Chiến dịch imc

cho sản phẩm

dung dịch vệ sinh nam
Loli & the wolf

Nhóm: 4
Mã học phần:IMC-231_71MRKT40123_03 Loli & The Wolf

GVHD: ThS. Nguyễn Hoàng Khôi

Danh sách thành viên nhóm
STT Họ và tên MSSV

1 Đinh Nhật Anh 2273401150028

2 Phạm Huỳnh Minh Anh 2273401150065

3 Ngô Minh Hoàng 207MA68136

4 Nguyễn Thị Tố Linh 2273401150670

5 Đinh Hoàng Uyển Nhi 2273401150931

6 Nguyễn Thanh Thảo 2273401151277

7 Nguyễn Lê Anh Thư 2173401151675

8 Đoàn Hoàng Thủy Tiên 2273401151425

9 Hoàng Thị Quỳnh Trang 2273401151463

 Quy mô thị trường của dung dịch vệ sinh nam
Loli & The Wolf

TỔNG QUAN
THỊ TRƯỜNG

Dung dịch vệ sinh nam Loli & The Wolf, một sản phẩm mới ra mắt dành cho phái mạnh. Theo thống kê tìm
kiếm được trên sàn thương mại điện tử Shopee thì brand chiếm khoảng 22,53% so với 3 brand dung dịch vệ
sinh nam khác là Nerman, Oniiz, Feelex.
 LOLI & THE WOLF
Tầm nhìn

Trở thành thương hiệu hàng đầu về dung

dịch vệ sinh nam, mang đến sản phẩm làm
sạch hiệu quả và chăm sóc sức khỏe nam
giới tốt nhất. Cam kết ưu tiên khách hàng
và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt nhất để
tạo sự hài lòng và tin tưởng.
Mục tiêu
Cung cấp một sản phẩm chất lượng cao,
mở rộng thị trường, tăng cường sự hiện
diện, cung cấp các kiến thức về tầm
quan trọng của việc vệ sinh vùng kín
đúng cách.
Sứ mệnh
Tạo dựng một hình ảnh thân thiện,
có sức ảnh hưởng trong lòng người
tiêu dùng và đáng tin cậy trong
lòng người tiêu dùng.
Giá trị cốt lõi
Hỗ trợ và giữ vệ sinh vùng nhạy
cảm của nam giới, đảm bảo sạch sẽ
và thoải mái cả ngày. Nâng tầm
mọi khoảnh khắc.
 Loli & The Wolf
SWOT
+ Thiết kế bao bì bắt mắt, độc đáo.
+ Sản phẩm chất lượng, an toàn cho da.
+ Sản phẩm được cải thiện với mùi
hương và cảm giác sảng khoái.
+ Tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá để thu
hút khách hàng.
+ Tăng cường hoạt động quảng cáo trên các kênh
truyền thông online và offline.
+ Tiếp cận được nhiều khách hàng mới nhờ chiến lược
Marketing, thuê KOL review, pr…
+ Những dòng sản phẩm dung dịch vệ sinh của Loli and
The Wolf thì ngày càng đa dạng, được cải tiến, phù hợp với
mọi lứa tuổi
+ Thương hiệu mới, chưa được nhiều người
biết đến.
+ Mức giá tương đối cao so với các dung dịch
khác.
+ Thiết kế dạng nắp vặn khá bất tiện khi dung
dịch sắp hết, khó lấy sản phẩm ra.
+Hoạt động Marketing chưa thật sự đa dạng
+ Gặp nhiều đối thủ cạnh tranh mới
trên thị trường.
+ Phần đông nam giới chỉ sử dụng xà
phòng thường và nước cũng như cọ
rửa qua loa, thậm chí không vệ sinh.
Loli & The Wolf

Political: Chính trị

Economic: Kinh tế
Social: Văn hóa - Xã hội
Technological: Công nghệ
Environmental: Môi trường
Legal: Pháp lý
 Loli & The Wolf
Các yếu tố chính trị ảnh hưởng đến sản
phẩm dung dịch vệ sinh nam bao gồm:
1. Quy định chính phủ: Điều chỉnh sản xuất, quảng cáo và phân phối
để bảo vệ người tiêu dùng và đảm bảo chất lượng sản phẩm.

2. Chính sách thuế và xuất nhập khẩu: Ảnh hưởng đến giá cả, lợi
nhuận và quy trình vận chuyển hàng hóa.

POLITICAL
3. Cơ hội và thách thức: Cơ hội kinh doanh và thách thức cần theo dõi và thích ứng với biến đổi chính trị linh
hoạt.
 ECONOMIC
1. Thu nhập: Mức thu nhập quyết định khả năng mua và sử dụng sản phẩm vệ sinh nam.

2. Biến động thị trường: Tình hình kinh tế và thị trường có thể làm thay đổi nhu cầu mua
sản phẩm vệ sinh nam của người tiêu dùng.

SOCIAL
1. Nhận thức: Nhận thức cao về vệ sinh cá nhân tăng cường nhu cầu và sử dụng sản
phẩm vệ sinh nam.

2. Thói quen: Sự không phổ biến hoặc không ưu tiên sản phẩm này trong văn hóa-xã hội
có thể làm khó cho việc tiếp thị và tiếp cận thị trường của doanh nghiệp.
 TECHNOLOGICAL
Nghiên cứu & Phát triển: Công nghệ hiện đại cho phép nghiên cứu và cải tiến sản phẩm theo nhu cầu thị
trường.

Quảng cáo & Tiếp thị: Công nghệ thông tin và truyền thông giúp tiếp cận khách hàng qua online và
mạng xã hội.

Tiếp cận thị trường & Phân phối: Kênh bán hàng online, quản lý kho, và hệ thống vận chuyển tối ưu hoá
việc đưa sản phẩm đến khách hàng.

Sản xuất tự động: Công nghệ sản xuất tự động cải thiện chất lượng và hiệu suất sản xuất.

Giao dịch điện tử: Thương mại điện tử tạo thuận lợi cho mua bán sản phẩm vệ sinh online.

Phản hồi qua mạng xã hội: Mạng xã hội cho phản hồi, giúp doanh nghiệp cải thiện sản phẩm theo ý kiến
khách hàng.
 ENVIRONMENTAL

Nguồn nguyên liệu: Sản phẩm chứa các thành phần tự nhiên như nha đam và vỏ cây liễu, tuân
thủ các tiêu chuẩn y tế và GMP. Không chứa chất bảo quản độc hại hay thành phần không rõ
nguồn gốc.

LEGAL
1.An toàn và Chất lượng: Sản phẩm phải đáp ứng quy định về an toàn và chất lượng.

2. Thông tin và Quảng cáo: Cung cấp thông tin chính xác và không quảng cáo gây hiểu lầm
cho người tiêu dùng.

3. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ: Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ để ngăn chặn việc sao chép không
đúng pháp luật và cạnh tranh không lành mạnh.
 PHÂN TÍCH ĐỐI
THỦ CẠNH TRANH
+ Nerman có lợi thế về thương hiệu lâu đời và + Thiết kế sản phẩm chưa bắt mắt, khá đơn
uy tín. giản.
+ Đa dạng về sản phẩm, đáp ứng nhu cầu của + Chưa có nhiều hoạt động marketing sáng
nhiều đối tượng khách hàng. tạo và nổi bật.
+ Mùi hương được phái nam ưa chuộng.

+ Sở hữu nhiều khách hàng tiềm năng + Ngày càng nhiều doanh nghiệp mới cạnh
+ Tập trung vào nhóm KOL, KOC mới nổi. tranh trực tiếp về giá thành và chất lượng.
+Tham gia startup và thành công gọi vốn 1
triệu USD để đổi lấy 27% cổ phần
+Nerman tập trung bán hàng trên kênh
TMĐT,
 Vào năm 2024, "Loli & The Wolf" muốn tăng % chiếm
lĩnh thị trường trong ngành hàng dung dịch vệ sinh
nam lên khoảng 10% thị phần bằng cách cho ra mắt
dòng sản phẩm dung dịch vệ sinh mới vào quý 2
trong năm với sự cải tiến về mùi hương và sự an toàn
về việc chăm sóc vùng kín. Bên cạnh đó, brand cũng
sẽ làm các chiến dịch truyền thông về tầm quan
trọng của việc vệ sinh đúng cách nhằm tăng độ nhận
diện của sản phẩm đối với thương hiệu ‘’Loli & The
Wolf’’

LOLI & THE WOLF

 Loli & The Wolf

BẢN ĐỒ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU

Positioning map

Thông qua các sản phẩm dung dịch vệ sinh, Loli & The Wolf đã tạo
ra sự khác biệt bằng việc sử dụng dầu gốc thực vật làm dung môi
thay cho cồn. Chiến lược định vị thương hiệu của hãng nhấn mạnh
việc vệ sinh đúng cách để có hương thơm, mang lại sự tự tin cho
người dùng. Tận dụng khách hàng là những người trẻ tuổi, hãng
tiếp tục mở rộng sự tương tác với thị trường để gần với khách hàng
hơn
1. 1. KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Loli & The Wolf

Giới tính: Nam

Tuổi: 18-25

Nghề nghiệp: sinh viên, người trưởng thành, nhân viên văn
phòng,..

Thu nhập: ở mức trung bình (Từ 2tr - 15tr/ tháng)

Đặc điểm: Biết về vấn đề tình dục và đã/ chưa quan hệ tình dục

Tâm lý: Biết đến sản phẩm thông qua truyền thông mạng xã
hội nhưng chưa sử dụng
Thông tin cá nhân:
Tuổi: 18 tuổi
Giới tính: Nam
Khuynh hướng tính dục: Dị tính
Tình trạng: Độc thân
Địa chỉ: Thành phố Hồ Chí Minh
Nghề nghiệp: Sinh viên năm nhất Đại
học
Tâm lý:
Tuấn đã biết đến sản phẩm dung dịch
vệ sinh nam thông qua mạng xã hội
nhưng không sử dụng sản phẩm vì
Tuấn cho rằng dùng nước cũng có thể
làm sạch vùng kín một cách an toàn
Hành vi: Loli & The Wolf
Tuấn thường sử dụng xà phòng để tắm
và vệ sinh
Tuấn thường xuyên sử dụng Tik Tok,
Facebook để tương tác với bạn bè, tìm
kiếm/ cập nhật thông tin và giải trí
Tuấn quan tâm đến các nội dung về
game, lifestyle, thời trang, phát triển
bản thân
Tuấn chủ yếu mua sắm các sản phẩm
chăm sóc cơ thể tại các cửa hàng bách
hoá gần khu vực sinh sống và trên
Internet nếu có khuyến mãi
Tuấn thích những thương hiệu có hình
ảnh bắt mắt
Thông tin cá nhân:
Hành vi:
Tuổi: 22 tuổi
Giới tính: Nam
Khuynh hướng tính dục: Dị tính
Tình trạng: Đang có bạn gái
Địa chỉ: Thành phố Hồ Chí Minh
Nghề nghiệp: Sinh viên năm cuối Đại
học
Tâm lý:
Huy đã biết đến sản phẩm dung dịch vệ
sinh nam thông qua mạng xã hội nhưng
không sử dụng sản phẩm vì cho rằng có
thể dùng xà phòng, sữa tắm để vệ sinh
vùng kín trong lúc tắm
Loli & The Wolf
Huy thường sử dụng các sản phẩm tắm gội
toàn thân để tắm và vệ sinh vùng kín trong
lúc tắm vì tính tiện dụng của nó
Huy thường sử dụng bcs khi quan hệ và sử
dụng nước để làm sạch sau khi quan hệ
Huy thường xuyên sử dụng Tik Tok,
Facebook để tương tác với bạn bè, tìm
kiếm/ cập nhật thông tin và giải trí
Huy quan tâm đến các nội dung về game,
phát triển bản thân, lifestyle, thời trang, các
vấn đề về tình dục được tiếp cận một cách
tinh tế (Tizi đích lép)
Huy chủ yếu mua sắm các sản phẩm chăm
sóc cơ thể trên các sàn thương mại điện tử
Thông tin cá nhân:
Tuổi: 25 tuổi
Giới tính: Nam
Khuynh hướng tính dục: Đồng tính
Tình trạng: Đang có bạn trai
Địa chỉ: Thành phố Hồ Chí Minh
Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng
Tâm lý:
Anh Hiếu muốn vệ sinh vùng kín một
cách sạch sẽ hằng ngày và sau khi quan
hệ để tránh các bệnh liên quan đến vấn
đề vệ sinh. Anh Hiếu sử dụng xà phòng
vì cho rằng nó có thể ngăn ngừa vi
khuẩn một cách hiệu quả.
Hành vi: Loli & The Wolf
Anh Hiếu thường sử dụng xà phòng để vệ
sinh hằng ngày và sau khi quan hệ.
Anh Hiếu thường xuyên sử dụng Tik Tok,
Facebook để tương tác với bạn bè, tìm
kiếm/ cập nhật thông tin và giải trí
Anh Hiếu quan tâm đến các TikToker chia
sẻ về lifestyle, du lịch, chăm sóc bản và làm
đẹp, về tình dục
Anh Hiếu thường xuyên mua sắm các sản
phẩm chăm sóc cơ thể qua Tik Tok shop,
Shopee, các website bán hàng của nhà
phân phối/ thương hiệu và tại các cửa hàng
trực tiếp như Hasaki.
Anh Hiếu thích mua sắm ở những thương
hiệu được đánh giá tốt, chỉnh chu về mặt
hình ảnh.
1. 3. Insight khách hàng
Số lượng 30 người, Loli & The Wolf
thuộc nhóm Khảo sát khách hàng
khách hàng mục tiêu

Nhân khẩu học: Độ tuổi, nghề nghiệp, thu nhập, tình trạng hôn nhân

Tâm lý khách hàng: Thái độ đối với sản phẩm và các yếu tố tác động đến
quyết định mua

Hành vi khách hàng: Tần suất vệ sinh của đối tượng, thói quen mua sắm, địa
điểm mua, lợi ích tìm kiếm từ sản phẩm
 Hầu hết đối tượng được khảo sát cho rằng Hành vi/ Tâm lý
có thể chỉ dùng nước hoặc xà phòng/ sữa tắm của khách hàng
để vệ sinh vùng kín

Hầu hết đối tượng được khảo sát Đối tượng có thói quen mua sắm
không phân biệt được sự khác nhau trên các sàn thương mại điện tử
giữa các thương hiệu bán sản phẩm vệ sinh cá nhân nam (TikTok shop, shopee, lazada…)

Hầu hết đối tượng biết đến sản phẩm thông qua
các video quảng cáo của KOC, KOL trên mạng xã hội
 Thường dùng xà bông, sữa tắ m hoặc
chỉ dùng nước để vệ sinh vì cho rằ ng
như vậy là đủ sạch

Khách hàng có nỗ i sợ thầ m kín với

các bệnh liên quan đế n vùng kín
khi không vệ sinh đúng cách
(Cầ n được tác động)
INSIGHT
KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Loli & The Wolf

BIg ideas

“Vệ sinh đúng cách - Sạch thơm cùng Loli”

 Poster

THÔNG ĐIỆP
Vệ sinh vùng kín đúng cách với sản phẩm
dung dịch vệ sinh nam chuyên dụng để
phòng tránh các bệnh liên quan đến vùng kín.
WHY?
Trong thời đại hiện nay, không chỉ phụ nữ mắc phải các bệnh liên
quan đến vùng kín, mà nam giới cũng đang gặp phải tình trạng tăng
số lượng các bệnh tương tự.

Theo một nghiên cứu được công bố trên tạp chí Andrologia vào năm
2018, nam giới mắc bệnh liên quan đến vùng kín khi không sử dụng
dung dịch vệ sinh nam là khoảng 20%. Nghiên cứu được thực hiện
trên 1.000 nam giới ở độ tuổi từ 18 đến 50 tuổi. Các bệnh vùng kín
thường gặp ở nam giới khi không sử dụng dung dịch vệ sinh, viêm
bao quy đầu tỷ lệ mắc bệnh là khoảng 15%. Viêm niệu đạo và viêm
tuyến tiền liệt tỷ lệ lần lượt là 10% và 5%.

Như vậy, việc sử dụng dung dịch vệ sinh nam có thể giúp giảm nguy
cơ mắc các bệnh vùng kín ở nam giới. Nam giới nên vệ sinh vùng kín
hàng ngày bằng nước ấm và dung dịch vệ sinh nam dịu nhẹ.
 Có một số lý do khiến nam giới chỉ sử dụng nước xà bông bình
thường để vệ sinh vùng kín, bao gồm:

Thiếu kiến thức: Nhiều nam giới chưa biết về dung dịch vệ sinh
nam và lợi ích của nó.

Tiết kiệm chi phí: Dung dịch vệ sinh nam thường có giá cao hơn
xà bông bình thường.

Theo khảo sát của hãng nghiên cứu thị trường Nielsen Việt Nam, Thói quen: Một số nam giới đã quen sử dụng xà bông bình
trong năm 2022, có 55% nam giới chỉ sử dụng nước xà bông bình thường và không muốn thay đổi
thường để vệ sinh vùng kín. Tỷ lệ này giảm 5% so với năm 2021.

dung dịch vệ sinh nam chuyên dụng có cần thiết đối với nam giới ?
có
Sự giảm này cho thấy, nhận thức của nam giới về vệ sinh vùng kín 6.9%
đang ngày càng thay đổi. Nam giới đang quan tâm hơn đến việc
sử dụng các sản phẩm vệ sinh chuyên dụng, phù hợp với vùng kín
của nam giới.
vệ sinh bằng nước
37.9%
có thể thay thế bằng xà phòng, sữa tắm
55.2%
Vùng kín nam giới là một khu vực nhạy cảm, có môi
trường pH cân bằng tự nhiên. Việc sử dụng các sản
phẩm vệ sinh nam giới có thành phần hóa học
mạnh có thể gây kích ứng da, niêm mạc vùng kín,
dẫn đến các triệu chứng như:

Ngứa ngáy, sưng tấy, đỏ ửng ở vùng kín.

Khí hư có mùi hôi.
Đau khi đi tiểu.
Đau khi quan hệ tình dục.

-> Nam giới cần lựa chọn dung dịch vệ sinh nam có
độ lành tính, với thành phần dịu nhẹ, không chứa
xà phòng, chất tẩy rửa, hoặc hương liệu giúp làm
sạch hiệu quả mà không gây kích ứng, giúp bảo vệ
sức khỏe vùng kín của nam giới.
KẾT LUẬN
Vệ sinh là một việc làm giúp bảo vệ sức khỏe và
mang lại sự tự tin, thoải mái cho cuộc sống hàng
ngày. Việc vệ sinh vùng kín đúng cách sẽ giúp loại
bỏ các chất cặn bã, vi khuẩn, nấm, và tạp chất, giúp
ngăn ngừa các bệnh viêm nhiễm vùng kín. Ngoài ra,
còn giúp khử mùi hôi, mang lại cảm giác thoải mái,
tự tin cho nam giới.
 Lên ý tưởng thực hiện

01
02 03
Xây dựng hình ảnh Loli and the
Wolf là thương hiệu chuyên gia Tiếp cận với đối tượng Hợp tác cùng các KOL,
trong lĩnh vực vệ sinh vùng kín khách hàng mục tiêu tại KOC sản xuất content
nam giới bằng cách sản xuất các các điểm chạm bao gồm: tăng độ tiếp cận của
nội dung (video, podcast, nền tảng mạng xã hội thương hiệu đến khách
infographic) về các bệnh có thể (Facebook, TikTok), hàng mục tiêu
mắc nếu không vệ sinh vùng kín Podcast, sàn TMĐT, tại các
đúng cách (bao gồm nội dung chỉ nhà nghỉ/ khách sạn
ra rằng vệ sinh bằng nước hoặc
bằng xà phòng/ sữa tắm thông
thường là chưa đủ), hướng dẫn
nam giới vệ sinh vùng kín đúng
cách.
ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU:
Nam 18-25
Biết nhưng chưa dùng sản phẩm
Quan tâm đến vấn đề quan hệ

THỜI GIAN THỰC HIỆN:

01/09/2024-01/12/2024
 GIAI ĐOẠN 1 GIAI ĐOẠN 2

Thời gian T9 - T10/2024 T10 - T11/2024

Mục tiêu Tăng độ nhận diện, thu hút Tăng độ tiếp cận của thương hiệu
truyền thông kích thích sự mua hàng đến khách hàng mục tiêu

Thông điệp Vệ sinh đúng cách sạch thơm cùng LOLI

Hoạt động chính POSTER KOL

Hoạt động bổ trợ POP, LED,TVC VOUCHER, POP

Facebook, Khách sạn (Q1, GV,PN..), Cửa hàng bán lẻ (Hasaki,..),
Kênh
Trường Đại học tại TPHCM. Facebook, Tiktok

Ngân sách 1.086.500.000 600.000.000

 GIAI ĐOẠN 3

Thời gian T11 - T12/2024

Mục tiêu Quan tâm và mua sản phẩm, nhấp

truyền thông vào link mua hàng,

Thông điệp Vệ sinh đúng cách sạch thơm cùng LOLI

Hoạt động chính VOUCHER

Hoạt động bổ trợ KOL

Kênh Cửa hàng bán lẻ (Hasaki), Shoppe, Tiktok

Ngân sách 880.000.000

TỔNG KẾT
Social Media KPIs BUDGET TOTAL

10.000 lượt tiếp cận

GIAI ĐOẠN 1 Facebook, Ads 5.000 view/clip 46,500,000 1.860.500.000
10.000 click website

10.000 click tiếp cận trang web thông qua poster.

Poster, POP,
40 poster dán ở các khách sạn, trường học. 1.040.000.000
LED 20 POP, 20 LED

Voucher và hoa hồng: 250.000.000

KOL:
Tiktok ads
GIAI ĐOẠN 2 - Bé Duy cơ bắp: 60.000.000 (3.000 sản phẩm) 400.000.000 600.000.000
Shopee ads
- Soanh Diệp 60.000.000 ( 2.000 sản phẩm)
Sunny Chuối: 40.000.000 (2.000 sản phẩm)

3.000 sản phẩm

Cửa hàng bán lẻ 200,000,000
20 POP (20 cửa hàng trong địa bàn TPHCM)

Voucher và hoa hồng: 500.000.000

KOL:
GIAI ĐOẠN 3 Tiktok shop - Bé Duy cơ bắp: 60.000.000 (6.000 sản phẩm) 660.000.000 880.000.000
- Soanh Diệp 60.000.000 ( 4.000 sản phẩm)
Sunny Chuối: 40.000.000 (4.000 sản phẩm)

3.000 sản phẩm

Cửa hàng bán lẻ 20 POP (20 cửa hàng trong địa bàn TPHCM) 200,000,000 VNĐ
 CHIẾN LƯỢC QUẢN LÝ RỦI RO
Đến từ khách hàng Đến từ hiệu suất

Rủi ro
Sợ rằng sản phẩm không đạt chất lượng Lo ngại rằng chi phí cao nhưng không đem
mong đợi. lại hiệu quả doanh thu.

Hậu quả
Lỗ vốn doanh nghiệp do không đạt được
Suy giảm doanh thu
doanh thu mong đợi.

Nguyên nhân Cảm giác không nhận được ưu đãi giảm Doanh nghiệp chưa có ý tưởng thực hiện
giá như mong đợi. Không biết sử dụng hiệu quả và thông điệp chưa hấp dẫn đủ
sản phẩm vệ sinh đúng cách, chưa có cho khách hàng.
nhiều kiến thức về sản phẩm.

Cung cấp ưu đãi hấp dẫn cho người Xác định đối tượng và mục tiêu để xây
Giải pháp dùng sản phẩm và tư vấn cho khách dựng chiến lược hiệu quả và phân bổ ngân
hàng về việc sử dụng sản phẩm đúng sách hợp lý.
cách.