NIKE versus NEW BALANCE

3. Phân tích tình huống. Xác định các vấn đề chính ảnh hưởng đến hoạt động
của công ty và mô tả chúng một cách chi tiết (Bạn có thể bắt đầu với khuôn khổ
PESTLE).

Các vấn đề chính ảnh hưởng đến hoạt động của New Balance bao gồm:

1. Sự cạnh tranh khốc liệt từ các thương hiệu lớn khác trên thị trường: New Balance đang phải đối
mặt với sự cạnh tranh không ngừng từ các đối thủ lớn khác trên thị trường giày và quần áo thể
thao như Nike, Adidas hay Puma. Các thương hiệu này có nguồn lực tài chính, kinh nghiệm và
chiến lược tiếp thị rất mạnh, dẫn đến việc New Balance phải rất cẩn trọng trong việc đưa ra các
chiến lược kinh doanh để cạnh tranh.
2. Đa dạng sản phẩm chưa đủ lớn để cạnh tranh với các đối thủ lớn hơn trên thị trường: New
Balance chưa thể đưa ra được đầy đủ các sản phẩm khác nhau như Nike, adidas hay Puma, dẫn
đến việc khó khăn trong việc chiếm lĩnh một thị phần rộng lớn hơn trên thị trường.
3. Chưa tận dụng được hoàn toàn các kênh bán hàng trực tuyến: Trong khi các đối thủ cùng ngành
sản xuất đã tận dụng được các kênh bán hàng trực tuyến để giới thiệu sản phẩm và tiếp cận với
khách hàng, New Balance vẫn chưa tận dụng hết tiềm năng của các kênh bán hàng này.
4. Chi phí sản xuất tăng cao: Việc sản xuất ở các nước đang phát triển có chi phí lao động thấp đã
giúp New Balance tiết kiệm chi phí sản xuất. Tuy nhiên, với sự phát triển của các nước này, chi phí
sản xuất ngày càng tăng, là một vấn đề đáng quan tâm cho công ty.
5. Khách hàng yêu cầu sản phẩm bền vững và có tác động ít đến môi trường: Sản phẩm của New
Balance phải đáp ứng được yêu cầu về tính bền vững và tác động ít đến môi trường từ phía
khách hàng. Điều này đòi hỏi công ty phải cam kết đảm bảo quy trình sản xuất an toàn, sử dụng
nguyên liệu thân thiện với môi trường, giảm thiểu tác động xấu đến môi trường.
6. Thói quen tiêu dùng của khách hàng thay đổi liên tục: Sự thay đổi nhanh chóng trong xu hướng
thời trang có thể ảnh hưởng đến việc tiếp cận thị trường và chiến lược marketing của New
Balance. Công ty phải luôn cập nhật với xu hướng mới để thiết kế ra các sản phẩm phù hợp với
sở thích của khách hàng.

Ví dụ :

Vấn đề 1: Một ví dụ về sự cạnh tranh giữa New Balance và Nike là trong chiến lược tiếp cận thị
trường. Nike có một chiến lược tiếp cận thị trường rộng lớn hơn so với New Balance, bao gồm
việc mở rộng sản phẩm phục vụ nhiều lĩnh vực, chẳng hạn như thời trang, giày dép và phụ kiện.
Chính điều này đã giúp Nike tăng doanh số bán hàng và thu hút được một lượng lớn khách
hàng. Trong khi đó, New Balance tập trung vào việc sản xuất giày và quần áo thể thao, điều này
đã làm cho công ty bị giới hạn trong khả năng chiếm lĩnh thị trường đa dạng sản phẩm. Điều này
đòi hỏi New Balance phải có một chiến lược tiếp cận thị trường mới để cạnh tranh với Nike và
các đối thủ lớn khác.

Một ví dụ về việc New Balance không đủ đa dạng sản phẩm để cạnh tranh với các đối thủ khác là
khi thị trường giày chạy bộ phát triển mạnh mẽ và người tiêu dùng đang tìm kiếm những sản
phẩm mới, tốt hơn để đáp ứng nhu cầu của họ. Trong khi Nike và Adidas cho ra đời nhiều loại
giày chạy bộ khác nhau để đáp ứng các nhu cầu của người tiêu dùng, thì New Balance chỉ có một
vài mẫu giày chạy bộ. Điều này làm cho công ty gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng yêu
thích chạy bộ. Do đó, New Balance cần phải tập trung vào việc phát triển sản phẩm mới và đa
dạng hóa danh mục sản phẩm để cạnh tranh với các đối thủ lớn hơn trên thị trường.
Ví dụ về vấn đề thứ 3 - Chưa tận dụng được hoàn toàn các kênh bán hàng trực tuyến:

Một ví dụ về việc New Balance chưa tận dụng hết tiềm năng của các kênh bán hàng trực tuyến là
khi công ty không có một cửa hàng trực tuyến chính thức, trong khi Nike và Adidas đã phát triển
các trang web bán hàng trực tuyến rộng lớn để tiếp cận đến khách hàng. Sự thiếu hụt này có thể
dẫn đến việc New Balance mất đi nhiều khách hàng tiềm năng vì họ muốn mua sản phẩm online
mà không muốn tìm kiếm trong các cửa hàng tradisional. Do đó, công ty cần phải phát triển một
trang web bán hàng trực tuyến chính thức để đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng trực
tuyến.

4 - Chi phí sản xuất tăng cao:

Một ví dụ về việc chi phí sản xuất tăng cao là khi New Balance sản xuất giày tại Trung Quốc. Với
sự gia tăng lương của nhân viên, giá thuê mặt bằng và các chi phí khác tại Trung Quốc, chi phí
sản xuất cho New Balance đã tăng lên đáng kể trong những năm gần đây. Điều này có thể dẫn
đến việc giá thành sản phẩm tăng, dẫn đến sự mất cạnh tranh của công ty trên thị trường. Do đó,
New Balance cần phải xem xét lại chiến lược sản xuất của mình và có thể phải tìm kiếm các quốc
gia khác để sản xuất giày với chi phí thấp hơn.

Ví dụ về vấn đề thứ 5 - Khách hàng yêu cầu sản phẩm bền vững và có tác động ít đến môi
trường:

Một ví dụ về yêu cầu của khách hàng về tính bền vững và tác động ít đến môi trường là khi New
Balance phải đối mặt với các cuộc biểu tình của các nhóm hoạt động xã hội và các tổ chức môi
trường vì những vấn đề liên quan đến sản xuất của công ty. Ví dụ, New Balance phải đối mặt với
các cuộc biểu tình do sử dụng chất liệu cao su có nguy cơ gây hại cho môi trường trong việc sản
xuất giày. Điều này đã ảnh hưởng đến hình ảnh của công ty và đòi hỏi New Balance phải cam kết
đảm bảo quy trình sản xuất an toàn, sử dụng nguyên liệu thân thiện với môi trường, và giảm
thiểu tác động xấu đến môi trường để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

Ví dụ về vấn đề thứ 6 - Thói quen tiêu dùng của khách hàng thay đổi liên tục:

Một ví dụ về thói quen tiêu dùng của khách hàng thay đổi liên tục là khi một số người tiêu dùng
chuyển sang sử dụng những loại giày mới, trendy hơn từ các đối thủ cạnh tranh như Nike hay
Adidas. New Balance đã phải đưa ra các chiến lược marketing mới để đáp ứng nhu cầu của khách
hàng, từ việc thiết kế sản phẩm mới đến kết hợp với các nhà thiết kế thời trang để tạo ra những
sản phẩm mới, hấp dẫn khách hàng.

Phân tích PESTLE đề cập đến toàn bộ các yếu tố môi trường vĩ mô thiết yếu cho quản
lý sách lược. Này là từ viết tắt mà khi mở rộng bao gồm sáu yếu tố khi công ty du học
dự tính ra mắt hoặc nâng cấp dịch vụ hoặc sản phẩm.
Các yếu tố là:
- Chính trị
- Kinh tế
- Xã hội
- Công nghệ
 - Hợp pháp
- Môi trường
Phân tích PESTLE NEW BALANCE:
Chính sách (Policies):

 Luật về công bằng trong kinh doanh: Công ty New Balance đã cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn
đạo đức và pháp luật lao động để đảm bảo rằng nhà cung cấp của họ cũng tuân thủ các quy
định này.
 Chính sách môi trường: New Balance có cam kết về bảo vệ môi trường và giảm thiểu tác động
của hoạt động sản xuất đến môi trường.

Kinh tế (Economics):

 Tăng trưởng kinh tế: Thị trường giày và quần áo thể thao đang tăng trưởng mạnh mẽ, đặc biệt là
tại các quốc gia đang phát triển.
 Chi phí sản xuất: Việc sản xuất ở các quốc gia có chi phí lao động thấp có thể giúp New Balance
tiết kiệm chi phí sản xuất.

Xã hội (Social):

 Nhu cầu của khách hàng: Khách hàng đang tìm kiếm các sản phẩm bền vững và có tác động ít
đến môi trường hơn.
 Thị hiếu thời trang: Sự thay đổi nhanh chóng trong xu hướng thời trang có thể ảnh hưởng đến
việc tiếp cận thị trường.

Công nghệ (Technology):

 Công nghệ sản xuất: Công nghệ sản xuất ngày càng được cải tiến, giúp New Balance gia tăng
hiệu quả sản xuất và chất lượng sản phẩm.
 Kênh bán hàng trực tuyến: Mở rộng kênh bán hàng trực tuyến sẽ giúp New Balance tiếp cận
được nhiều khách hàng hơn.

Môi trường (Environment):

 Tác động của sản xuất đến môi trường: Hoạt động sản xuất của New Balance có sử dụng nguồn
nước và tài nguyên tự nhiên khác, ảnh hưởng đến môi trường. Công ty đã đưa ra những cam kết
để giảm thiểu tác động này.
 Thay đổi khí hậu và môi trường: Thay đổi khí hậu và môi trường có thể ảnh hưởng đến sản xuất
nguyên liệu và sản xuất sản phẩm của New Balance.

 Phân tích NIKE

Dưới đây là một số vấn đề chính ảnh hưởng đến hoạt động của công ty Nike, được xác định dựa
trên khung PESTLE:

1. Chính trị:
 Chính sách thương mại và thuế quan có thể ảnh hưởng đến chi phí sản xuất và giá cả của các sản
phẩm Nike. Ngoài ra, sự ổn định chính trị của một số quốc gia có thể ảnh hưởng đến việc sản
xuất và tiêu thụ sản phẩm trong khu vực đó.

2. Kinh tế:

Kinh tế toàn cầu và tình hình kinh tế của mỗi quốc gia đều ảnh hưởng đến hoạt động của Nike.
Sự suy giảm kinh tế toàn cầu có thể dẫn đến giảm nhu cầu mua hàng từ khách hàng, trong khi sự
tăng trưởng kinh tế lại có thể tạo ra cơ hội mới cho Nike để mở rộng hoạt động kinh doanh.

3. Xã hội:

Những xu hướng thị hiếu của người tiêu dùng, chẳng hạn như yêu cầu tính bền vững và đòi hỏi
khai thác lao động công bằng, có thể có ảnh hưởng đến hoạt động của Nike. Thêm vào đó, các
cuộc biểu tình và phong trào xã hội có thể ảnh hưởng đến hình ảnh công ty và đưa ra thách thức
về trách nhiệm xã hội.

4. Công nghệ:

Các cải tiến công nghệ mới có thể tạo ra cơ hội mới cho Nike trong việc sản xuất và phân phối
các sản phẩm mới giúp nâng cao chất lượng và hiệu quả sản xuất. Tuy nhiên, sự thay đổi nhanh
chóng của công nghệ cũng đặt ra thách thức cho Nike để luôn cập nhật và sử dụng công nghệ
mới nhất.

5. Môi trường:

Sản xuất và sử dụng sản phẩm thể thao có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường. Do đó,
công ty phải tuân thủ các quy định và chuẩn mức bảo vệ môi trường trong quá trình sản xuất và
phát triển sản phẩm.

6. Pháp lý:

Luật pháp và các quy định liên quan đến thương mại, bảo vệ người tiêu dùng và sở hữu trí tuệ
đều ảnh hưởng đến hoạt động của Nike. Do đó, công ty phải đảm bảo tuân thủ tất cả các quy
định này để tránh các vấn đề pháp lý và bảo vệ hình ảnh thương hiệu của mình.

Ví dụ:

1. Vấn đề chính trị:

Thành phố Seattle đã áp dụng thuế đặc biệt đối với các công ty có doanh thu hàng năm trên 20
triệu đô la Mỹ và Nike là một trong những công ty bị ảnh hưởng bởi quy định này. Điều này đã
làm tăng chi phí sản xuất và giá cả của các sản phẩm Nike.

2. Vấn đề kinh tế:

Trong nhiều năm qua, sự suy giảm kinh tế toàn cầu đã đẩy giá cả của nhiều sản phẩm thể thao
giảm sút, gây áp lực lớn lên Nike để tìm cách giảm chi phí sản xuất và duy trì lợi nhuận.
3. Vấn đề xã hội:

Nike đã từng bị chỉ trích vì sử dụng lao động trẻ em trong quá trình sản xuất. Công ty đã đưa ra
cam kết để ngăn chặn việc này và áp dụng chính sách công bằng trong việc khai thác lao động,
nhưng vấn đề này vẫn là một thách thức lớn đối với Nike.

4. Vấn đề công nghệ:

Công nghệ 3D in đã được sử dụng trong việc sản xuất giày và các sản phẩm thể thao khác, tạo ra
cơ hội mới cho Nike để cải tiến quy trình sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên,
việc áp dụng công nghệ này cũng đòi hỏi Nike phải đầu tư vào thiết bị và đào tạo nhân viên để
sử dụng chúng.

5. Vấn đề môi trường:

Nike đã phải đối mặt với các cuộc biểu tình của các nhóm hoạt động xã hội và các tổ chức môi
trường vì những vấn đề liên quan đến sản xuất của công ty, chẳng hạn như sử dụng chất liệu có
nguy cơ gây hại cho môi trường trong việc sản xuất giày.

6. Vấn đề pháp lý:

Nike đã từng đối mặt với một số vụ kiện liên quan đến việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, chẳng
hạn như vi phạm bản quyền logo của một số đối thủ cạnh tranh. Công ty phải tìm cách đảm bảo
tuân thủ các quy định liên quan đến sở hữu trí tuệ để tránh xảy ra các vấn đề pháp lý và giữ vững
hình ảnh thương hiệu của mình.

4. Phân tích các hoạt động tiêu chuẩn hóa và thích ứng của công ty liên quan đến
các hoạt động này (R&D, tiếp thị, sản xuất hoặc quản lý nguồn nhân lực) để
tăng cường thâm nhập thị trường hoặc cải thiện sự phối hợp toàn cầu của họ

Các hoạt động tiêu chuẩn hóa và thích ứng là những hoạt động quan trọng trong việc tăng
cường thâm nhập thị trường và cải thiện sự phối hợp toàn cầu của công ty. Dưới đây là một số
hoạt động tiêu chuẩn hóa và thích ứng của các hoạt động R&D, tiếp thị, sản xuất và quản lý
nguồn nhân lực của các công ty:

1. Nghiên cứu và phát triển (R&D):

Hoạt động tiêu chuẩn hóa R&D giúp đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ mới được phát triển
theo các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Nike đã đầu tư nhiều vào hoạt động R&D, tập trung
vào việc phát triển sản phẩm mới và cải tiến công nghệ để cải thiện hiệu suất và tính năng của
các sản phẩm.

2. Tiếp thị:

Hoạt động tiêu chuẩn hóa tiếp thị giúp công ty đảm bảo rằng các chiến dịch quảng cáo và tiếp
thị được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu khách hàng và đi kèm với các tiêu chuẩn chất lượng cao.
New Balance đã triển khai các chiến dịch tiếp thị toàn cầu, tập trung vào việc xây dựng một hình
ảnh sản phẩm tích cực và đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên toàn cầu.
3. Sản xuất:

Hoạt động thích ứng sản xuất giúp công ty tối ưu hóa quy trình sản xuất và đáp ứng được nhu
cầu của khách hàng ở các thị trường khác nhau. Nike đã thích ứng quy trình sản xuất để đáp ứng
nhu cầu của khách hàng trên toàn cầu, ví dụ như việc sử dụng phương pháp sản xuất Lean
Manufacturing để tăng năng suất sản xuất và giảm chi phí sản xuất.

4. Quản lý nguồn nhân lực:

Hoạt động tiêu chuẩn hóa quản lý nguồn nhân lực giúp công ty đảm bảo rằng các quy trình liên
quan đến tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao.
Nike đã áp dụng các chính sách và quy định công bằng trong khai thác lao động để đảm bảo
tính bền vững và tăng cường uy tín của công ty trên thị trường.

Tổng quan, các hoạt động tiêu chuẩn hóa và thích ứng đã giúp Nike và New Balance tăng cường
thâm nhập thị trường và cải thiện sự phối hợp toàn cầu của họ. Các công ty này tiếp tục đầu tư
vào các hoạt động này để duy trì nền tảng sản xuất và phát triển bền vững trong thời gian tới.

5. Khuyến nghị

6. Dựa trên phân tích các hoạt động tiêu chuẩn hóa và thích ứng của Nike và New Balance,
tôi khuyến nghị rằng các công ty trong lĩnh vực thể thao nên tiếp tục tập trung vào các
hoạt động này để tăng cường thâm nhập thị trường và cải thiện sự phối hợp toàn cầu.
7. Các hoạt động tiêu chuẩn hóa và thích ứng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các
công ty đáp ứng nhu cầu khách hàng trên toàn cầu và duy trì một vị thế hàng đầu trong
ngành thể thao. Việc đầu tư vào R&D, tiếp thị, sản xuất và quản lý nguồn nhân lực giúp
các công ty tăng cường tính cạnh tranh và tạo ra lợi thế cho các công ty trong ngành thể
thao.
8. Đặc biệt, các công ty nên thích ứng với các yêu cầu bền vững và áp dụng các tiêu chuẩn
chất lượng cao trong quy trình sản xuất và quản lý nguồn nhân lực. Điều này không chỉ
giúp tăng cường uy tín của công ty trên thị trường, mà còn góp phần tạo ra một hệ
thống sản xuất và quản lý bền vững, góp phần giảm thiểu tác động tiêu cực lên môi
trường và xã hội.
9. Tóm lại, các hoạt động tiêu chuẩn hóa và thích ứng là yếu tố quan trọng để các công ty
trong lĩnh vực thể thao tăng cường thâm nhập thị trường và cải thiện sự phối hợp toàn
cầu. Tôi khuyến nghị rằng các công ty nên tiếp tục đầu tư vào các hoạt động này, đồng
thời áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng cao và bền vững trong quy trình sản xuất và quản
lý nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu khách hàng và tạo ra giá trị bền vững cho xã hội
và môi trường.