Do nhu cầu toàn cầu về sản phẩm, Haagen-Dazs nhanh chóng lan rộng ra quốc

tế tại hơn 50 quốc gia và lần đầu tiên nó được tung ra thị trường Hồng Kông từ
năm 1984, nhưng việc thâm nhập vào đại lục vào năm 1996 đã đặt ra một loạt
thách thức hoàn toàn khác (Haagen-Dazs, 2010).
1. Khách hàng
- Ở đây quyền lực của người mua là vừa phải do việc bán lẻ thực phẩm ở
thị trường Trung Quốc bị phân tán, có nghĩa là Haagen-Dazs có thể bán
kem của mình cho một số lượng lớn người mua trực tiếp.
- Khách hàng có thể thay thế toàn bộ nhãn hiệu kem này sang nhãn hiệu
kem khác hoặc từ kem này sang thực phẩm khác bất kỳ lúc nào, điều
này có thể gây ra mối đe dọa cho Haagen-Dazs.
- Hơn nữa, kem chỉ là một sản phẩm thời vụ và không phải là một phần
quan trọng trong hoạt động kinh doanh của các nhà bán lẻ thực phẩm,
chính điều này đã tăng cường sức mạnh của người mua.
2. Đối thủ cạnh tranh hiện tại
- Hầu hết các nhà bán lẻ đều có kem nhãn riêng và rất nhiều sản phẩm
tương tự và việc thiếu bảo hộ đổi mới dẫn đến sự giống nhau giữa các
sản phẩm nội địa.
3. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
- Ngành công nghiệp kem có rào cản gia nhập thấp đáng kể vì hầu hết các
thiết bị có thể được thuê, mua hoặc sử dụng cho nhiều mục đích, trong
khi nhân viên không cần phải có kinh nghiệm và đào tạo cao.
- Thị trường Trung Quốc được thống trị bởi một số công ty đa quốc gia và
một nhóm lớn các thương hiệu kem nội địa cấp thấp. Hơn nữa, các
thương hiệu hiện có duy trì mức độ phát triển sản phẩm cao và liên tục
quảng bá, sẽ rất khó để các sản phẩm mới tạo ra sự khác biệt và thu hút
sự chú ý của người tiêu dùng. Quy mô kinh tế, yêu cầu vốn ban đầu và
những bất lợi về chi phí cũng là những rào cản cần được xem xét đối với
những người mới tham gia.
4. Nhà cung cấp
- Haagen-Dazs phụ thuộc vào các nhà cung cấp nguyên liệu thô như sữa,
kem, đường và trứng. Điều này có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt
động kinh doanh của công ty vì khi chi phí cung ứng tăng cao, Haagen-
Dazs buộc phải tăng giá kem.
- Các thành phần được cung cấp bởi mỗi nhà cung cấp không phải là duy
nhất hoặc khác biệt nhiều. Hơn nữa, các nhà sản xuất kem có thể chuyển
đổi giữa các nhà cung cấp một cách nhanh chóng và rẻ.
5. Sản phẩm thay thế
- Là một thương hiệu siêu cao cấp, Haagen-Dazs có thể bị thay thế bất cứ
lúc nào bằng các sản phẩm thay thế rẻ hơn, như Mo đã nói: “Haagen-
Dazs không chỉ cạnh tranh trong ngành hàng kem ở Trung Quốc, mà
còn cạnh tranh trong ngành hàng biểu tượng địa vị. (Mo, K., 2012) ”Hơn
nữa, một mối đe dọa đáng kể khác đối với Haagen-Dazs là thực tế có ít
nhất bốn đối thủ cạnh tranh siêu cao cấp khác sử dụng cùng một thành
phần chất lượng cao.