Professional Documents
Culture Documents
Thesededoctorat BADRAOUISoufyane01.11.2014 صور 262 267,269 274 مضغوط
Thesededoctorat BADRAOUISoufyane01.11.2014 صور 262 267,269 274 مضغوط
اﻟﺒﺤﺚ
اﳉﻤﻬﻮرﻳﺔ اﳉﺰاﺋﺮﻳﺔ اﻟﺪﳝﻘﺮاﻃﻴﺔ
-3 -2
-4 -2
-5 -2
-6-2
-7 -2
وﺻﻒ اﳌﺆﺳﺴﺔ:
-8-2ﻣﺎ ﻫﻮ اﻟﺼﻨﻒ اﻟﻘﺎﻧﻮﱐ ﳌﺆﺳﺴﺘﻚ؟
ﺷﺮﻛﺔ
ﺷﺮﻛﺔ ﺗﻀﺎﻣﻦ
ذات أﺳﻬﻢ
ﺷﺮﻛﺔ ذات ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ ﳏﺪودة
،ﺣﺪد أﺧﺮى ................. : -9 -2
اﺷﱰﻳﺘﻬﺎ
ورﺛﺘﻬﺎ
ﺎ أﻧﺸﺄ
أﻧﺸﺄ ﺎ رﻓﻘﺔ ﺑﻨﻔﺴﻚ
أﻧ ﺸ ﺄ ﺎ [ﺪﻗﺎءأﺣﺪ اﻷﺻ
رﻓﻘﺔ أﺣﺪ أﻓﺮاد اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ
آﺧﺮ)ﺣﺪد(........................... :
11-2-ﰲ أي ﺳﻨﺔ ﺟﺎءﺗﻚ ﻓﻜﺮة اﻟﺪﺧﻮل ﰲ ﻋﺎﱂ اﻷﻋﻤﺎل؟[ .............................
إﻧﺸﺎﺋﻬﺎ؟ ﰲ ﺑﺪأت ﺳﻨﺔ أي ﰲ .............................. : 2-12-
-13-2ﻛﻢ داﻣﺖ اﳌﺪة ﺣﱴ اﻻﻧﻄﻼق اﻟﻔﻌﻠﻲ؟
أ ﻗ ﻞ ﻣﻦ
ﻣﻦ ﺳﻨﺘﲔ ﺳﻨﺘﲔ
أﻛ ﺜ ﺮ إﱃ 5ﺳﻨﻮات
ﻣﻦ 5ﺳﻨﻮات
14-2-اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﱵ أﻧﺖ اﻟﻴﻮم ﺻﺎﺣﺒﻬﺎ ،ﺗﻨﺘﺞ أو ﺗﺒﻴﻊ jﻣﻨﺘﻮﺟﺎت ﳑﺎﺛﻠﺔ ﻟﺘﻠﻚ اﻟﱵ ﺗﺒﺎع أو
ﺗﻨﺘﺞ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻛﻨﺖ
ﻗﺪ ﻋﻤﻠﺖ
ﺎ؟
ﻻ ﻧﻌﻢ
15-2-أذﻛﺮ أﻫﻢ اﳌﺸﺎﻛﻞ اﻟﱵ واﺟﻬﺘﻬﺎ ﳌﺎ اﻧﻄﻠﻘﺖ ﰲ ﻣﻴﺪان اﻻﻋﻤﺎل؟[:
........[...........................
اﻟﻴﻮم؟ ﺗﻮاﺟﻬﻬﺎ اﻟﱵ ت اﻟﺼﻌﻮ أﻫﻢ أذﻛﺮ .................................................... :
2-16-
-17-2ﻣﺎ ﻫﻲ اﳌﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻜﱪى ﳌﺆﺳﺴﺘﻚ ﻋﻠﻰ اﳌﺪى اﳌﺘﻮﺳﻂ؟
ﺗﻄﻮﻳﺮ اﳌﻨﺘﻮج اﳊﺎﱄ
ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻧﺸﺎﻃﺎت
اﺳﺘﻘﻄﺎب أﺧﺮى
ﻣﺆﻫﻼت ﺟﺪﻳﺪة
آﺧﺮ )ﺣﺪد(................. :
اjﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ:
18-2-ﻣﺎ ﻫﻲ ﻣﻌﺎﻳ[ﲑ اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ اﻟﱵ ﺗﻌﺘ[ﻤﺪ
ﻋﻠﻴﻬﺎ؟
اﻟﺜﻘﺔ
اﻟﻜﻔﺎءة
اﻟﻘﺮاﺑﺔ
آﺧﺮ )ﺣﺪد(.......... :
-19-2ﻣﺎ ﻫﻲ أﻫﻢ اﳌﺸﺎﻛﻞ اﻟﱵ ﺗﻌﱰﺿﻜﻢ ﰲ اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ؟[:
.................................................
-20-2
ﻫﻞ ﺗﻮﻇﻒ ﺣﺎﻟﻴﺎ أﻓﺮادا ﻣﻦ ﻋﺎﺋﻠﺘﻚ؟
ﻧﻌﻢ
)ﰲ ﺣﺎﻟﺔ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﺑﻼ اﻧﺘﻘﻞ اﱃ اﻟﺴﺆال رﻗﻢ (2-23 ﻻ
21-2-إذا ﻛﺎن ﻧﻌﻢ ﻓﻤﻦ
ﻫﻢ؟
اﻟﺰوج )اﻟﺰوﺟﺔ(
اﻷ ب
اﻷ م
اﻷخ
اﻷﺧﺖ
آﺧﺮ)ﺣﺪد(...................... :
ﻣﺆﺳﺴﺘﻚ؟ ﰲ دورﻫﻢ ذﻛﺮ ﻣﻜﺎﻧﻚ ﻫﻞ ............................................... : 2-22-
23-2-ﻣﻦ ﺑﲔ ﻣﻮﻇﻔﻲ ﻣﺆﺳﺴﺘﻚ ،ﻣﺎ ﻫﻮ ﻋﺪد أﻗﺎرﺑﻚ؟...................... [:
-24-2ﻫﻞ ﻟﺪﻳﻚ أﻓﺮادا ﻣﻦ ﻋﺎﺋﻠﺘﻚ ﻳﻌﻤﻠﻮن ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺘﻚ و ﻻ ﺗﻌﺘ[ﱪﻫﻢ ﻋﻤﺎﻻ؟
ﻧﻌﻢ
)ﰲ ﺣﺎﻟﺔ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﺑﻼ اﻧﺘﻘﻞ اﱃ اﻟﺴﺆال رﻗﻢ (2-26 ﻻ
ﳌﺎذا؟ ﻧﻌﻢ ﻛﺎن إذا .......................................................... : 2-25-
26-2-ﻫﻞ ﻫﻨﺎك ﻣﻦ ﻋﺎﺋﻠﺘﻚ ﻣﻦ ﳝﻠﻚ ﻣﺆﺳﺴﺔ؟
ﻧﻌﻢ
)ﰲ ﺣﺎﻟﺔ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﺑﻼ اﻧﺘﻘﻞ اﱃ اﻟﺴﺆال رﻗﻢ (2-28 ﻻ
27-2-إذا ﻛﺎن ﻧﻌﻢ ،ﻣﻦ ﻫﻢ؟
اﻷ ب
اﻷ م
اﻷخ
اﻷﺧﺖ
آﺧﺮ)ﺣﺪد(....................... :
28-2-ﻫﻞ ﺗﻔﻀﻞ ﺗﻮﻇﻴﻒ أﻓﺮادا ﻣﻦ ؟
ﻋﺎﺋﻠﺘﻚ
أﺻﺪﻗﺎﺋﻚ
ﺟﻬﺘﻚ
ﻻ أﺣﺪ ﻣﻨﻬﻢ
آﺧﺮ )ﺣﺪد(.................... :
ﳌﺎذا؟ ........................................................... :2-29-
اjﻟﺸﺒﻜﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ:
30-2-ﻣﺎذا ﲤﺜﻞ ﻟﻚ
اﻟﺸﺮاﻛﺔ؟
اﻛﺘﺴﺎب ﺧﱪات و
اﻻﺷﱰاك ﻛﻔﺎءات
اﳌﺨﺎﻃﺮ ﰲ
اﻻﺷﱰاك ﰲ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ
آﺧﺮ)ﺣﺪد(.................... :
ﻟﺪﻳﻚ ﻫﻞ 31-2-
ﺷﺮﻛﺎء؟
ﻧﻌﻢ
ﻻ
اﻟﺪرﺟﺔ
ﻣﻮاﻓﻖ ﲤﺎﻣﺎ ﳏﺎﻳﺪ ﻣﻮاﻓﻖ ﳊﺪ ﻏﲑ ﻣﻮاﻓﻖ ﻏﲑ ﻣﻮاﻓﻖ
اﻟﻌﺒﺎرة ﻣﺎ ﲤﺎﻣﺎ
ﻟﻴﺲ ﻣﻜﺎن اﻹﻧﺴﺎن ﺗﻐﻴﲑ
ﻗﺪرﻩ
اﻹﻧﺴﺎن ﻫﻮ ﺳﻴﺪ
ﻗﺪرﻩ
-2-3ﻫﻞ ﲣﻄﻂ ﻷﻋﻤﺎﻟﻚ؟
ﻧﻌﻢ
ﻻ
............................................................. -3-3ﰲ ﻛﻠﺘﺎ اﳊﺎﻟﺘﲔ،
ﳌﺎذا؟:
اjﳌﺎل:
ذا ﳝﺜﻞ ﻟﻚ اﳌﺎل ﰲ
أداة ﺣﻴﺎﺗﻚ؟ ﳌ ﻨ ﺰل
ﻋﻴﺶ و ﺑﻘﺎء
.........
اﻟﻘﻮة ...... :
اﻻﺣﱰام أ )ﺣﺪد(
ﺧﺮ
ﺳﺒﺐ اﻟﺴﻌﺎدة
ﺳﺒﺐ اﻟﺘﻌﺎﺳﺔ
آﺧﺮ )ﺣﺪد(............... :
ﻮﻇﻒ اﻟﻘﺴﻢ اﻟﻜﺒﲑ ﻣﻦ
ﰲ ﻣﺪاﺧﻴﻠﻚ اﳌﺎﻟﻴﺔ؟
ﺗﻨﻤﻴﺔ رأس ﻣﺎل اﳌﺆﺳﺴﺔ
-4-3
-5 -3
اjﳌﻨﺎﻓﺴﺔ:
-6-3ﻫﻞ ﺗﺘﻔﻖ ﰲ أﻏﻠﺐ اﻷﻣﻮر ﻣﻊ أﻓﺮاد ﻋﺎﺋﻠﺘﻚ؟
داﺋﻤﺎ
ﻧﻮﻋﺎ
ﻣﺎ
درا
-7-3أﺑﺪا
ﻣﺎذا ﻋﻦ اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﺑﲔ أﻓﺮاد ﻋﺎﺋﻠﺘﻚ؟
ﺗﻮﺟﺪ
درا ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ
-8 -3
ﻣﺎ ﺗﻮﺟﺪ
-9-3
ﻻ ﺗﻮﺟﺪ
ﻣﺎ ﻫﻲ أﻛﺜﺮ اﻷﺷﻴﺎء اﻟﱵ ﻳﺘﻨﺎﻓﺲ ﻋﻠﻴﻬﺎ أﻓﺮاد اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ ﰲ رأﻳﻚ؟[:
............................[.........
ﻣﺎذا ﲤﺜﻞ ﻟﻚ اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﰲ ﻣﻴﺪان اﻷﻋﻤﺎل؟
ﲢﻘﻴﻖ
اﻟﺒﻘﺎء اﻟﺮﺑ ﺢ
اﻟﺴﻮق ﰲ
ﺗﻄﻮﻳﺮ اﳌﺆﺳﺴﺔ
آﺧﺮ )ﺣﺪد(................ :
اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ
اﻟﻜﻤﻴﺔ
آﺧﺮ )ﺣﺪد (.................. :
11-3-ﻫﻞ داﻓﻊ اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻚ
ﻫﻮ:
ﲢﻘﻴﻖ اﻛﱪ ﻗﺪر ﻣﻦ
ﲢﺴﲔ أداء اﻟﺮﺑ ﺢ
اﳌﺆﺳﺴﺔ
إرﺿﺎء اﻟﺰ
اﻟﺴﻴﻄﺮة ﻋﻠﻰ ﺋﻦ
اﻟﺴﻮق
آﺧﺮ )ﺣﺪد(.................. :
-12-3ﻫﻞ اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ اﻟﱵ ﺗﺮﺗﺒﻂ ﲟﺆﺳﺴﺘﻚ ﺗﻜﻮن ﻓﻘﻂ ﻋﻠﻰ:
اﳌﺴﺘﻮى
اﶈﻠ ﻲ
اﳌﺴﺘﻮى اﻟﻮﻃﲏ
اﳌﺴﺘﻮى اﻷﺟﻨﱯ
13-3-ﻫﻞ اﳌﻨ[ﺎﻓﺴﺔ اﻟﱵ ﺗﺮﺗﺒﻂ ﲟﺆﺳﺴﺘﻚ ﺗﻜﻮن
ﻓﻘﻂ ﻣﻊ:
ﻣﺆﺳﺴﺎت ﻣﺼﻐﺮة Entreprise Micro
ﻣﺆﺳﺴﺎت ﺻﻐﲑة ﺟﺪا ¨TPE
ﻣﺆﺳﺴﺎت ﺻﻐﺮى وﻣﺘﻮﺳﻄﺔ PME
ﻣﺆﺳﺴﺎت ﻛﱪى
آﺧﺮ )ﺣﺪد(.................. :
اjﻟﻨﺠﺎح و اﻟﻔﺸﻞ:
14-3-ﻣﺎذا ﳝﺜﻞ ﻟﻚ اﻟﻨﺠﺎح ﰲ ﻣﻴﺪان
اﻷﻋﻤﺎل؟:
..............................................................
15-3-إﱃ ﻣﺎذا ﻳﺮﺟﻊ اﻟﻨﺠﺎح ﰲ ﻣﻴﺪان
اﻷﻋﻤﺎل؟
اﻟﻜﻔﺎءة و اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ
اﻣﺘﻼك ﻳﺪ اﻟﺘﺴﻴﲑ
ﻋﺎﻣﻠﺔ ﻣﺎﻫﺮة
رأ س اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ
ﻣﺎل ﻛﺒﲑ
اﳌﻌﺮﻓﺔ و اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ
آﺧﺮ )ﺣﺪد(................ :
اﻷﻋﻤﺎل؟ ﻣﻴ[ﺪان ﰲ اﻟﻔﺸﻞ ﻟﻚ ﳝﺜﻞ ﻣﺎذا .............................................. : 3-16-
17-3-إﱃ ﻣﺎذا ﻳﺮﺟﻊ اﻟﻔﺸﻞ ﰲ ﻣﻴﺪان اﻷﻋﻤﺎل؟
ﻏﻴﺎب اﻟﻜﻔﺎءة ﰲ
ﻋﺪم اﻣﺘﻼك ﻳﺪ اﻟﺘﺴﻴﲑ
ﻋﺎﻣﻠﺔ ﻣﺎﻫﺮة
ﺿﻌﻒ اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ
اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ
اﻟﺒﲑوﻗﺮاﻃﻴﺔ اﻹدارﻳﺔ
آﺧﺮ )ﺣﺪد(................ :
اjﻻﺳﺘﻘﺮار و اﻷﺧﺬ ﳌﺨﺎﻃﺮ:
18-3-أي اﻟﻮﺿﻌﻴﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺗﻔﻀﻞ ﰲ ﻣﻴﺪان
اﻷﻋﻤﺎل؟
اﳌﻐﺎﻣﺮة
اﻻﺳﺘﻘﺮار
اﻹﺑﺪاع ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻨﺘﺠﺎت أو ﺧﺪﻣﺎت ﺟﺪﻳﺪة
4-اﻷﺑﻌﺎد اﻟﺴﻮﺳﻴﻮاﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ﻟﻠﻤﻘﺎوﻟﺔ اﻟﺸﺒﺎﺑﻴﺔ:
اjﻷﻧﺜﻮﻳﺔ و اﻟﺬﻛﻮرﻳﺔ:
-1-4اﻟﻨﺴﻮي؟ اﻟﻌﻤﻞ ﰲ ........................................................ :
رأﻳﻚ ﻣﺎ
اﻷﻋﻤﺎل ﺑﲔ اﳌﺮأة واﻟﺮﺟﻞ ﻫﻲ -2-4ﻫﻞ
ﻧﻔﺴﻬﺎ ؟
ﻓﺮ ص
ﻧﻌﻢ
ﻻ
-3-4اﳊﺎﻟﺘﲔ؟ ﻛﻠﺘﺎ ﰲ ﳌﺎذا ...................................................................... :
-4-4ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﻮﻗﻔﻚ ﻣﻦ ﻋﻤﻞ اﳌﺮأة ﳋﺼﻮص ﰲ ﻣﻴﺪان اﻷﻋﻤﺎل؟
ﻻ ﻣﻮاﻓﻖ
أدري
-5-4ﻏﲑ ﻣﻮاﻓﻖ
-6-4اﳊﺎﻻت؟ ﻛﻞ ﰲ ﳌﺎذا .......................................................................... :
ﻓﻴﻤﺎ ﺗﺘﻤﺜﻞ اﻻﺧﺘﻼﻓﺎت ﺑﲔ اﳌﻘﺎول اﻷﻧﺜﻰ و اﳌﻘﺎول اﻟﺬﻛﺮ؟
ﻣﻴﺪان
اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر
ﺣﺠﻢ رأس اﳌﺎل
ا ﻟ ﺘ ﺴ ﻴﲑ
اﻟﻜﻔﺎءة
آﺧﺮ )ﺣﺪد(................... :
اjﻟﺘﺒﻌﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﺋﻠﺔ و درﺟﺔ اﻟﺘﻌﻠﻖ ﳉﻤﺎjﻋﺔ:
إﱃ ﻣﺎذا ﻳﺮﺟﻊ اﻟﻔﻀﻞ ﰲ إﻧﺸﺎﺋﻚ ﳍﺬﻩ اﳌﺆﺳﺴﺔ؟
إﻟﻴﻚ ﺷﺨﺼﻴﺎ
ﻣﻘﺎول
ﺳﺎﺑﻖ
ﻋﻤﻠﺖ اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ
اﻷﺻﺪﻗﺎء ﻋﻨﺪﻩ
اﻟﺴﻠﻄﺎت .........
.......
آﺧﺮ )ﺣﺪد(: -7-4
ﻣﺎ ﻫﻲ أﻫﻢ واﺟﺒﺎﺗﻚ اﲡﺎﻩ اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ؟:
................................................................
[ اﻟﻘﻮي ﻟ[ﻌﺎﺋﻠﺔ ﻋﺎﻣﻞ ﻣﺸﺠﻊ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺠﺎح ﰲ ﻣﻴﺪان اﻻﻋﻤﺎل؟
ﰲ رأﻳﻚ ﻫﻞ اﻻرﺗﺒﺎط
-8 -4
-9-4
ﻧﻌﻢ
ﻻ
-10-4
ﳌﺎذا؟........................................................................... :
اjﳌﺎل و اﻟﺘﺼﻮرات اﻟﺪﻳﻨﻴﺔ:
-11-4ﻫﻞ ﺗﻌﺘﻘﺪ ب "اﻟﱪﻛﺔ" ﰲ اﳌﺎل؟
ﻧﻌﻢ
-12-4ﻻ
ﻫﻞ ﺗﻌﺘﻘﺪ ب "اﻟﱪﻛﺔ" ﰲ اﻟﺮﺑﺢ؟
ﻧﻌﻢ
ﻻ
ﳌﺎذا؟ ................................................................................... : 4-13-
14-4-ﰲ رأﻳﻚ ﻫﻞ ﻫﻨﺎك ﺣﺪود ﻟﻠﺮﺑﺢ؟
ﻧﻌﻢ
ﻻ
ﳌﺎذا؟ ....................................................................................... : -15-
4
-16-4ﰲ رأﻳﻚ إﱃ ﻣﺎذا ﻳﺮﺟﻊ اﻟﻨﺠﺎح
اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ؟
اﻟﻌﻤﻞ
اﳊﻆ
اﻟﱪﻛﺔ
اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ و اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ
آﺧﺮ )ﺣﺪد(................... :
17-4-ﻫﻞ ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ ﻟ[ﻘﺮوض
اﻟﺒﻨﻜﻴﺔ؟
ﻧﻌﻢ
ﻻ
ﳌﺎذا؟ .................................................................................... : 4-18-
19-4-ﰲ رأﻳﻚ ﻫﻞ ﺗﻌﺘﱪ اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﳌﱰﺗﺒﺔ ﻋﻦ اﻟﻘﺮض اﻟﺒﻨﻜﻲ:
ﻋﺎﻣﻞ ﻣﺸﺠﻊ ﻟﺴﲑ
ﻋﺎﻣﻞ ﻏﲑ اﳌﺆﺳﺴﺔ
ﻣﺸﺠﻊ ﳍﺎ
ﳌﺎذا؟ ...................................................................................... : 4-20-
-21-4ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﺣﺼﻮﻟﻚ او ﳏﺎوﻟﺔ ﺣﺼﻮﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﻗﺮض ﺑﻨﻜﻲ ،ﻣﺎ ﻫﻮ
رد ﻓﻌﻞ ﻋﺎﺋﻠﺘﻚ؟
اﻟﺘﺸﺠﻴﻊ
اﳊﻴﺎد
اﳌﻮاﺟﻬﺔ
واﻻﻋﱰاض
آﺧﺮ )ﺣﺪد (................... :
ﳌﺎذا؟ ................................................................................... : 4-22-
-23-4ﻫﻞ ﲤﺎرس ﺷﻌﺎﺋﺮك اﻟﺪﻳﻨﻴﺔ ؟
أﻣﺎرﺳﻬﺎ و
ﻧﺘﻈﺎم أﻣﺎرﺳﻬﺎ ﻟﻜﻦ
دون اﻧﺘﻈﺎم
درا ﻣﺎ
أﻣﺎرﺳﻬﺎ
ﻻ
أﻣﺎرﺳﻬﺎ
ﻛﻠﻤﺔ أﺧﲑة ،أو إﺿﺎﻓﺔ:
ﻧﺸﻜﺮﻛﻢ ﻋﻠﻰ ﻗﺒﻮﻟﻜﻢ اﻟﺘﻌﺎون ﻣﻌﻨﺎ ،و ﻧﺮﺟﻮ ﻣﻨﻜﻢ إﻓﺎدﺗﻨﺎ ﺳﻢ وﻋﻨﻮان ﻣﻘﺎوﻟﺔ أو ﻣﻘﺎول
ﻷﺟﻞ ﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻫﺬا اﻟﺒﺤﺚ :
:اﻻﺳﻢ
......................................................
......................................................
:اﻟﻌﻨﻮان
.........................................................
......................................................
:رﻗﻢ اﳍﺎﺗﻒ
..............................................