Hướng dẫn học tập Module 15.

3 - Thực hành TYT - PK BSGĐ

Buổi thực hành số 04 – Kỹ năng thu thập thông tin và Tính chuyên nghiệp
I. Tóm tắt
Thực hành y khoa đòi hỏi những yêu cầu nghiêm ngặt về kỹ năng, thái độ và kiến thức chuyên môn
mà mỗi người bác sĩ tích lũy được sau một thời gian dài học tập. Người bác sĩ trong quá trình thực
hành y khoa cần kết hợp hài hòa giữa chuyên môn khám chữa bệnh và trách nhiệm chăm sóc bệnh
nhân. Thuật ngữ tính chuyên nghiệp được sử dụng để mô tả cụ thể hơn những kỹ năng, thái độ và hành
vi của mỗi người bác sĩ nói riêng và ngành y tế nói chung trong quá trình cung cấp dịch vụ sức khỏe
đến mỗi cá nhân và cộng đồng. Tính chuyên nghiệp trong y khoa không những đòi hỏi mỗi bác sĩ luôn
đặt lợi ích của bệnh nhân lên trên lợi ích của cá nhân mà còn thể hiện lòng vị tha, sự liêm chính, thành
thật và tôn trọng người bệnh trong quá trình thực hành nghề nghiệp.
Mục tiêu học tập:
1. Áp dụng kỹ năng giao tiếp trong thu thập thông tin, phỏng vấn người bệnh
2. Nhận biết và phân tích đặc tính cấu thành tính chuyên nghiệp trong môi trường thực hành y
khoa.
II. Nội dung cần chuẩn bị
Phần chuẩn bị:
Trước khi học bài thực hành tại cơ sở thực hành, sinh viên cần:
1. Đọc bài giảng Elearning “Kỹ năng hỏi bệnh trong thực hành lâm sàng theo mô hình
Calgary - Cambridge”, “Tổng quan tính Tính chuyên nghiệp”, và “Tính chuyên nghiệp đối với
vai trò của người thầy thuốc”.
III. Nội dung học tập
Trong buổi học thực hành này, sinh viên được yêu cầu nhận thức và phân tích đặc tính cấu thành tính
chuyên nghiệp trong môi trường giáo dục y khoa thông qua những tình huống thực tế bản thân trải
nghiệm hoặc quan sát trong quá trình học tập.
Hoạt động của sinh viên trong buổi thực hành:
- Hoạt động 1: Sinh viên tiếp xúc với người bệnh, phỏng vấn thu thập thông tin và các hoạt
động khác theo hướng dẫn của giảng viên.
- Hoạt động 2: Thảo luận, tự phản ánh những trải nghiệm trong buổi thực hành. (Debriefing).
Sinh viên tự phản ánh trải nghiệm về tính chuyên nghiệp dưới hướng dẫn của giảng viên và
trưởng Trạm Y tế/ Phòng khám
- Hoạt động 3: Tổng kết, giải đáp thắc mắc.
IV. Tài liệu tham khảo
Tài liệu bắt buộc
1. Bộ môn Y học gia đình, Giáo trình kỹ năng tham vấn và tính chuyên nghiệp trong thực hành lâm
sàng, Tài liệu lưu hành nội bộ, 2019

Hướng dẫn học tập cho sinh viên Đại học Y Dược Huế
Hướng dẫn học tập Module 15.3 - Thực hành TYT - PK BSGĐ

Tài liệu đọc thêm

1. Teaching medical professionalism. Cambridge University Press 2009.Part 1,2.
2. Professionalism in Medicine, A case – based Guide for Medical Students. Cambridge University
Press 2010.Part 4
3. Medical Professionalism in the New Millennium: A Physician Charter, Ann Intern Med. 2002 Feb
5;136(3):243-6.
4. Professionalism…it depends where you’re standing. British Dental Journal. 2017 Jun 9; Volume
222; No 11.
V. Câu hỏi tự lượng giá
1. Bạn hãy nêu những đặc tính cấu thành tính chuyên nghiệp trong y khoa.
2. Vai trò của tính chuyên nghiệp trong đào tạo y khoa là gì?

PHỤ LỤC 1
Hướng dẫn Nội dung trình bày báo cáo về tình huống liên quan đến
thực hành tính chuyên nghiệp trong y khoa dành cho Sinh viên

1. Lớp: ….. Nhóm …..

2. Thành viên 1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
3. Báo cáo tình huống 3.1. Địa điểm xảy ra:
…………………………………………………………………………….
3.2. Mô tả tình huống
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
3.3. Tình huống này liên quan đến đặc tính nào cấu thành tính chuyên
nghiệp trong y khoa?
………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….

Hướng dẫn học tập cho sinh viên Đại học Y Dược Huế
Hướng dẫn học tập Module 15.3 - Thực hành TYT - PK BSGĐ

3.4. Theo em, những yếu tố nào có thể thúc đẩy cũng như cản trở tình
huống này xảy ra?
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
3.4. Bản thân em sẽ suy nghĩ và hành động như thế nào nếu gặp lại tình
huống này trong tương lai?
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….

Hướng dẫn học tập cho sinh viên Đại học Y Dược Huế
3
Hướng dẫn học tập Module 15.3 - Thực hành TYT - PK BSGĐ

PHỤ LỤC 2
Hướng dẫn thảo luận nhóm – Quy trình tự phản ánh
I. Hoạt động chia nhóm thực hành
- GV: Chia lớp thành 5 nhóm, mỗi nhóm trung bình 6 người. Nhóm này cố định, làm việc cùng nhau
trong suốt buổi thực hành. Mỗi nhóm thảo luận bầu ra một nhóm trưởng, một thư ký. Nhóm trưởng
điều hành việc thảo luận nhóm, thư ký lưu lại các ý kiến thành viên của nhóm và các thành viên tham
gia thảo luận đóng góp ý kiến.
- Sản phẩm: Mỗi nhóm sẽ nộp sản phẩm của nhóm mình sau mỗi hoạt động thảo luận nhóm. Sản phẩm
này sẽ trình bày trên giấy A0 để trình bày cho các nhóm khác.
II. Hoạt động hướng dẫn thảo luận nhóm
- Sinh viên cần trình bày tình huống theo các yêu cầu
- Sinh viên cần trình bày tình huống 1 và 2 theo quy trình tự phản ánh bao gồm các đầu mục: Mô tả,
cảm nhận, đánh giá, phân tích, kết luận, hành động.
Mô hình tự phản ánh

Mô tả: Ở phần này, bạn cần giải thích với người đọc những gì bạn đang phản ánh. Bao gồm các thông
tin cơ bản chẳng hạn như nội dung phản ánh và đối tượng liên quan. Các thông tin được cung cấp cần
phải chính xác và có liên quan đến nội dung phản ánh, không đề cấp đến những chi tiết không được
yêu cầu.
Hướng dẫn chi tiết: Mô tả vấn đề trong tình huống: tóm tắt tình huống, đối tượng
Cảm nhận: Thảo luận về cảm xúc và suy nghĩ của bạn về trải nghiệm. Xem xét các câu hỏi như: bản
cảm giác như thế nào vào lúc này? Bạn đang suy nghĩ gì trong lúc này? Sau này, bạn sẽ nghĩ gì về sự

Hướng dẫn học tập cho sinh viên Đại học Y Dược Huế
4
Hướng dẫn học tập Module 15.3 - Thực hành TYT - PK BSGĐ

kiện xảy ra? Bạn có thể trao đổi trung thực về cảm xúc của bản thân, nhưng hãy chú ý đây là một bài
viết học thuật, hãy tránh sử dụng văn nói.
Hướng dẫn chi tiết: cảm nhận của bản thân, nhóm về tình huống
Đánh giá: Thảo luận về “bạn suy nghĩ như thế nào về những điều đã xảy ra”. Có lẽ bạn cũng có thể
nghĩ: bạn đã phản ứng như thế nào với tình huống đó và người khác đã phản ứng thế nào? Nếu như
bạn viết lại một sự kiện khó khăn đã xảy ra, bạn có cảm thấy tình huống này sẽ được giải quyết tốt sau
này khi gặp lại không? Tại sao có/ và tại sao không? Phần này quan trọng để đưa ra các kết luận của
sự tự phản ánh.
Hướng dẫn chi tiết: mô tả điểm tích cực và tiêu cực trong tình huống
Phân tích: Trong phân tích của bạn, suy nghĩ về những gì có thể đã thúc đẩy hoặc cản trở sự kiện xảy
ra. Bạn cũng có cơ hội để so sánh kinh nghiệm của bản thân trong các bối cảnh bạn đã được đọc. Phần
này rất quan trọng đặc biệt trong phần viết nâng cao. Nhiều sinh viên không được điểm cao trong bài
tập sự tự phản ánh bởi vì không kết hợp được giữa lí thuyết và thực hành.
Hướng dẫn chi tiết: Điểm thúc đẩy cũng như cản trở tình huống xảy ra
Kết luận: Tình huống nêu ra là tích cực, hay tiêu cực? Trong kết luận của bạn, điều quan trọng phải
nhận ra đó là: những vấn đề liên quan đến tính chuyên nghiệp trong tình huống này là gì? những gì bạn
đã học được từ sự kiện đã xảy ra; Những điều có thể làm để xử lý tình huống tốt hơn ? xem xét liệu
bạn có thể phản ứng lại theo một cách khác. Nếu bạn đang nói về một trải nghiệm tích cực ... hãy thảo
luận xem bạn có hành động lại như vậy để đảm bảo kết quả vẫn tích cực hay không. Bạn cũng cần xem
xét nếu có bất cứ điều gì bạn có thể thay đổi để cải thiện kết quả tình huống hơn nữa. Nếu sự cố là tiêu
cực ... hãy nói với độc giả của bạn về cách bạn có thể tránh nó xảy ra sau này và chia sẻ cách bạn có
thể chắc chắn rằng nó không xảy ra nữa.
Hướng dẫn chi tiết: Tóm tắt những vấn đề liên quan đến tính chuyên nghiệp – Hành động để cải thiện
tình huống hơn.
Kế hoạch hành động: Kế hoạch hành động sẽ là phần tổng hợp tất cả những điều bạn cần biết và làm
để cải thiện cho lần tiếp theo. Khi bạn đã suy nghĩ được phải làm gì trong tình huống này có nghĩa là
bạn sẽ được trang bị kỹ năng tốt hơn để đối phó với một sự kiện tương tự xảy ra trong tương lai?
Hướng dẫn chi tiết: tóm tắt tình huống – nhận thức vấn đề liên quan tính chuyên nghiệp – kế hoạch
hành động

Hướng dẫn học tập cho sinh viên Đại học Y Dược Huế
5