‫إسم الدارس )ثلثيـا ً ( ‪:‬‬

‫رقم الواتس اب‪:‬‬

‫‪E-Mail‬‬
‫يتم تنفيذ المشروع بنفس الملف‬ ‫‪‬‬
‫يرجى عدم تعديل الملف أو تحويله الى ‪ PDF‬أو اى صيغة أخرى‬ ‫‪‬‬
‫يرجى تسمية الملف بالشكل التالى ‪:‬‬ ‫‪‬‬ ‫تعليمات تنفيذ المشروع‬
‫‪Your Name _ Strategic Management Project model 2‬‬
‫يتم رفع المشروع على الموقع بعد النتهاء منه‬ ‫‪‬‬

‫نموذج مشروع رقم ‪2‬‬

‫‪ H&M‬مقابل ‪ZARA‬‬

‫الحالة تقارن استراتيجيات النمو التنافسي لدى اثنين من كبار تجار تجزئة "الزياء السريعة"‬

‫‪This study source was downloaded by 100000864000331 from CourseHero.com on 03-21-2023 19:51:04 GMT -05:00‬‬
 ‫‪ H&M‬المملوكة ل)‪ (Hennes & Mauritz‬و ‪ Zara‬التابعة لمجموعة ‪ .Inditex‬حيث نمت متاجر التجزئة السويدية ‪H&M‬‬
‫بمعدل ‪ ٪20‬سنوي ًا خلل العقدين الماضيين‪ ،‬في حين لم تتوسع متاجر التجزئة الوروبية الخرى بهذه السرعة وبنجاح خارج حدودها‬
‫سوى منافسها ‪.Zara‬‬

‫في المقابل نجحت ‪ Zara‬بوجود نموذج أعمال متكامل رأسيًا يعتمد على التصميم والنتاج والتسويق والمبيعات في الوقت‬
‫المناسب‪ .‬ومتجرها الرئيسي ينمو بوتيرة سريعة‪.‬‬

‫تعرف كل من الشركتان الوروبيتان بـ "الموضة السريعة" ولديهما نماذج أعمال واستراتيجيات نمو فريدة من نوعها مكنتهما من‬
‫التوسع بسرعة وبنجاح خارج حدودهما‪.‬‬

‫نظر ا لن السواق الوروبية أصبحت مشبعة ‪ ،‬تبحث الشركتان عن طرق للتوسع خارج أوروبا وتأسيس هيمنتهما داخل سوق الوليات‬
‫ً‬
‫المتحدة ‪ ،‬من نواح كثيرة فهي أهم سوق في العالم‪.‬‬

‫توضح الحالة استراتيجية نمو الشركتان داخل الوليات المتحدة ‪ ،‬مع التركيز على أوجه التشابه والختلف في منهجهما‪ .‬صممت‬
‫‪ H&M‬استراتيجية منتجاتها لتناسب السوق المريكي‪ .‬وكانت تتجه نحو إفتتاح المزيد من المحلت داخل مراكز التسوق الراقية‬
‫ومراكز وسط المدينة المزدحمة وفتح متاجر أصغر في مناطق متفرقة‪.‬‬

‫قررت ‪ Zara‬عدم التصنيع في الوليات المتحدة‪ .‬وإتباع نفس نموذج العمال واستراتيجية المنتج المتبعة في أوروبا‪ .‬ومع ذلك يتم‬
‫تسعير ملبسها في الوليات المتحدة أعلى من مثيلتها في أوروبا لمراعاة تكاليف التوريد والشحن‪.‬‬

‫في البداية تحتاج إلى فهم‪:‬‬

‫‪This study source was downloaded by 100000864000331 from CourseHero.com on 03-21-2023 19:51:04 GMT -05:00‬‬
 ‫أن ‪H&M & Zara‬هما من كبار تجار تجزئة الملبس في السواق الدولية ولديهما أكثر من ‪ 2,000‬متجر في جميع أنحاء‬ ‫‪‬‬
‫العالم‪.‬‬
‫تعد ‪ H&M‬هي الماركة القدم ‪ ،‬وتحتوي على أكبر عدد من المتاجر ‪ ،‬وقد توسعت لتشمل ثماني علمات تجارية أخرى‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تعتبر ‪ Zara‬هي البرز في سوقها الساسي داخل أسبانيا ولكنها تمكنت من التوسع على مستوى العالم ‪ ،‬وتوسيع نطاق‬ ‫‪‬‬
‫علمتها التجارية لتشمل ‪ Zara Kids‬و ‪Zara Home‬‬

‫المتطلبات‪:‬‬

‫إختار شركة واحدة منهما ثم قم بما يلي‪:‬‬

‫حدد المهمة ‪ ،‬والرؤية‬ ‫‪.1‬‬

‫قم بإنشاء تحليل ‪SWOT‬‬ ‫‪.2‬‬
‫ما هي استراتيجية دخول السوق التي تم إستخدامها لدخول السوق الدولية؟ مع إبداءرأيك؟‬ ‫‪.3‬‬
‫قم بعمل خطة عمل ‪Action Plan‬‬ ‫‪.4‬‬

‫‪This study source was downloaded by 100000864000331 from CourseHero.com on 03-21-2023 19:51:04 GMT -05:00‬‬
 ‫اشرح الستراتيجيات التنافسية التالية واستخدم مثالين على القل من التالي‪:‬‬ ‫‪.5‬‬
‫سوق محدد ‪Niche Market‬‬ ‫‪‬‬
‫القيادة المنخفضة التكلفة ‪Low-cost Leadership‬‬ ‫‪‬‬
‫تمايز المنتجات ‪Product Differentiation‬‬ ‫‪‬‬
‫العلقة بين العميل والمورد ‪Customer-supplier Intimacy‬‬ ‫‪‬‬

‫إجابة‪:‬‬

‫‪ .1‬المهمة والرؤية‬

‫• المهمة‪ :‬التنبؤ برغبات العميل وتقديمها إليهم في لمح البصر‪.‬‬

‫• الرؤية‪ :‬انسجام مستدام مع التنمية البيئية لخلق أسلوب رائع لمظهر العميل في المنزل ووسط المجتمع‪.‬‬

‫‪ .2‬تحليل ‪:SWOT‬‬

‫نقاط القوة‬ ‫التهديدات‬

‫موضة سريعة ‪ ،‬تركز على‬ ‫‪ H&M :‬هي أكبر منافسنا‬
‫للزياء السريعة في السوق التجاهات لتغطية الرغبة‬
‫في أسرع وقت ممكن‬
‫نقاط الضعف‬ ‫الفرص‬
‫ل أحد ينتج أزياء سريعة من الموضة السريعة ‪،‬‬
‫الموازنة بين الستدامة‬ ‫البداية إلى النهاية في‬
‫غضون ‪ 3-2‬أسابيع كما نفعل والتجاهات‬
‫‪This study source was downloaded by 100000864000331 from CourseHero.com on 03-21-2023 19:51:04 GMT -05:00‬‬
 ‫‪.3‬‬

‫قررت شركة ‪ Zara‬على ثلثة أشكال مختلفة لدخول السوق الدولية‪ .‬الشركات التابعة والمشاريع المشتركة‬
‫والمتياز‪ .‬الشركة التابعة الخاصة هي شركة مساهمة مملوكة بنسبة ‪ ٪100‬من قبل الشركة الم وتعمل فقط‬
‫بإذن منها‪ .‬تم اختيار شركة فرعية خاصة بها لمعظم السواق الوروبية ودول أمريكا الجنوبية التي كانت تعتبر‬
‫مخاطرة وهي نموذج الدخول الكثر شيوع ًا لشركة ‪ .Zara‬المشروع المشترك هو اتفاقية عمل يتفق فيها‬
‫طرفان أو أكثر على تجميع مواردهم لغرض إنجاز مهمة محددة‪ .‬من الشائع الدخول في شراكة مع الشركات‬
‫المحلية لدخول السوق الجنبية‪ .‬تم استخدام نموذج الدخول هذا للسواق الكبيرة التنافسية‪ .‬في بعض‬
‫البلدان ‪ ،‬كان من الصعب الحصول على عقارات منافذ البيع بالتجزئة ‪ ،‬وفي بلدان أخرى كانت هناك عقبات‬
‫مع الشركات المحلية‪ .‬على سبيل المثال ‪ ،‬دخلت ألمانيا في مشروع مشترك مع ‪ .Otto Versand‬آخر أشكال‬
‫‪ Zara‬لدخول السوق هو متجر المتياز‪ .‬المتياز هو نوع من الترخيص يكتسبه الطرف للسماح له بالوصول إلى‬
‫المعرفة والعمليات والعلمات التجارية الخاصة بمانح المتياز من أجل السماح للطرف ببيع منتج أو تقديم‬

‫‪This study source was downloaded by 100000864000331 from CourseHero.com on 03-21-2023 19:51:04 GMT -05:00‬‬
 ‫خدمة باسم الشركة‪ .‬في مقابل الحصول على حق المتياز ‪ ،‬يدفع صاحب المتياز عادة ً رسوم بدء التشغيل‬
‫الولية ورسوم الترخيص السنوية لمانح المتياز‪ .‬تم اختيار المتياز للبلدان عالية المخاطر ‪ ،‬والبعيدة ثقافيا ً أو‬
‫التي لديها أسواق صغيرة مع توقعات مبيعات منخفضة ‪ ،‬مثل المملكة العربية السعودية أو الكويت‪.‬‬

‫رأي‪:‬‬

‫اعتمدت ‪ ZARA‬في النهاية على ثقافة وثقة السوق لتجنب المخاطر المحتملة وهذه الستراتيجية الذكية للغاية‬
‫للحصول على معظم التفاصيل المطلوبة كما لو كانت السوق المحلية بعيدة عن أي مخاطر‪ .‬على سبيل‬
‫المثال ‪ ،‬في أوروبا ‪ ،‬حيث يتم إشراك الثقافة في البلد المحلي ‪ ،‬كان من السهل عليهم أن يقرروا شراء جميع‬
‫أسهم الشركات التابعة الحالية والتي ستؤدي إلى النجاح وكذلك السوق المحلية‪ .‬ومع ذلك ‪ ،‬فإن البلدان ذات‬
‫الثقافة المختلفة قليل ً ‪ ،‬والسواق التي تغذيها المنتجات من الشركات المحلية المعروفة ‪ ،‬استخدموا الشركاء‬
‫أخيرا ‪ ،‬بالنسبة‬
‫ً‬ ‫الذين يثق بهم السوق لكسب نفس الثقة لـ ‪ ZARA‬دون خسارة الكثير للتسويق غير المجدي‪.‬‬
‫للبلدان ذات المخاطر العالية والثقافات البعيدة ‪ ،‬والتي تقوم بتنفيذ دراسة الجدوى وإنشاء كيان جديد في بلد‬
‫كان معروفً ا سابقًا بتوقعات مبيعات منخفضة ‪ ،‬فمن الفضل أن تبدأ ببائع تجزئة حالي على دراية بسوقه‬
‫المحلي ويعرف كيف يبيع ‪.‬‬

‫تاري‬ ‫تقويم العمل‬

‫تاري‬
‫خ‬ ‫يناير‬ ‫فبراير‬ ‫مارس‬ ‫ابريل‬ ‫مايو‬ ‫يونيو‬
‫‪NO.‬‬ ‫خ‬ ‫النشاط‬ ‫الوصف‬
‫النت‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬ ‫‪W‬‬
‫البدء‬
‫هاء‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪1‬‬

‫‪This study source was downloaded by 100000864000331 from CourseHero.com on 03-21-2023 19:51:04 GMT -05:00‬‬
 ‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫‪6‬‬
‫‪7‬‬
‫‪8‬‬
‫‪9‬‬
‫‪10‬‬

‫‪5.‬‬

‫• التركيز على مجال التسويق‪ :‬هي استراتيجية لستهداف فئة محددة في العلن‪ Instate .‬التسويق للجميع يستفيد من المنتج ‪ ،‬يركز التسويق‬
‫ما فقط ‪ ،‬أو تسويق نوع معين‬‫المتخصص على مجموعة واحدة من العملء‪ .‬على سبيل المثال ‪ ،‬التسويق لزياء نسائية تتراوح أعمارها بين ‪ 18‬و ‪ 40‬عا ً‬
‫من الحذية للنساء النباتيات فقط‪.‬‬

‫• القيادة منخفضة التكلفة‪ :‬استخدام نظام لخفض السعر مقارنة بمنافسيها‪ .‬على سبيل المثال ‪ ،‬تستخدم ‪ ZARA‬الستجابة السريعة والتصاميم والنتاج‬
‫م دار لتكييف تفضيلت العميل بشكل أكثر كفاءة لنها تتجنب تكلفة التخزين وفائض المخزون ‪ ،‬وسياسة التصنيع الداخلي تساعدهم في الوقت‬ ‫ال ُ‬
‫والتكلفة التي أثرت على سعر المنتج ‪.‬‬
‫• تمايز المنتج‪ :‬هي عملية تمييز منتج عن المنتجات الخرى أو منتجات المنافسين‪ .‬على سبيل المثال ‪ ،‬تمايز الجودة مقارنة بمنتجات مماثلة‬
‫للمنافسين ‪ ،‬أو تمايز السلوب الذي يعكس التجاه الحالي‪.‬‬
‫• العلقة الحميمة بين العميل والمورد‪ :‬هو نظام لتطوير وتقوية العلقة مع العملء والموردين وزيادة الولء للشركة‪ .‬على سبيل المثال ‪ ،‬إذا سمحت‬
‫‪ ZARA‬لموردها بالوصول إلى جدول النتاج والسماح لعملئها بالوصول إلى المخزون‬

‫‪This study source was downloaded by 100000864000331 from CourseHero.com on 03-21-2023 19:51:04 GMT -05:00‬‬
‫)‪Powered by TCPDF (www.tcpdf.org‬‬