Estudis d' Economia i Empresa

Persones i Organitzacions
Curs 2023-24 / 1r semestre

Nom i cognoms estudiant

PEC 1. La direcció de recursos humans i la seva importància en l'empresa.

Presentació i objectius

En aquesta primera Prova d'Avaluació Continuada (PAC1) ens centrarem a estudiar l'evolució del paper que ha
exercit l'àrea de gestió de persones, així com el seu contingut i funcions. A més, es proporcionarà una visió
estratègica d'aquesta, amb l'objectiu de ressaltar la importància de la contribució de les persones en l'avantatge
competitiu de les organitzacions. També s'exposen els principals condicionants dels processos de gestió dels
recursos humans.

Els objectius generals que es treballaran en aquesta PAC són els següents:
● Comprendre la importància que té avui dia el factor humà a l'empresa.
● Contextualitzar la gestió dels recursos humans en el marc de la gestió general de les organitzacions.
● Descriure cadascun dels processos o funcions en la gestió de les persones en les organitzacions per
aconseguir aquests objectius.
● Comprendre els reptes que els canvis en l'entorn, en l'organització i en els mateixos individus plantegen
actualment a les organitzacions en la gestió dels recursos humans.
● Abordar temes i processos nous que afecten la gestió dels recursos humans: downsizing, globalització,
TIC' s, etc.

Recursos d' aprenentatge

La preparació d' aquesta prova d'avaluació continuada, PAC1, abasta tots els recursos d'aprenentatge
disponibles a l'aula per a l'activitat 1. Cal destacar que per a aquesta PAC s'han d'estudiar els apartats 1, 2 i 3
del Mòdul 1 "La direcció de Recursos humans i la seva importància en l'empresa". Així mateix, la
preparació d'aquesta PAC també requereix l'estudi de l'apartat "Ètica i Direcció de Persones" del Mòdul La
direcció de persones en la societat del coneixement, així com el llibre de Simón L. Dolan, "La gestión de
los recursos humanos: cómo atraer, retener y desarrollar con éxito el capital humano en tiempos de
transformación" capítols 1 i 2.

Tots aquests recursos d'aprenentatge es troben disponibles a l'aula en diferents formats per facilitar el vostre
aprenentatge.

Criteris d' avaluació

Cada bloc de preguntes té una ponderació, puntuació màxima que es pot assolir, que ja estan indicats en cada
apartat de l'enunciat.

Pàgina 1 de 2
 PEC 1. La direcció de recursos humans i la seva importància en l' empresa.

En les respostes a les qüestions es valorarà especialment que l' argumentació estigui basada en l' estudi del
material docent, a més de complementat amb la consulta d' altres fonts vinculades a l'àmbit del mòdul, sempre
que aquestes siguin fiables, científiques i acadèmiques.

Utilitza el que has après per elaborar la teva resposta personal, evitant reproduir fragments dels textos
consultats (i si consideres que els has de reproduir, fes-ho postas entre cometes i cíta’ls segons s'indica més
avall). El domini dels conceptes teòrics s'ha de reflectir implícitament en el contingut de les respostes, i
aquestes han de demostrar la capacitat per aplicar la teoria a situacions reals i concretes.

Una argumentació sòlida de les respostes és sempre un punt fort de la PAC. En aquest sentit, en la resolució
dels diferents exercicis i qüestions, és més important la identificació del problema i una justificació de la
resposta donada, que trobar la solució òptima. A la PAC es valora, a més, la teva capacitat crítica, de síntesi
i aportació de valor afegit, evitant repeticions literals de la teoria. Mai has de copiar el que apareix en el
material de l'assignatura com a justificació de la teva resposta.

Té cura del format de presentació, de manera que resulti clar i atractiu. Es valora positivament que les
respostes estiguin ben estructurades, identificades (però sense incloure l'enunciat, només indicant que
apartat respons), i utilitza de manera apropiada els següents elements: taules, negreta, colors diferenciats,
subratllats, classificacions... etc., i tot allò que serveixi per evidenciar ordre, lògica, precisió, i capacitat de
síntesi, però sense caure en l' excés. I, finalment, ajustat a l'espai màxim permès. No fer-ho pot suposar una
qualificació menor.

MOLT IMPORTANT: Inclou la cita en el text (autor, any de publicació) i la referència completa (totes les dades
del document) de les teves lectures al final del teu treball. Si no tens clar com citar correctament, per favor,
consulta el monogràfic de la biblioteca sobre citació bibliogràfica que tens en l'apartat de "Fonts d'Informació",
en els materials de la PAC. O mira aquest vídeo: Com s'han de citar les fonts?, o consulta les fonts que se't
proposen. També pots consultar la pàgina web normasapa.net, que t'il·lustra sobre les normes per citar i
referenciar en els treballs acadèmics.

No tenir les fonts d'informació citades, ni l'autor, ni la referència (bibliografia) és considerat plagi, i està
penalitzat amb la pèrdua de la qualificació de la PAC. En aquest sentit, et recordem que no has de
reproduir els enunciats de la PAC perquè incrementen considerablement els índexs de plagi.

Format i data de lliurament

L'extensió màxima de les respostes d'aquesta PAC és de 6 pàgines com a màxim (no cal ocupar tot aquest
espai si les respostes estan ben estructurades i permeten deduir el teu aprenentatge com a estudiant).

El document s'ha de realitzar amb lletra (Arial, Calibri, Verdana), d'una mida de 10 a 12 punts.

El document amb les respostes s'ha de guardar a Word o PDF i haurà de ser identificat amb el teu nom i
cognoms a l' encapçalat de la primera pàgina. Aquest fitxer es puja directament a través de l'eina de lliurament
d'avaluació contínua de l'aula abans de la data límit, la qual en aquest cas són les 23:59 hores del dia
19/10/2023

Enunciat

BLOC 1 (10%) La gestió de recursos humans.

1.1.- Descriu breument una empresa en la qual hagis treballat/treballs (o en la qual treballa algú proper a tu) i
explica: quin rol exerceix la gestió de recursos humans en aquesta empresa? Explica aquest rol i per què
consideres que en aquesta empresa concreta s'exerceix aquest rol.
Pàgina 2 de 4
 PEC 1. La direcció de recursos humans i la seva importància en l' empresa.

1.2.- Dolan descriu les 7 qualitats que ha de tenir una persona que hagi de desenvolupar la direcció de
persones. Indica quines són les 2 més importants i les 2 que menys, i raona la teva resposta.

BLOC 2 (30%) Polítiques en la gestió de persones.

VirtualOp és una start-up fundada el 2015 a Reus. Creada per dos enginyers, VirtualOp fabrica simuladors que
utilitzen realitat virtual i els ofereixen fonamentalment al sector industrial. Més en concret, s'han enfocat en l'ús
de la realitat virtual en l'àrea de la capacitació d'operaris. Així, existeixen en el sector industrial diferents
maquinàries que requereixen una alta capacitació dels operaris d’aquestes. Aquesta capacitació, per perillositat
o per cost, no es pot realitzar en molts casos amb les màquines reals que han d' utilitzar, amb la qual cosa és
freqüent que s'usin simuladors. La diferència dels simuladors de realitat virtual que VirtualOp ofereix, respecte
als simuladors tradicionals (que fan servir els "videojocs"), és que l'operari té una experiència d'immersió molt
més gran amb la realitat virtual que amb els simuladors que es limiten a fer servir pantalles. Així, la transició
d'aquests operaris de la pràctica a la realitat és molt més fluida, ràpida i barata.

A causa de la gran acollida dels simuladors de VirtualOp entre les empreses industrials nacionals, l'empresa ha
crescut de manera exponencial en els últims anys, passant de ser 4 treballadors l'any 2015 als actuals 450.
Aquest creixement, i la creixent idea d' internacionalitzar el seu mercat, ha fet plantejar-se a la Direcció la
necessitat de professionalitzar una àrea de RH. D'aquesta manera, s'ha decidit contractar una persona que es
responsabilitzi d'aquesta àrea, i de les diferents necessitats que han detectat al respecte i aquesta persona ets
tu, enhorabona!

2.- Pensa que has d'enviar un vídeo de màxim dos minuts a la propietat de l'empresa. Et demanen que els
expliquis, basant-te en el model de direcció de recursos humans proposat per Guest, quines són les tres
polítiques en què et vas centrar els primers mesos del teu acompliment. Lliura aquesta activitat en: Lliurament
Video PAC1.

BLOC 3 (30%) La presa de decisions en la gestió de persones.

3.1.- Tenint en compte l'empresa VirtualOp, i seguint el plantejament de Vall, quins 3 factors interns i 3 externs
consideres que seran els que més facilitin la teva capacitat d'actuar com a director/a de RRHH? Raona la
teva resposta argumentant en què consisteixen aquests 3 factors i per què en el cas de l'exemple poden ser
facilitadors per a tu.

3.2.- Com aplicaries la concepció renovada dels recursos humans, segons Besseyre des Horst? Raona la teva
resposta, i elabora quina solució o quin enfocament mantindries per fer front a aquests problemes.

BLOC 4 (30%) El paper de l' ètica en les organitzacions.

Es presenta el teu primer cas difícil. La gerent de l'empresa VirtualOp t'explica que des de fa un temps té un
problema que no sap com solucionar. El responsable financer d’aquesta és un home professionalment brillant,
que està aconseguint establir procediments i protocols per a tot el departament i aconseguir grans fites en
aquest àmbit (finançaments molt barats, internalitzar la comptabilitat, etc.). Tot i això, sembla ser desagradable i
fins a ferir en el tracte, i hi ha dues persones del seu equip que s'han queixat repetidament de les seves
maneres i de sentir-se especialment atacades. La gerent et trasllada que aquesta setmana una d'aquestes
persones ha demanat la baixa per ansietat, al·ludint a un mal tracte per part del responsable financer.

La gerent t'assenyala que aquestes dues persones, no són precisament les millors de l'empresa a nivell
rendiment, mentre que el responsable financer és probablement un dels pilars de VirtualOp. pel que es troba
davant d'un dilema. D'una banda, no considera adequat un clima de falta d'educació o fins i tot possible. D'altra
banda, entén que en moments de tensió sigui normal posar-se una mica nerviosos i perdre els papers.
Addicionalment, li fa por prescindir d'una persona que tan bons resultats li dóna a l'empresa.

Pàgina 3 de 4
 PEC 1. La direcció de recursos humans i la seva importància en l' empresa.

4.1.- Considerants els 3 enfocaments ètics proposats en el manual de Rimbau, has de donar a la gerent de
l'empresa 3 propostes de solució (una per cada enfocament) i argumentar la teva resposta.

Pàgina 4 de 4