You are on page 1of 18

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN


QUẢN TRỊ VẬN HÀNH

(OPERATIONS MANAGEMENT)

Lâm Đồng - 2020

1
MỤC LỤC

1. THÔNG TIN CHUNG VỀ HỌC PHẦN...............................................................................

2. MỤC TIÊU/CĐR CỦA HỌC PHẦN.....................................................................................

3. TÓM TẮT NỘI DUNG HỌC PHẦN....................................................................................

4. YÊU CẦU ĐỐI VỚI NGƯỜI DẠY VÀ NGƯỜI HỌC........................................................

5. NỘI DUNG CHI TIẾT HỌC PHẦN.....................................................................................

6. TÀI LIỆU HỌC TẬP...........................................................................................................

7. PHƯƠNG PHÁP, HÌNH THỨC KIỂM TRA - ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP
HỌC PHẦN..............................................................................................................................

8. XÂY DỰNG MATRIX, MAPPING ĐỂ THEO DÕI TÍNH NHẤT QUÁN VỚI
CHUẨN ĐẦU RA....................................................................................................................

9. THÔNG TIN VỀ GIẢNG VIÊN XÂY DỰNG ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN..............

2
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN


QUẢN TRỊ VẬN HÀNH

1. THÔNG TIN CHUNG VỀ HỌC PHẦN


1.1. Mã số học phần:20QT3203; Tên học phần:QUẢN TRỊ VẬN HÀNH
1.2. Số tín chỉ: 3(2-1-0)
1.3. Thuộc chương trình đào tạo trình độ:Đại học; Hình thức đào tạo: Chính
quy
1.4. Loại học phần: Bắt buộc
1.5. Điều kiện tiên quyết:Không
1.6. Giờ tín chỉ đối với các hoạt động:
- Nghe giảng lý thuyết : 30 tiết
- Thực hành : 30 tiết
- Tự học : 75giờ
2. MỤC TIÊU/CĐR CỦA HỌC PHẦN
2.1. Mục tiêu của học phần
CĐR của TĐNL
Mục tiêu Mô tả
CTĐT mong muốn
KIẾN THỨC VÀ LẬP LUẬN NGÀNH
Giải thích, phân tích và sửdụng các kiến thức cốt
MT1 1.3.9 3
lõi về quản trị vận hành.
KỸ NĂNG
Kỹ năng và phẩm chất cá nhân, nghề nghiệp
2.1.1
Vận dụng các kiến thức quản trị vận hành vào các 2.1.3
MT2 3
tình huống thực tế. 2.2.3
4.5.1
Kỹ năng mềm
Có khả năng phối hợp với các thành viên trong 3.2.4
MT3 3
nhóm. 3.2.2
THÁI ĐỘ

3
Nghiêm tú c và có trá ch nhiệm trong cô ng việc
MT4 2.4.3 3
đượ c giao
2.2. Chuẩn đầu ra học phần
Mục tiêu Chỉ định CĐR Mức độ
CĐR Mô tả CĐR
học phần I, T, U CTĐT nhất quán
Giải thích các khái niệm liên
CĐR1.1 quan đến quản lý sản xuất và T 1.3.9 H
vận hành
MT1
Trình bày được những nội dung
CĐR1.2 cơ bản của quản trị sản xuất và T 1.3.9 H
vận hành)
Hoạch định và kiểm soát trong 2.1.1
CĐR2.1 T H
quá trình sản xuất và vận hành 2.1.3
Rèn luyện khả năng phân tích và
CĐR2.2 T 2.2.3 M
MT2 xử lý thông tin
Đánh giá và lựa chọn quy trình
CĐR2.3 sản xuất phù hợp với điều kiện T 4.5.1 H
của doanh nghiệp
Hưởng ứng phong cách làm việc
CĐR3.1 nhóm và chấp nhận sự khác biệt U 3.2.4 M
MT3 cá nhân trong làm việc nhóm
CĐR3.2 Phát triển khả năng thuyết trình U 3.2.2 H
Ý thức trách nhiệm trong các bài
MT4 CĐR4.1 tập cá nhân và bài tập nhóm U 2.4.3 H
được giao

3. TÓM TẮT NỘI DUNG HỌC PHẦN


Học phần Quản trị vận hành là học phần bắt buộc thuộc khối kiến thức Ngành được
giảng dạy trong học kỳ II năm học thứ ba. Họ c phầ n cung cấ p nhữ ng nộ i dung cơ bả n
và hiện đạ i về cô ng tá c hoạ ch định và tổ chứ c quá trình sả n xuấ t trong doanh nghiệp;
trình bà y cá c nguyên tắ c và phâ n tích quá trình ra quyết định cho mộ t hệ thố ng sả n
xuấ t tố i ưu. Mô n họ c tậ p trung nghiên cứ u khá i niệm, vai trò , phương phá p thự c hiện
cá c nộ i dung: dự bá o nhu cầ u, đá nh giá hệ thố ng sả n xuấ t và dịch vụ , lự a chọ n quá
trình vậ n hà nh và hoạ ch định cô ng suấ t, định vị doanh nghiệp, bố trí mặ t bằ ng sả n
xuấ t và kinh doanh dịch vu, hoạ ch định tổ ng hợ p, quả n trị tồ n kho và nhu cầ u vậ t tư
củ a doanh nghiệp trong bố i cả nh toà n cầ u.
4. YÊU CẦU ĐỐI VỚI NGƯỜI DẠY VÀ NGƯỜI HỌC
4.1. Yêu cầu đối với người dạy
Nội dung, lịch trình giảng dạy, và các quy định của học phần và của giảng viên phải
được công khai cho sinh viên vào buổi học đầu tiên. Mọi thắc mắc hay đề xuất của sinh

4
viên về quy định của học phần phải được giải đáp thỏa đáng. Sau khi đã công bố nội
dung và thống nhất các quy định của học phần, giảng viên phải áp dụng nhất quán, không
được thay đổi trong suốt quá trình giảng dạy học phần.
Trong trường hợp bất khả kháng phải thay đổi lịch trình giảng dạy, giảng viên phải
thông báo trước cho sinh viên một khoảng thời gian hợp lý và sắp xếp lịch dạy bù đầy đủ.
Các thay đổi về học vụ, nội dung, các yêu cầu của học phần (đặc biệt là các nội
dung có liên quan đến quyền lợi của sinh viên) đều phải báo cáo và được Ban chủ nhiệm
Khoa thông qua trước khi bắt đầu giảng dạy.
4.2. Yêu cầu đối với người học
Các thắc mắc và đề xuất của sinh viên về các yêu cầu của môn học phải được đưa ra
vào buổi học đầu tiên. Sau khi các yêu cầu của môn học và của giảng viên đã được công
khai và đã được thống nhất, sinh viên phải tuyệt đối tuân thủ các quy định của môn học
và của giảng viên đề ra trong suốt quá trình học tập.
Nếu sinh viên nào vì lý do bất khả kháng hoặc hoàn cảnh đặc biệt (ví dụ bị bệnh,…)
mà không thể tuân thủ các yêu cầu của môn học và của giảng viên đề ra thì phải có đơn
xin phép và minh chứng để giảng viên xem xét các hình thức hỗ trợ.
4.2.1. Quy định về tham dự lớp học
- Sinh viên phải chuẩn bị kỹ bài trước khi đến lớp theo yêu cầu của giảng viên.
- Sinh viên phải đi học đúng giờ. Sinh viên đi trễ 15 phút sau khi bài giảng đã bắt
đầu sẽ không được vào lớp.
- Các sinh viên học lại bị trùng giờ có thể liên hệ với giảng viên để có những sắp
xếp phù hợp.
- Sinh viên vắng họckhông có lý do đều bị coi như không hoàn thành khóa học và
phải đăng ký học lại vào học kỳ sau.
4.2.2. Quy định về hành vi lớp học
Môn học được thực hiện trên nguyên tắc tôn trọng người học và người dạy. Các qui
định về hành vi trong lớp học như sau:
- Sinh viên phải tuân thủ quy định của trường về trang phục.
- Có thái độ học tập đúng mực, nghiêm túc và tuân thủ các hướng dẫn của giảng
viên trong buổi học.
- Tuyệt đối không được ăn uống, nhai kẹo cao su, sử dụng các thiết bị như điện
thoại, máy nghe nhạc,…trong giờ học.
- Máy tính xách tay, máy tính bảng chỉ được thực hiện vào mục đích ghi chép bài
giảng, tính toán phục vụ bài giảng, bài tập, tuyệt đối không dùng vào việc khác.

5
- Không làm ồn, gây ảnh hưởng đến người khác trong quá trình học. Không làm
những việc không liên quan tới môn học.
- Giữ vệ sinh phòng học.Sau khi kết thúc buổi học, sinh viên thu dọn rác, xóa bảng
để trả lại nguyên trạng phòng học.
Sinh viên vi phạm các qui định trên sẽ bị buộc ra khỏi lớp học.
4.2.3. Quy định về học vụ
- Các vấn đề liên quan đến xin bảo lưu điểm, khiếu nại điểm, chấm phúc tra, kỷ luật
được thực hiện theo quy định của Trường.Sinh viên có thể tham vấn chuyên viên Khoa
Kinh tế - QTKD trong trường hợp không chắc chắn về thủ tục và mẫu biểu.
- Giải đáp thắc mắc: sinh viên được khuyến khích gặp và thảo luận trực tiếp với
giảng viên phụ trách môn học khi gặp khó khăn trong việc tham dự hay tiếp thu nội dung
bài giảng.
- Phản hồi của sinh viên về môn học: những phản hồi giúp cải tiến môn học luôn
được khuyến khích. Trong quá trình học, sinh viên có các ý kiến đóng góp có thể trình
bày trực tiếp với giảng viên hoặc gián tiếp thông qua đại diện của lớp.

6
5. NỘI DUNG CHI TIẾT HỌC PHẦN
Hình thức tổ chức dạy học học phần
Lên lớp SV tự
Buổi Tên CĐR
Nội dung chính Hoạt động dạy và học Thảo nghiên Tổng
học chương học phần Lý Bài Thực
luận Khác cứu, tự
thuyết tập hành
nhóm học
Buổi 1 Chương Tổng quan về quản trị CĐR1.1 - GV phổ biến yêu cầu và nội dung
1. vận hành CĐR1.2 chính của môn học
1.1. Khái niệm quản trị vận CĐR3.1 - Sinh viên học Chương 1
hành CĐR4.1 -Thảo luận nhóm về tình huống trong
TLTK[1] (Trang 39-46)
1.2. Các yếu tố đầu vào 1,5 0,5 4 2
1.3. Nội dung và công việc của
quản trị vận hành
1.4. Xu hướng quản trị vận
hành
Chương Dự báo CĐR1.1 - SV đọc trước nội dung bài học
2. CĐR1.2 -GV thuyết giảng, tổ chức thảo luận
2.1. Vai trò của dự báo trong CĐR2.1 - SV làm bài kiểm tra ngắn Chương
quản trị vận hành CĐR2.2 1,2
CĐR2.3
2.2. Phân loại dự báo và các
CĐR3.1 2 0,5 0,5 6 3
nhân tố tác động
CĐR4.1
2.3. Các phương pháp dự báo
2.4. Kiểm soát dự báo
2.5. Bài toán về dự báo
Buổi 2 Chương 3 Thiết kế sản phẩm dịch CĐR1.1 - SV đọc trước nội dung bài học
vụ và lựa chọn quá trình CĐR1.2 -GV thuyết giảng, tổ chức thảo luận
vận hành CĐR2.1 nhóm về tình huống trong TLTK[1] 1,5 0,5 4 2
3.1. Căn cứ quan trọng để CĐR2.2 (Trang 144-146)
thiết kế sản phẩm và dịch CĐR2.3

6
Hình thức tổ chức dạy học học phần
Lên lớp SV tự
Buổi Tên CĐR
Nội dung chính Hoạt động dạy và học Thảo nghiên Tổng
học chương học phần Lý Bài Thực
luận Khác cứu, tự
thuyết tập hành
nhóm học
vụ CĐR3.1
3.2. Những lưu ý trong thiết kế CĐR4.1
sản phẩm dịch vụ
3.3. Quá trình thiết kế và phát
triển sản phẩm mới
3.4. Các hình thức sản xuất và
cách phân loại
3.5. Các hình thức dịch vụ và
cách phân loại
3.6 Lựa chọn quá trình vận
hành
Chương 4 Hoạch định công suất CĐR1.1 - SV đọc trước nội dung bài học
sản xuất và dịch vụ CĐR1.2 -GV thuyết giảng, tổ chức thảo luận
4.1. Công suất CĐR2.1 - SV làm bài kiểm tra ngắn Chương
CĐR2.2 3,4 2 0,5 0,5 6 3
4.2. Lý thuyết quyết định CĐR2.3
4.3.Giải thích việc lựa chọn CĐR3.1
quy trình vận hành CĐR4.1
Buổi 3 Chương Định vị công ty CĐR1.1 - SV đọc trước nội dung bài học
5 CĐR1.2 -GV thuyết trình, tổ chức thảo luận về
5.1. Tầm quan trọng của định CĐR2.1 tình huống trong TLTK[1] (Trang
vị công ty CĐR2.2 244-246)
5.2. Các nhân tố tố ảnh hưởng CĐR2.3 - SV làm bài kiểm tra ngắn Chương 5 4 0,5 0,5 10 5
đến việc định vị công ty CĐR3.1
CĐR4.1
5.3. Các phương pháp xác định
địa điểm công ty

7
Hình thức tổ chức dạy học học phần
Lên lớp SV tự
Buổi Tên CĐR
Nội dung chính Hoạt động dạy và học Thảo nghiên Tổng
học chương học phần Lý Bài Thực
luận Khác cứu, tự
thuyết tập hành
nhóm học
Buổi 4 Chương 6 Bố trí mặt bằng sản xuất CĐR1.1 - SV đọc trước nội dung bài học
và kinh doanh dịch vụ CĐR1.2 - GV thuyết giảng và tổ chức thảo
6.1. Nguyên tắc bố trí mặt CĐR2.1 luận nhóm về nội dung trong
bằng SX và DV CĐR2.2 TLTK[1](Trang 284-292) 4 0,5 0,5 10 5
CĐR2.3 - SV làm bài kiểm tra ngắn Chương 6
6.2. Các hình thức bố trí mặt
CĐR3.1
bằng sản xuất và dịch vụ
CĐR4.1
Buổi 5 Chương 7 Hoạch định tổng hợp CĐR1.1 - SV đọc trước nội dung bài học
CĐR1.2 - GV thuyết giảng
7.1. Chiến lược hoạch định
CĐR2.1 - SV thảo luận nhóm về bài tập trong
tổng hợp
CĐR2.2 TLTK[1] (Trang 318-292) 4 0,5 0,5 10 5
7.2. Các phương pháp hoạch CĐR2.3 - SV làm bài kiểm tra ngắn Chương 7
định tổng hợp CĐR3.1
CĐR4.1
Buổi 6 Chương 8 Quản trị tồn kho và CĐR1.1 - SV đọc trước nội dung bài học
hoạch định nhu cầu vật CĐR1.2 - GV thuyết giảng
tư MRP CĐR2.1 - SV thảo luận nhóm về bài tập trong
8.1. Tổng quan về quản trị tồn CĐR2.2 TLTK[1] (Trang 381-382)
CĐR2.3 - SV làm bài kiểm tra cá nhân 2 1 6 3
kho
CĐR3.1 - GV giao các bài tập để các nhóm
8.2. Hệ thống tồn kho
CĐR4.1 chuẩn bị cho buổi thực hành tiếp theo
8.3. Các mô hình tồn kho
Chương 9 Điều độ tác nghiệp CĐR1.1
CĐR1.2
9.1. Xếp thứ tự gia công 1,5 0,5 4 2
CĐR2.1
9.2. Bố trí sản phẩm CĐR2.2

8
Hình thức tổ chức dạy học học phần
Lên lớp SV tự
Buổi Tên CĐR
Nội dung chính Hoạt động dạy và học Thảo nghiên Tổng
học chương học phần Lý Bài Thực
luận Khác cứu, tự
thuyết tập hành
nhóm học
9.3. Các kiểu bài toán phân CĐR2.3
việc CĐR3.1
CĐR4.1
Buổi 7 Bài thực Bài tập thực hành 1: Kĩ CĐR2.1 - Sinh viên được giới thiệu về phần
hành thuật dự báo CĐR2.2 mềm POM
Chương 2 CĐR2.3 - Sinh viên thảo luận cách giải quyết
CĐR3.1 bài tập theo nhóm và thực hành trên
CĐR3.2 máy tính Bài thực hành số 1: Kĩ thuật
CĐR4.1 dự báo TLTK[2] [3]
-Một nhóm được chọn (bằng cách bốc 5 2,5 5
thăm) và thuyết trình trước lớp về bài
tập đã làm vào cuối buổi thực hành
- Các nhóm nộp bài tập đã làm cho
giảng viên
- GV giao các bài tập để các nhóm
chuẩn bị cho buổi thực hành tiếp theo
Buổi 8 Bài thực Bài thực hành 2: Giải CĐR2.1 - Sinh viên thảo luận cách giải quyết 2,5 5
hành quyết các bài toán về lựa CĐR2.2 bài tập theo nhóm và thực hành trên
Chương 3 chọn sản phẩm, dịch vụ CĐR2.3 máy tính Bài thực hành số 2: Giải
CĐR3.1 quyết các bài toán về lựa chọn sản
CĐR3.2 phẩm, dịch vụ TLTK[2] [3]
CĐR4.1 -Một nhóm được chọn (bằng cách bốc 5
thăm) và thuyết trình trước lớp về bài
tập đã làm vào cuối buổi thực hành
- Các nhóm nộp bài tập đã làm cho
giảng viên
- GV giao các bài tập để các nhóm

9
Hình thức tổ chức dạy học học phần
Lên lớp SV tự
Buổi Tên CĐR
Nội dung chính Hoạt động dạy và học Thảo nghiên Tổng
học chương học phần Lý Bài Thực
luận Khác cứu, tự
thuyết tập hành
nhóm học
chuẩn bị cho buổi thực hành tiếp theo
Buổi 9 Bài thực Bài tập thực hành 3: CĐR2.1 - Sinh viên thảo luận cách giải quyết 2,5 5
hành Xác định địa điểm công ty CĐR2.2 bài tập theo nhóm và thực hành trên
Chương 5 - Trình bày các phương CĐR2.3 máy tính Bài thực hành số 3: Xác định
pháp đánh giá phương án CĐR3.1 địa điểm công ty TLTK[2] [3]
xác định địa điểm công ty CĐR3.2 -Một nhóm được chọn (bằng cách bốc
- Áp dụng chính xác CĐR4.1 thăm) và thuyết trình trước lớp về bài 5
phương pháp cho bài toán tập đã làm vào cuối buổi thực hành
cụ thể - Các nhóm nộp bài tập đã làm cho
giảng viên
- GV giao các bài tập để các nhóm
chuẩn bị cho buổi thực hành tiếp theo
Buổi Bài thực Bài thực hành 4: Thiết kế CĐR2.1 - Sinh viên thảo luận cách giải quyết
10 hành bố trí mặt bằng SX và DV CĐR2.2 bài tập theo nhóm và thực hành trên
Chương 6 - Thiết kế bố trí mặt bằng CĐR2.3 máy tính Bài thực hành số 4: Thiết kế
theo sản phẩm – Cân bằng CĐR3.1 bố trí mặt bằng SX và DV TLTK[2]
dây chuyền CĐR3.2 [3]
- Thiết kế bố trí mặt bằng CĐR4.1 -Một nhóm được chọn (bằng cách bốc
5 2,5 5
theo quá trình thăm) và thuyết trình trước lớp về bài
tập đã làm vào cuối buổi thực hành
- Các nhóm nộp bài tập đã làm cho
giảng viên
- GV giao các bài tập để các nhóm
chuẩn bị cho buổi thực hành tiếp theo
Buổi Bài thực Bài thực hành 5: Giải CĐR2.1 - Sinh viên thảo luận cách giải quyết 2,5 5
11 hành quyết bài toán hoạch định CĐR2.2 bài tập theo nhóm và thực hành trên
5
Chương 7 tổng hợp CĐR2.3 máy tính Bài thực hành số 5: Giải
CĐR3.1 quyết bài toán hoạch định tổng hợp

10
Hình thức tổ chức dạy học học phần
Lên lớp SV tự
Buổi Tên CĐR
Nội dung chính Hoạt động dạy và học Thảo nghiên Tổng
học chương học phần Lý Bài Thực
luận Khác cứu, tự
thuyết tập hành
nhóm học
CĐR3.2 TLTK[2] [3]
CĐR4.1 -Một nhóm được chọn (bằng cách bốc
thăm) và thuyết trình trước lớp về bài
tập đã làm vào cuối buổi thực hành
- Các nhóm nộp bài tập đã làm cho
giảng viên
- GV giao các bài tập để các nhóm
chuẩn bị cho buổi thực hành tiếp theo
Buổi Bài thực Bài thực hành 6: Các mô CĐR2.1 - Sinh viênthảo luận cách giải quyết
12 hành hình tồn kho CĐR2.2 bài tập theo nhóm và thực hành trên
Chương 8 Phân tích và lập các mô CĐR2.3 máy tính
hình tồn kho CĐR3.1 + Bài thực hành số 6: Các mô hình tồn
- Thực hiện các mô hình CĐR3.2 kho TLTK[2] [3]; 3 1,5 2,5
tồn kho với các giả thuyết CĐR4.1 + Bài thực hành số 7: Bài toán lập
tương ứng lịch trình sản xuất và phân công công
- Chọn mô hình phù hợp việc TLTK[2] [3]
cho các bài toán cụ thể -Một nhóm được chọn (bằng cách bốc
Bài thực Bài thực hành 7: Bài toán CĐR2.1 thăm) và thuyết trình trước lớp về bài
hành lập lịch trình sản xuất và CĐR2.2 tập đã làm vào cuối buổi thực hành
Chương 9 phân công công việc CĐR2.3 - Các nhóm nộp bài tập đã làm cho
2 1 2,5
CĐR3.1 giảng viên
CĐR3.2
CĐR4.1
22,5 3,5 4 30 0 75 60

11
Bài thực hành
Bài Nội dung chính CĐR học phần Hình thức tổ chức lớp học
CĐR2.1; CĐR2.2;CĐR2.3 - Thực hành phòng máy hoặc thực hành bằng phần mềm POM
Bài thực hành 1 Kĩ thuật dự báo
CĐR3.1; CĐR3.2; CĐR4.1 trên máy tính cá nhân của sinh viên
Giải quyết các bài toán về lựa CĐR2.1; CĐR2.2;CĐR2.3 - Thực hành phòng máy hoặc thực hành bằng phần mềm POM
Bài thực hành 2
chọn sản phẩm, dịch vụ CĐR3.1; CĐR3.2; CĐR4.1 trên máy tính cá nhân của sinh viên
CĐR2.1; CĐR2.2;CĐR2.3 - Thực hành phòng máy hoặc thực hành bằng phần mềm POM
Bài thực hành 3 Xác định địa điểm công ty
CĐR3.1; CĐR3.2; CĐR4.1 trên máy tính cá nhân của sinh viên
Thiết kế bố trí mặt bằng SX CĐR2.1; CĐR2.2;CĐR2.3 - Thực hành phòng máy hoặc thực hành bằng phần mềm POM
Bài thực hành 4
và DV CĐR3.1;, CĐR3.2; CĐR4.1 trên máy tính cá nhân của sinh viên
Giải quyết bài toán hoạch CĐR2.1; CĐR2.2;CĐR2.3 - Thực hành phòng máy hoặc thực hành bằng phần mềm POM
Bài thực hành 5
định tổng hợp CĐR3.1; CĐR3.2; CĐR4.1 trên máy tính cá nhân của sinh viên
CĐR2.1; CĐR2.2;CĐR2.3 - Thực hành phòng máy hoặc thực hành bằng phần mềm POM
Bài thực hành 6 Các mô hình tồn kho
CĐR3.1; CĐR3.2; CĐR4.1 trên máy tính cá nhân của sinh viên
Bài toán lập lịch trình sản CĐR2.1; CĐR2.2;CĐR2.3 - Thực hành phòng máy hoặc thực hành bằng phần mềm POM
Bài thực hành 7
xuất và phân công công việc CĐR3.1; CĐR3.2; CĐR4.1 trên máy tính cá nhân của sinh viên

12
6. TÀI LIỆU HỌC TẬP
6.1. Tài liệu chính (Giáo trình chính)
[1] Đặng Minh Trang, Lưu Đan Thọ (2016). Quản trị vận hành hiện đại. NXB Tài
chính.
6.2. Tài liệu tham khảo
[2] Đặng Minh Trang, Lưu Đan Thọ (2016). Bài tập và bài giải Quản trị vận hành
hiện đại. NXB Tài chính.
[3]Lê Đức Tâm (2019). Ứng dụng tin học trong quản trị sản xuất.NXB Xây dựng.
Phần mềm:
Pearson Education (2013/4.0). POM-QM for Windows.
7. PHƯƠNG PHÁP, HÌNH THỨC KIỂM TRA - ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP
HỌC PHẦN
7.1. Thang điểm đánh giá
- Giảng viên đánh giá theo thang điểm 10.
7.2. Kiểm tra - đánh giá quá trình
Có trọng số là 40%, bao gồm các điểm đánh giá bộ phận như sau:
- Điểm chuyên cần (các bài kiểm tra ngắn trắc nghiệm/ tự luận): 10%.
- Điểm đánh giá bài tập nhóm: 10%.
- Điểm giữa kỳ: bài tập cá nhân: 20%.
7.3. Điểm thi kết thúc học phần
Điểm thi kết thúc học phầncó trọng số là 60%.
- Hình thức thi: Tự luận.
7.4. Bảng chi tiết đánh giá học phần
Các thành phần, các bài đánh giá, nội dung đánh giá thể hiện sự tương quan với các
chuẩn đầu ra của học phần, số lần đánh giá, tiêu chí đánh giá, tỷ lệ % trọng số điểm.
Thành phần Hình thức đánh giá Thời điểm CĐR học phần Tỷ lệ (%)
Điểm chuyên cần: bài CĐR1.1; CĐR1.2
Đầu hoặc cuối mỗi
kiểm tra ngắn trắc CĐR2.1; CĐR2.2 10%
buổi học
nghiệm/ tự luận CĐR2.3
Bài tập cá nhân trên CĐR1.1; CĐR1.2
Đánh giá Sau khi hoàn thành
lớp (trắc nghiệm hoặc CĐR2.1; CĐR2.2 20%
quá trình Chương 9
tự luận) CĐR2.3; CĐR4.1
CĐR2.1; CĐR2.2
Bài tập nhóm và Các buổi thực hành
CĐR2.3; CĐR3.1 10%
thuyết trình trên lớp nhóm
CĐR3.2; CĐR4.1
Đánh giá Bài tự luận cá nhân Kết thúc học phần CĐR1.1; CĐR1.2 60%
cuối kỳ CĐR2.1; CĐR2.2
CĐR2.3
8. XÂY DỰNG MATRIX, MAPPING ĐỂ THEO DÕI TÍNH NHẤT QUÁN VỚI
CHUẨN ĐẦU RA
8.1. Ma trận nhất quán các bài học của học phần với CĐR học phần
CĐR học phần

CĐR1.1

CĐR1.2

CĐR2.1

CĐR2.2

CĐR2.3

CĐR3.1

CĐR3.2

CĐR4.1
Bài học
Buổi1 P P I I I P P
Buổi 2 P P I I I P P
Buổi 3 P P I I I P P
Buổi 4 P P I I I P P
Buổi 5 P P I I I P P
Buổi 6 P P I I I P P
Buổi7 P P P P P P
Buổi 8 P P P P P P
Buổi 9 P P P P P P
Buổi 10 P P P P P P
Buổi 11 P P P P P P
Buổi 12 P P P P P P
I: giới thiệu, P: thành thạo; A: nâng cao.
8.2. Ma trận nhất quán phương pháp đánh giá với CĐR học phần
CĐR học phần
CĐR1.1

CĐR1.2

CĐR2.1

CĐR2.2

CĐR2.3

CĐR3.1

CĐR3.2

CĐR4.1
PP đánh giá
I. Đánh giá quá trình
Bài kiểm tra ngắn X X X X X
Bài tập cá nhân X X X X X X
Báo cáo nhóm X X X X X X
Bài tập nhóm X X X X X
II. Đánh giá cuối kỳ
Thi (tự luận) X X X X X

8.3. Ma trận nhất quán phương pháp giảng dạy với CĐR học phần
CĐR học phần
CĐR1.1

CĐR1.2

CĐR2.1

CĐR2.2

CĐR2.3

CĐR3.1

CĐR3.2

CĐR4.1

PP giảng dạy
I. Giảng dạy trực tiếp
Giải thích cụ thể X X X X

14
CĐR học phần

CĐR1.1

CĐR1.2

CĐR2.1

CĐR2.2

CĐR2.3

CĐR3.1

CĐR3.2

CĐR4.1
PP giảng dạy
Thuyết giảng X X X X
II. Giảng dạy gián tiếp
Câu hỏi gợi mở X X X X X X X
Đặt vấn đề và giải quyết vấn đề X X X X X X X
Giải quyết tình huống X X X X X
III. Học trải nghiệm
Bài tập thực hành nhóm X X X X X X
IV. Dạy học tương tác
Thảo luận nhóm X X X X X X X
V. Tự học
Đọc trước tài liệu tham khảo X X X X X X
Bài tập nhóm về nhà X X X X X

8.4. Xây dựng ma trận tài liệu tham khảo (TLTK) với CĐR học phần
CĐR học phần
CĐR1.1

CĐR1.2

CĐR2.1

CĐR2.2

CĐR2.3

CĐR3.1

CĐR3.2

CĐR4.1 Trang
TLTK
TLTK1 X X X X 1 - 416
TLTK2 X X Toàn bộ TL
TLTK3 X X Toàn bộ TL
9. RUBRIC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ HỌC PHẦN
9.1. Rubric đánh giá chuyên cần (2 điểm)
Tiêu chí CĐR Tỷ lệ Mức chất lượng
Rất tốt Tốt Không đạt Điểm
1 0,5 0
GV chọn chấm CĐR1.1
2 bài bất kì CĐR1.2
trong tất cả các CĐR2.1 Tham dự đấy đủ 2 Tham dự 1
50 Không có bài nào 1
bài kiểm tra CĐR2.2 bài bài
ngắn (Mỗi bài CĐR2.3
0,5 điểm)
Mức độ tham CĐR1.1
gia các hoạt CĐR1.2 Không tham gia
CĐR2.1 Nhiệt tình phát
động học tập 50 Phát biểu 5 lần thảo luận, trả lời, 1
CĐR2.2 biểu (trên 10 lần)
(Mỗi lần phát đóng góp
biểu 0,1 điểm) CĐR2.3
ĐIỂM TỔNG 2

9.2. Rubric đánh giá bài tập cá nhân (5 điểm)

15
Tiêu chí Mô tả mức chất lượng
đánh giá CĐR Trọng Giỏi Khá Trung bình Yếu Điểm
số 4,3-5 3,5 – 4,2 2,8-3,4 0-2,7
Bài tập CĐR1.1 100 Làm đúng Làm đúng Làm đúng Làm đúng ít
trắc CĐR1.2 85%-100% 70%-84% 55%-69% hơn 55%
nghiệm CĐR2.1
5
(hoặc tự CĐR2.2
luận) CĐR2.3
CĐR4.1

9.3. Rubric đánh giá bài tập nhóm (3 điểm)

Điểm nhóm = Điểm trung bình của tất cả các bài thực hành nhóm

Điểm cá nhân = Điểm nhóm * % đóng góp của mỗi cá nhân (do nhóm trưởng chấm)
Tiêu chí Mô tả mức chất lượng Điểm
đánh giá CĐR Trọng Giỏi Khá Trung bình Yếu
số 3 2,7 2,4 0
Chất lượng CĐR2.1 Hoàn thành Hoàn thành Hoàn thành Copy bài của
bài thực CĐR2.2 đúng yêu cầu đúng yêu đúng yêu cầu nhóm khác,
hành nhóm CĐR2.3 (vượt yêu cầu) cầu không sửa 2
CĐR3.1 bài theo yêu
cầu của GV
Thời gian thực CĐR4.1 5 nhóm nộp Nộp đúng Nộp trễ Không nộp bài
hiện bài tập sớm nhất thời gian thời gian quy
trong thời 0,5
nhóm quy định định (có lý do
gian quy định chính đáng
Chất lượng CĐR3.2 Đúng trọng Đúng trọng Gần trọng Không đúng trọng
bảo vệ bài tập tâm, tự tin, tâm, chưa tâm, chưa tâm, thiếu tự tin,
nhóm đúng thời được tự tin, được tự tin, không đảm bảo
gian ít/vượt thời ít/vượt thời thời gian 0,25
gian quy gian quy định
định khoảng khoảng 5 phút
3 phút
Trả lời câu hỏi CĐR3.2 Trả lời đúng Trả lời đúng Trả lời đúng Trả lời đúng dưới
CĐR4.1 tất cả các câu trên 2/3 số trên 1/2 số câu 1/2 số câu hỏi 0,25
hỏi câu hỏi hỏi
ĐIỂM TỔNG 3

9.4. Rubric đánh giá bài cuối kỳ (10 điểm)


Tiêu chí Mô tả mức chất lượng Điểm
đánh giá CĐR Trọng Giỏi Khá Trung bình Yếu
số 10 – 8.5 8.4 – 7.0 6.9 – 5.0 4.9 – 0.0
Nội dung bài CĐR1.1 100 Đáp ứng Đáp ứng Đáp ứng 50%- Đáp ứng dưới
thi CĐR1.2 80%-100% 70%-80% 70% yêu cầu 50% yêu cầu
CĐR2.1 yêu cầu yêu cầu 10
CĐR2.2
CĐR2.3

10. THÔNG TIN VỀ GIẢNG VIÊN XÂY DỰNG ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN
LÊ PHONG LAM - THẠC SĨ, GIẢNG VIÊN
Email: lamlp@dlu.edu.vn

16
TL. HIỆU TRƯỞNG TRƯỞNG BỘ MÔN GIẢNG VIÊN SOẠN
TRƯỞNG KHOA

17

You might also like