Hỗ Trợ SPSS

Nhóm MBA Bách Khoa hotrospss@gmail.com

Tổng hợp gần 200 mẫu bảng câu hỏi khảo

sát đủ mọi chủ đề cho luận văn tiến sĩ,
thạc sĩ và đại học
 SPSS bảng câu hỏi, bảng khảo sát, phiếu khảo sát

Giới thiệu
Nhóm Thạc Sĩ QTKD ĐH Bách Khoa Tp.HCM Hỗ Trợ SPSS đã tổng hợp gần 200 mẫu
bảng câu hỏi khảo sát đủ mọi chủ đề dùng cho luận văn tiến sĩ, thạc sĩ và đại học. Đây là
một nguồn thông tin rất đáng đọc để tham khảo xem mọi người làm luận văn như thế nào,
các đề tài nào thông dụng là gì, cách lập ý tưởng, thiết kế mô hình ra sao, cách phát biểu
câu hỏi khảo sát thị trường như thế nào.

Các bảng khảo sát mẫu này rất có ích cho bạn khi bạn đang trong giai đoạn tìm ý tưởng
cho mô hình nghiên cứu, hoặc là bạn chưa biết lựa chọn mô hình gì, đề tài gì cho luận văn
của mình thì việc đọc một số bảng câu hỏi của các anh chị đi trước là điều rất cần thiết.
Dưới đây có một số bảng câu hỏi tiếng Anh cho bạn nào học chương trình quốc tế nhé.

Các bảng câu hỏi mang chủ đề chính như sau:

1. Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ, hài lòng về ngân hàng, hài
lòng của nhân viên.
:
 2. Động Lực làm việc của nhân viên.
3. Dự định nghỉ việc của người lao động.
4. Sự gắn kết với công việc, công ty.
5. Quyết định gởi tiết kiệm.
6. Quyết định mua hàng, hành vi mua hàng, quyết định du học.
7. Ý định mua hàng, ý định sử dụng dịch vụ.
8. Lòng trung thành của khách hàng.
9. Các đề tài khác.

Cụ thể như sau:

1.Sự hài lòng của khách hàng về chất

lượng dịch vụ, hài lòng về ngân hàng,
hài lòng của nhân viên
1. Phiếu Khảo Sát Các Nhân Tố Của Chất Lượng Dịch Vụ Đào Tạo Ảnh Hưởng Đến Sự Hài
Lòng Của Sinh Viên Đại Học Khối Ngành Kinh Tế Thuộc Các Chương Trình Liên Kết (Ctlk)
Với Nước Ngoài Tại Tp.Hcm

2. Bảng Khảo Sát Đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ Của Các Trang Web Thương Mại Điện Tử
Theo Hình Thức Mua Theo Nhóm Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

3. Measuring customer satisfaction for Co.opmart’s customer service in Ho Chi Minh city

4. Customer Satisfaction of United Airline

5. Customer satisfaction of Vinaphone

6. Phiếu Thu Thập Thông Tin Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hài Lòng Của
Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Truyền Hình Cáp Sctv Tại Tỉnh Trà Vinh

7. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng, khuynh hướng quay trở lại và tác động truyền
miệng của khách hàng tại The Coffee Bean & Tea Leaf

8. Sự hài lòng của nhân viên với hoạt động đào tạo tại Công ty TNHH Nhà máy bia Việt Nam

9. Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Về Chất Lượng Dịch Vụ Của Ngân Hàng Ngân
Hàng Bidv Gia Lai

10. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hành chính bảo hiểm đối với người tham
:
 gia BHXH tại Bảo hiểm xã hội Cà Mau

11. Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Với Chất Lượng Dịch Vụ Của Agribank Vũng
Tàu

12. Bảng Câu Hỏi Hài Lòng Với Chất Lượng Dịch Vụ Y Yế Tại Bệnh Viện

13. Bảng Câu Hỏi Hài Lòng Với Chất Lượng Xe Buýt

14. Phiếu Phỏng Vấn Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Trong Công Việc Của Nhân Viên

15. Bảng Câu Hỏi Hài Lòng Với Hoạt Động Quản Trị Nhân Lực Của Công Ty

16. Questionnaire Job Satisfaction

17. Đánh giá mức độ hài lòng của các doanh nghiệp với khả năng thích ứng nghề nghiệp của
sinh viên tốt nghiệp đại học ngoài công lập – Nghiên cứu tại tỉnh Đồng Nai

18. Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng Về Việc Sử Dụng Dịch
Vụ Tại Các Nhà Hàng Cao Cấp

19. Đánh giá mức độ hài lòng của người lao động trong các doanh nghiệp hoạt động sản xuất
trên địa bàn Quận 8

20. Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại
Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Tp.HCM

21. Phiếu Khảo Sát Ý Kiến Hành Khách Về Mức Độ Hài Lòng Về Chất Lượng Dịch Vụ Phục
Vụ Hành Khách Tại Cảng Hàng Không Pleiku

22. Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Đến Việc Sử Dụng Thẻ Thanh Toán Của Ngân Hàng
Vietcombank

23. Bảng Câu Hỏi Khảo Sát Giải Pháp Nâng Cao Mức Độ Thỏa Mãn Trong Công Việc Của
Người Lao Động

24. Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng Bán Lẻ Tại Bidv Gia Lai

25. Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển
Nông Thôn Chi Nhánh Vĩnh Long

26. Phiếu Phỏng Vấn Nâng Cao Động Lực Làm Việc Cho Cán Bộ Viên Chức Tại Chi Nhánh
Điện Lực Sơn Hòa, Tỉnh Phú Yên
:
 27. Bảng Câu Hỏi Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Với Chất Lượng Dịch Vụ Công Tại Cục Hải Quan
Đồng Nai

28. Sự Hài Lòng Của Bệnh Nhân Ngoại Trú

29. Bảng Câu Hỏi Khảo Sát Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Doanh Nghiệp Về
Việc Thực Hiện Kê Khai Thuế Qua Mạng

30. Bảng Câu Hỏi Hài Lòng Với Chất Lượng Dịch Vụ Kê Khai Thuế Điện Tử

31. Đánh Giá Sự Hài Lòng Của Doanh Nghiệp Sử Dụng Dịch Vụ Hải Quan Tại Cục Hải Quan
Tỉnh Bình Định

32. Các Yếu Tố Tác Động Đến Sự Hài Lòng Của Độc Giả Về Dịch Vụ Cung Cấp Thông Tin
Trên Báo Chí Tại Tỉnh Gia Lai

33. Sự Hài Lòng Của Hành Khách Với Chất Lượng Dịch Vụ Hàng Không

34. Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của học viên khi theo học tại trung tâm
Anh Ngữ ILA tại quận Tân Bình TP HCM

35. Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Học Viên Về Chất Lượng Dịch Vụ Đào Tạo
Ngoại Ngữ Tại Các Trung Tâm Ngoại Ngữ

36. Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quân đội MB – Chi
nhánh Đà Nẵng

37. Bảng Câu Hỏi Khảo Sát Đo Lường Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Khách
Hàng Của Siêu Thị COOpmart Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

38. Phiếu Khảo Sát Sự Hài Lòng Khách Hàng Đối Với Vietinbank Sóc Trăng

39. Phiếu Thu Thập Ý Kiến Khách Hàng Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Khi Sử Dụng Dịch Vụ
Thẻ Atm Của Ngân Hàng Tmcp Á Châu – Chi Nhánh Nghệ An

40. Đánh Giá Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ Tại Ngân Hàng Sacombank

41. Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Tại Các Siêu Thị Điện Máy Ở
Thành Phố Trà Vinh

42. Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ giao hàng tận nhà của siêu thị
Co.opmart Huế
:
 43. Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ABBANK

44. Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP Ngoại
Thương (Vietcombank) Long Xuyên – An Giang

45. Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân trong công tác đền bù
giải phóng mặt bằng tại Chợ Tân Bình, Tp.HCM

46. Sự Hài Lòng Của Người Lao Động Đối Với Công Ty

47. Đánh giá sự hài lòng của nhân viên công ty TNHH môi giới bảo hiểm Gras Savoye Willis
Việt Nam

48. Những nhân tố tác động đến sự hài lòng của nhân viên trong lĩnh vực ngân hàng – tại
TP.HCM

49. Phiếu Khảo Sát Sự Hài Lòng Của Sinh Viên Đối Với Trường Đại Học

50. Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng Nông
nghiệp và Phát triển Nông thôn – Chi nhánh Quảng Nam

51. Bảng Câu Hỏi Nghiên Cứu Định Lượng Sự Hài Lòng Khi Thực Hiện Dịch Vụ Tại Kho Bạc
Nhà Nước

52. Các Yếu Tố Chính Tác Động Đến Sự Hài Lòng Về Công Việc Của Người Lao Động Tại
Ngân Hàng Tmcp Bưu Điện Liên Việt (LPB)

53. Khảo sát sự thỏa mãn công việc của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động tại
các đơn vị trực thuộc Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Cà Mau

54. Phiếu Điều Tra Ý Kiến Người Lao Động Yếu Tố Chính Tác Động Đến Sự Thoả Mãn Của
Người Lao Động Tại Nơi Làm Việc

2. Động Lực làm việc của nhân viên

1. Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên trong Công ty CP Sản Xuất
Ống Thép DKVN

2. Bảng Câu Hỏi Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Động Lực Làm Việc Của Nhân Viên

3. Bảng Khảo Sát Nghiên Cứu Các Yếu Tố Tạo Động Lực Làm Việc Cho Công Chức Tại Chi
Cục Quản Lý Thị Trường Thành Phố Hồ Chí Minh
:
 4. Bảng Câu Hỏi Khảo Sát Các Giải Pháp Nâng Cao Động Lực Làm Việc Cho Công Nhân
Cao Su Của Công Ty Cổ Phần Cao Su Đồng Phú

5. Bảng Điều Tra Về Động Lực Làm Việc Của Nhân Viên Tại Công Ty

6. Phiếu Khảo Sát Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Động Lực Làm Việc Của Nhân Viên, Nghiên
Cứu Trường Hợp Công Ty Asd

7. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên công ty Nidec Tosok
Việt Nam

8. Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH
Mabuchi Motor Việt Nam

9. Bảng Khảo Sát Nghiên Cứu Động Lực Làm Việc Của Nhân Viên

10. Bảng Câu Hỏi Khảo Sát Các Giải Pháp Nâng Cao Sự Động Viên Nhân Viên Tại Ngân
Hàng Tmcp Nam Á- Khu Vực TPHCM

3. Dự định nghỉ việc của người lao

động
1. Các yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc của nhân viên công ty Cổ phần xi măng Hà
Tiên 1

2. Employee Retention

3. Nghiên cứu các tác động lên ý định nghỉ việc thông qua sự hài lòng công việc của nhân
viên văn phòng

4. Sự gắn kết với công việc, công ty

1. Bảng Khảo Sát Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Gắn Kết Của Nhân Viên Công Ty Tnhh
Aeon Việt Nam – Chi Nhánh Celadon Tân Phú

2. Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Duy Trì Lao Động Gián Tiếp Tại Các Doanh Nghiệp Chế
Biến Hải Sản Trên Địa Bàn Thành Phố Hồ Chí Minh

5. Quyết định gởi tiết kiệm

:
 1. Bản Câu Hỏi Khảo Sát Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Gởi Tiền Tiết Kiệm Của
Khách Hàng Cá Nhân Tại Agribank Chi Nhánh Tỉnh Hậu Giang

2. Phiếu Khảo Sát Phân Tích Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Gửi Tiền Tiết Kiệm
Của Khách Hàng Cá Nhân Tại Các Nhtm Trên Địa Bàn Tỉnh Cần Thơ

3. Phiếu Khảo Sát Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Gửi Tiền Tiết Kiệm Của Khách
Hàng Tại Nhtmcp Ngoại Thương Chi Nhánh Đồng Tháp

4. Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến khả năng duy trì khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại Ngân
hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Vĩnh Long

6. Quyết định mua hàng, hành vi mua

hàng, quyết định du học
1. Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc chấp nhận sử dụng dịch vụ Mobile Banking
của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải chi nhánh Đà Nẵng

2. Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sơn Nippon của người tiêu dùng tại
Bình Dương

3. Các Yếu Tố Quan Trọng Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Sản Phẩm Của Công Ty Lọc –
Hóa Dầu Bình Sơn

4. Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm nhựa gia dụng của người tiêu dùng
trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh – Trường hợp nghiên cứu công ty Cổ Phần Đại Đồng Tiến

5. Mẫu Bảng Điều Tra Sự Chấp Nhận Của Khách Hàng Đối Với Sản Phẩm Mới Xăng Sinh
Học Được Tiêu Thụ Trên Thị Trường Tỉnh Quảng Ngãi

6. Những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn báo trực tuyến của độc giả làm việc
văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh

7. Bảng Câu Hỏi Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Lựa Chọn Dịch Vụ
Truyền Hình Mytv Của Khách Hàng Tại Sóc Trăng

8. Quyết định mua các sản phẩm sữa trẻ em Abbott

9. Các yếu tố giá trị cá nhân ảnh hưởng đến quyết định mua nữ trang trường hợp nữ trang
PNJ tại TP.HCM
:
 10. Bảng Câu Hỏi Các Yếu Tố Quan Trọng Tác Động Đến Hành Vi Mua Voucher Trực Tuyến

11. Bảng Câu Hỏi Khảo Sát Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Xi
Măng Hà Tiên Tại Tỉnh Bình Dương

12. Bảng Tham Vấn Những Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ Thanh
Toán Bằng Thẻ Atm

13. Các nhân tố tác động đến ý định đi du học ở bậc Đại Học tại các quốc gia nói tiếng Anh
của học sinh Việt Nam

14. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiết kiệm điện của các Doanh nghiệp du lịch
trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa

7. Ý định mua hàng, ý định sử dụng

dịch vụ
1. Bảng Khảo Sát Các Yếu Tố Tác Động Đến Ý Định Sử Dụng Dịch Vụ Thanh Toán Trực
Tuyến Qua Ngân Hàng Tại Lâm Đồng

2. Questionnaires Studying Factors That Impact On Customers’ Shopping Behavior

3. Dự Định Sẽ Sử Dụng Dịch Vụ Thẻ Ngân Hàng

4. Factors affect to E-consumer’s attitude to buy in the online commodities market

5. Bảng Câu Hỏi Những Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Mua Sắm Của Khách Hàng Ở
Thành Phố Hồ Chí Minh

6. Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng về các sản phẩm thức
ăn gia súc thương hiệu Farmsco thuộc công ty TNHH Sunjin Vina

7. Tác Động Của Chủ Nghĩa Vị Chủng Tiêu Dùng, Cảm Nhận Về Chất Lượng, Cảm Nhận Về
Giá Đối Với Mức Độ Sẵn Lòng Mua Hàng Nội

8. The Impact Of Blogs Over Company Marketing Communication Case Of Start-Up And
Small Firms In Vietnam

9. Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua của khách hàng đối với sản phẩm
dầu gió trên thị trường thành phố Hồ Chí Minh
:
 10. Bảng Khảo Sát Ý Định Mua Hàng Theo Nhóm Online Group Buying

11. Bảng Câu Hỏi Phân Tích Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Linh Kiện Điện Tử
Trực Tuyến Của Khách Hàng Tại Website Mekongt.Com

12. Nghiên cứu thái độ người tiêu dùng đối với nhãn hiệu riêng của hệ thống siêu thị tại thành
phố Cần Thơ

13. Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua rau an toàn của người tiêu dùng tại
Thành phố Đà Nẵng

14. Những yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh của người tiêu dùng ở thành
phố Hồ Chí Minh

15. Ý định mua tại trung tâm thương mại

16. Nghiên cứu tác động của các yếu tố chất lượng sản phẩm đến ý định mua sản phẩm xe
gắn máy của khách hàng

17. Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Ebanking

18. Bảng Câu Hỏi Khảo Sát Ý Định Sử Dụng Đối Với Dịch Vụ Uber

19. Bảng Câu Hỏi Khảo Sát Ý Định Sử Dụng Sản Phẩm Máy Nước Nóng Năng Lượng Mặt
Trời

20. Ý định sử dụng thẻ tín dụng Vietcombank

21. Phiếu Khảo Sát Ý Định Sử Dụng Dịch Vụ Tai Các Trung Tâm Nha Khoa

8.Lòng trung thành của khách hàng

1. Phiếu Khảo Sát Lòng Trung Thành Sử Dụng Dịch Vụ Viễn Thông Của Mạng Vinaphone
Tại Thành Phố Đà Lạt

2. Mức độ nhận biết thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu
Khóa Việt Tiệp

3. Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng cá nhân đôi với Ngân hàng TMCP Á Châu Chi
nhánh Kiên Giang

4. Phiếu Thu Thập Ý Kiến Khách Hàng Đánh Giá Sự Trung Thành Của Khách Hàng Đối Với
:
 Sản Phẩm Dịch Vụ Của Ngân Hàng BIDV

9. Các đề tài khác

1. Ảnh hưởng của năng lực tâm lý đến hiệu quả công việc của nhân viên trong ngành dịch vụ
tại khu vực Tp.HCM

2. Bảng Khảo Sát Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Cải Tiến Trong Công Việc Của
Nhân Viên Ngân Hàng

3. Các yếu tố của Văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến việc chia sẻ tri thức (Knowledge sharing)
của nhân viên tại các Chi nhánh VietinBank Khu vực TPHCM

4. Bảng Câu Hỏi Giải Pháp Nâng Cao Năng Lực Quản Lý Của Các Nhà Quản Trị Tại Doanh
Nghiệp Nhỏ Và Vừa Việt Nam

5. Các Nhân Tố Chính Ảnh Hưởng Đến Hiệu Quả Hoạt Động Vận Hành Sản Xuất

6. Bảng Câu Hỏi Sự Chấp Nhận Quảng Cáo Sms

7. Bảng Câu Hỏi Khảo Sát Ý Kiến Khách Hàng Về Sự Tác Động Của Các Yếu Tố Marketing
Mix Lên Hành Vi Truyền Miệng

8. Bảng Câu Hỏi Khảo Sát Tác Động Của Xung Đột Giữa Công Việc Và Gia Đình Đến Hiệu
Quả Công Việc Của Nhân Viên Điều Dưỡng Đang Làm Việc Ở Các Bệnh Viện Tại Tphcm

9. Ảnh Hưởng Trí Tuệ Cảm Xúc Đến Cam Kết Tổ Chức

10. Yếu tố ảnh hưởng đến tuân thủ thuế TNDN của Doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Chi cục thuế
Quận 6

Trên đây là những mẫu bảng câu hỏi khảo sát thông dụng nhất, chúc các bạn tìm được
những ý tưởng hay để hoàn thành bài luận của mình nhé.

Nhóm MBA Hỗ Trợ SPSS

-Viber/zalo:

-Facebook: http://facebook.com/hoidapSPSS/
:
 -Email: hotrospss@gmail.com

Related Posts

Cách đọc các Cách sử dụng Cách chạy Hạn chế của Hiển thị Font Cách sử dụng
giá trị variance, custom tables phân tích nhân Cronbach’s Tiếng Việt text macro
covariance, trong SPSS tố EFA khi làm alpha và sự trong SPSS ( hiển thị kết quả
coefficient of mô hình SEM cần thiết phải cả hai loại trong AMOS
correlation với AMOS sử dụng độ tin UNICODE và
trong amos cậy tổng hợp VNI)
composite
reliability
: