،
وكذلك المحافظ*ة على الخ*برات المت*وفرة ل*ديها وج*ذب الكف*اءات إليه*ا من الخ*ارج كم*ا ي*ؤدي إلى تحقي*ق
أهداف العمال من خالل تحقيق طموحاتهم وأهدافهم المهنية.
يمكن تلخيص أهم األهداف في العناصر التالية:1
تحسين فعالية العمال والمؤسسة.
تأمين احتياجات المؤسسة لشغل المناصب الشاغرة.
توجيه العمال إلى مناصب أكثر استراتيجية.
التقليل من نسبة االستقاالت بتحفيز العمال.
توفير* الكفاءات مستقبال.
تقويم قدرات العمال ومهاراتهم.
تحقي **ق التنس***يق والتكام **ل في نظ **ام الم **وارد* البش **رية حيث يض **من التس **يير الفع***ال للمس **ارات
المهنية.
تص**ميم برن**امج متكام**ل لتنمي**ة المس**ارات المهني**ة ووض *ع* سياس**ات جدي**دة في مج**االت النق**ل،
الترقية ،التكوين.
وض * **ع نظم ول * **وائح مرن * **ة وموض * **وعية ألعم * **ال التع * **يين وال * **رواتب والمكاف * **آت* وغيره * **ا من
سياسات التوظيف* واالستثمار في الموارد البشرية.
مراحل تسيير المسارات المهنية -5
تتطلب عملية تسيير المسار المهني التنظيمي القيام بعدة خطوات ضرورية تتمثل فيما يلي:2
5-1تحديــد األهــداف المهنيــة :يم**ر تحدي**د األه**داف المهني**ة بدراس**ة وتحلي**ل مواص**فات العام**ل وأمال**ه
المهنية وذلك في النواحي* التالية:
هواري بغو ،محاضرات في مقياس :تسيير المسارات المهنية* وتطوير الكفاءات ،محاضرة ،جامعة الع**ربي بن مهي**دي، 1
20
المبحث الثاني :دراسة تطبيقية لتسيير المسارات المهنية للعمال في مركــز التكــوين لصــناعة اإلســمنت
CFIC
تحديد المستقبل المهني :أي التعرف على ما يحبه وما يكرهه العامل وك*ذا طموحات*ه وانتظارات*ه
المهنية.
دراس* **ة خص* **ائص العام* **ل ومواص* **فاته المهني* **ة :أي التع* **رف على قدرات* **ه وكفاءات* **ه وظروف* **ه
الخاصة ومن ثم يتم تحديد نقاط القوة ونقاط الضعف بالنسبة للعمال المعنيين.
اس**تخراج الفروق**ات* م**ا يأم**ل العام**ل الوص**ول إلي**ه والق**درات واإلمكاني**ات* والكف**اءات المت**وفرة
لديه.
يتم بع**د ذل**ك اق**تراح حل**ول لمعالج**ة الفروق**ات وذل**ك بوض**ع ب**رامج لتك**وين وتط**وير العام**ل في
حياته المهنية.
وتختل* *ف* أه **داف العام **ل من مرحل **ة عم **ر إلى أخ **رى مم **ا يتطلب تحدي **د األه **داف في مختل **ف
المراحل العمرية.
5-3جمع المعلومات:
تحت**اج المنظم**ة عن**د تحدي**دها للمس**ار المه**ني المناس**ب للعام**ل ،إلى تجمي**ع المعلوم**ات الخاص**ة بالعام**ل
وبالوظ**ائف المختلف**ة ال**تي ت**دخل في مس**اره المه**ني ،من خالل تحدي**د متطلب**ات ش**غل أو أداء ك**ل وظيف**ة
من الوظائف الواقعة على المسارات المهنية ،والتي يجب توفره*ا* فيمن س**وف يش**غلها ،ويعتم*د* المس**ؤول
في ذل**ك على تحلي**ل وتوص**يف الوظ**ائف* المكون**ة للمس**ار وال**ذي يتض**من ك**ذلك الم**ؤهالت والمواص**فات
الخاصة بالعامل وبالوظيفة.
كم* **ا يتم تجمي* **ع ك* **ل المعلوم* **ات الخاص* **ة ب* **الفرد العام* **ل في مل* **ف خ* **اص باس* **تعمال مختل* **ف الوس* **ائل
والتقنيات المتوفرة في المؤسسة.
21
المبحث الثاني :دراسة تطبيقية لتسيير المسارات المهنية للعمال في مركــز التكــوين لصــناعة اإلســمنت
CFIC
5-4إعالن المسارات المهنية ووظائفها* ومتطلبات* شغلها على جميع الع**املين في المؤسس**ة ومن**ذ بداي**ة
تع**يينهم فيه**ا ،ليعرف**وا ويلم**وا* به**ا ،وليك**ون ل**ديهم رؤي**ة عن المس**تقبل المه**ني في المؤسس**ة ال**تي يعمل**ون
فيها ،وهنا ال يطلب اإلعالن فحسب ،بل شرح متطلبات الوصول إلى نهاية المسارات المهنية.
ون**ود اإلش*ارة هن**ا إلى أن عملي*ة تس**يير المس*ار المه*ني عملي*ة مس*تمرة ،أي أنه*ا تحت**اج إلى إع*ادة النظ*ر
ك**ل ف**ترة زمني**ة ،وذل**ك للتكي**ف م**ع التغ**يرات ال**تي تط**رأ على المؤسس**ة وإ ع**ادة هيكل**ة أعماله**ا ،ال**تي ق**د
تستدعي إلغاء وظائف* أو استبدال وظائف* قديمة بوظائف جديدة ،وذلك وفق* مقتضيات الحاجة وظ**روف
التغير ،وهذا يقودنا إلى ضرورة جعل تسيير المسارات عملية مرنة لمواجهة هذه التغيرات المحتملة.
باإلضافة إلى ك*ل ه*ذا هن*اك أس*اليب أخ*رى تلج*أ إليه*ا إدارة الم*وارد* البش*رية في ك*ل مرحل*ة من مراح*ل
المس**ار المه**ني لغ**رض تهيئ**ة العام**ل الجدي**د لعمل**ه وتوف**ير* وظيف**ة مناس**بة ل**ه ،م**ع إمكاني**ة ت**دوير العام**ل
الجدي*د على الوظ*ائف* ح*تى يمكن إعط*اءه فرص*ة التح*دي والتع*رف* على الش*ركة بش*كل س*ليم ،وأن تق*وم
إدارة الم**وارد* البش**رية برس**م الس**لم المه**ني للوظ**ائف ،والحص**ول على المكاف**أة إن أحس**ن العام**ل عمل**ه
وهذا كله في سبيل تحسين فعالية تسيير المسارات المهنية للعمال.1
معوقات تسيير المسار المهني: -6
يواجه تسيير المس*ار المه*ني للعم**ال وتحقيق*ه بعض المعوق**ات ال**تي يت*وجب علين**ا ش*رحها توض*يح الس*بل
التي يمكن بواسطتها* تخفيف حدتها ،وهذه المعوقات هي:2
6-1تض***طر المؤسس***ات بس***بب التغ***يرات المتنوع***ة ال***تي تح **دث في بيئ **ة عمله **ا الداخلي***ة لالس***تجابة
لتغ**يرات البيئ**ة الخارجي**ة ،كتنوي**ع س**لعها وخ**دماتها ،أو تق**ديم منتج جدي**د أو إدخ**ال التكنولوجي*ا* ،...إلى
إع**ادة هيكل**ة أعماله**ا ،فتق**وم بإلغ**اء وظ**ائف* أحيان**ا وتس**تبدل وظ**ائف* قديم**ة ب**أخرى جدي**دة أحيان**ا أخ**رى
حس**ب الظ*روف .ه*ذه التغ*يرات ت**ؤثر مباش**رة في تس**يير المس**ارات المهني**ة ،فه**ذا التغي*ير يع*ني ض*رورة
تغي**ير ه**ذه المس**ارات وتغي**ير* متطلب**ات الوظ**ائف الواقع**ة عليه**ا ،ولتف**ادي ه**ذه المش**كلة يجب جع**ل ه**ذه
1محمد مصطفى محمود ،تخطيط المسار الوظيفي للعاملين ،الدار الجامعية ،اإلسكندرية ،2015 ،ص.119
معين أحمد السيد ،مرجع سبق ذكره ،ص ص .191-190 2
22
المبحث الثاني :دراسة تطبيقية لتسيير المسارات المهنية للعمال في مركــز التكــوين لصــناعة اإلســمنت
CFIC
المس **ارات مرن **ة وك **ذلك مض **مون ب **رامج التك **وين والتنمي **ة أيض **ا وجعله **ا مس **تمرة ،إلكس **اب الم **وارد
البشرية المهارات المطلوبة للوظائف الجديدة وتهيئتها للتكيف معها.
6-2هن**اك مش**كلة أخ**رى هي انتظ**ار* العام**ل خل**و الوظيف**ة أو الوظ**ائف البديل**ة ال**تي س**يرقى* إليه**ا ،ه**ذا
االنتظار* يسبب مشكلة لدى المؤسسات ،فط*ول ه*ذه الف*ترة ته*دد طموح*ات الع*املين فيه*ا وخاص*ة األكف*اء
وت**ؤثر س**لبا على معنوي**اتهم *،وأحيان**ا ت**دفعهم ل**ترك العم**ل واالنتق**ال إلى مؤسس**ة أخ**رى تحق**ق لهم ه**ذه
الطموحات.
ولتفادي هذه المشكلة لجأت المؤسسات* اليابانية واألمريكية إلى الوسائل التالية:
االعتم **اد على مس **ارات الترقي **ة الغ **ير المتخصص **ة إلى ح **د كب **ير ،وه **ذا من أج **ل توف **ير* ب **دائل
للترقية ،مع تدعيمها بدوران مهني إلكساب العاملين عدة مهارات.
تقص**ير س**ن اإلحال**ة على التقاع**د من أج**ل فتح المس**ارات باس**تمرار* وع**دم إغالقه**ا لف**ترة طويل**ة
التي يسببها سن التقاعد المتأخر.
زيادة راتب المرشح للترقية دون انتقاله للوظيفة األعلى كتعويض له.
تنزيل الدرجة المهنية للعمال الغير أكفاء ونقلهم لوظيفة أدنى ليحل محلهم عمال أكفاء.
تسريح العمال الذين كفاءتهم في انخفاض مس**تمر وال**ذين لم يع**د أداؤهم بالمس**توى* المطل**وب وال
أمل في رفع هذا المستوى.
6-3أم**ا المش**كلة األخ**يرة فهي أن تس**يير* مس**ارات المس**تقبل المه**ني يتعام**ل م**ع العدي**د من المتغ**يرات
المستقبلية فهي تسعى ألن تتنبأ بإمكانيات العامل وقدراته ،وهذا التنبؤ قد يتحقق وقد ال يتحق**ق ،ذل**ك ألن
اإلنس * * * **ان ك * * * **ائن حي قاب * * * **ل للتغ * * * **ير المس * * * **تمر في شخص * * * **يته ومهارات * * * **ه وميول * * * **ه وقدرات * * * **ه النفس * * * **ية
والفيزيولوجية ،...إما لألس*وأ أو لألفض*ل ،ه*ذه التغ*يرات تح*دث إرباك*ا في تس*يير المس*ارات وتحقيقه*ا،
ولحل هذه المشكلة يستوجب األمر إعادة النظر فيها كل فترة وتع*ديلها* في ض*وء م*ا توض*حه نت*ائج تق*ييم
األداء.
المطلب الثــاني :دراســة حالــة تســيير المســار المهــني للعمــال في مركــز التكــوين لصــناعة
اإلسمنت
س **نتطرق* في ه **ذا المطلب إلى دراس **ة حال **ة س **ير مس **ار مه **ني لع **املين ( Xو )Yمن داخ **ل المرك **ز ذي
أقدمية ومناصب* مختلفة ،والمقارنة بينهما.
23
المبحث الثاني :دراسة تطبيقية لتسيير المسارات المهنية للعمال في مركــز التكــوين لصــناعة اإلســمنت
CFIC
يعتمد المركز في سير المسار المهني على نقاط مهمة نذكر منها:1
يبدأ المسار المهني مع بداي*ة التوظي*ف* داخ**ل المرك**ز ويس*تفيد العام*ل من الترقي**ة في ال**درجات ،بالدرج*ة
الدنيا
( 2.5س* **نة (ترقي* **ة س* **ريعة)) ،كم* **ا يس* **عى المرك* **ز للحف* **اظ على مناص* **ب العم* **ال ويق* **وم بتغييره* **ا في
الضرورة.
تلعب األقدمية دورا هاما في سير المسار المهني ،وللعامل الحق في الترقية بع**د م*رور* ثالث س*نوات أو
أك**ثر داخ**ل المرك**ز وتك**ون تلقائي**ا وفي ح**ال لم يقم المرك *ز* به**ا فأن**ه يق**وم بطلب كت**ابي يتم دراس**ته في
حال ما كان
يستحقها أم ال.
يق**دم المرك**ز زي**ادة في ال**راتب لك**ل عمال**ه من مختل**ف المناص**ب مبلغ**ا يق**در ب 2000أو 3000دين**ار
جزائري* كل ثالث سنوات.
مختلف العمال يبدأ مسارهم* المهني بالمس*توى* األول وبع**د األقدمي**ة والخ*برة باإلمك*ان أن ي**ترقى ويص*بح
في المراتب العليا حتى وإ ن لم يمتلك الشهادة.
Y X
1اآلنسة حجايجي ،تسيير المسار المهني للعمال ،مركز ،CFIC، 17/05/2021مقابلة شفوية.
24
المبحث الثاني :دراسة تطبيقية لتسيير المسارات المهنية للعمال في مركــز التكــوين لصــناعة اإلســمنت
CFIC
بالنسبة للجدول نالحظ اختالف بين Xو Yفي المواصفات المهنية من حيث المستوى* الدراس**ي والخ**برة
المهنية ومنصب الشغل والحالة االجتماعية...إلخ ،وهذا راجع الختالف البيئة التكوينية للعامل.
التكوينات المنجزة
السيد :Xالتربص المنجز :تك**وين في اإلدارة اإلس*تراتيجية ودورة تعليمي**ة في م*ادة اإلنجليزي*ة المس**توى
،05باإلضافة إلى تكوين في مجال المحاسبة المالية 2011
الس**يد :Yال**تربص المنج*ز :دورة في ال*بيع والش*راء لم*دة 05أي*ام ،2017وتك*وين في تس**يير المخ**زون
لمدة 03أشهر2011
الخروج الدخول
الجودة
25
المبحث الثاني :دراسة تطبيقية لتسيير المسارات المهنية للعمال في مركــز التكــوين لصــناعة اإلســمنت
CFIC
بالنس**بة للج**دول الث**اني نالح**ظ أن الس**يد Xش**غل 4مناص**ب ب**المركز تغ**ير منص**بة ك**ل 3س**نوات وه**ذا
راجع لطبيعة الترقية منذ سنة التوظيف إلى غاية .2008
أما السيد Yفقد شغل 3مناصب إلى غاية اآلن والفاصل بين كل منصب قدر* ب 6سنوات.
يمكن القول أن اختالف منصب الشغل المبدئي ل**دى الع**املين ه**و بس**بب اختالف المس**توى الدراس**ي لك**ل
منهما ،كما أن كل عمال اإلدارة داخل المركز يترقون بنفس الوتيرة في الدرجات لكن الترقية من ناحية
المنصب تختلف من عامل لآلخر وذلك حسب طبيعة المنصب.
حيث عن***د بداي***ة مس***يرة yتقل***د منص***ب س***ائق إلى غاي***ة 08/2011تمت ترقيت **ه المتالك***ه الم***ؤهالت
والكف **اءات العلمي **ة والعملي **ة ،إذ تمت ترقيت **ه لمنص **ب مس **ير مخ **زون (مكل **ف بالدراس **ات من المس **توى*
الث* **الث) ،على خالف العام* **ل xال* **ذي يحم* **ل ش* **هادة في المج* **ال الص* **ناعي فك* **انت بداي* **ة مس* **يرته على
مس**توى منص**ب مهن**دس دول**ة (مكل**ف بالدراس**ات من المس**توى* الث**اني) لي**ترقى* إلى رئيس قس**م التك**وين
والتخطيط اإلداري ثم رئيس قسم مراقبة الجودة...
من خالل المقارنة بين المسار المهني للعاملين وما سبق توصلنا للنتائج التالية:
للمستوى* الدراسي* وطبيعة منصب الوظيفة دور كبير في ن**وع الترقي**ة ،ذل**ك راج**ع لسياس**ة المؤسس**ة في
تسيير* الكفاءة وفق منطق المنصب ،إذ تعتمد على المكتسبات المعرفي*ة ،كمث*ال على ذل*ك العام*ل yال*ذي
26
المبحث الثاني :دراسة تطبيقية لتسيير المسارات المهنية للعمال في مركــز التكــوين لصــناعة اإلســمنت
CFIC
تمت ترقيت **ه ليش **تغل في تس **يير المخ **زون بالدرج **ة الثالث **ة مكل **ف بالدراس **ات ،ه **ذا راج **ع لتط **وره على
المستوى* التعليمي وقدرته على شغل المنصب.
اإليجابيات:
السلبيات:
27
المبحث الثاني :دراسة تطبيقية لتسيير المسارات المهنية للعمال في مركز التكوين لصناعة اإلسمنت
CFIC
من وظائف إدارة الموارد البشرية بالتنسيق مع وظائفها* األخرى .يت*دخل في القي*ام بعملي*ة تس*يير المس*ار
المه ***ني ك ***ل من الم ***دير وإ دارة الم ***وارد البش ***رية وك ***ذا العام* **ل نفس* **ه ،نظ* **را ألهميت* **ه بالنس ***بة للعام ***ل
والمؤسس**ة واأله**داف الم**راد تحقيقه**ا من خالل**ه .يم**ر تس**يير المس**ار المه**ني بأربع**ة مراح**ل انطالق*ا* من
تحدي* **د األه* **داف المهني* **ة وتحدي* **د المس* **ار المه* **ني والقي* **ام بعملي* **ة جم* **ع المعلوم* **ات وص* **وال إلى إعالن
المس**ارات المهني**ة ووظائفه*ا* وك**ذا متطلباته**ا *.كم**ا أن**ه يم**ر بمعوق**ات* تس**ييرية ناتج**ة عن الطبيع**ة العلمي**ة
في التس **يير ال **تي ب **دورها تق **وم وف **ق مق **اييس غ **ير ثابت **ه فيم **ا يتعل **ق بال **ذات البش **رية والعل **وم* اإلداري **ة
واإلقتصادية.
خاتمة
29
خاتمة:
إذا كان نجاح أي مؤسسة في تحقيق أهدافها يتوقف أساسا على م*دى كف**اءة موارده*ا* البش*رية،
ك**ان لزام**ا على المؤسس**ات إع**ادة النظ**ر في ب**رامج تس**ييرها لموارده *ا* البش**رية وإ يج**اد ب**رامج خاص**ة
لتطويره*ا* وتنميته**ا باس**تمرار *،حيث تعت**بر ه**ذه األخ**يرة م**وردا رئيس**يا* يجب العناي**ة ب**ه واالس**تثمار في**ه،
حيث يمث**ل اإلع**داد الجي**د والتنب *ؤ* الس**ليم لمجم**وع المه**ام والوظ**ائف* المتتالي**ة ال**تي يق**وم به**ا العم**ال من
خالل تدرجهم* المهني وتؤدي إلى إشعارهم* بأن المؤسسة حريصة على تسيير وتخطيط* مستقبلهم المهني
من أجل تلبية طموحاتهم المهنية.
ونحن في دراس*تنا* لموض*وع تس*يير المس*ار المه*ني ،حاولن*ا تن*اول الموض*وع من جانب*ه النظ*ري
والتط**بيقي* وه**ذا في إط**ار عملي**ة ال**تربص المي**داني على مس**توى المرك**ز الت**دريبي* لص**ناعة اإلس**منت،
والذي تعرضنا في*ه خصوص**ا إلى دراس**ة س*ير مس*ار مه*ني لثالث عين*ات وذل*ك من خالل التع**رف على
الق**وانين واالطالع على النظ**ام ال**داخلي للمرك**ز ،إنطالق**ا من التوظي**ف إلى غاي**ة التقاع**د وم**ا يتخلل**ه من
ترقي **ات* وتحف **يزات تش **عر العام **ل باالنتم **اء والرغب **ة بب **ذل جه **د أك **بر والمس **اهمة في تحقي **ق األه **داف
وصنع القرار والرفع من مستوى األداء.
30
31
المبحث الثاني :دراسة تطبيقية لتسيير المسارات المهنية للعمال في مركز التكوين لصناعة اإلسمنت
CFIC
قائمة المراجع
33
قائمة المراجع
المراجع باللغة العربية:
الكتب:
أحمد ماهر ،إدارة الموارد* البشرية ،الدار الجامعية ،اإلسكندرية.2004، -1
محمد مصطفى محمود ،تخطيط المسار الوظيفي للعاملين ،اإلسكندرية.2015 ، -2
معين أمين السيد ،إدارة الموارد البشرية ،الجزائر* العاصمة.2010 ، -3
األطروحات والمذكرات:
محمد أحمد عبد اهلل طبيل ،تخطيط المس*ار ال*وظيفي ،رس**الة ماجس*تير ،جامع*ة األقص*ى *،أكاديمي*ة اإلدارة -1
والسياسة للدراسات العليا.
المحاضرات والمطبوعات:
قدي **د فوزي **ة ،تس **يير المس **ارات المهني **ة مف **اهيم أساس **ية ،أرض **ية التعلم عن بع **د كلي **ة العل **وم اإلقتص **ادية -1
والتجارية وعلوم التسيير .01/2021
ه **واري* بغ **و ،محاض **ارت في مقي **اس :تس **يير* المس **ارت المهني **ة وتط **وير* الكف **اءات ،محاض **رة ،جامع **ة -2
العربي بن مهيدي ،كلية العلوم اإلنسانية واالجتماعية.2021-2020 ،
وثائق المؤسسة
المجم* * * **ع الص* * * **ناعي إلس* * * **منت الجزائ* * * **ر ،تق* * * **ديم ،CFICجس* * * **ر قس* * * **نطينة ،القب* * * **ة الجزائ* * * **ر العاص* * * **مة، -1
.09/04/2018
المجم **ع الص **ناعي إلس **منت الجزائ **ر ،النظ **ام ال **داخلي لمرك* *ز* التك **وين لص **ناعة اإلس **منت ،CFICجس **ر -2
قسنطينة.9/2016 ،
المجمع الصناعي إلسمنت الجزائر ،دليل التنظيم* .CFIC، 09/04/2018 -3
المقابالت الشفوية والتصريحات اإلعالمية
اآلنسة حجايجي ،تسيير المسار المهني للعمال ،مركز ،CFIC، 17/05/2021مقابلة شفوية. -1
34