Perkembangan ie- icommerce idi iIndonesia

E-commerce iatau ibisa idisebut iPerdagangan ielektronik iadalah ipenyebaran,

ipembelian, ipenjualan, ipemasaran ibarang idan ijasa imelalui iinternet iatau
ijaringan ikomputer. iSeluruh ikomponen iyang iada idalam iperdagangan
idiaplikasikan ike idalam ie-commerce iseperti icustomer iservice, ilayanan
iproduk, icara ipembayaran idan icara ipromosi. iPerkembangan iinternet iyang
isemakin imaju imerupakan isalah isatu ifaktor ipendorong iberkembangnya ie-
commerce. iInternet imerupakan isalah isatu ijaringan iglobal iyang
imenghubungkan ijaringan ikomputer idiseluruh idunia, isehingga
imemungkinkan iterjalinnya ikomunikasi idan iinteraksi iantar isatu iperusahaan
idengan ikonsumen. isaat iini, iperkembangan ie-commerce iberkembang isangat
icepat. iHal itersebut idapat idilihat idari ipengguna iInternet ipada itahun i2016
iadalah i160 ijuta ijiwa idan i9,3% idiantaranya idimanfaatkan iuntuk
iperdagangan. iTentu ihal itersebut imerupakan ihal iyang isangat imenjanjikan
ibagi ionline ishop.
Selain iitu iperkembangan iE-commerce idi iIndonesia imemiliki iperingkat iyang
itinggi idaripada inegara iMalaysia, isingapura iserta iPhilipina, isebesar i45% iE-
commerce iberkembang idi iIndonesia isedangkan imalaysia ihanya i18%
iperkembangannya. iSelain idaripada iitu, ipendapatan iyang idi ihasilkan idari iE-
commerce iini isebesar i130 iT. iDan idi itahun i2020 idiperkirakan iakan
imeningkat iduakali ilipat idari itahun i2015 ilalu.
Bagi iperusahaan ie-commerce, itentu iakan imenghemat ipengeluaran
iperusahaan. iKarena, imereka itidak imelakukan ipromosi imelalui ibrosur,
imelaikan imelalui iinternet. iYang iberikutnya iadalah, iMemperluas ipasar
ihingga imencakup ipasar inasional idan ipasar iglobal, isehingga iperusahaan
ibisa imenjangkau ilebih ibanyak ipelanggan, imemilih ipemasok iterbaik, idan
imenjalin irelasi idengan imitra ibisnis iyang idinilai ipaling icocok. iSemua
iorang idapat imengakses iInternet, iwalaupun iberbasis idi iIndonesia, inamun
idapat idiakses idari inegara imanapun. iDi isisi ilain, ie-commerce ijuga iakan
imempersulit iperusahaan. iKarena, ibanyak iperusahaan iyang ikesulitan idalam
ihal imerekrut ipegawai iyang imempunyai iskill imengoperasikan iteknologi.
Bagi ikonsumen, ie-commerce imenimbulkan ibanyak idampak. iYang ipertama,
itransaksi iyang idapat idilakukan ikapan isaja idan idimana isaja. iTransaksi idi
iInternet itak iada ibatasannya, ikarena iakan iterus iberjalan iselama i24 ijam.
iKonsumen idapat imelakukan iini idimana isaja, isehingga iitu iakan imenghemat
iwaktu. iSelanjutnya, ikonsumen imemiliki ibanyak ipilihan. iE-commerce
imemungkinkan ikonsumen iuntuk imemilih ibanyak iproduk ihanya idengan
imelihat idi iinternet. iDiantara ibanyaknya ikeuntungan idari ie-commerce, itentu
iadapun ikekurangannya. iYang ipertama, ibanyak ikonsumen iyang itertipu isaat
imelakukan itransaksi. iKarena ibanyaknya ioknum-oknum itertentu iyang
imemanfaatkan ie-commerce idengan itidak ibenar. iSedangkan, ikalau ibelanja
idi itoko ikonvensional, ihal itersebut isangan iminim iterjadi. iLalu iberikutnya,
ikonsumen ibanyak iyang imengeluhkan imasalah ipengiriman ibarang. iBanyak
idari ikonsumen iyang imenerima ibarang ikurang ilebih i1 iminggu isetelah
itransaksi, iyang imembuat ikonsumen iresah imenunggu ibarang imereka.
iKonsumen ijuga imasih itakut iada ipencuri ikartu ikredit, irahasia iinformasi
ipersonal imereka imenjadi iterbuka, idan ikinerja ijaringan iyang ikurang ibaik.
Bagi imasyarakat iluas, idampak iyang ipaling iterasa iadalah imengurangi
ipengangguran. iDengan ibanyaknya iperusahaan ie-commerce iyang iberoperasi,
imaka isemakin ibanyak ipula itenaga ikerja iyang imereka ibutuhkan, isehingga
imembuka ilapangan ikerja ibaru ibagi imasyarakat iluas. iDampak iberikutnya
iadalah imenigkatkan ikreatifitas, ikarena iUMKM iakan iberlomba-lomba iuntuk
imenciptakan ibarang iyang iinovatif iagar idapat idijual imelalui iinternet.
iDampak ilainnya iadalah, imasyarakat iakan imengurangi ikemampuan
iberinteraksi isosial. iKarena, imereka imelakukan itransaksi itanpa iadanya
iinteraksi idengan ipedagang isebelumnya.
Perusahaan ie-commerce isangat iantusias iuntuk imasuk ike iIndonesia, ihal
itersebut idapat idilihat idengan ibanyaknya ie-commerce iyang itelah imasuk idi
iIndonesia. iNamun, iada ibeberapa ikendala iatau ihambatan iyang imereka
itemukan idi iIndonesia. iPertama, ikoneksi iInternet idi iIndonesia. iTidak isemua
imasyarakat idapat imengakses iinternet, isehingga itidak isemua idapat
imelakukan itransaksi imelalui ie-commerce. iLalu, istandarisasi iperushaan
ilogistik ipengiriman idalam ibisnis ie-commerce.
Ada ibeberapa ijenis itransaksi ie-commerce idi iIndonesia, iantara ilain ibisnis
ike ibisnis, ibisnis ike ikonsumen, ikonsumen ike ikonsumen iatau ikonsumen ike
ibisnis. iKarena iitu, iistilah ie-commerce idan ie-business iselalu idikaitkan.
E-Commerce iBusiness ito iBusiness i(B2B)

Transaksi ie-commerce iini idilakukan ioleh idua ibelah ipihak iyang isama-sama
imemiliki ikepentingan ibisnis. iDua ibelah ipihak iini isaling imengerti idan
imengetahui ibisnis iyang idijalankan.
Umumnya ibisnis itersebut idilaksanakan isecara iberkesinambungan, iatau
isecara isederhana iberlangganan. iContoh isederhana idari iB2B iini iyaitu
iprodusen idan isuplier iyang isaling ibertransaksi isecara ionline ibaik iuntuk
ikonsultasi ikebutuhan ibarang, ihingga iproses ipembayarannya.
E-commerce iBusiness ito iConsumer i(B2C)
Business ito iconsumer idilakukan ioleh ipelaku ibisnis idan ikonsumen.
iTransaksi ie-commerce iini iterjadi ilayaknya ijual-beli ibiasa. iKonsumen
imendapatkan ipenawaran iproduk idan imelakukan ipembelian isecara ionline.
E-commerce iC2C i(Konsumen iKe iKonsumen)
Untuk iC2C, itraksaksi idilakukan ioleh ikonsumen ike ikonsumen. iKalau iAnda
isering imenggunakan iTokopedia, iBukalapak, iOLXdan isejenisnya, imaka
iinilah iyang idinamakan iB2C ie-commerce.
Transaksi ijual ibeli idi ilakukan isecara ionline imelalui imarketplace. iJadi iC2C
idisini imenjadi iperantara iantara ipenjual idan ipembeli.
Consumen ito iBusines i(C2B)
C2B iadalah ikebalikan iB2C iyang imana ikonsumen iterakhir ibertindak isebagai
ipenjual idan iperusahaan ibertindak isebagai ipembeli.
Media iatau iAplikasi iE-commerce
Seperti iyang idijelaskan idalam ipengertian ie-commerce idiatas, itransaksi
ibisnis iini ibergantung ipada isejumlah iaplikasi idan imedia ionline ilainnya,
imisalnya ikatalog, iemail, ishopping icarts, ieb iservice, iEDI idan ifile itransfer
iprotocol. iHal iini itentunya imelibatkan ikegiatan iB2B i(business ito ibusiness).