‫امتحان السداسي الخامس – السنة الثالثة تخصص تسويق‬

‫المدة‪ :‬ساعة واحدة‬ ‫المقياس‪ :‬نظم المعلومات التسويقية‬

‫للسنة الجامعية ‪2023-2022‬‬

‫السؤال الأول‪3( :‬نقاط) اكتشف ورتب الكلمات التالية حسب الشكل التالي‪:‬‬
‫الحكمة –البيانات – المعلومات ‪............. -‬‬

‫الحكمة‬ ‫المعرفة‬ ‫المعلومات‬ ‫البيانات‬

‫السؤال الثاني‪4( :‬نقاط) تصنيف المعلومات التسو يقية حسب‪( :‬انظر المحاضرة رقم ‪ 3‬الصفحة ‪)40‬‬

‫‪ .1‬بيئة المؤسسة‬
‫‪ .a‬المعلومات الداخلية‬
‫‪ .b‬المعلومات الخارجية‬
‫‪ .2‬أسلوب تجميعها‬
‫‪ .a‬المعلومات الأولية‬
‫‪ .b‬المعلومات الثانو ية‬
‫السؤال الثالث‪5( :‬نقاط) ما هي مكونات نظام المعلومات حسب ما ذكرنا في المحاضرة؟ مع‬
‫شرح مختصر‬
‫‪ .1‬الموارد البشر ية‪ :‬الموظفين القائمين بعمليات جلب او استقبال البيانات او‬
‫القائمون بتحليلها ومعالجتها او المكلفون بنتائج العمليات او عرضها‪.‬‬
‫‪ .2‬الموارد المادية‪ :‬وهي الأجهزة وكل الوسائل المادية التي تساعد على انسياب‬
‫وانتقال البيانات والمعلومات من المدخلات الى المخرجات‪.‬‬
‫‪ .3‬الإجراءات والعمليات‪ :‬وهي تلك التفاعلات من مكونات النظام المنظمة‬
‫والمعروفة‪.‬‬

‫السؤال الرابع‪4( :‬نقاط) تصنيف طرق جمع المعلومات التسو يقية في نظام المعلومات التسو يقية‬
‫لمؤسسة ما‪ ،‬حسب ما جاء في المحاضرة؟ مع شرح مختصر‪.‬‬
‫‪ .1‬عن طر يق السجلات والتقارير‪ :‬والتي يدون فيها كل البيانات والمعلومات المتحصل‬
‫عنها‪.‬‬
 ‫امتحان السداسي الخامس – السنة الثالثة تخصص تسويق‬
‫المدة‪ :‬ساعة واحدة‬ ‫المقياس‪ :‬نظم المعلومات التسويقية‬
‫للسنة الجامعية ‪2023-2022‬‬

‫‪ .2‬بحوث التسو يق‪ :‬تلك العملية المنظمة التي تستخدم في جلب البيانات عند ظهور مشكلة‬
‫تسو يقية‪.‬‬
‫‪ .3‬اليقظة التسو يقية‪ :‬وهي التقاط وتحليل وتفسير كل المعلومات التي تدور في البيئة‬
‫الخارجية للمؤسسة‬

‫السؤال الخامس‪4( :‬نقاط) اذكر مجالات علاقة النظام المعلومات التسو يقية في اتخاذ قرارات‬
‫عملية التسعير؟ مع شرح مختصر‪ .‬انظر المحاضرة رقم ‪ 7‬صفحة ‪104‬‬
‫‪ .1‬القرارات المتعلقة بأهداف التسعير‪ :‬لتحديد اهداف التسعير (الربح‪ ،‬المنافسة‪ ،‬دخول‬
‫الأسواق)‬
‫‪ .2‬القرارات المتعلقة بطرق التسعير‪ :‬لتحديد طرق التسعير (سعر التكلفة‪ ،‬سعر السوق‪،‬‬
‫قيمة الزبون‪)...،‬‬
‫‪ .3‬القرارات المتعلقة بالخصومات‪ :‬نسب‪ ،‬اهداف‪ ،‬آثار الخصومات‪.‬‬

‫غرداية يوم‪2023/01/21 :‬‬

‫بالتوفيق للجميع‬