TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI ĐỀ CƯƠNG HỌC PHẦN

KHOA: KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ Trình độ đào tạo: Đại học

BỘ MÔN: QUẢN TRỊ KINH DOANH

QUẢN TRỊ HỌC

MANAGEMENT
Mã số : BACU 101
1. Số tín chỉ : 2 (2-1-0)
2. Số tiết: Tổng: 30;
Trong đó LT: 20 ; BT: 10 ; TN .... ; ĐA: ....; BTL: ...; TQ,TT.....:
3. Thuộc chương trình đào tạo ngành:
- Học phần bắt buộc cho ngành: Kế toán, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Quản lý xây dựng
- Học phần tự chọn cho ngành: Không
4. Phương pháp đánh giá:

Hình thức Số lần Mô tả Thời gian Trọng số

Bài tập ở nhà 2 lần lấy Lần 1: Chương 1-3 - Tuần 4 15 %
điểm Lần 2: Chương 4-10 - Tuần 10 15 %

Tổng điểm quá trình 30 %

Thi cuối kỳ 1 - 60 phút 1-2 tuần sau 70 %

- 50 câu trắc nghiệm. khi kết thúc
môn học
5. Điều kiện ràng buộc học phần:
- Học phần tiên quyết : Không
- Học phần học trước : Không
- Học phần song hành: Không
- Ghi chú khác: Không
6. Nội dung tóm tắt học phần:
Tiếng Việt:
Quản trị học là môn khoa học liên ngành, nghiên cứu các quan hệ phát sinh trong quá
trình hoạt động của tổ chức. Đây là môn học cung cấp những kiến thức cơ bản nhất về
khoa học quản lý, giúp người học có tư duy và dễ dàng học tiếp các môn học quản trị
chuyên ngành. Môn Quản trị học gồm có những nội dung chính sau đây:

1
 1. Cơ sở lý luận và phương pháp luận của khoa học quản trị: Bao gồm các kiến thức
về tổ chức và quản trị tổ chức, lý thuyết hệ thống trong quản trị, các tư tưởng quản trị cơ
bản, vận dụng quy luật và các nguyên tắc trong quản trị…
2. Quá trình ra quyết định quản trị và đảm bảo thông tin cho các quyết định.
3. Các chức năng quản trị với cách tiếp cận theo quá trình quản trị, gồm: Lập kế
hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra.
4. Đổi mới các hoạt động quản trị để phù hợp với điều kiện biến đổi phức tạp, nhanh
chóng của môi trường.
Tiếng Anh:
Science of Administration is a interdisciplinary science, to study the relationships arise in
process activities of organizations. It supplies the basic knowledge about scientific
management, help students have mentality and continue study specific administration
subjects easily. Science of Administration includes main content following:
1. Basis argument and methodology of scientific management: Include the knowledge
about organization and administration organization, systematical theories in
administration, basic administrative ideas, use rules and principles in administration…
2. Process of make administrative decisions and ensure information for the decisions.
3. Managerial functions with approach follow administrative process, include: Making
the plans, organizing, directing and checking.
4. Renew the administrative activities to accord with the environment which is always
change complexly and quickly.
7. Cán bộ tham gia giảng dạy:

Học
Điện thoại Chức danh, chức
TT Họ và tên hàm, Email
liên hệ vụ
học vị
Trần Quốc TS. 0914562638 hungtq@tlu.edu.vn Trưởng BM Quản
1
Hưng trị kinh doanh
Lê Thị Mỹ ThS. 0904383198 dungltm@tlu.edu.vn Giảng viên
2
Dung
Hoàng Thu ThS. 0936222356 baht@tlu.edu.vn Giảng viên
3
Ba

8. Giáo trình sử dụng, tài liệu tham khảo:

2
Giáo trình:
[1] Đoàn Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Giáo trình Quản trị học, Nhà xuất
bản Giao thông vận tải Hà Nội, 2012.
Các tài liệu tham khảo:
[1] Nguyễn Thế Hòa, Quản trị kinh doanh hiện đại –Tập 1,2, Bộ môn QTKD – ĐH
Thủy lợi, 2013.
9. Nội dung chi tiết:
TT Nội dung
Giới thiệu Đề cương học phần
1 Chương 1: Tổng quan về
quản trị trong các tổ chức
1.1. Tổ chức
1.1.1 Khái niệm
1.1.2 Đặc điểm của tổ chức
1.1.3 Các hoạt động của tổ
chức
1.2. Quản trị các tổ chức
1.2.1 Khái niệm, bản chất của
quản trị
1.2.2 Quản trị các tổ chức
1.3. Các cấp quản trị
1.3.1 Quản trị viên cấp cao
1.3.2 Quản trị viên cấp trung
gian
1.3.3 Quản trị viên cấp cơ sở
Số tiết
Hoạt động dạy và học
LT BT TH
* Giảng viên:
- Tự giới thiệu về mình: họ tên, chức vụ,
chuyên môn, … và các thông tin cá nhân
để sinh viên có thể liên lạc
- Giới thiệu lướt qua đề cương môn học,
0.5
nội dung môn học, cách thức kiểm tra,
đánh giá kết quả và thi
- Hướng dẫn, truyền đạt cho sinh viên
kinh nghiệm sống, kinh nghiệm và
phương pháp học tập để đạt kết quả tốt
* Giảng viên: 1.5 0
- Thuyết giảng
- Truy vấn
- Sử dụng slide
- Câu hỏi ôn tập chương 1.
- Cho nội dung tiểu luận môn học 1.
* Sinh viên:
- Trả lời các câu hỏi truy vấn
- Giải quyết tình huống
- Đặt câu hỏi thắc mắc về môn học nếu
cần thiết
- Trả lời các câu hỏi ôn tập chương 1.
3
 Số tiết
TT Nội dung Hoạt động dạy và học
LT BT TH

1.4. Đặc điểm của quản trị tổ

chức
1.4.1 Quản trị tổ chức là một
khoa học
1.4.2 Quản trị tổ chức là một
nghệ thuật
1.4.3 Quản trị là một nghề

2 Chương 2: Quyết định quản * Giảng viên:

trị - Thuyết giảng
2.1 Quyết định quản trị - Sử dụng slide
2.1.1 Tổng quan về quyết định - Phương pháp hỏi đáp
quản trị - Truy vấn
2.1.2 Quá trình đề ra quyết - Câu hỏi ôn tập chương 2.
định quản trị
* Sinh viên:
2.1.3 Quá trình thực hiện
- Đưa ra câu hỏi, tình huống
quyết định quản trị
- Giải quyết tình huống, trả lời các câu
2.1.4 Những yếu tố cản trở quá
hỏi tình huống
trình ra quyết định hiệu quả
- Trả lời các câu hỏi truy vấn
2.1.2 Các phương pháp ra
- Đặt câu hỏi thắc mắc về môn học nếu 4 2
quyết định quản trị
cần thiết
2.2 Hệ thống thông tin quản lý
- Trả lời các câu hỏi ôn tập chương 2.
2.2.1 Một số khái niệm
- Thuyết trình bài tiểu luận môn học 1.
2.2.2 Thông tin và người quản
trị
2.2.3 Các loại hệ thống thông
tin
2.2.4 Ứng dụng của hệ thống
thông tin trong quản lý,
thương mại và kinh doanh
2.2.5 Xây dựng hệ thống thông
tin

3 Chương 3: Chức năng lập kế * Giảng viên: 4 2

hoạch - Thuyết giảng

4
 Số tiết
TT Nội dung Hoạt động dạy và học
LT BT TH

3.1. Chức năng lập kế hoạch - Sử dụng slide

3.1.1 Khái niệm, vai trò lập - Phương pháp hỏi đáp
KH - Truy vấn
3.1.2 Các hệ thống KH của tổ - Câu hỏi ôn tập chương 3.
chức - Cho nội dung tiểu luận môn học 2.
3.1.3 Quá trình lập kế hoạch * Sinh viên:
3.2 Kế hoạch chiến lược - Đưa ra câu hỏi, tình huống
3.2.1 Tổng quan về kế hoạch - Giải quyết tình huống, trả lời các câu
chiến lược hỏi tình huống
3.2.2 Các cấp chiến lược - Trả lời các câu hỏi truy vấn
3.2.3 Quá trình lập kế hoạch - Đặt câu hỏi thắc mắc về môn học nếu
chiến lược cần thiết
3.3 Kế hoạch tác nghiệp - Trả lời các câu hỏi ôn tập chương 3.
3.3.1 Quản trị tác nghiệp
3.3.2 Lập kế hoạch tác nghiệp

4 Chương 4: Chức năng tổ * Giảng viên: 4 2

chức - Thuyết giảng
4.1 Chức năng tổ chức và cơ - Sử dụng slide
cấu tổ chức - Phương pháp hỏi đáp
4.1.1 Tổ chức và chức năng tổ - Truy vấn
chức
- Câu hỏi ôn tập chương 4.
4.1.2 Cơ cấu tổ chức
* Sinh viên:
4.1.3 Các mô hình tổ chức bộ
- Đưa ra câu hỏi, tình huống
phận
- Giải quyết tình huống, trả lời các câu
4.1.4 Mối quan hệ quyền hạn
hỏi tình huống
trong tổ chức
- Trả lời các câu hỏi truy vấn
4.1.5 Cấp quản trị, tầm quản
trị và các mô hình tổ chức theo - Đặt câu hỏi thắc mắc về môn học nếu
cấp quản trị cần thiết

4.2 Thiết kế cơ cấu tổ chức - Trả lời các câu hỏi ôn tập chương 4.

4.2.1 Yêu cầu đối với cơ cấu

tổ chức
4.2.2 Những nguyên tắc tổ

5
 Số tiết
TT Nội dung Hoạt động dạy và học
LT BT TH

chức quản trị

4.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng
đến cơ cấu tổ chức
4.2.4 Quá trình thiết kế cơ cấu
tổ chức.
4.3 Cán bộ quản trị tổ chức
4.3.1 Khái niệm, vai trò, yêu
cầu đối với cán bộ quản trị
4.3.2 Phong cách của cán bộ
quản trị
4.3.3 Công tác cán bộ quản trị

5 Chương 5: Chức năng Lãnh * Giảng viên:

đạo - Thuyết giảng
5.1. Tổng quan về lãnh đạo - Sử dụng slide
5.1.1 Khái niệm - Phương pháp hỏi đáp
5.1.2 So sánh lãnh đạo và quản - Truy vấn
trị - Câu hỏi ôn tập chương 5.
5.1.3 Kỹ năng lãnh đạo * Sinh viên:
5.1.4 Nội dung của lãnh đạo - Đưa ra câu hỏi, tình huống
5.2. Một số lý thuyết về lãnh - Giải quyết tình huống, trả lời các câu
đạo hỏi tình huống
5.2.1 Nhu cầu 4 2
- Trả lời các câu hỏi truy vấn
5.2.2 Động cơ - Đặt câu hỏi thắc mắc về môn học nếu
5.3. Xây dựng nhóm làm việc cần thiết
5.3.1 Tìm hiểu về sự hình - Trả lời các câu hỏi ôn tập chương 5.
thành nhóm, đặc điểm của
nhóm
5.3.2 Đặc điểm tâm lý thường
gặp của nhóm
5.4. Giao tiếp và đàm phán
5.4.1 Giao tiếp trong lãnh đạo
5.4.2 Đàm phán trong lãnh đạo

6
 Số tiết
TT Nội dung Hoạt động dạy và học
LT BT TH

6 Chương 6: Chức năng kiểm * Giảng viên:

soát - Thuyết giảng
6.1 Khái niệm, vai trò của - Sử dụng slide
kiểm soát - Phương pháp hỏi đáp
6.1.1 Khái niệm - Truy vấn
6.1.2 Vai trò của chức năng - Câu hỏi ôn tập chương 6.
kiểm soát
* Sinh viên:
6.2 Các giai đoạn của quá trình
- Đưa ra câu hỏi, tình huống
kiểm tra
- Giải quyết tình huống, trả lời các câu
6.2.1 Xây dựng các tiêu chuẩn
hỏi tình huống
6.2.2 Đo lường các kết quả
- Trả lời các câu hỏi truy vấn
6.2.3 Tiến hành điều chỉnh
- Đặt câu hỏi thắc mắc về môn học nếu
6.3 Các hệ thống kiểm soát cần thiết
chính
- Trả lời các câu hỏi ôn tập chương 6. 2 2
6.3.1 Tài chính
- Thuyết trình bài tiểu luận môn học 2.
6.3.2 Sản xuất, tác nghiệp
6.3.3 Nhân sự
6.4 Các hình thức và kỹ thuật
kiểm soát
6.4.1 Các hình thức kiểm soát
6.4.2 Các phương pháp kiểm
soát

Tổng cộng 20 10

10. Chuẩn đầu ra (CĐR) của học phần:

CĐR của
CTĐT
STT CĐR của học phần
tương
ứng

1 Kiến thức: 2
- Nắm vững lịch sử phát triển của khoa học quản trị và lý thuyết quản
trị, vai trò, kỹ năng cần thiết của nhà quản trị
- Hiểu rõ các loại thông tin và quá trình ra quyết định quản trị, các
7
 CĐR của
CTĐT
STT CĐR của học phần
tương
ứng

phương pháp ra quyết định quản trị

- Nắm vững 4 chức năng quản trị chính (hoạch định, tổ chức, lãnh
đạo, kiểm soát).
Kỹ năng:
- Khả năng làm việc nhóm, Kỹ năng giao tiếp hiệu quả thông qua
thuyết trình, thảo luận, đàm phán.
- Vận dụng được các kiến thức của học phần vào việc phân tích, tổng
hợp và giải thích hành vi, thái độ của các đối tượng có liên quan và
giải thích được các hiện tượng liên quan tới sự vận động của hoạt
2
động kinh tế và quản trị kinh doanh. 4,5,9
- Hiểu và vận dụng những kiến thức cơ bản về quản trị vào quá trình
đưa ra các quyết định liên quan tới các hoạt động về kinh tế và quản
lý doanh nghiệp.
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp và xử lý thông tin, số liệu liên quan tới
các chức năng trong công tác quản trị doanh nghiệp.
Năng lực tự chủ và trách nhiệm:
- Sử dụng hiệu quả các lý thuyết, quy trình, công cụ hỗ trợ trong việc
3 đưa ra các quyết định, giải quyết công việc. 11
- Khả năng nhận diện, xác định và giải quyết một số vấn đề cơ bản
trong công tác quản lý doanh nghiệp.

11. Thông tin liên hệ của Bộ môn

A. Địa chỉ bộ môn: Phòng 209 – Nhà A5, Trường Đại học Thủy lợi
B. Trưởng bộ môn:
- Họ và tên: TS. Trần Quốc Hưng
- Số điện thoại: 0914.562.638
- Email: hungtq@tlu.edu.vn

Hà Nội, ngày tháng năm 2019

8
 TRƯỞNG KHOA TRƯỞNG KHOA TRƯỞNG BỘ MÔN
(Phụ trách ngành đào tạo) (Phụ trách học phần)

TS. Đỗ Văn Quang TS. Đỗ Văn Quang TS. Trần Quốc Hưng