Professional Documents
Culture Documents
Надання аудиторських послуг ПП «Balance»
Надання аудиторських послуг ПП «Balance»
КУРСОВИЙ ПРОЕКТ
з дисципліни “Менеджмент”
на тему:
«Розробка систем менеджменту в приватному підприємстві
«Balance»»
Виконав:
Студент групи МЕ-12
Гупало Ю. Т.
Керівник: доц. каф. ММП
Реверанда Н. Ю.
Львів 2023
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
2
ЗАТВЕРДЖУЮ
В. о. завідувача
Кафедри ММП проф. Дорошкевич К.
ЗАВДАННЯ
на виконання курсового проекту(роботи) з дисципліни
“Основи менеджменту” студентці групи_МЕ-12_
Гупало Юлія Тарасівна_
(прізвище, ім’я, по батькові)
АНОТАЦІЯ
ANNOTATION
This course project will help us to consolidate knowledge in the discipline of " Fundamentals of
Management", learn to apply the acquired skills and abilities in practice, using the principles of modern
management, which is important in enterprise management. In the course project the management system
in "Balance" is developed and rationalized according to changes of the environment of functioning.
Developed management technology, ie management functions in the organization, taking into account
possible changes; the content and rationality of the application of management methods at the enterprise
and their impact on the functioning of the company are revealed; explained the methodology and process
of solving problems in the organization through the development and implementation of rational
management decisions; characterized communications at the enterprise; the peculiarities of the formation
and functioning of formal and informal groups in society are demonstrated; the use of approaches to the
management of managers of the organization is substantiated; the efficiency of actual and rational
management systems is determined.
4
ЗМІСТ
ВСТУП 4
2.1. Планування 10
2.2. Організування 17
2.3. Мотивування 21
2.4. Контролювання 26
2.5. Регулювання 28
ВИСНОВКИ 51
ВСТУП
Аудиторська діяльність має важливе значення як для розвитку сучасної економіки зокрема,
так і суспільства в цілому. Професія аудитора пов’язана із суспільними зобов’язаннями, які
виходять за межі послуг, що надаються конкретному клієнту, тому важливість аудиторської думки
для користувачів звітності накладає значну відповідальність на кожного окремого аудитора та
аудиторську спільноту в цілому. Слід констатувати, що сьогодні у світовому економічному
просторі досить чітко визначені повноваження учасників аудиторської діяльності, їх права та
обов’язки, встановлені правила поведінки на ринку аудиту, а також сформована багаточисельна
група професіоналів, які здійснюють перевірки фінансової звітності та інших об’єктів.
Надання аудиторських послуг - це процес, за яким аудитор або аудиторська фірма здійснює
оцінку фінансової звітності компанії з метою підтвердження її достовірності та відповідності
стандартам. Аудиторські послуги можуть бути надані як внутрішні, тобто компанією самою для
внутрішнього контролю та управління ризиками, так і зовнішні - коли аудиторська фірма надає
свої послуги з метою оцінки фінансової звітності компанії для сторонніх користувачів, таких як
інвестори, кредитори, регуляторні органи тощо.
Аудиторські послуги можуть включати такі види робіт, як огляд фінансової звітності, аудит
фінансової звітності, податковий аудит, оцінку внутрішнього контролю та управління ризиками,
консультаційні послуги щодо фінансового управління та оподаткування.
Сучасні умови реформування економіки України до ринкових умов господарювання та
переходу бухгалтерського обліку на Міжнародні стандарти фінансової звітності з особливою
увагою постає проблема достовірності облікової інформації як на рівні підприємства, так і на рівні
зовнішніх по відношенню до підприємства суб’єктів ринку.
Проте, законодавство та податкове законодавство в Україні мають недосконалості, які
впливають на надання аудиторських послуг. Наприклад, в Україні відсутня єдина система оцінки
якості аудиторських фірм та незалежних аудиторів, що може призвести до недостатньої якості
надання аудиторських послуг.
Таким чином, надання аудиторських послуг в Україні має свої особливості та вимагає
дотримання високих професійних стандартів та етики. Надання аудиторських послуг є важливим
елементом фінансової дисципліни та допомагає забезпечувати довіру до фінансової звітності
компаній. Аудиторські послуги допомагають підвищити рівень прозорості та довіри в бізнесі та є
необхідним елементом у забезпеченні стабільності та розвитку економіки в цілому.
Отже, об'єктом дослідження у курсовому проекті є ПП "Balance", яке спеціалізується на
наданні аудиторських послуг. На сучасному етапі підприємство досить ефективно функціонує на
вітчизняному ринку і планує вихід на міжнародний ринок. На сьогодні на підприємстві працює 27
осіб, воно надає 3 види послуг, середня заробітна плата працівників підприємства становить 13500
грн., що не перевищує середню заробітну плату у даній галузі. Для забезпечення ефективної
діяльності ПП «Balance» і підтримання необхідного рівня обслуговування необхідна наявність
ефективної системи менеджменту в організації та вирішення існуючих на підприємстві проблем, а
саме: нестача висококваліфікованих кадрів, недосконалість законодавства, висока вартість
програмного забезпечення.
Відповідно предметом дослідження в курсовому проекті є система менеджменту товариства.
Метою курсового проекту є розроблення фактичної системи менеджменту і її раціоналізація у
зв'язку зі зміною умов функціонування. Відповідно до мети проекту його завданнями є розроблення
технології менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто реалізація функцій менеджменту в
організації; формування методів менеджменту на підприємстві; розроблення та реалізація
управлінських рішень в організації, формування раціональних управлінських рішень з метою
розв'язання існуючих на підприємстві проблем; удосконалення системи комунікацій в організації;
формування та забезпечення функціонування формальних та неформальних груп у товаристві;
6
обґрунтований вибір підходів до керівництва менеджерів організації при подоланні існуючих органі-
заційних проблем; визначення ефективності фактичної та раціональної систем менеджменту.
господарювання -
юридичної особи
(частина перша статті
113 цього ж Кодексу).
2. ПП “Balance ” Надання аудиторських послуг в 1.ЗУ Продовження
«Про господар- табл.Бере
1
Профі займається наданням Україні регулюється ські товариства» участь у
ль аудиторських послуг. законодавством та вимагає від від 19.09.91 р. ЗЕД
компаній, які надають такі 2.Закон України шляхом
послуги, виконання визначених «Про створення експорту
вимог та професійних стандартів. безпечних і аудиторськ
Компанії, які надають аудиторські нешкідливих умов их послуг.
послуги в Україні, повинні праці» від 20.09.1991
отримати ліцензію на здійснення 3. ЗУ "Про
такої діяльності від Національної аудиторську
комісії, що здійснює державне діяльність" № 3125-III
регулювання у сфері ринків від 22.02.2001 р.
фінансових послуг. 4. ЗУ "Про
А також, повинні дотримуватись бухгалтерський облік
професійних стандартів, та фінансову звітність
визначених Міжнародною в Україні" № 996-14
федерацією облікових записів від 16.07.1999 р.
(IFAC) та Національною 5. ЗУ "Про податок на
асоціацією аудиторів України. додану вартість" №
168/97-ВР від
23.12.1997 р.
3. Видами діяльності ПП Аудиторська послуга полягає у 1. ЗУ"Про ПП
Види “Balance” є: незалежному оцінюванні розголошення “Balance”
діяль 1) надання послуг з фінансової звітності компанії з інформації про здійснює
ності фінансового метою підтвердження її фінансовий стан такі види
консультування достовірності та відповідності підприємств та ЗЕД:
2) оцінка бізнесу та стандартам. Компанії можуть інформації про їх -імпорт
нерухомості надавати різноманітні діяльність" № 3038-III техніки
3) аудит консалтингові послуги, такі як від 23.05.2002 р. для роботи
інформаційних фінансове планування, управління 2. Податковий кодекс у офісі та
технологій та безпеки ризиками, оптимізація бізнес- України № 2755-VІІІ комплекту
даних процесів, забезпечення від 02.12.2010 р. вання.
Планується надавати дотримання законодавства тощо. 3. ЗУ "Про захист
такі послуги: Компанії можуть надавати послуги персональних даних"
4) надання послуг з з оподаткування, такі як № 2297-VІІІ від
ризик-менеджменту розрахунок податкових платежів, 01.06.2010 р.
5) консультування з складання податкової звітності, 4.ЗУ "Про захист прав
міжнародних консультування щодо податкового споживачів",
стандартів фінансової законодавства та оптимізації 5.Постанова Кабінету
звітності податкових платежів. Міністрів України
6) аналіз бізнес- Компанії можуть надавати "Про затвердження
процесів та управління послуги з аудиту внутрішнього переліку аудиторських
бізнес-ризиками контролю, що полягає у оцінці послуг, що підлягає
7) податкові ефективності внутрішнього обов'язковій
консультації та контролю та управління ризиками сертифікації в Україні"
планування в компанії.
оподаткування Компанії можуть надавати послуги
з аудиту процесів цифрової
безпеки, що полягає у перевірці
систем безпеки інформації
компанії та рекомендаціях щодо їх
покращення.
8
2.1 Планування
Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування
Зворотній
Етап 6. Прогнозування умов функціонування та результатів виробничо-
зв’язок
господарської діяльності підприємства
партії та менше постачальники із конкурентами. Особливий негативний вплив має стан економіки,
політичні обставини, система економічних відносин, тощо.
4 етап. Підбір на альтернати альт засадах заходів щодо досягнення планових параметрів
Таблиця 5
Види характеристика центрів відповідальності
Види центрів Підрозділи Функціональна характеристика Участь у реалізації
відповідальності організації, що центрів відповідальності заходів щодо
належать до досягнення планових
конкретних показників на засадах
центрів бюджету
відповідальності
Центри обороту Відділ аудиту, Комерційні служби, метою яких є Повна реалізація
відділ отримання якнайбільшого товару, підбір
документації, прибутку. надійних
бухгалтерія постачальників,
Впровадження
інтегрованих
управлінських систем
2.2 Організування.
Директор (1)
Директор (1)
Заступник з
Заступник з Головний Головний Заступник з
адмініструва
Маркетингу бухгалтер аудитор кадрів
ння
Корпоративн
Фінансовий Податковий Аудит Аудит
Зовнішній Внутрішній ий Аудит
облік та облік та операційної фінансових
аудит аудит фінансовий стартапів
звітність консалтинг діяльності ризиків
аудит
Рис. 4. Раціональна органіграма управління ПП “ Balance ”
19
Таблиця 6
Фактична (раціональна) чисельність і функції посадових осіб в ПП “Balance”
Чисельні
Посади сть, ос. Функції (види діяльності
працівни Відповідальність і повноваження
Фа Рац працівників)
ків
кт іон.
1 2 3 4 5
Займаються захистом
Працівни інформаційних технологій та даних
ки компанії від зовнішніх та Несе відповідальність перед начальником
відділу 1 1 внутрішніх загроз. Вони відділу кібербезпеки за виконання своїх
кібербезп відповідають за забезпечення посадових обов’язків.
еки безпеки інформаційних систем та
захисту даних клієнтів компанії.
Несе відповідальність перед відділом аудиту.
Відповідальність полягає в тому, щоб
забезпечити надійну та достовірну
Займається незалежною оцінкою
інформацію про фінансовий стан компанії,
фінансової звітності компанії, яка
що є важливим для прийняття правильних
здійснюється з метою
Зовнішні управлінських рішень та забезпечення довіри
1 1 підтвердження її достовірності та
й аудит зі сторони зовнішніх зацікавлених осіб, таких
відповідності вимогам
як акціонери, клієнти та інші стейкхолдери.
законодавства та стандартів
Крім того, підрозділ повинен виявляти
фінансової звітності.
можливі ризики та надавати рекомендації
щодо покращення ефективності та
ефективності діяльності компанії.
Внутріш Займається оцінкою ефективності та Несе відповідальність
Продовженняперед відділом
табл. 6 аудиту.
1 1
ній аудит ефективністю внутрішнього Відповідальність полягає в тому, щоб
23
24
2.3. Мотивування
Таблиця 7
25
установлених цілей,тобто
заохочується акцентує увагу на
взаємини та взаємопідтримка, повна
взаємодопомога та відрядній,комісійних формах
узгодженість дій.
взаємопідтримка. оплати праці, установлені
доплати та премії,тощо.
Процесійні теорії( відображають процес менеджменту)
Базується на очікувані появи якоїсь
події. Виділяють такі очікування: Дана теорія
Найкращий спосіб мотивації за
- по відношенню до ”затрат- застосовується в
Теорія цією теорією є матеріальне
результатів” організації і виявляється
очікувань В.В стимулювання, це заробітна плата
- по відношенню до “результатів- через очікування
рума та премії , які працівнику надають
винагород” працівників на винагороду
за виконану ним роботу.
- по відношенню до цінності за виконану роботу.
заохочення або винагороди
Констатує, що люди об’єктивно
визначають співвідношення
Застосовується
отриманої винагороди до вкладених
Теорія підприємствами, щодо Мотивація відбувається через
зусиль і потім спів ставляють його з
справедливост справедливого матеріальне стимулювання,
винагородою інших людей, які
і розподілення зарплати, справедливим нарахуванням
виконують аналогічну роботу. Якщо
С.Адамса щодо наявного досвіду, зарплат за виконану роботу.
порівняння виявляє дисбаланс і
освіти та навиків тощо.
несправедливість, то у людини
виникає психологічна напруга.
Застосовується у
Теорія
підприємствах де
партисиАТив Залучення працівників до управління Передбачає надання матеріальних
використовується
ного організацією. стимулів за колективні успіхи.
демократичний стиль
управління
керівництва.
1 Стверджує,що будь-яка людина
прагне досягнути Потрібно підвищити заробітну
Теорія Передбачає вивчення
успіху,самоствердитись, реалізувати плату, щоб стимулювати
результативно прагнень працівників
власний потенціал. працівника до ефективнішої
ї валентності досягнути успіху чи
2 Мотивація діяльності залежить від роботи та можливого розвитку на
Дж.Аткінсона уникнути невдач.
прагнення індивіда досягнути успіху підприємстві.
чи уникнути негативної оцінки.
1 Комплексна теорія,яка включає
елементи теорії очікування і теорії
справедливості.
Застосування цієї теорії є
2 Передбачає задоволення чи
доречним, оскільки У цій теорії обґрунтовується
незадоволення працівника внаслідок
Теорія включає в себе декілька необхідність
отриманої винагороди за рівень
Портера і чинників затрачених поєднання справедливості
досягнутих результатів при
Лоулера зусиль працівників і розподілу матеріальних стимулів
виконанні конкретних завдань,який у
допомагає справедливо та очікувань працівників.
свою чергу визначається
розподіляти зарплату.
затраченими зусиллями, здібностями
характером та оцінкою ролі
працівника.
Доцільно застосовувати у
Теорія Орієнтується на задоволення потреб
кожній організації , але
морального вищого порядку(визнання,
обов’язково як додаток до -
стимулюванн причетності, поваги). Базується на
матеріального
я використанні моральних стимулів.
стимулювання.
Передбачає формування та
Теорія
використання систем матеріальних Є обов’язковою для
матеріального Надання премій, добавок,
стимулів та розподіл заробітної застосування у будь-якій
стимулюванн надбавок.
плати. Є найдієвішою з позицією організації.
я
мотивування.
Таблиця 8
Результат розрахунків фактичної заробітної плати працівників ПП “Balance”
27
Таблиця 9
Результати розрахунків раціональної ЗП працівників ПП “Balance”
Надбавки, доплати Премії Величина
Посад
Чисельн місячної
Посадові овий Вели Вели
ість заробітної
особи оклад Характер чина Характер чина
чол. плати
грн. грн. грн. грн..
1 2 3 4 5 6 7 8
За досягнення
За виконання
високих показників
Директор 1 13900 400 відповідальних 300 14600
у розвитку
завдань
підприємства.
За покращення
Головний бухгалтер 1 13500 фінансового стану 200 13700
підприємства
За високі результати
Головний аудитор 1 13500 300 13800
з консультування.
Заступник з За роботу в
1 13500 500 14000
кадрових питань понаднормовий час
Заступник з
За якісне виконання
маркетингу та 1 13500 300 13800
своїх обов’язків
реклами
Знання і використання
Заступник з
1 13500 в роботі іноземних 500 14000
адміністрування
мов
Працівники відділу За високу
1 13000 400 13400
кадрів професійність
За внесення
Працівники відділу пропозицій щодо
1 13000 400 13400
аудиту фінансового
управління
Відділ маркетингу
1 13000 13000
та реклами
Відділ документації За виконання
1 13000 500 13500
важливої роботи
Працівники
1 13000 13000
бухгалтерії
За внесення
Працівники відділу пропозицій щодо
1 13000 200 13200
кібербезпеки інформаційної
безпеки
Зовнішній аудит 1 12700 12700
2.4. Контролювання
Поточний контроль
Трудові Здійснюються регулярні Забезпечує систематичний Усе керівництво
перевірки роботи працівників, контроль трудової підприємства.
періодичні атестації дисципліни, кваліфікації
працівників. працівників підприємства.
Інформаційні Перевіряється обробка Забезпечує формування Беруть участь у системі
інформації, правильність її системи передачі інформації передачі інформації на
використання, класифікації та та комунікації на підприємстві усі
розподілення в межах підприємстві. працівники.
організації.
Фінансові Перевіряється робота Забезпечує постійний Директор, головний
бухгалтерії, використання контроль грошових потоків бухгалтер та
фінансових надходжень підприємстві та правильність бухгалтерія, заступник з
організації, формування використання фінансів. адміністрування
видатків, відповідність
фінансової документації та
фінансових операцій
30
2.5. Регулювання
Характеристика функції регулювання на підприємстві, тобто усунення недоліків та збоїв,
що були виявлені у процесі контролювання. Використання відповідних видів контролю для
виявлення недоліків подано у табл.11.
Таблиця 11
Регулювання у ПП “Balance”
Прийняття відповідних
Характеристика впливу
Виявлені у процесі управлінських рішень у
Види контролю регулювання на
контролю недоліки, керуючій системі з метою
та ресурсів посадових осіб та
відхилення та збої усунення недоліків, відхилень та
підрозділи організації
збоїв
1 2 3 4
Попередній контроль
Трудові Було виявлено, що Директор дав розпорядження Запобігає на значенню
декілька претендентів відділу кадрів підібрати не компетентної людини
на запропоновані кваліфікованих працівників на певну посаду.
посади не відповідають відповідно до поставлених
вимогам. вимог.
Інформаційні Виявлено, що Директор дає розпорядження Запобігає
інформація про зміни у головному бухгалтеру для розповсюдженні не
законі України не є знаходження достовірної достовірної інформації
достовірною. інформації про зміни у та попереджає помилки
законодавстві. у правових актах
підприємства.
Фінансові Виявлено потребу у Директор розпоряджається, Допомагає вчасно
виділенні додаткових щодо виділення додаткових відреагувати на
коштів на закупівлю коштів бухгалтерією на фінансові потреби
матеріалів. закупівлю сировини. підприємства.
Матеріальні Було виявлено, що один Директор дає розпорядження Забезпечує контроль за
з постачальників заступник з адміністрування, якістю сировини.
31
1 2 3 4 5
Економічні Економічні Підприємство розробляє Планування Економічні плани
плани довгострокові та організування, взаємодіють з
короткострокові плани контролювання, економічними стимулами,
діяльності підприємства. регулювання бюджетом,
Розроблення та погодження із мотивування організаційними та
директором підприємства розпорядчими способами
бюджету, планування впливу. Бюджет повинен
можливих видатків та бути затверджений
прибутків. наказом головного
директора.
Матеріальні Найкращий та найдієвіший Планування Взаємодіють з
стимули вид мотивування працівників організування, бюджетом та соціально-
за певні досягнення контролювання, психологічними методами
працівників. Їм нараховується регулювання менеджменту. Розміри
зарплата, надаються премії, мотивування премій, надбавок та доплат
надбавки, доплати тощо. фіксуються у бюджеті
підприємства.
3) Недосконалість законодавства.
2) За способами виникнення:
77000
76000
75000
1 2 3 4
квартали
1-крісло офісне, 2-комп’ютер, 3-стіл, 4-вішак для одягу, 5-вазонок, 6-диван, 7-тумба, 8-двері,
9-лампа настільна, 10-вікно
Рис.11 .Топограма робочого місця директора.
Розділ 6. ФОРМУВАННЯ МЕХАНІЗМІВ УПРАВЛІННЯ ГРУПАМИ ПРАЦІВНИКІВ В
ОРГАНІЗАЦІЇ
Сучасне технічне
Горизонталь
Створена для
Заступник з Стимулювання до
Горизонта
вертикаль
Група підвищення
кадрів, самовдосконалення та
льні і
підвищення 3 кваліфікації
ні
відділ підвищення
кваліфікації працівників
кадрів кваліфікації
підприємства
Створена для Забезпечення
Горизонта
вертикаль
Головний формування бюджету сучасними
льні і
Цільова група бухгалтер, 3 та обліку технологіями та усією
ні
бухгалтерія економічного стану необхідною
підприємства інформацією
Заступник з
Горизонтальні і
питань Забезпечення
вертикальні
реклами та сучасними
Група Створена для розробки
відділ з 3 технологіями та
маркетологів рекламної кампанії
питань необхідною
маркетингу інформацією
і реклами
Забезпечення
Група Працівники Створена для
Горизонта
сучасними
науково- відділу забезпечення
льні
2 технологіями та
технічних кібербезпек інформаційної безпеки
необхідною
питань и підприємства
інформацією
*- групи, що виникають у результаті раціоналізації організаційної структури управління.
Таблиця 16
Особливості неформальних групи працівників
Характеристика груп працівників
Формальні Характер Мотиви виникнення Заходи з підвищення
групи Склад Чисе истика ефективності
льніс зв’язків
ть
Група Заступник 2 Для задоволення потреби Надання працівникам
любителів директора з у приємному проведенні путівок на відпочинок і
туризму адміністрування, відпочинку шляхом створення можливостей
начальник відділу здійснення спільних для подорожування
аудиту туристичних подорожей,
обміном враженнями
тощо
Група Бухгалтери, 4 За спільними інтересами Забезпечення
любителів працівники відділу щодо фізичних абонементами в
фізичних кадрів навантажень тренажерний зал
Неформальні зв’язки
навантажень
Група Відділ маркетингу 4 За спільними інтересами Забезпечення квитками
любителів та відділ кадрів щодо спортивних на спортивні гандбольні
нандболу уподобань матчі
Група Головний аудитор, 3 За спільними інтересами Забезпечення квитками
любителів працівники відділу щодо спортивних в аквапарк
плавання аудиту уподобань
авторитарний,
консультативно-
демократичний та який
базується на засадах
участі працівників.
-через Означає, що керівник +
структуру планує та організовує Продовження
+ - + + табл. 17+
та увагу до діяльність групи та і свої
підлеглих відносини з нею.
-на засадах Побудована управлінська
управлінсь гратка, де виділено 5
ку гратки основних стилів
Р. Блейка і керівництва, які + + + - + +
Дж. враховують інтереси
Моутон людей та інтереси
підприємства.
-на засадах Враховуються три
ситуаційно фактора , які мають вплив
ї моделі на керівника. Це довіра
Ф.Фідлера працівників до + - + - + +
керівництва, якість
формування завдань та
обсяг законної влади.
-»шлях- Підхід ґрунтується на
ціль» Т. оцінці дій, які створює
Мітчелв і поведінка керівника щодо
Р.Хауса мотивації працівника.
Також виділяють 4 стилі
керівництва: стиль + - + - - +
підтримки,
інструментальний стиль,
партисиАТивний стиль та
стиль, орієнтований на
досягнення успіху.
-на засадах Стиль керівництва має
врахування залежність від зрілості
життєвого виконавців, чи здатні
циклу П. вони відповідати за свої
Херсі і К. бажання та поведінку,
+ - + + + -
Бланшара також важливим є освіта
та досвід. Виділено 4
стилі керівництва.
-на засадах Звертає свою увагу на
прийняття процес прийняття
рішень В. управлінських рішень,
Врума і Ф. виділяють 5 стилів
Йєттона керівництва, які - + - + - -
використовуються в
залежності від участі
працівників у прийнятті
рішень.
-узгоджене Керівник уважно
керівництв ставиться до своїх
о працівників, вони разом + - + - + +
узгоджують завдання,
тощо.
Продовження табл. 17 48
ВИСНОВКИ