Professional Documents
Culture Documents
Aduan Awam
Aduan Awam
ADUAN AWAM
1 OBJEKTIF ADUAN
•
•
•
•
SUMBER ADUAN 2
•
•
•
•
•
•
•
3 PROSEDUR PENGURUSAN
ADUAN
Tempoh 15 hari bekerja (kategori Biasa)
• Terima aduan
• Surat Akuan Terima
• Mendapatkan butiran aduan tambahan daripada
pengadu.
• Proses siasatan
• Menyerahkan surat kepada pengadu (keputusan).
• kes tutup.
SEBARANG PERTANYAAN 4
Sila Hubungi
No Telefon : 087 - 774227 / 087-773144
Emel : ppd.tambunan@moe.gov.my