Kllf 1

1.Cka eshte kujdesi parësor shëndetësor dhe qka përfshin

✓ Nje rrjete e shërbimeve shendetesore me baze apo qendër ne komunitet te cilat
përfshijnë parandalimin e sëmundjeve, trajtimin e sëmundjeve akute dhe kronike,
rehabilitimin, ndihmën shtepiake per te paafte ose per personat fizikisht te dobët,
menaxhimin e sëmundjeve qe zgjasin shume etj.
2.Shkathtesite ne mjeksine familjare

Zgjedhja e problemeve te padiferencyara ne kontekst te raportit te vazhdueshëm personal me

individë dhe familje.
1. Shkathtesite preventive-Identifikimi i rreziqeve dhe vdekje se hershme te pacienteve te
cilët janë te njohur per mjekun
2. Shkathtesite terapeutike-shfrytezimi i raportit personal shëndetësor pacient per rritjen e
efektivitetit tek te gjitha llojet e terapisë.
3. Shkathtesite e menaxhimit te resurseve- Shperndarja e resurseve ne komunitet dhe
sistem te kujdesit shëndetësor ne te mire te pacientit.Ketu përfshihen shkathtësitë e
menaxhimit ne praktike si dhe konsultimeve dhe referimeve

3.Tre hapat e konsultimit mjekësor

1. Krijimi i raportit-Prite pacientin ngrohte dhe thirre ne emër, detekto dhe përgjigju ndaj
qeshtjeve emocionale, dëgjo aktivisht
2. Mbledhja e te dhënave-Konsidero faktorë te tjerë, zhvillo te kuptuarit e pjesëve, mos e
ndërpre pacientin, merr modelin shpjegues per pacientin
3. Prekja e pacientit-Eshte pjese e rëndësishme e shkathtësive te komunikimit joverbal dhe
mund te ndihmoj qe pacientet te ndihen me pak te izoluar megjithatë jo te gjithë kane
deshire ti prekim. Dy rregulla: 1.Prek vetëm pjesët neutrale si dora dhe krahu, 2.Prek
shkurt dhe shiko reagimin e pacientit
4.Pacientet referonin intervistues te cilët
✓ Kane qene te ngrohte dhe janë sjellur mire, ka qene e lehte per te biseduar me ta, kane
prezantuar vetveten,nuk e kane përsërit vetveten, kane parashtruar pyetje qe lehtësisht
janë kuptuar, janë përgjigjur ndaj sinjaleve verbale dhe joverbale
5.Pse komunikimi i mire eshte kaq i rëndësishëm
✓ Per me caktu diagnoze te sakte dhe te plote, per me kriju-mbajte raportin terapeutik,
per me detektu shqetësimin shpirtëror te paciente dhe per tu përgjigjur ne menyre
adekuate.Me pas pacient te kënaqur me shërbimet dhe kujdesin e ofruar dhe te cilët
janë me pak anksioz rreth problemit te tyre.
6.Pse te behet evaluimi
✓ Evaluimi mund te demonstroj se jemi te interesuar per kualitet dhe shërbime me te
mire.Evaluimi mund te jep te dhëna mbi opinionet e pacienteve ne lidhje me
konsultimin dhe shërbimet qe ofrohen ne qendër.mund te identifikojmë dhe gjejmë
mënyrat per te përmirësuar shkathtësitë konsultative dhe shërbimet ne përgjithësi.Si
rezultat kemi kujdes me te mire dhe pacient te kënaqur me shërbime te ofruara
7.Karakteristikat e pacienteve te veshtire

✓ Te zemeruar, shëtitje neper shume mjek, hulumtimet negative, vizita te shpeshta dhe
ankesa te parëndësishme, pakënaqësi me trajtim, mosrespektimi i kohës se mjekut,
heshtje, moskomunikim etj.
8.Udhezimet e tjera per menaxhim

✓ Perdor me kujdes te risiguruarit e pacientit, duhet te jete e bazuar ne arsye. Bëhuni te

njerëzishëm dhe ruani besimin , lejoni pacientit nje pjese te kohës suaj, ne te njëjtën
kohe tregoni se koha juaj eshte e kufizuar, shmangni marrëveshjet e fshehta etj.
9.Strategjite e konsultimit
✓ Kur dikush ndjen se eshte sulmuar pa te drejte, reagimi me zemresim eshte nje
pergjigjje e natyrshme e njeriut. Reagimi fillestar duhet te jete ruajtje e qetësisë dhe
vënia e kontaktit ne sy, Kthehuni nje hap përpara nga situata e ngarkuar emocionalisht
përpiquni te analizoni se qfare po ndodh.Kerkoni nga pacienti te ulet, qëndroni
rehatshëm dhe te kontrolluar, tregoni interesim dhe brenge lidhur me pacientin dhe
problemin e tij,përdorni gjuhe te qarte,lejoni pacientin me qene vetvetja etj.
10.Familja i ka 5 efekte kryesore ne shëndetin e nje individi
✓ Influenca gjenetike
✓ Influence e familjes ne zhvillimin e femijes
✓ Influence e fmailjes ne perhapjen e semundjes
✓ Influence e familjes ne mortalitet dhe morbiditet te te rriturit
✓ Influence e familjes ne sherim
11.Sheno se paku 6 atribute qe rrisin efektivitetin e mjekut familjar gjate ballafaqimit me

probleme familjare
1. Kapaciteti per te dëgjuar ne forne te nje procesi aktiv
2. Aftesia per te vëzhguar dhe interpretuar interakacionet ndërmjet antarve te familjes
3. Njohja e dinamikave familjare ne shëndet dhe sëmundje
4. Aftesia per te komunikuar qarte per te lehtësuar komunikimin ndërmjet antarve te
familjes dhe per te prezantuar nje qëndrim te hapur dhe empatik per familjen
 5. Kuptimi dhe vetëdija e vetes si agjent terapeutik
6. Aftesia e te qenurit e pa paragjykime dhe per te shmangur lidhjen e aleancat me
antaret e caktuar te familjes

12.Definicioni i Marinkerit per auditimin mjekësor

✓ Në bazë të definicionit të Marinkerit (1990) auditi mjekësor është tentim për të
përmirësuar kualitetin e kujdesit mjekësor duke e matur apo vlerësuar performancën e
atyre të cilët e ofrojnë këtë kujdes, duke e krahasuar performancën me standardet e
dëshiruara dhe duke e përmirësuar këtë performancë.
13.Pse auditi klinik eshte i rëndësishëm
✓ Ndihmon ne përmirësimin e kualitetit te shërbimeve shendetesore, identifikon dhe
promovon prakiken e mire dhe mund te qoj te përmirësimet e kujdesit, siguron mundësi
per trajnime dhe edukim, ndihmon qe te sigurohen përdorimi me i mire i resurseve dhe
me kete edhe rritjen e efikasitetit. Mund te përmirësoj raportet mes kolegeve,
komunikimin, lidhjen ne mes stafit dhe pacienteve etj.
14.Elementet e ciklit te auditit
✓ Involvojne ekipin
✓ Kriteret e arritura me marreveshje dhe nivelet e performances
✓ Observimin e qendres dhe mbledhjen e te dhenave
✓ Evaluimi I informative
✓ Panifikimi I kujdesit dhe implementimi I ndryshimeve
✓ Si dhe perseritja e ciklit
15.Nje indikator i mire duhet ti permbushe 3 kushte
1. Te jete i rëndësishëm ne determinizmin e rezultateve te kujdesit apo vetvetiu te jete
rezultat i dëshirueshëm
2. Te jete i definuar dhe te kete mundësi te matet
3. Te jete i tille qe te mund te ndryshohet nga ata te cilët vleresohen
Kllf 2
1.SISH ballafaqohet me:

✓ Mjekesine preventive-per grupet e rrezikut

✓ Kontrollin e kualitetit- rithirrja e pacienteve, shqyrtimi i performances
✓ Edukimin e mjekeve, stafit, pacienteve
✓ Realizimin e hulumtimeve
2.Qka eshte skriningu?
 ✓ Fjala skrining prej gjuhës Angleze nënkupton: vizita mjekësore preventive me të cilat
hulumtohet popullacioni i shëndoshë, ashtu që gjenden ata persona të cilët tregojnë
shenja të ndonjë sëmundje apo predispozita për paraqitjen e ndonjë sëmundje.
✓ Skreningu eshte identifikimi I paragjykuar I semundjeve te panjohura apo defekte nga
zbatimi I testeve,ekzaminimeve apo procedurave te tjera te cilat mund te aplikohen me
shpejtesi.
3.Karta shendetesore pjesët

✓ Hapja(data ku ne c’vend), identifikimi, paralajmërimi, historia, skreningu, mbyllja, te

dhënat e përhershme etj.
4.Kartela shendetsore mbledh te dhëna
✓ Historia mjekesore, konsultimet, baza per dhënien e kujdesit te vazhdueshëm mjekësor,
burimi i te dhënave me raportet statistikore, referime, mënyrën e komunikimit etj.
5.Perparesite e kartelës shendetesore elektronike
✓ Marrja e lehte e te dhënave, futja e lehte e te dhënave, e lexueshme, hulumtimet, siguri,
besueshmëri, data e skreningut, qfaredo lloj statistike etj.
6.Cilat janë modelet për rishqyrtimin kolegial?

✓ Të pajtohen kriteret, të caktohen standardet e synuara;

✓ Të observohet qendra, të mbledhen të dhënat mbi performancën;
✓ Të vlerësohen informatat, vlerësohet performanca sipas kritereve apo synimeve;
✓ Të planifikohet kujdesi, të identifikohen nevojat për ndryshime, të implementohen
ndryshimet.
7. Cilat janë veçoritë e grupit për rishqyrtim kolegial?
✓ Besim të dyanshëm dhe respekt në mesin e anëtarëve të grupit;
✓ Interesim për stilin e punës së njëri - tjetrit;
✓ Identifikimi me njëri - tjetrit, qëllimi i përbashkët;
✓ Lloj-llojshmëri të mjaftueshme në përvojë praktike;
✓ Motivim pozitiv lidhur me rishqyrtim kolegial;
✓ Mungesë të problemeve dhe tensioneve në raporte të përbashkëta;
✓ Grupe jo shumë të mëdha 7 - 12 pjesëmarrës;
✓ Gatishmëri të të gjithë pjesëmarrëve të takohen rregullisht së paku një herë në muaj.
8.Barerat e mjekut
✓ Paracetamoli pediatrik, bronkodilitatoret, kortikosteroidet, diuretiket, Aspirina,
antibiotiket etj.

9.Permendni 5 nga 10 kriteret e Wilsonit per skreningun:

 ✓ Nje problem I rendesishem shendetesore
✓ Nje faze e hershme simptomatike/latent e njohur
✓ Objektet ne dispozicion per diagnostifikim
✓ Trjatimi I pranuar per personat me kusht dhe nje politike ne te
✓ cilin eshte rene dakord per te trajtuar si pacientet
✓ Skrening testi.ekzaminim te pershtatshem
✓ Nje test I pranueshem
✓ Kostoja ekonomike e balancuar e skreningut dhe rasti I gjetur
✓ Te kuptuarit e qarte te historise se natyres se gjendjes
✓ Gjetja e rastit duhet me qene process I vazhdueshëm
10.Zgjedhja e temës irvine

✓ Duhet te jete nevoja e njohur e përmirësimit te praktikes, duhet te shfaqet shpesh apo
ta perfshije pjesën me te madhe te punës ditore, tema duhet te jete relevante dhe e
rëndësishme ne kujdesin mjekësor familjar.
11.Vizitat shtepiake kontribojne
✓ Ne përmirësimin e mirëqenies se prindërve, aftësive dhe sjelljes se prindërve, treguesve
shëndetësor te femijeve
12. Cilët janë çështjet që ndikojnë në procesin e ndryshimit?
✓ Çështjet që ndikojnë në procesin e ndryshimit janë: të kuptuarit e kontekstit dhe
ambientit, të kuptuarit e ndryshimit të nevojshëm dhe implikimeve përkatëse, sfidimi i
vlerave, besimi, kultura dhe atmosfera, përkushtimi i menaxhmentit të lartë, lidershipi i
aftë.
13.Qasja pozitive dhe negative te ndryshimi
✓ Qasja pozitive-Rezistenc eshte prezente, rezistenca duhet te respektohet , qëllimi nuk
eshte qe te eliminohen te gjitha rezistencat
✓ Qasja negative- Shkaterrimi i rezistencës, kërcënimeve, shantazheve, detyrimeve,
shmangia behet sikur nuk e degjon
14. Çka është edukimi shëndetësor sipas Wurzbach?

✓ Sipas Wurzbach (2004) edukimi shëndetësor është çdo kombinim i eksperiencave të

planifikuara të mësimit të bazuara në teori të shëndetshme që i sigurojnë individëve,
grupeve dhe komuniteteve mundësinë e marrjes së informacionit dhe aftësive të
nevojshme për të marrë vendime shëndetësore cilësore.