‫تحديد الوظائف و المهام االساسية ‪:‬‬

‫يتم تحديد المهام ضمن الوظيفة على انها اساسية بناءا على عدة اعتبارات‬

‫‪ .I‬وظائف االدارة و اساسيتها ‪:‬‬

‫وظائف االدارة حسب هنري فايول‬

‫في بداية القرن الماضي‪ 1916 .‬ابتكر المهندس الفرنسي هنري فايول‪ .‬المبادئ االولى لنظرية االدارة ‪ ،‬تم‬
‫تصنيف ‪ henri fayol‬على انه االب المؤسس لمنظمة الخط و الموظفين على سبيل المثال ‪.‬‬

‫بناءا على خبرته كمخرج ناجح ‪ ،‬طور العديد من النظريات التي ال تزال صالحة حتى اليوم ‪ .‬في ذلك‬
‫الوقت ‪ ،‬لم يكن لدى المديرين تدريب رسمي ‪ ،‬و مع ذلك التعقيد المتزايد للمنظمات الى حاجة االدارة‬
‫المهنية ‪.‬‬

‫وظائف االدارة الخمسة ‪:‬‬

‫اكتسب هنري فايول شهرة عالمية بسبب مبادئه العامة االربعة عشر لالدارة و حدد خمسة وظائف‬
‫لالدارة ‪ ،‬تركز هذه الوظائف الخمس على العالقة بين الموظفين و ادارتها ‪.‬‬

‫‪ -1‬التخطيط‪:‬‬

‫تعريف التخطيط‪:‬‬

‫يعتبر الوظيفة األولية لإلدارة‪ ،‬و يقصد بالتخطيط‪:‬العمليات‪ .‬المتتابعة المتعلقة بوضع أهداف المنظمة و‬
‫تحديد أساليب تحقيقها‪.‬‬

‫كما يعرف على أنه وضع األهداف التنظيمية و وضع اإلستراتيجيات التي تكفل تحقيق تلك األهداف‪ ،‬و‬
‫تطوير هرمية شاملة من الخطط لتنسيق و تكامل األنشطة‪.‬‬

‫آليات العمليات التخطيطية ‪:‬‬

‫تتم العمليات التخطيطية من خالل آلية تتضمن مجموعة من الخطوات تحوي بداخلها عددا من األنشطة‬
‫التخطيطية ‪:‬‬

‫‪ -1-‬التحليل الموقفي‬

‫‪-2-‬تنمية بدائل األهداف و الخطط‬

‫‪- -3‬تقييم األهداف و الخطط‬

‫‪--4‬انتقاء الهدف و الخطة‬

‫‪-5-‬تطبيق الخطة‬

‫‪-6-‬المتابعة و الرقابة‬
 ‫‪ -2‬التنظيم ‪:‬‬

‫يرتبط التنظيم بالجهد الجماعي ‪،‬فأي نشاط جماعي يقوم به شخصان أو أكثر لتحقيق هدف مشترك ‪ ،‬ال بد‬
‫و أن يتوفر‪ .‬له شرط أساسي وهو أن تعمل الجماعة كوحدة واحدة أي كفرد واحد و لن يأتي هذا إال عن‬
‫طريق التنظيم ‪.‬‬

‫تعريف التنظيم ‪:‬‬

‫عرفه البعض على أنه ‪ " :‬الشكل الذي تتعاون فيه جهود‪ .‬الجماعة لتحقيق هدف "‬

‫كما عرف على أنه ‪ " :‬عملية ترتيب و توزيع الموظفين بطريقة تؤدي‪ .‬إلى سرعة تحقيق األهداف و‬
‫ذلك من خالل توزيع السلطات و المهام و المسؤوليات‪" . .‬‬

‫أنشطة وظيفة التنظيم في المنظمات و أغراضها ‪:‬‬

‫‪ -‬تحديد المهام التي يجب القيام بها و تجميعها عند الضرورة ‪.‬‬

‫‪ -‬اسناد المهام الى الموظفين مع تحديد سلطتهم‪ .‬و مسؤوليتهم ‪.‬‬

‫‪ -‬تفويض هذه السلطة لهؤالء الموظفين ‪.‬‬

‫‪ -‬اقامة عالقة بين السلطة و المسؤولية ‪.‬‬

‫‪ -‬تنسيق‪ .‬هذه االنشطة ‪.‬‬

‫‪ -3‬التوظيف ‪:‬‬
‫يتمثل في تعيين موظفين جدد و االحتفاظ بقوة عمل مناسبة للمؤسسة على المستويين االداري و الغير‬
‫االداري ‪ .‬نظرا الن العنصر البشري هو اهم عامل في عملية االدارة فمن المهم تعيين موظفين مناسبين ‪.‬‬

‫وفقا ل ‪ O’donnell‬و ‪ " ، Kootz‬تتضمن الوظيفة االدارية للموظفين ادارة الهيكل التنظيمي‪ .‬من‬
‫خالل االختيار السليم و الفعال و تقييم و تطوير‪ .‬الموظفين لملئ االدوار المصممة في الهيكل "‬

‫‪ -4‬التوجيه ‪:‬‬

‫و تشمل االدارة وظيفة التوجيه مع القيادة ‪ ،‬ضمان التواصل الداخلي ‪ ،‬و االشراف بحيث يؤدي‬
‫الموظفين انشطتهم‪ .‬بالطريقة االكثر كغاءة ممكنة‬

‫‪ -‬القيادة تنطوي‪ .‬على عنصر اصدار التعليمات ‪.‬‬

‫‪ -‬التواصل يجب ان يكون مفتوحا من كال االتجاهين ‪.‬‬

‫‪ -‬التحفيز مهم لالشخاص ذوي الدوافع‪ .‬العالية ‪.‬‬
 ‫‪ -5‬الرقابة ‪:‬‬
‫تعريفها ‪:‬‬

‫هي آخر الوظائف لإلدارة ‪،‬و تتمثل في متابعة أداء و أنشطة المنظمة للتأكد من إنجاز النتائج‬
‫المستهدفة و اتخاذ اإلجراءات الوقائية لتجنب ظهور أي انحرافات ذات داللة بين األداء الفعلي و األداء‬
‫المرغوب و القيام بالتصرفات التصحيحية حال ظهور‪ .‬تلك االنحرافات‪.‬‬

‫كيفية تطبيق الرقابة ‪:‬‬

‫‪ -‬تحديد األداء المعياري‪ .‬للمنظمة ‪.‬‬

‫‪ -‬مراقبة أداء العاملين و األنشطة التي يقومون بها ‪.‬‬

‫‪ -‬مقارنة األداء الفعلي باألداء المعياري‪. .‬‬

‫‪ -‬إحاطة العاملين علما بنتائج تلك المقارنة ‪.‬‬

‫‪ -‬اتخاذ التصرف‪ .‬المالئم لعالج االنحرافات‪ .‬التي أسفرت عنها المقارنة ‪.‬‬

‫‪ .II‬الوظيفة المالية و مهامها الرئيسية; ‪:‬‬

‫‪ -1‬تعريف الوظيفة; المالية ‪:‬‬

‫هي مجموعة األنشطة والمهام التي يقوم بها عدد من المصالح واألقسام تهدف إلى إدارة التدفقات‬
‫المالية والبحث عن الموارد المالية الضرورية ‪ ،‬واالنسجام‪ .‬األمثل لها ‪.‬‬

‫‪ -2‬مهام وأهداف الوظيفة المالية‪:‬‬

‫مهام و دور المدير المالي‪:‬‬

‫المدير المالي هو الشخص المسؤول‪ .‬بجدارة عن تنفيذ الوظائف المالية‪،‬والمدير‪ .‬المالي الذي ال يؤدي‬
‫دور ديناميكي‪ .‬في اتخاذ القرارات على الدوام‪ .‬يعد شخص غير مهم يضاف إلى ذلك أن قرارات اإلدارة‬
‫العليا هي مجال اهتمامه وعند ذلك يصبح شخص إداري مهم‪،‬وحتى ينفذ المدير المالي الوظائف‪ .‬المالية‬
‫فأنه يقوم بمهام التخطيط والرقابة المالية وتدبير األموال وغيرها من المهام ‪ ،‬وفي ضوء ذلك يمكن حصر‬
‫سلطات وصالحيات أو باألخص مهام المدير المالي في مايلي ‪:‬‬

‫‪ -‬البحث والحصول على األموال‪.‬‬

‫‪ -‬تحديد كلفة كل مصدر من مصادر التمويل‪.‬‬

‫‪ -‬تخصيص األموال‪.‬‬
 ‫‪ -‬إنشاء العالقات مع المصارف المختلفة وتطويرها‪.‬‬

‫‪ -‬تنسيق‪ .‬العالقة مع األسواق المالية ومتعهدي اإلصدار‪.‬‬

‫‪ -‬تحديد الهيكل المالي األمثل من وجهة نظر المؤسسة‪.‬‬

‫‪ -‬اإلشراف‪ .‬على تنفيذ السياسة المالية المعتمدة في كافة نشاط المنشأة ومراقبتها‪..‬‬

‫‪ -‬مساعدة المدير العام في تفهم نتائج التقارير‪ .‬المالية‪.‬‬

‫‪ -‬اإلشراف‪ .‬على إعداد الحسابات الختامية للمشروع‪.‬‬

‫‪ -‬تخطيط‪ .‬األرباح‪.‬‬

‫وظيفة اإلنتاج طبيعتها و عناصرها‬ ‫‪.III‬‬

‫تعريف ‪:‬‬
‫وظيفة اإلنتاج هي العملية التي يتم من خالله‪.‬ا حش‪.‬د الب‪.‬ذل و الجه‪.‬د من اج‪.‬ل تص‪.‬نيع س‪.‬لعة و منتج‬
‫معين في فترة زمنية محددة و ذلك من خالل عدد من األنشطة التي تتركز بصورة مباشرة من خالل تق‪..‬ديم‬
‫المنتج‪..‬ات و عملي‪.‬ة تحوي‪..‬ل الم‪..‬واد األولي‪..‬ة من الم‪..‬ادة الخ‪..‬ام إلى منتج‪..‬ات لتق‪..‬ديمها للمس‪..‬تهلكين في الس‪..‬وق‪.‬‬
‫المحلي أو العالمي ‪.‬‬

‫كما ترتبط‪ .‬عمليات اإلنتاج بأهداف معينة وهو ثبات المعامالت المالية و ارتباط المستهلكين بعملي‪.‬ة‬
‫اإلنت‪....‬اج و تحقي‪....‬ق اإلي‪....‬رادات المطلوب‪....‬ة و ال‪....‬تي تعم‪....‬ل على النه‪....‬وض باالقتص‪....‬اد بش‪....‬كل كب‪....‬ير‪.‬‬
‫و عناصر اإلنتاج هامة للغاية فهذه العملية لها العديد من العناصر منها ‪:‬‬

‫الموقع و األرض الذي تقام عليه المدن الصناعية و كذلك رأس المال الذي يبني من خالله المص‪..‬انع‬
‫أو دفع رواتب العمال و شراء المواد الخام األولية و كذلك زيادة فرص العمل و الحد من معدالت البطالة‬

‫و من أهم عناصر اإلنتاج أيض‪..‬ا تحقي‪..‬ق مزاي‪..‬ا عدي‪..‬دة للبالد ال‪..‬تي تنتج منتج‪..‬ات معين‪..‬ة و ال‪..‬تي تق‪..‬وم‬
‫بتصدير هذه المنتجات لألسواق العالمية هذا إلى جانب تحقيق االكتفاء الذاتي النسبي‪.‬‬

‫أهداف عملية اإلنتاج و أهميتها ‪:‬‬

‫‪ -‬توفير االحتياجات الضرورية من مأكل و مشرب و مسكن‪.‬‬

‫‪ -‬تغطية رغبات و طلبات المستهلكين و توفير‪ .‬طلباتهم بشكل كامل ‪.‬‬

‫‪ -‬وضع رؤية مستقبلية و جعل الطاعة م‪..‬تركزة في اس‪..‬تغالل الف‪..‬رص المختلف‪..‬ة و ال‪..‬تي تعم‪..‬ل على تكام‪..‬ل‬
‫العمل‪.‬‬

‫‪ -‬التقليل من تكاليف اإلنتاج فعملية اإلنتاج يجب أن تكون ذات تكاليف منخفضة في عملية صناعة‬

‫‪ -‬القدرة على المنافسة العالمية حيث يعيش العالم في منافسة مستمرة بين البلدان‪.‬‬
‫‪ -‬تحسين مستوى‪ .‬اإلنتاج و الجودة فمن ضمن األهداف و أهمي‪.‬ة ه‪..‬ذه العملي‪.‬ة هي القي‪..‬ام بوض‪..‬ع مع‪.‬ايير‪ .‬و‬
‫مواصفات تساعد على جودة المنتجات و تحس‪..‬ين مس‪..‬توى‪ .‬الخ‪..‬دمات المتعلق‪..‬ة بالخدم‪..‬ة أثن‪..‬اء االس‪..‬تهالك أو‬
‫الشراء‪.‬‬

‫الوظيفة التجارية‬

‫تتعلق باألنشطة الخاصة بعمليات التموين الشراء و تسيير المخزونات و التسويق و خدمات ما بعد‬
‫البيع ‪.‬‬

‫التموين ‪:‬‬

‫يقصد بها كل العمليات المتعلقة بشراء السلع و الخدمات التي تحتاج إليها المؤسس‪..‬ة لض‪..‬مان س‪..‬يرها و‬
‫استمرارها و تسيير مخزونها‪ .‬و يتمثل دورها في ‪:‬‬

‫‪-‬توفير أحسن المواد أو السلع في ال‪..‬وقت المناس‪..‬ب من حيث الكمي‪..‬ة و النوعي‪..‬ة و بأق‪..‬ل التك‪..‬اليف و بأفض‪..‬ل‬
‫الشروط‪.‬‬

‫‪-‬ضمان انتظام عملية االستسالم‪ .‬حتى يتم العمل بدون انقطاع ‪.‬‬

‫‪-‬مما سبق نستخلص أن عملية التموين تتكون من ‪:‬‬

‫‪-‬عملية الشراء‬

‫‪-‬تسيير‪ .‬المخزونات‬

‫تعريف عملية الشراء ‪:‬‬

‫وهي العملي‪..‬ة ال‪..‬تي تق‪..‬وم على أس‪..‬اس تحدي‪..‬د االحتياج‪..‬ات من مختل‪..‬ف الم‪..‬واد و الس‪..‬لع و من ثم البحث عن‬
‫الموردين و اختيار الم‪.‬وردين‪ .‬و تق‪.‬ديم الكلي‪.‬ة و متابع‪.‬ة تنفي‪.‬ذ الطلبي‪.‬ة إلى غاي‪.‬ة اس‪.‬تالمها و مراقب‪.‬ة عملي‪.‬ة‬
‫االستالم و تحديد االحتياجات‪.‬‬

‫يقصد بذلك تحديد الكمية الواجب شرائها بعد تحديد الكمية الموج‪..‬ودة في مخ‪..‬ازن المؤسس‪..‬ة به‪..‬دف ض‪..‬مان‬
‫تغطية فترة دون انقطاع نشاط المؤسسة‪.‬‬

‫البحث عن الموردين‬ ‫‪‬‬

‫و يتحقق ذلك بالعمل على معرفة مختلفة موردي‪ .‬المواد األولية في حالة المؤسسة الصناعية و البضائع في‬
‫حالة المؤسسة التجارية و الحصول على المعلومات الكافية الخاصة بنشاطهم من ناحية ‪:‬‬

‫‪-‬األسعار‪ .‬المطبقة‬

‫‪-‬نوعية المواد أو السلع‬

‫‪-‬شروط‪ .‬الدفع أو التسديد‬

 ‫‪-‬التخفيضات التجارية و المالية التي ال يمكن االستفادة منها‬

‫‪-‬تحليل و تقييم العروض‬

‫بعد تحديد االحتياجات بدقة و مختلفة الع‪..‬روض المقي‪..‬دة من الم‪..‬وردين تتم عملي‪..‬ة تحلي‪.‬ل و تق‪.‬ييم الع‪..‬روض‬
‫المستلمة سواء من خالل الدعوة للمناقصة أو االتصال المباشر‪.‬‬

‫المفاوضات و اختيار الموردين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تعتبر مهمة في عملية الش‪..‬راء حيث تتم المفاوض‪..‬ات‪ .‬من خالل لق‪..‬اء تجم‪..‬ع ممثلي المؤسس‪..‬ة م‪..‬ع الم‪..‬وردين‬
‫للتفاوض حول الشروط و الواجب توفيرها في المواد و السلع‬

‫‪-‬أهم هذه الشروط تتمثل في ما يلي ‪:‬‬

‫‪-‬مواص‪..‬فات الم‪..‬واد و الس‪..‬لع موض‪..‬وع‪ .‬الش‪..‬راء و ط‪..‬رق المراقب‪..‬ة للتأك‪..‬د من طبقاته‪..‬ا للمواص‪..‬فات تحدي‪..‬د‬
‫السعرتحديد‪ .‬طرق الدفع أو التسديد بدقة‬

‫‪-‬تحديد طرق‪ .‬تسليم المواد أو البضائع‬

‫مدة التسليم و العقوبات في حالة التأخر‬

‫تس‪..............................................................‬يير‪ .‬المخزون‪..............................................................‬ات‬ ‫‪‬‬

‫يشكل مرحلة هامة من مرحلة التموين و يقصد به التسيير الم‪..‬ادي للمخزون‪..‬ات بمختل‪.‬ف‪ .‬أنواعه‪..‬ا من حيث‬
‫الترتيب في المخ‪..‬زن حف‪..‬ظ الم‪..‬واد و الس‪..‬لع التس‪..‬يير العقالني للمخزون‪..‬ات و علي‪..‬ه ف‪..‬ان االنش‪..‬غال الرئيس‪..‬ي‬
‫للمسيرين ينصب على ‪:‬‬

‫‪-‬تحديد الحد األدنى للتموين بما يسمح بتغطية االحتياجات لضمان الحسن للعمل حتى موعد استالم الكميات‬
‫المطلوبة‬

‫‪-‬تخفيض األعباء المتعلقة بتسيير المخزونات‪. .‬‬