Socijalni

utjecaji
= kako stvarna ili zamišljena prisutnost
drugih ljudi utječe na naše misli,
ponašanje i emocije
Na koje sve načine drugi ljudi utječu na nas?
Na koje sve načine drugi ljudi utječu na nas?
• Mediji, društvene mreže, političke poruke, reklame…
• Svi mi u svakodnevnom životu koristimo uvjeravanje kako bismo promijenili
mišljenje, stavove i ponašanje drugih ljudi
• Prisutnost drugih ljudi utječe na naše ponašanje, ali i na misli i emocije
• Utjecaj drugih ljudi se često ostvaruje i bez njihovih prisutnosti
 Socijalna facilitacija i inhibicija

Utjecaj prisutnosti
drugih ljudi Socijalno zabušavanje

Difuzija odgovornosti i utjecaj

promatrača
SOCIJALNI
UTJECAJI
Deindividuacija

Utjecaj grupe Konformizam

Pokoravanje autoritetu
Utjecaj prisutnosti drugih ljudi na učinak

• N. Triplett: eksperiment s jednostavnim zadacima za djecu

• R. Zajonc: na naš uradak u prisutnosti drugih utječe složenost zadatka
Utjecaj prisutnosti drugih ljudi na učinak
• Kad nas drugi promatraju ili vrednuju,
povećava se aktivnost simpatičkog
živčanog sustava (fiziološko
uzbuđenje)
• Ako smo vještinu već dobro uvježbali ili
se radi o jednostavnom zadatku,
fiziološko uzbuđenje izazvano
prisutnošću drugih ljudi nam pomaže da
budemo još bolji – SOCIJALNA
FACILITACIJA
• Ako vještinu nismo dobro uvježbali ili se
radi o složenom zadatku, fiziološko
uzbuđenje izazvano prisutnošću drugih
ljudi nas blokira i dovodi do slabijeg
učinka – SOCIJALNA INHIBICIJA
• Prisutnost drugih ljudi olakšava izvođenje dobro uvježbanih ponašanja i vještina, a
otežava učenje i stjecanje novih
• U situacijama kad je moguće procijeniti pojedinačni uradak osobe
Zamislite…
Dobili ste zadatak napraviti izlaganje o mentalnom zdravlju adolescenata.
Možete birati hoćete li raditi sami ili u grupi s drugim učenicima.
• Što biste odlučili u takvoj situaciji?
• Bi li vam bio poticajniji rad u grupi ili samostalan rad? Zbog čega?
• Biste li jednako puno truda uložili u zadatak ako ga radite sami, kao i ako ga radite u grupi?
Socijalno zabušavanje
• Pojedinci u grupnom zadatku ulažu značajno manje truda i napora ako se
pojedinačni učinak svakoga od njih ne može utvrditi
• Nestaje ako je moguće utvrditi pojedinačni uradak/doprinos svakog člana grupe
Difuzija odgovornosti i utjecaj promatrača
• Kad osoba zna da su i drugi prisutni, smatra da odgovornost za pomaganje ili
uradak u grupnom zadatku nije samo njezina već se „dijeli” na sve prisutne –
dolazi do DIFUZIJE ODGOVORNOSTI
• UČINAK BROJA PROMATRAČA – Što je više prisutnih u situaciji u kojoj jednoj
osobi treba pomoć, manja je vjerojatnost da će svaki prisutni pojedinac priskočiti
toj osobi u pomoć
• Kad jedna osoba krene pružiti pomoć, slijede i drugi – pojedinci koriste druge
ljude kao modele za pružanje pomoći
 Grupe
• Grupu čini dvoje ili više ljudi koji su u
međusobnoj interakciji, imaju zajednički cilj i
utječu jedni na druge
• Mogu biti FORMALNE i NEFORMALNE
• Obilježja grupe:
• Kohezivnost grupe – povezanost među članovima
grupe
• Socijalne norme – ponašanja koja su prihvatljiva i
očekivana unutar grupe
• Socijalne uloge – očekivana ponašanja pojedinca s
obzirom na položaj koji zauzima u grupi
• Nepridržavanje socijalnih normi i uloga može
imati negativne posljedice za članove grupe
 Deindividuacija
• Gubitak identiteta u masi
• Velika grupa može u pojedincu izazvati smanjen
osjećaj osobnog identiteta i stapanje s
identitetom grupe
• Stvara se osjećaj anonimnosti i smanjuju osjećaj
osobne odgovornosti i samokontrola
• Impulzivna i devijantna ponašanja
• Dovodi do jačeg pridržavanja grupnih normi čak i
ako su one suprotne drugim društvenim
normama (npr. agresivno ponašanje,
vandalizam)
• Može dovesti i do pozitivnih promjena u
ponašanju (npr. pomaganje stradalima u
područjima pogođenima potresom)
 Konformizam
• Promjena ponašanja zbog stvarnog ili zamišljenog utjecaja
drugih ljudi
• Uzroci konformizma:
Solomon Asch – eksperiment
konformizma

INFORMACIJSKI SOCIJALNI UTJECAJ (vjerujemo NORMATIVNI SOCIJALNI UTJECAJ (mijenjamo

da je tumačenje situacije drugih ljudi točnije od
našeg)
• Dovodi do stvarnog prihvaćanja mišljenja
drugih
• Što nam je odluka važnija, to je jači
ponašanje jer želimo da nas drugi prihvate i da
im se svidimo)
• Rezultira javnim popuštanjem, ali ne nužno i
stvarnim prihvaćanjem mišljenja drugih

Konformiranje povećavaju:
• Važnost grupe za osobu
• Blizina drugih ljudi
• Veličina grupe
• Jedinstvenost ponašanja ili
vjerovanja članova grupe
• Nisko samopoštovanje
Pokoravanje autoritetu
• Rezultat kombinacije:
• normativnog i informacijskog socijalnog
utjecaja
• stalnog nadzora autoriteta
• ideološkog opravdanja

Milgramov eksperiment pokoravanja

autoritetu