3.

SZOCIÁLPSZICHOLÓGIA

2023/2024
őszi félév
 TÁRSAS MEGISMERÉS

(lsd. Fiske: Társas alpmotívumok; Smith & Mackie: Szociálpszichológia ) társas észlelés
 MITŐL FÜGG AZ (ELSŐ) BENYOMÁS?

MEGFIGYELÉS
• Jelek
• Pontos észlelés
• Benyomások értelmezése
• Következtetés

ALAP:
• érkező stimulus + mentális reprezentációk (kategorizáció, azaz külső és belső
tulajdonságkategoriákba sorolás) = személypercepció/személyészlelés
 KÖVETKEZTETÉS = ATTRIBÚCIÓK

Készítünk gondolatban egy személyiségjellemzést!

„Mindannyian naiv pszichológusok vagyunk!” (Heider)
Megfelelési következtetés: a többiek olyan belső tulajdonságokkal
rendelkeznek, amelyek megfelelnek megfigyelt viselkedésnek
Ez akkor van így:
• HA az egyén választja az adott viselkedésformát (pl. nem a szülői
nyomás)
• HA a viselkedés specifikus (pl. dohánybolt)
• HA a viselkedés nem (el)várt (pl. kokárda)
KÜLÖNBEN TORZÍTÁSOK!
 EGYSZERI VAGY RENDSZERES
TALÁLKOZÁS (KELLEY)

EGYSZERI RENDSZERES

Konszenzusinformáció
• magas vagy alacsony
(pl. átadja a helyét a buszon vs nem)
>> jellemzés
Megkülönböztethetőség
• magas vagy alacsony
(pl. csak egy tanár óráján fecseg vs minden órán)
Konzisztenciainformáció/állandóság
• magas vagy alacsony
(pl. minden doga 5-ös eddig is vs 2-esek után 5-ös)

>> jellemzés
ATTRIBÚCIÓK
 ATTRIBÚCIÓK

Attribúciók = oksági következtetések, azaz az adott viselkedés

lehetséges okait keressük
• Belső ok: vonás, diszpozíció, képesség
• Szituatív ok: helyzet vagy inger (forgatókönyv szerű, ez a szokás)

Kérdés:
• Mennyire hozzáférhető az ok?
• Mennyire kiugró az ok?
 ATTRIBÚCIÓS TORZÍTÁSOK

Okozás: Heider kísérlet

• Szabályszerűség, szándékosság keresése
• A legtöbb információ, emberekre vonatkozik
• Oktulajdonítás ott is, ahol csak véletlen van

Belső attribúció:
• Belső okok vs környezeti erők (Jones és Harris)
= Alapvető attribúciós hiba
 ATTRIBÚCIÓS TORZÍTÁSOK

Cselekvő-megfigyelő torzítás:
• Saját viselkedésünk >> külső, helyzeti tényezők
• Mások viselkedése >> belső tényezők (Jones és Nisbett)
• NEM SZOKTUNK ILYET MONDANI, UGYE?
• ″Elnézést a késésért, de megbízhatatlan, udvariatlan ember vagyok.″
 ATTRIBÚCIÓS TORZÍTÁSOK

Láthatóság/kiugró ok:
• Egy helyzet vagy egy személy, aki felhívja magára a figyelmet valamiért

Konszenzus kérdése:
• Konszenzus elhanyagolása (Kahneman és Tversky, Borgida és Nisbett) (pl.
tárgyelvételnél)
• Hamis konszenzus: attitűdök, vélemények, értékek, viselkedések megegyeznek a
többiekével (Ross) („Mi normálisak vagyunk!”)
 ATTRIBÚCIÓS TORZÍTÁSOK

Önkiszolgáló torzítás:
• Jutalom megszerzése / büntetés, negatívum elkerülése
• Siker vs kudarc kérdése
• saját siker belső ok
• saját kudarc külső ok
• más sikere külső ok
• más kudarca belső ok
 ATTRIBÚCIÓS TORZÍTÁSOK

Az igazságos világba vetett hit:

• Az ember azt kapja, amit megérdemel (Lerner)

attribúciós torzítások
Végső attribúciós hiba:
• Saját csoport: pozitív viselkedés >> belső ok
• Saját csoport: negatív viselkedés >> külső ok
• Más csoport: pozitív viselkedés >> külső ok
• Más csoport: negatív viselkedés >> belső ok
• (Pettigrew)
ATTITŰDÖK
 ATTITŰDÖK

Személyekkel vagy nem személyekkel való viszony milyensége, vagy

azokhoz való viszonyulás.
• Beállítódás, hozzáállás: érzelmek, gondolatok, viselkedés (Allport)
• Függ a kognitív reprezentációinktól

• Irány

• Intenzitás
 MIÉRT ALAKULNAK KI?

Mert feltétlenül szükségesek!

• Pl. A fagyi finom és egy forró nyári napon lehűt >> megeszem
• A Domestos a wc tisztítására való, hiszen elpusztítja a kórokozókat >>
nem eszem meg, hanem megtisztítom vele a wc-t

Stereotypes and attitudes

 ATTITŰDÖK ÉS A VISELKEDÉSIRÁNYÍTÁS

• Szelektív figyelem: olyan információkra figyelünk, melyek összhangban vannak

• Szelektív értelmezés:
• Asszimiláció: mintha teljesen megegyezne (pl. a fiam a 2. legjobb >> a legjobb)
• Kontraszt: nézetünkkel ellentétes információ azonnali elutasítása
• Torzítás: információ torzítása olyan irányba, hogy az attitűdünket támogassa
• Szelektív emlékezet
• Tudatos cselekedetek

Fontos: hozzáférhetőség, összeférhetőség, funkcionalitás, énhatékonyság

FUNKCIÓK
ATTITŰDJEINK HÁROM KOMPONENSŰ
SZERKEZETE
 STRUKTÚRA

Vertikális:
• egymásra épülő információnk
Horizontális:
• több összekapcsolódó információnk

Fontos!
Itt az információ nem tény, hanem az érzelmeink és gondolataink
szövedéke!
 MILYEN PÓLUSÚ?

Egyszerűbb témák >> egypólusú:

• Pl. sport, zene, hobbi

Összetettebb témák >> kétpólusú

• Pl. halálbüntetés
HOGYAN ALAKULNAK KI A ATTITŰDÖK?
KATEGORIZÁCIÓ? SZTEREOTÍPIA?
ELŐÍTÉLET? DISZKRIMINÁCIÓ?

előítéletek és sztereotípiák megjelenése

 (TÁRSADALMI) KATEGORIZÁCIÓ

• Valamilyen tulajdonság alapján (kor, nem, vallás, stílus, munka stb.)

• Sokszor túlzás
• A sztereotípia alapja
• Egyfajta biztonság, bizonytalanság feloldása, kontroll
• Szükséges információt ad
• Szükségtelen információt ignoráljuk általa
SZTEREOTÍPIA

(Lipmann)
 DISZKRIMINÁCIÓ

Amikor az előzőeknek hangot adunk, s előítéleteinket a bánásmódunkkal ki is

fejezzük!
Fajtái:
• Verbális
• Elkerülés
• Szegregáció
• Agresszió
• Hátrányos megkülönböztetés
• Népirtás
Hogyan kerekedjünk felül a sztereotípiákon?
(Allport)
 EMPÁTIA

„a személyiség olyan képessége, amelynek segítségével…bele tudja élni magát a

másik lelkiállapotába,…meg tud érezni és érteni a másikban olyan emóciókat,
indítékokat és törekvéseket, amelyeket az szavakban direkt módon nem fejez ki, és
amelyek a társas érintkezés szituációjából nem következnek törvényszerűen. A
megértés és megérzés fő eszköze az, …a saját személyiségben felidéződnek a másik
érzelmei és különféle feszültségei.”
(Buda B. (1985): Az empátia-a beleélés lélektana. Budapest: Gondolat. 67. oldal)

Figyelemmel fejleszthető!
 EMPÁTIA

Két fajtája van

• Emocionális, azaz meleg empátia:

• képesség, hogy megértsük, szinte átéljük a másik érzelmeit
• Kognitív, azaz hideg empátia:
• képesség, hogy megértsük a másik mentális állapotát, célját, perspektíváját
 OLVASD EL!

• Atkinson, R. C. & Hilgard, E. (2022). Pszichológia. Budapest: Osiris. 685 –

706. oldal
• N. Kollár K. & Szabó É. (2004). Pszichológia pedagógusoknak. Budapest:
Osiris. 105. oldal, 316 - 318. oldal, , 320 – 327. oldal