Mục Lục

CHƯƠNG I: LỰA CHỌN CHỦ ĐỀ VÀ ĐỊNH HƯỚNG MARKETING NỘI DUNG....

1.1.Giới thiệu chung về dự án..................................................................................................3
1.1.2 Lĩnh vực và sản phẩm kinh doanh.................................................................................4
1.1.3 Bộ nhận diện thương hiệu...............................................................................................5
1.2 Tổ chức nhân sự..................................................................................................................6

CHƯƠNG II: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH

MARKETING NỘI DUNG .....................................................................................................
2.1 Định hướng chiến lược Content Marketing ....................................................................8
2.2 Phân tích chân dung độc giả mục tiêu............................................................................11
2.3 Đặc điểm nhận diện..........................................................................................................12
2.4 Lựa chọn kênh truyền thông và xác định KPIs trên từng kênh...................................17
2.5 Phát triển nội dung và thông điệp nội dung cần Marketing.........................................21
2.6 Dự toán ngân sách cho kế hoạch marketing nội dung .................................................24
CHƯƠNG III: SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ NỘI DUNG KỸ THUẬT S.25

3.1. Sản xuất nội dung trên Fanpage....................................................................................25

3.2. Tiến hành xuất bản nội dung kỹ thuật số theo kế hoạch.............................................45
CHƯƠNG IV: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CONTENT MARKETING..59

4.1 Đo lường và đánh giá hiệu quả thực hiện dự án............................................................60

4.2. Khuyếch đại nội dung hiệu quả......................................................................................67

4.3 Bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án..................................................69

4.4. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Content Marketing.........................70

BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM.........................................................................74

Marketing CONTENT 4
\\\
 CHƯƠNG I: LỰA CHỌN CHỦ ĐỀ VÀ ĐỊNH HƯỚNG MARKETING
NỘI DUNG
1.1. Giới thiệu chung về dự án
1.1.1 Ý tưởng thành lập dự án “Healthy Food”

Ảnh 1(Thực phẩm lành mạnh)

Trong những năm gần đây vấn đề an toàn vệ sinh thực phẩm luôn là một vấn đề
đặc biệt quan trọng và được rất nhiều người quan tâm. Hiện nay thực phẩm bẩn
đang tràn lan trên thị trường. Các thực phẩm này không đảm bảo về chất lượng,
không rõ nguồn gốc xuất xứ khiến người tiêu dùng khó để lựa chọn được các sản
phẩm an toàn. Ngày càng có nhiều người sản xuất, kinh doanh sử dụng thuốc kích
thích tăng trưởng, sử dụng cám trong chăn nuôi, những hóa chất cấm dùng trong
chế biến nông sản thủy sản, sử dụng nhiều loại chất rửa thịt, cá ôi thối… Rất nhiều
cơ sở chế biến không đảm bảo vệ sinh, máy móc không đảm bảo đúng yêu cầu quy
định của Nhà nước.
Theo số liệu thống kê của Cục quản lý chất lượng An toàn vệ sinh thực phẩm của
Bộ Y Tế:
● Số lượng các vụ ngộ độc thực phẩm cũng như số người bị nhiễm độc thực phẩm còn
khá cao.
● Trong năm 2020, cả nước ghi nhận 139 vụ ngộ độc thực phẩm với hơn 3.000 người
ngộ độc, trong đó có 30 người chết.

Marketing CONTENT 4
\\\
 Trong khi đó, thông tin về thực trạng an toàn vệ sinh thực phẩm hiện nay còn gây
nhiều tranh cãi, nhiều đối tượng đã lợi dụng sự hoang mang của người tiêu dùng để
tung những tin gây ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh
nghiệp.
Đứng trước thực trạng này thì nhu cầu tìm mua những thực phẩm sạch an toàn cho
sức khỏe luôn là một điều quan tâm hàng đầu của người tiêu dùng đặc biệt là các
bà nội trợ luôn muốn tìm những thực phẩm tốt nhất cho sức khỏe để có thể chăm
sóc sức khỏe bản thân và những người thân trong gia đình.
Rất nhiều người đã tìm đến đồ ăn healthy, đồ ăn healthy được xem như là một giải
pháp hợp lý cho sức khỏe trước thực trạng vệ sinh an toàn thực phẩm như hiện nay.
Đồ ăn healthy là những loại thực phẩm tự nhiên, hữu cơ được chế biến sạch, không
chứa tạp chất có hại và hạn chế việc sử dụng dầu mỡ, muối đường, chất phụ gia
(bột nêm, bột ngọt) khi chế biến. Những món ăn được chế biến sẽ mang lại nhiều
lợi ích cho sức khỏe, giúp cơ thể đào thải mỡ thừa, giảm cân tự nhiên mà vẫn đảm
bảo đủ chất dinh dưỡng cho các hoạt động hàng ngày của cơ thể.
1.1.2 Lĩnh vực và sản phẩm kinh doanh
Lĩnh vực của Healthy Daily là thực phẩm, xen lẫn sức khỏe, đời sống trong đó sản
phẩm chủ yếu mà Healthy kinh doanh là những thực phẩm hữu cơ được chế biến
sạch an toàn và thân thiện với con người và môi trường.

So sánh mức độ quan tâm giữa “Thực phẩm” và “Thực phẩm hữu cơ”
(nguồn:Trends.google.com)
● Ngách nội dung: Những sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên tốt cho sức khỏe
nhưng vẫn cung cấp đủ chất dinh dưỡng.

Marketing CONTENT 4
\\\
 ● Lý do chọn ngách nội dung: Ngày nay vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm đang
được người tiêu dùng rất quan tâm đặc biệt là nhóm khách hàng nữ có độ tuổi từ 24-
35 tuổi. Việc lựa chọn ngách nội dung sẽ giúp doanh nghiệp giải quyết được vấn đề
mà khách hàng đang gặp phải là sản phẩm phải có nguồn gốc xuất xứ và phải tốt cho
sức khỏe, khi đó doanh nghiệp sẽ nắm bắt được tâm lý mua hàng của khách hàng 1
cách nhanh chóng, từ đó doanh nghiệp có thể thúc đẩy nhanh quá trình mua hàng của
khách hàng để tạo ra lợi nhuận cho mình.

1.1.3 Bộ nhận diện thương hiệu

1.1.3.1. Logo

Healthy daily là một thương hiệu dành cho những người có nhu cầu nâng cao sức
khỏe, tinh thần thông qua những món ăn sạch, đảm bảo với nguồn gốc từ thiên nhiên.
Với nét đặc trưng đó, hình ảnh chiếc dĩa "Dĩa" là một trong những biểu tượng thường
được sử dụng trên logo của các thương hiệu thực phẩm lành mạnh để thể hiện ý
tưởng về chế độ ăn uống cân bằng và lành mạnh. Biểu tượng này thường được sử
dụng để đại diện cho một chế độ ăn uống bao gồm nhiều loại thực phẩm khác nhau,
bao gồm cả rau, quả, thịt và đậu hạt, để cung cấp đầy đủ các chất dinh dưỡng cần
thiết cho cơ thể. Các thương hiệu thực phẩm lành mạnh thường sử dụng biểu tượng
"dĩa" trên logo của mình để thể hiện cam kết của họ đối với sức khỏe và sự cân bằng
trong ăn uống. Điều này thể hiện rằng các sản phẩm của họ có thể giúp người dùng
đảm bảo chế độ ăn uống lành mạnh và đầy đủ dinh dưỡng.. Bên cạnh đó là hình ảnh
lá xanh bao quanh tượng trưng cho những thực phẩm sạch từ thiên nhiên. màu xanh
của logo còn mang đến sự dịu nhẹ, tươi mới. đây cũng là màu sắc thường được sử
dụng trong lĩnh vực y tế - sức khỏe
1.1.3.2. Slogan
“Ăn sạch - Sống xanh”
Slogan "Sống xanh" của một doanh nghiệp thực phẩm sạch thường ám chỉ đến việc
thúc đẩy phong trào sống bền vững, bảo vệ môi trường và sức khỏe con người. Nó
Marketing CONTENT 4
\\\
 thể hiện cam kết của doanh nghiệp đó với các giá trị xanh và bền vững, đồng thời
cũng tôn vinh những hành động tích cực của các cá nhân trong việc chăm sóc và bảo
vệ môi trường.

Slogan này còn có thể ám chỉ đến việc doanh nghiệp đó cam kết sử dụng nguyên liệu
và sản xuất các sản phẩm của mình một cách bền vững và không gây hại cho môi
trường, giúp bảo vệ sức khỏe của người tiêu dùng. Nó cũng thể hiện sự tôn trọng của
doanh nghiệp đối với các giá trị văn hóa và tôn giáo trong việc sử dụng tài nguyên và
sản xuất sản phẩm của mình.

Tóm lại, slogan "Sống xanh" của một doanh nghiệp thực phẩm sạch nhằm ám chỉ đến
một cam kết với các giá trị xanh và bền vững, đồng thời thể hiện sự tôn trọng và quan
tâm của doanh nghiệp đối với môi trường và sức khỏe con người.
1.2 Tổ chức nhân sự

Nhà sáng tạo nội dung ● Lên kế hoạch sản xuất hình ảnh, nội dung trên các
Nguyễn Thu Hiền nền tảng fanpage facebook và blog.
Ngô Thị Huyền Trang ● Nghiên cứu trends, bắt trends để tạo ra các
review viral.
Nguyễn Hữu Long
● Liên hệ và hợp tác xây dựng nội dung Content
Lê Trà My video với các đơn vị truyền thông, báo chí,
Lương Thị Hảo agency, KOL, KOC phục vụ mục đích
Đào Thị Thanh Lương marketing thương hiệu, kinh doanh.
Vũ Thị Xiêm

Biên tập viên

Đào Thị Thanh Lương ● Tập trung vào việc viết nội dung ít hơn những
người khác
Nguyễn Hữu Long
● Tiếp nhận từ nhà sáng tạo nội dung để viết bài
Vũ Thị Xiêm PR, bài post fanpage và kịch bản video về sản
phẩm, dịch vụ và hoạt động công ty cho
website của công ty.
● Biên tập nội dung, lên ý tưởng, viết kịch bản
cho các chương trình
● Phối hợp cùng Thiết kế để chụp ảnh minh họa
cho bài viết
● Hợp tác với các bộ phận để xây dựng kế hoạch
bài viết, biên tập nội dung tiếp thị cho các sản
phẩm dịch vụ của công ty

Quản lý - phân phối nội ● Tiếp nhận từ Biên tập viên để quản lý các nội
dung dung

Marketing CONTENT 4
\\\
Nguyễn Thu Hiền ● Khảo sát thị trường, nghiên cứu và báo cáo tham
Ngô Thị Huyền Trang mưu xây dựng các chương trình hợp tác
Nguyễn Hữu Long ● Phân tích, thẩm định và đánh giá tính khả thi của
việc phân phối nội dung trên các nền tảng
Lương Thị Hảo
● Thực hiện các công việc khác theo sự phân công
Đào Thị Thanh Lương của quản lý trực tiếp, gián tiếp
Vũ Thị Xiêm
Lê Trà My

Phân tích tối ưu nội ● Tiếp nhận thông về nội dung của các thành viên.
dung ● Quản lý các phần mềm tự động hóa tiếp thị,
Lương Thị Hảo phần mềm quản trị nội dung cũng như bất kỳ
Ngô Thị Huyền Trang công cụ hỗ trợ nào khác mà doanh nghiệp sử
Nguyễn Thu Hiền dụng

Nhà quản lý và tiếp thị ● Sắp xếp chiến lược

thị nội dung ● Lên kế hoạch phù hợp
Đào Thị Thanh Lương ● Hiểu rõ các kênh nội dung
● Người chịu trách nhiệm sắp xếp chiến lược để
phù hợp với các mục tiêu kinh doanh và dẫn dắt
các thành viên trong bộ phận làm việc nhằm đạt
được KPI đã đề ra.

Nhà sáng tạo nội dung Sơ đồ cơ cấu

(Lương, Long, Xiêm, Trang, Hiền, Hảo, My) nhân sự
bộ phận
content
Biên tập viên
(Lương, Long, Xiêm)
Nhà quản lý - tiếp thị nội dung
(Lương)
Quản lý - phân phối nội dung
(Lương, Long, Xiêm, Trang, Hiền, Hảo, My)

Phân tích tối ưu nội dung

(Hảo, Hiền, Trang)

marketing
Marketing CONTENT 4
\\\
 CHƯƠNG II: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ
HOẠCH MARKETING NỘI DUNG
2.1 Định hướng chiến lược Content Marketing
 2.1.1 Xác định mục tiêu
- Mục tiêu của Healthy Daily là giúp lan tỏa chế độ ăn healthy đến với mọi người.
Đồng thời, trở thành một doanh nghiệp thực phẩm sạch đi đầu về chất lượng cũng
như sự tin tưởng cho khách hàng. Tăng độ nhận diện của thương hiệu trong khoảng
thời gian 2 tháng (3/2023 – 5/2023).
- Mang lại trải nghiệm hài lòng và hướng tới một hệ sinh thái sản phẩm toàn diện
không chỉ cho người dân Việt Nam mà cả những người nước ngoài mong muốn một
cuộc sống chất lượng.

 2.1.2 Phân tích nhu cầu nội dung của doanh nghiệp
- Xây dựng những nội dung phù hợp, hiệu quả với khách hàng và doanh nghiệp.
Thu hút được nhiều khách hàng truy cập và tiếp cận nội dung.
- Sáng tạo được những nội dung hấp dẫn, thú vị, có chiều sâu (hướng đến các nội
dung mang tính hài hước những vẫn nêu rõ được thông điệp).
- Thời đăng tải nội dung ổn định trong khoảng 7 bài viết/tuần.
- Tạo cho khách hàng sự ấn tượng đầu tiên về nội dung đăng tải. Xây dựng niềm
tin từ khách qua các nội dung.
- Những nội dung xuất hiện đầy đủ ở các kênh để có thể mở rộng độ phủ sóng.
- Thành công trong chiến dịch phát triển và đưa nội dung của mình tới khách hàng
trong 2 tháng (3/2023 – 5/2023)

Marketing CONTENT 4
\\\
 What - Nhằm cho nhiều người trong cũng như ngoài nước biết đến
sự bổ dưỡng, tốt cho sức khỏe của thực thực phẩm sạch.
- Gợi ý chia sẻ những thông tin hữu ích về thực phẩm sạch
Where - Khách hàng chủ yếu mà doanh nghiệp hướng đến hầu hết ở
trên các trang mạng xã hội:
facebook:

blog:

Marketing CONTENT 4
\\\
 - Chủ yếu là qua trang: facebook, blog.
Hiện tại doanh nghiệp đang sở hữu kênh facebook và blog.
When - Khoảng thời gian phù hợp tiếp cận khách hàng là vào các
khung giờ vàng như:
Facebook:
● Buổi sáng từ 8 giờ- 10 giờ
● Buổi trưa từ 12 giờ-15 giờ: Đây là khung giờ nghỉ trưa của mọi
người, đặc biệt là dân văn phòng.
● Buổi tối 20h-22h: Đây là khung giờ nghỉ ngơi, khách hàng sẽ
có thói quen lướt facebook, lên các Blog để xem
● tin tức và thư giãn sau một ngày làm việc.

Blog:
Các bài viết đăng tải trên Blog cần mất thời gian để tạo nội
dung blog chất lượng. Trong mọi trường hợp, tần suất tối
thiểu là mỗi tháng một lần. Tần suất lý tưởng là một lần mỗi
tuần.
Thời gian đăng tải vào buổi sáng 8 giờ -10 giờ, buổi tối:
19 giờ-22 giờ

Why - Lợi ích cảm tính:

Hầu hết mọi người mới bắt đầu ăn Healthy sẽ gặp khó khăn
trong việc bắt đầu, lựa chọn và tìm thực phẩm phù hợp. Nội
dung mà doanh nghiệp mang lại sẽ phần nào giúp mọi người
tin tưởng, áp dụng vào lối sống healthy của mình.

- Lợi ích lý tính:

Tỉ lệ người béo phì ở Việt Nam đang tăng nhanh, nếu không
có giải pháp phù hợp sẽ gây ra nhiều hậu quả cho sức khỏe.
Vì vậy việc sản xuất những nội dung hữu ích liên quan đến
chế độ ăn Healthy giúp mọi người nhận thức, thay đổi thói
quen ăn uống sao cho phù hợp.

Marketing CONTENT 4
\\\
 How - Dự án được thực hiện triển khai chủ yếu trên các trang mạng
xã hội.
- Nội dung bài đăng phong phú thu hút, hấp dẫn, ngắn gọn kết
hợp với các hình ảnh, video phong phú.
- Số lượng bài đăng 1 bài/ngày. 1 tuần (7 bài), 1 tháng (30 bài)

 2.1.2.1. Chuỗi bài viết chia sẻ thông tin, kiến thức

● Thực đơn sạch chất lượng hàng tuần
● Cách làm những món ăn tốt cho sức khỏe
● Chia sẻ cách ăn, uống đúng cách
● Định nghĩa về thực phẩm sạch
● Thông tin về các vấn đề liên quan đến vệ sinh an toàn thực phẩm
2.1.2.2. Video
● Làm những video về đồ ăn sạch
● Video về lợi ích khi ăn uống lành mạnh
● Video dạy làm những món ăn tốt cho sức khỏe
● Video hướng dẫn tập giảm cân
● ….
2.1.2.3. Bài viết Blog
● Chia sẻ những kinh nghiệm ăn uống lành mạnh
● Review những món ăn Healthy
● Những bài viết về chế độ ăn kiêng giảm cân nhưng vẫn đủ chất dinh dưỡng
● Top thực phẩm giảm mỡ hiệu quả
2.1.2.4. Infographic
● Tạo những banner, ảnh quảng cáo đẹp mắt sinh động thu hút sự chú ý của khách
hàng
● Thiết kế trang web, fanpage đẹp mắt nội dung rõ ràng tạo sự tin tưởng của khách
hàng
2.1.2.5. Hoạt động tương tác
● Tạo các hoạt động Minigame và tặng quà cho khách hàng theo dõi fanpage.
● Câu đố tương tác về chủ đề ăn uống lành mạnh,…
2.2 Phân tích chân dung độc giả mục tiêu
2.2.1 Thông tin cơ bản

Yếu tố Tuổi 18-24 Tuổi 25-34

Nhân khẩu học Giới tính: Nam và nữ Giới tính: Nam và nữ
Marketing CONTENT 4
\\\
 Nghề nghiệp: đa dạng
Vị trí địa lý Toàn quốc
Lên các nền tảng mạng xã
hội khi rảnh rỗi Tìm kiếm
Hoạt động thường
những địa chỉ ăn ngon,
nhật
view đẹp và giá cả phải
chăng.
Lên các page yêu thích để
xem các bài viết, video
Sở thích của khách review đồ ăn.
hàng Nhu cầu muốn khám phá
thêm nhiều món ăn healthy
tốt cho sức khỏe.
Quan tâm đến sức khỏe và
chuẩn bị cho chế độ ăn
uống, tìm kiếm những sản
phẩm phù hợp với nhu cầu
Mục tiêu của khách của mình: quán ăn ngon,
hàng đồ ăn healthy tốt cho sức
khỏe, đảm bảo vệ sinh an
toàn thực phẩm, giá cả phải
chăng, không gian thoáng
mát...
Tin theo những người
review không đúng sự thật
Thách thức, nỗi đau khiến cho khách hàng mất
của khách hàng niềm tin vào đồ ăn healthy,
cảm thấy đồ ăn healthy
không ngon và giá cả cao.
Tìm kiếm các group,
fanpage, website, video
liên quan đến các quán đồ
ăn healthy.
Giải pháp
2.3 Đặc điểm nhận diện
Từ ngữ quen dùng:
● Từ 18 – 24 tuổi: Độ tuổi học sinh, sinh viên: Văn phong trẻ trung, vui nhộn, các từ
ngữ thể hiện cái tôi, yêu thích nội dung mới lạ, độc đáo, cá tính,…
\\\
Nghề nghiệp: đa dạng.
Toàn quốc
Lên các nền tảng mạng xã
hội khi rảnh rỗi. Tìm kiếm
cải thiện thói quen ăn uống
lành mạnh cho gia đình
Thích chia sẻ trên các trang
mạng xã hội, đăng những
hình ảnh mua hàng hoặc
đánh giá về sản phẩm và
dịch vụ.
Muốn ăn uống lành mạnh
và cân bằng hơn cho bản
thân và gia đình, tìm kiếm
các quán ăn ngon, đồ ăn
healthy tốt cho sức khỏe,
đảm bảo vệ sinh an toàn
thực phẩm,
Do tính chất công việc nên
giờ giấc ăn uống không
khoa học, khẩu phần ăn
không đủ chất,... ảnh hưởng
không tốt đến sức khỏe.
Tìm kiếm các group,
fanpage, website, video
liên quan đến các quán đồ
ăn healthy.
Tham khảo kinh nghiệm và
ý kiến từ đồng nghiệp,
feedback của khách hàng
doanh nghiệp,...
Marketing CONTENT 4
● Từ 24 – 35 tuổi: Độ tuổi đi làm: Văn phong lịch sự, nhã nhặn, nghiêm túc, nội dung
cần có tính chuyên sâu, phân tích và có tính thuyết phục cao,…
● 35 – 45 tuổi: Độ tuổi đang bước vào giai đoạn chuyển tiếp đến lão hóa, cần nâng cao
bảo vệ sức khỏe. Văn phong cần có tính chính xác, rõ ràng.
Hành vi ứng xử/ Hành vi online:
● Số lượng người dùng internet ở Việt Nam 2021 là 68,72 triệu người. Tăng
0.55 triệu người so với năm 2020. Trong đó có hơn 154.4 triệu thiết bị di động
được kết nối với internet. Bình quân mỗi người dùng 2,2 thiết bị di động.

Ảnh 2 (Thống kê số lượng người dùng internet - Nguồn: Google)

● Trên internet người dùng chủ yếu tìm kiếm qua các công cụ tìm kiếm và trên mạng
xã hội.

Marketing CONTENT 4
\\\
 Ảnh 3 (Thống Kê Người Dùng Mạng Xã Hội Ở Việt Nam)

Marketing CONTENT 4
\\\
● Theo số liệu thống kê tính tới tháng 6//2021 của NapoleonCat (công cụ đo lường các
chỉ số Mạng Xã Hội), tổng số người dùng Facebook tại Việt Nam là gần 76 triệu
người, chiếm hơn 70% dân số toàn quốc, tăng 31 triệu người dùng so với năm
2019 và vẫn dẫn đầu danh sách các Mạng Xã Hội phổ biến tại Việt Nam.
● Trong đó, độ tuổi phổ biến nhất vẫn là từ 25 - 34 (khoảng 32% tổng số users) và sự
chênh lệch về giới tính là không đáng kể (49,9% người dùng nam & 50,1% người
dùng là nữ giới

Ảnh 5 (Thống kê người dùng Instagram tại Vietnam tính đến tháng 6/2021 -
Nguồn: NapoleonCat)

Marketing CONTENT 4
\\\
● Instagram với 10.717.000 người dùng (tính tới thời điểm hiện tại) trong đó đối
tượng chủ yếu là giới trẻ, độ tuổi từ 18 - 24 (chiếm hơn 30% tổng số), tập trung
chủ yếu là nữ giới (62,7%) với nội dung tập trung vào các mảng thiên về nghệ
thuật, giải trí, ẩm thực, du lịch & thời trang.
Trung bình 1 ngày người Việt Nam dành 2.12 tiếng để truy cập mạng xã hội, riêng
đối với Facebook thời gian truy cập mạng xã hội này là nhiều nhất (3.55 tiếng).
riêng facebook thời gian truy cập này là nhiều nhất 3.55 giờ; tiếp đó là youtube
2.65 giờ. Facebook và youtube cũng là hai mạng xã hội có lượng thành viên lớn
nhất tại Việt Nam
Độc giả sẽ tìm kiếm thông tin qua: Mạng xã hội như Facebook, Instagram,
Youtube (các kênh youtube chia sẻ kinh nghiệm, lối sống mà chính các youtuber
đã trải qua và cảm thấy hiệu quả,…) hoặc qua blog.
2.3.1Mục tiêu
● Mục tiêu chính: Đưa ra giải pháp về sức khỏe, hiểu hơn và có cái nhìn tổng quan
hơn về lối sống lành mạnh, tăng doanh thu.
● Mục tiêu phụ: Mong muốn mọi người thực hiện chúng
● Tìm kiếm được các thông tin, thỏa mãn nhu cầu khi tìm hiểu về lối sống khỏe, về
cách bảo vệ sức khỏe của mình và người thân.
● Giúp sống khỏe, lành mạnh, đảm bảo sức khỏe bản thân, cảm thấy tự tin,…
2.3.2Mối quan tâm và nỗi đau của khách hàng
⮚ Mối quan tâm

Ảnh 6 (Biểu đồ về mối quan tâm của khách hàng)

Marketing CONTENT 4
\\\
  Nguồn gốc sản phẩm: Khách hàng là người quan tâm đến nguồn gốc của sản phẩm
không kém gì so với doanh nghiệp. Vì ngoài là người mua sản phẩm họ chính là
người sử dụng sản phẩm. Nguồn gốc càng đảm bảo thì sự tin dùng của khách hàng
càng cao. Và tăng cả độ tin cậy tới doanh nghiệp. Các nguồn gốc khách hàng tin
tưởng như hàng nhập ngoại, rõ nguồn gốc xuất xứ, đảm bảo tiêu chuẩn của Bộ Y
tế.
 Chất lượng sản phẩm: Những món ăn nhiều dầu mỡ, chất béo, đường, ... là những
món bạn không nên có trong thực đơn của mình. Thay vào đó, những món ăn tươi,
nhiều chất xơ và vitamin, các món ăn có sự cân bằng về các chất dinh dưỡng, ít
đường và muối. Các món ăn với tiêu chí như “xanh, sạch, hữu cơ, ...” luôn thu hút
khách hàng hơn. Thực phẩm tốt nhất nên tìm đến các nguồn cung ở trang trại, nông
trại chăn nuôi theo mô hình “xanh” để đảm bảo chất lượng thực phẩm được tốt
nhất
 Calo nhận vào: Khách hàng của đồ ăn healthy quan tâm đến vấn đề này nhằm biết
được lượng calo mình thu thập để từ đó biết điều chỉnh và duy trì bữa ăn cũng như
các hoạt động nhằm tiêu hao calo 1 cách hợp lý, khoa học. Tránh trường hợp calo
nhận vào cao hơn calo tiêu hao.
 Giá cả: Là vấn đề hầu hết khách hàng đều quan tâm đến. Vì là sản phẩm đồ ăn
healthy nên giá cả thường cao hơn so với những loại đồ ăn khác. Khách hàng quan
tâm xem xét rồi mới ra quyết định mua hay không.

⮚ Nỗi đau của khách hàng

 Nỗi đau tiếp cận thông tin:
o Có quá nhiều thông tin trên internet dẫn đến việc khó khăn trong việc chọn lọc
những thông tin phù hợp với mình.
o Tìm hiểu thông tin không kỹ dẫn đến áp dụng sai những thực đơn giảm cân hay
những chế độ tập thể dục dẫn đến những hậu quả xấu.
⇨ Khách hàng nên lựa chọn một fanpage/ kênh uy tín duy nhất về đồ ăn healthy để
theo dõi và thực hiện theo, tránh bị loãng thông tin
 Giá thành đắt đỏ
Sản phẩm đồ healthy tốt cho sức khỏe thường là những đồ ăn có giá thành cao do
công đoạn chế biến cũng nguyên liệu, thành phần đảm bảo chất lượng có. Đây là
nỗi đau khách hàng rất thường gặp, tâm lý ai cũng muốn được sở hữu những sản
phẩm tốt nhất, đẹp nhất nhưng giá cả phải hợp lý và nằm trong phạm vi có thể. Tuy
nhiên, hàng tốt, hàng đẹp thì lại đi thường với giá cao nên khiến họ băn khoăn rất
nhiều và ngại đưa ra quyết định. Lúc này, hãy thật tinh tế đưa ra những giá trị của
sản phẩm và đúng hơn là giúp khách hàng hiểu rõ hơn vì sao sản phẩm này xứng
với mức giá đó. Hoặc nếu không bạn có thể đưa ra nhiều sự lựa chọn khác để
Marketing CONTENT 4
\\\
 khách hàng có thể thoải mái cân nhắc.
⇨ Khách hàng có thể mua những nguyên liệu tươi, có sẵn để tự làm theo công thức đồ
ăn healthy sẽ tiết kiệm được tối đa chi phí phải bỏ ra
 Sản phẩm không có sẵn, hết hàng
Đây có lẽ là nỗi đau khiến rất nhiều khách hàng buồn lòng, khi lựa chọn được sản
phẩm mà mình ưng ý nhất nhưng nhân viên bán hàng lại báo là hàng không có sẵn
và nhất là hết hàng.
⇨ Khách hàng nên biết lựa chọn những khung giờ, khung thời gian để mua hàng phù
hợp hoặc liên hệ trước với cửa hàng để đặt hàng trước.
Ngách nội dung
● Lựa chọn ngách nội dung: Những sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên tốt cho sức
khỏe và có tác dụng làm giảm cân đẹp da nhưng vẫn cung cấp đủ chất dinh dưỡng.
● Lý do chọn ngách nội dung: Ngày nay vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm đang được
người tiêu dùng rất quan tâm và trong đó vấn đề giảm cân đang được rất nhiều
người chú ý đặc biệt là nhóm khách hàng nữ có độ tuổi từ 24- 35 tuổi. Việc lựa
chọn ngách nội dung sẽ giúp doanh nghiệp giải quyết được vấn đề mà khách hàng
đang gặp phải là sản phẩm phải có nguồn gốc xuất xứ và phải tốt cho sức khỏe, khi
đó doanh nghiệp sẽ nắm bắt được tâm lý mua hàng của khách hàng 1 cách nhanh
chóng, từ đó doanh nghiệp có thể thúc đẩy nhanh quá trình mua hàng của khách
hàng để tạo ra lợi nhuận cho mình.

2.4 Lựa chọn kênh truyền thông và xác định KPIs trên từng kênh
2.4.1 Lựa chọn kênh truyền thông
● Facebook
Internet đem lại sự khởi đầu và phát triển cho một môi trường xã hội mới trên không
gian mạng, các ứng dụng mạng xã hội ra đời làm phong phú thêm đời sống tinh thần
của người sử dụng. Các mạng xã hội khá đang dạng và phổ biến tại Việt Nam có thể
kể đến là Facebook, YouTube, Lotus, Viber, Zalo, Twitter, Instagram..., nhưng nổi
bật nhất là Facebook. Theo dữ liệu được công bố trong tài nguyên quảng cáo của
Meta, Facebook có 66,20 triệu người dùng tại Việt Nam vào đầu năm 2023.
Phân tích đối thủ cạnh tranh trên facebook

Marketing CONTENT 4
\\\
 Ảnh 6 (Quốc gia sử dụng Facebook nhiều nhất tháng 1 năm 2023, nguồn: Statisa)

Phân tích đối thủ cạnh tranh trên facebook

Hiện tại trang fanpage có lượt thích, followers nhiều nhất là

sanfulou tiếp đến là boocafevn. Đây là hai trang fanpage có lượt thích cũng như
followers cao nhất vì vậy healthy dailly cần học tập cách đăng bài cũng như content.

Việt Nam đứng thứ 7 trong số những quốc gia sử dụng facebook với 66.2 triệu người
dùng.

Marketing CONTENT 4
\\\
 Ảnh 7 (Độ tuổi và giới tính sử dụng Facebook tại Việt Nam)
Ngoài ra khách hàng mục tiêu của Healthy Daily hướng đến chủ yếu từ độ tuổi 18-45
tuổi, đây cũng chính là những nhóm tuổi có lượt sử dụng Facebook nhiều nhất.

● Blog
Blog là kênh để bạn chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm hữu ích liên quan tới lĩnh
vực hoạt động của doanh nghiệp mình tới mọi người. Khi tương tác các bài viết trên
Facebook, người xem cần tìm hiểu sâu hơn và nhiều khía cạnh hơn về vấn đề bản
thân mà họ đang quan tâm, mà một bài viết trên Facebook không thể hiện đầy đủ
được. Khách hàng mục tiêu sẽ tìm đến các blog để có những bài viết chuyên sâu hơn
đáp ứng được những nhu cầu của họ.
● Landing Page
Là một trang web xuất hiện để phản hồi khi nhấp vào kết quả tìm kiếm được tối ưu
hóa của công cụ tìm kiếm, tiếp thị quảng cáo, email tiếp thị hoặc quảng cáo trực
tuyến. Trang đích thường sẽ là bản trình bày đầy đủ và logic hơn những gì được ghi ở
trên quảng cáo, kết quả tìm kiếm hoặc đường dẫn. Trang đích được dùng để tạo danh
sách khách hàng tiềm năng. Những hành vi mà người ghé thăm trang đích làm chính
là hành vi dùng để xác định tiếp thị chuyển đổi.

Marketing CONTENT 4
\\\
 2.4.2 Xác định KPIs trên từng kênh
Trên website:

Chiến dịch “Ăn sạch – KPI Website

Sống xanh”
Chỉ số Số lượng
Thời gian: 10 ngày
(20/03/2023- Lượt xem bài đăng 500
29/03/2023)
Phiên trang web 150

 Trên Fanpage:
 Số lượng bài đăng: 1 bài/ngày.
 Tổng số bài đăng: 30 bài đăng.

Chiến dịch “Ăn sạch – KPI Fanpage

Sống xanh”
Thời gian: 10 ngày Chỉ số Số lượng
(20/03/2023-
29/03/2023) Lượt Follow trang 150
Lượt xem trang 300
Số người tiếp cận bài 2000
viết
Lượt tương tác bài viết 700
Lượt xem video 300

Marketing CONTENT 4
\\\
 2.5 Phát triển nội dung và thông điệp nội dung cần Marketing
2.5.1 Xây dựng thông điệp
● Thông điệp chính: “Sức khỏe bắt đầu từ thực phẩm sạch”
● Chia kế hoạch nội dung làm 3
giai đoạn chính. Nội dung
được tạo nên dựa trên quá
trình nhận thức và trải nghiệm
của khách hàng đối với sản
phẩm/dịch vụ: Nguồn gốc, lợi
ích – tác hại, cách sử dụng.
▪ Giai đoạn 1: Nguồn gốc
Giai đoạn đầu sẽ là các bài
viết về nguồn gốc của thực
phẩm, đồ uống đã truyền tải
đến khách hàng.

▪ Giai đoạn 2: Lợi ích – tác hại

Sau giai đoạn “nguồn gốc” sẽ là những bài viết nói về lợi ích khi dùng những thực
phẩm, đồ uống có nguồn gốc rõ ràng cũng như nói đến những tác hại có thể gây ra.

Marketing CONTENT 4
\\\
▪ Giai đoạn 3: Sử dụng
Ở giai đoạn cuối này sẽ là những bài viết nói về các cách sử dụng thực phẩm tốt
cho sức khỏe.

⮚ Cách thể hiện:

▪ Chúng ta có thể đăng lên các trang mạng xã hội về những bài viết chia sẻ về cách sử
dụng bằng với hình ảnh hoặc video để giới thiệu, và nói về lợi ích cũng như cách
sử dụng sản phẩm.
▪ Tổ chức các chương trình, sự kiện ngoài trời cho mọi người biết đến nhiều hơn.

Marketing CONTENT 4
\\\
 2.5.3 Lựa chọn loại nội dung
● Sử dụng loại nội dung: Text, Infographic, hình ảnh, blog, video,…
● Kênh nội dung: Social Media (Facebook, Instagram), Website.
● Loại nội dung: Chuỗi bài viết trên fanpage, Website.

❖ Bài viết:
❖ Link Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/heathydaily.store
● Các bài viết không quá 300 từ
● Mỗi bài viết cần kèm theo hình ảnh và liên kết, sử dụng những danh sách đánh dấu
và đánh số để tạo ra sự thu hút về thị giác, khiến độc giả thấy mới lạ và có thêm
hứng thú về các nội dung kế tiếp, nắm giữ được lượng khách hàng cố định
● Khách hàng mục tiêu của Healthy Daily hướng tới những người trẻ trung muốn có
vóc dáng thon gọn.
● Các bài viết xoay quanh chủ đề ăn uống healthy.
● Các gợi ý về thực đơn healthy để không gây nhàm chán.
● Mỗi bài viết sẽ dẫn khách hàng tìm tới trang Website, như vậy sẽ có thể vừa thu hút
được nhiều độc giả tới trang Website vừa dễ dàng quảng cáo cho các kênh song
song khác.
❖ Website:
Link Website: https://healthydailyoffici.wixsite.com/official
Về Wesite thường sẽ ở dạng text, giới hạn từ 500 cho đến 2000 từ.
● Có ít nhất 2 hình ảnh minh họa
● Các bài viết kèm nhiều hình ảnh, meme trên Website xoay quanh về các chủ đề
Ăn uống lành mạnh
● Qua đó kích thích độc giả tìm tới trang Fanpage bằng cách gắn đường link trên
Website. Như vậy, vừa có thể thu hút được thêm nhiều độc giả tới trang fanpage và
dễ dàng tiếp cận được nhiều độc giả mới hơn mà không phải mất nhiều công sức
để quảng cáo.

Marketing CONTENT 4
\\\
 2.5.3 Lịch biên tập
Link lịch biên tập: https://g2.by/f5AH

Mã Qr code:

2.6 Dự toán ngân sách cho kế hoạch marketing nội dung

Tháng 3 Tháng 4
Dự trù Thực chi Dự trù Thực chi
Công cụ
Canva 300.000 150.000 300.000 200.000
Topseo 300.000 250.000 400.000 250.000
Loại nội
dung
Hình ảnh 500.000 400.000 600.000 450.000
Video 600.000 500.000 800.000 850.000
Khác
Hosting 500.000 0 0 0
Tổng cộng 2.200.000 1.300.000 2.100.000 1.750.000

Marketing CONTENT 4
\\\
 CHƯƠNG III: SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ NỘI DUNG
KỸ THUẬT SỐ
3.1. Sản xuất nội dung trên Fanpage
3.1.1. Sản xuất nội dung trên Social Media
3.1.1.1. Tạo lập tối ưu kênh
- URL: https://www.facebook.com/healthydaily.store
- Tên fanpage: Healthy Daily

- Tối ưu thông tin cho Fanpage:

Ảnh 3.1. Giới thiệu trang

- Mô tả: Là Fanpage cung cấp các nội dung như hoạt động, sản phẩm,
dịch vụ của doanh nghiệp đồng thời mang lại những giá trị cụ thể đến với
khách hàng.
- Liên kết blog: https://healthydailyoffici.wixsite.com/official
- Ảnh cover: có kích thước 828x315 pixel.

- Avatar: là logo của doanh nghiệp có kích thước 900x900 pixel, phù hợp với giao diện

Marketing CONTENT 4
\\\
 màn hình desktop và mobile.
- Nút CTA: Gửi tin nhắn.

- Liên kết chéo: Link Blog được liên kết trong phần giới thiệu của Fanpage.

Ảnh 3.1. Ảnh chụp màn hình Fanpage Facebook

Marketing CONTENT 4
\\\
- Tối ưu trả lời tự động:

Ảnh 3.2. Ảnh chụp màn hình Fanpage Facebook

- Chia sẻ quyền cho mọi người: Quyền quản lý được chia sẻ cho các thành viên nhóm
tùy thuộc vào công việc, mức độ phụ trách từng người.

Ảnh 3.4. Quyền truy cập trang

Marketing CONTENT 4
\\\
3.1.1.2. Nội dung triển khai và tối ưu nội dung
- Xây dựng kế hoạch nội dung: Phân bố mật độ theo công thức 50/30/20:

50% là sẽ giới thiết các list thức ăn dinh dưỡng tốt cho sức khỏe và giảm cân.

40% chia sẻ kiến thức về an toàn thực phẩm, những bài tập có ích cho sức khỏe.

10% hoạt động giải trí tương tác minigame nhằm gia tăng lượt truy cập và thu hút khách
hàng mới.

- Mỗi bài đăng trên Fanpage:

+ Có hashtag: #healthydaily, #Ăn_uống_lành_mạnh
+ Phân loại nội dung và bố cục rõ ràng
+ Tần suất đăng bài: 1 bài/ ngày
+ Thời gian đăng tải: trong khoảng thời gian n
+ Công thức cho bài viết: AIDA, AISAS, 3S…
+ Kích thước ảnh: vuông 900×900 px
+ Nút CTA: Nhắn tin ngay

Ảnh 3.3. Bài viết tối ưu trên trang

Marketing CONTENT 4
\\\
 Triển khai thực tế:

Ảnh 3.5. Bài viết theo công thức AIDA trên Fanpage

● Attention (Thu hút): Sử dụng tiêu đề với nội dung giật tít, bắt trend, gây ấn tượng
mạnh với người đọc để kích thích họ dừng lại và click vào bài viết.
● Interest (Thích thú): Tạo sự thích thú cho người đọc với những thông tin bên trong
nội dung của bài viết để giữ chân khách hàng đến với những phần tiếp theo.
● Desire (Khao khát): Khơi gợi niềm khao khát, mong muốn được biết của người đọc
về cách lấy lại vóc dáng hoàn hảo. Đưa ra thông tin kích thích người đọc bằng lợi
ích của sản phẩm.
● Action (Hành động): Biến những cảm xúc bên trên của người đọc thành hành động

Marketing CONTENT 4
\\\
 cụ thể như Like, Share, Comment, ghé thăm Blog.

3.1.2. Sản xuất nội dung trên blog

3.1.2.1. Tạo lập tối ưu kênh
- Link Blog: https://healthydailyoffici.wixsite.com/official

- Về Blog, thường sẽ ở dạng text, giới hạn từ 500 cho đến 2000 từ.
- Bài viết chứa ít nhất 2 hình ảnh minh họa.
- Các bài viết kèm nhiều hình ảnh, meme trên Blog xoay quanh về các chủ đề Ăn
uống lành mạnh, qua đó kích thích độc giả tìm tới trang Fanpage bằng cách gắn
đường link trên Blog. Như vậy, vừa có thể thu hút được thêm nhiều độc giả tới
trang fanpage và dễ dàng tiếp cận được nhiều độc giả mới hơn mà không phải
mất nhiều công sức để quảng cáo.
- Quyền quản lý được chia sẻ cho tất cả thành viên trong nhóm:

Marketing CONTENT 4
\\\
 Các yếu tố tối ưu trên Blog:

Yếu tố tối ưuHình ảnh

URL

Header

Body

Footer

- Liên kết chéo: Link Fanpage được liên kết qua nút icon trong phần footer trang blog.

Marketing CONTENT 4
\\\
- Cài đặt thẻ tiêu đề và thẻ meta cho trang:

3.1.2.2. Nội dung triển khai và tối ưu nội dung

- Tối ưu bài viết:
+ Link bài viết: https://healthydailyoffici.wixsite.com/official/post/bon-cong-thuc-voi-dau-tay-
cho-mot-mua-he-ngot-ngao
+ Nghiên cứu từ khóa: Qua việc nghiên cứu từ khóa bằng công cụ Google Trend thì kết quả trả
về cho thấy số lượng tìm kiếm từ khóa này đang tăng dần lên.

Từ
khóa
trên

topseo

Marketing CONTENT 4
\\\
Từ khóa khi tìm kiếm với allintitle

➢ Do đó với cách tính KGR 21,000/131,000= 0,160 căn cứ vào chỉ số
➢ 0.25-Great
➢ 0.25-1 medium
➢ 1< bad
➢ Ta có 0,160 với từ khóa “dâu tây” → từ khóa đặt mức KGR Great

Xây dựng khung bài viết:

Thẻ tiêu đề: Bốn công thức với dâu tây cho một mùa hè ngọt ngào.

Thẻ <H1> Bốn công thức với dâu tây cho một mùa hè ngọt ngào.

Thẻ <H2> Mứt dâu tây.

Thẻ <H2> Sinh tố dâu tây.

Thẻ <H2> Bánh dâu tây.

Thẻ <H2> Nước ép dâu tây.

Triển khai nội dung :

Phần mở đầu :

Marketing CONTENT 4
\\\
Thẻ tiêu đề: Bốn công thức với dâu tây cho một mùa hè ngọt ngào.

+ Thẻ <H1>: Bốn công thức với dâu tây cho một mùa hè ngọt ngào.
+ Tiêu đề ngắn gọn, thu hút, có chứa từ khóa “Dâu tây”

Phần giới thiệu: nội dung súc tích, lôi cuốn; hình ảnh mô tả hấp dẫn, dẫn dắt người đọc
đến nội dung chính của bài viết có chứa cụm từ khóa.

Phần nội dung chính :

Gồm có 4 thẻ H2:

Thẻ <H2> Mứt dâu tây.

Thẻ <H2> Sinh tố dâu tây.

Thẻ <H2> Bánh dâu tây.

Thẻ <H2> Nước ép dâu tây.

✓ Phần thân bài chia làm 3 phần chính bao gồm: Giới thiệu về dâu tây, các công thức
chế biến dâu tây đơn giản, phần kết luận.

Bố cục được chia thành các thẻ, tiêu đề rõ ràng, rành mạch, văn phong trẻ trung, lôi
cuốn, hấp dẫn, phù hợp với đối tượng độc giả mục tiêu.

Marketing CONTENT 4
\\\
 Marketing CONTENT 4
\\\
 Marketing CONTENT 4
\\\
 Marketing CONTENT 4
\\\
Phần kết luận: tổng kết lại bài viết một cách ngắn gọn, có chứa từ khóa chính “Dâu tây”

Ảnh: chất lượng cao, kích thước phù hợp với cả phiên bản mobile và desktop.

External link:

Internal link:

Tối ưu chuẩn các thẻ H1, H2, H3

- Check trùng lặp: Kết quả cho thấy 98% độc nhất.

Marketing CONTENT 4
\\\
● Check SEOquake

Marketing CONTENT 4
\\\
 Internal link và external link:

Marketing CONTENT 4
\\\
3.1.3. Xuất bản nội dung đặc thù khác (Landing page)
Hiện tại Healthy Daily đang triển khai landing page cung cấp các phần ăn lành mạnh
hàng tuần giúp bạn duy trì một lối sống khỏe. Chúng tôi tập trung vào chế độ ăn cân
bằng được thiết kế chuyên biệt để hỗ trợ bạn kiểm soát cân nặng một cách hiệu quả
nhất.
● Header và body của landing page.

Phần đầu trang landingpage

1.Ngay từ ban đầu phần headear của Healthy Daily đã mang lại ấn tượng với khách hàng
bởi sự kết hợp giữa ảnh và font chữ đơn giản tạo cho khách hàng cảm hứng tốt về
thực phẩm healthy.
2. Phần section tuy không quá đa dạng nhưng đã đầy đủ nhưng thông tin cơ bản của một
Trang web landingpage bán hàng, giới thiệu, sản phẩm,

Marketing CONTENT 4
\\\
Phần giới thiệu về Healthy Daily landingpage
1.Phần body có một số thông tin về doanh nghiệp, đây là phần khiến khách hàng có
thêm sự tin tưởng vào doanh nghiệp

Cách đặt hàng Healthy Daily landingpage

Cách đặt hàng được doanh nghiệp tạo ra giúp khách hàng nắm rõ hơn thông tin về quy
trình mua hàng cũng như nhận hàng từ doanh nghiệp

Marketing CONTENT 4
\\\
Sản phẩm tiêu biểu Healthy Daily landingpage
Phần sản phẩm tiêu biểu được doanh nghiệp thể hiện rất bắt mắt, nhưng đầy đủ thông tin
về gói sản phẩm, cũng như giá cả.

Bảo vệ môi trường Healthy Daily landingpage

Healthy Daily rất quan tâm đến việc bảo vệ môi trường nên các sản phẩm luôn được
tối ưu nhất có thể để không làm hại đến môi trường.

Marketing CONTENT 4
\\\
Câu chuyện về Healthy Daily landingpage
Một số hình ảnh từ khách hàng được tổng hợp trong album ảnh của landing khiến khách
hàng có thêm sự tin tưởng vào sản phẩm của Healthy daily

Footer
Footer của landing page có đầy đủ các thông tin cơ bản như số điện thoại, website, email
và map
Link Landing Page: http://preview.ladipage.me/healthydaily

Marketing CONTENT 4
\\\
3.2. Tiến hành xuất bản nội dung kỹ thuật số theo kế hoạch
3.2.1. Tiến hành xuất bản nội dung
● Social media
- Danh sách các bài viết đã xuất bản trên facebook:

- Loại nội dung đã xuất bản: text, hình ảnh,

Marketing CONTENT 4
\\\
- Các tuyến nội dung được triển khai trên Fanpage
+ Nêu các thực phẩm dinh dưỡng phòng bệnh.

Marketing CONTENT 4
\\\
- Mách các thực đơn Healthy giảm cân giữ dáng

- Gợi ý các thực phẩm tốt cho bữa khuya để cải thiện sức khỏe và giấc ngủ.

Marketing CONTENT 4
\\\
- Tạo các trò chơi Mini game

- Liệt kê các thực phẩm hữu cơ từ động vật.

- Chia sẻ thực đơn giảm cân giữ dáng.

Marketing CONTENT 4
\\\
- Đưa ra các lợi ích từ ngũ cốc.

Marketing CONTENT 4
\\\
- Gợi ý các đồ uống healthy.

- Đưa ra các loại rau củ quả tốt cho sức khỏe.

Marketing CONTENT 4
\\\
 ➢ Các định dạng nội dung
- Text

- Ảnh

Marketing CONTENT 4
\\\
- Video

- Infographic:

Marketing CONTENT 4
\\\
- Ảnh chế meme bắt trend ngày lễ 30/4-1/5

- Tin/story

Marketing CONTENT 4
\\\
 bài viết minigame của trang

meme giải trí

Marketing CONTENT 4
\\\
● Blog
Danh sách các bài viết đã xuất bản:

Marketing CONTENT 4
\\\
-

Marketing CONTENT 4
\\\
3.2.2. Thông điệp của nhóm
Thông điệp của nhóm: Sức khỏe bắt đầu từ thực phẩm sạch.
Thông điệp được thể hiện trên các kênh như blog với fanpage, trên phần mô tả của
Fanpage và website, trên banner fanpage facebook..

 3.2.3. Quảng bá nội dung

- Mời bạn bè tương tác, like, theo dõi page

Ảnh 12: Mời bạn bè tương tác bài viết

Marketing CONTENT 4
\\\
- Lập nick phụ để comment và like bài viết

Lập nick phụ để tương tác

- Quảng bá 2 chiều
Mỗi bài đăng trên Fanpage luôn có CTA và link dẫn về Blog, đồng thời bài viết trong
Blog cũng luôn gắn các external link về Fanpage Facebook.

Marketing CONTENT 4
\\\
Thông điệp
Được thể hiện qua ảnh bìa và footer của các bài viết

Anh bìa của fanpage

Footer của bài viết

Marketing CONTENT 4
\\\
 CHƯƠNG IV: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CONTENT
MARKETING
4.1 Đo lường và đánh giá hiệu quả thực hiện dự án
4.1.1. Đo lường kết quả Content Marketing
Trên Facebook:
- Thời gian đo lường 1 tháng 1 lần : từ 11/3 – 7/4
- Chỉ số đo lường:

Hình 4.5. Lượt theo dõi trên Facebook

Marketing CONTENT 4
\\\
 Hình 4.6. Tổng số lượt tiếp cận trên fanpage

Hình 4.7. Tổng số người đã truy cập trang

Marketing CONTENT 4
\\\
 Hình 4.7. Số lượt thích mới trên trang

Hình 4.8. Số lượt tương tác của trang trong 90 ngày trước

Marketing CONTENT 4
\\\
Hình 4.9. Tỉnh/thành phố có nhiều lượng truy cập nhiều nhất

Hình 4.10. Độ tuổi & Giới tính

- Công cụ đo lường: Meta Business Suite
- Ưu điểm
+ Áp dụng chuẩn các công thức bài viết trên mạng xã hội: AIDA, BAB, PAS,..
+ Đa dạng thể loại nội dung: Infographic, meme, video, hình ảnh, văn bản.
+ Hình ảnh đăng tải sắc nét và đều kèm logo thương hiệu.
+ Đã có sự tương tác từ khách hàng.
+ Có tỷ lệ chuyển đổi sang khách hàng.
- Nhược điểm:
+ Chưa có sự đầu tư cho quảng cáo.
+ Chưa gói gọn thời gian đăng bài cụ thể, đôi khi đã làm lỡ mất khung giờ đăng bài tốt để
có thể tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

Marketing CONTENT 4
\\\
+ Chiến dịch có sự chênh lệch về lượt tương tác và lượt tiếp cận giữa các bài viết

Trên Blog:
Thời gian đo lường: 1 tháng/ lần
Biểu đồ đo lường:

Hình 4.1. Lượt truy cập trang blog

Nguồn Wix.com (thống kê ngày 16/04/2023)
● Tổng lượng khách truy cập duy nhất là 25.
● Phiên trang web là 104.
● Thời gian trung bình khách hàng truy cập và ở lại trang là 18 phút 2 giây. Điều này có
thể thấy được trang web chứa thông tin có giá trị và níu chân được khách hàng.
● Lượng truy cập nhiều nhất đến từ Facebook, cho thấy việc liên kết chéo link từ
Facebook là rất hiệu quả. Healthy Daily đã thành công
kéo khách hàng từ trang mạng xã hội click qua trang
web tăng lượt traffic.
● Là một trang web mới xây dựng, tuy nhiên điều đặc biệt là
trang web vẫn nhận về được lượt organic search – lượt
truy cập tự nhiên, mặc dù còn số không đáng kể nhưng
cũng chứng minh được chất lượng content trên trang
Blog.

Marketing CONTENT 4
\\\
● Lượng truy cập trang đến từ máy tính
(97%) nhiều hơn một chút so với điện
thoại (3 ]%). Bởi vậy việc Healthy Daily tối
ưu giao diện trên cả 2 thiết bị là vô cùng cần
thiết.
● Lượt truy cập là tương đối ổn định, lượt truy
cập nhiều nhất là vào thứ 5.

Hình 4.2. Lượt truy cập trang theo thiết bị và khách truy cập
● Hầu hết các lượt truy cập đều ở Hà Nội, đúng với nhân khẩu học khách hàng mục tiêu
của Healthy Daily.

Hình 4.3. Lượt truy cập trang theo tỉnh & thành phố

Marketing CONTENT 4
\\\
Hình 4.4. Thống kê tổng quan hành vi khách hàng
● Trung bình khách hàng sẽ truy cập vào 2 trang mỗi lần truy cập vào
healthydailyoffici.wixsite.com
● Tỉ lệ Bounce rate là 30,6%, đây là con số khá tốt.
● Hầu hết các lượt truy cập thêm đều được điều hướng từ trang chủ.

Hình 4.5. Thống kê tốc độ trang

- Ưu điểm:
+ Bài viết bố cục rõ ràng, hình ảnh sắc nét
+ Tối ưu website đủ 3 phần header, body, footer.
+ Tối ưu chuẩn các thẻ H1, H2, H3.
+ Có gắn các liên kết chéo.

Marketing CONTENT 4
\\\
+ Đã tối ưu được một số yếu tố chuẩn SEO: URL bài viết, tiêu đề bài viết, thẻ Alt cho
hình ảnh, hình ảnh đã có unique, độ mới của các bài.
- Nhược điểm:
+ Lượt truy cập tự nhiên còn ít.
+ Lượt tương tác không có nhiều.
+ Nội dung bài đăng chưa thật sự thu hút, các bài đăng vào các khung giờ chưa phổ biến
nên còn chênh lệch về số lượt xem giữa các bài.
+ Số lượng từ trong các bài viết chưa đồng đều, bài ít nhất gần 600 từ, bài nhiều nhất là
gần 2000 từ.

4.1.2. Đánh giá hiệu quả thực hiện dự án

KPI FANPAGE
Chiến dịch “Ăn
sạch – Sống Chỉ số Số lượng dự kiến Số lượng thực tế
xanh”
Lượt follow trang 150 101
Số bài viết 28 28
Số người tiếp cận
2000
bài viết
Lượt tương tác
700
với bài viết
Lượt xem video
300

Chiến dịch “Ăn sạch KPI BLOG

– Sống xanh”
Chỉ số Số lượng dự kiến Số lượng thực tế
Lượt xem bài viết 500
Số bài viết 28
Lượng truy cập trang150

4.2. Khuyếch đại nội dung hiệu quả

● Chọn ra bài viết có lượt tương tác tốt nhất để khuếch đại

Marketing CONTENT 4
\\\
● Chạy quảng cáo Facebook: Sử dụng các hình ảnh và video đẹp để giới thiệu về
các thực phẩm healthy. Tạo ra các bài đăng hấp dẫn và sử dụng các công cụ
quảng cáo của Facebook để đưa thông điệp đến đúng đối tượng mục tiêu.

● Sử dụng Google Ads để quảng bá trên các kênh tìm kiếm: Tạo ra các từ khóa
liên quan đến thực phẩm hữu cơ và sử dụng Google Ads để đưa thông điệp đến
đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.

Marketing CONTENT 4
\\\
● Tham gia các nhóm du lịch trên mạng xã hội: Tìm kiếm các nhóm về thực phẩm
sạch và các mạng xã hội khác và tham gia vào đó. Tạo ra các bài đăng hấp dẫn
và giới thiệu về các món ăn để thu hút sự chú ý của khách hàng.

4.3 Bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án
Trong quá trình thực hiện dự án, nhóm chúng em đã rút ra một số bài học kinh

nghiệm quan trọng mà một đội ngũ Content Marketing nên lưu ý để đạt được hiệu

quả tốt nhất:

1. Xác định đối tượng khách hàng: Doanh nghiệp cần phải tìm hiểu về đối tượng
khách hàng mục tiêu mình hướng đến, nhu cầu của họ và định hướng cho nội
dung phù hợp với đối tượng đó.
2. Lập kế hoạch: Việc lập kế hoạch rõ ràng về nội dung, thời gian, kênh phân phối sẽ
giúp đội ngũ quản lý dự án hiệu quả hơn và đạt được mục tiêu đề ra.
3. Nghiên cứu từ khóa: Tìm hiểu từ khóa liên quan đến lĩnh vực của mình sẽ giúp
doanh nghiệp tạo ra những nội dung hấp dẫn và có thể được tìm kiếm dễ dàng.
4. Tối ưu hóa nội dung: Tối ưu hóa nội dung để tăng khả năng xếp hạng trên các công
cụ tìm kiếm sẽ giúp đội ngũ đưa nội dung của mình đến với đúng đối tượng khách
hàng mục tiêu.
5. Đo lường và phân tích: Việc đo lường và phân tích sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá
hiệu quả của chiến dịch Content Marketing và đưa ra những cải tiến cần thiết để
tối ưu hóa kết quả.

Marketing CONTENT 4
\\\
6. Điều chỉnh và cải tiến: Dựa trên kết quả phân tích, doanh nghiệp nên điều chỉnh và
cải tiến chiến dịch để tối ưu hóa hiệu quả của nó.

4.4. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Content Marketing
4.4.1. Giải pháp đối với các kênh:
1.Đề xuất giải pháp trên facebook
• Chỉnh sửa khung giờ viết bài cố định: 10 giờ 30 phút, 19 giờ 30 phút. Đây
là 2 khung giờ có lượt tiếp cận, tương tác cao nhất.
• Tần suất đăng bài : 10 bài/tuần.
• Đa dạng phương thức viết bài, suy nghĩ tiêu đề ấn tượng mạnh trong ngay trong
những giây đầu tiên.
• Tổ chức các minigame tương tác với nhiều phần quà hấp dẫn để tăng lượng
lớn tương tác, tiếp cận.
• Tích cực share bài, đưa Fanpage đến với nhiều người hơn, giúp lượt tương
tác, tiếp cận của các bài viết ổn định, tránh sự chênh lệch quá lớn giữa các bài
viết.
• Đề xuất việc kết hợp với KOLs để đưa thông điệp với nhiều người hơn.
• Chạy quảng cáo là phương án hữu dụng, nhanh nhất để đưa bài viết đến với
độc giả.
• Gắn link liên kết với các trang sở hữu để tăng lượng độc giả từ nhiều nguồn.
2.Đề xuất giải pháp trên blog
• Tối ưu hóa chuẩn SEO tất cả các bài viết trên Blog
• Tìm kiếm các nội dung mới, độc đáo có liên quan đến chủ đề.
• Gắn link liên kết với các trang sở hữu để tăng lượng người đọc từ nhiều
nguồn.
• Chia sẻ blog tới các hội nhóm, tìm những người có cùng mục tiêu. Mời gọi
độc giả về trang Blog đọc bài, đưa ra nhận xét để rút kinh nghiệm.
• Hoạt động tích cực trên những Blog lớn, có tầm ảnh hưởng trong nhiều lĩnh
vực.

Marketing CONTENT 4
\\\
 • Hướng Blog tới Fanpage để thu hút thêm những khách hàng tiềm năng đang
quan tâm đến chủ đề.
3.Lựa chọn KOLs
Marketing thông qua người ảnh hưởng từ lâu đã là hình thức quảng cáo, tiếp thị
được rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Vốn sở hữu nhiều ưu thế về khả năng tiếp
cận công chúng, người ảnh hưởng sẽ giúp các sản phẩm, dịch vụ của doanh
nghiệp có độ lan tỏa rộng rãi hơn. Đặc biệt, người càng có sức ảnh hưởng lớn thì
những giá trị mà doanh nghiệp nhận được là không ngờ đến.
Để có thể thực hiện influencer hiệu quả, nhãn hàng cần phải nắm bắt được những
yếu tố quan trọng khi lựa chọn người đại diện cho nhãn hàng của mình như: Có
độ nhận diện công chúng cao, dễ mang lại niềm tin cho khách hàng.
Đối với sản phẩm đồ ăn sạch, an toàn cho sức khoẻ, Healthy Daily đã chọn ra
được môt vài gương mặt đại diện phù hợp như hoa hậu Kỳ Duyên, người mẫu
Thanh Hằng, hoa hậu Đỗ Thị Hà. Đặc điểm chung đây đều là những người có tầm
ảnh hưởng mạnh trên mạng xã hội về cái đẹp, lối sống đẹp, là những người có
vóc dáng đẹp, luôn tuân thủ các chế độ ăn uống nghiêm ngặt.

https://discovery.7saturday.com/influencers/c0de31febf574a9fbbe3d3fc719d0c8e

Marketing CONTENT 4
\\\
 Có thể thuê những khuôn mặt đại diện này PR cho Healthy Daily bằng các hình
thức như đăng bài lên mạng xã hội Facebook, Instagram, quay clip ngắn trên
TikTok – những nền tảng mạng xã hội được đông đảo người sử dụng để tăng
thêm khả năng tiếp cận khách hàng.

Một số những trang mạng xã hội mà Kỳ Duyên sở hữu.

 4.4.2 Giải pháp đối với nhân sự

Marketing CONTENT 4
\\\
Content marketing là một phương pháp quan trọng để tiếp cận và thu hút khách

hàng. Sau khi thực hiện dự án Healthy Daily, nhóm có đề xuất một số giải pháp

về nhân sự như sau để nâng cao hiệu quả hoạt động Content Marketing:

1. Tuyển dụng nhân viên chuyên nghiệp về Content Marketing/ đánh giá, đào tạo
nhân viên hiện có: Nhân viên chuyên nghiệp sẽ có kiến thức, kinh nghiệm và kỹ
năng để tạo ra nội dung hấp dẫn, phù hợp với mục tiêu và khách hàng mục tiêu.
Công ty nên tuyển dụng/ đào tạo nhân viên có kiến thức sâu về ngành, tối ưu SEO
và có khả năng phát triển nội dung đa dạng.
2. Xây dựng đội ngũ Content Marketing đa dạng: Đội ngũ Content Marketing đa
dạng về tuổi tác, giới tính, dân tộc và kinh nghiệm sẽ giúp tạo ra nội dung đa dạng
và phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.
3. Cải thiện môi trường làm việc: Môi trường làm việc tích cực sẽ giúp nhân viên
tạo ra nội dung tốt hơn. Công ty cần cải thiện môi trường làm việc, tạo sự thoải
mái và khuyến khích sáng tạo.
4. Quản lý hiệu quả: Quản lý hiệu quả sẽ giúp đảm bảo rằng nhân viên có các công
cụ và nguồn lực cần thiết để tạo ra nội dung tốt hơn. Công ty nên đảm bảo rằng
nhân viên được cung cấp đầy đủ thông tin và dữ liệu để phát triển nội dung.

Tóm lại, để nâng cao hiệu quả hoạt động Content Marketing, công ty cần tập trung

vào tuyển dụng và đào tạo nhân sự chuyên nghiệp, xây dựng đội ngũ đa dạng, cải

thiện môi trường làm việc và quản lý hiệu quả.

Marketing CONTENT 4
\\\
 BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM

Công việc thực Phần trăm

STT Họ và tên MSV
hiện hoàn thành

1 Lương Thị Hảo PH38718

2 Nguyễn Thị Thu Hiền PH34390

3 Đào Thị Thanh Lương PH40435

4 Nguyễn Hữu Long PH35740

5 Lê Trà My PH37017

6 Ngô Thị Huyền Trang PH34423

7 Vũ Thị Xiêm PH41005

Marketing CONTENT 4
\\\