3r de CIPAV – Judit Serrano

PUBLICITAT
1. Definició de publicitat
2. Història de la publicitat
3. Components i elements de la publicitat
4. Tipologies publicitàries
5. L’empresa anunciant
6. Les agències
7. Els mitjans
8. El consumidor
9. Efectes de la publicitat
10. La campanya publicitària
11. Noves formes i nous professionals
12. Legalitat i ètica publicitària

Res
erv
TEMA 1 DEFINICIÓ DE PUBLICITAT
1. Definició de publicitat

Procés de comunicació de caràcter impersonal i controlat (perquè hi haurà una estratègia i

planificació) que pretén donar a conèixer quelcom (producte, servei, idea o institució) amb
l’objectiu d’informar i/o influenciar en la seva compra i acceptació (García -Uceda, 2008).

Si no sé qui hi ha darrere es publicitat, si ho sé es màrqueting (trucada telefónica de Orange

dirigida a tu com a persona).

És una eina al servei de les estratègies de màrqueting: instrument de promoció.

2. Màrqueting

Filosofia de gestió i direcció d’empreses amb l’objectiu de crear, comunicar i entregar

productes i serveis, així com establir relacions que beneficien a l’organització. No es el mateix
que publicitat, si t’arriba un mail a ti especificament es márqueting.

S’ocupa de les “4p”:

1. Product
2. Price
3. Place
4. Promotion: Per vendre cal: oferir un bon producte, a un preu competitiu, a través d’un
canal de distribución ben estructura i… UNA COMUNICACIÓ EFICAÇ. Es a dir, la publi se
ocupa de vender y el marqueting de la estrategia (un 2x1 en producto de san valentin,
etc).

3. Característiques de la publicitat
3r de CIPAV – Judit Serrano

Forma especifica de comunicació

— Sovint és unidireccional: l’anunci pot ser excel·lent però hi ha altres factors que fan que no
s’acabi adquirint el producte, per això no es té en compte la compra del producte. No tota la
comunicació es unidireccional perquè existeix un canal (internet) que permet que sigui
bidireccional (donar like o comentar a un tweet).

— Impersonal

— Massiva

— Controlada

Només és publicitat si és pagada per una empresa (anunciant). Busca persuadir i convèncer per
aconseguir una compra o acceptació per part del receptor.

4. Components de la publicitat

1. Informatiu: proporciona informació sobre les característiques

del producte/servei

2. Persuasiu: persuadeix per aconseguir una determinada actitud en el receptor

3. Econòmic: aconsegueix vendre i posa en contacte oferta i demanda

4. Financer: finança els mitjans de comunicació de massa

5. Estètic: paper creatiu

5. Elements de la publicitat

Agència + anunciant

Anunci/campanya
3r de CIPAV – Judit Serrano

AV/GRÁFIC/AUDIO

Compra o canvi d’actitud

Target

Mitjà (tv, internet…)

Sempre hi ha dos emissors: l’anunciant i l’agència

Si es tria malament el canal a través del que transmetre el missatge pot ser una campanya
publicitària fallida. És important saber quins canals utilitzar segons les característiques del
target al que volen arribar per tal que la campanya publicitària funcioni exitosament.

L’emissor en el procés publicitari es la suma de l’agència i l’anunciant.

6. Procés d’elecció de canal

Després de triar el mitjà i el suport específic s’ha de fer la planificació de mitjans (durant quant
de temps, quins dies, a quines hores)

7. Objectius de la publicitat

1. Coneixement: primer objectiu que el target conegui el producte, característiques i

usos. Publicitat informativa. Ex: accions promocionals

2. Interès: informacions que motiven al receptor, l’atrauen, capten el seu interès. Ex:
beneficis, avantatges, necessitats cobertes...

3. Convicció: reforçar lo anterior per aconseguir el convenciment respecte a la satisfacció

que ofereix el producte i el seu desig de compra. Generar opinions favorables.

4. Acció: impulsar al públic a realitzar l’acció de compra. Líders d’opinió, testimonis...

3r de CIPAV – Judit Serrano

5. Adopció: que el consumidor troni habitualment per adquirir el producte. Fidelitzar.

Recalçar-nos en les gratificacions de l’ús i el consum

6. Justificació: després de la compra, racionalitzar la decisió de compra i justificar el preu

pagat. Impedim la por a l’equivocació de l’elecció.

8. Target / Públic Objectiu

Conjunt de persones d’interès per a l’anunciant pel que fa a la recepció del discurs publicitari.
És a qui va dirigida la campanya. Per exemple: Venta de ferraris, edat de 30 per adalt, gènere
masculí, canal discovery o formula 1, nivell adquisitiu alt…

1. Característiques: Edat, gènere, actituds, hàbits, motivacions, frens, nivell adquisitiu,

nivell d’estudis…
2. Conducta: Nivell de coneixement, creences, actituds, beneficis buscats, nivell
d’implicació…
3. Factors d’influència: Família, amics, parejja, pares, fills… Target secundari o indirecte.

TEMA 2: HISTORIA DE LA PUBLICITAT