Professional Documents
Culture Documents
الفصل الأخير 1
الفصل الأخير 1
إن فعالية شركات التأمين تظهر من خالل األنشطة التأمينية التي تساهم في االقتصاد الوطني وكونها تنتمي الى
الشركات المالية جعل منها مركز مالي جيد وقادرة على الوفاء بالتزاماتها المحددة في العقود المبرمة بينها وبين
وقد تم اختيار الشركة الجزائرية للتأمين لتقييم ادائها كونها ذات أسبقية في الميدان التأميني بالمقارنة مع
37
دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمين الفصل الثالث
المبحث األول :التعريف بالشركة الجزائرية للتأمين
تعتبر الشركة الجزائرية للتأمين من أبرز شركات التأمين التي لها صدى كبير على المستوى االقتصادي
323237293-323232121 الهاتف
323232239 التلفاكس
أنشأت الشركة الجزائرية للتأمين بموجب القانون 198/91المؤرخ في 32ديسمبر 3691وبدأت ممارسة
47
دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمين الفصل الثالث
نشاطها الفعلي على شكل شركة مختلطة مصرية جزائرية في سنة 3697ثم خضعت للتخصص انطالقا من
3629إلى غاية 3607بهدف تحسين خ دماتها العامة المقدمة للمؤمن لهم وأسندت لها الدولة مهمة تأمين
األخطار البسيطة كتأمين السيارات و األشخاص وهذا من أجل إنشاء وتطوير شبكات توزيع وثائق التأمين
1
واالقتراب من الزبائن وفتح وكاالت جهوية عبر كامل التراب الوطني
2
مﻦ بين مهام الشركة ما يلي:
أوال :عﺮﺽ ضمانات للﺰبﻮﻥ على األخطار الممكن ﺃﻥ تلحق به في حياته االجتماعية ﻭالمهنية ،ﺇﺫ تقوم
ثانيا :ﺃﻥ شﺮكة SAA مﺮتبﻄة بالتﻄﻮﺭ للبالﺩ ﻭتﺮتﻜﺰ على ﺇستﺮﺍتيجية تﻮسيع ﺍلقاعﺪﺓ ﺍلصناعية.
خامسا:ﺍلعمﻞ على ﺩﺭﺍسة سﻮﻕ ﺍلتأميناﺕ واقتراح مقاييس فعالة لمؤازرة ﺍإلقتصاﺩ في ﺇﻃاﺭ سياسة البالد
سابعا :تنويع محفظة ﺍلشﺮكة ﻭتﻮسيع نشاﻃها ،ﺫلﻚ بتغطية ﺍألخﻄاﺭ ﺍلصناعية ﺍلبسيﻄة على األشخاص
و غيرهم .
معلومات مقدمة من طرف موظف في وكالة التامين بدائرة جامعة ،بتاريخ 37\30\2337على الساعة . am 36:30 1
47
دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمين الفصل الثالث
1
المطلب الثالث :أهمية الشركة الجزائرية للتامين
تحتل الشركة الجزائرية للتامين مكانة هامة في ﺍإلقتصاﺩ الوطني نﻈﺮﺍ للمهاﻡ الداخلية و الخارجية التي تقﻮم
بها .ﻭلعﻞ ما يفسر ذلك هو المرتبة التي تحتلها الشركة في قطاع التأمينات ،ال سيما أنها احتلت المرتبة
ﻦ حيث رقم ﺍألعمال اإلجمالي هذا في جهة ،ﻭمﻦ جهة ﺃخﺮﻯ تسيﻄﺮ الشركة على %01مﻦ رقم
االولى م
ﺍألعمال للقﻄاع ككﻞ سنة ، 2336فمﻦ ﺃهﻢ المهام التي أعطيت لشركة التأمينات ،ﻭمﻦ خالل النتائج المقدمة
مﻦ ﻃﺮﻑ الشركة قﺮﺭ ﻭﺯﻳﺮ التأمينات تﻄﻮﻳﺮ شبكة التوزيع الوطنية ،بإنشاء وحدات ﻭ وكاالت جديدة لمواجهة
الشركات ﺍألخﺮﻯ مثﻞ CAAT ،CAAR :وكذلك تشجيع االدخار في المدى الطويل
الطلب المتزايد ﻭمنافسة
و المساهمة في ﺍإلقتصاﺩ الوطني ﻭتﻮظيف ﺭﺅﻭﺱ ﺍألمﻮﺍل على شكﻞ ودائع لدى البنوك .كما تم إعطاء
ﺍلشﺮكة حق سير االحتياط ﻭالمقدر بـ % 33من مجموع االحتياطات في كﻞ شﺮكاﺕ التامين ﺍألخﺮﻯ في
الجزائر إلعاﺩﺓ التامين .ومع التوازن مع هذا ارتبطت مهمة تسيير االتفاقيات الجزائرية مع شﺮكاﺕ في مجال
خدمة المعاشات ،ونظ ار لألبحاث التي تقﻮﻡ بها ﺍلشﺮكة في مجال التأمين و اطالعها المتواصل على كﻞ
في ﺍإلقتصاﺩ الوطني مﻦ جهة ﻭتماشيا مع سياساﺕ ﺍلتنمية ﺍإلقتصاﺩية مﻦ جهة ﺃخﺮﻯ ﻭ
االحتياطات ﺍلتأمينية
كة ﺍلفعالة تغطيات ﻭضماناﺕ فيما يخص التامين ﺍلفالحي وتطوير االنتاج االدخار ﻭالتقاعد
ﻃﺮحﺖ هﺬﻩ ﺍلشﺮ
كة من أجل تأمين الحياة .كما ﺃﻥ ﺍلشﺮكة عملت على إظهار أهميتها في مجال المساهمات
ﻭتسعى لفتح ﺍلشﺮ
1
معلﻮماتمقدمةمﻦطﺮفمدﻳﺮوكالةجامعةللتاميﻦsaaﻳﻮمpm 01:01،01\12\4102
47
دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمين الفصل الثالث
المبحث الثاني :الهيكل التنظيمي للشركة الجزائرية للتأمين
يتكون تنظيم الشركة الجزائرية للتأمين من رئيس الشركة ومصلحة اإلنتاج ،مصلحة الحوادث ،مصلحة
المالية والمحاسبة ،حيث أن هذﻩ المصالح تحت إشراف رئيس الشركة و الذي تسند إليه جملة من المهام
باعتبارﻩ المسؤول األول على تسيير شؤونها ،وسوف نوضح ذلك من خالل الشكل التالي:
رئيس الشركة
مصلحة الحوادث
_ أعوان إداريين
تقوم هـذﻩ المصلـحـة بإنتاج بـولـيـصـات الـتـأمـيـن الخـاصـة بجمـيع المركبات المتعلقة بمحرك ( سيارات ،
شاحنات ،حافالت ،عتاد األشغال ،الج اررات ).باستخدام البرنامج 0ORASSهذا البرنامج يساعد على عملية
حساب قيمة التأمين بطريقة آلية.
44
دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمين الفصل الثالث
يتم اختيار نوع عقد التامين حسب عدد الضمانات كالتالي:
جدول رقم10
1
مثال نموذجي :
يتقدم السيد فوزي خبزي شركة التأمين SAAمن أجل تأمين سيارته فيقوم المكلف بتأمين السيارات بطلب
الوثائق الخاصة بالسيارة :البطاقة الرمادية ( وصل إيداع بطاقة صفراء ) و رخصة السياقة .و هذا لالطالع
عليها و إدخال المعلومات الضرورية في الحاسوب .قام هذا الزبون باختيار ستة ضمانات :
مقابلة شخصية مع موظف في وكالة التامين بجامعة والية الوادي بتاريخ am 1 33:33 ، 32\30\2337
47
دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمين الفصل الثالث
الضمانات :
اإلضافات = 233.33دج
الطوابع = 071.33دج
47
دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمين الفصل الثالث
المطلب الثاني :مصلحة الحوادث
يتم تصريح بالحادث في مدة معينة شرط أن ال يتجاوز 32أيام من تاريخ وقوع الحادث ،وهناك نوعان المادية
1
منها أو الجسمانية .
مثال توضيحي:
-تبليغ بالحادث.
-ملء المعلومات الخاصة بالمؤمن له في وثيقة المعاينة الودية مع شرح ظروف الحادث.
ثانيا :وقوع الحادث الجسماني :ويتم ذلك من خالل العمليات التالية :
)3تبليغ بالحادث.
)2ملء المعلومات الخاصة بالمؤمن له في وثيقة المعاينة الودية مع شرح ظروف الحادث.
78
دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمين الفصل الثالث
)0التسوية ويتم فيها تعويض األضرار الالحقة بالضحية في حالة الجروح أو الوفاة طبقا للجدول القانوني ويكون
شهادة منح أو عدم التعويضات المسلمة من طرف صندوق الضمان اجتماعي وصاحب العمل .
تتكون هذﻩ المصلحة من رئيس المصلحة ومحاسب رئيسي ،ويتم على هذﻩ المصلحة مراقبة الحسابات الخاصة
1
بالشركة يوميا ( إيرادات ومصاريف ).
إجابة لبعض األسئلة المطروحة على الموظفين بوكالة التامين جامعة . 1
78
دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمين الفصل الثالث
أوال :جمع وحوصلة جميع العمليات المحاسبية بالشركة في تقرير شهري.
ثالثا :تسديد جميع المصاريف الخاصة بالشركة وتسجيلها ( :مصاريف الخبرة ،الهاتف ،الكهرباء) .
تتمثل ميزانية الشركة الجزائرية للتأمين في جدول يوضح حالة ذمتها المالية في مدة زمنية معينة وتأخذ بذلك
78
دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمين الفصل الثالث
جدول رقم 13
األصول المتداولة
قيم االستغالل
8154305526 71,325,259.50 70,883,731.65 مواد ولوازم
8154305526 71,325,259.50 70,883,731.65 المجموع
قيم محققة
117556886 2,993,909.96 3,875,373.82 ح,المدينة للخصوم
15250894239 151,699,477.64 151,906,847.80 حقوق تقنية
21942826 962,504.39 88,923.50 حقوق المخزون
62379029527 564,615,964.45 520,473,059.66 تسبيقات لحساب
72291980541 770,560,717.21 564,615,964.45 تسبيقات االستغالل
30253496885 285,381,029.53 279,556,466.56 ديون على الزبائن
المجموع
180314900905 1,776,213,603.18 2,089,272,303.09
قيم جاهزة
32329449615 305,906,436.87 570,647,243.56
مجموع األصول المتداولة
220798656046 2,153,445,299.55 2,730,803,278.30
78
دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمين الفصل الثالث
310000000000 3,100,000,000.00 2,500,000,000.00 األموال الجماعية
3951877374 1,222,501.57 9,000.00 االحتياطات
4753596331 47,535,963.31 461,144,463.31 فروق اعادة التقدير
67611556214 612,534,262.99 581,384,634.71 مؤونات تقنية
52066326951 401,120,400.11 33,925,843.71 نتائج قيد التخصيص
18072902380 494,907,161.65 123,041,646.39 مؤونات الخسائر والتكاليف
)101248751 )(1,543,427.86 )(5,137,779.11 مصاريف اعدادية
الديون الطويلة األجل
ديون االستثمارات
مجموع األموال الدائمة
25623792985 235,601,077.74 195,124,851.32 الديون قصيرة األجل
25623792985 235,601,077.74 195,124,851.32 ح،الدائنة لألصول
481978803484 4,891,377,939.51 3,889,492,660.33 ديون تقنية
ديون المخزون
2302212 119,393.23 193,741.99 محجوزات للغير
1126772128951 10,346,495,461.15 9,848,000,814.65 ديون تجاه شركاء
556832844 3,281,996.45 1,727,424.75 ديون االستغالل
275767485590 3,964,315,862.55 865,980,683.36 ديون تجاه المؤمن لهم وشركات
25012445253 0.00 186,537,425.26 اعادت التأمين
30479907871 496,211,773.86 539,176,341.20 تسبيقات بنكية
المصدرwww.saa.com.dz :
77
دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمين الفصل الثالث
المطلب األول :نسبة السيولة
تتعامل شركات التأمين في غالب األحيان بأموال المؤمن لهم ،لذلك ينبغي على إدارتها الحرص في اتخاذ
ق ارراتها االستثمارية حتى ال تتعرض لعسر مالي .لذا تزود نسب السيولة معلومات مفيدة لشركات التأمين ،
المصدر :من إعداد الطالبة استنادا على معلومات مستخرجة من الشركة الجزائرية للتأمين
يالحظ من خالل الكشف أن الشركة ال تتوفر لديها السيولة الالزمة للوفاء بالتزاماتها المالية والمتعلقة
أساسا بالتعويضات للمؤمن لهم ،غير أنها تزداد باستمرار حيث وصلت إلى نسبة % 209.13سنة 2009
مما يدل على أن الشركة تحتاج إلى سيولة وال تمتلك نقدية كافية لتغطية احتياجاتها الدورية ،كما نالحظ أن
%23.23سنة قدرة األصول المتداولة على سداد الديون القصيرة األجل تتناقص باستمرار حيث بلغت
77
دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمين الفصل الثالث
2332وانخفضت لتصل إلى %14.46سنة 2336كما أنها تمثل مقدار الخسارة التي يمكن أن تتحملها
الشركة عند تحويل أصولها المتداولة إلى نقدية سائلة دون أن يؤثر ذلك على السداد الكامل للديون.
كما ان المعدل المقبول للسيولة يكون أقل من %333هذا ما يدل على ان الشركة لديها سيولة واذا كانت تفوق
تقيس نسب النشاط مدى كفاءة إدارة الشركة في استخدام مواردها المالية المتاحة بفعالية وكفاءة في توليد العوائد
من خالل استثمار أصولها ،و فيما يلي نوضح نسب النشاط في شركات التامين:
المصدر :من إعداد الطالبة استنادا على معلومات من الشركة الجزائرية للتامين
77
دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمين الفصل الثالث
من خالل كشف نسب النشاط نالحظ أن موارد الشركة الجزائرية للتامين تتشكل من األقساط المقدمة من طرف
المؤمن لهم نظير الخدمة التأمينية التي تقدمها لهم ،فالشركة احتفظت بنسبة كبيرة من األقساط اإلجمالية بنسبة
%95.94سنة 2007والتي انخفضت تدريجيا خالل السنوات الموالية لتصل إلى نسبة % 93.78سنة
،2009مما يدل على أن الشركة قامت بالتخلي عن نسبة من أقساط المؤمن لهم إلى شركات أخرى مما يدل
على أن الشركة انتهجت سياسة التنازل عن بعض مبالغ أقساطها لصالح شركات إعادة التأمين لتفادي أي
وبالنظر إلى النتائج المتحصل عليها في الجدول أعالﻩ يتبين أن نسبة تكلفة الحصول على رقم
سنة ،2009والذي يفسر بشروع الشركة في تحويل أجور مستخدميها من الثبات إلى التغير وذلك وفقا لرقم
أعمالها المحقق.
نالحظ انخفاضا في حجم تكلفة مصاريف المستخدمين مقارنة مع تكاليف التسيير ،حيث أن تكلفة اليد
العاملة الالزمة لتحقيق رقم األعمال في تدني مستمر خالل السنوات الثالثة ،وهذا راجع النخفاض مصاريف
كما نالحظ ان تكلفة الحوادث في ارتفاع مستمر وهذا ما يدل على ان الشركة تقدم عدد كبير من التعويضات
للمؤمن لهم.
كما ان المعدل المقبول للنشاط يرتكز على نسبة االحتفاظ حيث يكون أكثر من %03
74
دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمين الفصل الثالث
تقوم نسب الربحية بقياس كفاءة الشركة وذلك من خالل الكشف التالي :
المصدر :من إعداد الطالبة استنادا على المعلومات المستخرجة من الشركة الجزائرية للتامين
يتبين من خالل النسب أن الشركة الجزائرية للتامين حققت معدل عائد على أموالها الخاصة في سنة
2332يمكن وصفه بالمقبول فقد بلغ ،% 2.63وهذا ما يفسر بتحقيق نتيجة دورة إيجابية .غير أن هذا
المعدل قد عرف ارتفاعا حادا خالل سنتي 2008و 2009حيث وصل نسبة % 0011و%33073
على التوالي ،بسبب ارتفاع قيمة نتيجة الدورتين مع ارتفاع قيمة األموال الخاصة لنفس الدورتين ،مما
77
دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمين الفصل الثالث
الخالصة
رغم األهمية الكبيرة للشركة الجزائرية للتامين ،إال أنها ال تزال تعاني الكثير من الصعوبات في مجتمعنا
الجزائري ،وهذا راجع بالدرجة األولى إلى قلة الوعي التأميني في مجتمعنا.
ال يمكن أن نحتج بفكرة أن الجزائر من ضمن الدول النامية أي أن وتيرة هذا القطاع ال تزال في طور
النمو ،فهناك دول نامية أخرى قد سجلت نتائج مرضية في هذا المجال ،كتونس وماليزيا،
نشاط التأمين يعرف في بالدنا تطور بطيئا على الرغم من مرحلة االنفتاح واالنتقال إلى سياسة اقتصاد
السوق التي بدأت بصورة جلية في التسعينات وذلك من خالل عزم الجزائر في االنضمام إلى منظمة
77