Nguyễn Thành Trung

Facebook Marketing Manager Vinalink

 Tiêu đề nội dung

MỤC ĐÍCH CỦA SEEDING FACEBOOK

– Thu hút mọi người bằng các thông tin, dịch vụ , sản phẩm tới người sử dụng.
– Tăng sự trao đổi, chia sẻ và làn truyền bằng cách tạo niềm tin , tăng nhận thức và chuyển hóa thành
hành động cụ thể.
– Tăng các hoạt động bàn tán xung quang tới dịch vụ sản phẩm hoặc thương hiệu.
– Truyền bá 1 thương hiệu hoặc nội dung tới tổ chức hoặc cá nhân thông qua facebook.
– Định hướng cho khách hàng 1 vấn đề mong muốn .

2
 Tiêu đề nội dung

• CÁC DẠNG SEEDING THƯỜNG GẶP

– Tạo ra các bài viết.
– Tạo ra cuộc thảo luận.
– Tham gia từ các bài viết chủ đề có sẵn.
– Dạng đặt câu hỏi, Review 1 vấn đề ....
• KHI NÀO SỬ DỤNG SEEDING
– Những sản phẩm dịch vụ chuẩn bị ra mắt .
– Tìm kiếm những xu hướng của người dùng.
– Tạo trend (nhu cầu ) thị trường.
– Điều hướng dư luận .
– Xử lý khủng hoảng truyền thông.

2
 Tiêu đề nội dung

• QUY TRÌNH SEEDING FACEBOOK

– Phân tích mục tiêu seeding.

– Xác định đối tượng seeding.
– Xác định thông điệp - chủ đề sẽ seeding.
– Tìm kiếm xác định rõ ràng nơi sẽ khởi nguồn seeding : profile, group, fanpage.
– Thực hiện seeding ( đăng ký nick , tham gia group ... )
– Dự đoán rủi ro đo lường khủng hoảng

2
 Tiêu đề nội dung

• CÁCH THỨC XỬ LÝ KHỦNG HOẢNG SEEDING FACEBOOK

– Tạo các phương án trả lời phù hợp với các đánh giá khen chê rõ ràng .
– Ẩn comment hoặc xóa các comment không hữu ích.
– Xóa topic trong khi đo lường có hiệu ứng ngược.
– Liên hệ chủ topic hoặc chủ group ( đối chiếu thông tin và gỡ bài )
– Tạo nhiều account clone ( đám đông ) để vào tranh cãi gây lạc đề.
– Nhờ cảnh sát an ninh mạng để can thiệp.

2
 Tiêu đề nội dung

• CÁCH THỨC TRIỂN KHAI ỨNG DỤNG PHẦN MỀM TRONG

SEEDING

– Tạo hệ thống nick clone ( hoặc hệ thống fanpage )

– Xác định hướng seeding : profile, group , fanpage.
– Tiếp cận các hội nhóm ( nếu muốn sử dụng nhóm để seeding ) bằng hình thức lọc nhóm.
– Xây dựng lập thư viện nội dung.
– Bắt đầu triển khai từng group ( dưới 10 group/1 lần /3h )

2
 Tiêu đề nội dung

• CÁCH LẬP NỘI DUNG THƯ VIỆN SEEDING

– Xác định nội dung sẽ truyền tải.

– Xây dựng các nội dung seeding trước.
– Xây dựng các nội dung rõ ràng không trùng lặp nội dung.

2
 Tiêu đề nội dung

• CÁC KÊNH TRIỂN KHAI SEEDING TRÊN FACEBOOK

PROFILE GROUP FANPAGE

2
 Tiêu đề nội dung

• PROFILE ( NICK CÁ NHÂN )

• Ưu điểm
– Dễ điều hướng dư luận
– Có mức độ lòng tin cao nhất
– Dễ tương tác đưa ra 1 vấn đề cần giải quyết.
– Dễ tạo ra ảnh hưởng ( Đặc biệt các profile dạng người có tiếng nói các KLOs ( key opinion leader )
trong cộng đồng. )
• Nhược điểm.
– Phải có thời gian xây dựng lâu dài.
– Không lọc được nhu cầu chính xác cho từng nhóm đối tượng.
– Không thể làm tốt nếu lượng bạn bè + người theo dõi quá thấp

2
 Tiêu đề nội dung

• CÁCH PHÁT HIỆN NICK FOLLOWER ẢO

– Lượng tương tác vào các topic ít ( like , share , comment )
– Follow theo danh sách ảo

2
 Tiêu đề nội dung

• FOLLOWER THẬT

2
 Tiêu đề nội dung

• Cách tạo nhiều nick profile và nuôi nick seeding.

– Sử dụng sđt để đăng ký tài khoản ( verify bằng sđt tốt hơn sử dụng gmail )
– Các tài khoản đăng ký tránh đăng nhập trong cùng 1 thời điểm trên 1 trình duyệt.
– Mỗi 1 tài khoản đăng ký trên 1 trình duyệt khác nhau ( Đăng nhập lần lượt từng cái 1 để duy
trì nuôi nick ) <~ bằng tay.
– Nếu sử dụng phầm mềm hỗ trợ nuôi nick ( VFP ) sử dụng đăng nhập bằng token tránh
checkpoint nick .
– Các nick profile phải có lượng bạn bè và tương tác thường xuyên. ( trung bình 1 ngày sẽ join
và tương tác 1 lần cho các profile dạng seeding )
– Các nick seeding có thông tin profile rõ ràng và yêu cầu gửi kết bạn 20 đến 50 người/1 ngày s

2
 Tiêu đề nội dung

• Cách thức sử dụng nội dung seeding từ profile.

– Xây dựng kịch bản nội dung muốn seeding ( rõ ràng , đúng mục tiêu. )
– Sử dụng hệ thống profile để gia tăng tương tác ban đầu.
– Sử dụng chức năng tag để nhiều người biết đến và dễ tiếp cận thông tin.
– Sử dụng chức năng share để gia tăng lan truyền.
– Dùng phần mềm để gia tăng được lượng tương tác ban đầu : share, comment , like <~~
nhằm thúc đấy tính lan truyền cho 1 chủ đề mong muốn và kích thích người dùng xem.

2
 Tiêu đề nội dung

2
 Tiêu đề nội dung

• GROUP ( nhóm )
– Ưu điểm :
• Tiếp cận lớn.
• Dễ điều hướng và làm cộng đồng
• Dễ dàng lan truyền thông tin nhanh chóng .
– Nhược điểm :
• Bị kiểm duyệt thông tin.
• Mất chi phí cho các hội nhóm lớn.
• Dễ bị xóa bài nếu seeding sai quy định .

2
 Tiêu đề nội dung

• Cách thức sử dụng seeding qua group ( nhóm )

– Chọn lọc nhóm mang tính chất đối tượng có khả năng tương tác vào dịch vụ hoặc sản phẩm mình
đang seeding ( sử dụng phầm mềm vfp pro )

2
 Tiêu đề nội dung

– Xây dựng nội dung seeding phù hợp với nội dung của hội nhóm

2
 Tiêu đề nội dung

– Sử dụng các nick clone ( tạo tương tác trước cho các post của mình seeding hướng dẫn điều hướng
người dùng )
– Group muốn có hiệu quả mặt seeding phải lọc group mang tính chất tương tác cao và có nhiều thành
viên.
– Tránh việc để cho admin xóa bài thì post seeding không mang tính chất quảng cáo và phải cùng chủ
đề với dịch vụ ( sp ) cần seeding .
– Dùng các nick profile ( thông tin đầy đủ rõ ràng )
– Trước khi seeding hãy dành 7 ngày để tương tác trên group tạo yếu tố niềm tin.
– Hãy comment hoặc kết bạn với quản trị viên group để tăng tỷ lệ duyệt bài.
– Trước khi seeding hãy viết 5 đến 10 kịch bản để phân bổ cho từng group tránh việc 1 kịch bản đi 10
group bị trùng . ( admin có thể quản lý 3 4 gr khác nhau cùng chủ đề )

2
 Tiêu đề nội dung

• PAGE ( Trang )
– Ưu điểm.
• Dễ tạo ra được hệ thống nhiều page ( dạng seeding )
• Dễ tiếp cận rộng ( hỗ trợ facebook ads )
• Được hỗ trợ chéo từ hệ thống page tốt.
– Nhược điểm.
• Mức độ tin cậy không cao.

2
 Tiêu đề nội dung

• Cách thức seeding bằng fanpage.

– Sử dụng phần mềm để tạo page dạng seeding.
– Thiết lập hệ thống tạo fanpage ( 15 fanpage/1 profile/ cách nhau 12h)
– Thiết lập hệ thống tên + ID + avatar ( có sẵn )
– Thiết lập hệ thống nội dung seeding có kịch bản dựng sẵn.
– Thiết lập đo lường hiệu quả.

2
 Tiêu đề nội dung
Kịch bản mẫu ( Theo chủ đề + mong muốn điều hướng )

2
 Tiêu đề nội dung

• Tạo ra các profile clone có lượng bạn bè lớn.

– Mục tiêu 5000 người bạn .
– Hoàn thiện profile thông tin rõ ràng đầy đủ
– Giai đoạn 1 ( 1 đến 2 tuần ) tập trung xây dựng nội dung tăng tương tác với cộng đồng bạn bè.
– Quét lọc các UID của bạn bè để kết bạn ( bạn chung được coi là yếu tố quyết định trong việc đồng ý
kết bạn )
– Dùng tool ( thủ công ) gia tăng tương tác hàng ngày giữa các profile và bạn bè.
– Xây dựng chiến lược tương tác bằng các nội dung có sức tương tác cao : game mini, đố vui , giải
thưởng .
– Hãy cho những người bạn của mình hiểu mình giỏi trong 1 lĩnh vực nhất định ( dựa vào đây để đảm
bảo khi đưa 1 vấn để lên có nhiều người quan tâm )
– Hệ thống từ 20 đến 50 nick

2
 Tiêu đề nội dung

• Cách bảo vệ tài nguyên seeding ( tránh checkpoint )

– Tránh đăng nhập trên 1 trình duyệt.
– Tạo 1 nick 1 trình duyệt.
– Không sử dụng đăng nhập bất thường lên các máy tính khác IP
– Dùng chức năng quét ảnh của tool ( vfp để giữ tận dụng khả năng checkpoint qua ảnh ).
– Không kết bạn quá nhiều trong 1 ngày ( 20 đến 50 )
– Không sử dụng post spam quá nhiều các group trong 1 thời điểm ( 10 đến 20 ) cách nhau 3h đến 6h.
– Tạo fake CMT để đảm bảo khi bị report nhiều.
– Tránh sử dụng 1 điện thoại bảo mật cho nhiều tài khoản.

2
 Tiêu đề nội dung

LƯU Ý BẢN CHẤT & CÁCH TRIỂN KHAI SEEDING

• Mang tính chất điều hướng, hướng dẫn, tạo trend nhu cầu, kích thích thị trường nên việc sử dụng câu
từ phải thực tế không hoa văn màu mẽ.
• Triển khai đa dạng kênh để mang lại hiểu quả cáo
• Có phương án xử lý khủng hoảng nếu cần.
• Đưa ra các gói concept nội dung ( 3 đến 5 ) để đo lường xem quyết định chọn nội dung nào để làm
seeding. Hãy nói những vấn đề khách hàng muốn nghe chứ không phải mình muốn vấn đề đó được
phát triển.
• Tập trung gia tăng tương tác ngay giai đoạn đầu . Khi đã đủ thì để tự nhiên phát triển.
• Không tranh cãi trên topic seeding mà nên hiểu đó là tranh luận 1 vấn đề.

2
 Tiêu đề nội dung