Đại Học Quốc Gia TP.

HCM VietnamNationalUniversity – HCMC

Trường Đại Học Bách Khoa Ho Chi Minh CityUniversity of Technology
Khoa Quản Lý Công Nghiệp School of Industrial Management

Đề cương môn học

TIẾP THỊ CĂN BẢN

(Principles of Marketing)

Số tín chỉ 3 ECTS 4,5 MSMH IM1019 Học Kỳ áp dụng HK192

Số tiết/Giờ Tổng tiết Tổng giờ học LT BT/TH TNg TQ BTL/T TTNT DC/TL SVTH
TKB tập/làm việc L/ DA TN/
LVTN
36 140,7 27 9 0 0 40,5 0 0 103,5
Phân bổ tín chỉ 1,8 0,3 0 0 0,9 0 0
Môn không xếp
TKB
Tỉ lệ đánh giá BT: 20% TN: 0% TH: 0% KT: 0% BTL/TL: 30% Thi: 50%
(online+ offline) (Online +
offline)
- Kiểm tra đánh giá thường xuyên ( BT ): Bài tập trên lớp, Thời gian Kiểm Tra: 0
Hình thức đánh Bài tập về nhà ( nhóm, cá nhân ), bài tập online
giá - Bài tập lớn ( BTL ): Tiểu luận / Thuyết trình theo nhóm Thời gian Thi: 70 phút
- Thi: trắc nghiệm/tự luận
Môn tiên quyết Không
Môn học trước Không
Môn song hành Không
CTĐT ngành Quản lý công nghiệp
Trình độ đào tạo Cử nhân Quản lý công nghiệp
Cấp độ môn học 1
Ghi chú khác

1. Mục tiêu của môn học:

Môn học nhằm cung cấp cho sinh viên ngành quản lý công nghiệp những kiến thức nền tảng cơ bản của lý
thuyết tiếp thị hiện đại cũng như phương pháp tiếp cận để giải quyết các vấn đề tiếp thị của doanh nghiệp.
Sau khi hoàn thành môn học, sinh viên có thể:
● Hiểu rõ các hiện tượng và hoạt động tiếp thị của công ty;
● Phân tích và đưa ra các giải pháp cho các vấn đề tiếp thị.

Aims:
The course provide School of Industrial Management students with a foundation of modern marketing theory
and approaches to solve companies’ marketing issues.
Upon the completion of this course, students will be able to:
● Understand cases and marketing activities of a business
● Analyse and provide solutions for marketing issues

2. Nội dung tóm tắt môn học:

Tiếp Thị (hay Marketing) ở góc độ nào đó là các hoạt động của doanh nghiệp giúp kết nối doanh nghiệp với
1/10
khách hàng nhằm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Trong môn học này sinh viên sẽ đi vào tìm hiểu
các chủ đề quan trọng như các khái niệm tiếp thị cơ bản, hành vi khách hàng, STP (chiến lược khách hàng),
và các chương trình hỗn hợp 4P (Product, Price, Place, Promotion).

Course outline

Marketing in an aspect is a series of activities done by a business, connecting that business with customers in
order to satisfy to customer’s demand. In this course students are expected to understand and explore
important issues including Marketing basic concepts, Customer Behavior, Segmentation-Targeting-
Positioning (STP) and Marketing Mix Programs 4P (Product, Pricing, Place, Promotion).

3. Tài liệu học tập/Study materials:

Tài liệu giảng dạy/Textbook:

[1] Vũ Thế Dũng & Trương Tôn Hiền Đức (2004), Quản trị tiếp thị: Lý thuyết và tình huống, Nhà xuất bản
Khoa học Kỹ Thuật
[2] Philip Kotler, Kevin Lane Keller (2016). Marketing Management, Pearson Education Ltd. ,15th edition
[3] Philip Kotler, Gary Amstrong (2017), Principles of Marketing, Pearson Education Ltd.

Tài liệu tham khảo/Other references:

[1] Philip Kotler (2009), Marketing Insights from A to Z, PrenticeHall.
[2] Philip Kotler, Prentice Hall (2018), Marketing Management, 17th edition,
(The book on Marketing Plan (eBook); eBook – available online: e-learning.hcmut.edu.vn)
[3] Bài đọc thêm – do giảng viên cung cấp

4. Các hiểu biết, các kỹ năng, thái độ cần đạt được sau khi kết thúc môn học:

STT Chuẩn đầu ra môn học CĐR CTĐT CĐR CTĐT Thang đo
(cấp 1) (cấp 2) Bloom
LO.1 Nắm được các khái niệm và quy trình PLO.1 PLO.1.1 B2
marketing căn bản
Hiểu rõ hiện tượng và hoạt động tiếp thị của PLO.1.2
công ty
LO.2 Phân tích và đưa ra được các giải pháp cho PLO.3 PLO.3.3 B2
các vấn đề tiếp thị
LO.3 Có kỹ năng tổ chức làm việc nhóm và thuyết PLO.3 PLO.3.2 B3
trình tốt

No. Course learning outcomes PLO PLO Bloom

(Level 1) (Level 2)
LO.1 Know concepts and basic marketing process. PLO.1 PLO.1.1 B2
Understand cases and marketing activities of
a business. PLO.1.2
LO.2 Analyse and provide solutions for marketing PLO.3 PLO.3.3 B2
issues
LO.3 Have good teamwork and presentation skills PLO.3 PLO.3.2 B3

5. Hướng dẫn cách học - chi tiết cách đánh giá môn học
● Phương pháp học:
- Sinh viên đọc bài trước khi đến lớp
- Lên lớp nghe giảng, đặt câu hỏi, thảo luận tình huống, làm bài tập nhóm
- Sinh viên sẽ được tổ chức thành nhóm 6-7 người để làm bài tập lớn
2/10
 -Truy cập vào e-learning để cập nhật thông tin, tài liệu từ giảng viên, từ sinh viên trong lớp. Cùng
tham gia diễn đàn.
● Đánh giá:
Môn học được đánh giá như sau:
- Bài tập trên lớp: 20% online +offline
- Bài tập lớn: 30% online +offline
- Thi cuối kỳ: 50%
- Sinh viên vắng bài tập nào thì 0 điểm bài đó
- Sinh viên không làm việc trong buổi thuyết trình bài tập lớn trước lớp thì sẽ bị 0 điểm bài tập lớn.
- Sinh viên không học online hoặc không làm bài test online đầy đủ sẽ bị cấm thi.

Learning strategies and assessment scheme:

● Learning strategies:
- Preview the lecture before class time
- Attend the lecture, ask questions, discussion case study, do group assignments
- Form groups of 6-7 members to work on group project
- Log in to e-learning to update information, learning materials from the lecturer and other students,
join discussion panel

● Assessment scheme:
The course will be evaluated as below:
- Assignments: 20% online + offline
- Group project: 30% online + offline
- Final exam: 50%

- Student will be marked zero for the assignment that he/she was absent
- Students who do not participate in the presentation will be marked zero for group project

6. Dự kiến danh sách cán bộ tham gia giảng dạy

● ThS. Dương Thị Ngọc Liên - Khoa QLCN
● ThS. Nguyễn Văn Tuấn - Khoa QLCN
● ThS. Bùi Huy Hải Bích - Khoa QLCN
● TS. Tại Hùng Anh - Khoa QLCN
● ThS. Mai Thị Mỹ Quyên - Khoa QLCN

7. Nội dung chi tiết

Chuẩn đầu ra Hoạt động dạy và học Hoạt động

Chương Nội dung
chi tiết Thầy cô Sinh viên đánh giá
1 Giới thiệu về Cả lớp nắm - Tự giới thiệu - Hỏi (nếu có thắc
môn học được những vấn - Giới thiệu đề cương môn học mắc) về cách
- Thông tin đề được nêu ra - Giải thích các hoạt động cá nhân & đánh giá môn học
Thầy/Cô trong đề cương nhóm - Về
- Các vấn đề liên môn học - Giải thích yêu cầu chi tiết bài tập lớn nhà:Hình
quan đến môn - thông báo và ban hành những quy định thành một
học cụ thể trong lớp học đối với sinh viên nhóm gồm 4-
- Cách thức dạy, - Đề nghị sinh viên cử 1 lớp trưởng phụ 5 sinh viên,
3/10
 Chuẩn đầu ra Hoạt động dạy và học Hoạt động
Chương Nội dung
chi tiết Thầy cô Sinh viên đánh giá
học và đánh giá trách lớp in và nộp bản
- Về nhà:Tải đề cương và slide các danh sách
chương lên BKEL, tạo forum trao đổi nhóm. Hạn
học thuật với sinh viên, và cung cấp các chót: buổi
tài liệu tham khảo học tới

Đại cương LO.1.1. Nhận - Trình bày các slide chương 1 - Nghe giảng
1. Cơ sở của diện cơ sở của - Cho ví dụ/tình huống/video minh họa - Thảo luận tình Thi cuối kì
marketing marketing - Đặt câu hỏi cho sinh viên thảo luận, trả huống và trả lời
2. Các tư tưởng LO.1.2. Phân lời các câu hỏi của
chủ đạo biệt các tư tưởng Về nhà: thầy/cô
trong chủ đạo trong - Cập nhật thông tin liên quan đến môn Về nhà:
marketing marketing học trên e-learning, giải đáp thắc mắc - Truy cập e-
3. Vai trò của LO.1.1. Nhận của sinh viên learning
marketing diện vai trò của - Chuẩn bị chương 2 download tài liệu
4. Quá trình marketing - Chuẩn bị ý
quản trị LO.1.1. Nhận tưởng cho bài tập
marketing diện quá trình lớn
quản trị
marketing
2 Môi trường và LO.1.1 – Nắm - Ôn nội dung chương 1 - Nghe giảng Bài tập
thông tin được các yếu tố - Trình bày các slide chương 2 - Thảo luận tình nhóm, bài
marketing môi trường ảnh - Cho ví dụ/tình huống/video minh họa huống và trả lời tập lớn, thi
1. Môi trường hưởng đến hoạt - Đặt câu hỏi cho sinh viên thảo luận, trả các câu hỏi của cuối kỳ
tiếp thị động tiếp thị của lời thầy/cô
2. Hệ thống doanh nghiệp - Hướng dẫn sinh viên làm bài tập nhóm - Làm bài tập
thông tin L.O.1.2. Hiểu trên lớp nhóm
marketing được quy trình - Hướng dẫn sinh viên làm bài tập lớn về Về nhà:
3. Quá trình nghiên cứu tiếp nhà - Chuẩn bị bài
nghiên cứu thị Về nhà: chương 3
marketing - Chuẩn bị chương 3 - Làm bài tập lớn
- Trả lời thắc mắc cho sinh viên trên
elearning

3 Chương 3: LO.1.2. Hiểu - Ôn nội dung chương 2 - Nghe giảng Bài tập
Hành vi mua được mô hình - Trình bày các slide chương 3 - Thảo luận tình nhóm, bài
hàng hành vi mua và - Cho ví dụ/tình huống/video minh họa huống và trả lời tập lớn, thi
1. Mô hình các yếu tố ảnh - Đặt câu hỏi cho sinh viên thảo luận, trả các câu hỏi của cuối kỳ
hành vi mua hưởng đến quá lời thầy/cô
hàng trình ra quyết - Hướng dẫn sinh viên làm bài tập nhóm - Làm bài tập
2. Các yếu tố định mua trên lớp nhóm
ảnh hưởng LO.1.2. Phân - Hướng dẫn sinh viên làm bài tập lớn về Về nhà:
hành vi mua biệt được các nhà - Chuẩn bị bài
3. Quá trình ra loại hành vi mua Về nhà: chương 4
quyết định LO.2.2. Hiểu và - Chuẩn bị chương 4 - Làm bài tập lớn
mua hàng phân tích được - Trả lời thắc mắc cho sinh viên trên
4. Quá trình quá trình ra elearning
chấp nhận quyết định mua
sản phẩm của khách hàng
mới

4 Thị trường & LO.2.2. Hiểu và - Ôn nội dung chương 3 - Nghe giảng Bài tập
cạnh tranh vận dụng được - Trình bày các slide chương 4 - Thảo luận tình nhóm, bài
quá trình: phân - Cho ví dụ/tình huống/video minh họa huống và trả lời tập lớn, thi

4/10
 Chuẩn đầu ra Hoạt động dạy và học Hoạt động
Chương Nội dung
chi tiết Thầy cô Sinh viên đánh giá
1. Phân khúc khúc thị trường, - Đặt câu hỏi cho sinh viên thảo luận, trả các câu hỏi của cuối kỳ
thị trường chọn thị trường lời thầy/cô
2. Chọn thị mục tiêu, định vị - Hướng dẫn sinh viên làm bài tập nhóm - Làm bài tập
trường mục sản phẩm trên lớp nhóm
tiêu LO.1.1. Hiểu - Hướng dẫn sinh viên làm bài tập lớn về Về nhà:
3. Định vị sản được các nội nhà - Chuẩn bị bài
phẩm dung cơ bản khi Về nhà: chương 5
4. Phân tích phân tích đối thủ - Chuẩn bị chương 5 - Làm bài tập lớn
đối thủ cạnh cạnh tranh, nắm - Trả lời thắc mắc cho sinh viên trên
tranh các loại chiến elearning
5. Các loại lược cạnh tranh
chiến lược trong marketing
cạnh tranh
trong
marketing

5 Sản phẩm LO.1.1. Nắm - Ôn nội dung chương 4 - Nghe giảng Bài tập
1. Khái niệm, được khái niệm - Trình bày các slide chương 5 - Thảo luận tình nhóm, bài
đặc tính và sản phẩm trong - Cho ví dụ/tình huống/video minh họa huống và trả lời tập lớn, thi
phân loại marketing - Đặt câu hỏi cho sinh viên thảo luận, trả các câu hỏi của cuối kỳ
sản phẩm LO.1.2. Hiểu rõ lời thầy/cô
2. Chiến lược các giá trị của - Hướng dẫn sinh viên làm bài tập nhóm - Làm bài tập
khác biệt sản phẩm và căn trên lớp nhóm
hóa sản cứ để tạo ra các - Hướng dẫn sinh viên làm bài tập lớn về Về nhà:
phẩm/dịch giá trị đó. nhà - Chuẩn bị bài
vụ LO.1.2. Hiểu Về nhà: chương 6
3. Họ và nhóm được vòng đời - Chuẩn bị chương 6 - Làm bài tập lớn
sản phẩm sản phẩm, quá - Trả lời thắc mắc cho sinh viên trên
(Quan hệ trình phát triển elearning
sản phẩm và sản phẩm mới,
thương hiệu) họ và nhóm sản
4. Phát triển phẩm
sản phẩm
mới
5. Vòng đời
sản phẩm
6 Giá LO.1.1. Nắm - Ôn nội dung chương 5 - Nghe giảng Bài tập
1. Khái niệm được khái niệm - Trình bày các slide chương 6 - Thảo luận tình nhóm, bài
2. Các yếu tố giá trong - Cho ví dụ/tình huống/video minh họa huống và trả lời tập lớn, thi
ảnh hưởng marketing - Đặt câu hỏi cho sinh viên thảo luận, trả các câu hỏi của cuối kỳ
việc định giá LO.2.2. Nhận lời thầy/cô
3. Các phương diện và phân tích - Hướng dẫn sinh viên làm bài tập nhóm - Làm bài tập
pháp định được các yếu tố trên lớp nhóm
giá ảnh hưởng lên - Hướng dẫn sinh viên làm bài tập lớn về Về nhà:
4. Các chính việc định giá nhà - Chuẩn bị bài
sách định LO.2.2. Hiểu và Về nhà: chương 7
giá và thay vận dụng được - Chuẩn bị chương 7 - Làm bài tập lớn
đổi giá quy trình định - Trả lời thắc mắc cho sinh viên trên
giá và thay đổi elearning
giá bán.
7 Phân phối LO.1.1. Nắm - Ôn nội dung chương 6 - Nghe giảng Bài tập
1. Khái niệm được khái niệm - Trình bày các slide chương 7 - Thảo luận tình nhóm, bài
2. Vai trò của phân phối trong - Cho ví dụ/tình huống/video minh họa huống và trả lời tập lớn, thi
kênh phân marketing - Đặt câu hỏi cho sinh viên thảo luận, trả các câu hỏi của cuối kỳ
5/10
 Chuẩn đầu ra Hoạt động dạy và học Hoạt động
Chương Nội dung
chi tiết Thầy cô Sinh viên đánh giá
phối và nhà LO.1.1. Hiểu lời thầy/cô
phân phối được vai trò của - Hướng dẫn sinh viên làm bài tập nhóm - Làm bài tập
trung gian kênh phân phối trên lớp nhóm
3. Quy trình và nhà phân phối - Hướng dẫn sinh viên làm bài tập lớn về Về nhà:
thiết kế hệ trung gian nhà - Chuẩn bị bài
thống phân LO.2.2. Nắm và Về nhà: chương 8
phối vận dụng được - Chuẩn bị chương 8 - Làm bài tập lớn
4. Quản trị hệ quy trình thiết kế - Trả lời thắc mắc cho sinh viên trên
thống phân hệ thống phân elearning
phối phối
5. Mâu thuẫn, LO.1.2. Nhận
hợp tác và diện được các
cạnh tranh nguyên nhân dẫn
6. Thương mại tới xung đột
điện tử và trong hệ thống
trên điện phân phối
thoại di LO.1.1. Hiểu
động được các hình
thức phân phối
trực tuyến

8 Truyền Thông LO.1.1. Nắm - Ôn nội dung chương 7 - Nghe giảng Bài tập
1. Khái niệm được khái niệm - Trình bày các slide chương 8 - Thảo luận tình nhóm, bài
truyền thông truyền thông - Cho ví dụ/tình huống/video minh họa huống và trả lời tập lớn, thi
trong trong marketing - Đặt câu hỏi cho sinh viên thảo luận, trả các câu hỏi của cuối kỳ
marketing LO.1.1. Nắm lời thầy/cô
2. Vai trò của được vai trò của - Hướng dẫn sinh viên làm bài tập nhóm - Làm bài tập
truyền thông truyền thông trên lớp nhóm
3. Các hoạt LO.2.2. Hiểu, - Hướng dẫn sinh viên làm bài thuyết Về nhà:
động chức phân tích và trình bài tập lớn - Chuẩn bị bài
năng của thực hiện được Về nhà: thuyết trình
truyền thông các hoạt động - Trả lời thắc mắc cho sinh viên trên
4. Quản trị chức năng của elearning
truyền thông truyền thông
LO.1.2. Nắm
được cách thức
quản trị truyền
thông

Sinh viên trình L.O.3.2. Có thái - Phản biện - Thuyết trình Bài thuyết
bày bài tập lớn độ tích cực trong - Góp ý cho sinh viên về: nội dung, hình theo nhóm trình
việc lập và triển thức, các tổ chức nhóm, phong cách khi - Phản biện
khai dự án
trình bày, cách trả lời phản biện,… nhóm khác
L.O.3.3.Có khả
- Những bài học rút ra từ dự án của các - Đặt câu hỏi
năng tổ chức và
nhóm những vấn đề
làm việc nhóm
- Ôn tập và giải đáp thắc mắc trước khi liên quan đến
tốt, kỹ năng
thi cuối kỳ lý thuyết
thuyết trình
Về nhà:
chuyên nghiệp
⮚ Chuẩn bị đề thi cuối kỳ
⮚ Tổng kết điểm bài tập nhóm

6/10
Chapter Content Learning Teaching and learning activities Assessment
outcome details Lecturer Students activities
1 An introduction to Students - Self-introduction - Ask lecturer
subject understand course - Introduce course syllabus (if have any
- Lecturer’s syllabus - Explain individual and group concern),
information activities about
- Some issues related - Explain big project in detail - assessment
to subject announce and set class rules criteria
- Method of teaching, for students - Homework:
learning and - Choose a class monitor Form a group
assessment - After class: upload outlines of 4-5
------------------ and lecture slides on BKEL, members,
create an academic forum to print and
discuss with students and send member
provide learning materials list to the
lecturer
before the
next class
General L.O.1.1 - Identify - Teach chapter 1 - Listen to Final exam
1. Concept principles of - Provide examples/cases/video lecture
Principle of marketing - Make a topic for students to - Participate in
L.O.1.2 -
marketing discuss and find answers class
Distinguish
2. Marketing marketing After class: Homework:
management management - Update information on e- - Download
orientations orientations learning, answer student’s study
3. The role of L.O.1.1 - Identify concerns materials
marketing the role of - Prepare chapter 2 from e-
4. Marketing marketing learning
L.O.1.1 - Identify
management - Prepare ideas
marketing
process management for group
5. Competitive process project
strategies
2 Marketing L.O.1.1 - - Review chapter 1 - Listen to Group
environment and Understand - Teach chapter 2 lecture assignment
information environmental - Provide examples/cases/video - Participate in 1, group
factors affecting
1. Marketing - Make a topic for students to class project, final
marketing
environment activities of a discuss and find answers - Work on exam
2. Marketing business - Give instructions for group group
information L.O.1.2 - assignment in class assignment 1
system Understand - Give instructions for group Homework:
3. Marketing marketing project - Prepare
research process research process After class: chapter 3
- Prepare chapter 3 - Work on
- Answer students’ concerns on group project
e-learning
3 Buying behavior L.O.1.2 - - Review chapter 2 - Listen to Group
1. Model of Understand - Teach chapter 3 lecture assignment
consumer model of - Provide examples/cases/video - Participate in 2, group
consumer
behavior - Make a topic for students to class project, final
behavior and
2. Factors Affecting factors affecting discuss and find answers - Work on exam
Consumer buyer decision - Give instructions for group group
Behavior process assignment in class assignment 2
3. The buyer L.O.1.2 - - Give instructions for group Homework:
decision process Distinguish types project - Prepare
4. The buyer of buying After class: chapter 4
behavior
decision process - Prepare chapter 4 - Work on big
L.O.2.2 -
for new product Understand and - Answer students’ concerns project

7/10
Chapter Content Learning Teaching and learning activities Assessment
outcome details Lecturer Students activities
analyse buyer on e-learning
decision process
4 Market & L.O.2.2 - - Review chapter 3 - Listen to Group
Competition Understand and - Teach chapter 4 lecture assignment
1. Demand’s apply the - Provide examples/cases/video - Participate in 3, group
targeting,
forecast & - Make a topic for students to class project, final
segmentation and
measurement positioning discuss and find answers - Work on exam
2. Market process - Give instructions for group group
segmentation L.O.1.1 - assignment in class assignment 3
3. Targeting Understand the - Give instructions for group Homework:
4. Positioning basic competitors project - Prepare
5. Competitors analysis and After class: chapter 5
analysis competitive
- Prepare chapter 5 - Work on
6. Competitive strategies
- Answer students’ concerns on group project
strategy
e-learning
5 Product L.O.1.1 - - Review chapter 4 - Listen to Group
1. Product Understand - Teach chapter 5 lecture assignment
characteristics & product - Provide examples/cases/video - Participate in 4, group
characteristics
classifications - Make a topic for students to class project, final
and
2. Product and classifications in discuss and find answers - Work on exam
services marketing - Give instructions for group group
differentiation L.O.1.2 - assignment in class assignment 4
strategy Understand - Give instructions for group Homework:
3. Product line & product values project - Prepare
mix (Product and basis for After class: chapter 6
those values
and brand - Prepare chapter 6 - Work on
L.O.1.2 -
relationships) Understand - Answer students’ concerns on group project
4. New product product life cycle, e-learning
development new product
5. Product life development
cycle strategies process, product
line & mix
6 Price LO.1.1 - - Review chapter 5 - Listen to Group
1. Concept Understand the - Teach chapter 6 lecture assignment
2. Factors affect concept of pricing - Provide examples/cases/video - Participate in 5, group
in marketing
pricing - Make a topic for students to class project, final
LO.2.2 - Identify
3. Pricing and analyse discuss and find answers - Work on exam
methodologies factors affect - Give instructions for group group
4. Initiating and pricing assignment in class assignment 5
responding to LO.2.2 - - Give instructions for group Homework:
price changes Understand and project - Prepare
apply pricing After class: chapter 7
process and price
- Prepare chapter 7 - Work on
changes
- Answer students’ concerns on group project
e-learning
7 Chapter 7. Place LO.1.1 - - Review chapter 6 - Listen to Group
1. Concept Understand the - Teach chapter 7 lecture assignment
2. The role of concept of place - Provide examples/cases/video - Participate in 6, group
in marketing
marketing - Make a topic for students to class project, final
LO.1.1 -
channels Understand the discuss and find answers - Work on exam
3. Distribution role of - Give instructions for group group
system design distribution assignment in class assignment 6
4. Distribution channels and - Give instructions for group Homework:
system wholesalers project - Prepare
management LO.2.2 - After class: chapter 8
Understand and
5. Conflict - Prepare chapter 8 - Work on
8/10
Chapter Content Learning Teaching and learning activities Assessment
outcome details Lecturer Students activities
6. E-commerce and apply distribution - Answer students’ concerns on group project
M-commerce system design e-learning
marketing process
LO.1.2 - Identify
practices
factors that lead
to distribution
system conflict
LO.1.1 -
Understand types
of online
commercial
8 Promotion LO.1.1 - - Review chapter 7 - Listen to Group
1. Concept Understand the - Teach chapter 8 lecture assignment
2. The role of concept of - Provide examples/cases/video - Participate in 7, group
promotion in
marketing - Make a topic for students to class project, final
marketing
communications LO.1.1 - discuss and find answers - Work on exam
3. Communication Understand the - Give instructions for group group
functions role of promotion assignment in class assignment 7
4. Managing the LO.2.2 - - Give instructions for group Homework:
integrated Understand, project - Prepare
marketing analyse and do After class: group
functions of
communications - Answer students’ concerns on presentation
communication
process LO.1.2 - Know e-learning
how to manage
marketing
communication
Group presentation LO.3.2 - Have - Feedback on contents and - Group Presentation
encouraging display, teamwork presentation
attitude in arrangement, presentation, - Ask questions
establishing and
how the group answer about other
developing a
project audiences’ concerns, etc. groups
LO.3.3 - Manage - Lessons from the final works presentations
to work of each group - Ask
efficiently with - Review and clear up students’ theoretical
other, present doubts before final exam questions
professionally After class:
- Prepare final exam quiz
- Final grading group
assignments

8. Thông tin liên hệ

Bộ môn/Khoa phụ trách Bộ môn Tiếp Thị và Quản lý - Khoa Quản lý Công nghiệp
Faculty Department of Management and Marketing – School of Industrial Management
Văn phòng Phòng 107 Toà nhà B10, Số 268 Lý Thường Kiệt, P.14 Q.10 Tp.HCM
Office Room 107 Building B10, 268 Lý Thường Kiệt Street, Ward 14, District 10, HCMC
Giảng viên phụ trách ThS. Dương Thị Ngọc Liên
Instructor
Điện thoại / Tel (028) 38 647 256 – ext. 5613
E-mail dtnlien@hcmut.edu.vn

Tp.Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 12 năm 2019

TRƯỞNG KHOA CHỦ NHIỆM BỘ MÔN CB PHỤ TRÁCH LẬP ĐỀ CƯƠNG

9/10
 TS. Dương Như Hùng ThS. Lại Văn Tài ThS. Dương Thị Ngọc Liên

PHỤ LỤC: ĐÁNH GIÁ CHUẨN ĐẦU RA

1) Hoạt động đánh giá chuẩn đầu ra:

STT Hoạt động Chuẩn đầu ra Tỷ lệ đánh giá

Bài tập nhóm 1 L.O.1.1, L.O.1.2
Bài tập nhóm 2 L.O.1.2, L.O.2.2
Bài tập nhóm 3 L.O.1.1, L.O.2.2
1 Bài tập nhóm 4 BT L.O.1.1, L.O.1.2
20%
Bài tập nhóm 5 L.O.1.1, L.O.2.2
Bài tập nhóm 6 L.O.1.1, L.O.1.2, L.O.2.2
Bài tập nhóm 7 L.O.1.1, L.O.1.2, L.O.2.2
LO.3.2
2 Dư án BTL/TL 30%
LO.3.3
3 Thi cuối ký Thi L.O.1.1, L.O.1.2, L.O.2.2 50%

2) Đánh giá chuẩn đầu ra:

STT Chuẩn đầu ra Đánh giá trong quá Đánh giá cuối kì
trình học
L.O.1 Nắm được khái niệm và Đánh giá bằng điểm Tính bằng điểm của câu hỏi trắc nghiệm
quá trình marketing căn bài tập nhóm và bài cho L.O.1 (#30) hoặc điểm của 2 câu hỏi tự
bản. tập lớn. luận.
Hiểu các tình huống và
hoạt động marketing của
doanh nghiệp.
L.O.2 Phân tích và đề xuất giải Đánh giá bằng điểm Tính bằng điểm của câu hỏi trắc nghiệm
pháp cho các vấn đề trong bài tập nhóm và bài cho L.O.1 (#30) hoặc điểm của 2 câu hỏi tự
marketing tập lớn luận.
L.O.3 Có khả năng làm việc Đánh giá bằng điểm Tính bằng điểm của câu hỏi trắc nghiệm
nhóm và thuyết trình tốt bài tập nhóm và bài cho L.O.1 (#15) hoặc điểm của 1 câu hỏi tự
tập lớn luận.

Tiêu chí đánh giá:

Tổng hợp điểm cho mỗi LO, dùng để đánh giá như sau:
Điểm Nhỏ hơn 50% Từ 50% đến nhỏ Từ 65% đến nhỏ Trên 80%
hơn 65% hơn 80%
Cấp độ #0 #1 #2 #3
Chưa đạt kỳ Đạt kỳ vọng ở mức Đạt kỳ vọng ở mức Đạt kỳ vọng ở mức
vọng trung bình khác giỏi

10/10