Professional Documents
Culture Documents
Ertelmezes EmpatiaTerkep
Ertelmezes EmpatiaTerkep
EMPÁTIATÉRKÉP
MIT GONDOL?
motivációk, érzések, célok
MIT CSINÁL?
viselkedés, reakció, attitűd
PROBLÉMÁK IGÉNYEK
félelmek, akadályok, vágyak, elvárások,
negatív érzések pozitív érzések