5.

TÉTEL
A marketingkommunikáció fogalma, szerepe. A kommunikációs mix elemei, az integrált
kommunikáció fogalma és jelentősége. A reklám társadalmi megítélése, jogi és etikai
kérdései.
Marketingkommunikáció:

„olyan tervezett cselekvéssorozat, amely a vállalat marketingrendszerébe

illeszkedik, célja egy termék (szolgáltatás), márka vagy vállalat (intézmény) megismertetése,
népszerűsítése, a fogyasztó figyelmének felkeltése, vásárlásra ösztönzése, illetve
érdeklődésének megtartása kommunikáció segítségével.

Szerepe:
- - tájékoztatás
- fogyasztóval való kapcsolatfelvétel / tartás

Marketingkommunikáció-mix:

- Reklám
- Személyes eladás (personal sales, personal selling)
- Vásárlásösztönzés (SP, sales promotion, promotion)
- PR (public relations)
- Direkt marketing

Integrált kommunikáció: a cég által uralható kommunikációs szegmens összehangolása

célja:
- szinergia kihasználása
- világos, konzisztens üzenet
- hatékony kapcsolat a célcsoportokkal márka, arculat erősítés
- hatékonyság növelés, mérés